Поиск

Экран-Сервис

3,9

199 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Ужасный сервис!! Однозначно не рекомендую!! Безотвественные,просишь сделать а они даже не записали. Подробнее ниже. обратились с пылесосом китфорт, как в гарантийный сервис китфорта(но не по гарантии,тк гарантия вышла наша, а шланг порвался). Сдали на время уезда из города. Попросили заменить шланг и проверить отсек сбора мусора на зазоры. После приезда мужа поехал забирать отсек не проверили,сказав что не было такого указания. Содрали 1800 за отрезок шланг 15см и установку его. Думала ну ладно лишь бы работал. Сегодня взялась пылесосить,смотрю вид странный(думала с непривычки,что был чёрный стал серый) проглядела а он грязными. Вывод один установили бу а взяли как за установку новой детали.я в гневе. Муж предположил может проверяли норм ли работает. Ну вы извините у меня пылесос два года и он такой же грязный как этот "новый" шланг (да да,не мыла его внутри,тк боялась за проводку внутри самого всасывающего шланга)

Игорь Конышев

Знаток города 9 уровня

Отличная организация!!! По обслуживанию домофона в случае каких-либо сбоев, мгновенно и приезжают и устраняют🤝👍Организация небольшая и довольно солидная по "возрасту" в нашем городе. Цены адекватные по сравнению с другими организациями. И сервис на высшем уровне, держатся именно качеством работы и обслуживания в отличии от своих конкурентов в городе. Советую данную организацию во всех аспектах.

Посмотреть ответ организации

елена злобина

Знаток города 11 уровня

Перестал работать телевизор Сони,выяснилось,что проблема в адаптере.Мастер предложил вскрыть и отремонтировать.Буквально через полчаса все было сделано.Заменили сгоревший элемент.Рекомендую этот сервис.Спасибо за оперативность.

Посмотреть ответ организации

Юлия В

Знаток города 9 уровня

Отдали в ремонт по гарантии кофеварку Kitfort. Неделю ее там держали, потом сказали что кофеварка в рабочем состоянии и отдали обратно, НО! В каком она была состоянии, когда ее отдавали это надо видеть! Вся грязная, в пыли, будто стояла где-то в цеху на заводе, исцарапанная (поверхность кофеварки была глянцевая и лакированная). На наши претензии ответили, что машина находилась на столе у мастера ровно 30 минут и он не мог ее повредить. А видимо остальные 7 дней она была не у них, а где-то в астрале. Уж не знаю пользовались ли они ей, или просто так хранили, но факт остается фактом. Стоит только посмотреть на телевизоры которые стоят там прямо на столе выдачи и которые любой, абсолютно любой человек заходящий в данный сервис может задеть, царапнуть, повредить, уже становится понятно о сервисе в данном сервисном центре. Люди им доверяют свою технику, а они относятся к ней халатно и небрежно. Поэтому если вам не посчатливится так же как и нам, и этот сервис окажется вашим гарантийным сервисом, перед сдачей им техники, тщательно снимите на видео все ее внешнее состояние.

Посмотреть ответ организации

Елена Шихова

Знаток города 3 уровня

Посоветовали обратиться в данную организацию и я не пожалела! Спасибо за оперативность и качественный ремонт, выполнили даже раньше срока. Буду рекомендовать своим знакомым!

Посмотреть ответ организации

Andrej L

Знаток города 15 уровня

Один из старейших ремонтных сервисов Кирова и наверно лучший. Работают профи в своём деле. У мамы вчера антенна коллективная накрылась. Позвонил, приняли заказ на 10 мая. Пришёл мастер, предварительно позвонил, предупредил. Всё посмотрел, проверил. Не торопясь, с чувством, толком, расстановкой. Починил, пришёл, проверил работает ли. Видно что человек занимается своим делом. Очень вежлив. Это же самое можно сказать, наверно про всех работников. Много раз сдавал туда разную электронику мониторы, телевизоры и др. Чинят всегда качественно. Может кому-то кажется долго, но ведь надо учитывать и наличие запасных деталей. Главное качество, а здесь это всегда. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Александр Б.

Знаток города 4 уровня

Сказали,что микроволновка не ремонтнопригодная, в другом месте отремонтировали за 1 день и за 1500р. Полная не компетентность

Посмотреть ответ организации

Андрей Алексеев

Знаток города 11 уровня

Ремонтируют только то ,за что можно взять хорошие деньги. Отказывают в небольших услугах,как я понял им просто не хочется этим заниматься.Нужно было припаять один контакт,в услуге было отказано,пришлось купить паяльник и паять самому.

