Поиск

Экспресс Сервис

4,8

140 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте. Никогда не писала отзывы, а в этот раз решила написать. Мы приобрели посудомоечную машину Midea. С магазина забирали самостоятельно. При вскрытии обнаружили, что отломан фиксатор крышки, куда наливается ополаскиватель для посуды( наша вина, что мы не сняли видео). Соответственно крышка не закрывалась и при мойке туда попадала вода. Конечно разочарование было огромное. Я понимала, что это механическое повреждение и не относится к гарантированному случаю. Но я решила позвонить на горячую линию. Специалист подтвердил мои предположения, предложил оформить заявку, вызвать мастера, но ремонт будет платный, на что я согласилась. Через некоторое время у меня попросили отправить фото,чек, серийный номер. После отправки документов мне написали, что деталь выслали и прислали видео как поменять крышку. Мы поставили, теперь все закрывается. Выражаю огромную благодарность за оперативное, быстрое решение нашей проблемы. Сервис на высшем уровне!

Посмотреть ответ организации

V K

Знаток города 3 уровня

Благодарность мастеру Федорову Виктору за пунктуальность,профессионализм и адекватность. Ремонт встроенного холодильника Кертинг прошел быстро и квалифицированно.

Гость

Знаток города 5 уровня

Спасибо большое, мою проблему решили очень быстро. Приобрели холодильник очень красивый , но через пару недель возникли проблемы с ним . Нам составили акт на замену или возврат , мы очень рады такому сервису . Мне очень хочется такой же холодильник , только полностью исправный . Спасибо что есть горячая линия , где нам помогли. Однозначно советую . Ещё отмечу очень доброжелательные люди мне ответили на звонок. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 10 уровня

Обратились в данный сервис с проблемой-не работала варочная панель Asko. Оператор подробно и терпеливо ответила на все вопросы, предупредила о пропускном режиме. Мастер оперативно (в течение суток) провел диагностику и вернулся с обратной связью. Было приятно взаимодействовать с каждым сотрудником, отдельная благодарность Ольге и Сергею за содействие!

Посмотреть ответ организации

Владимир Гусаров

Знаток города 4 уровня

Купил стирку Midea с функцией сушки в декабре 2025 года сломалась через 4 месяца, потек бак, вызвал мастера , приехал, сделал свою работу просто на отлично, я доволен, максимально быстро разобрал всю стирку за час прикиньте за час, заменил бак и снова все заново собрал, сейчас все работает стирает и не течет! Спасибо за такого мастера и такую оперативную работу 🤝

Посмотреть ответ организации

Наташа П

Знаток города 8 уровня

Ремонт робота-пылесоса прошел отлично: специалисты оперативно приняли мою заявку, устранили неисправность качественно и в срок. Никаких претензий или проблем не возникало. Отдельно хочется отметить профессионализм сотрудников — внимательные, доброжелательные и компетентные ребята, готовые прийти на помощь. Рекомендую данную мастерскую для ремонта бытовой техники!

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 2 уровня

Отличный сервисный центр, оперативно решили проблему. Заказывала через Wildberries микроволновку, пришла нерабочая. Связалась с сервисным центром, предоставила всё, что попросил оператор, на следующий день отправили документ о возврате. Вернула через вб, всё отлично, заказала такую же новую, работает хорошо. Спасибо большое специалисту Светлане, быстро и удобно получилось связаться, направить материалы и получить ответ. Вежливое оперативное общение, очень помогли!🙏🏻

Посмотреть ответ организации

Kostya K.

Знаток города 3 уровня

Заказ 2605/0121 Посудомойка не набирала воду. Приехал мастер. Сказал, что сломался клапан подачи воды, надо менять, ждать 3 недели, решайте, что делать. Итог: выезд, демонтаж, диагностика - 7300 руб. Вечером пришёл с работы муж, решил посмотреть артикул клапана, разобрал машинку и увидел, что забит входной фильтр подачи воды. Почистил - все работает. Фирма отказывается возмещать стоимость диагностики, говорят мы никого не обманываем и все сделано верно. Не советую, работают некомпетентные люди на всех уровнях от ремонтника до руководства.

aleksandr k.

