Поиск

Два сердца

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

5,0

253 оценки

Оцените это место

Дарья Ж.

Знаток города 4 уровня

В ноябре 2025 года у собаки случилась рвота с кровью, во всех клиниках отказывали в приеме в этот же день в связи с высокой загруженностью. Здесь же не отказали, нас смог принять дежурный реаниматолог, осмотрели собаку, дали рекомендации, но спустя несколько часов рвота повторилась, нам удалось связаться с доктором повторно, было рекомендовано привезти собаку на стационарное лечение. На следующий же день собаке стало лучше. Во время нахождения в стационаре Со мной связывались дежурные врачи, все подробно объясняли о состоянии собаки, о результатах исследований. Через 2 дня разрешили забрать домой. Все доктора с которыми я общалась очень приятные и компетентные! Дома мы продолжили выполнять назначения, собака полностью выздоровела. За что я очень благодарна врачам! В мае повторилась история с желудочно-кишечным кровотечением, мы обратились на прием к гастроэнтерологу Валовой Ольге Владимировне, прием прошел очень хорошо, мне все объяснили о состоянии собаки, дали назначения по лечению и дальнейшему дообследованию. По результатам нас так же подробно проконсультировали, все объяснили и дали подробные рекомендации. Сейчас собака чувствует себя прекрасно. Мы очень благодарны данной клинике и в особенности, Валовой Ольге Владимировне ! Здесь работают врачи, которым не страшно доверить своего хвостика! Спасибо большое за ваш труд и эмпатию к владельцам!

Посмотреть ответ организации

София

Знаток города 5 уровня

Были тут с нашей собакой сегодня первый раз, обратились по рекомендации ветеринара из сторонней клиники. Клиника производит приятные впечатления! Чисто, уютно, красиво! Широкий спектр услуг, качественное оборудование, образованные молодые специалисты! Вежливый персонал! Нашему Графу делали процедуры под наркозом. Обо всех возможных рисках мы были предупреждены. К счастью всё прошло успешно, результаты мы получили по большей части в тот же вечер. Есть отдельные помещения для кошек и для собак, так же есть возможность напоить животное если есть необходимость. А для людей в продаже чай, кофе и еда. Во время ожидания можно посмотреть весёлые мультфильмы. Очень приятно! Огромное спасибо персоналу за бережное отношение как к четвероногим клиентам, так и к их хозяевам!

Посмотреть ответ организации

Надежда Орловская

Знаток города 3 уровня

Отличный ветеринарный центр, просто космическое пространство. Удобные, продуманные зоны ожидания, не только отдельные для кошек и небольших собак, но и детский уголок. Очень комфортные кабинеты приёма. Чудесный персонал. Чуткое отношение к животным. Проходили кардиологическое обследование, врач все доступно разъяснила по результатам. Будем приходить ещё, однозначно рекомендую это место

Посмотреть ответ организации

Полина Абдуллина

Знаток города 7 уровня

Это одно из тех немногих мест, где ветеринары отдают себя на все сто работе, качественно ее выполняя и успокаивая не только питомцев, но и хозяев, что важно, поскольку перед важной операцией, к примеру, очень много стресса у хозяев, что чувствуют их питомцы. Хочется просто перед ветеринарами встать на колени и бесконечно благодарить. А до чего же изысканное место! Настолько все идеально сделано, что в какой-то момент невозможно не начать убираться за собой в туалете, например😅 Мне ещё зашло дизайнерское решение – это не баг, а фича) Все на высшем уровне, спасибо, ребята!

Посмотреть ответ организации

Валентина

Знаток города 4 уровня

Отличная современная клиника. В декабре пришли с отеком легких, сразу же по состоянию питомца забрали в реанимацию. За сутки провели все необходимые исследования и терапию. За время в реанимации несколько раз в день присылали описание и фото состояния питомца, врач связывался по звонку. Т.к. питомец очень стрессует с чужими людьми не стали навязывать дальнейший стационар, а предложили забрать на следующий день с рекомендациями и последующим обследованием. Так выявили эндокардиоз и стали наблюдаться у кардиолога Юрловой Дианы Андреевны, которой хочется выразить огромную благодарность за ее профессионализм и эмпатию! Спустя 8 месяцев терапии собака фактически здорова, не считая хронических изменений. Также планово приходили на вакцинацию, все прошло отлично. Администраторы и ассистенты также всегда очень приветливы и вежливы.

Посмотреть ответ организации

Miguel Diaz

Знаток города 10 уровня

Замечательная клиника! Великолепная организация работ! Очень профессиональный подход каждого сотрудника! Всё продумано, удобно и для пациентов и для для их родителей! ❤️

Посмотреть ответ организации

Ди Ди

Знаток города 3 уровня

Высокий уровень сервиса. Заботливые врачи в процедурном кабинете. Прекрасно выдержанная стилистическая концепция внутреннего интерьера здания. Своя парковка. Возможность выпить кофе и перекусить. Все на высшем уровне🔥🐾

Посмотреть ответ организации

Тимофей Б.

