Поиск

Dub

4,6

200 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Камила, Ирина и Степан очень хорошие продавцы!! Вещи лежат аккуратно, удобное расположение, консультант Дарья принесла вещь со склада. В распродаже очень много хороших и качественных вещей)

Посмотреть ответ организации

Юлия Г.

Знаток города 8 уровня

Столкнулась с тем, что при расчете на кассе стоимость товара в программе магазина на 500 рублей выше, чем на ценнике. Молодой человек на кассе позвал на помощь более опытную сотрудницу. Девушка сразу с недовольным лицом заявила, что ничего сделать не могут: «не хотите - не берите». Про нарушение прав потребителей слышать не хотят. Понравился ассортимент магазина, подсветка торгового зала также была приятная. Отдельное вау примерочным, необычные и стильные. Допустим, одна звезда этому магазину как раз за данные моменты.

Посмотреть ответ организации

Томас Паркер

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин, классные вещи (к конкурентам на буквы M, E или B даже заходить потом не тянет), отдельное спасибо менеджеру Анастасие за помощь с поиском нужной вещи на складе и девушке за кассой Ирине, очень вежливые, трепетные и доброжелательные, с заботой о клиентах) И ненавязчиво. Приду еще 🤝

Посмотреть ответ организации

Марина Я.

Знаток города 4 уровня

стояли в примерочной зоне, очень приятный молодой человек степан консультировал и подсказывал, что подходит нет, коммуницировал с нами, шутили шутки. ассортимент магазина хороший, приятные цены и консультанты крутые

Посмотреть ответ организации

Ирина Б.

Знаток города 8 уровня

Прекрасный персонал. Отдельно хотелось бы отметить Анастасию, Веронику и Кирилла. Менеджеры ответили на все вопросы касаемо ассортимента, а также смогли найти очень важный для меня товар, я была просто счастлива) Выбор товаров в магазине меня всегда устраивает, джинсы только оттуда беру. К качеству претензий нет.

Посмотреть ответ организации

венга

Знаток города 9 уровня

очень хороший магазин с интересным выбором и качеством, консультанты все быстрые и знающие толк в своем деле. особенно Максим мастер в этом деле

Посмотреть ответ организации

Данияр Мамбеталиев

Знаток города 4 уровня

Очень классные вещи, и очень много скидок на вещи. Персонал очень вежливый, всегда помогут и подскажут

Посмотреть ответ организации

Mary

Знаток города 4 уровня

Зашла в магазин,присмотреть себе новые джинсы. Так как у магазина достаточно большой ассортимент,решила обратиться к консультанту за помощью. Весь персонал стоял у кассы и болтал между собой,после моей просьбы показать интересующие меня модели,не стесняясь моего присутствия они решили обсудить,кто же пойдет показывать мне вещи. После обсуждения,девушка все же показала мне одну модель. На мой вопрос «Смогут ли мне поменять размер,если мне вдруг не подойдут джинсы?»,девушка ответила «Да,но вы и сами можете выйти и поменять». Закрадывается вопрос,а за что они получают заработную плату? Я увидела нежелание работать с клиентом)

Посмотреть ответ организации

Мария Д.

Знаток города 11 уровня

Цена на ценнике отличается от цены на кассе. Продавец отказалась возвращать разницу. Администратор пытался уверить меня, что я просто переклеила цену или поменяла ценник)))) камеры отказались смотреть. На фото наглядно видно что на ценник настоящий. Напишу в роспотребнадзор еще

Посмотреть ответ организации

Легошин Алексей

Знаток города 6 уровня

Огромное спасибо консультанту Максиму, в более премиальных магазинах не встречал таких квалифицированных людей. Максим молодец, глаза горят, речь поставлена, все знает, а самое главное - чувство стиля. Объяснил и подсказал в достаточно проблематичной ситуации. И настроение на весь день оставил

Посмотреть ответ организации

Екатерина Т.

Знаток города 6 уровня

Очень хороший магазин, большой выбор одежды и аксессуаров, консультант Степа помог определиться с выбором и поднял настроение под конец дня

Посмотреть ответ организации

Екатерина Т.

