Поиск

Dr. Head

5,0

3696 оценок

Оцените это место

1764 отзыва

По умолчанию

Знаток города 5 уровня

Не так часто пишу отзывы, но ооооочень хочется поделиться ощущением от посещения. Это просто лучший магазин аудиотехники. Такого чуткого отношения к покупателям редко встретишь. Сказал, что мне нужно, сразу же предоставили варианты и дали всё, чтобы можно было послушать и выбрать. Сидел два часа и спокойно слушал. Ещё продавец-консультант Павел. Сразу видно, что человек знает и любит своё дело. Подобрал несколько моделей, ориентируясь на мои запросы. Просто прекрасный продавец и очень приятный человек. Ещё предложил запаковать покупку в два пакета, чтобы не переживать, если пойдёт дождь. Приятная забота о покупателе. Прекрасно место с шикарным персоналом. Если будет нужно что-то, то только к вам. Да, может на маркетплейсах можно найти на пару тысяч дешевле (и то не факт), но такой сервис, возможность все послушать и попробовать всё стоит гораздо больше. Просто сделали мой день и оставили только приятные впечатления! Спасибо вам большое💕

Сергей Скворцов

Знаток города 9 уровня

Лучший выбор наушников в России, много топовых моделей в наличии, единственный магазин, где можно послушать электростаты (Dan Clark Corina). В магазине отличные специалисты, которые дают грамотные советы и мотивируют привозить свое оборудование на прослушивание. В общем, то, что нужно, как для выбора первых наушников, так и для роста системы до самой вершины. p.s. Захотите послушать Корину, везите свой усилитель. Это зверье, топовые Стаксы для нее - задохлики.

@kopylov_travel

Знаток города 29 уровня

Классное место! Уйма разных наушников и виниловых пластинок, все можно послушать. Ребята, кто тут работает, отлично разбираются в своей теме, прямо приятно пообщаться.

BorisS

Знаток города 24 уровня

В мае - июне я приобрёл FiiO K13 R2R, который использую как ЦАП и усилитель для наушников в связке с МР3 FiiO M21 и CD-плеером FiiO DM15 R2R. Музыку слушаю через Sennheiser HD 650 с балансным кабелем 4,4 мм. Также в моей системе используется док-станция FiiO DK1 PRO. С 11 по 21 июля я был в туристической поездке в Санкт-Петербурге. В предпоследний день решил посвятить время своему главному увлечению — музыке — и посетить магазин Dr.Head. Для меня поездка в Петербург без посещения этого места была бы неполной. Я рассказал менеджеру, что хочу протестировать свой FiiO K13 R2R с динамическими наушниками стоимостью до 40–50 тысяч рублей, чтобы понять, какое звучание мне ближе и что я, возможно, захочу приобрести в будущем. На протяжении полутора часов я прослушал восемь разных моделей. В качестве тестового материала использовал в основном старый рок, а также свою музыкальную подборку со смартфона. Всё подключалось через балансный выход 4,4 мм. Первым делом я попробовал FiiO FT13. Эти наушники поразили меня самым плотным и глубоким басом среди всех участников теста. Затем были модели Focal, но они не произвели на меня особого впечатления. После этого я послушал Kennerton M12, подключённые через переходник 6,35 мм. Сравнение оказалось не совсем корректным, поскольку небалансное подключение заметно уступало по качеству звука балансу 4,4 мм. Настоящим открытием для меня стали японские Final DX4000CL, которые распаковали прямо при мне. Они впечатлили точным басом, прекрасной серединой и очень приятными высокими частотами. Кроме того, наушники оказались невероятно удобными благодаря мягким амбушюрам. Но главным испытанием стали Fostex TH810 Black Acacia Wood стоимостью около 169 тысяч рублей с кабелем за 80 тысяч. Наверное, лучше бы я их не слушал. Звучание оказалось настолько потрясающим, что описать его словами очень трудно. Музыка буквально ожила, а от эмоций по коже побежали мурашки. Именно тогда я понял, насколько высоко может подняться качество звучания и как далеко ещё простирается мир хорошего аудио. Одновременно я испытал и восхищение, и лёгкое разочарование, понимая, что пока такая система остаётся для меня недосягаемой. На данный момент больше всего мне запомнились именно Final DX4000CL. Скорее всего, в будущем я остановлю свой выбор на них: понравились их комфорт, мягкость и характер звучания. Отдельно хочу отметить, что все прослушивания проходили через FiiO K13 R2R. После этой поездки я стал ещё больше уважать и ценить этот ЦАП, потому что именно он позволил мне услышать разницу между столь разными наушниками. По ходу прослушивания мне подробно рассказывали про каждую модель, про особенности звучания, конструкцию, для какого типа музыки и слушателя она подходит — было по-настоящему интересно, и чувствовалось, что люди в теме и искренне увлечены своим делом. Отдельно хочу отметить качество музыкального материала для тестов компетентно подобранные треки позволили действительно услышать разницу между настолько разными наушниками, от FT13 до Final DX4000CL и Fostex TH810. В итоге я не просто протестировал технику, а получил полноценную консультацию и один из самых приятных аудиофильских опытов за долгое время. Магазин и его сотрудники оставили самое тёплое впечатление профессионализм, терпение и искренний интерес к посетителю, а не просто к продаже. Однозначно рекомендую Dr.Head всем, кто интересуется качественным звуком и окажется в Санкт-Петербурге.