Знаток города 7 уровня

Очень чисто, нет толп людей. Все сделано для комфортного ожидания врача, есть гардероб, зона ожидания приема, есть кулер и миски для воды. Кабинеты где принимает врач современные и приятно находиться. Запахов посторонних нет. Стоимость выше средней, но хотя бы понимаешь за что платишь. Квалификация врачей и оборудование очень радует.

Посмотреть ответ организации

mvmapro

Знаток города 8 уровня

Хочу рассказать о посещении ветклиники "Два сердца" в Янино. Едешь, едешь по дороге и вдруг в чистом поле вырастает дворец для животных. Иначе это уникальное место по другому не назвать. Есть даже комната для котиков, чтобы не сидеть в переноске пока ждёшь своей процедуры. Ожидание проходит в комфортных условиях не только для котика, но и для его хозяина. Весь персонал очень доброжелательный, отзывчивый и грамотный. Все очень понравилось. По цене всё доступно.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Образцова

Знаток города 5 уровня

Мы чуть всей семьей не привились от восторга. Клиника - космос. Персонал - само очарование. Информационная поддержка великолепная на всех стадиях. Если бы у нас в стране всё было уровня этой клиники, никто бы не уезжал)))

Посмотреть ответ организации

анна коврижиных

Знаток города 7 уровня

Наш путь знакомства с два сердца начался с онколога Хаджамета Сирановича, это врач от бога. Были в разных клиниках, но только здесь с нас не пытались взять лишнего и было ощущение, что болеют душой и сердцем за выздоровление кошки. Прошло время и теперь планово мы приезжаем на кастрацию, сдачу анализов, все быстро, результаты через пару часов приходят в личный кабинет (а во многих клиниках приходилось ждать несколько дней). Буду всем рекомендовать!

Посмотреть ответ организации

Ирина Андреева

Знаток города 4 уровня

Сильнейшие✊🏻 Клиника не только внешне красивая, а с очень внимательными и эмпатичными, заинтересованными в выздоровлении питомцев 🐶 врачами и администраторами! Администраторы и кол-центр просто умнички, спасибо вам большое! Так как это связующие и не мало важные люди, оперативные и внимательные❤️ Администрации и дирекции клиники большое спасибо за создание такой приятной и профессиональной атмосферы!

Посмотреть ответ организации

VVVVV

Знаток города 13 уровня

Шикарная клиника - однозначно рекомендую. Современное оборудование, чистота, уют, комфорт. Были на приеме у кардиолога Екатерины Валентиновны - доктор от бога. Все манипуляции с Кузей доктор и ассистент провели тщательно, с теплотой и лаской - котик ни разу даже не дернулся, не нервничал. Администраторы милейшие - спасибо за пояснения, комфорт на каждом этапе обслуживания.

Посмотреть ответ организации

Юлия Стрижакова

Знаток города 8 уровня

Мы в восторге от клиники, будто попали в будущее. Очень удобно, что прием ведется в отдельном кабинете, питомцу так спокойно и ничто не отвлекает его внимание. Наш кардиолог Анна Геннадьевна Карпичева подробно ответила на наши вопросы и прокомментировала исследование сердца. А индивидуальная миска для кулера для каждого четвероногого пациента в зоне рецепш очень мило. Благодарим.

Посмотреть ответ организации

Ольга Иванова

Знаток города 4 уровня

Остались самые лучшие впечатления от визита! Всё прошло на высшем уровне. Персонал очень вежливый и внимательный, внутри клиники идеальная чистота и порядок. Были на приеме 30.10.26, делали кошечке МРТ (онкопоиск). Огромное спасибо за человеческое отношение и профессионализм: сразу после процедуры мне отзвонились, успокоили, что всё прошло хорошо и кошка уже начинает приходить в себя. Сами снимки МРТ прислали моментально, а подробнейшее заключение пришло в этот же вечер. Всё расписано буквально до мелочей, с четкими и понятными рекомендациями. Спасибо вам большое за ваш труд и заботу о наших питомцах!

Посмотреть ответ организации

Владлена А.

Знаток города 11 уровня

Были пока один раз, впечатление отличное. Вежливый персонал, всё удобно организовано, врач квалифицированная и очень приятная. Чисто, нет очередей и суматохи. Оборудование классное. Не навязывают ничего лишнего.