Знаток города 5 уровня

Не советую Dub в Авиапарке. Была сегодня в Даб и хотела купить вещь, которая осталась только в размере L, целых 4 штуки. Мне нужен был размер S, который есть на манекене. Мне сказали, что с манекена специально для меня вещь не снимут, даже если я готова её купить. Сказали, в каких трёх ТЦ есть мой размер - позвонила во все, в итоге в двух её не оказалось, а в третьем есть только М и то, он находится за МКАДом! Пришлось ехать в другой конец Москвы!!! Поскольку сотрудник магазина в Авиапарке отказался даже попытаться решить эту проблему и связаться с руководством, чтоб я могла приобрести вещь на манекене. Молодой человек не отрицал, что эту вещь продадут, но только когда снимут, а это будет в течение 2 недель и не известно когда! Никого не волнует, что в данный момент она мне нужна и я готова за неё заплатить! Сотрудник объяснил это тем, что такие правила магазина. Раз у вас такие правила, что даже нельзя поменять вещь на манекене или сменить на такую же, но другого размера - значит вы ориентированы не на потребности клиента. Очень жаль! Испортилось всё впечатление о любимом до сегодняшнего дня магазине.

Посмотреть ответ организации

Наталья Гордеева

Знаток города 7 уровня

Хорошее расположение,долго искать не пришлось. Широкий выбор одежды на любой вкус. Есть обувь. Отделы м и ж. Услуга вышивки для создания индивидуальных образов порадовала.

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 3 уровня

Замечательный магазин, хороший ассортимент. Высокое качество и приятные цены. Особенно хочется отметить персонал! Всегда помогут и подскажут с выбором. Обязательно вернусь ещё)

Посмотреть ответ организации

Виталий У.

Знаток города 3 уровня

Добрый день! Отличный магазин, очень классная и качественная одежда. Спасибо сотруднику Ирине за помощь и профессиональный подход к клиентам

Посмотреть ответ организации

683685 Арина Ишханян

Знаток города 2 уровня

замечательный персонал!помогут и родскажут😃огромное количество выбора,очень качественная одежда!

Посмотреть ответ организации

Алексей Данилов

Знаток города 6 уровня

Покупал несколько одинаковых брюк, дома обнаружил брак в виде сломанной молнии (отсутствовало несколько зубчиков, собачка была только на одной стороне). Приехал обменять на такие же, так как это явно брак. В обмене отказали, так как не было внутренней бирки (сказали, что это не товарный вид), при том, что брюки с изначальным дефектом это по мнению менеджера был товарный вид. Не предложили написать заявления на возврат, пришлось выспрашивать самому, я конечно понимаю , что в магазине много работы, но полное нежелание идти на встречу, это ужас. Зачем нанимать персонал который не хочет работать с клиентами?

Посмотреть ответ организации

Yulia Chervonenko

Знаток города 29 уровня

Мне магазин понравился, если говорить о подростковом сегменте. По сравнению со своим неказистым и более дорогим братом Maag, эта ветка оказалась поинтереснее. Есть разные джинсы, трендовые изделия в технике кроше, нарядные босоножки. Очень много цветных толстовок, футболок. Штанов карго. Средний чек на одно излелие порядка двух тысяч. На стойке с аксессуарами пока не очень много позиций, но уже появились многоуровневые цепочки и заколки для волос. В зале места достаточно, освещение хорошее

Ghost

Знаток города 11 уровня

2 раза приходила менять туфли, при чем не возврат, а поменять, после одного дня носки все равно возвращала, в итоге решила сделать окончательный возврат, не знаю насчет вещей, но туфли не советую брать здесь, а хотя они были очень красивые

Посмотреть ответ организации

Семён

Знаток города 6 уровня

Вещи хорошие, примерочные ужасные. Хоть дизайнеры и постарались сделать всё красиво, но на практике их конструкции оказались неудобными. При условии, что места мало, стены покрыты чем-то наподобие декоративной штукатурки с острыми шипами. За одно посещение магазина получилось неаккуратными движениями разбить до крови палец и локоть.😄

Посмотреть ответ организации

Хулия

Знаток города 8 уровня

Подобрала классные джинсы, сели отлично. К товару претензий нет. Сотрудники зала абсолютно не клиентоориентированы, разговаривают нехотя, будто делают одолжение, даже не пытаются помочь найти размер, если ты в примерочной и просишь их об этом, сразу говорят - никаких размеров нет, ни больше ни меньше, хотя товара полно. В общем, вышла и нашла в зале всё сама. Плюс пыльно в примерочных

