На пункте приема не смогли найти нужный адрес для доставки. При получении мне сообщили, что всё-таки по этому адресу можно было получить. В личном кабинете как физическое лицо зарегистрироваться просто нереально, как и создать претензию. При транспортировке смогли невозможное-повредили железную ножку гладильной доски. В поддержку не дозвониться нормально, всегда нужно ждать около 20 минут. Поддержка в телеграмме и вк отвечает некорректно и раз в 3 часа на один вопрос, причём отличный от того, что был задан. А вечером вообще решили, что подождёт до следующего дня. Прежде чем обращаться в данную контору подумайте несколько раз и отправляйте только то, к потери или повреждению чего вы готовы

Посмотреть ответ организации

Ренат Хисматулин

Знаток города 2 уровня

Отвратительная компания . Сделал заказ из Цума нужна была примерка. Предварительно позвонил сказали есть примерочная. Курьер один раз позвонила не дозвонилась, сидел ждал дома звонка не было. Позвонил в контору ели дозвонился дали номер курьера, набрал сказала что не было смс что вы на связи. Уехала сказала не приеду. Приехал в пункт выдачи , повели в примерочную, *** там слесарка. Чтоб померить мерить пришлось вытащить весь бардак, грязной одежды чтоб добраться до зеркало. Хотел оплатить нужный размер вещи, а другую вернуть. сказали мы не может это сделать, программа не дает или кнопку у них там заело. Вообщем либо берете все, либо не чеого. Хотя была услуга с частичным выкупом. Бардак а не контора.

Татьяна Ч.

Знаток города 4 уровня

Заказала товар с яндкс макета. Был отправлен через эту компанию. Но товар так и не доставлен. Товар прибыл в курьерскую службу ещё 17.12 смс увидомление не поступило, звонила на горячую линию попросила попросила прислать мне в смс номер курьера. Смс как и товар буду ждать год. Разберитесь с бардаком у себя в курьерской службе или закройте её раз нет нормального персонала на доставке. Научитесь отслеживать где ваши курьеры и как они работают. Вы не умеете что ли составлять и распределять время и сроки выполнения доставки?!

Dpd

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

62 отзыва