Посмотреть ответ организации

Елена Молебская

Знаток города 7 уровня

Отличная современная клиника. Были направлены сюда для сдачи Пробы с АКТГ. Очередей нет, врачи и администратор очень доброжелательны. Доктор до процедуры подробно рассказала все этапы проведения Пробы (делается в два этапа с интервалом 1 час). Не смотря на то, что мы попали на перерыв процедурного кабинета, Пробу начали делать сразу как мы приехали, а перерыв отложили до окончания всей процедуры. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Оля Судакова

Знаток города 5 уровня

Кот заболел диабетом. По рекомендации записались на прием к эндокринологу Бобровой Екатерине Юрьевне. Это шикарный специалист! Все очень подробно объяснила, научила измерять правильно глюкозу и подкалывать инсулин. Показывала все на приеме, на все вопросы очень подробно отвечала. И написала подробные рекомендации. Была на связи, контролировали каждую неделю глюкозу кота. И спустя 1,5 месяца лечения кот в ремиссии! Уже без инсулина больше месяца, придерживаемся рекомендации по питанию и образу жизни. Огромное спасибо за спасение кота! Юджин похудел и живет свою лучшую кошачью жизнь

Посмотреть ответ организации

Nadya M.

Знаток города 2 уровня

У собаки ночью случилась рвота с кровью, позвонили узнать могут ли нас принять в Колтушах, нужно узи(т.к. мы были на даче в Синявино и это ближайшая круглосуточная ветеринария, в соседней нет аппарата узи) администратор сказала что могут на Голландской, приезжайте ко времени. Мы проехали 45 км, чтобы в середине приема терапевт нам сообщила, что Узи не делает, но собаке очень тяжело и плохо, настаивала на стационаре за 40тыс(может и больше, точно не смогли сказать) при этом точный диагноз поставить не могут, тк надо узи и анализы крови, но и кровь не экспресс… Доктор многократно настаивала на стационаре, хотя я ясно дала понять что отказываюсь, попросила собаке вколоть обезбол и другие лекарства, это сделали, дали рекомендации по лечению. НО администратор настаивала, что при записи я не говорила про узи, только прием. Во-первых я точно помню, что обозначила этот момент, тк просто терапевт мог нас принять и на даче, во-вторых со мной был свидетель и он слышал звонок. В общем, спорить не увидела смысла, тк уже это ничего не меняло Самый прикол в том, что оплата за прием до приема) впервые такое вижу, это чтобы пациенты не сбежали не оплатив или чтобы при недовольстве консультацией все равно оплатили? В общем, это очень странно. Поэтому совет уточнить ДО визита, точно ли вам сделают то, ради чего вы посещаете клинику Очень неприятно, тк филиал в центре мне рекомендовали, а вот с этим мэтча не случилось

Посмотреть ответ организации

Мария Бутрим

Знаток города 9 уровня

Клиника красивая, комфортная. Удобная парковка. Врач нам попался компетентный. Есть комната ожидания для кошек и маленьких собак. Жаль что нет ветеринарной аптеки, надеюсь скоро появится. Было бы удобно сразу приобрести препараты.

Посмотреть ответ организации

Наталия Зальман

Знаток города 3 уровня

Новый шикарный центр, новейшее оборудование, очень опытные врачи, делают сложные операции (у нас внепеченочные шунты), высочайший уровень сервиса, внимательный персонал, супер комфортная зона ожидания. На газончике перед входом можно выгулять питомца. Приемлемые цены, КТ нам стоило даже дешевле, чем в горветстанции, а уровень сопровождения не сравним

Посмотреть ответ организации

Света И.

Знаток города 6 уровня

«Два сердца» спасли теперь уже нашего котёнка Кузю, которого затянуло в мотор машины. Состояние было критическое, если честно — надежды почти не было. Врачи клиники сделали невозможное: несколько операций, пол месяца в стационаре. Кузю буквально достали с того света. Мы были в разных филиалах «Двух сердец», и везде одно и то же — невероятные люди. Профессионализм, забота, внимание к животным и к хозяевам. Чувствуется, что им реально не всё равно. Огромное спасибо всей команде. Низкий поклон от нас и Кузи ❤️

Посмотреть ответ организации

Оксана А.