Посмотреть ответ организации

Aриана

Знаток города 8 уровня

Большой выбор, приятные цены, консультант Вероника очень помогла с выбором, приятная девушка, подобрала шикарный яхт-костюм

Посмотреть ответ организации

алёнка

Знаток города 8 уровня

один из любимых магазинов, большой ассортимент, соответствующий трендам, всегда можно что-то себе найти, вещи красивые и стильные, рекомендую к посещению

Посмотреть ответ организации

anastasyyykkk

Знаток города 6 уровня

Негативные отзывы, правда Нашла кофту, размера S, одну единственную, потому что шьют такое чувство только на крупных людей Решила померить, подошло, но она была грязная и в тональной основе. Подхожу на кассу чтобы узнать есть ли данный размер на складе, мне говорят нет, но то, с каким лицом мне это говорил молодой человек, просто слов нет. Попросила сделать скидку, так как сама работаю в продажах и знаю, что такая тема в магазинах есть. На что мне лицемерно улыбнулись и сказали, что у них такого нет. Молодой человек с короткой стрижкой некомпетентный сотрудник, не клиентоориентирован. Просьба руководство принять меры.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Буракова

Знаток города 4 уровня

Купила куртку за 6 тысяч рублей, на кассе стоял продавец и параллельно болтал с другим сотрудником, после получения товара, уже дома, в другом городе, я обнаружила, что на моей куртке не был снят магнит!!! Пришлось объездить магазины и просить, чтобы мне его сняли, неприятно....

Посмотреть ответ организации

Тимофей Садовников

Знаток города 6 уровня

хороший выбор, чистота, хороший сервис и сотрудники, особенно хотелось бы отметить сотрудника веронику

Посмотреть ответ организации

Екатерина Волкова

Знаток города 8 уровня

Очень приятный персонал, относительно чисто(в примерочных пыльно слегка, но я слышала, что консультанты стараются пылесосить), очень приятные девушки на кассе(одна из них даже комплимент сделала!), все всё готовы помочь с размером, сориентировать по наличию и в целом ассортименту, очень большая клиентоориентированность несмотря на такой огромной поток

Посмотреть ответ организации

Дарья Богомазова

Знаток города 3 уровня

Работники отличные,хорошо справляются со своими обязанностями,одежда качественная,все супер

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 8 уровня

Огромное спасибо Степану за желание помочь, за доброжелательность и приветливость. Хочется приходить к вам снова и снова. Берегите таких сотрудников, это ценно.

Посмотреть ответ организации

Вероника🩷

Знаток города 3 уровня

Сотрудники магазина очень отзывчивые, помогли подобрать джинсы, а так же аксессуары к образу, буду приходить ещё, спасибо)))

Посмотреть ответ организации

Илья Л.

Знаток города 4 уровня

Хочу оставить отзыв на моего спасителя Егора. Была ситуация между жизнью и смертью. Порвались штаны… в самый неподходящий момент и мой «нолик» был выставлен на всеобщее обозрение. Молодой парень Егор, буквально, спас мне жизнь. Показал где находятся новые и даже предложил оценить как они сидят на нем! т.к. сам носит такие же. В общем, это не человек, а золото! Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Степан Герасимов

Знаток города 5 уровня

Консультанты хорошие и отзывчивые Качества одежды отличное. Живу ради этого магазина!!!!!

Посмотреть ответ организации

Ксения Е.

Знаток города 2 уровня

Сотрудники очень приветливые,помогли с выбором весеннего образа Все очень доброжелательные ,покупкой очень довольна ! Буду заходить еще !!!

Посмотреть ответ организации

Данила Возняк

Знаток города 5 уровня

Хороший уютный магазин. Девушка консультант, доброжелательная. Помогла подобрать размер, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Полина Касимцева

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин, нашла то что давно искала. Спасибо Ирине за помощь! Очень милая девушка!