Артём Наумов

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин в сфере музыки, наушников и акустических систем. И не важно новичок ты или профи, меломан или любитель - высоко квалифицированный и очень дружелюбный персонал поможет с решением любого вопроса. (Даже Не стандартного). Огромное количество наушников на любой вкус, качество и кошелек, коллекция винила, целый этаж акустических систем. Всё можно слушать и тестировать. А еще есть отдельная Show-room. Где вы можете расслабиться в кресле и наслаждаться любимой музыкой. Рекомендую!;)

Валерия Литвинова

Знаток города 7 уровня

Самый лучший магазин аудио-техники в городе!!! Основная особенность: при выборе наушников и аудио-техники вам предоставляется возможность просушить звучание, померить как сидит на голове!!! Вы буквально можете на себе ощутить, как на вас будут сидеть и как работать ваши новые наушники! Персонал отзывчивый, дружелюбный, помогает с выбором, консультирует по ценам и различиям разных моделей разной техники. Выбор товаров огромный, магазин 3-х этажный. На втором этаже также находится сервис по обслуживанию. Ремонтируют и чистят технику приобретенную не только у них в магазине! К ремонту претензий 0, отремонтировали наушники фирмы KZ и прочистили сеточки за 3 дня, работают как новые)!

Александр Александр

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, хороший ассортимент, отзывчивые ребята. Эта оценка не им, а интернет-магазину Dr.Head. Заказал провод к наушникам Effect Audio, на сайте магазина, отзвонился сотрудник сказал всё отлично, товар подготовили, ждите завтра поедет с Литейного. Приехал, к завтра ещё завтра, коробка не закатана в пленку, кабель был не уложен, как должно, хаотично намотан, защитной пленки на коннекторе не было, кольцо затяжное отсутствовало. Вернул, всё приняли в магазине и выяснилось, что это был демонстрационный образец. Спасибо, можно и предупредить.

Andrey S.

Знаток города 2 уровня

Магазин с большим выбором и качественным товаром, но "схемка" с клиентами оставляет неприятный осадок: цены у ребят выше,чем у конкурентов, но есть "система лояльности" в которую входят и бонусы, однако, далеко не факт, что покупатель сможет использовать свои,честно полученные, баллы- в любой момент могут сказать, что у них всё поменялось, и ваших баллов больше нет.

