Поиск

Эль крыша

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,9

1246 оценок

Оцените это место

627 отзывов

По умолчанию

Дарья Гуськова

Знаток города 4 уровня

Отмечала недавно свой день рождения 🎉 Порадовало обслуживание,подача и разнообразие блюд🤤♥️Подарили десерт в честь праздника🍰Очень приятно😊Классное место для отдыха. Рекомендую к посещению👍🏻

Посмотреть ответ организации

💣💣💣

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Хотим выразить огромную благодарность официанту Екатерине за приветливость, вежливость, оптимизм, обслуживание и создание прекрасного настроения!🤍 А так же хотим выразить благодарность поварам за вкусные блюда, отдельное спасибо за эстетичную подачу!🤤 Отдельная благодарность за комплимент от заведения в честь дня рождения дочки в виде десерта, очень приятно.🥰 Находились в данном заведении второй раз и остались очень довольны!🥰 Эль крыша-это то место, куда хочется возвращаться снова и снова!😍 Желаем ресторану процветания, успехов и побольше довольных клиентов, как мы!👌😜

Посмотреть ответ организации

Darya S.

Знаток города 4 уровня

Давно не были в этом кафе , но не смотря на разные отзывы все таки решили попытать удачу и сходить в данное заведение . И скажу вам честно были приятно удивлены и не прогадали с выбором . Персонал отличный , очень внимательные официанты , гостей сразу встречают при входе , замечательная большая веранда . Меню разнообразное , еда очень вкусная . Сделали приятный бонус в виде поздравления и десерта в честь дня рождения супруги , за это огромное спасибо, что порадовали нас такими приятностями 😇 Так же хотелось бы отметить теплыми словами администратора ( по-моему Маргарита , но могу ошибаться ) Очень внимательная и добрая девушка . Расспросила все ли понравилось в обслуживание , в еде , чтобы хотели добавить , чтобы посоветовали изменить и т.д. Сразу видно что человек горит работой и старается сделать это заведение еще более лучше . Отдельная ей благодарность за такую вовлеченность к работе и гостям 🤗

Посмотреть ответ организации

Софья Калинина

Дегустатор 3 уровня

Хорошее место, одно из приличных, куда не стыдно позвать гостей из другого города. Ходим не очень часто, были осенью и уже после нг. Поменялось меню, с драниками и более европейскими салатами было лучше, сейчас меню ушло в восточное. Плюс само оформление стало в виде брошюры, без фото еды. Надеюсь, за отзывами смотрят и меню немножко поменяют

Посмотреть ответ организации

Маша Светкина

Дегустатор 3 уровня

Отличное место, вкусно, качественно. Атмосфера просто супер, поварам огромное спасибо, так же и хозяевам этого чудного местечка. Впечатлил сервис по доставке тебя к заказанному столику, мило. Персонал кипит живет своей работой официант в этот вечер у нас был супер мега пупер🌹Спасибо тебе Соня. Отмечала здесь свой день рождения.Посетили в первый раз…учтивый персонал, который поздравил меня тортом 👍 Цены высокие, но это оправдывается великолепным вкусом и большими порциями. Супер место! Советую каждому здесь побывать. Очень внимательный администратор Ратмир рассказал из чего состоят блюда и собрал нам вкусный стол, огромное спасибо.🏆 Теперь мое любимое место, хочется возвращаться снова и снова.

Посмотреть ответ организации

liza likhova

Знаток города 3 уровня

Недавно посетили с подругой этот ресторан и мы остались очень довольны! Атмосфера здесь просто потрясающая — уютный интерьер, мягкое освещение и приятная музыка создают идеальные условия для отдыха и общения.Мы заказали кальян,кстати говоря их готовят здесь на высшем уровне: табак свежий, вкус насыщенный, а выбор ароматов впечатляет — можно найти как классические, так и необычные миксы!Пасту с креветками и томатами в сливочно-томатном соусе и пару коктейлей.Обслуживание внимательное и дружелюбное, официанты всегда готовы помочь с выбором и быстро реагируют на просьбы. Особую благодарность хочется выразить менеджеру Ратмиру,был вежлив и терпелив,в моменты, когда мы обращались с целью разрешения некоторых вопросов.Рекомендую всем, кто хочет провести вечер в приятной компании и насладиться вкусной кухней!

