Поиск

Dpd

3,8

126 оценок

Оцените это место

Знаток города 18 уровня

На пункте приема не смогли найти нужный адрес для доставки. При получении мне сообщили, что всё-таки по этому адресу можно было получить. В личном кабинете как физическое лицо зарегистрироваться просто нереально, как и создать претензию. При транспортировке смогли невозможное-повредили железную ножку гладильной доски. В поддержку не дозвониться нормально, всегда нужно ждать около 20 минут. Поддержка в телеграмме и вк отвечает некорректно и раз в 3 часа на один вопрос, причём отличный от того, что был задан. А вечером вообще решили, что подождёт до следующего дня. Прежде чем обращаться в данную контору подумайте несколько раз и отправляйте только то, к потери или повреждению чего вы готовы

Посмотреть ответ организации

Ренат Хисматулин

Знаток города 2 уровня

Отвратительная компания . Сделал заказ из Цума нужна была примерка. Предварительно позвонил сказали есть примерочная. Курьер один раз позвонила не дозвонилась, сидел ждал дома звонка не было. Позвонил в контору ели дозвонился дали номер курьера, набрал сказала что не было смс что вы на связи. Уехала сказала не приеду. Приехал в пункт выдачи , повели в примерочную, *** там слесарка. Чтоб померить мерить пришлось вытащить весь бардак, грязной одежды чтоб добраться до зеркало. Хотел оплатить нужный размер вещи, а другую вернуть. сказали мы не может это сделать, программа не дает или кнопку у них там заело. Вообщем либо берете все, либо не чеого. Хотя была услуга с частичным выкупом. Бардак а не контора.

Татьяна Ч.

Знаток города 4 уровня

Заказала товар с яндкс макета. Был отправлен через эту компанию. Но товар так и не доставлен. Товар прибыл в курьерскую службу ещё 17.12 смс увидомление не поступило, звонила на горячую линию попросила попросила прислать мне в смс номер курьера. Смс как и товар буду ждать год. Разберитесь с бардаком у себя в курьерской службе или закройте её раз нет нормального персонала на доставке. Научитесь отслеживать где ваши курьеры и как они работают. Вы не умеете что ли составлять и распределять время и сроки выполнения доставки?!

Алекс Лесной

Знаток города 2 уровня

Заказали товар в Спортмастере, но они отправили не в магазин, а через доставку DPD. Курьеры звонят и ставят перед фактом: у вас сегодня доставка с 9 до 18 и не волнует, дома я или нет. Второго курьера ждали, как накануне написали в смс - с 9 до 13ч. В 13ч никакого курьера! Звоню курьеру уточнить - там грубиян отвечает, что уже "..был в вашем районе (центральный район), буду после 18ч". Но у меня на это время свои планы!Курьерская соужба отвратительная, время и дату с заказчиком не согласовывают вообще

Ленка Данилова

Знаток города 4 уровня

У нас была крупногабаритная доставка и очень переживали как это все вообще пройдет. Хорошо в поддержке посоветовали разгрузку включить. Доставили все в срок. Нас заранее предупредили, что доставка уже пришла и скоро ее привезут нам на адрес, и разгрузили наши вещи сами. В дороге ничего не повредили, значит очень аккуратно везли, хотя я ожидала всякого. Мы остались очень довольны качеством обслуживания.

лариса ксенофонтова

Знаток города 10 уровня

Мне повезло! Меня встретили на Пограничной отзывчивые и доброжелательные сотрудники компании, решили мой вопрос хотя и могли не заморачиваться, но потратили дополнительное свое время, за что я им признательна! Благодарю сотрудников компании! Желаю Вам и Вашим близким всего самого доброго и наилучшего!

Афанасьев Евгений

Знаток города 2 уровня

У нас два ИМ разной направленности, но на обоих подключена доставка ДПД. Самая нормальная транспортная компания из тех, с кем мы только ни пытались сотрудничать.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Никитина

Знаток города 5 уровня

Самая ужасная доставка! С немощными водителями, которые сами отменяют доставку по причине что у них болит спина и они не повезут её! Доставка и подъём на этаж оплачены, ждём доставку 4 дня. Руководство разберитесь уже!!!!

