Поиск

Долина 960

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

5,0

4240 оценок

Оцените это место

2016 отзывов

По умолчанию

Анна

Знаток города 17 уровня

Небольшой и уютный отель. Номер с видом на бассейн без балкона - просторный, с хорошим наполнением, кондиционер работал исправно, но мы не пользовались. Нет москиных сеток на окнах, но и комаров не было. Солнце у бассейна с утра и часов до 16 дня. Бассейн теплый, свободные лежаки всегда были. Рядом с отелем есть спортивно/детская площадка с большим навесом, круглосуточный магазин и аптека. Приятно порадовала кровать Кинг сайз с одним большим очень комфортным матрасом. А вот матовое желтое окно между комнатой и туалетом лишнее, если ночью в туалете включить свет, то прям в глаза спящему. Завтраки в симпатичном ресторане, очень вкусные сырники, всегда есть молочная и безмолочная каша (каждый день была разная), разнообразные фрукты и овощи, хороший кофе, выбор горячего. Обзорный круг по курорту был таким: поднялись по прогулочному билету на Черную пирамиду (две гондолы и два открытых подъемника), прокатились на зиплайне и дальше мимо Медвежьего водопада по пешим тропам 15,12,11 (около двух часов ходьбы по крутому уклону и гравию) спустились до открытых креселок восточного склона, где можно прогуляться до водопада Поликаря и уже на других подъемниках вернуться в исходную точку. Троп много, но с пика спускаться не советую, все очень крутые, если нет подготовки, то лучше выбирать маршруты внизу.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Т.

Знаток города 3 уровня

Отель прекрасный, локация просто потрясающая, все рядом! Персонал (ресепшен, официанты, в спа зоне) очень хороший, ненавязчивый, все очень вежливые и приятные сотрудники. Меня пораньше заселили, что несомненно плюсик. Также хочется отметить комфортные номера, просторный санузел, постельное белье и матрас просто супер! Ощущение как-будто в облачке спишь)))) единственное конечно неудобно что розетки под тумбочкой, но меня это особо не напрягало. Завтраки сытные, есть выбор на любой вкус, свежие фрукты и прочее. Также вкусно готовят в здешнем ресторанчике, повара молодцы 👍 Бассейн это конечно вообще отвал бошки! Тут даже комментарии излишни! В общем я осталась безумно довольна отелем и обязательно вернусь еще!

Посмотреть ответ организации

COCO

Знаток города 11 уровня

Были в этом отеле и остались очень довольны 😊 Особенно понравился открытый бассейн — очень атмосферно и приятно. Температура воды комфортная, купаться было здорово даже несмотря на прохладную погоду за окном. Да, переходить из бассейна в спа-зону приходится по улице и по лестнице, и в холод действительно это ощущается, но идти меньше минуты, так что это вполне терпимо. Отдельно хочется отметить сотрудников отеля — невероятно приятные, внимательные и доброжелательные люди. Из-за такого отношения отдых становится ещё комфортнее. Завтраки просто отличные: очень разнообразные и действительно вкусные. Честно, не могли остановиться 😄 Подходили за едой по несколько раз. Приятным бонусом было шампанское на завтрак. Номер тоже очень понравился: большой, уютный, с мягким и приятным постельным бельём. В номере есть всё необходимое — хороший набор косметических средств, отличный напор горячей воды, кофемашина с кофе, удобный рабочий стол, много вариантов освещения и большой выбор телеканалов. В целом остались полностью довольны отдыхом и очень надеемся вернуться сюда ещё раз.

Посмотреть ответ организации

Конжак

Знаток города 17 уровня

Спасибо Долине960 за тёплый приём! Первое впечатление - очень вежливый и заботливый персонал. Номер стандартный для отелей Красной поляны, просторный и чистый. Ремонт качественный, хоть и не новый, классный большой полотенцесушитель, это здорово для отеля с бассейном на горнолыжном курорте👍 Завтраки удивили наличием вторых блюд. Картошка под сыром с курицей и грибами (как жульен, но крупный) очень вкусное блюдо 😊 Все стандартные блюда для завтраков тоже есть, масляная рыба - каждый день, вкусные сырники и бисквит. Для любителей алкоголя с утра - есть шампанское, качество оценить не пытались, но люди пили, брали добавку, значит все норм) Изюминка отеля - открытый инфинити бассейн, достаточно большой, но прохладный (отдыхали в апреле). В основном все в бассейне только фотографируются или активно плавают, там немноголюдно) Есть небольшой бассейн внутри помещения, теплая сауна, хаммам и паровая комната (последняя очень классная, грелись там перед бассейном). В душевых бассейна очень классный парфюмированный гель для душа. На уровне 960м вечерами очень спокойно, почти вся вечерняя движуха внизу🍹 Днем кроме катания есть развлечения для детей - хаски, Альпаки, Капибара и её друзья, для взрослых - бары и ресторан-пивоварня🍻

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 12 уровня

Номер Виста на 4 этаже. Красивый вид на горы и на бассейн. В номере чисто, уютно, тепло. Удобная кровать, приятное постельное. Есть полный гигиенический набор. В ванной есть свой выход на балкон с видом на горы. Соседей не слышно было. Спа небольшой , но уютный, есть парная, сауна и хамам (без пара, дочке там понравилось , тк не жарко) и небольшой бассейн. Уличный бассейн большой, теплый, чистый . 23-24 апреля в горах был снег, +4, облачно, видимость почти нулевая, можно сказать плавали в облаках. К сожалению не удалось полюбоваться горами. Тут уже как будет с погодой. Завтрак хороший , достаточно разнообразный. Персонал приветливый, уточняли не холодно ли в зале, ребенку предлагали приготовить отдельно (пожарить тост, яичницу). Кстати десерты не очень сладкие - понравилось. До канатки минуты 3, удобно. Так же посетили Хаски центр- ребенок в восторге. В целом нам все понравилось, спасибо.