Знаток города 2 уровня

Спасибо большое сервису, за то что быстро решили проблему с неисправным холодильником Мидея, через 1,8г перестал холодить, к сожалению в нашем городе такого же нет в наличии, но магазин м.видео обещал вернуть деньги, будем искать в других магазинах. Горячая линия Мидея тоже работает прекрасно.

Посмотреть ответ организации

Татьяна М.

Знаток города 3 уровня

Спасибо за решение проблемы с холодильником, по-видимому был заводской брак, ящики в морозильной камере выпадали, очень переживала, пользоваться было нельзя. Благодарю сервис за помощь, отлично и быстро сработали, разобрались. Холодильник заменят.

Посмотреть ответ организации

Ирина К.

Знаток города 3 уровня

Отзыв по новому холодильнику Megia.Так случилось ,что купив новый холодильник в январе этого года почти сразу не стала морозить морозильная камера.Я позвонила на горячую линию сервисного центра где меня выслушали,составили заявку и в кратчайшие сроки составили акт на возврат.После чего мы сдали холодильник в магазин и заказали снова холодильнику этой же фирмы.Я благодарна сервисному центру за быструю помощь в решении вопроса.Спасибо большое.

Посмотреть ответ организации

Shlyahov-516

Знаток города 5 уровня

Очень хорошая организация. Быстро, без лишних слов, сами понимают, что необходимо клиенту. Единственное - мне кажется, что неплохо было бы построить филиал в другой части города, например, в северной (доезжать было бы ну в разы удобнее). А так - всё идеально! Большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ksusha

Знаток города 5 уровня

Сломалась стиральная машинка Midea, обратились по гарантии в этот сервис, спасибо мастеру Александру, очень быстро пришёл, всё объяснил и качественно выполнил ремонт👍 очень грамотные и вежливые люди работают в сервисе, спасибо вам!

Посмотреть ответ организации

надежда к.

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить искреннюю благодарность компании экспресс сервис за профессиональный подход к работе . Обратившись к вам впервые, я была приятно удивлена оперативностью решения моего вопроса. Желаю вашей компании дальнейшего процветания

Посмотреть ответ организации

мария сиротина

Знаток города 9 уровня

Сервис был назначен по гарантии для ремонта посудомоечной машины. С нами связались практически сразу после назначения, мастер Владимир приехал в тот же день. Мы заранее предупредили, что проблема с незакрыванием дверцы, поэтому мастер приехал сразу с деталями. Поменял все очень быстро и аккуратно, никаких нареканий. Владимир был вежливым и приветливым, ничего не навязывал, оплатить ничего не требовал, каких-то услуг не предлагал. Если что-то сломается не по гарантии, обратимся повторно, потому что впечатления остались хорошие.

Посмотреть ответ организации

2655655@mail.ru

Знаток города 4 уровня

Действительно экспресс) Обращался по ремонту телевизора Hisense. Оформил заявку, описав проблему и согласовав дату приезда мастера. И какого же было мое удивление, когда на пороге в назначенное время я увидел знакомое лицо мастера Дмитрия (ранее он работал в одном из крупнейших сервисных центров (к сожалению, закрылся), с которым доводилось общаться несколько лет назад так же по ремонту телевизора, но марки Samsung). Ремонт был произведен в течение 30-40 минут - Дмитрий был подготовлен необходимыми запчастями и оборудованием, согласно описаниям моей проблемы. Однозначно рекомендую данный сервисный центр - доступность, обратная связь, высококвалифицированные мастера (во всяком случае по тв)!