Знаток города 4 уровня

Пишу этот отзыв с огромным чувством благодарности в сердце! Хочу сказать гигантское спасибо всему коллективу многопрофильного ветеринарного центра «Два сердца» в Янино-1 (на Голландской улице). Вы — настоящие профессионалы и верные друзья для нашей любимицы, американского булли Авроры, и для всей нашей семьи! Когда питомец болеет, всегда очень тревожно, но в ваших руках мы сразу почувствовали себя в полной безопасности. • Хирург Виктория Викторовна — доктор от Бога с невероятно доброй душой и золотыми руками! Ваша уверенность, колоссальный профессионализм и спокойствие моментально передались и нам, а ваша чуткость просто покорила. Спасибо, что так бережно и надежно провели операцию нашей девочке! Впереди у нас с Викторией Викторовной предстоит еще одна, очень решающая операция, но мы абсолютно спокойны, потому что полностью ей доверяем. • Врач УЗИ Георгий Денисович — высококлассный, очень внимательный и дотошный специалист. Провел обследование Авроры на самом высоком профессиональном уровне. Всё подробно рассказал, показал, аргументированно ответил на все вопросы и помог нам объективно оценить ситуацию. • Медсестры и ассистенты — исключительно заботливые, ответственные и чуткие специалисты. Окружили Аврору должным вниманием, действовали очень аккуратно, грамотно и бережно. Благодаря их профессиональному и спокойному подходу наша мощная булли вела себя спокойно и полностью им доверилась. 😊 • Девочки на ресепшене — невероятно милые, приветливые и чуткие! Встречают с такой искренней, теплой улыбкой, что весь стресс сразу отступает. Оформляют всё моментально, всегда найдут доброе слово поддержки, подскажут и окружают уютом с первых же секунд. Сервис и атмосфера в клинике — на высочайшем уровне, но главное здесь — это люди. Весь персонал без исключения проявляет потрясающую вежливость, глубочайшую тактичность и искреннее сопереживание. Здесь действительно любят животных, и эта любовь чувствуется в каждом действии, в каждом взгляде. Низкий вам поклон за ваш благородный, тяжелый труд и за то, что возвращаете нашим питомцам здоровье, а нам — мир и спокойствие! Вы лучшие! 🤗❤🤗

Посмотреть ответ организации

Дарья Гребенникова

Знаток города 9 уровня

Хорошая клиника! Лучшее место из всех, где мы были. Всегда очень приятные и вежливые люди, адекватные врачи. Лишнего не навязывают, но грамотно все раскладывают о состоянии питомца и на что обратить внимание. Ну и сама клиника очень комфортная, чисто, просторно, отдельные зоны для ожидания с маленькими питомцами. В общем впечатления самые позитивные, искренняя благодарность вам, и дальнейшего развития! Приезжали делать Узи коту

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 3 уровня

Все отлично,помогли кошечке которая выпала из окошка,очень приятные сотрудники,очень хороший интерьер и презентабельный вид всей клиники,не стали дергать ради выгоды по разным врачам и выявили еще неприятные болячки Рекомендую это место,особенно тем кто находится в Янино

Посмотреть ответ организации

SashaAllison

Знаток города 8 уровня

Все понравилось, вежливые администраторы, есть где подождать свою очередь при чем комфортно, цены приемлемые, к животным относятся хорошо все расскажут и посмотрят подробно даже на прививки.

Посмотреть ответ организации

Александра Алексеева

Знаток города 4 уровня

19.09 делали здесь собаке КТ ангиографию под наркозом, все прошло прекрасно. Приехали в назначенное время, пришлось немного подождать, пока анестезиолог освободится и примет нас, но это не критично. Врач была очень приятной, сразу чувствуется профессионализм. Больше всего понравилось, что животное после наркоза возвращают уже проснувшимся, а не в коматозе, как это обычно бывает, перед этим даже кормят, если привезти с собой и передать врачу порцию еды перед процедурой. Клиника современная, чистая, отличный ремонт. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 4 уровня

Хочу от всего сердца поблагодарить специалистов клиники в Янино-1 за оказанную помощь, чуткость и искреннюю эмпатию ко мне и моей кошечке. В силу ряда обстоятельств было принято непростое решение. Всё было сделано максимально компетентно и профессионально. Отдельно хочу выразить глубокую благодарность Украинец Светлане Дмитриевне и её ассистенту (к сожалению, не запомнил имя и отчество девушки - на приёме уточнил, но позже вылетело из головы, а на сайте клиники информацию найти не удалось). Спасибо вам за такт, человечность и бережное отношение. Особые слова признательности - за комнату для кошек. Возможность не держать своего питомца в переноске всё время в такой момент действительно бесценна. С искренним уважением и благодарностью, Игорь А.

Посмотреть ответ организации

Татьяна К.

Знаток города 7 уровня

Кот доволен. Огромное спасибо за Вашу работу. Мне очень понравилось всё, начиная со входа, персонал отличный, вежливый, что на стойке приёма, что сами специалисты: выслушали, всё подробно объяснили, лечение назначили, с котом обращились максимально аккуратно. Так же есть зона ожидания для кошек и собак, всё сделано с любовью, моё личное наблюдение которое мне понравилось: в зоне ожидания нет стойкого запаха животных, очень чисто. Так же из плюсов, есть большая парковка, куда можно подъехать/подойти с животными разного калибра. В общем, это был очень позитивный опыт, который я повторю и не раз.