Татьяна Храбрикова

Знаток города 2 уровня

Отремонтировали ноутбук просто замечательно! Спасибо большое! Впечатление от общения с сотрудниками очень хорошее!

Посмотреть ответ организации

Андрей С.

Знаток города 3 уровня

В сервисе работают профессионалы своего дела! Обратился с ремонтом платы, быстро выявили дефектные элементы и качественно заменили. Техника работает и не ломается. ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Рекомендую этот сервис, обязательно обращусь снова!

Посмотреть ответ организации

Василий З

Знаток города 2 уровня

Сломался телевизор Самсунг 2008 г. в., вызвал на дом мастера, тот перед приходом позвонил; ремонт занял час времени и цена адекватна. Понравилась пунктуальность мастера, не слишком распространенное качество в наше время, плюс компании.

Посмотреть ответ организации

Вадим П.

Знаток города 3 уровня

Домофоны может быть вы делаете хорошо, но клиентоориентированность у вас отвратительная. - Поменяли домофон и не догадались до централизованной смены ключей - дали по 2 на квартиру. Сложно сообразить, что можно спросить ответственное лицо сколько нужно ключей сделать дополнительно? - Ладно. Но чтобы сделать ключ нужно ехать на Некрасова в рабочее время. Большинство людей работают - вы это знаете? Но самое смешное, что этот ключ нужно активировать звонком в компанию по телефону у домофона в рабочее время. Вы себя на место клиента поставьте, может хоть чуток вам стыдно станет. Сергей Лавров.

Наталия К.

Знаток города 3 уровня

Всё отлично, ребята молодцы. Спасибо за ремонт стиральной машины, сделали вовремя, как обещали, сейчас опять работает как новая. Не первый раз обращаюсь к ним за помощью, всем РЕКОМЕНДУЮ: лишних денег не возьмут, делают хорошо, да и работают уже давно.

Посмотреть ответ организации

Наталья Д

Знаток города 7 уровня

Если б знали, не за что не отдали туда в ремонт телевизор. С февраля возим туда, обратно. Ничего не говорят и похоже просто ничего не делают!!! На телефон тоже не возможно дозвониться, а ездить с района дорога обошлась уже дороже, чем ремонт.

Посмотреть ответ организации

Ксения Игошина

Знаток города 9 уровня

Быстро среагировали на звонок, подключили домофон, поменяли трубку

Посмотреть ответ организации

Геннадий М.

Знаток города 3 уровня

Приносил в гарантийный ремонт электрогриль, данную точку обозначил продавец. После ремонта в гриле что-то гремит (либо не закреплен, либо отломлен какой-то элемент), пришлось нести повторно

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Брагин

Знаток города 5 уровня

Фирма по ремонту суперская, кто против пусть идёт в другую, я 20 лет назад пользовался их услугами, и сейчас пришлось обратиться. Все сделали быстро и качественно, рекомендую всем, и дешевле чем в других это точно, проверено.

Посмотреть ответ организации

Alexander Shustov

Знаток города 6 уровня

Благодарю за оперативный и качественный ремонт телевизора. Был приятно удивлён низкой ценой ремонта ☝️. Желаю Вашему коллективу здоровья и терпения. С наступающим новым 2023 годом 🎄

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Погудин

Знаток города 14 уровня

Заказывал установку трубки домофонной .Меня при монтаже не было . Мастер установщик в общественном коридоре наштробил и намусорил так ,что из-за этой грязи у меня испортились отношения с соседями . Установка трубки 2600₽! Неужели нельзя было попросить метлу с совком и смести хотя бы в угол меловой гипс ,который разноситься по полу легко и непринужденно . Это клиентоориентированность? Уровень сервиса-совок . Цены дорогие . Исправляйтесь или останетесь на краю рынка со своими консервативными взглядами «и так сойдёт !»

