Поиск

Додо Пицца

4,4

1586 оценок

Оцените это место

596 отзывов

По умолчанию

Знаток города 8 уровня

Записали ребёнка и его друзей на мастер-класс в Додо Пицце. Я хочу выразить свою искреннюю благодарность сотрудникам за терпение, профессионализм и любовь к своей работе. Дети были в полном восторге от проведенной экскурсии и полученного опыта☺️ Мы очень здорово провели время, узнали много нового, вкусно поели. В пиццерии чисто, быстро отдают заказы. Спасибо🥰😍☺️

Посмотреть ответ организации

Даниил В.

Дегустатор 3 уровня

Очень вкусная пицца и додстеры! Сколько раз заказывали с коллегами, и сколько заходил сюда - невероятно потрясающе🤩 Особенно хороши Гавайская и Терияки, а из чаев рекомендую Таежный👏🏻 За быстрейшее обслуживание спасибо кассиру-стажеру Никите Бабаскину, с которым год назад мы и его друзья-студенты здесь собирались, играли в карты и вкушали суперскую пиццу🔥 В пиццерии все чисто, убрано, народу в дневное время немного, есть зона для детей) Приложение тоже очень понравилось. Все просто и понятно для заказа. Оригинальная фича - вывести экран своего заказа со стикерами на экран заказов в зале😜

Марина

Знаток города 9 уровня

Были на экскуосии в Туле на майских праздниках из другого города , зашли перекусить в этот филиал до до. Понравились сотрудники, вежливые, приятные , всё быстро приготовили, помогли с заказом и оплатой . понравилась пицца и картошка , нежирная всё было вкусно. . до этого в других городах бывала в додо и там вседа всё улито маслом растительным, а здесь нет, что очень приятно удивило и понравилось . Низкую оценку ставлю за обшарпанность , такой обшарпанный филиал додо впервые вижу по сравнению с другими городами - центр города, рядом с администрацией а такая стыдобища . Столы без крышек, столешницы обшарпанные , стулья замусолееные . Владелец филиала мог бы и раскашелится на ремонт , чтобы Тулу не позорить .

Посмотреть ответ организации

Алексей Кузьмин

Дегустатор 4 уровня

Около двух лет назад перешли на данную пиццерию. Было вкусно, стабильно, по наполненности не вызывало вопросов. Единственное - расстроились, когда убрали острую пиццу с колбасками и с аджикой. Но 4 звезды, что последнее время (около двух-трех месяцев назад) наполненность состава пиццы будто ощутимо уменьшилось. Возможно это субъективно мнение, а не общее впечатление на дистанции.

Посмотреть ответ организации

Григорий Дидык

Знаток города 4 уровня

Начнем с зала: мало посадочных мест для самого центра города и не закрываются двери (в -10 это критично) Продолжим заказом: заказ ждали 30 минут, хотя заказали к столу, за заказом пришлось идти самостоятельно. Выяснилось, что заказ уже давно готов, про него просто забыли! В итоге выдали холодную пиццу. Извиняться не стали, на просьбу переделать, сказали, что ожидание будет 40+ минут (дольше чем первоначальный заказ). Никаких извинительных промокодов/баллов/блюд предложено не было. Не рекомендую это место

Посмотреть ответ организации

Кристина Хомякова

Знаток города 6 уровня

отличная пиццерия! исполнили просьбу, очень обрадовав именинника, и очень вкусно приготовили пиццу. сырный борт просто прелесть🥰 спасибо большое смене за вкуснятину. Спасибо Соне за то, что держит всех в форме

Посмотреть ответ организации

эщкере вау

Знаток города 6 уровня

уютная атмосфера, доброжелательные сотрудники, быстро приготовили и все очень вкусно было! пиццы соответствуют размеру, начинение ровное, советую всем!!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Егорова

Знаток города 2 уровня

Ожидание ужасное! Заказала омлет, единственную позицию, которую ждать пришлось 30 минут, ребят, ну вы серьёзно? Девушка сказала, что много заказов, поэтому не успевают отдавать, при том, что после моего заказа были ещё от других посетителей, которые отдавались быстрее! Я понимаю, если бы я заказала 2-3 позиции, окей, но запара из-за одного омлета? Ребят, ну это просто смешно. Часто заходила, теперь, ни ногой. Ужасное отношение и работа персонала.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Дегустатор 6 уровня

Ребят, спасибо за такую вкусную и атмосферную пиццу в преддверии Нового года! Додо как всегда вкусно, быстро. Могу рекомендовать точно. Единственное, добавьте чуть чистоты в кафе. С наступающим!