София София

Знаток города 7 уровня

Огромное спасибо Андрею. Он ответил на вопросы, которые я копила целый год, был вежлив, доброжелателен и уважителен. Теперь я знаю, что мне нужно, что куплю в следующий раз. В общем, если я таки куплю кастомный шнур для моей Андромеды, это точно будет заслуга Андрея. Да и вообще этот магазин со мной с 2012 года, ещё со времён Загородного. Покупала там подарок подруге, спустя год купила себе aurvana ii, в 2022 - Андромеду. Ну и по мелочи кое-чего. Надеюсь, что и дальше мне будет, куда обратиться :-*

Ольга Фёдорова

Знаток города 4 уровня

Купила наушники, сломались через 2 месяца, пришла вернуть деньги или обменять товар, написала отказ от ремонта 14.07. Прошло более 10 дней, никто не связался. 29.07 написала в чат СЦ, ответили, что выяснят, повторно отправили запрос руководству и скоро вернутся с обратной связью. 30.07 написала новое заявление с приведением статей о нарушении прав потребителя и требовании возврата денежных стредств, 10 августа - никто не связался. Магазин уже дважды нарушил сроки по двум заявлениям. Новые наушники, конечно, куплю в другом месте.

Анна Дизер

Знаток города 11 уровня

В который раз в течение нескольких лет покупаем здесь беспроводные наушники (в том числе сыновьям и племянникам). Очень нравится! Здесь можно примерить посадку, послушать звучание. Клиентоориентированные консультанты рассказывают все доступно: как для молодежи, так и для меня («дилетанта» более зрелого возраста)))) Не раз наблюдала, как до/после примерки все протирают антисептиками. Большой выбор в наличии как по производителям, моделям, так и по цене. Рекомендую!

makyri

Знаток города 12 уровня

Очень большой ассортимент, приятный и доброжелательный персонал, ну или мне так повезло) Нужны были наушники для работы, с микрофоном и подключением к телефону/ноуту проводом. На первый взгляд все продавцы были заняты, подошла к админу, стоящего у входа во второй зал, и он услышав мою просьбу, подозвал очень приятного продавца. Он выслушал мои пожелания и подобрал для меня очень удобную, лёгкую и недорогую модель. Дал мне достаточно времени протестировать их, рассказал про подключение к ноуту, всё аккуратно упаковал и сам на кассе оформил покупку. Очень довольна приобретением и магазином. Отличные ребята!

Посмотреть ответ организации

Valeriya K.

Знаток города 5 уровня

Сколько бы раз не обращалась, сервис всегда на высоте. Все супер👍 максимум клиентоориентированности) В магазине помогли с выбором, после дистанционно все оформили в резерв и когда не успевала забрать, курьер оперативно все привёз. Очень комфортно внутри магазина, персонал располагает и действительно помогает с выбором, разбираются в огромном ассортименте.

Посмотреть ответ организации

Сергей Парфирьев

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин. Илья помог с наушниками Noble. И выбором ЦАП для них - Btr17. Рекомендую) отличное звучание, но у них есть еще лучше, за 200 тысяч например Audio64. Слушал много разных наушников и цапов. Все можно потестить. Магазин отличный - всё есть.

Посмотреть ответ организации

Александр Казеннов

Знаток города 13 уровня

Лучшие в продаже звуковых девайсов. Есть и кастомизация под себя, и возможность оценить устройство до покупки, что очень важно в этом вопросе. Покупал разные наушники, делал гравировку, делал кастомные затычки - всё на высоте.

Аксакал

Знаток города 11 уровня

Хочу выразить благодарность сотруднику Александру Яськову, за помощь в выборе проигрывателя для винила. Интересовал альтернативный звук виниловых пластинок, и Александр проявил высокий уровень профессионализма и глубоких знаний в этой области. Он не только подробно рассказал о различных моделях проигрывателей, но и помог определиться с выбором, учитывая мои предпочтения и бюджет. Особенно приятно было отметить его внимательность к деталям и готовность ответить на все вопросы! Очень рад, что обратился именно в этот магазин, и с уверенностью рекомендую всем, кто ценит качественную технику и профессиональный сервис. Спасибо за вашу работу!

Vladislav S.

