Поиск

Ecco

4,3

59 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Поссещаю этот магазин не первый раз. Очень приятный, дружелюбный персонал,хорошо знающий свой ассортимент.Без покупок не приходилось уходить. Качество обуви, сумок и аксессуаров конечно же на высоте. Экко рулит.

Посмотреть ответ организации

Юлия Устинова

Знаток города 4 уровня

Покупаю обувь много лет в магазине Ecco на Дмитровке, в ТРЦ «РИО» для себя, для сына, для мужа. Обувь удобная, качественная, носим долго и с удовольствием. Консультанты очень приятные, доброжелательные. Рассказывают нюансы, особенности модели, советуют и помогают подобрать обувь. От души рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Ренат

Знаток города 5 уровня

Хочу поделиться крайне неприятным опытом общения с директором магазина Аракилян Мери. Ситуация произошла 04.07.2025, когда я обратился с просьбой о решении вопроса с браком после экспертизы кроссовок. К моему удивлению, директор проявил полное отсутствие эмпатии и нежелание идти навстречу клиенту. Несмотря на то, что у меня были все необходимые документы и соблюдались условия возврата/обмена, мне было отказано в самой категоричной форме. Особенно неприятно поразило то, что человек, занимающий руководящую должность, не только не попытался найти компромиссное решение, но и продемонстрировал полное пренебрежение к правам потребителя. В ответ на просьбу о помощи я услышал лишь формальные отговорки и отказ от диалога. Считаю, что подобное поведение директора подрывает репутацию всего магазина. Руководство компании должно обратить внимание на этот случай, так как недопустимо, чтобы человек, ответственный за работу с клиентами, демонстрировал такое неуважительное отношение. **Оценка:** 1 из 5 **Рекомендую:** избегать общения с данным директором при возникновении спорных ситуаций

Дарья Абутали

Знаток города 3 уровня

Хочу оставить отзыв о работе сотрудницы магазина Ecco. Продавец — высокая девушка тёмноволосая, полного телосложения — ведёт себя крайне непрофессионально. Позволяет себе хамить покупателям, отвечает с раздражением и недовольством. Такое отношение недопустимо для бренда с уровнем обслуживания, который позиционирует Ecco. Надеюсь, руководство обратит внимание на этот инцидент и примет меры, чтобы подобные ситуации не повторялись.

Неля А

Знаток города 8 уровня

Ставлю 4 звезды за ассортимент. Его меньше, чем в других магазинах. Но здесь отличные консультанты. Которые готовы помочь. И эти ребята очень стараются. В данном магазине не было моего размера, так они заказали и продержали его до моего прихода. Покупкой осталась довольна.

Посмотреть ответ организации

Надежда Пак

Знаток города 10 уровня

Очень приятное впечатление осталось от магазина благодаря консультантам - вежливые, приветливые, грамотные. Показали интересующие модели кед, подробно рассказали об особенностях каждой модели. Провели ликбез - как должны сидеть на ноге кроссовки, босоножки (по размеру, комфорту). Ничего не навязывали. Просто видно было, что люди знают, что продают, и желают тебе добра. Цены - кожаные сандалии около 9-10 тысяч, кеды - 11. Есть из чего выбрать по цветам, моделям. Не знаю, совпадение это или тенденция , у меня был самый положительный опыт общения с консультантами во всех магазинах этого бренда, которых я была.

Посмотреть ответ организации

ЛараЛара

Знаток города 6 уровня

Очень понравилось. Продовцы очень вежливые и компетентные. Подобрали замену кроссовкам, что не по размеру приобрела (интернет-магазин), продемонстрировали эффект от средств по уходу за обувью. Как итог - конечно купила.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 19 уровня

Отличный магазин. Большой выбор обуви. Очень приветливый и доброжелательный персонал

Посмотреть ответ организации

direktivnii_bantik

Знаток города 6 уровня

Очень приятный консультант София! Магазин удобный и просторный!

Посмотреть ответ организации

Фёдор

Знаток города 12 уровня

Очень вежливая, приятная и профессиональная девушка продавец. Самые приятные впечатления от покупки. Рекомендую.