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 8 уровня

Лучший отель. Заботливый сервис, уютные номера, мягкие, как пушинка кровати, вид!!!, потрясающий бассейн, для гостей отеля бесплатный проезд на канатке в Поляну. Желание вернуться еще)))) Upd: Апрель 2026 Выбрала отель во второй раз, в первый раз отдыхала в мае 2025г. с подругой, в этот раз привезла свою маму и любимую собаку))Хочу поблагодарить весь персонал за такую слаженную работу, благодаря которой у нас была возможность отдохнуть и отключиться от всего. Сотрудники на рецепции, клининг, сотрудники в ресторане, сотрудники спа зоны - все мега заботливые и внимательные. Вернусь еще в сезон горнолыжки)) спасибо еще раз!

Посмотреть ответ организации

Марина Тартина

Знаток города 6 уровня

Вот и сбылась моя мечта, мы отдыхали в отеле с 16.04.26 по 20.04.26 г. Это были прекрасные 5 дней. Понравилось абсолютно все. Территория отеля небольшая, но уютная и ухоженная. Отель небольшой, но комфортный для отдыха, с современным и стильным интерьером. Номер премиум - просторный, уютный, теплый, с интересным дизайном и очень удобной кроватью, такой мягкой, как облачко. Каждый день приносили воду, меняли полотенца, пополняли расходники в ванной комнате, следует отметить, что она тоже очень просторная. Завтраки разнообразные: каши, оладьи, блины, сыры, колбасы, сосиски, мясо, рыба, различные гарниры, салаты, овощи, фрукты, орехи, йогурты, соки, десерты и 2 кофемашины. Все блюда вкусные, остаться голодными просто нереально. Спа зона - это рай для тела и души. Можно поплавать в крытом бассейне, попариться в сауне, хамаме или парной, но самым лучшим местом в отеле является панорамный бассейн с шикарным видом на горы. Мы плавали в нем даже в дождь. Это восторг. Хочется поблагодарить персонал отеля: девушек на ресепшене, уборщиц, официантов и девушек в спа. Милые, добродушные люди, которые делают наш отдых таким комфортным. Спасибо Вам за Вашу работу. Нас заселили в номер пораньше, за это тоже хочется выразить благодарность. Также, стоит отметить, что в стоимость проживания входил подьемник с высоты 540 на высоту ра положения отеля 960. Мы отлично отдохнули, перезагрузились, влюбились всем сердцем и душой в этот отель и обязательно вернемся сюда ещё не один раз.

Посмотреть ответ организации

Евгений Шашин

Знаток города 3 уровня

Кто-то любит небо, кто-то море, а я - горы! Уютный, удобно расположенный отель с прекрасным видом. Провели незабываемых 6 дней: катания ( канатка 100м от отеля), после релакс в сауне и теплом бассейне, затем ужин… Спится в номере как на облаке возможно из-за мягкой постели, возможно из-за горного воздуха, а скорее всё вместе) Работники отеля заботятся как о своих: направят, подскажут, предложат оптимальный вариант👍 Если хотите комфортный ОТДЫХ в горах - вам сюда! 🔥

Посмотреть ответ организации

Журавлева Екатерина

Знаток города 7 уровня

Я исполнила свою мечту — остановиться и отдохнуть в этом отеле, и ни разу не пожалела о выборе! Особенно приятно удивили завтраки: разнообразие блюд и их качество на высоте. Блюдо из мидий оказалось просто восхитительным, давно не пробовала ничего подобного. Персонал заслуживает отдельной похвалы: все очень вежливые, внимательные и готовы помочь в любой ситуации. Отель создаёт атмосферу уюта и заботы, благодаря чему отдых получается по-настоящему расслабляющим. Обязательно вернусь сюда снова и буду рекомендовать друзьям!

Посмотреть ответ организации

Daria K

Знаток города 8 уровня

Отличное расположение, до подъемника 150 метров, что вполне можно преодолеть в горнолыжных ботинках с лыжами, хорошие завтраки, отзывчивый персонал, просторный номер. Есть бассейны, открытый с температурой 31 градус, что на мой взгляд маловато для зимы, долго там не просидишь, но вид конечно завораживает. В целом отель уже уставший, на входе вас встречают 2 умирающие туи (наверное), в паровой запах сырости. На эту высоту вернусь, но уже не в этот отель.

Посмотреть ответ организации

Кристина Л.