Посмотреть ответ организации

Шиманская Екатерина

Знаток города 7 уровня

Очень любим Додо пиццу, но столкнулись с проблемой её заказать с доставкой, причём не в час пик и не в выходные, но в заказе нам отказывают, так как пиццерия по техническим причинам их не принимает. И такая ситуация повторяется уже несколько раз подряд, хотя у нас несколько пиццерий в городе. Очень жаль, ехать за пиццей пешком очень затруднительно, придётся подыскивать другую сеть для заказов🥲

Посмотреть ответ организации

Александра К.

Знаток города 4 уровня

Столы все в крошках, пришлось обойти всё, чтобы найти куда сесть и не вляпаться ни во что. На кассе вообще людей не было, пришлось заказывать из терминала, который подвисал, но это ладно. Ждала заказ дольше, чем предполагалось. Какао не советую тут заказывать, делают его очень густым, пьешь и чувствуешь какао-порошок, через трубочку даже не высасывается, ибо густая жижа какая-то, естественно допивать не стала - деньги на ветер. Додстер, обычный, мне нравится всегда и тут тоже был хороший, нареканий нет. Но то что грязно в кафе это печальный факт.... И в туалете не оказалось туалетной бумаги. Зато отрава от тараканов лежала

Посмотреть ответ организации

Елена П.

Знаток города 5 уровня

Прекрасное заведение! Были с детьми на мастер-классе по приготовлению пиццы. Дети в восторге! Сотрудники очень вежливые, все подробно объясняют. Отвечают на любые вопросы. Еда и напитки очень вкусные! Чистота! Приятно и весело провели время!

Посмотреть ответ организации

Лера

Знаток города 7 уровня

Была в кафе в центре Тулы, осталось двоякое впечатление, качество еды отличное, вкусная пицца и не плохой салат цезарь! Но! Очень грязно, безумно липкие столы, мы три сменили не знали куда сесть, детская комната была в уставшем состоянии, что ребенок зашел и сразу вышел, я считаю, что пора делать ремонты в залах и обратить внимание на уборку.

Посмотреть ответ организации

Елена П.

Знаток города 4 уровня

Делали заказ 3.01 заранее, за пол часа до отъезда, в заказе было всего два додстера, несколько раз подходили спрашивали сколько ждать заказ, чтобы успеть на автобус, в итоге его отметили готовым, а когда подошли забирать оказалось, что заказ не готов и нужно ждать еще, времени естественно не оставалось, пришлось просто уйти, спасибо сотрудникам за такое отношение к работе Готовить две позиции из меню закусок пол часа это конечно интересно, каждый раз когда подходили узнать сколько до готовности отправляли со словами 10 минут, в итоге три раза было по 10 минут, но как-то все равно не успели ничего сделать

Посмотреть ответ организации

Вадим Ляшенко

Знаток города 9 уровня

Больше года в личном кабинете висела извинительная пица, когда-то в Питере задержали доставку. И вот пришла её очередь, думал, честно говоря, что уже давно простили... ан нет! Спасибо за заказ и заботу а клиентах, всё вкусно и быстро!

