Поиск

Экспобанк

4,2

250 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Отвратительный банк. До сих пор удивляюсь как такие организации еще существуют. Приложения банка нет, только сайт.. Пытался дважды заказать выписку на сайте в личном кабинете из банка о движении средств и остатке средств на счету на Английском языке. По итогу прислали письмо что ждать выписку 15 дней 😂. Когда в том же Тинькове или сбере она автоматически формируется минуты за 2. Не выдержал, ждал 3 дня и решил поехать лично, чтобы быстрее все получить. По итогу по приезде в банк очень грубая сотрудница делает справку на русском языке и отдает. Я опять напоминаю что справка нужна на английском. Она тяжело вздыхает, цокает, закатывает глаза и спрашивает меня «а как я ее вам сделаю…» ну тут я уже в полном осадке, благо подходит более «разумная» коллега и говорит, что справка платная 👍 Удивительный и волшебный банк, просто восторг.

Посмотреть ответ организации

Никита Куракин

Знаток города 10 уровня

Выгодный курс обмена доллара, всегда есть купюры нового образца, скидка при онлайн-бронировании, никогда не видел очередей. Но очень рано закрывается отделение - не успеваешь в будний день после работы зайти.

Брезгина Л.

Знаток города 3 уровня

С большим уважением и благодарность за очень высокий профессионализм , оперативность - говорим сотрудникам этого офиса - « Большое человеческое спасибо « Работа в офисе поставлена отлично - сотрудники все без исключения благожелательны , дают все необходимые пояснения , помогают всесторонне ( и в установке мобильных приложений в том числе) если бы можно было поставить оценку 10 - то это как раз то, как бы мы оценили их работу и отношение к нам - вашим клиентам . С Благодарностью всему коллективу банка - Брезгина Людмила и Печнов Василий .. Желаем Вам успехов в работе и процветания вашему Банку Успехов Вам и хорошею доходность !!!

Посмотреть ответ организации

деМодроль

Знаток города 8 уровня

Чтобы поменять здесь деньги, надо заполнить такое количество бумаг, что устанете ждать, и более высокий курс, чем в соседних банках, пожалуй, не компенсирует потерю времени. Посетителей мало, но сотрудники заняты чем-то своим и на вас внимания не обращают...

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 30 уровня

Посещал этот банк с целью открытия вклада 9 сентября в 12.30. Помещение небольшое, есть 2 этаж, но туда не пускают. Когда я пришёл, то народу в отделении банка было прилично. Работали две девушки операционистки. Работали достаточно быстро. Я настроился минут 30 провести в очереди, но получилось около 20 минут ожидания. Мной занималась девушка по имени Жанна. Очень дружелюбная и контактная. Сделала все быстро. В кассе деньги принимала женщина, которая, как мне показалось, не знает слов "здравствуйте" и "до свидания

Посмотреть ответ организации

София Горбенко

Знаток города 6 уровня

28.11.24 днём пришла в отделение продать доллары. Очень спокойная немноголюдная обстановка. Все вежливо разговаривают. Нет электронной очереди — сотрудница банка встретила и оперативно подсказала, в какое окошко мне нужно. Всего 1 человек был впереди. Разменяла валюту без проблем и быстро. Для этой цели банк рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 13 уровня

Лучшее отделение! Компетентные, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание, всегда подробно ответят на вопросы. Спасибо за прекрасное обслуживание!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Д.

Знаток города 11 уровня

Посещал данный офис, приятные и дружелюбные сотрудники. Спокойная атмосфера располагает на конструктивное общение и выбор продуктов банка. В том числе порадовал курс на обмен валюты и наличие новых купюр.

Посмотреть ответ организации

Владимир М.

Знаток города 6 уровня

Отличное обслуживание, грамотные консультанты, выгодные условия, доброжелательные сотрудники 👍 рекомендую этот банк. Владимир Васильевич.