Знаток города 9 уровня

Дейсвительно хороший отель для бюджетного. Камерный, уютный. Нам повезло, было немноголюдно, по просьбе заселили в тихий номер без соседей, удалось выспаться. Причем на 3 часа раньше без доплат. Номер довольно просторный, жаль, что нет балкона. Разумеется, главная фишка отеля - панорамный бассейн. Он действительно красивый, теплый (+31), чистый. Единственное, будьте готовы к бесконечным фотосессиям. Есть где погреться, парные маленькие, но чистенькие. В раздевалках жутко не хватает сушилок для купальников! Это стоит копейки, но совершенно необходимо для спа-отеля. Завтрак скудноват, но почти всё вкусно ( мне понравились сырники), по запросу наливают игристое. Конечно, отель уставший, но если вы не особо избалованы, имеете позитивный настрой на отпуск и собираетесь отдохнуть, а не искать вокруг изъяны - смело рекомендую)

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 18 уровня

Отель понравился, просторный номер, очень удобные кровати, отличный и разнообразный шведский стол. Теплый бассейн на улице с красивым видом на горы. Но 2 минуса все же есть. Первый это отсутвтвие двери в душевой кабине, и как не старайся весь пол будет мокрый. А второй стеклянная вставка в стене между уборной и комнатой, если вы живете не один, и ваш сожитель ночью посещает комнату счастья, то и весь номер освещается как днем.

Посмотреть ответ организации

Юлия М.

Знаток города 6 уровня

Приехали в данный отель уже во второй раз, снова могу отменить высокий уровень сервиса и доброжелательность персонала! Однозначно на курорте Красная поляна самый лучший видовой бассейн 🔥 В номерах очень комфортный матрас, уютная обстановка. Так же отдельная благодарность отелю за внимание, в виде тарелки фруктов с открыткой при заселении( очень ценю такие моменты ♥️)!!!

Посмотреть ответ организации

Александра Мирабдуллаева

Знаток города 21 уровня

Шикарный отель! Очень доброжелательный персонал, тщательная уборка, в номере все эргономично и функционально. Отдельных слов восторга заслуживает спа зона. Сотрудники все внимательные, проводят инструктаж, ненавязчиво присматривают за отдыхающими. Шикарные завтраки, один день был шведский стол, на второй день по меню. Все очень вкусно и подача красивая.

Посмотреть ответ организации

INNAKiMS

Знаток города 5 уровня

Комфортный отель!Для отдыха выбирали и все было так как мы желали:комфортный,чистый номер.Удобные кровати.Белоснежная постель и нежная на прикосновение/ощупь.В номере все необходимое чай/кофе/и тп.Приветливый персонал!СПА комплекс это просто рай для души и тела!Закрытая зона с бассейном/сауной и на открытой территории бассейн с подогревом и вокруг природа.Уютно!Комфортно!Персонал подобран изумительный!Только подумал о замене полотенца и она уже с ним в руках.)В ресторане завтраки это просто выбор вкуснейшей еды на любой вкус!Шеф подробно рассказал о каждом блюде.Отмечала день рождения с моими Сыновьями.Очень хотели отдохнуть в покое без суеты и удалось!Благодарю Вас за комфортный сервис! 🫶

Посмотреть ответ организации

Людмила Мурзинова

Знаток города 11 уровня

Всем доброго времени 🌸Были в отеле в апреле 2025 года . Отель понравился .👏Вкусные завтраки ,чистый номер ,тёплая и дружная атмосфера . СПА зона отдыха шикарная ,бассейн на улице с подогревом. В помещении сауна ,хамам и небольшой бассейн . Воздух шикарный и очень красивый вид с окон отеля на горы . Всем рекомендую 🌞

Посмотреть ответ организации

Артем Баранов

Знаток города 5 уровня

Посещали мы данный отель в апреле. Место классное. Отношение персонала к посетителям на высшем уровне (обычно на всех Российских курортах персонал общается формально или наплевательски, но тут всё общение происходит "как-будто- искренне (или все сотрудники окончили актёрскую школу). На завтраках ассортимент еды таков, что проще сказать чего не было, чем то что было. Народу не много (видимо конец сезона). "Вандерфульное" СПА, уличный бассейн завораживает своими видами, сауна и хамам высочайшего уровня. Даже после выселения из номера можно ещё до конца дня оставить вещи на ресепшене и проводить время в СПА. Рекомендую всем Долину 960!

Посмотреть ответ организации

Eliona Veis

Знаток города 3 уровня

Прекрасный отель, с отличными разнообразными завтраками, внимательным обслуживанием, отличным бассейном с видом на горы. Отель отличается красивым интерьером, внимательным персоналом, современным дизайном. Обязательно приеду ещё раз. Благодарю всех сотрудников за приятное проведённое время в этом отеле.

Посмотреть ответ организации

Елена П.

Знаток города 11 уровня

В целом мне понравился отель, я бы хотела в него вернуться и буду его советовать. Хорошое расположение, близко к подъемнику, хорошие завтраки, уютные номера, шкафчики для лыжного оборудования, бассейн на улице. Но есть и то, о чем можно предупредить: до уличного бассейна нужно прилично пройти, вода в бассейне +31 (в середине января, мне было прохладно) в ванной не работает вытяжка, нет гигиенического душа.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Б.