Посмотреть ответ организации

Алекса Бугаева

Знаток города 5 уровня

Вчера только вернулась из 2 недельной поездки в другую страну. Оказалось, что там совершенно не умеют готовить пиццу. Сегодня наконец-то заказала и это просто НЕВЕРОЯТНО ВКУСНО. Еще и привезли мне ее за 30 минут ( наверное потому что утро). Додо спасибо вам, что вы есть. Не представляю как живут люди в других странах без вашей пиццы

Посмотреть ответ организации

Мария Волкова

Знаток города 5 уровня

Пицца стала намного хуже за последние пару лет. Сухие бортики, что можно об стол постучать, мало начинки, часто подгоревшая. Радует только быстрая доставка, всегда ко времени, здесь бесспорно плюс. Качество продукта, к сожалению, оставляет желать лучшего.

Посмотреть ответ организации

Елизавета

Знаток города 7 уровня

Заказали 2 напитка и одну пиццу, посидели,обстановка приятная, написали в приложении,что заказ можно забрать, пошли в зону выдачи заказа в итоге были проигнорированы,отдали наш заказ в зоне приёма заказов, путонница какая-то, и ещё как по иронии не дали салфетки, а в остальном все понравилось, еда вкусная и напитки понравились

Посмотреть ответ организации

Полина Линецкая

Знаток города 5 уровня

всё во время, не нужно долго ждать, персонал дружелюбный, пицца вкусная. в зале чисто и приятно сидеть. ничего не могу сказать плохого про это место

Посмотреть ответ организации

Аноним

Знаток города 5 уровня

Девушки игнорировали гостей минут пятнадцать: стояли у кассы, общались между собой, смеялись и занимались уборкой. После этого они грубо гаркнули: «Что вам?» Обслуживание ужасное: в заведении грязно, столики не убраны, туалеты закрыты. Также я заметила, как одной девушке отказали в обслуживании только потому, что она сидела рядом с теми, кто употреблял алкоголь. Кассир начала кричать на неё и заявила, что не пробьёт заказ. При этом девушка была трезвая и просто хотела сделать заказ. Я ужинала за соседним столиком, и мне было очень неприятно наблюдать за диалогом персонала с гостем. Каждый раз, когда я прихожу в это заведение, сталкиваюсь с хамским поведением персонала. Пожалуйста, примите меры! Кроме того, столы стоят в беспорядке. Раньше такого не было.

Посмотреть ответ организации

Анатолий Щеголев

Знаток города 11 уровня

Не понравились наггетсы, они сухие, а панировка слабо хрустит. Мясо не вкусное и напоминает из морозилки, которое забыли надолго. Картошка из печи похожая на фри, тоже сухая и без соуса невозможно есть. Тархун вкусный.

Посмотреть ответ организации

Sentir Art

Знаток города 7 уровня

Постоянно грязно! 😡 Под столами остатки еды, грязная одноразовая посуда пр. Валяются забытые мелочи посетителей, столы заляпанные! Туалет посетить неприятно. Всё грязное, сломанное вид - ужасный. Качество еды очень посредственное.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Дюжок

Знаток города 9 уровня

В зале было сложно дышать (как будто гарь), туалет под кодовым замком (грязный пропитан запахом мочи). Еда не соответствует уровню Додо (сухая, подгоревшая, невкусно). Половину выкинули и расстроился ребёнок.😔 Повар готовит в перчатках и лазиет по шкафам в них же.

Посмотреть ответ организации

Алексей Анкин

Знаток города 12 уровня

За последний год пицца резко стала хуже. Если раньше это было нереально вкусно, то теперь реально невкусно. Заказывал каждую неделю на выходные, последний заказ (контрольный) в апреле - выбросил в помойку. Пока еще съедобно стартер сырный и острый додстер.

Посмотреть ответ организации

Павел_071

Дегустатор 6 уровня

В целом мне заведение нравится, но конкретно в этом кафе с обслуживанием какие-то проблемы. Итак: сделали заказ, оплатили, указали столик, ждем когда принесут. Зал был загружен на треть! Ждем 30 мин, подхожу, а мне говорят что некогда разносить, надо подождать. В итоге забрал заказ сам (как бы ничего страшного, но могли бы сразу сказать об этом). Кроме того, люди передо мной также заказали, подошли узнать, а им говорят что оплата не прошла. Люди просидели столько времени, а у них оказывается и заказа нет. Прошу администрацию разобраться с такой халатностью персонала!