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 5 уровня

Замечательный бар, была там впервые, так как бывала в Орехово-Зуево только по поводу репетиций перед предстоящим конкурсом красоты "Мисс и Миссис Подмосковье 2026" (и то бывала только по делу), прошедший 17.04.2026 на Пушкинской 4, где я выиграла главный титул: ГРАН ПРИ МИССИС ПОДМОСКОВЬЕ 2026, а 18.04.2026 (на следующий день) мы с остальными королевами решили посидеть в этом замечельном месте, от которого у меня осталось очень приятное впечатление. Очень внимательный и отзывчивый персонал, они нашли возможность поменять нам столик на более удобный практически почти сразу, официанты и администратор были максимально вежливы, такой сервис, наверное, только лишь в элитных заведениях Москвы мог бы быть, я приятно удивлена, что персонал такой приветливый и дружелюбный оказался!❤️ После того, как я и другая королева решили покинуть данное заведение, девочка сотрудник эль крыши бежала за нами по лестнице, пока мы ехали в лифте, чтобы отдать забытую вещь, оставленную в баре одной из вице миссис Подмосковье 2026, которая покинула заведение раньше нас, настолько и до такой степени порядочности и желания помочь я не встречала нигде в своей жизни. Желаю данному бару успехов, процветания, максимального развития всех ваших бизнес амбиций и исполнения ваших самых грандиозных планов! Спасибо, что вы есть! Пэсэ и кухня очень хорошая!)

Посмотреть ответ организации

Наташа Беляева

Дегустатор 6 уровня

Много слышала об этом ресторане, но посетив, осталось двоякое впечатление. Что хорошо: спагетти были правильно приготовлены, чай очень вкусный. Что плохо: большинство столиков внутри заведения очень странные, столы высокие, а стулья мягкие и низкие. У меня рост 162, я много где бываю, но впервые поймала себя на мысли, что мне неудобно есть, потому что стол выше груди. Может, это для кальянов хорошо, но для ресторана просто 👎. Не спрашивайте, почему не пересела. Я оглядела весь зал, все свободные столы были такими. В общем, второй раз вряд ли.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Дегустатор 4 уровня

Очень вкусная еда! Прекрасная атмосфера, демократичные цены. Отдельное спасибо хочется выразить администратору заведения и официантам - обслуживание на высшем уровне, все приветливые, всегда улыбаются! Кальянщица Полина - прекрасная девушка, выходящая на диалог, всегда есть что предложить по вкусу и по табаку! Осталась в восторге от посещения данного заведения🔥

Посмотреть ответ организации

Евгения Соловьева

Знаток города 3 уровня

Отвратительное место. Отмечали день рождегия подруги на веранде. Мало того, чьл вокруг ползают огромные пауки, так еще и еда оставляет желать лучшего! Салат цезарь с креветкой сухой, соуса почти не было, креветок положили маленьких 2 кусочка. Обслуживание тоже нулевое, официанты постоянно менялись. Попросили трубчки, ждали 10 минут, пришлось просить еще раз другого официанта. Мусор со стола почти не убирали. В конце даже не поинтересовались, понравилось ли нам обслуживание! Ставлю 1 единицу за иньерьер.

Посмотреть ответ организации

Наталья Б.