Знаток города 4 уровня

Просторные номера, хорошее постельное белье, неплохое расположение, вежливый персонал, достойная уборка в номерах. Приятный приветственный бонус в виде шампанского и фруктов. Из минусов: : еда однообразная. Если приезжаешь надолго, то есть будет нечего. Если имеются ограничения по питанию - на завтраки не стоит расчитывать. В отеле уже 2 дня нет сметаны и три черного хлеба. Все у них закончилось. Считаю, что для отеля это недопустимо! Бассейн открытый 31 градус. В нем откровенно холодно. Если на улице около 0 градусов, холодно и голове. А про выходить из бассейна - вообще молчу. Что бы дойти до теплого помещения, выходя из прохладного бассейна, необходимо обойти вокруг всего бассейна и спуститься/подняться на 1 этаж. Дополню отзыв: все проблемы по питанию решили, предоставив возможность завтракать в другом отеле. Очень оперативно менеджмент отеля реагирует на пожелания гостей, клиентоориентированность на высоте. Вопрос с бассейном тоже в процессе решения. Конечно жаль, что не делают бассейн теплее, но персонал решает проблемы гостей всеми доступными способами. За это огромное спасибо!

Посмотреть ответ организации

Руслан М.

Знаток города 4 уровня

Отдыхали два дня в отеле. Заселили сразу по приезду в 12 часов, попросили подождать 15 минут. А при выселении продлили бесплатно номер до 14.00, что бы очень приятно! Завтраки достаточно разнообразные, официанты очень вежливые и заботливые. Номер конечно был маловат, с двумя детьми будет тесновато. Бассейн наружный отличный, большой. Спа конечно скудновата, финская сауна на 4 человека, паровая по моему тоже самое, что и хамам. Но в целом все очень классно, советую данный отель

Посмотреть ответ организации

Алина

Знаток города 11 уровня

Это самая классная гостиница. Доброжелательные сотрудники, приветливые, подскажут и помогут. Мы приехали раньше по времени, положили вещи и пошли гулять, как номер был готов, позвонили. В номерах чистота, чайная зона кофе, чай, сахар, сливки, вода. Завтраки вкусные, большой выбор. Зона спа, классная, напаришься и выходишь в открытый бассейн. Приедем ещё, очень понравилось.

Посмотреть ответ организации

Анна Ф.

Знаток города 9 уровня

Отель в горах - бассейн , спа , уютные номера . Расположение отеля прекрасное для посещения высоты гор . Дружелюбный персонал и вкусная еда в ресторане

Посмотреть ответ организации

Виктория Б.

Знаток города 10 уровня

Место с лучшим сервисом на поляне. Девушка на ресепшен золото. Кровати соединили, номер с балконом, заселили на два часа раньше, очень вежливая! Бассейн топовый, теплый, большой с шикарным видом. Номера немного устали, но тут все отели такие)

Посмотреть ответ организации

Лика Сонина

Знаток города 5 уровня

Обожаем этот отель, всегда выбираем его при поездке на Красную Поляну, впервую очередь за спа и открытый подогреваемый бассейн, меню на любой вкус, сервис прекрасный, удобное расположение и парковка. Были во многих отелях, но именно в этот хочется возвращаться. Все друзья, которым советовали этот отель остались в восторге.

Посмотреть ответ организации

Екатерина С.

Знаток города 5 уровня

Заселили на час раньше ,номер чистый, с прекрасным видом на бассейн и горы ,полушки только для нас были неудобными ,это небольшой минус ,завтраки вкусные ,каждый из нашей семьи нашел ,что по вкусу ,погода конечно немного подвела ,полностью насладиться бассейном ,но это повод ,чтоб вернуться вновь

Посмотреть ответ организации

Наталья Гришина

Знаток города 7 уровня

Все понравилось, просторный номер, удобные кровати, белоснежное белье, вкусные завтраки и фишка отеля это бассейн.

Посмотреть ответ организации

Оленька

Знаток города 7 уровня

Отель очень понравился. Праздновала день рождение в ноябре 2024 года. Был комплемента от отеля за завтраком. Завтраки самые лучшие. Чистые номера, но маленькие. Инфинити бассейн это ❤, но спа разочаровал. При отели ресторан понравился даже мужу который очень привеледливый.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 30 уровня

Порадовались, что для проживания в Красной поляне выбрали этот отель! На канатке до отеля поднимаешься, показав ваучер на проживание охране канатки. Далее заселяешься (или, если по ехал рано, можно оставить чемоданы). Все ухожено, номер просторный и чистый. Огромная кровать, большая душевая. Есть чайник, кофемашина, чай, кофе и т.д. Все гигиенические штуки тоже кладут. С 7 до 11 завтрак. Спа в сентябре с 10 утра, а бассейн на улице - с 7 (в сентябре, дальше мб будет попозже открываться). До 10 утра проход к уличному бассейну мимо ресепшена, после 10 - через спа на -1 этаже. Там ещё бассейн в помещении, шезлонги для отдыха, а также сауна и хамам. Особенно понравился уличный подогреваемый бассейн - вода 32 градуса и вид на горы!! За состоянием бассейна следят, также всегда рядом спасатель. Также в отеле шведский стол - вкусно и разнообразно, есть шампанское) Сам район (высота 960) тоже понравился: вайб европейского курорта, аккуратная архитектура, приятная музыка на улице, высаженные деревца, рестораны на разный вкус

Посмотреть ответ организации

Анна Д.