Посмотреть ответ организации

Человек

Знаток города 5 уровня

Очень хорошее место!! Забигали покушать, все быстро, вежливые сотрудники, вкусная еда) потом увидели детский мастер-класс, записались, пришли с ребёнком. И это просто восторг. Для 1 ребенка провели целый мастер-класс на кухне, с экскурсией, сделали свою пиццу, это просто отпад. Теперь он хочет когда вырастит придти работать к вам ) отдельная благодарность всем сотрудникам 🙏кухня небольшая и мы с ребенком постоянно мешались, но все были максимально милыми, и дружелюбными 😊

Посмотреть ответ организации

Алёна Киселёва

Знаток города 6 уровня

Делали заказ 21 июня в 21:49. Отзыв решила написать только сейчас. Ожидание было очень долгое( заказали одну пиццу, салат и напиток) Пицца была холодная, странно, что даже не подогрели перед тем, как отдать это покупателям…

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 9 уровня

Кошмар!!! Сколько раз заказывали всё хорошо было. А с нового года ужас, просто кошмар. Пицца ни какая, то резина, то начинки меньше чем раньше, то вообще не резаная. А это что с десертом стало? Вы что там с ним делали? Раньше был пышный и вкусный, а щас на кошачий корм похоже(((( Больше заказывать не будем. Разочаровались

Посмотреть ответ организации

CorEl

Знаток города 13 уровня

Решили сходить сюда с дочкой. Само по себе не плохое место, но удивило то, что персоналу все равно, что происходит в зале. Мы попали туда во время дождя, полный зал молодежи, которые сидят группами, крик, ор, курят свои дудки, мат стоит отборный. Нет ни охраны, но дежурного по залу, в принципе- а зачем?Понятное дело, что мат становится русской речью и никто сознание не теряет, но все же это общественное место. Почему никто не следит за курящими. Столы никто не моет. Предпочли забрать пиццу и уйти.

Посмотреть ответ организации

Борисов Николай

Дегустатор 3 уровня

Сделал заказ # 306 . В 19.04 . В 20.15 заказа так и нет. По телефону связаться невозможно , сбрасывают трубку . Чат поддержки не отвечает совсем . Считаю данное отношение к клиентам неприемлемым. Деньги списывают по предоплате и вернуть их потом большая проблема . Более в пиццерии данного бренда заказов делать не буду !! P.S. 20.54 - заказа так и нет .

Посмотреть ответ организации

Андрей К.

Знаток города 9 уровня

Были 14 июля, заказали пиццу через электронную кассу, тк сотрудниковиумкассв не было, пометил, что с собой. А в итоге, мне предложили завернуть каждый кусочек в отдельную упаковку... я попросил положить в коробку и получил отказ. Пришлось отказаться. Дети и мы прождали 30 минут. Проучили очень "позитивные" впечатления... Очень агрессивно себя вела менеджер Гирина Александра... Сказала, что не обязана повторять свою фамилию... Написали жалобу в книге предложений. Будем подавать жалобу в Роспотребнадзор. Пожалуйста, отработайте внимание на Ux для заказа, не понятно вообще куда нажимать, чтобы взять пиццу с собой... Обратите внимание на поведение Вашей сотрудницы Александры... Обратите внимание на наличие продавцов у кассы... Мы хоть и живём в эру диджитал, однако отношения с клиентами это ключевой момент. Почитай книгу Lean Start Up и на книги Бланка про отношения с клиентами. Меня в свое я восхищался подходом развития ДоДо с книгой, которую вы отправляли клиентам вместе с пиццей, и очень уважал ваши компетенции, но ситуация в Туле меня шокировала...