Знаток города 4 уровня

Корпоратив 18 декабря удался! Пишу, чтобы дать будущим организаторам реалистичную картину. Что было: Да,общая задержка с горячим была. Видимо, это был системный сбой вечера. Что НЕ было: Не было паники,хамства и равнодушия. Была крутая программа, включённый ведущий, супер-внимательные официанты, которые извинялись и старались, и вкусная еда (когда она дошла). Наш вердикт: Если для вашей компании ключевое — безупречный тайминг банкета, возможно, стоит уточнять этот момент особо. Если же главное — чтобы гости отлично пообщались, повеселились и ушли с позитивом, то эти ребята свою задачу выполнили на 100%. Они контролировали то, что могли контролировать: настроение, сервис, реакцию. Мы довольны. Благодарим команду за честность и труд!

Посмотреть ответ организации

Лиза Титова

Знаток города 4 уровня

В выходные с подружками отдыхали в Эль крыше ) Вечер прошел прекрасно,как и всегда в этом заведении. Классная атмосфера, внимательные и заботливые официанты. Кухня на высоте .Блюда ,которые пробовали ,превзошли все ожидания-они были не только вкусными ,но и красиво поданными,коктейлям отдельный лайк))) Особенно хочется поблагодарить менеджера Ратмира, за высокую организацию работы всего заведения,всегда учитывает пожелания клиента ,контролирует обстановку на протяжении всего вечера,интересуется отдыхом ,что создает ощущение заботы о каждом госте . Каждый раз приходя туда получаем отдачу от всего персонала и хорошее времяпровождение Любимое место в городе🤍

Посмотреть ответ организации

Диана Гунба

Знаток города 5 уровня

Праздновали девичник в этом заведении и остались очень довольны. Хочу поблагодарить администратора за возможность украсить стол, принести свой декор и за уступки при выборе стола . Еда здесь вкусная, а музыка — отличная, что создает идеальную атмосферу для приятного застолья, и танцев, красивая веранда и интерьер. В нашем городе немногие места могут похвастаться таким сочетанием. Атмосфера невероятная, обслуживание — на высшем уровне. Место супер! Вернемся туда еще не раз.

Посмотреть ответ организации

Mila Miers

Знаток города 4 уровня

Вкусная еда , приемлемые цены , адекватные порции Официант Максим особая любовь 🫶🏼 Вежливый, приятный,лёгкий человек Из-за таких хочется возвращаться снова и снова . Приятная атмосфера и музыка Фотозона 🔥

Посмотреть ответ организации

полина

Знаток города 5 уровня

16.04.26 мой муж забронировал столик после мероприятия, которое должно было закончиться в 20:00 ( в 20:10), чтобы отметить нашу годовщину. Мы пришли к назначенному времени, даже немного опоздали. По приходу, нас встретил официант, который нас оповестил о том, что столиков свободных нет, еще идет мероприятие. После этого мы сказали, что у нас бронь, он позвал администратора. Администратор вышла, и сказала , что пока ничем помочь не может, все занято. Приходите позже или ждите. В итоге мы ушли , с испорченным настроением, нашли другой ресторан и уехали туда. В ~20:45 , нам написал администратор, что столы освободились. Как по мне, это неприемлемо. Мы часто ходили в ваше заведение, в этот день вы нас огорчили.

Посмотреть ответ организации

Oleg Leonidovich

Дегустатор 6 уровня

Душевное место. Приятные позитивные хостес и официанты. Достойное меню, качество блюд, подача. Из минусов отмечу трудность в поисках - еле разобрался как зайти. Но потом было очень приятно посидеть, покушать. Респект.👍

Посмотреть ответ организации

Елизавета К.

Знаток города 4 уровня

Были на женском корпоративе 7 марта. Все супер, музыка, ведущий, программа, еда вкусная, в заведении чисто, но ждали одно горячее - полтора часа, другое - больше двух. Это немножко смутило вечер, а так супер. Если бы предупредили о времени приготовления при заказе, мы бы выбрали что-то другое.