Бердников Данил

Знаток города 5 уровня

Сломался робот-пылесос Редмонд - заклинило колесо. Отвез в данный сервис, т.к. он является у нас в городе официальным по технике Редмонд. Починил, в отчете указали ремонт электродвигателя колеса. Через месяц точно такая же ситуация - отказало колесо, думаю ну бывает, может деталь бракованая попалась. Отвез снова, заплатил деньги сколько сказали, починили, в отчете указали то же самое. Через месяц опять точно такая же поломка - отказало колесо. Больше я туда не повезу, не могут нормально починить устройство за 2 раза с обращением с одинаковой неисправностью, лицензии надо лишать за такое нафиг...

Посмотреть ответ организации

Сергей Пантюхин

Знаток города 5 уровня

Самая отстойная мастерская в городе.!!!Обратился второй раз, думаю последний. Сдавал в ремонт автомагнитолу. Взяли 300 руб. за так называемую диагностику, вернули в тот же день (супербыстро продиагностировали), проехали по ушам, что выгорели дорожки, они их восстановили, но громкость не регулируется (по факту магнитола вообще не включается). Несли какой-то бред, что было подано 24 V. Откуда в ВАЗ такое напряжение? Такое мнение, что к аппарату даже не прикасались, позднее вскрою, посмотрю. Если рукожопы, зачем вообще брать аппарат в ремонт, наверное зарабатывают деньги только на диагностике, которую и не делают вовсе.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Очень довольна работой технического отдела! Обращалась за доступом к видеокамерам моего дома. Подробно проконсультировали, оперативно выслали необходимую информацию. Помогли разобраться. Особая благодарность Алексею!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Данная организация обслуживает камеры нашего дома. В неприятной ситуации быстро нашли и предоставили все интересующие моменты видео. Особенная благодарность Сергею за оперативность и качественную работу.

Посмотреть ответ организации

Тарасов Иван Васильевич

Знаток города 3 уровня

Установили шлагбаумы по адресу г Киров ул Архитектора Валерия Зянкина 11. Второй месяц мучаемся с ними, не могут сделать так, чтобы они адекватно работали, то не доступно открытие, то открыты и не закрываются. За что платим непонятно! Примите меры!

Посмотреть ответ организации

НАТАЛЬЯ Ф.

Знаток города 2 уровня

14 дней чинили пылесос vt-1801 на гарантии. Ничего не исправили, вернули с такими же дефектами. При выдаче заказа отказались сделать проверку..Гарантийный талон оторвали. Безобразие.Я инвалид 2 гр. хожу на костылях ,вынуждена ездить с 2 пересадками на повторный ремонт. Почему так относятся к своим должностным обязанностям?

Посмотреть ответ организации

Сергей Одегов

Знаток города 12 уровня

Быстро отремонтировали хлебопечку по гарантии, хотя у меня были сомнения, что сейчас занимаются ремонтом, а не признают негарантийный случай. Молодцы!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Очень халатное отношение к клиентам. Подала заявку на подключение домофона как новый абонент и заказала ключ дополнительный. Трубку подключили (с перебоями), а вот про ключ женщина которая принимала заявку даже не представилась (имя не известно)благополучно забыла. на звонки и вопросы по поводу ключа просто бросили трубку. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОНТОРУ!!!!

Посмотреть ответ организации

РЕПОСТ/ REPOST

Знаток города 7 уровня

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! НЕ ОТДАВАЙТЕ ТЕХНИКУ В ЭТОТ СЕРВИС!!! Принёс СМАРТ ТВ! Сразу сказал что нужно заняться прошивкой, могут ли это сделать!? Сказали что мастера профессионалы и разберутся с данной проблемой. В итоге на диагностику ушло 7 дней и пришло смс о готовности. Прошу заметить что диагностика платная. После извещения пришёл за телевизором, после чего узнал что мастер якобы выявил что проблема в матрице и они ничего не сделали. Я сказал же что проблема в прошивке, после чего мастер стал оправдываться что они этим не занимаются. В общем потратил время и деньги в пустую..... Закройте уже этот бесполезный сервис!

Посмотреть ответ организации

Андрей Волокитин

Знаток города 11 уровня

На сайте нет тарифных планов. Пришла квитанция: Услуга Домофон 60. Что за услуга? Висят железяки в подъезде, похожие на видеокамеры. Они входят в эту услугу? Если входят, то я платить за них не хочу. Мне видеонаблюдение не нужно, это уже навязывание услуг - включить плату за видеонаблюдение в плату за домофон. Телефоны не отвечают. На письма по электронной почте ответа нет. Оценка работы конторы отрицательная.