Дмитрий Ковалев

Знаток города 4 уровня

За три года могу сказать, если у этой службы доставки и случаются задержки, то они вполне терпимые, на 1-2 дня не больше. При этом в приложении информируют, то есть не бывает такого, что ты целый день освободил себе, прождал курьера, а никто в итоге так и не приехал. Я в основном пользуюсь курьерской доставкой до двери, так как работаю на дому и ходить на ПВЗ мне не совсем удобно, проще дома подождать. Курьеры обычно вежливые и за полчаса всегда набирают.

Посмотреть ответ организации

КНЯЗЬ!!!Всея Чита, го!

Знаток города 30 уровня

Здравствуйте всем! Удобная доставка! Заказал раз! Уже имеется скидка! Грамотный персонал! Большие - красивые окна! Можно перекусить, рядом кафешка! Советуем🌟

Галина Аммосова

Знаток города 11 уровня

Всегда мне заказы доставляют через компанию dpd. Обычно привозят всё быстро, присылают уведомления и ещё курьер обычно перед визитом отзванивается.

For Home

Знаток города 3 уровня

Заказывал дорогостоящую технику из за границы. Переживал за сохранность и таможенное оформление , но ДПД взяли все на себя. На каждом этапе в приложении обновлялся статус заказа, когда посылка прошла таможню, когда прибыла на склад, когда назначена доставка. Курьер позвонил заранее, привезли технику в удобное время, проверил работоспособность товара при получение и потом оплатил. Упаковка была 5 из 5, не вмятинки. Да, доставка заняла чуть больше времени, чем я рассчитывал, но это скорее из-за международных процедур .

Вера Орехова

Знаток города 6 уровня

Всегда все очень быстро, за безопасность посылок можно не переживать. Ну и сотрудники, с кем доводилось общаться, очень вежливые и я бы даже сказал услужливые. И самое приятное, что они не пытаются навязать те услуги, которые на самом деле и не нужны))

Татьяна Шишова

Знаток города 2 уровня

Минусы Dpd курьер развозит посылки только до 14 х часов, у них нет рабочего времени, приходится переоформлять посылку в пункт самовывоза, тогда заранее призаказе почему не могу выбрать пункт самовывоза, тоже минус, стоит курьером доставка😡

Полина С.

Знаток города 5 уровня

Мне понравилось через них груз отправлять, у подруги дочка родила в Уфе, а у меня от внука много вещичек осталось, большую упаковку сложила и отправила от двери до двери с доставкой. Не так и дорого потратилась, зато все доехало быстро, ничего не потеряли и не испортили

Посмотреть ответ организации

Роман Романов

Знаток города 3 уровня

Отвратная курьерская служба! Оператор составляет маршрут курьеру без согласования с клиентом! Даже не уведомляют когда привезут, в первой половине дня или во второй! Сиди и жди весь день. Курьер звонит и уведомляет по факту, а на месте ты или отлучился на час по своим делам, их не волнует! При этом изменить маршрут или перенести доставку на 1,5 часа позже курьер категорически отказывается!!! Я понимаю мы жили бы в Москве, где проехать 4 квартала бывает проблемно, но в Чите это вопрос 5 минут езды!!!!

Миша Куликов

Знаток города 7 уровня

Не плохая компания, доставили быстро, аккуратно, качественно упаковали, всё без нареканий, компетенция, отзывчивость, приветливость персонала на высочайшем уровне. Рекомендую. Буду рад в дальнейшем с ними сотрудничать.

Инна

Знаток города 7 уровня

Самая неквалифицированная и неорганизованная служба доставки. Я весьма терпелива, но когда наплевательски относятся к моему времени, тем самым проявляя неуважение клиентам, я перехожу в стадию гнева. Все, абсолютно все доставки могут спланировать часовой промежуток. Ожидание с 9 до 18. Да и бог с ним, вы и в указанную дату и время не укладываетесь. Позвонила курьеру уточнить точное время, а в ответ я услышала что у нее более 50 заявок, поэтому не знает когда. Да вот это вообще не проблемы клиента. Ребят, вы занимаетесь ДОСТАВКОЙ. Это единственное что вы должны выполнить как минимум нормально. Вы ничего не производите, не изготавливаете. Просто привозите товар, особенных талантов тут не требуется. Вы этого не можете сделать. Я сомневаюсь в вашей рентабельности.