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 10 уровня

Потрясающий ресторан! Мы были на веранде. Свежий воздух, приятная музыка, очень вкусные блюда! Я в восторге от салата с хрустящей курочкой в соусе карри! Прекрасное обслуживание, приветливые официанты! Встретили нас с улыбкой, что помогло поднять настроение! Обязательно вернусь сюла снова! Рекомендую однозначно. А я привередливая в этом плане. Но тут 5 звезд бесспорно!

Посмотреть ответ организации

Мария Михайловна

Знаток города 4 уровня

Очень хорошее заведение. Вкусная еда. Обслуживание на высшем уровне. Отдельное спасибо Владимиру за внимательность и отзывчивость в обслуживание. Диджей супер. Цены хорошие, и самое главное качественный алкоголь. Всем советую посетить это место. Не пожалеете 👍🏼👍🏼👍🏼

Посмотреть ответ организации

Юлия Митрофанова

Знаток города 3 уровня

Отличное место. Приятная атмосфера, быстрая подача блюд, меню разнообразное. Все было очень вкусно. Обновленная барная карта особенно порадовала, очень понравились коктейли Ratmir и Джангл Блисс. Особую благодарность хочется выразить администратору Ратмиру! Приветливо встретил нас, комфортно разместил, весь вечер интересовался нашими делами. Были здесь ни один раз и обязательно вернемся еще! Лучшее место в г. Орехово-Зуево!!!

Посмотреть ответ организации

Галина Емельянова

Знаток города 3 уровня

Были с семьёй, все очень понравилось, обслуживал официант Владимир, очень внимательный и доброжелательный . Места были хорошие ,музыка приятная и молодежная. Администратор Ратмир разместил нас и был очень приветлив ! Очень понравился моим дочкам🙂 культурный и весь вечер интересовался впечатлениями многих гостей в зале . Кухня вкусная, разнообразие напитков порадовало.Обязательно вернёмся испробовать и другие блюда ) Рекомендуем заведение !

Посмотреть ответ организации

София Ч.

Знаток города 4 уровня

Отмечала день рождение с мужем, очень атмосферный ужин получился, вкусная еда, быстрая подача, вкусные и большие коктейли Кальян мужу понравился, держался 2 часа

Посмотреть ответ организации

Анастасия О.

Знаток города 3 уровня

Праздновали в этом заведении юбилей, понравилось достойное оформление стола, цены, прекрасное обслуживание, музыка, освещение! особое внимание стоит уделить потрясающей атмосфере помещения - все идеально размещено, юбилей отмечала еще одна компания, но друг другу не мешали два застолья и куча одинарных столиков - спасибо организаторам!!!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Маркова

Знаток города 4 уровня

Красиво, вкусно, стильно! Была несколько раз в этом месте и не жалею. Вкуснейшие роллы, интересные салаты, пикантные коктейли-всё на высшем уровне!

Посмотреть ответ организации

Геля

Знаток города 2 уровня

В субботу 07.06 были в данном заведении в первый раз. В целом все понравилось: обходительный персонал (на входе встретили с улыбкой, пожелали хорошего вечера, в течение всего времени, что мы там были, интересовались, все ли у нас хорошо), меню разнообразное, кальяны вкусные, музыка танцевальная, официанты внимательные. Единственное, что омрачило этот вечер это свадьба, на которой гости вели себя отвратительно. Напрягали весь персонал, никак не могли угомониться. Менеджер всеми усилиями старался решить эту проблему, при этом создавая комфортную атмосферу остальным гостям, за что ему огромное спасибо. Даже в такой накаленной ситуации он сохранял спокойствие и был предельно вежлив со всеми. В общем, место понравилось, обязательно вернемся сюда еще раз!

Посмотреть ответ организации

Викторов Л. А.