Посмотреть ответ организации

Юлия Зиновьева

Знаток города 2 уровня

Самый плохой сервис!!! На звонки не отвечают или просто напросто скидывают!!! Звонила им с 15:00 по поводу домофона, ответили только в 17:30 и сказали, что надо вообще звонить диспетчеру, завтра звоните с 8:00 и на сегодня они уже не работают!!! P.S: даже одной звезды не заслуживают!

Посмотреть ответ организации

Анна Новосёлова

Знаток города 11 уровня

Самое последнее место, куда стоит обращаться! Предоставляет эта "шаражка" жителям нашего дома домофон и видеонаблюдение... Мало того, что домофон постоянно ломается, ещё и операторы грубят, пичем не слабо завышая стоимость услуг. Система видеонаблюдения работает неплохо, но программы, позволяющие просматривать видео либо не работают совсем, либо постоянно зависают, причем какие-то возникающие спорные ситуации практически нельзя рассмотреть, так как видео "перепрыгивает" аж по 5 секунд. Если же обратиться к данной конторке с просьбой о предоставлении видеозаписей- можете не сомневаться, ваше письмо обязательно проигнорируют. За все время работы этой фирмы в нашем доме, обращалась за видео 3 раза, и ни разу не получила ответа. Учитывая то, что видеозаписи нужны были для правоохранительных органов.

Посмотреть ответ организации

Евгений Евгеньевич

Знаток города 12 уровня

Грамотный во всех отношениях персонал, качественно всё делают. Огромный спектр услуг, можно заказать оборудование под заказ. Антенное оборудование со склада от хороших качественных изготовителей.

Посмотреть ответ организации

Андрей Елькин

Знаток города 2 уровня

По домофону и видеонаблюдению не принесли квитанции за 3 квартал 2024 года, а за 4 квартал выставили сумму за 3-й квартал, 4-й квартал и еще больше на месяц. Все это оправдывают по телефону: "Так программа сработала, так программисты сделали". Вы или в квитанции прописывайте, что это оплата за месяц вперед (январь 2025 года) или не включайте это в графу "Долг".

Лилия

Знаток города 6 уровня

В ремонте не отказали(что уже хорошо). Перепрошивали ПО на телевизоре Супра. Цена приемлемая , главное результат есть .Быстро, гарантия 3 месяца.

Andre

Знаток города 4 уровня

Починил мультиварку))). Чинили два месяца. Вроде починили и дали гарантию. Правда мультиварка снова сдохла после окончания гарантии через 2 дня.

Посмотреть ответ организации

Александр Небольсин

Знаток города 8 уровня

Это был третий сервис, куда я обратился с ремонтом телевизора. До этого везде принимали без предварительной оплаты за диагностику. Тут висит объявление, что за диагностику деньги не возвращаются. (Это я потом понял почему). Сначало мне сказали, что перезвонят завтра, но никто не перезвонил. Через пять дней сам позвонил. Обещали обязательно заняться, проверить температурные режимы и т.д. Через неделю позвонил опять. Сказали, что плотно занимаются и ищут запчасти, но если бы я сам их нашёл, то они сейчас же всё сделали бы. Телевизор пришлось забрать. Но и тут не б

Посмотреть ответ организации

Денис Денисов

Знаток города 8 уровня

Легко найти. Внитри как в Советском Союзе. Приемщик спит. Приняли электронный чек. Прошло 3 дня. Ни ответа, ни привета. Жду

Посмотреть ответ организации

@ИЖ@

Знаток города 10 уровня

Очень неудобно, кто не знает будет искать долго

Посмотреть ответ организации

Сергей Варанкин

Знаток города 2 уровня

Всё классно и вовремя

Посмотреть ответ организации

Людмила Гущина

Знаток города 6 уровня

Принесла в ремонт сушилку - не приняли: закончилась гарантия, да и короновирус им мешает работать. Хотя выходят к людям без маски. Буду искать через знакомых мастера, но туда больше не обращусь.

Посмотреть ответ организации

Black

Знаток города 5 уровня

Консультант, сидящий на телефоне в Экран-сервисе, малограмотный специалист (Артем). Отвратительно общаются с клиентами. Отправьте на курсы таких работников, может чему-то научатся.