Посмотреть ответ организации

Наташенька

Знаток города 17 уровня

Потрясающая клиника! Чистая, светлая, огромный спектр услуг. ЕДИНСТВЕННЫЕ кто взялся сделать рентген нашей ящерице на наличие яиц. Вошли в положение и для Ериной Ирины Анатольевны был интересный опыт по её словам. Рекомендую клинику и выражаю благодарность всем её работникам!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ручкина

Знаток города 6 уровня

Давно лечу и вакцинирую своих питомцев в этих клиниках. Раньше посещали филиал на Львовской, 10. В этот раз привезла оперировать кота сюда, в Янино. Операция прошла быстро и успешно. Кот идёт на поправку. Здесь отличное оснащение, тщательная забота в стационаре. Хочу выразить отдельную благодарность хирургу-онкологу Соколовой Анастасии Львовне – она оперировала не только кота, но и мою пожилую собаку. Также благодарю диагноста Дегтерёва Георгия Денисовича и реаниматолога Бондаря Тимофея Алексеевича. Если хотите внимание, скорость и эффективное лечение, очень рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Вика Д

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить безграничную благодарность и низкий поклон всей команде ветеринарной клиники «Два сердца», а особенно — волшебным специалистам отделения реанимации! Когда моя кошка Маня оказалась на грани жизни и ….. , земля ушла из-под ног. Я боялась, что не успею ее довезти, привезла ее в критическом состоянии, бессонная ночь и постоянные слезы и страх спасут или нет…. Это настоящие Профессионалы с большой буквы с золотыми руками и огромными сердцами. В реанимации Маню буквально вытащили с того света и для меня это поистине Чудо потому что кошка в возрасте. Врачи и медсестры боролись за ее жизнь так, будто это был их собственный питомец. Кошка впервые находилась в такой обстановке, без меня, для нее это был дичайший стресс, возможно она думала, что я ее бросила. Ее смотрели постоянно и круглосуточно контролировали каждый ее вздох. Спасибо всем за Ваш высочайший профессионализм, за Ваши бессонные ночи и за то, что сегодня моя девочка Манечка буквально за сутки встала на лапы и снова спит дома, мурлычет и требует свою порцию вкусняшек. Вы подарили мне мою Маню обратно и продлили ей Жизнь. Вы — ЛУЧШИЕ! Отдельные слова о Службе Заботы То, что Вы делаете — это не просто услуга, это настоящее спасение для психики и морального состояния всех хозяев. Служба Заботы — это самая важная, нужная и гениальная функция, которую только можно было придумать. Когда твой родной хвостик находится между жизнью и смертью, а ты сидишь дома и сходишь с ума от неизвестности — это невыносимо тяжело. Но благодаря вашей Службе Заботы я почти каждую минуту знала, что происходит с Маней. Звонки с подробными отчетами, сообщения с фотографиями, ответы на любые, даже самые глупые и панические вопросы в любое время суток — это колоссальная поддержка. Низкий поклон тому, кто это придумал и реализовал. Браво !!!!! Вы помогаете хозяевам не просто меньше испытывать стресс, Вы не даете нам сойти с ума от беспомощности. Знать, что твоего любимца гладят, говорят ему добрые слова, что за ним ежесекундно следят лучшие врачи, и получать эту информацию в реальном времени — бесценно. Вы забираете на себя весь ужас ожидания и оставляете только надежду. Спасибо каждому в клинике «Два сердца» — от врачей-реаниматологов до координаторов Службы Заботы. Вы — одна невероятная команда. Вы лучшие, и я желаю вам сил, здоровья и как можно больше счастливых историй со счастливым концом! Мы теперь с вами навсегда. Дополню немного негативным впечатлением (совсем чуть-чуть): проинспектируйте, пожалуйста, оператора которая приняла мой звонок около 21:00 27 октября, и после описанных симптомов и что была реально большая передозировка лекарством мне посоветовали посмотреть (понаблюдать) за животным ночью дома самой !! Если бы я это сделала и послушала такого нелепого совета, моей девочки уже не было бы на этом свете. Никогда так больше не делайте !!!!!! Лучше перестраховаться и отвезти животное к врачам, это самый глупый совет был в критической ситуации. Кошка могла впасть в кому и умереть. Желаю этому оператору не совершать таких неграмотных ошибок и чтобы она никогда не пережила тот страх, отчаяние и безысходность когда летишь в клинику и молишься чтобы успеть довезти животное в руки врачей! Также этот оператор не позволил привезти животное на Львовскую, которая находится от меня в 5 мин аргументируя тем, что реанимация занята. Ехать до Янино 25-30 минут, а когда стремительно падает Сахар КАЖДАЯ минута, секунда идет на счет жизни и по сути когда животное действительно в критическом состояние это отказ медицинской помощи и оставление животного в опасности!!!! А если бы не было 2 клиники в Янино ? Но еще раз низкий поклон Всей команде врачей, операторов, администраторов, кураторов отделения в Янино !!! Спасибо за жизнь моей Мани! Мы восстанавливаемся, кушаем и отсыпаемся.