Лариса П

Знаток города 6 уровня

Далеко находится база. Приехать только на машине. Найти не сложно. В оповещении довольно подробная инструкция. На складе система хранения самим сотрудникам мало понятная, по-моему. Долго ищут товар. Но привезли заказ быстро, упакован хорошо. Всё целое, не мятое. Если будет нужно, воспользуюсь ещё раз.

Р.

Знаток города 2 уровня

доставка ужасная, отвратительное отношение к клиентам, не устроила работа курьера. курьер должен был заблаговременно позвонить перед доставкой и уведомить о том, что подъедет через 30 минут, но поставил перед фактом, позвонив и сказав о том, что стоит у подъезда, ждёт 5 минут и уезжает, позднее отключил свой телефон. пришлось ехать за посылкой самому

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3501

Знаток города 7 уровня

Отправила зимние вещи ребёнку, из Читы в Новосибирск, видимо получим к весне. За доставку до места оплатили, сегодня 9 дней как отправила, больше не буду пользоваться вашей компанией. Просто безобразие. С утра сказали на сегодня доставка, вечером говорят на понедельник . Сервис как всегда, всё настроение испортили.

Андрей Ерофеев

Знаток города 7 уровня

Хорошая компания. Заказывал диски на авто. Оплата после получения и осмотра. Довезли в целости и сохранности.

Татьяна Ш.

Знаток города 2 уровня

Доставка самая безобразная, связь односторонняя, переносят уже 4 раз. Получить не возможно. За что плачу за доставку??? Не то что 1 звезда, а 100 минусов с восклицательными знаками! Ещё даже не получила товар. Поеду сама, что дальше пока не знаю

Анатолий Анатолий

Знаток города 11 уровня

Хорошая доставка Современный терминал Стоимость одна из самых низких по рынку)

YKzabstroj Ж.

Знаток города 2 уровня

Работа отвратительная, за 2 дня не удосужились доставить заказ. В воскресенье шлют рассылку заказ принят ,ждите информацию о доставке, а в понедельник вечером уже говорят, что будут оформлять на завтра. КАК ТАК??? доставка стоит 800.00рублей, за эти деньги я бы сегодня с утра сама на месте выдачи забрала, не дожидая их!!!!!

Знаток города 9 уровня

Работники как работники,но как-то не уютно,сама доставка проблемная( из других городов...если груз состоит из нескольких мест,то будьте готовы получить разрозненно,или ждать,пока всё доедет до города((( пользуюсь третий раз,2 из них проблемные доставки!

Андрей Е.

Знаток города 4 уровня

Ужасно! Давненько не сталкивался с таким плохим отношением к клиентам. 4 раза переносят доставку. Звонить бесполезно т.к. Связи с читинские филиалом нет у коллцентра.

Посмотреть ответ организации

Natali

Знаток города 3 уровня

Отвратительная доставка!Курьер позвонил-не смогла взять трубку, через 2 минуты ему перезвонила, курьер не отвечает, либо сбрасывает. Доставку автоматически перенесли на следующий день. Телефон офиса не отвечает!

Евгений Полынцев

Знаток города 4 уровня

Уже два месяца переносят доставку, посылку можно было доставить уже сто раз, закройте эту компанию не номера телефона в Чите, по выходным не работают уже 5 раз отпрашивался с работы так день жду и доставка переносится!! Это ужас какой то!!

Марина Г

Знаток города 2 уровня

Не рекомендую! о прибытии груза за двое суток никто не удосужился оповестить, приехав за грузом, узнала, что в субботу нет выдачи !!!! Вопрос - сложно об этом написать на вашем сайте?!?! Хотя в графике работы стоит - сб с 10 до 16 Четверо сотрудников в офисе и никто не может сказать габариты груза... Отвратительная работа

Ирина К.

