Поиск

Ecco

4,3

146 оценок

Оцените это место

Знаток города 16 уровня

Любимый бренд обуви нашей семьи!!! :-) Более десяти лет является приверженцами именно этого датского бренда. Надев эту обувь однажды, более никакую другую обувать не захочется (проверено годами). Интересные модели. Натуральные материалы. Стильный дизайн. Новые модели весьма современны, но есть достаточно много моделей обуви с классической подоплёкой. Никогда не променяем обувь от Ecco на что-то другое. Более 50-ти пар на двоих. Это говорит о многом. Качественные аксессуары, в частности отмечу кожаные рюкзаки для обоих полов. P.S. – Есть два типа людей: те, кому подходит обувь Ecco и те, кому она категорически не нравится. Среднего не дано 😊

Посмотреть ответ организации

Nataly D.

Знаток города 30 уровня

Магазин известного бренда, в котором можно приобрести обувь, сумки, аксессуары модных моделей и отличного качества.

Посмотреть ответ организации

Павел С.

Знаток города 9 уровня

Хотим поблагодарить за помощь Юлию и Елену. Прекрасные консультанты добрые, отзывчивые, терпеливые с готовностью решают все вопросы очень компетентные, рекомендуют разные варианты помогают с подбором обуви. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

V D

Знаток города 12 уровня

Клиентоориентированность на уровне! Надел один раз, прошелся по коридору и во дворе, понял, что модель (Biom 2.1 X Mountain) ужасно скользкая, дома были слегка вытерты. Администратор Екатерина сказала, что не может принять обувь, так как они ношенные. Предложила сделать независимую экспертизу на предмет отсутствия носки и разбираться дальше с данной проблемой. Только после разговора на повышенных тонах, было предложено самостоятельно помыть обувь. Могли предложить влажные салфетки, но не было предложено. Самостоятельно помыв, вернувшись, осмотрели очень пристально… Такое отношение, что находишься не в магазине, который позиционирует себе выше среднего, а в бюджетном, где на клиентоориентированность безразлично. Работу по возврату Екатерина сделала профессионально и быстро - это плюс, поэтому +2 звезды. Клиентоориентированность НОЛЬ, обойдусь без Ecco. В аналогичных магазинах отношение к клиентам достойнее.

Посмотреть ответ организации

Виталий М.

Знаток города 4 уровня

В первую очередь хочу отметить, что на самом сайте отрицательного отзыва оставить не дают! Купил кроссовки за 17к. Ожидания не оправдались. Первые порвались по шву через 2 месяца. Заменили по браку. Казалось бы всё ок. Но на вторых просто стёрлась подошва на пятке к концу лета. Сказали, что это естественный износ! На авто резина по несколько сезонов ходит, а тут кроссовки сезона не выдерживают.

Посмотреть ответ организации

671686 Корнева

Знаток города 5 уровня

Магазин отличный. Обувь шикарная. Качество на высоте как всегда. Ассортимент богатый. Персонал вежливый!

Посмотреть ответ организации

Дарья Т.

Знаток города 5 уровня

Огромное спасибо администратору Юлии и ее коллеге. Супер обслуживание, клиентоориентированность и ассортимент. Предложили всё по моему запросу Обязательно приеду снова!

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 15 уровня

Очень разочарована качеством обуви. Купили белые кроссовки Biom 2.1 X Country W. Сели хорошо. Показались удобными. Обувь Ecco ношу давно. Однако при первой же носке через часа 2 проявилась сильная боль , кроссовки давят на правый мизинец до боли, аж хромать начала. При звонке в магазин сказали, что ничем помочь не могут, так как кроссовки уде ношеные. По телефону в приложении то же самое. Предложили носить без стельки. Однако я не ношу обувь без стельки, тем более модель фабричная, стоит хорошо и качество всегда было хорошим. В этой модели правый кроссовок значит уже левого, или ещё какой-то дефект. Магазин по закону обязан взять товар на экспертизу и изучить данный вопрос, а не отказывать. Так как являюсь постоянным клиентом данной компании с 2000 года наверно, если не раньше, хотела бы и дальше им быть, и чтоб изучили проблему обуви и поменяли на нормальную. После отказа я пробовала носить обувь, однако все время начинает болеть правый мизинец. Такая проблема исключительно в этих кроссовках. В другой обуви никогда такой проблемы не было. Просьба связаться со мной для решения вопроса и не убегать от решения. К качеству обслуживания в магазине ( вежливость продавцов, заинтересованность) претензий не имею, все хорошо. Кроссовки сами по себе тоже красивые, хорошие, и я бы хотела такие же, но качественные, без боли.