Посмотреть ответ организации

Наталья Н

Дегустатор 3 уровня

В зале не убрано, стол был грязный (именно грязный). В туалете тоже грязно, мыло закончилось, бумаги туалетной не было🤷‍♀️ Очень долго ждали заказ. Но! К еде вопросов нет. Всё, как всегда, вкусно👍

Посмотреть ответ организации

Виктория Кольцова

Знаток города 4 уровня

Чисто, вкусно, хороший сервис, комфортно. Хорошие место, чтобы перекусить после прогулки) удобное меню, многообразие закусок, напитков. Хорошее место для времяпровождения с семьёй. Есть детская комната с развлечениями.

Посмотреть ответ организации

MarVira

Дегустатор 5 уровня

Персонал был не вежлив. По питанию всё ок, кроме омлета с ветчиной и грибами (совершенно был не соленый - есть не смогли).

Посмотреть ответ организации

Алексей

Дегустатор 6 уровня

Неплохое место перекусить в обед. Довольно широкий ассортимент. Особенно порадовала доставка пиццы - быстро и вкусно!!

Посмотреть ответ организации

Alexander Alexander

Знаток города 2 уровня

Очень разочарован.... Сделал заказ №300 от 05,07,2025.... Прождал почти час, и ровно через минуту после истечения времени доставки заказ был отменен.... Девушка оператор разговаривала вежливо.... Сказала что как буд то мне не дозвонились, ни на телефон, ни в домофон, ни в дверь.... Как я понял что заказ вообще не делали....., т.к. раньше на сайте было видно как движется курьер...., а сейчас вообще ничего не делали..... Разочарован сильно...... Думаю это заведение теперь для меня вычеркнуто из приоритетов навсегда................

Посмотреть ответ организации

Юлия К.

Знаток города 4 уровня

Пиццерия по адресу : г. Тула, проспект Ленина 94. Третий раз приносят холодные недожаренные сырники. Сегодня ситуация вообще убила. Заказала комбо : напиток и 2 кусочка пиццы. Приготовление заказа тянули до последнего. Когда пришла получать, мой второй календарь пиццы уже кому-то продали. Идиотизм. Больше сюда ни ногой. Как собирают заказы - непонятно.

Посмотреть ответ организации

Ангелика Бабаева

Знаток города 3 уровня

Отвратительное место. Грязные туалеты, столы никто не убирает, пока убедительно не попросишь. Заказали пиццу из 2х половинок. Ждали более 40 минут. Сначала что-то не так с пиццей стало, ее решили переделать. Хотя было сказано, что мы готовы получить с непрезентабельным видом. Лишь бы побыстрее, тк дети ждут голодные, им все равно на внешний вид. Отказали. Ну ок. Ждать 5 минут. Через 15 минут мы подошли еще раз с вопросом, когда же все таки нам отдадут пиццу. В итоге пиццу принесли. Но с одной из 2х начинок напутали. Ждать еще уже не стали, пришлось есть то, что дали. Рядом стояли другие клиенты, тоже возмущались. Больше туда ни ногой!

Посмотреть ответ организации

Роман М.

Дегустатор 4 уровня

Заказывал доставку, пицца бефстроганов и креветки чилли вкусная, но вам чего соуса жалко для чилли пиццы?на фото с сайта его куда больше. Привозят быстро, все горячее. В плане доставки это по-моему лучшая пицца в городе, правда бывает доставка не доступна, хотя до меня можно дойти от пиццерии за 25 мин.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Дегустатор 4 уровня

Пицца вкусная, сотрудники вежливые, заказ выдают быстро. Но в туалете нет бумажных полотенец, а электрические сушилки для рук не работают. Были свободные столики, но некоторые неубранные, с коробками из-под пиццы.