Знаток города 6 уровня

Просто супер, единственное адекватное место в городе где можно послушать выбираемые наушники перед покупкой. Цены на уровне маркетплейсов в интернете, наценки вообще практически нет для большинства наушников - можно сразу выбрать и забрать. Отдельное спасибо сотрудникам, особенно Илье. Очень сильно помог с выбором и проконсультировал. Сам долго выбирал наушники сидел, и не ошибся, с выбором, очень доволен.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Крамской

Знаток города 5 уровня

Магазин - пушка! Товары - оригинал по приемлемым ценам. Персонал хорошо разбирается в огромном ассортименте товара (ну почти все продавцы), всегда любезны и готовы потратить на вас кучу времени, чтобы вы нашли именно то, за чем пришли. Особенно важный лично для меня момент - работа с претензиями. Один раз столкнулся с гарантийным случаем (на Noble Focus Apollo облезло оголовье) - проблем ровно ноль: привез, сдал, выдали новые на замену (сказали, что производитель исправил этот "баг" с оголовьем во второй ревизии), ещё и пересчитали цену в меньшую сторону, так как на момент возврата эти уши стоили на 13000 дешевле. В общем, всем рекомендую. Надеюсь Dr.Head и дальше будет радовать шикарным сервисом и отличным ассортиментом.

Посмотреть ответ организации

Дина Петрова

Знаток города 2 уровня

Пришла в магазин с негативом и испорченным настроением, так как меня не устроило качество наушников, которые я у них же приобрела. А поддержка в телеграм-боте ответила, что мне сделают возврат только после проверки наушников на оригинальность. Создалось впечатление, что возврат затянется и мне потреплют нервы... На удивление, когда пришла в магазин, мне сразу сделали возврат, а еще предложили послушать другие наушники. Оказалось, что менеджеры в магазине такие комфортики! Пока я слушала разные наушники, меня не отвлекали и не торопили, и в спокойной обстановке я смогла сравнить звук в разных наушниках. Потом мне рассказали основную разницу между наушниками. Порадовало, что менеджер не использовал сложные термины, и мне как новичку было все понятно и я не чувствовала себя глупой. А раньше я думала, что этот магазин в основном для тех, кто уже хорошо знаком со звуковой техникой. Благодаря менеджеру я выбрала наушники, которые по звуку однозначно лучше, чем мои нынешние сенхайзеры, и они устроили меня по цене. В магазине работают настоящие профи, которые делают выбор наушников интересным и приятным занятием. Поэтому очень рекомендую магазин тем, кто хочет сделать качество звука лучше и еще больше кайфовать от любимой музыки. Но работа поддержки в телеграм-боте оставляет желать лучшего

Посмотреть ответ организации

Юрий М.

Знаток города 6 уровня

Долго выбирал наушники, по итогу нашёл для себя оптимальный вариант. Взял bose qc ultra 2, более чем доволен. Режим прозрачности - идеальный, шумоподавление, какого нет у конкурентов, объёмный звук. Немного расстроил микрофон во время звонков, но с учётом того, что слова остаются разборчивыми рядом с громким источником звука (которого не слышно) это более чем достойный вариант. Если вы считаете, что какие-то наушники вам не подходят, то тут есть те, которые подойдут. Отдельное спасибо Илье.Р за достойную консутацию🙃

Посмотреть ответ организации

Mr.Traper

Знаток города 8 уровня

Замечательный магазин с хорошим выбором акустики, наушников, винила и все что связано со звуком и нужно для звука. Консультанты подскажут, расскажут дадут послушать. Есть комнаты для прослушивания. Студийная комната для прослушивания все различной полочной и напольной акустики, и совмещения разных компонентов для прослушивания.

Посмотреть ответ организации

Антонио

Знаток города 13 уровня

Магазин для ценителей звука и хорошего оборудования!) давно ходил мимо, вот теперь стал клиентом. Доволен уровнем знаний и дружелюбия персонала, а так же интересными скидочными акциями.

Антон Пишун

Знаток города 30 уровня

Когда стоял выбор наушников, то не было вариантов выбирать другой шоурум, кроме dr. Head. Большой ассортимент оборудования и профессионализм сотрудников помогли сделать верный выбор

илья К.

Знаток города 3 уровня

И так постараюсь покороче Я из тех людей которые могут выбирать наушники по часу полтора Сегодня впервые за 12 лет придя в dr.head мне подобрали наушники под меня за минут 5-7 Показал продавцу какие были до этого (какие устраивали более менее по звуку) За считаные секунды перед глазами появились 3 аналога по выбранной мною цене Поэтому если вы такой же душнила как и я на тему наушников (придирчивы к звуку) Идите в сия магазин не прогадаете Ценик не кусается кстати Гарантия на товар соответсвенно выдана Еще раз спасибо Ах и да ,всё можно послушать перед покупкой,а не покупать кота в мешке как это предлагают большинство других магазинов

Посмотреть ответ организации

Захар О.