Знаток города 5 уровня

Благодарим команду отеля "Долина 960" за потрясающий отдых. Здесь прекрасно всё. Отель компактный, все продумано до мелочей, ухоженно и со вкусом оформлено. Бассейн задаёт особое настроение безмятежности. Рекомендую выбрать номер с видом, у нас был Виста - просторный и уютный, продуманная планировка, виды на горы обалденные. Оснащён всем необходимым, качественные ванные принадлежности, халаты мягчайшие. Отдельно отмечу завтраки, правда вкусно и разнообразно (в чайном уголке вы найдёте даже лайм), каши вкуснейшие, большой выбор фруктов. Но главное в этом месте - это люди! Душевный подход во всем, и это не про дежурные улыбки, здесь мы чувствовали себя желанными гостями. Отель действительно отличный, рекомендую, ну а мы обязательно вернёмся вновь.

Посмотреть ответ организации

Наталья Дубикова

Знаток города 4 уровня

Небольшой отель на высоте 960 .Номера чистые ,с хорошим наполнением ,но уже просят реновации .Завтраки разнообразные .Персонал доброжелательный .Открытый бассейн - изюминка этого отеля .Единственный минус - осенью много лесных клопов .

Посмотреть ответ организации

Альфред Мардамшин

Знаток города 4 уровня

Небольшой уютный отель на очень достойном уровне, завтраки понравились, ужинал один раз, тоже всё хорошо. Ну и конечно же бассейн на улице с обалденным видом, мне кажется, можно даже не упоминать) были здесь в апреле, людей было немного и это круто, в сезон наверное, людей конечно побольше будет

Посмотреть ответ организации

Аня Аронова

Знаток города 7 уровня

Классный отель с удобной локацией. Добрый и понимающий персонал. Завтраки очень вкусные. Номера чистые. Любимый отель сыночка. Красивые виды на горы и лес.

Посмотреть ответ организации

Азарова Тамара

Знаток города 4 уровня

Отдых был отличный, как и планировали, купание в бассейне в прохладную погоду, хороший способ перезагрузки. Пиво в баре вкусное, завтраки на любой вкус. Персонал очень вежлив, всем спасибо. Летом вернемся.

Посмотреть ответ организации

Луиза Давлетова

Знаток города 3 уровня

Мы отдыхаем в этом отеле в межсезонье уже второй год. Специально выбираем дату дня рождения мужа и сына в один день- 9 декабря. В этом году отдыхали с друзьями - 3 семьи. Нам очень нравится этот отель. Везде чистота, уют, комфорт, порядок. Замечательный персонал. Уборку проводят каждый день, меняют полотенца на чистые. Обслуживание на высшем уровне. Без напоминаний приносят всем гостям нужные принадлежности, даже мочалку предоставляют, в отличие от других отелей. В номере имеется утюг, гладильная доска. Очень вкусные завтраки, даже мужьям нравится😋 Про теплый уличный бассейн с видом на горы можно написать отдельно. Взрослые и дети в воссторге от него🤩 Мы очень довольны отдыхом, хотим вернутся сюда снова🤗

Посмотреть ответ организации

Екатерина П.

Знаток города 3 уровня

Мы приезжаем в 4 раз в Красную Поляну и впервые решили пожить на высоте 960. Отель бронировали из-за бассейна. Бассейн классный, есть также сауны (римская парная шикарная!) и закрытый бассейн. Были с ребенком 2.8 лет. Детской зоны в СПА зоне нет, мы были расстроены тем, что ребенок не сможет поплавать, так как плаванье и воду очень любит, отель пошел на встречу и организовал посещение СПА зоны в соседнем Риксосе, где нам также очень понравилось. Завтраки в отеле хорошие, от каши до соленой рыбы и игристого вина, персонал вежливый, чисто, удобные кровати, белоснежное постельное белье и полотенца. За время проживания без ограничений можно пользоваться подъемниками до 540 и обратно наверх до 960 (по карточке от номера). Рядом с отелем гастроном, бар, и классный ресторан «Птицы захмелели». Пешком до подъемников 3 минуты с чемоданами. Потрясающие виды на горы, воздух чистейший. Есть пешие маршруты малого уровня сложности (прошли с ребенком). Мы остались довольны, хотим сюда вернуться.

Посмотреть ответ организации

Alex Danilov

Знаток города 11 уровня

Очень достойный отель....очень вкусные завтраки, бассейн шикарный....атмосферное место, радует что сделали ремонт в парной комнате, сервис на высоте...очень внимательный и вежливый персонал...ещё вернёмся и всем рекомендуем

Посмотреть ответ организации

Ульяна

Знаток города 7 уровня

Приехали по рекомендации в спа комплекс и нам очень понравилось. Были зимой, 25 февраля, в очень снежный и холодный день, видимо поэтому было немного людей и мы смогли оценить все удобства этого места сполна. Расскажу по-порядку. Чтобы добраться до этого места, в идеале понадобиться такси или автомобиль. Возможно ходят автобусы, но это не точно )) Поэтому мы выбрали взять каршеринг. Дорога комфортная и очень красивая. В отеле вас встречают приветливые сотрудники, которые фиксируют ваше пребывания и направляют в зону спа. Она на -1 этаже. Там вас встречают не менее приятные администраторы, рассказывают технику безопасности, выдают тапочки, халат, полотенце. Само пространство не очень большое, поэтому прежде чем туда ехать - рекомендуют позвонить и уточнить по загруженности. Хочу отдельно отметить сервис, даже в телефонных разговорах ! От скорости ответа на звонок, до манеры общения, заботливого отношения. Конечно же, в основном многие приезжают в это спа за возможностью увидеть шикарный вид на горы из теплого бассейна. Вид и правда прекрасен. Температура воды отличная. Но пока добежишь из бассейна по улице до спа - очень замерзаешь 😁 этакая закалка. В общей зоне - лежаки и закрытый бассейн. Есть финская сауна и хамам. Маленькие на 6 человек максимум. Поэтому лучше приходить с утра. Говорят - меньше людей. В душевой есть все необходимое и довольно качественная косметика для волос (шампунь, бальзам) и гель для душа. Так же, есть фен и вкусный крем для тела. В целом хорошее место. Теперь хочется вернуться туда в солнечную погоду, Хотя горячий бассейн под снегопадом - зрелище очень красивое !