Посмотреть ответ организации

Змей Горыныч

Знаток города 23 уровня

Воспользовались услугами банка "Экспобанк", в отделении №2 расположенном по адресу: г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 7/12 (5 минут пешком от м. Академическая). График работы удобный: в будни с 10-00 до 19-00. Помещение отделения довольно просторное, с аскетичным интерьером. Сидячих мест для ожидания в очереди не много. Под конец рабочего дня было немноголюдно. Очередь электронная. Контингент посетителей в основном пенсионного возраста - видимо какими-то специальными условиями обслуживания привлекают именно пожилых людей. Очередь продвигается довольно энергично. Когда до нас она дошла, мы поняли в чём дело, операционисты обслуживают клиентов ну очень быстро, даже не с чем сравнить, ни в одном банке таких скоростей мы ещё не видели. Сотрудники вежливы и компетентны, никаких доп. услуг не навязывают. Нас интересовали только банковские депозиты, другими услугами банка не пользовались. На вклады, на тот момент, действовали интересные %%-е ставки. Фин. учреждение входит в систему страхования вкладов, застрахованную АСВ сумму можно размещать безбоязненно (банк три раза был признан лучшим банком в России в 2014\15\19 гг по версии профильного журнала EMEA Finance Europe Banking Awards). Обслуживание в банке и условия по вкладам понравились. Если банк будет придерживаться этой же политики, его услугами пользоваться будем.

Посмотреть ответ организации

Сабина Байрамова

Знаток города 4 уровня

самый ужасный банк который я видела ! ужасное отношение и обращение к своим клиентам! не обращайтесь никогда в этот банк , а особенно никогда не берите тут кредиты!!!!

Посмотреть ответ организации

Сергей Лат

Знаток города 5 уровня

Взял автокредит в этом банке, первый взнос решил внести в кассу банка в головном офисе на Каланчевской, д. 29. Ожидание очереди затянулось до 45 минут. Не айс! Но рабочий разговор с менеджером по операционно-кредитной работе Шляховой Ларисой Александровной, развеял все сомнения об этом банке. Все по делу, четко и конкретно, Приятно, когда специалист знает свое дело на 100%. Вышел из банка в отличном настроении. Побольше бы таких специалистов в различных организациях и общественных структурах. Удачи Вам, Лариса!

Посмотреть ответ организации

Анна Кравченко

Знаток города 7 уровня

Время ожидания приемлемо. Персонал вежливый. Отношение к клиентам внимательное.

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 17 уровня

Мне понравилось, очереди нет, приятное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 17 уровня

Это жуть! Такого наплевательского и безответственного отношения к клиентам я ещё в банках не встречал. Заказывал деньги на утро, а получить смог только после обеда. Директору офиса все до лампочки, послушал, и со словами "сейчас узнаем" просто ушел. Затем, и вовсе ушел из офиса, видимо на обед. А то что клиенты толпятся и ждут - пофиг. На горячей линии ровно такое же отношение. Мы перезвоним, и уже как 2 месяца прошло. Не советую этот банк, а не только отделение. Данные есть на горячей линии.

Посмотреть ответ организации

Григорий

Знаток города 13 уровня

Взял автокредит, сейчас второй платеж, все во время, звонит автоответчик перед каждым платежом, далее играет музыка, звонят рано утром и напоминают о платеже, потом опять звонят и уже сотрудник, сколько можно напоминать??? Есть график и приложение, и так все понятно, банк занимается каким то харасментом, отвратительно, в первые с таким сталкиваюсь, при том, что вношу все во время и не нахожусь в просрочке. Ужас.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 13 уровня

Не связыввйтесь даже, при оформлении автокредита навязывают опционный договор со своей же конторой ооо автоэкспресс,которая лопатой гребет деньги,при расторжении договора и взыскании страховой премии теперь банк отказывается исполнять требования исполлиста потому что эта конторка быстро написала заявление на мораторий по взысканию, а вот на мораторий на получение прибыли что то забыла упомянуть, получается у них неосновательное обогащение,у меня убытки. Ну тогда по логике и я не буду исполнять кредитный договор,и только попробуйте с меня что то взыскать,у нас мораторий! А если уж заключили договор с их навязанными страховками и опционными договорами,сразу же расторгайте, прям на следующий день пишите заявление о расторжении и возврате страховой премии. А ещё взяли моду звонить дней так за 5 до даты внесения платежа и нагло требовать,чтоб внесла сумму им заранее, совсем уже обнаглели

Посмотреть ответ организации

Лёня Фуцман

Знаток города 6 уровня

Отличный банк,народу не было.Открыл счет и сделал личный кабинет за 10 минут.Доброжелательные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

сергей царев

Знаток города 14 уровня

Брал тут доллары, в наличии. Персонал хороший, внимательные.

Посмотреть ответ организации

ХХХ

Знаток города 7 уровня

Оцениваю только персонал - грамотные и отзывчивые специалисты. На месте руководства, я бы за таких держалась руками и ногами!

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 11 уровня

Небольшое отделение с 2 операционистами и кассой. Электронной очереди нет (она и не нужна, большого скопления посетителей не бывает). Обслуживание быстрое.