Знаток города 3 уровня

Спасибо команде за прекрасный праздник! Ведущий и администратор Владимир — настоящие профессионалы. Слышали, что у некоторых были нарекания, но наш опыт — исключительно положительный. Секрет прост: мы активно обсуждали все детали с администрацией заранее и в день мероприятия. Когда возникла небольшая заминка с напитками, официант Никита решил вопрос за пару минут, без суеты. С вашей стороны мы видели полную готовность помочь и сделать праздник идеальным. Придем на 23 февраля) ждите!

Посмотреть ответ организации

Юлия Толстова

Знаток города 3 уровня

Сегодня отдыхали с друзьями в этом заведении. Все было очень хорошо, очень внимательный персонал, вкусная еда, приятная обстановка, красивые фоны для фото. Но есть огромный минус - это пять треков, играющих по кругу. Уважаемое руководство, подумайте, пожалуйста, над музыкальным сопровождением!!!!!! На третьем кругу уже начинает очень напрягать. Я думаю, это вообще не проблема, поставить какие-то популярные треки фоном. Ваша музыка на любителя. В целом осталось неплохое впечатление об этом месте, но ведь нет предела совершенству и есть к чему стремится!!!😉

Посмотреть ответ организации

Виктория

Дегустатор 3 уровня

Место хорошее красиво. Еда ну не могу оценить весь спектр. Мы зашли не на долго брали первое чай и виски. Том ям мне не очень понравился, есть с чем сравнить... А так атмосфера приятная, персонал вежливый. Что заметила раньше всегда были официантки девушки норма... А тут все официанты молодые парни, прям удивило! Молодцы ребята!! Вернулась бы сюда попробовать что нибудь ещё... Что бы быть более разборчивее в плане меню... А так место красивое

Посмотреть ответ организации

Евгения Ч.

Знаток города 5 уровня

Хорошее место, отмечали день рождение подруги, по еде все понравилось, быстро и вкусно, цена - качество. Банкет нам помог организовать менеджер Ратмир, по всем вопросам обращались к нему, очень приятный и ответственный. Гостей получилось больше, чем планировали, помог рассадить всех) большое спасибо🙏🏻

Посмотреть ответ организации

Navechno-Vlyublena

Знаток города 3 уровня

Приезжаем с подружками из другого города ради этого места. Очень вкусная еда. Подача блюд и напитков очень классная, местами даже эффектная. В ресторане всегда чисто и уютно. Особую благодарность хочу выразить официанту Якубу , который всегда одаривает нас своим вниманием и заботой, помогает в выборе и не оставляет нас одних

Посмотреть ответ организации

Дарья П.

Знаток города 3 уровня

Были 07.06, приехав с другого города, открыли для себя новое хорошее заведение, на входе нас встретил приветливый менеджер, комфортно разместил нас в зале, не смотря на то что, была свадьба Гости были были буйные, но благодаря заботы персонала о посителях, это не омарачало наш вечер Нам рассказали, что действует новое меню и барная карта, новый коктейли оказались действительно очень вкусные и оригинальные С удовольствием прийдем ещё раз, так как в данном заведений, вкусная еда, приветливый персонал, хорошая музыка❤️

Посмотреть ответ организации

Кира Косова

Знаток города 2 уровня

Ресторан Эль крыша покорил меня своей уютной атмосферой, вкусными коктейлями и отличной едой. Интерьер заведения создает ощущение комфорта, хорошее место, чтобы провести вечер с друзьями. Музыка отлично подобрана. Хороший выбор блюд и напитков в меню, каждый найдет что-то для себя. В общем это заведение, в которое хочется вернуться.

Посмотреть ответ организации

Даниела Кирияк

Дегустатор 3 уровня

Очень классное заведение. Уютное и в то же время располагающее к общению в компании. Очень вкусные коктейли и превосходная кухня. Обслуживание быстрое, а официанты доброжелательны и всегда могут подсказать, если затрудняет ест с выбором.❤️

Посмотреть ответ организации

Марина Киселёва

Знаток города 5 уровня

Блюда ни как заявлено в меню. Салаты с баклажанами по меню заявлены со страчателлой, принесли без. Официант забрал заказ, через пару минут принесли якобы переделанный (сверху нам просто положили ложку, довольно небрежно). Далее мы заказали суши сет номер 2. Уточняли у официанта состав сета. По итогу-развернули все, внутри сыр и огурцы. Снова пришлось уточнить у официанта, оказалось, что разница-то в запеченных шапочках) честно говоря, впервые слышу о подобном. Не знаю, что конкретно поменялось в заведении, но раньше было в разы лучше.