Посмотреть ответ организации

Ольга Б.

Знаток города 3 уровня

Были на Красной поляне впервые. Приехали в межсезонье в середине апреля 2025 г. полюбоваться горами. Отель порекомендовала подруга. Увидев панорамный бассейн отеля- вопросов не осталось где бронировать) Весь персонал очень внимательный, вежливый- выполнял каждую нашу просьбу, при заезде по размещению учли наши пожелания (заехжали в воскресенье на 6 дней). В номере был и балкон, и кофемашина с капсулами и сливками, чайник, вода питьевая, несколько видов чаев, чайная пара. Каждый день обновлялись и кофе, и вода. Порадовало, что были халаты, также по желанию из выдавали в Спа зоне. В номере уборка каждый день. Косметика- гель для рук, крем, гель для душа, шампунь и кондиционер- очень вкуснопахнущие и видно, чтоо не дешевые. В номере также был утюг, гладильная доска, холодильник, сейф. Кровать- отдельная любовь, она большущая, удобный матрас, мягкие не сваленные подушки, мягкое и очень приятное к телу белье. Также были тапочки махровоые, которые по мере необходимости также обновлялись. Нам достался прекрасный вид- номер угловой и в окно были видны горы и здание паркинга, а там где балкон- панорамные окна в пол- вид на соседний отель Мувенпик и горы. Номер премиум кинг. Номер уютный. Телевизор и рабочая зона. Рум сервис- все заказ приносили в срок. В проживание входил завтрак шведский стол- очень уютная и красивая зона. Также есть возможность завтракать с видом на горы. Когла потеплело поставили столики на улице- шикарно. На завтраке было разнообращие и выбор еды, напитков, закусок, горячего и даже суп. Приятный бонус- еще и шампанское. Все было вкусно, на завтраке персонал также был обходителен и внимателен к просьбам. Бассейн - подогреваемый и вид конечно открыаается из него шикарный- панорама на горы, это просто восхитительно. Вода была 32 градуса. Включена также в проживание парковка- находится рядом с отелем в отдельно стоящем здании. Отель связывался через whats app с нами и интересовался каждый денб как проходить наш отдых, отвечали на наши вопросы, подсказывали о заведениях, где поесть. Нам лично очень понравилось - атицы захмелели. Спа зона входит в проживание и без ограничения в течение всего дня! Это безусловный плюс. Спа-зона небольшая, поэтому лучше выбирать время для посещения для личного комфорта. В теплое время поставили лежаки рядом с бассейном. Музыкальное сопровождение в отеле тоже понравилось- легкая мелодичная спокойная музыка без слов, прекрасно вписывалась в расслабленный отдых и тишину долины 960. Спасиьо огромное отелю, администратору и всему персоналу за прекрасный, комфортный, вкусный отдых. Очень прнравилось у вас!

Посмотреть ответ организации

Алексей Тийду

Знаток города 8 уровня

Отличный отель с хорошим дизайном и не уставшим интерьером. Отдыхали с семьей в августе 2025. Персонал доброжелателен и прекрасно подготовлен, вкусные и разнообразные завтраки. Уборка в номерах ежедневная и качественная. Главное отличие этого отеля - круглогодичный подогреваемый бассейн на улице с шикарным видом на горы. Можно бесплатно пользоваться канатной в сторону высоты 540 и обратно в течении дня. Спуск занимает около 8 минут. Есть крытая бесплатная парковка. На высоте 960 в Эстосадке есть аптека, продуктовый магазин и разные кафе и рестораны, так что можно комфортно жить даже не спускаясь на высоту 540. В целом отдохнули отлично. Разрешено пребывание с питомцами, правда правила пребывания очень противоречивы. Проживать с питомцем можно, но на завтрак его брать нельзя и в номере одного оставлять нельзя. В общем странно. Нам пошли навстречу потому что мы обязались брать питомца на завтраки исключительно в специальной коляске, которую предусмотрительно взяли в отель с собой.