Посмотреть ответ организации

Unchartix

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Не рекомендую! Все отзывы с одной звездой это правда. Никакой клиентоориентированности. Уважаемые директора и администраторы магазина, если вам хоть немного не наплевать на ваших клиентов, выбирайте хотя бы лояльный персонал. Мало того что качество одежды никакое, так тебе ещё и нахамят при абсолютно адекватной просьбе снять бомбер единственного М размера с манекена. Хочется на самый крайний случай услышать вежливый отказ. А не хамство в ответ. Люди приходят к вам за услугой, они платят за это. Это равносильный обмен, но в ответ на желание отдать вам свои кровные, вы получаете хамство и безразличие. Делайте выводы. Не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Галина Туз

Знаток города 4 уровня

Отвратительный магазин, давно с таким хамством и обманом не сталкивалась.. А судя по предыдущим отзывам, обман покупателей с ценниками поставлен на поток. Оплачивая рюкзак на кассе, озвучили стоимость на 16% дороже. Указав кассиру, что на ценнике другая цена, в ответ получила, что такие ошибки бывают и закрепила свою надменную речь какими-то чётко заученными возражениями, что это норма и продавать по ценнику она не будет, в этот момент ценник был срезан ножницами с рюкзака. Вторая продавец стояла рядом и хитро улыбалась, понимая, что идёт спектакль.

the-focusnick

Знаток города 6 уровня

11.05.24 21:45 Искал джоггеры размера Л, на столе не нашлось нужного размера, на вопрос есть ли ещё что-то на складе девушка-персонал ответила, что только то, что в зале. Уходя, решил уточнить, где есть нужный размер у другой девушки. В итоге она проверила и, о чудо!, оказалось, что нужный мне размер всё-таки есть на складе! Уважаемый Dub - лечите лень персонала и вы не будете терять продажи!

Посмотреть ответ организации

Алексей Точилкин

Знаток города 4 уровня

Вежливые сотрудники, глаженые и чистые вещи, чистый зал. В дни скидок ценник очень лояльный. Оч хороший бренд и сам магазин

Посмотреть ответ организации

Ирина Бурухина

Знаток города 3 уровня

Все отлично , хороший магазин , чисто красиво . Кассиры доброжелательные и вежливые!!!

Посмотреть ответ организации

Антонина

Знаток города 9 уровня

Будьте готовы к тому, что у вас не примут на возврат вещь, как это было с нами. Пришли сдать толстовку, а администратор заявил что она ношена и не принял и не стал даже слушать, что остался след от антикражной бирки и так далее, просто нет и все. Пришлось писать в поддержку магазина, делать фото, после рассмотрения жалобы, ехать заново сдавать. И в итоге ни простите, ни извините, на кассе сказали ничего не знают это не они отказались принимать. Вот такой осадок о покупке. Всем хороших обновок)

Посмотреть ответ организации

Алина Виноградова

Знаток города 6 уровня

Большое спасибо Дарье, которая сделала нам кастомизацию футболки и лонгслива ♥️

Посмотреть ответ организации

Т.А

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин,свитшоты и худи я всегда там покупаю,качество хорошое,не сядут после стирки и не скатываются.Всем советую,персонал нормальный,стараются помочь.

Посмотреть ответ организации

Степан Новаковец

Знаток города 3 уровня

Покупали джинсы и худи для дочери. Цены очень комфортные и покайфу что делают вышивки. Спасибо)

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 3 уровня

Уважаемый директор магазина! Научите свой персонал грамотно общаться с покупателями , особенно это касается старших на кассе , которые удаляют товар Такого хамства я ещё не слышала) Мало того , что не слушают , так ещё и очки бросают на пол при оплате И потом спрашивают -« Брать будете !?» ДА НЕТ КОНЕЧНО !)

Кристина Волкова

Знаток города 3 уровня

Отвратительное отношение к покупателям. Обманывают и не стесняются)) Тычат какими-то несуществующими законами, с хамским лицом и тоном. На кассе назвали другую цену, отказались пробивать по ценнику, который на футболке. Как итог - отрезали ценник)) Почему? Чтобы никуда ваше правонарушение не отправили? Ну это не помешает, все зафиксировано.

Галина

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин! Спасибо Ирине за помощь в выборе и душевное отношение к покупателю!

Посмотреть ответ организации

Damir Sh

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин, качественные вещи. Кассирша Диана была очень полезна и терпелива, отдельное ей спасибо.

Посмотреть ответ организации

ШШШ

Знаток города 30 уровня

Плохой магазин. Высокий ценник и огромные длинные очереди в примерочную. Почему проблемы магазина должны становиться проблемой покупателя? Не рекомендую посещать это место.

Посмотреть ответ организации

Ярослав

Знаток города 13 уровня

Отличный магазин одежды, уже не 10 раз покупаю там одежду, всегда привлекает тем, что имеются более менее трендовые позиции.

Посмотреть ответ организации

Dub

104 отзыва