Посмотреть ответ организации

Карина А

Знаток города 3 уровня

Добрый день ! Пишу отзыв первых раз потому что очень хотелось отметить работу этого сервиса , очень быстро и .оперативно приняли заказ и устранили блокировку двери стиральной машинки Asko . Спасибо за быструю и качественную работу 👏

Посмотреть ответ организации

алексей белецкий

Знаток города 6 уровня

хочу написать только положительное об органиции по ремонту быт техники, вообщем сломалась стир машина , ребята забрали отремонтировали поменяли все, что сломалось ! достаточно быстро, все пока работает как новая, сделали за три дня , а вот ехали дольше, ну понятно очередь, еще раз благодарю

Посмотреть ответ организации

Полина Сергеевна

Знаток города 5 уровня

Сломалась посудомоечная машина,решила вернуть по гарантии! Сервис который в Нижнем Новгороде отказались ехать ко мне т.к. далеко! И вышло так,что данный сервис вышел на меня и хочу сказать огромное спасибо Вам. Посудомойку вернула по гарантии на возврат и мне тут же вернули деньги! Еще раз спасибо девушке (к сожалению не знаю как её зовут) которая помогла всё сделать!

Посмотреть ответ организации

Юлия Гаук

Знаток города 8 уровня

Обратились по поводу посудомоечной машины. После приобретения и установки сразу потекла вода из под дверцы. Связались быстро, держали в курсе решения вопроса. После составления акта, объяснили дальнейшие действия.

Посмотреть ответ организации

Максим Стефановский

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис,вежливость общения,у меня сломалась Посудомоечная машина,объяснил ситуацию приложил видео,фото документов которые запросили. Быстро отреагировали и составили акт. 5 звёзд.

Посмотреть ответ организации

Ruslan Atamas

Знаток города 5 уровня

Вышла из строя посудомоечная машина. Обратился в указанный сервис, по результатам проблему решили очень оперативно, за товар вернули деньги в полном объеме! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Никита Р.

Знаток города 3 уровня

Обратился в этот сервис по поводу ремонта робота - пылесоса. Помогли быстро и качественно разобраться и решить проблему! Отличный уровень, грамотные специалисты, рекомендую ☀️

Посмотреть ответ организации

Maria Z.

Знаток города 5 уровня

Очень неприятный оператор. Ощущение было такое, что она только что проснулась и принимала заказ. Экспресс служба, а отработка заказа до трех дней. Ничего не могу сказать на счет ремонта, но служба поддержки оставляет желать лучшего

Посмотреть ответ организации

Юлия Голдина

Знаток города 13 уровня

Хорошая компания по ремонту бытовой техники, очень приветлевый персонал, работают четко, стоимость не увеличивается после ремонта, все по честному. Выдают закрывающие документы, что важно, если оплачивает ремонт юридическое лицо. Вообщем всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Алексей Дашевский

Знаток города 4 уровня

Сдавал в ремонт телевизор Hisense 55 не включается и все тут! Отвез по гарантии. Перезвонили через 5 дней , сказали приезжать забирать, я не поверил что так быстро и что он заработает! Работает все хорошо ! Спасибо большое

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Хромов

Знаток города 4 уровня

Всех приветствую! На официальном сайте Gorenje нашел этот сервис. Нужен был платный ремонт электроплиты, не работали 2 комфорки. С мастером договорились на субботу. Сергей квалифицированный мастер, приехал и все сделал буквально за полчаса. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Ирина Ли

Знаток города 3 уровня

Сломался холодильник, по гарантии направили в данный сервис. С момента обращения в сервис и до момента замены детали прошло полтора месяца! Срок поставки запчастей от 2-х недель. В нашем случае менеджер ошибочно заказал не ту запчасть, хотя мастер заявку составил верно. На вопрос "когда будет"- ответ "ждите". В итоге такое длительное ожидание. Крайне недовольна работой сервиса.

Лада Астафурова

Знаток города 10 уровня

Очень быстро среагировали на мой звонок. Находились на связи до полного решения моего вопроса. Спасибо за внимание к клиентам. Это сейчас редкость.

Посмотреть ответ организации

Ольга Камаева

Знаток города 7 уровня

Заявка по стиральной машине была направлена в данный сервис. Позвонил абсолютно неадекватный мастер. Грубый, нервный. Отказывался ехать на адрес ввиду отсутствии парковки в частном секторе. Требовал такси до адреса . Отказалась от услуги и попросила офис Горенье перевести заявку на другой сервисный центр. Владельцев прошу обратить внимание на подобных сотрудников. Их в дом пускать страшно, непонятно что там в голове.