Посмотреть ответ организации

Вероника Терещук

Знаток города 5 уровня

Банк работает до 19:00. Пришла в 18:50, все уже наготове - обслуживать отказались.

Посмотреть ответ организации

Марина Горбачева

Знаток города 4 уровня

Пришла продлить вклад. Работает один(!) операционист и один кассир. Никакого рукоаодства в офисе нет!На мою беду передо мной 2 клиента оформляли кредит. Это по 40 минут на каждого. Вывод: нет денег на сотрудников, значит ситуация у банка не очень, деньги заберу как дождусь наконец савоей очереди.

Посмотреть ответ организации

Михаил Небов

Знаток города 25 уровня

Хороший банк с очень выгодными депозитами. Данный офис давно не ремонтировался и выглядит немного колхозно, как типичный банк конца 90-х. Зато в нем хорошоее обслуживание, вежливый и отзывчивый персонал 👍🏻

Посмотреть ответ организации

Денис С.

Знаток города 18 уровня

Отвратительный банк. Как не придёшь - два часа в очереди из трех человек простоишь. Сказка о потерянном времени, а не банк. Все на операционистах экономят. Из за их очередей я уже почти всё в соседний банк в 20 метрах от этого переложил. Который больше о клиентах думает.

Посмотреть ответ организации

Матвей Кудрявцев

Знаток города 4 уровня

Брал кредит первый раз. Полет нормальный, не названивают и не навязывают услуги, а я боялся. Так что смело могу рекомендовать, подводных камней тут нет!

Посмотреть ответ организации

Маруся 🍀

Знаток города 8 уровня

Обслуживают очень быстро. Много людей за день принимают. При входе принимают квалифицированные консультанты. Не знающим людям все объяснят и подскажут.

Посмотреть ответ организации

Анна Видякина

Знаток города 11 уровня

Покупала авто. Не хватило денег, чтобы рассчитаться. СМП банк, в котором я держала вклад, пенсионерам давали только 250 000 руб, а здесь мне дали недостоющую сумму. И я досрочно погашу задолженность по кредиту. Долги надо возвращать.! Здесь всегда свободно, приветливый персонал. Всё замечательно!

Посмотреть ответ организации

Анжелика Лукина

Знаток города 5 уровня

Долго ждать в очереди, сидела 50 минут, так и не дождалась. Женщина была не вежливая.

Посмотреть ответ организации

Наталья Земцева

Знаток города 5 уровня

Посетила отделение с вопросом по ипотеке. Хорошее отделение, спокойная приятная обстановка. Квалифицированный и грамотный персонал банка

Посмотреть ответ организации

Наталья Л

Знаток города 18 уровня

Народа мало, все вопросы решили одним посещением.

Посмотреть ответ организации

Oleg V.

Знаток города 3 уровня

Отвратительный банк с ужасным отношением к клиенту в течение трех месяцев не могут поменять номер телефона и как следствие не могу воспользоваться счетами

Посмотреть ответ организации

Мавзуна.

Знаток города 7 уровня

Спасибо менеджеру Татьяне, подсказала, какой вид автокредита мне наиболее подходит. Помогла оформить заявку на получение, и уже через несколько минут мне её одобрили. Думала, что долго провожусь оформлением но в тот же день получила деньги на счёт.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 5 уровня

Отличные предложения , сотрудники не навязывают дополнительные услуги ,вопросы решают быстро и качественно

Посмотреть ответ организации

Даниил Бекецкий

Знаток города 5 уровня

Отделение отличное, уже не первый раз заглядываю в него и всегда замечаю чистоту, а так же компетентность сотрудников в любых вопросах

Посмотреть ответ организации

Андрей Хромых

Знаток города 17 уровня

Хорошее обслуживание, нормальные условия с финансовой стороны. Минус не работает в сб - вс, как и другие их филиалы.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Безрукавая

Знаток города 4 уровня

Хочу поблагодарить сотрудников за работу. Быстро отреагировали на моё обращение и профессионально решили проблему

Посмотреть ответ организации

Елена Г.

Знаток города 7 уровня

Мне нужно было перенести дату ежемесячного платежа, и я приехала в офис на Профсоюзной. Менеджер Ольга приняла заявку, пообещала помочь, чтобы рассмотрели в ближайшее время. И в этот же день мне её одобрили)

Посмотреть ответ организации

Носкова К.

Знаток города 7 уровня

ВЭД стратегия банка очень правильно настроена, работать с иностранными партнёрами легко и просто! РКО проходят точно и в срок, есть льготный период по платежам. Комфортно работать!