Дарья А.

Знаток города 5 уровня

Замечательная клиника, замечательные специалисты❤️ Прием прошёл просто идеально, очень приятно удивило отношение к животным, осмотр начали когда пушистый сыночка еще сидел на руках, столько комплиментов, сколько было сказано врачами, Леви слышал только от мамы и папы. Выслушали проблему, быстро и аккуратно взяли кровь, назначали предварительное лечение. После очень быстро записали на следующий прием. Теперь с пушистыми только сюда 😊

Посмотреть ответ организации

Алина

Знаток города 4 уровня

Абсолютно бестолковая ветеринарная клиника, где на первом месте стоит коммерция, а не спасение животных. Лечения здесь ноль, зато система выкачивания денег из любящих владельцев отработана идеально. Подход к питомцам и их хозяевам циничный: сначала требуют всё оплатить, а уже потом «посмотрят, смогут вылечить или нет». Никаких гарантий, никакого сострадания — только навязывание услуг и коммерческий интерес на чужой беде. Если вам дороги здоровье вашего любимца, ваши нервы и деньги, обходите это место стороной. Здесь из вас просто вытянут финансы, пока вашему животному не будет оказываться реальная, квалифицированная помощь. Настоящее ветеринарное вымогательство.

Марина

Знаток города 11 уровня

Сам центр хороший, современный, чистый. Не понравилось -сама организация операционного дня. Вы привозите питомца к 13.30. В это же время привозят остальных животных кто записан в этот день на операции. Всех забирают, вас отправляют домой ждать звонка до вечера. И далее "живая очередь", т.е. ваш питомец может пойти на операцию только вечером, как было с нашей кошкой, ее на операцию взяли только в 19 часов.... хотя приехали мы к 13часам. В итоге кошка была голодная более 13часов, что не желательно такое длительное голодание для наркоза. И все это время питомец находится на отделении в переноске или клетке(это мне не известно). Почему нельзя сделать как в других клиниках - если назначена операция на определённое время - значит нужно придерживаться этого времени! Первый раз столкнулась с такой организацией. По стоимости некоторые услуги дешевле чем в других клиниках - это однозначно подкупает, т.к. лечение животных впринципе дорогое..... По поводу самих врачей - претензий нет, все вежливые, подробно все рассказали до операции, осложнений не было.

Посмотреть ответ организации

Szveta M

Знаток города 10 уровня

Если к ним попали, выкачают из вас деньги по полной. Это при том, что животное всё равно уйдёт. Куча ненужных анализов. Если, вдруг, решите заикнуться и усомниться в их нужности - вам сразу покажут на дверь ещё и охраной припугнут. За 25 лет работы с собаками и сотрудничеством с очень большим количеством клиник как у нас, так и за рубежом, впервые сталкиваюсь с подобным отношением и поведением. Я всё понимаю, что содержать такое количество персонала и такие огромные центры это очень затратно. Но цинично мучить животное и тянуть с хозяина деньги... никогда не смогу принять такой бизнес, построенный на любви и страхе хозяина за своего питомца. Безусловно кого-то спасают. Но в других клиниках это можно сделать куда как дешевле, быстрее и проще. Кстати, на часть анализов, которые таки были сделаны, я письменного согласия не дала, а они всё равно их взяли. И, по большому счету, можно обратиться в суд. Возможно, я так и сделаю, как только отправлюсь от потери. Кстати, очень умный ход, подсунуть на подпись отказ от вскрытия. Только тех анализов, которые были взяты, всё равно достаточно, чтобы доказать некорректность лечения и держания умирающего животного в стационаре. Оборудование современное. Чисто, красиво.

NatV.

Знаток города 17 уровня

Очень квалифицированные и доброжелательные врачи и мед персонал, приветливые и оперативно работающие администраторы. Уютные зоны ожидания.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 7 уровня

Привезли щенка в стационар клиники «Два сердца» с рвотой, отказом от еды и критически низким уровнем глюкозы. За четыре дня пребывания улучшений не было. Мы обращались за независимой консультацией в другую клинику, где усомнились в эффективности проводимого лечения. Мы неоднократно выражали врачам обеспокоенность, но каждый раз слышали заверения, что животному оказывается вся необходимая помощь и состояние стабильное. На словах всё было под контролем, но на деле щенок продолжал ухудшаться. На четвёртый день стационара наш щенок умер. Остались серьёзные вопросы к качеству лечения, диагностике и действиям врачей. Самое страшное — доверяешь специалистам жизнь своего питомца, веришь их словам, а в итоге теряешь его.