Знаток города 2 уровня

Указано, что в субботу работает пункт выдачи, на самом деле закрыто! Очень плохо, мы приехали, а выяснилось, что выдача не осуществляется

Просто Татьяна

Знаток города 3 уровня

Хуже быть не может. Ужас. Сидят вялые сотрудники. 4 дня прождали курьера, приехали сами забирать. Даже не извинились.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Ч.

Знаток города 5 уровня

На получение товара когда стоишь то сквозняк ветер гуляет в помещении, грузчики катят тележки посылками в машину по вашим ногам, проход узкий!

Tigress

Знаток города 3 уровня

Забирала зимний пуховик в пункте Дпд. Пришла в обеденный перерыв, думала, застряну, но передо мной было всего два человека, очередь прошла минуты за три. Сотрудник вежливый, быстро нашел посылку по коду. Разрешил сначала все вскрыть и проверить, чтобы убедиться, что магазин прислал тот цвет и размер. Все подошло, сервис быстрый и четкий. Быстренько вернулась на работу и успела даже перекусить чуть-чуть.

Знаток города 6 уровня

Отвратительное место, грязный пункт выдачи. С непрофессиональным, грубым и злобным персоналом. Сам больше не поеду и другим не советую.

василий теркин

Знаток города 3 уровня

Получив смс оповешение о прибытии заказа я радостный поехал его получать проехав 150 километров уважаемый сотрудник этой замечательной фирмы сказал что получить свою посылку я смогу только через два дня в связи с тем что они отдыхают а смс отправила какая то служба теперь я радостный поеду домой и еще более радостный проехав еще 300 км получу свой заказ

Андрей

Знаток города 6 уровня

Всё плохо. Пришол груз уже неделю вывезти не могут, кормят завтраками. Придется однако самому ехать получать.

Евгений Орлов

Знаток города 2 уровня

Отвратительня служба, посылку не доставили и оправили обратно, хотя никто не звонил, в статусе пишут не доставленно

Посмотреть ответ организации

Олег Осипов

Знаток города 12 уровня

Быстро получил. Помогли погрузить в авто.

Alexandr Graferter

Знаток города 10 уровня

Теряют груз

Посмотреть ответ организации

Юрий Бизяев

Знаток города 3 уровня

хуже нет доставку каждый день переносят никто ничего внятного сказать не может груз уже полторы недели лежит на складе когда привезут хз

юрий уфимцев

Знаток города 2 уровня

Три дня ждал доставку, на четвёртый поехал сам. На рабочем месте нет оператора, чтоб оформить получение груза. Никто ничего внятно пояснить не может. Болото.... Полное безобразие!

olga-sasha4073

Знаток города 6 уровня

Доставка отслеживалась, с Н.Новгорода до Читы 9-10 дней пути. Перед оплатой проверил содержимое, а потом расчитался и забрал. Компания Супер Рекомендую. И по цене умеренно, недорого.

Анонимный отзыв

Быстрая и аккуратная доставка. Хорошая логистическая компания. Рекомендую (получаю полиграфию).

Елена Сазонова

Знаток города 12 уровня

Заказывала клетку для собак. Доставка была из Тюмени. Во время привезли. Отличная работа.

Денис Евгеньевич .

Знаток города 9 уровня

Меня всё устроило, и скорость и качество обслуживания

Эдуард Ковылин

Знаток города 7 уровня

Безобразие полное не могу получить посылку две недели потеряли документы я такого хамства неумение организовать работу я не видел я вообще ноль ставлю

Посмотреть ответ организации

Все для блага!

Знаток города 4 уровня

В отличие от основных терминалов ДПД, в Чите обнаглевшие бездельники. Ставят что моему клиенту по доставке не дозвонились, а сами даже не пытались. Груз RU048065464. С утра уже пять автоматических писем пришло, что дозвониться не можете, и по каждой я звоню получателю, и он каждый раз сразу отвечает и от Вас звонков не было. Буду писать Вашему руководству, что бы всех Вас гнали. Лентяи и бездельники!

Посмотреть ответ организации

Про Про

Знаток города 3 уровня

Перенесли доставку не оповестив. Прождал весь день, отпрашивался с работы.

Посмотреть ответ организации

Денис Рынковский

Знаток города 8 уровня

Всё хорошо. Товар доставлен вовремя, получен без притензий.

Dpd

62 отзыва