Посмотреть ответ организации

Evgeniya Cherkasova

Знаток города 18 уровня

Останавливались здесь в начале ноября. Погода была замечательной, тепло и тихо, осень волшебная🍁 Отель понравился сразу, вежливые и предупредительные девушки на ресепшен заселили раньше на час, а в последний день продлили проживание на два часа, за что отдельная благодарность👌 Остальной персонал оказался таким же вежливым и внимательным, все просьбы, будь то дополнительная вода, бокалы в номер, заказ еды, выполнялись тут же и даже быстрее, чем мы ожидали❣️ Да, отель не новый, слегка уставший, но везде чисто, приятно пахнет, все работает. В номере было все необходимое: чайник, кофемашина капсульная, минибар, сейф, утюг, гладильная доска, в ванной весь набор необходимых принадлежностей. Кровать удобная, матрас высокий, белье белоснежное, как и полотенца в ванной👍 Чуть неудобные розетки для зарядок, расположены под тумбочками, но длины шнуров хватало. У нас был с окном и видом на бассейн, рекомендую👌 виды замечательные! Отдельно про открытый бассейн, он не большой, но места в общем всем хватает, температура за все три дня была 30С, очень комфортная! Поплавать и с утра и после долгих прогулок было замечательно, особенно с такими чудесными видами😍 Про завтраки: ресторан небольшой, но место всегда находили. Приходили и к восьми и ближе к одиннадцати, всегда все было в наличии: и яичница, и сырники и все остальное, всего хватало, все вкусное, кофе тоже неплохой, официанты очень предупредительны, интересовались каждый день нашими впечатлениями о завтраках! Заказывали и в номер еду из ресторана, тоже все понравилось👌 Вообще Поляна 960 очень понравилась, какой-то островок тишины и спокойствия🥰 От души рекомендую👌 Мы тоже, думаю, вернемся🤗

Посмотреть ответ организации

Татьяна Пажельцева

Знаток города 15 уровня

Великолепный отель. Вежливый персонал, все чисто, завтраки многообразные. У меня был видовый номер: 4 окна с ошеломительными видами. Великолепное постельное бельё, халаты, тапочки, гладильная доска и утюг в номере, кофе, чай, вода. Спуск и подъем на 540 включен в стоимость без ограничений по карточке отеля. Отличный теплый бассейн на улице. Очень рекомендую. Если мне доведется быть в этом месте- остановлюсь только здесь. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Акума

Знаток города 8 уровня

Хочется написать правдивый отзыв! Отель маленький, интерьер холла мрачный и неуютный, но это на любителя. Мне такое не нравится! Номера большие, светлые, просторные, много места, всё необходимое для проживания имеется, даже кофемашина, чайник электрический, чаи, кофе, сахар, сливки, всё было и пополнялось! Беспроводная зарядка тоже плюс 👍! Ванная комната не маленькая, всё продумано сделано, принадлежности для ванны пополняли каждый день! Уборка хорошая, только покрытие напольное видно редко пылесосят, так как клопы вонючки валялись засохшие в углу комнаты🤦 персонал вежливый, завтраки хорошие, вино и шампанское имеется! Инфинити бассейн хороший, тёплый, а какой вид на горы открывается купаясь в нём, сказка просто! В общем отель хороший, на любителя, есть плюсы и минусы, в целом рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Дима Полуботко

Знаток города 11 уровня

Побывал в даннном месте и могу поведать следующее: Чтоб покататься на лыжах надо попасть в районе 8.00 к 11 начинают трассы разбиваться, из за специфики географии ( тепло и дожди). Уровень отеля конкретно были в отель Долина - категорически его не советую, персонал на 3+, уборщицы молодцы), завтраки 4, теперь самое главное уровень номеров - изначально было бы нормой если бы ремонт делали люди которые это умеют, а если нет то лет 10-15 назад надо было бы все переделать, все супер старое и очень плохо сделанное - помылся надо полы помыть они все в воде, прачечной нет, спортзала нет ( в соседнем отеле ) спа 4+. И самое главно все за какой то супер ценник от 25000 за сутки. Итог если есть деньги и любите лыжи куда угодно только не в Сочи. Забыл узкие трассы и не соответствуют цвету.

Посмотреть ответ организации

Polina V.

Знаток города 5 уровня

Спасибо большое за прекрасный отдых, гостеприимно и тепло встретили Гульнара, Даниил и Зара, помогали со всеми вопросами! Единственный минус это не работающий холодный хаммам без предупреждений, но все в целом прекрасно

Посмотреть ответ организации

Юлия Саенко

Знаток города 3 уровня

Очень классный отель! Маленький, но уютный!!! за счет этого нет кучи людей и суеты! При заселении создается (по желанию) чат и там все вопросы решаются оперативно! У нас была проблема с полотенцесушителем (время было 21-22:00), написала и тут же предложили несколько вариантов решения проблемы! Потом еще и комплимент сделали 🤩Персонал очень приветливый! Дают советы и отвечают на все вопросы (касаемо троп и подъмников). Сам отель чистый, красивый. Парковка крытая (в отдельном здании) - бесплатная. Мы приезжали не для катания, а для прогулок. Нам очень понравилось! Но видели, что очень много шкафчиков для хранения инвентаря. Бассейн открытый с крутым видом на горы. Только прохладно бежать от него до раздевалки Крытый бассейн маленький, неглубокий, но с детьми самое то. Есть баня и хамам! Тапочки, полотенца, халаты - все дают. В номерах есть все: кофемашина, холодильник, фен, гладилка, посуда, вода, средства гигиены и тд Сантехника новая, матрасы удобные. В ДР сделали подарок за завтраком - кусочек торта + скидка в ресторане. 🤩 Завтраки отличные! Есть каши, макароны, яйца в разном виде, сладости, хлеб, салаты, овощи, напитки, йогурты, сырники, блинчики, кофе и тд! Покушать плотно точно можно! В холле есть зона ожидания, есть столы, где можно уединиться и поработать, есть мини-детская зона (игрушки, карандаши, раскраски). До подъемника 5 минут шагом. Очень довольны!

Посмотреть ответ организации

Elena S.