Наталья

Знаток города 4 уровня

Как же здорово, что в Янино появился такой современный центр для друзей наших меньших. Делали стерилизацию для нашей девочки. Случай был не простой из-за особенностей по неврологии у собаки ( бывают переодически приступы) очень переживали как собака перенесет наркоз и операцию. Но врачи очень внимательно подошли к ситуации, провели необходимые обследования, консультировались со смежными врачами, спасибо им за это. Операцию проводил Новиков Константин Игоревич, операция прошла успешно, врач сделал нашей малышке очень аккуратные швы. Ляля через 2 часа уже была дома, в прекрасном состоянии, и в этот же вечер повела нас прогулку 😊 реабилитация прошла прекрасно, собачка теперь здорова ☺️ по всем вопросам здоровья нашей любимицы теперь только к вам ❤️

Посмотреть ответ организации

Татьяна Чодрон

Знаток города 12 уровня

Благодарю невролога Сердюка Владислава Валентиновича за нашего чихуахуа! Он очень грамотно провел операцию по удалению межпозвоночной грыжи в шейно-грудном отделе позвоночника. Главное, что без последствий и без ненужной разводки на стационар и другие услуги. Сама клиника вызывает очень приятные впечатления: вежливый грамотный персонал, шикарный дизайн. Кровь из вены у наших малышей берут на раз-два-три, в отличие от других клиник, где могут очень долго ковыряться, выискивая вену

Посмотреть ответ организации

Татьяна Якубова

Знаток города 5 уровня

Очень редко оставляю отзывы,но тут пройти мимо,просто не имею права. Мы обратились в клинику с котом,откусил себе кончик хвоста. Начиная с девушки администратора до врачей,была проявлена полная заинтересованность проблемой,внимательно изучены анализы,полностью осмотрен кот. Врач ни куда не торопилась,была предельно аккуратна, внимательна,что немаловажно для наснапуганных хозяев ) Я рекомендую всем у кого есть маленькие друзья,обращайтесь в этот центр!!! Отношение к животным,как к собственным питомцам. Спасибо от чистого сердца всему персоналу от котика Макса!!!

Посмотреть ответ организации

Илья 3

Знаток города 7 уровня

Медработники подробно отвечают на вопросы и объясняют все действия. На ресепшене общение тоже очень приятное. По ценам как заявлено на сайте столько и стоит.

Посмотреть ответ организации

Наталия Васильева

Знаток города 3 уровня

Хочу отметить врача реаниматолога Евгения , приехали с котиком поздно из другого города , врач нас уже ждал , осмотрел внимательно , назначил обследование ПРАВИЛЬНОЕ и по результатом анализов было понятно чем болен Оксик , большое ему спасибо , что есть такой профессиональный врач , который выбрал очень востребованную профессию , пусть работает на благо животных . Спасибо всем медработникам , кто помогал спасти Оксика !

Посмотреть ответ организации

Аня М.

Знаток города 6 уровня

05.07 в 16:30 попали на прием к гастроэнтерологу Валовой Ольге Владимировне, на Голландской 23 с непрекращающейся рвотой в течение двух суток у собаки Филиппа. Врачом в карточке была отмечена острая рвота, проведены УЗИ и рентген и поставлен диагноз «гастрит», назначено лечение таблетками (повторюсь при постоянной острой рвоте уже в течении двух суток). Мной были предприняты все попытки дать собаке эти таблетки, но все кончалось одинаково, через 5 минут они выходили из организма с рвотой. К вечеру06.07 состояние собаки ухудшилось, я позвонила на горячую линию и приехала на прием в 23:30 на Колтушском шоссе 19к1 к дежурному реаниматологу Федоровой Анне Руслановне. Видя состояние собаки, Анна Руслановна сказала, что связалась с Ольгой Владимировной, они еще раз все перепроверили и приняли решение продолжить терапию таблетками, а также назначили дорогостоящую процедуру эндоскопию, когда я сказала, что может быть все таки таблетки, как форма лечения, неэффективны, что быть может нужно назначить внутривенную терапию, Анна Руслановна развела руками и ответила, что ничем помочь с этим не может и записала на эндоскопию на следующий день (оплату за такой прием, кстати, с меня не взяли и на том спасибо). 07.07 в 13:00 мы были в клинике на Колтушском шоссе 19к1 отдали собаку Филлипа на процедуру эндоскопии, приехали за ним в 18:00. Врач Фокина Людмила Алексеевна, сказала, что прошло все отлично, Филипп чувствует себя хорошо, рвота прошла и не наступала в течении трех часов, сказала, что связалась с Валовой Ольгой Владимировной и они решили продолжить терапию таблетками. Я несколько раз уточнила, действительно ли рвота прекратилась, Людмила Алексеевна это подтвердила. Потом врач Фокина пригласила нас на оплату процедуры и после принесла нам Филлипа, у которого были постоянные попытки рвоты, когда я указала на это Людмиле Алексеевне, она предложила записаться к терапевту на следующий день и удалилась. Сказать, что я находилась в панике, ничего не сказать, пока мы ехали в другой центр (на Голландской 23, где был первый прием врача Валовой) собаку вырвало больше 6 раз за полчаса, я позвонила на вашу горячую линию, описала симптомы, девушка сказала, что такое состояние является тяжелым и предложила приехать на прием к реаниматологу, что мы и сделали. И наконец то нас встретил действительно профессионал Колотов Евгений Олегович 07.07 в 19:30, который сразу согласился, что лечение таблетками в данном случае неприемлемо и предложил оставить Филиппа в стационаре для введения внутривенных препаратов, отметил плохое состояние Филиппа. Анализы, взятые им это подтвердили. И хочу теперь задать вопрос, а стоило ли мучить мою собаку двое суток,делать ненужную эндоскопию за 31000 рублей когда диагноз был поставлен на первом же приеме? Крайне разочарована профессионализмом Валовой Ольги Владимировны, Федоровой Анны Руслановны и Фокиной Людмилы Алексеевны, за назначение ненужной и очень дорогой процедуры и доведение моей собаки до истощения (анализы крови при приеме 05.07 были хорошие и уже 07.07 значительно ухудшились). Ставлю 3 звезды только за идеальную чистоту, отличный личный кабинет, где есть вся информация о питомце и остальных профессионалов, которые все таки поняли, как именно лечить гастрит. Была бы признательна, если этот отзыв дошел бы до руководства и были приняты какие то меры, потому что клиника действительно очень продвинутая, я бы сказала одна из самых современных в Санкт-Петербурге, однако все эти труды и огромные вложения портят несколько некомпетентных сотрудников. Оставлю здесь свой номер телефона, на случай, если кто то из руководства захочет связаться со мной по поводу этой истории +7 (911) 739-61-14 P.S уже 31.07. Со мной так никто и не связался по поводу результатов проверки🤷‍♀️ поэтому одна звезда, больше не свяжемся с данной «клиникой»