Посмотреть ответ организации

Elena M.

Знаток города 4 уровня

Заказала на сайте белые кроссовки 830813/50874, BIOM 2.2 W стоимость 24 990 руб. Получила смс, что заказ ждет вас в магазине ECCO по адресу Пулковское шоссе, д. 25, корп. 1, ТРК Лето, 1 этаж. Приехала забирать, принесли кроссовки, внутри стерты, следы травы на подошве, видно, что их носили как минимум недели две, а то и три, коробка помятая перетянутая резинкой. Ребята, Вы в своем уме? Кроссовки за такую цену должны быть как минимум белого цвета как на сайте, а не серого со следами носки и стертой подошвой. В итоге потратила свое время на ожидание, выкупать не стала, предложили перезаказать и еще раз к ним приехать. Это рынок или магазин? Почему сразу нельзя заказать и получить товар надлежащего качества? Приглашаете прийти за товаром зная, что подсовываете старые кроссовки в надежде на то, что их не глядя купят!

Посмотреть ответ организации

Алексей И.

Знаток города 23 уровня

Магазин хороший,. Единственный минус, мне кажется это у всех магазинов ecco, это небольшой ассортимент.

Посмотреть ответ организации

Илья Руманов

Знаток города 9 уровня

При покупке обуви 18.04.23 консультировала Федорова Елена Лазаревна, обещала РАСШИРЕННУЮ гарантию, которая дает возможность вернуть обувь в течение 2 лет при возникновении любых претензий к качеству обуви. За 2 месяца фактической носки подошва обуви пожелтела, вылезли нитки из шва, начала рваться кожа на пятке. Обувь принесли в магазин 31.03.24 с просьбой осуществить возврат товара ненадлежащего качества - менеджер Оксана отказала, сославшись на то, что вышеперечисленных условий расширенной гарантии нет и никогда не было, а дефекты являются механическими и не являются заводским браком. Во время диалога все сотрудники с ухмылкой наблюдали за нами. Не ожидал настолько низкой компетенции и хамства от сотрудников, сервис просто ниже плинтуса, да еще и качество обуви мягко говоря оставляет желать лучшего.

Посмотреть ответ организации

VVK

Знаток города 18 уровня

Отзыв о сотрудниках, вводящих в заблуждение! Объездил весь город по подбору определённой пары, сегодня 13.01.24 приехал в ТРК Лето, так как там был ещё мой размер. Все пары с браком! Показал продавцу на косяк, она отвечает, это не проблема, сдадите назад без экспертизы, если обнаружится брак в течении 2 лет 😅 Ну говорить о том что я отдам деньги в кассу лжецам не приходится. Поэтому просвещаю покупателей: гарантия 6 мес. на заводской брак, только на подошву 2 года, экспертизу магазин делает, а если вы заведомо купили обувь с некими повреждениями, а тем более механическими, то это всё и вам откажут в замене и возврате по любому!!!

Посмотреть ответ организации

оксана белохвостикова

Знаток города 5 уровня

Лучший магазин с лучшим обслуживанием. Продавцы всегда вежливые, тактичные. Ни разу не удалось уйти без покупки!!!

Посмотреть ответ организации

Константин Ш.

Знаток города 8 уровня

Отказали в возврате обуви. Ссылаются на носку по чистоте подошвы. При этом у всей обуви в выставочном зале подошва далеко не чистая. Как в таком случае быть непонятно Поэтому если не уверены что обувь подходит, не покупайте. Владельцы трущей обуви за 10к. Удача, что еще сказать

Посмотреть ответ организации

Тигран

Знаток города 5 уровня

Из магазина ECCO купил кеды за 13000тр.через месяц порвался, раньше продали качественный обувь, а сейчас как будто китайский плохой, не качественный магазин, не советую!!

Посмотреть ответ организации

vladimir z.

Знаток города 12 уровня

Очень уютный магазин!!! Несмотря на небольшую торговую площадь,ассортимент впечатляет !!!! Грамотные и вежливые консультанты всегда готовы помочь !!! Подход к клиентам на высочайшем уровне ,как у персонала магазина,так и у их руководителя!!! Огромное Вам спасибо!!!)

Посмотреть ответ организации

Любовь Бабошко

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин! Приобретали ребёнку ботинки. Обувь соответствует всем требованиям, мягкая, удобная, без супинатора, подошва гнется, в отличие от многих детских моделей других производителей! Очень рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Сергей Кузнецов

Знаток города 8 уровня

Был первый раз. Купил кроссовки. На вид качественные и надёжные. Но, я уверен, что будут и служить долго. Судя по колличеству покупателей, магазин пользуется спросом!

