Возмущена отношением к потребителю: мой груз с воскресенья в городе, сегодня четверг, но до сих пор он не доставлен мне. При обращении по телефону система объявляет, что доставка перенесена на завтра, и так каждый день!!! Ужасное халатное отношение. Оператор заявила, что всё это происходит всвязи с нехваткой персонала. Что за доставка, если доставлять некому? Обычно другие компании доставляют немного раньше, эта - гораздо позже, тогда как дата мне важна была принципиально. Не рекомендую.

Ариф

Знаток города 7 уровня

Кошмарное обслуживание. Связаться с техподдержкой это уже дно. Хотите связаться? Пишите на вк и там вам ответит бот, а по факту сообщение даже не будет просмотрено до урегулирования вопроса. Курьер должен был доставить заказ с 9 до 18:00, итог никто не приехал, курьер трубку не брал, в итоге под конец дня удалось связаться с ним и он сказал, что они даже не доезжали до адреса, хотя геолокация показывала, что курьер находился в 3 км от адреса в течении часа. Ни каких уведомлений о переносе нет, о том, что товар не доставят точно в срок тоже никакой информации нет. Это последний раз, когда я воспользуюсь доставкой этой конторки. Это просто жесть...Уже 20:56, а на сайте до сих пор дата доставки стоит 27е число

Алексей С.

Знаток города 23 уровня

В принципе ожидания от Компании оставляют желать лучшего, по порядку: 1. Прозрачность цены отсутствует - при формировании заказа цена одна при получении совершенно иная среднем +30% 2. Порядок в зоне погрузке это отдельная история - можно сломать ноги; 3. Сервис - сотрудники на месте ничего не решают, отправляют на «горячую линию», куда по обычаю дозвониться не реально

Посмотреть ответ организации

Dpd

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

86 отзывов