Посмотреть ответ организации

Константин Анисимов

Знаток города 2 уровня

Ужасное отношение. Сделать ничего не могут и не хотят. В акте пишут не правду. В итоге новое изделие не работает, в магазин не вернуть тк в акте написана не правда. Обходите стороний это место.

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 4 уровня

Цены высокие! Берут деньги за любую мелочь!!! Даже просто включить прибор и то стоит денег!!! Не советую!

Посмотреть ответ организации

Vladimir R.

Знаток города 3 уровня

Не компетентные 'мастера' за два захода (месяц + 2 недели) не смогли отремонировать водонагреватель гарантийный. мурыжили ... и бумаги на возврат не дают...

Посмотреть ответ организации

Ольга Шитенкова

Знаток города 2 уровня

Не отвечают на звонки. Сбрасывают.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Кокорин

Знаток города 11 уровня

МОЁ ТЕРПЕНИЕ ЛОПНУЛО!!! Рассказываю как есть! Всегда считал, что данный сервис очень серьезная контора. Так сильно я ещё не ошибался никогда! За всю свою жизнь, обращался туда 3 раза. Первый раз сдавал телевизор. Не было звука. В итоге, отремонтировали, но звук левого и правого динамиков были разными. При проверке там, этого выявить не удалось, т.к. сами понимаете - шум, гам и т.п. Второй раз сдавал другой телевизор,... плазменный. Не было изображения. Отремонтировали. Стал показывать. Но!!!.... но!!! через 3 месяца о чудо!!! он точно так же сломался! Всё бы ничего, но за ремонт взяли 6ооо!!! 6ооо за работу которой хватило на 3 месяца!!! Ну и последний ремонт. Микроволновая печь. Поломка в том, что она то работает то нет, то включит какой-нибудь режим, то уйдет в ошибку. В итоге, как всегда взяли за диагностику... ну а как же без этого, ... и через неделю сообщили, что микроволновка идеально работает. Пришел разбираться ииии...... при мне... о чудо, микроволновка заглючила! Забрали снова в ремонт. Прошло много много времени. Сегодня уже как 1 день сверх срока ремонта. Ни звонков ни писем. Решил позвонить, поинтересоваться. Сразу вам скажу, если вы дозвонились туда, то вы большой счастливчик!!! Я дозвонился только после 6 раза и то, принципиально названивал до последнего! По итогу, слышу знакомую песню))))))) она работает. Похоже товарищ, отвечавший, прочел прошлый вывод мастера. А нового ничего нет. В общем, сказали приходите, забирайте, ничего платить не нужно. Можете поговорить с мастером. Ну спасибо хоть на этом,... платить не нужно. И разговор(местами спор) с мастером тоже бесплатный! Я просто в шоке от этого "сервиса". Что бы этих мастеров лечили врачи так, как они делают ремонт! Никогда больше не обращусь в это заведение и всех буду отговаривать! П.с.: В интернете глянул неисправность микроволновки. Оказалось, панель кнопок от старости и износа самопроизвольно нажимается. Лечится заменой панели. Всего-то.... замена панели!!! Вот скажите, они там ваще далеки от всего, не могли погуглить в инете проблему! В понедельник пойду научу "мастера" решению данной проблемы, но микроволновку не оставлю! Т.к. доверия абсолютно нет,... совсем нет... и даже с такой ерундой им не справиться 100%!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

rotfront m.

Знаток города 3 уровня

Деньги дерут неимоверные((( За то, чтобы припаять отпавший usb вход хотят 5 тыс.!!!

Посмотреть ответ организации

zepelin

Знаток города 18 уровня

Не могли дозвонится в пятницу 16.07.21 16:16 4 минуты на линии в конце автоответчик который предлагает подумать о чем нибудь хорошем. У нас домофон не работает чего уж тут хорошего…

Посмотреть ответ организации

Эдуард

Знаток города 19 уровня

Состоялся телефонный разговор по вопросу подключения домофона в купленной квартире. Предложили оплатить долги за предыдущего собственника или оплатить 300 руб за подключение нового абонента (с учетом того, что в последствии взимается абонентская плата). Неуважительное общение с клиентами. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Владимир Лаптев

Знаток города 2 уровня

На приёмке оборудования работает просто хам. В ответ на мою просьбу пригласить мастера я получил ответ: «Звоните по телефону мне за это не доплачивают, кто будет лечить мои ноги»

Посмотреть ответ организации

Экран-Сервис

75 отзывов