Посмотреть ответ организации

Сергей Марченко

Дегустатор 4 уровня

Удобно расположен. Вкусная кухня. Внимательный персонал. Отдельно-вкусный кофе. Плюс: открытая веранда на крыше. Минус: поздно начинает работать.

Посмотреть ответ организации

Евгений Моросников

Знаток города 4 уровня

Всем привет! Эль крыша одно из лучших мест нашего города! Вкусная еда, живая музыка, супер диджеи, уютная атмосфера, приветливый персонал. Столики как в помещении с панорамными окнами, так и на веранде с видом на город! Пришёл один раз - вернёшься снова! Рекомендую 🙏

Посмотреть ответ организации

Ксения Андреева

Знаток города 5 уровня

атмосферное заведение, часто отдыхаем по выходным. музыка, интерьер, кухня - отлично, но менеджер Ратмир просто ОГОнь. лучший работник этого заведения! всегда найдет решение, не оставит без внимания, поинтересуется всё ли хорошо) Рекомендую🙏🏻❤️

Посмотреть ответ организации

Sergey Deev

Знаток города 8 уровня

Само место располагает, приятная атмосфера, прекрасный вид с веранды, но очень не понравилось, что когда ты кушаешь , а за соседним столом дуют кальян, отвратительно. Такие зоны надо разграничивать или предупреждать что у нас кальянная, а не ресторан.

Посмотреть ответ организации

Диана

Знаток города 6 уровня

Ребята, огромное спасибо за наш новогодний корпоратив! Отдыхали на все 100% :смеялись, танцевали, программа была огонь. Единственное, что немного омрачило общее впечатление — были у вас пару совсем "буйных" столов. Видели, как они грубили официантам, а под конец вечера устроили в туалетах, извините, небольшой апокалипсис. Жалко персонал, который потом всё это разгребал. На будущее — таких клиентов, пожалуй, стоит как-то мягко ограничивать или брать с них дополнительный депозит на уборку :) А то страдают и ваши сотрудники, и другие гости. Но в целом — вы молодцы, праздник удался! Будем вас рекомендовать (только не тем самым компаниям 😉).

Посмотреть ответ организации

Самира Харламова

Знаток города 3 уровня

Какое же классное ,уютное место 🌸 На днях с подружкой побывали в Эль Крыше . Еда,напитки -просто на высшем уровне 😍 Но больше всего я оценила отношение официантов и администратора Ратмира - такого администратора мало где , Встретил нас ,принес нам вкусные коктейли , при диалоге был приветлив ,улыбался ,рассказал всю нужную информацию ,которая нас интересовала . Ещё ни раз придем в это место 🌸🌸🌸

Посмотреть ответ организации

Саяр Фатихов

Знаток города 3 уровня

Отдыхали в ресторане, всё понравилось, качество обслуживания на высшем уровне, очень приятно приходит в заведение и видеть, что тебя ждут, такое встретишь редко! Менеджер Анна очень приятная девушка, ответила на все вопросы, дала советы по кухне, да и просто подняла настроение. Кухня отпад, были год назад, разница очевидна, моё уважения новому шефу, подача очень классная. Всё круто, обязательно ещё раз придём!!!!Желаю команде сотрудников дальнейшего развития.. Спасибо большое всем...