Вероника Т.

Знаток города 4 уровня

Купила стиральную машину Candy. Потребовался гарантийный ремонт и магазин отправил заявку в авторизованную компанию e-srvc.ru. Эта компания вместо ремонта дважды отправляла мои заявки в неавторизованные компании типа "Рога и Копыта", чтобы не связываться с невыгодным для них ремонтом - т.е. на клиентов им наплевать, им важнее по-быстрому заработать здесь и сейчас. Закон определяет срок проведения гарантийного ремонта, причём он должен быть произведён в кратчайшие сроки, чего эта компания делать не хочет. В моём случае эта компания может нарваться на неустойку и платить пени либо пойдёт под суд. Позднее напишу, чем закончился гарантийный ремонт от этой компании, которая наплевательски относящейся к гражданам, к закону и к своей репутации.

Елена

Знаток города 2 уровня

Обратилась по гарантии в сервисную службу в связи с дефектом посудомоечной машины Midea. Вопрос мой решили очень оперативно в течение 2 дней, спасибо 👍

Посмотреть ответ организации

R.L.

Знаток города 2 уровня

Здраствуйте! Обратился по гарантии посудомоичной машины Мидея! Оставил заявку по которой со мной сразу связался сервис! Отправил нужные документы и на слелующий день получил необходимый документ! Благодарю за компетентность и оперативность!

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 9 уровня

Плюсы - мастер перезвонил и связался довольно быстро. Несколько раз приезжал, но, к сожалению, починить технику не смог. Это минус. Акт о неисправности нужно ехать физически забирать, а готов он через несколько дней.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав М.

Знаток города 3 уровня

НЕ обращайтесь в ООО «ЭКСПРЕСС СЕРВИС». Это лотерея с предсказуемым проигрышем. Купил варочную индукционную панель MIDEA и в процессе эксплуатации выявился дефект - непрекращающийся запах пластика при работе. Вызванный мастер при мне подтвердил дефект и написал в ЗАКАЗ-НАРЯДЕ: «требуется замена пластикового основания». Через несколько дней получаю противоположное техническое заключение: «дефект не подтвердился, товар исправен». Переобулись в воздухе! При этом на сайте СЦ видно, что мастер заказал запчасти (ЗИП) - зачем запчасти для исправного товара? Акт составили в одностороннем порядке, без моей подписи. Проверки качества не было, панель на экспертизу никто не забирал. Сервисный центр либо некомпетентен, либо намеренно выдает ложные заключения, чтобы не ремонтировать по гарантии. Теперь в магазине буду заранее интересоваться, кто осуществляет гарантийное обслуживание и, если это ООО «ЭКСПРЕСС СЕРВИС», буду либо искать другой магазин, либо другую марку товара. Обходите этих «специалистов» стороной! Независимая экспертиза подтвердила факт запаха при работе панели, буду доводить дело до логического конца!

Посмотреть ответ организации

Александр Иков

Знаток города 17 уровня

Обратился по гарантии Варочной панели Gorenje. Направили в этот сервисный центр. Сказали что свяжутся сотрудники этого центра в течение 3х дней. Связались только через неделю. Договорились с мастером что я самостоятельно привезу к ним варочную панель. Приехал в рабочее время организации. На проходной сказали то сотрудников не видели. Сказали звонить по внутреннему номеру. Не дозвонился. Звонил натномер указанный на сайте - не дозвонился. Писал в WhatsApp - ответа нет до сих пор. Обратился повторно в официалам Gorenje - направили в другой сервис, решили вопросы все. Прошел месяц поступает звонок от этой конторы. Спрашивают почему я не везу им варочную панель. Доступно все им объяснил. Не советую данную организацию. Читайте отзывы.