Знаток города 3 уровня

Приходил в данный магазин с целью послушать наушники которые никогда до этого не слушал, сравнить их между собой и определить какие лично мне подходят, обратился за помощью к продавцу-консультанту Павлу, он принёс мне все понравившееся наушники, ответил на все мои вопросы а так же порекомендовал модели исходя из моих предпочтений, очень ему благодарен, сам магазин оставил приятное впечатление, большой выбор моделей на вкус и цвет и отзывчивый персонал так же радует, единственное хотелось бы что бы когда нибудь ваши магазины появились и в других городах например в Казани, так как лично я приезжал издалека

Посмотреть ответ организации

Александр Гармин

Знаток города 13 уровня

Отличный магазин с большим выбором наушников, и самое главное все можно послушать. Очень приветливый персонал который может помочь и посоветовать, понимают, что продают.

Сергей Савушкин

Знаток города 7 уровня

Идеальный магазин для тех кто действительно хочет найти себе наушники для любой задачи, от любительских до профессиональных. Все модели можно послушать! Для профи возможно изготовить индивидуальные вкладыши под свое ухо и поэлементно собрать модель из разных элементов, материала и цвета. Да, цена немного выше маркетплейсов, но гарантия оригинального товара и работающая гарантия на случай поломки или брака!

Посмотреть ответ организации

tidmian

Знаток города 4 уровня

Большой ассортимент, но что куда более важно атмосфера: не обременяющая, не ощущаешь себя как типичном магазине бытовой техники, где все сотрудники на тебя смотрят с оценкой купишь ты или нет. Пришел выбирать закрытые наушники, в деле новичок, поэтому хотелось сравнить максимальное большое количество популярных моделей, и мне охотно дали опробовать больше 10 штук, и неторопливо несколько часов мы их слушали постепенно отсекая явно неподходящие варианты. Консультанты опытные, охотно делятся опытом эксплуатации тех моделей, с которыми сталкивались лично, в общем максимальная клиенто-ориентиррванность без давления и продаж. Рекомендую к посещению, даже если вы ничего в звуке не разбираетесь но хочется начать приобщаться, приходите - на вас не посмотрят косо, и будет возможность получить опыт взаимодействия с техникой чтобы начать понимать что нужно вам для ваших задач

Посмотреть ответ организации

Шишков Николай

Знаток города 5 уровня

Редко пишу отзывы, но тут реально хочется. Dr.Head — топ по сервису. Сначала взял одни наушники, потом всё-таки вернулся обменять их на те, которые рекомендовали консультанты. Думал, что утону во времени: возврат, обмен, бумажки… но нет — всё прошло быстро, спокойно и максимально комфортно. Процесс сделали не просто лёгким, а реально приятным. Огромный респект Илье Румянцеву и Паше Силькову — профессионалы, которые умеют слышать клиента и создают в магазине офигенную атмосферу. Таких ребят правда стоит премировать за вклад в сервис и отношение к людям. После такого опыта понимаешь: все магазины в городе должны выглядеть именно так. Спасибо, сюда хочется возвращаться 🙌

Посмотреть ответ организации

Феликс дьа Никорос

Знаток города 8 уровня

Приятные сотрудники всегда рады помочь и рассказать об особенностях как аппаратуры, так и рынка техники в целом. Большое разнообразия позиций и возможности прослушать весь набор заранее

Анастасия Рыбалко

Знаток города 6 уровня

Ой! Я столько раз проходила мимо этого магазина, мне казалось, что это как «закрытый клуб» для тех, кто разбирается. Но сегодня зашли с мужем! И я должна советовать каждому идти сюда за музыкальной техникой! Нам помогал консультант Илья и я просто обожаю, когда люди влюблены в свое дело. Спасибо ему за все его знания и как все ответы на вопросы. Мой муж говорит на английском и я Илья старался все ему рассказывать. Спасибо