Посмотреть ответ организации

Наталья Владимировна

Знаток города 8 уровня

Магазин хороший. Давно покупаю обувь этого бренда. Обувь удобная, правильная. Сотрудники магазина внимательные, заинтересованы в покупателях. Рассказывают о всех приемуществах покупки обуви в данной сети. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 8 уровня

Качественная обувь. Цена кусачая. Продавцы пытаются продать все. Бывают скидки, иногда ощутимые. Поменьше покупателей и скидки будут больше. Ажиотаж от акций помогает держать цены.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Столкнулась с ужасным хамством от дамы-кассира Валентины. Более безобразного обслуживания еще не встречала. Купила зимние сапоги, которые мне выдали в разорванной с 3х сторон коробке и на мой вопрос, а можно другую, получила от этой дамы ответ: "Какая есть, такую забирайте", более того, чтобы конструкция не рассыпалась, она ее скотчем (!) заклеила и мне всучила с таким гонором... Вот тебе и фирменный магазин...

Посмотреть ответ организации

Евгения Кайгородцева

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин и консультанты очень компетентные.очень понравился и ассортмент и обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Оля Гусева

Знаток города 5 уровня

Приобрели супругу кеды за 15тр, в итоге натирает задник,пришлось отдавать в ремонт для установки дополнительной вкладки. Это к слову о "супер" удобстве колодок и обуви данной тм. После первого мытья слезла краска. Не рекомендую тратить деньги на обувь с таким низким уровнем качества.

Посмотреть ответ организации

Андрей Новиков

Знаток города 23 уровня

Обувь модная, удобная и вызывает у знакомых лёгкое чувство зависти ))) А продавцы-консультанты приятные люди.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Вадюнин

Знаток города 9 уровня

Обычный магазин ecco. С хорошим ассортиментом. Приветливый и приятный персонал.

Посмотреть ответ организации

Алексей Румянцев

Знаток города 9 уровня

Хорошая удобная обувь, приветливый персонал

Посмотреть ответ организации

александр борисюк

Знаток города 12 уровня

Отличный магазин, приятный персонал, очень качественная обувь.

Посмотреть ответ организации

Косяков Леонид

Знаток города 8 уровня

Отличная и комфортная обувь,внимательный персонал!!! Рекомендую к посещению!

Посмотреть ответ организации

Иван Симигин

Знаток города 9 уровня

На любую ножку на любой вкус дорого но удобно

Посмотреть ответ организации

Станислав

Знаток города 15 уровня

Отличный магазин, как всегда качество нормальное и модели разные.

Кристина

Знаток города 15 уровня

Все хорошо, посмотрим как в деле себя будет вести обувь

Посмотреть ответ организации

Vladi Mir

Знаток города 11 уровня

Нравится этот магазин.Постоянно приобретаю там интересные вещи и аксессуары.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Сивков

Знаток города 20 уровня

Хорошая обувь по высоким ценам хотя последнее время тоже стала сыпаться максимум на сезон за такие деньги

Евгений Князькин

Знаток города 21 уровня

До чего дошел маркетинг, резину по цене вертолета, господа придите в себя, это не стоит тех денег которые указаны на ценнике, про качество шва я промолчу, кому интересно могут сами убедится.

Посмотреть ответ организации

Юрий Д.

Знаток города 6 уровня

Пользуюсь обувью "Ессо" с момента их появления в России, очень комфортная и качественная обувь.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Обувь качественная, покупал года два назад туфли, до сих пор никаких проблем. Но цены соответствующие.

Посмотреть ответ организации

Никита А

Знаток города 11 уровня

Обувь сравнительно качественное, но более, чем консервативная, чтобы не сказать, старомодная.

Посмотреть ответ организации

Селин Игорь

Знаток города 15 уровня

Обувь очень качественная. но цены -высокие@

XXX

Знаток города 17 уровня

Выбор не велик. Цены кусаются. Посмотрим на качество

Посмотреть ответ организации

Манушко Денис

Знаток города 8 уровня

Отличная обувь !

Посмотреть ответ организации

Dantist

Знаток города 11 уровня

Хорошая обувь, удобная.

Посмотреть ответ организации

Это точно Я

Знаток города 10 уровня

Обажаю эту обувь и этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Lenok Ф.

Знаток города 4 уровня

Самый лучший магазин!

Посмотреть ответ организации

435640 Elena

Знаток города 8 уровня

Дорого))

Посмотреть ответ организации

Дильнора Ш.

Знаток города 2 уровня

Очень хороший магазин и вежливые продавцы обьесняют все

Анонимный отзыв

отличный магазин

Посмотреть ответ организации

Ecco

46 отзывов