Panferov Pavel

Знаток города 4 уровня

Сломалась варочная панель MIdea. Официальная служба сервиса направила сюда. Минусы : - Нигде нет описания, где именно их найти. - Пропускной режим на входе (никто про это не говорит). - Работает в "очень удобно" время для клиентов, в будни с 9 до 18. С 9 конечно же никто не работает, необходимо звонить минимум 15 минут. Технику так туда и не сдал, т.к. по опыту общения с такими компаниями - если у компании нет клиентоориентированности, нет смысла с ними связываться, отношение к ремонту будет абсолютно такое же, как и к клиенту, т.е. никакого

Елена Яковлева

Знаток города 2 уровня

Обращалась по ремонту встраеваемой микроволновой печи Midea(на гарантии), решили вопрос быстро и качественно. Отличный сервис, вежливые и компитентные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Николай Камышников

Знаток города 5 уровня

После ухода с российского рынка некоторых брендов много сервисных центров закрылось. Это один из немногих центров, где сохранились компетентные технические специалисты, знают специфику работы техники и необходимого ремонта.

Посмотреть ответ организации

Елена Новоселова

Знаток города 9 уровня

Вынуждена была воспользоваться услугами Сервисной службы, тк купила на WB компактную посудомоечную машину Comfee , для дачи, у которой оказалась не рабочая панель управления. В Сервисе быстро приняли заявку, через 3 дня пришел мастер, провел диагностику, сделал соответствующие записи в заказ-наряде и отправил его на рассмотрению в Midea, там в течении 3х дней рассмотрели и выписали Акт, на основании которого я могу сдать посудомойку обратно в WB. Приехала на улКантемировскую 58, забрала Акт и отправила в WB заявку на возврат, которую сразу одобрили. Сервис находится на территории Обувной фабрики, есть хорошая стоянка, 2ч бесплатно Благодарю за быстую работу. Рекомендую🤗

Посмотреть ответ организации

Таня

Знаток города 2 уровня

Спасибо сервису за оперативное и быстрое решение проблемы со стиральной машиной Toshiba. Отзывчивые и вежливые сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Владимир Высоцкий

Знаток города 5 уровня

Ребята отреагировали оперативно и качественно. Спасибо за подход к клиентам индивидуально! Вы лучшие!

Посмотреть ответ организации

Елена Несговорова

Знаток города 2 уровня

Спасибо огромное , быстро решили вопрос по составлению акта на посудомойку . Все очень оперативно сделали

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 4 уровня

Обратилась с вопросом ремонта телевизора, проблему нашли быстро, отремонтировали в короткие сроки, все четко и классно! Мастер молодец!

Посмотреть ответ организации

Владислав Попов

Знаток города 2 уровня

У меня вообще всё хорошо получилось. Сломалась стиралка. Обратился в сервис. Машинка была куплена в ДНС. Послал видео работы машинки. Сильный шум при отжиме. В результате одобрили замену или возвращение денижных средств. Итог:Днс деньги вернули, купил новую. Я доволен.

Посмотреть ответ организации

Елена Медведева

Знаток города 2 уровня

Благодарна сотрудникам сервиса за оперативнте решение проблемы со стиральной машинкой. После подачи заявки и до получения акта были на связи.

Посмотреть ответ организации

А А

Знаток города 3 уровня

Назначили этот сервис по гарантии духового шкафа. Заявка была открыта 30.09, мастер связался и обещал уточнить дату и время когда сможет приехать. Спустя месяц пришло сообщение что заявка закрыта, обратился снова 30.10, заявку снова открыли, но до сих пор никто так и не приехал.

Посмотреть ответ организации

Andreas

Знаток города 5 уровня

Отработали чётко, по времени проволочек не было, даже наоборот, меня подгоняли :) Качеством сервиса доволен.

Посмотреть ответ организации

Ольга М.

Знаток города 3 уровня

Сервис был наз по гарантии. Проблему решили быстро. Персонал очень вежливый, доброжелательный. Я очень довольна сотрудниками.

Посмотреть ответ организации

Елена Гулакова

Знаток города 2 уровня

Спасибо большое за быструю помощь . Внимательно и доброжелательно отнеслись к проблеме и оказали помощь

Посмотреть ответ организации

Экспресс Сервис

111 отзывов