Miskuzee

Знаток города 5 уровня

Отдал в ремонт наушники Razer black shark v2 pro с проблемой ( помехи микрофона ), в итоге прождал 2 недели почти, по итогу работы и стоимость никто не позвонил и не согласовал, проблема как была так и осталась, + еще в наушниках добавилась проблема , начал плавать звук ( так что огромное спасибо этой конторе , за потраченное время и негативное настроение )

Александр Слащев

Знаток города 10 уровня

Пришёл в этот прекрасный магазин послушать колоночки))) Мне всё показали и подсказали по выбору))) Определился с выбором))) Мой выбор пал на колонку sony ultfild 3! Оплатил доставка была со склада! Жена приехала и забрала мою колоночку))) Всё на высшем уровне))) Всем советую этот супер магазин))) Самое главное всё оригинальное))) Респект магазину)))

Мария Лозовая

Знаток города 9 уровня

Спасибо Сергею за помощь в выборе первого проигрывателя! Все понятно, без заумных терминов, с уважением к моей неосведомленности) быстро определились и дальше уже просто знакомились с нашим Denon dp 400. До встречи!

Посмотреть ответ организации

Татьяна В.

Знаток города 2 уровня

Мне очень повезло с консультантом. Илья просто умница. Предложил разные варианты, провел некий ликбез, ответил на все вопросы. Очень помог определиться с выбором хороших наушников на перспективу и исходя из текущего бюджета. Круто, что можно послушать и подержать в руках всё, что представлено в магазине. Рекомендую это классное место всем! Оно даёт позитив и ощущение счастья в моменте

Посмотреть ответ организации

Владимир Уфтиков

Знаток города 9 уровня

Прекрасный магазин для любителей выдающегося звука. Для себя приобретал наушники, кабель, усилитель и прочие аксессуары, и каждый визит в магазин оставлял исклительно положительные эмоции. Для любителей по-настоящему качественного аудио однозначно сюда, лучший магазин в городе по данной тематике!

Посмотреть ответ организации

Светик Ф.

Знаток города 11 уровня

Если нужно аудио оборудование, то только сюда. Если сами не очень подкованы, сотрудники подскажут, проверят. Покупала здесь сначала наушники, микрофон-петличку, потом коммутацию для школы. Все работает уже не первый год исправно.

Посмотреть ответ организации

Елизавета П.

Знаток города 4 уровня

Пришли вчера за конкретными наушниками. Продавец все время отговаривал от покупки и навязывал альтернативу, которая хуже по характеристикам и дороже. Возможно, ради личных бонусов и продажи залежавшегося товара. Впечатление сложилось неоднозначное. Магазин красивый, выбор большой.

Dmitriy M.

Знаток города 11 уровня

Отличный магазин, консультанты реально помогают с выбором. Можно послушать всё живьём. Винил дорогой

Michael Vehorev

Знаток города 4 уровня

Очень крутой магазин. Профессиональный коллектив. Вчера очень профессионально и продуктивно пообщались с Виталием, консультат в отделе Hi-Fi. Послушали разную технику и наушники. Сравнивали на месте. Огромное спасибо за проявленный профессионализм и внимание ко мне. Ушел довольный с новой техникой которая радует мои уши и позволяте заново услышать старые композиции любимые в HiRes

Посмотреть ответ организации

Romario BaranoFF

Знаток города 22 уровня

Зашел за компанию в данный магазинчик... Совершенно не подозревая, что это за контора) Заинтересовался выбором наушников, любезный продавец предоставил мне возможность опробовать парочку экземпляров. До сих пор пребываю в культурном шоке, такого чистого/мощного и детализированного звука из наушников, мои уши не пробовали😁 и это не самые дорогие модели... Появился доп. соблазн☝️ А когда я узнал, что есть ещё два этажа, я ваще потерялся))) Рекомендую к посещению, и удачных приобретений✌️

Посмотреть ответ организации

dhrider92

Знаток города 16 уровня

Покупал в Dr. Head пластинку Moby — "Play" на красном виниле. К сожалению, дома при детальном осмотре и проверке матрицы выяснилось, что это пиратское неофициальное издание (бутлег). Для магазина такого уровня, который позиционирует себя как эксперт в аудио, продавать пиратский винил — жирный минус. Из плюсов: возврат оформили без проблем. Однако аргументация сотрудников оставила осадок — сказали, что просто "не хотят заморачиваться" с разбором ситуации и поставщиком. Магазину стоит жестче контролировать параллельный импорт и отсекать бутлеги. Коллекционерам рекомендую проверять штрих-коды и сбеги прямо у кассы. В итоге правильную пластинку на честном черном виниле я купил в другом месте.