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 5 уровня

Так уж сложилось, что в самом ресторане я не был, но отзыв очень хочется оставить положительный за их бесподобные додстеры и образцовый сервис удалённых продаж. Мы живём в Мясного и иногда хочется порадовать себя какими-нибудь вкусняшками из фаст фудов не выезжая в центр. Мак (ака Вкусно и точка) вообще не знает, что такое Мясного и доставки в этот район нет. Бургер кинг доставляет но доставка, порой выходит дороже, чем стоимость бургера (уважаемый Яндекс, предложите Бургер Кингу более выгодный тариф для сотрудничества ;)). И вот, внезапно для себя я открыл Додо-пиццу. Скачал приложение. Приложение удобное, после заказа показывается камера на кухне, где можно посмотреть, как готовят. Доставка бесплатная с определённой стоимости (500 р было на момент написания этого отзыва) и ещё одна "фишка" - после заказа начинается обратный отчет времени (в районе часа), в который компания должна доставить ваш заказ. Если курьер опоздает, то дарят сертификат на пиццу. Добавлю сюда ещё неподражаемый вкус их оригинальных додстеров. Они действительно стали для меня открытием. Хочется сказать огромное спасибо сотрудникам компании за их профессиональную работу, уникальные решения в сфере обслуживания клиентов и конечно хорошее настроение, которое они нам создают.

Посмотреть ответ организации

Антон П.

Дегустатор 6 уровня

Хорошая уютная пиццерия, все по стандартам, только туалет зря запаролили, на чеках ничего не печатают, приходится персонал просить открыть, неудобно

Александр

Дегустатор 3 уровня

Данная пиццерия находится в центре города, что очень удобно. Пицца 🍕 здесь вкусная. Приготовление происходит быстро, можно всё лицезреть. Персонал вежливый. Из минусов могу сказать, что в данном заведении зависает много школоты, которая занимает столики и при этом ничего не заказывает. Данная аудитория школотронов много шумит и тем самым усугубляет атмосферу в пиццерии и формирует отторжение от этого заведения в данной локации. Мой вам совет. Если школота ничего не заказывает, то попросите их покинуть заведение.

Андрей Владимирович

Дегустатор 5 уровня

Очень низкий уровень обслуживания. Заказал чай - прождал 10 минут, в итоге выдали пакетик и пустой стакан, кипяток сам себе нальёшь. А зачем тогда 10минутное ожидание? Думал заваривают...

Посмотреть ответ организации

Алексей

Дегустатор 3 уровня

Туалет закрыт. Попасть туда можно только после заказа. Ребят, что за отношение к людям? В пиццерии всё потрёпано, не совсем чисто. Или у вас опустились стандарты? Второй раз именно в эту пиццерию не пойду. Грустно.

Посмотреть ответ организации

Гладнева Светлана

Знаток города 4 уровня

Хуже, чем обслуживание додо-пиццы, еще не видели. Мы хотели отпраздновать годовщину свадьбы, потратились на напитки, заранее заказали и оплатили несколько пицц, но заказа так и не дождались. Как оказалось, пиццы были готовы, но нам и не собирались их привозить, так как нет курьеров. Нам почему-то не предложили самовывоз, хотя мы были не против. В итоге пиццы нам не удалось попробовать, и деньги нам, хоть и обещали вернуть, но пока не вернули. Просто ужас! Вместо праздника получили потраченные деньги, потраченное время и полное разочарование. Никогда больше не будем сюда обращаться.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Евстафьева

Дегустатор 3 уровня

Если я первый раз в незнакомом городе и у меня нет сил на эксперименты, то я иду в Додо пиццу. Быстро и вкусно, около каждого столика есть розетка, а также на мягком диване легко отдохнуть после утомительной прогулки

Посмотреть ответ организации

Оля

Знаток города 7 уровня

Хорошее место в Туле, центр города,рядом кремль.Чисто,быстро готовят,персонал вежливый,нам понравилось!

Посмотреть ответ организации

Юлия Наумова

Знаток города 8 уровня

Хорошая пиццерия 👍. Очень вкусная пицца, хороший дизайн помещения, очень уютно и тепло.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7372

Знаток города 4 уровня

Отвратительное обслуживание, монитор выдачи находится не пойми где, который видно случайно у выхода из заведения. Часть Готового заказа потеряли, ожидание 40 минут для бургера и пасты, + 10 минут ожидания пока сделают новый сендвич, взамен потерянного. Человек, отвечающий за быструю и качественную работу завадения отсутствует на месте.

Посмотреть ответ организации