Знаток города 4 уровня

Останавливались на неделю в конце февраля 2024 Достоинства: у нас был улучшенный номер. Нас в нем все устраивало. Очень удобные кровати и подушки, чистейшее белье, постоянная смена полотенец, халатов, банных принадлежностей. Персонал выше всяких похвал: все максимально дружелюбные и делают все для комфортного отдыха. Что бы мы ни попросили, любой вопрос решался практически сразу. Большая благодарность персоналу отеля за такую заботу о нас. В номере капсульная кофемашина, чайник, чай, холодильник, сейф, гладильная доска с утюгом. Полок и шкафов достаточно. Вода всегда есть. Если не хватает, приносят без проблем! Вобщем окружают заботой и это приятно! На рецепшене для детей включают яндекс игры. Есть место для работы. В ресторане замечательные официанты Уборка номера ежедневно и убираются очень чисто. Очень хорошие лыжные шкафчики. Большие удобные с хорошей просушкой. Чистый бассейн на улице с теплой водой и видом на горы. Есть маленькие парилочки и хамам. Крытый небольшой бассейн. Прогреться после каталок - достаточно. Минусы. Они есть. Их немного. И лично нам они отдыхать не мешали. Первый минус: еда на завтраках. Вроде бы всего хватает, но есть одно но. Не вкусно. Ощущение, что повар из столовки девяностых. Портят большинство блюд. Даже омлет. Неплохие сырники. Только один раз за неделю, в воскресенье, все блюда были вкусные. Всю предыдущую неделю- нет. В самом ресторане на обедах и ужинах перпробовали много чего: очень зачетный бургер. Прям вкусный. Карбонара. Свиная шея. Все остальное очень посредственное. Борщ жиденький, гренки все жутко пересоленые , в цезаре куча майонеза- есть не приятно. И пр. Но это на наш вкус. Возможно другим ок. И нам отдых это не испортило- мест, где покушать много. Мороженное очень вкусное. Еще минус: постоянный шум за окном: у нас вид на бассейн и на горы. И толи фильтры от бассейна или что то еще. Но шум не прекращающийся. Если вам нужна прям тишина, тишина, то не вариант. Опять же нам было ок, просто факт В спа зоне мало лежаков. А креселки жутко не удобные. Пока ждешь ребенка, который плавает врезается основание стула в ноги и затекает шея. И на улице. Ни одного креселка нет. Сын плавает, а я стою. Не комфортно. Это пожалуй все минусы и наши субъективные и думаю поправимые. Благодарю еще раз персонал отеля за заботу Отель рекомендую к проживанию ! Нам было очень комфортно .

Посмотреть ответ организации

Анастасия Винник

Знаток города 5 уровня

Были с семьей (2 взрослых и 1 ребенок) в отеле сутки, мы остались очень довольны. Отель сам по себе не новый, но номера большие и очень комфортные: там есть все, что надо, даже капсульная кофемашина. Вид на горы и бассейн - это отдельная любовь! Открытый бассейн, крытый, спа зона - все отлично. Но больше всего меня лично впечатлил персонал, руководству большое спасибо за вашу команду! На ресепшен все объяснили, дали карты на бесплатные спуск на 540 и подъем обратно, на следующий день после сдачи номера можно пользоваться спа зоной до вечера. Завтрак чудесный! Ужин заказывали, тоже супер. В ресторане нас встречала официант Екатерина, на столько замечательная девушка, клиентоориентированна, за всем и всеми пристально следит, таких мы не видели ни в одной стране. Ну и конечно вокруг красота и умиротворение! Мы запланировали следующую поездку, обязательно остановимся в этом отеле, но уже на пару дней. Если бы можно было поставить 10 звезд, я бы поставила.

Посмотреть ответ организации

Маргарита Дегтярёва

Знаток города 11 уровня

Отличная гостиница, все очень продумано, бассейн с потрясающим видом, вкусные завтраки. Отзывчивый персонал. В номерах хорошая шумоизоляция.

Посмотреть ответ организации

Сергей Климов

Знаток города 4 уровня

Это уже мой третий визит в этот замечательный отель, и на этот раз он совпал с моим днем рождения, что сделало пребывание еще более особенным. С самого начала чувствуется, что отель действительно заботится о своих гостях. Номер был полностью готов к нашему прибытию, что особенно ценно, когда путешествуешь с ребенком. Мы были приятно удивлены, что здесь детям предоставляют полноценное спальное место, а не просто раскладушку. Наш ребенок чувствовал себя настоящим полноправным гостем, и это очень важно для семейного отдыха. Отель предлагает впечатляющий набор удобств, которые входят в стоимость проживания: Шикарный инфинити-бассейн: Идеальное место для релаксации с потрясающим видом. Завтрак: Всегда разнообразный и вкусный, с отличным выбором блюд. Сауна и хамам: Прекрасная возможность расслабиться после активного дня. Скай-пропуск на подъемник вниз: Очень удобная опция для тех, кто планирует кататься на лыжах или просто наслаждаться горными пейзажами. Парковка для автомобиля: Решает вопрос с размещением машины. Особо хочется отметить внимание персонала. В мой день рождения отель приятно удивил меня поздравлением, что добавило тепла и уюта нашему пребыванию. В целом, это место, куда хочется возвращаться снова и снова. Рекомендую этот отель всем, кто ценит комфорт, отличный сервис и приятные сюрпризы.

Посмотреть ответ организации