Oleg

Знаток города 11 уровня

Год назад приобрёл наушники в этом магазине — поначалу был очень доволен: отличный звук, стильный дизайн. Однако два месяца назад сломалась опора наушников. Гарантия ещё действовала, и я обратился в магазин. Там приняли устройство и сообщили, что нужно подождать. Спустя три недели ожидания мне сказали, что возврат невозможен, доступен только ремонт — за 4800 рублей, при том что сами наушники стоили 18 000. Я решил согласиться, ведь магазин позиционирует себя как магазин с качественным обслуживанием. Но когда я забрал отремонтированные наушники, был в шоке — ремонт оказался на уровне "сделай сам": всё выглядело, как будто просто обмотали скотчем. Очень разочарован. Вывод: не советую сдавать технику в ремонт в этом магазине. О качестве тут речи не идёт.

Посмотреть ответ организации

Иван В.

Знаток города 4 уровня

Отличное место, огромный выбор качественных наушников, а не ширпотреба, как в большинстве маркетов, все подскажут и покажут, даже дадут послушать, однозначно рекомендую P.s. чистите уши перед как посетить данный магазин, умоляю

Роман Рыбин

Знаток города 6 уровня

Шикарное место, можно всё потрогать, послушать и выбрать под себя. В наше время маркетплейсов, это для меня очень важно. Не понимаю, зачем х.з. сколько раз ходить мерить, слушать, примерять в пункт выдачи, когда можно сразу определиться на месте. Ещё и подскажут грамотно. Молодцы, рекомендую!

Александр Волыхин

Знаток города 14 уровня

Лучший из всех возможных магазинов. Настоящий soundbar!!! Сидишь за стойкой на барном стуле а тебе приносят кучу наушников. И главное ребята четко знают что подойдет тебе. Исходя из бюджета и описания. Моему счастью нет предела. Первый раз я смог по настоящему выбрать наущунии. Прослушать варианты и взять что нравится. Очень крутой магазин. Я бы и 10 звезд поставил.

Олег П.

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, искал в городе выбранный мною усилитель Dennon, нашел только здесь. Менеджер Николай помог подобрать к нему колонки. Он же помог с выбором фонокорректора. Особая благодарность Марии Стойкович за подбор винила. Планировал покупать несколько дисков в месяц, но не смог удержаться, приобрёл за октябрь-ноябрь 2024 больше двадцати. Мария перед отправкой по моей просьбе проверяла отсутствие дефектов винила, все в отличном состоянии. В магазине существует система скидок, всем рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Алла Пеннер

Знаток города 6 уровня

Покупала микрофон ,уложилась в 15 минут,даже оплата парковки не понадобилась!Вот ,что значит,умная организация логистики !Товар размещен удачно по зонам интересов,визуально очень доступно,внимательные ,компетентные продавцы -консультанты !Спасибо!!!Всех с Наступающим Новым годом ⛄️

Посмотреть ответ организации

Oskar Royse

Знаток города 17 уровня

Не мог даже представить, что в России есть такие большие, профильные магазины. Реально, будто оказался в Европе или, вернулся в счастливое прошлое до 2014 года)))) Заказ делал в интернете, но приезжал за покупкой в магазин. Всё быстро, чётко, продавцы френдли. Ещё раз объяснили, показали, дали послушать перед покупкой. Всем доволен, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Сергей Малглов

Знаток города 4 уровня

Хорошее место для выбора наушников, музыкальных устройств, носителей и расходнтков разных форматов, огромный выбор, и многое можно опробовать, что достаточно редкое явление в большинстве подобных заведений. Рекомендую!!

Посмотреть ответ организации