Посмотреть ответ организации

Алексей П.

Знаток города 2 уровня

25 мая 2021 г. При попытке войти в интернет банк "Экспобанк" выдается сообщение о том что логин заблокирован. Именно заблокирован а не введен неправильный пароль. Предложено восстановить вход через ввод номера паспорта или обратится в Банк. Обратился в Банк ( с телефона который зарегистророван в банке) оператор стала спрашивать номер паспорта ссылаясь на регламент Банки и то, что она не может предоставить мне информацию по клиенту не идентифицировав его. В связи с этим хотел бы понять : 1. Почему Банк в одностороннем порядке, без объяснения причин заблокировал мой аккаунт и таким образом блокировал мой доступ к собственным средствам. 2.Почему Банк (в лице оператора) требует меня назвать по телефону номер паспорта, хотя это, как известно очень опасно с точки зрения возможного мошенничества 3.Попытался отправить сообщение об этом в Банк через форму обратной связи - не получилось, т.к. требуется сообщение о согласии обработки персональных данных. ( хотя вполне достаточно для подтверждения/ идентификации отпрваить СМС на номер телефона). Все таки поставил галочку "согласен на обработку перс данных" - ничего не отправляется! Все таки удалось восстановить логин путем ввода номера счета- тоже плохо но все же лучше чем номер паспорта, кстати подтверждение нового логина/ пароля происходит через номер телефона. Зашел в интернет банк - оказалось, что вклад несколько дней назад пролонгировался под невыгодный процент. Хочу закрыть вклад чтобы его переофрмить - нет такой опции. В тех поддержке это подтвердили - чтобы закрыть - надо приехать в Банк. С этим банком мне больше не хочется иметь дело. Нужно полностью менять технологию работы с клиентами. Никому советовать такой банк не стану!.

Посмотреть ответ организации

Василиса Премудрая

Знаток города 8 уровня

1. Очень мало отделений и все на севере Москвы 2. Равнодушие и неспешность персонала 3. Не развит интернет-банкинг, простая регистрация на сайте - а за паролем ехать к ним.))))))) За 3 года ничего не изменилось, не развиваются совсем.

Посмотреть ответ организации

Люсьена

Знаток города 15 уровня

Понравился банк.После известных событий переоформляла вклад.Все быстро и четко.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Г.

Знаток города 2 уровня

Офис удобно расположен, грамотные специалисты по ипотечному кредитованию.

Посмотреть ответ организации

Дэйзи Домергу

Знаток города 6 уровня

Однажды , я набрала в Экспобанк.. думаю больше желания такого не появится. Оператор разговаривала со мной на повышенных тонах и орал дурниной) я с таким хабальством первый раз сталкиваюсь. Наверное на эту работу ее с улицы подобрали, осадок остался! К слову, являюсь клиентом этого банка!!!

Посмотреть ответ организации

Анна Корзюкова

Знаток города 5 уровня

На все мои вопросы ответили ,помогли очень быстро и все проблемы решили .

Посмотреть ответ организации

Владимир К

Знаток города 10 уровня

Попытался оплатить 90% кредита, деньги взяли, но не списали, ссылаются на неправильное оформление заявления, проценты насчитывает дальше по полной,

Посмотреть ответ организации

Азамат Гайфуллин

Знаток города 9 уровня

Для работы взял авто в кредит, навязали экспобанк, когда очухался 31% годовых... Что? Да-да !!!31%!!! годовых и сверху какие-то страховки... Как буд-то в 90е вернулся.... Не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Alexander D.

Знаток города 4 уровня

Это просто *** !!!! Нельзя сделать частичное погашение день в день, нельзя сделать досрочное закрытие кредита, хотя сказали как сделать и не списали! Потом сказали надо падать за 5 дней заявление его рассмотрят, сумма долга растет хотят внес денег больше чем долго по кредиту! *** !!!! ИЗБЕГАЙТЕ! УЖАС!!!!

Посмотреть ответ организации

Надежда Семенова

Знаток города 8 уровня

Полезный что для льготников что для простых людей. Я получила по ипотеке низкую ставку, родственники получили без льгот так же низкую ставку. Вполне адекватные ставки, учитывая что у остальных вообще заоблачные проценты.

Посмотреть ответ организации

виталий лысенко

Знаток города 15 уровня

Отзывчивый персонал, все расскажут и обьяснят, все супер

Посмотреть ответ организации

Экспобанк

109 отзывов