Даже слов не могу подобрать, как назвать эту компанию. Но точно не транспорная. Заказали товар на Авито через эту службу. Отнесла заказ в пункт Озон, который принимает посылки DPD. У меня посылку приняли, а потом сказали, что курьер DPD ушёл в отпуск на 2 недели. Прошло 4 дня, статус у посылки принят у отправителя. На официальном сайте на мои сообщения ответил бот, после описания проблемы написали, что специалист спешит мне на помощь. Прошёл день, так никто мне и не ответил. Весь день пытаюсь дозвониться по горячей линии. Бесполезно. Кто просто ужас

Елена Д.

Знаток города 3 уровня

Поставила бы ноль, но такой опции нет. Заказывала матрас, доставка по договору компании идет через DPD. автодозвон в вс сообщил, что в пн с 9 до 18 будет доставка. Прождала весь день, в 16:05 пришла смс, что доставка задерживается, сообщат позднее. Так и не сообщили, когда именно, дозвонилась только до бота, там только на него и попадаешь, оказывается, во вт теперь должны привезти. Перенесла на четверг, так как вт мне не подходил. Прождала весь чт, ничего не сообщили в 16 звонила, бот подтвердил, что доставка в чтдо 18 часов. в 17:55 позвонила -уже доставка на следующий день. 2 дня ушло на ожидания, дозвониться некому и невозможно, бот только выдает заложенную информацию. Через поставщика, который привлекает эту транспортную компанию, мне сообщили, что доставка будет в пт, время точнее сказать не могут. Естественно, причину переноса и извинения я не получила, как и заказанный товар. Просила им передать, что если до 12 не привезут, пусть сами себе забирают и товар и платят за него сами. Такого безобразного сервиса я уже очень давно не видела. Держитесь подальше от такой доставки.

Yana

Знаток города 13 уровня

Ужасное отделение. Пришли отправить посылку и нам отказали, так как принимали озон. Если взяли обязательство по выдаче и сбору посылок дпд, то нужно их выполнять, меня как клиента не волнует другой пункт, не можете совмещать, не нужно и набирать их.

Dpd

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

17 отзывов