Посмотреть ответ организации

Ксения Н.

Знаток города 8 уровня

Константин Игоревич Новиков профессионал своего дела. Он провел серьёзную операцию по удалению слухового прохода, в т.ч барабанной перепонки. Доктор мастерски выполнил свою работу, сохранив ушную раковину. Восстановление прошло быстро и без осложнений, доктор всегда был на связи. Огромная благодарность с наилучшими пожеланиями!!

Посмотреть ответ организации

Динара

Знаток города 11 уровня

Новая современная клиника! Отличная команда врачей! Чистота, нет очередей! Все четко

Посмотреть ответ организации

Наталья Тихонова

Знаток города 6 уровня

Огромное спасибо хирургу Екатерине Игоревне Хомутинник за успешную операцию Жруси! Это была уже 4 попытка ушить ороназальную фистулу, ради которой мы прилетели из Тбилиси. Екатерина Игоревна смогла с первого раза добиться 100% перекрытия, в то время как у других врачей, к сожалению, не получалось перекрыть даже часть фистулы. Реоперирация после 3 неудачных попыток требует очень большого мастерства, и я безумно рада, что Жруся попала именно в ваши руки. Она отлично перенесла операцию, и сейчас, к моему большому удивлению, стала намного активнее, чем раньше. Видимо, прежде ей мешала боль, которой сейчас нет. Спасибо, что теперь она может жить счастливо!

Посмотреть ответ организации

даша р.

Знаток города 5 уровня

Были сегодня на приеме у Сердюка Владислава Валентиновича и остались в полном восторге. Он очень внимательно нас выслушал, осмотрел нашего котика и дал все необходимые рекомендации. Врач действительно профессионал своего дела, никогда раньше не встречала такого внимательного и вдумчивого подхода. Случай у нас достаточно необычный, но Владислав Валентинович нас успокоил и все объяснил. Ну и конечно отдельно стоит отметить само здание клиники, оно сделано на высшем уровне. Кузя плохо переносит врачей, но в этот раз был спокоен и остался доволен))) Вообщем спасибо вам большое❤️

Посмотреть ответ организации

Ирина К.

Знаток города 9 уровня

Обратились в экстренном состоянии. Все на высоте от администраторов до реаниматологов. Встретили, осмотрели, успокоили, а главное - помогли. Огромная благодарность за хвостика!💗 Впечатление от самой клиники прекрасное - красивый интерьер холла и высококлассное оснащение кабинетов

Посмотреть ответ организации

Валерия Рябая

Знаток города 3 уровня

Приехала срочно с морской свинкой по совету ратолога из другой ветклиники. На стойке регистрации быстро оформили и все объяснили. Приняла нас врач-экзотолог Коновалова Анастасия Дмитриевна, хочу выразить ей огромную благодарность за профессионализм! Грамотно разложила все по полочкам, успокоила и прописала эффективное лечение и рекомендации, свиночке Плюше намного лучше. Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Два сердца

158 отзывов