Посмотреть ответ организации

Аня

Дегустатор 3 уровня

Отличное место ! Кухня хорошая, напитки барные 👍🏼 Оффицианты просто лучшие 🤌 Говорят , что встречают по одежке… так эта одежка- оффицианты этого заведения!) Менеджеры всегда в зале , следят и оперативно решают вопросы! Из минусов -поменяйте плейлист пожалуйста уже 🙏 одни и те же песни на репите 😢

Посмотреть ответ организации

Серафима Беликова

Знаток города 3 уровня

Прекрасное место! Была здесь несколько раз и осталась довольна: официанты приветливые и внимательные, администраторы всегда готовы помочь, кальянщики всегда подсказывают с выбором. Особую благодарность хочется выразить бармену Егору. Очень приятный молодой человек, внимательно относится ко всем клиентам. Кухня на высоте, напитки очень вкусные, кальяны отличные! 🙌🏻

Посмотреть ответ организации

Анастасия Синицина

Знаток города 4 уровня

Посетили сегодня с мужем данное заведение, очень приятная обстановка, вежливые официанты. Еда на высшем уровне, отдача блюд быстрая 🔥 Попали еще на вечернюю программу с диджеем, все безумно понравилось, придем еще однозначно в это заведение ❤️

Посмотреть ответ организации

Ирина Несова

Знаток города 6 уровня

Очень вкусная еда, большие порции, огромное количество напитков. Вежливые официанты, хорошее обслуживание. Мы сели на открытом воздухе, на веранде и неожиданно начался дождь. Официант сразу же подошел к нам и предложил пересесть. Внимательные и доброжелательные!

Посмотреть ответ организации

Алеся Ф.

Знаток города 4 уровня

Самое лучшее заведение в нашем городе, потрясающая кухня, официанты с идеальным обслуживанием, управляющий золото, а не человек, собрал самую лучшую команду, которая практически без слов понимает что нужно гостю. Обязательно приходите в Эль Крышу для отдыха это лучше заведение. Организуют любой праздник и сделают Ваш вечер не забываемым 🎉💝

Посмотреть ответ организации

Ольга

Дегустатор 6 уровня

Красивый интерьер, в первое посещение в дневное время были максимально довольны всем. Забронировали стол с подругами в 8 в субботу, и оказалось, что ресторан в этот момент превращается в клуб с очень громкой музыкой. Разговаривать сидя рядом друг с другом приходится только криком, максимально некомфортно. К сожалению, о таком режиме работы не предупредили, а охранник, имитирующий администратора и вовсе спросил «а что вы от нас хотите)» Кухня нормальная, но проблемные ситуации ресторан решать не умеет. Из-за двух танцующих на весь зал делать музыку, с которой неприятно находиться в ресторане? Странный выбор, но ладно. До 20:00 место хорошее, приятное. После начинается что-то в духе ностальгии по Апрелю. Если хотите провести семейный вечер здесь - это не ваш вариант.

Посмотреть ответ организации

Марина С.

Знаток города 4 уровня

Очень долгое обслуживание!!! Это прям огромный минус. Мы пришли на 30 минут раньше брони. Ну ведь ничего страшного. Подождем. Попросили принести нам бокалы. Прождали 40 минут( Официанты вежливо говорили, что натирают. Затем также медленно с задержкой приносили весь заказ. Даже торт разрезали и раскладывали по тарелочкам 50 минут((( Горячее было холодным. Наверное от того, что долго несли. В общем не самые приятные впечатления.

Посмотреть ответ организации

Василий

Дегустатор 4 уровня

Обновлено 1 июля 2026: Хожу в «Эль Крышу» очень редко в надежде, что сервис стал лучше. Но нет)  Сегодня на обед подали «Цезарь» с пропавшей курицей. Администратор подошла только минут через 15, с подобными ситуациями работать не умеет. За обед денег не взяли, но не в качестве извинения за испорченный салат, а потому что не могут убрать из бизнес-ланча одну позицию.) Upd Вижу, что «Эль Крыша» ответила мне тут в комментариях. Испорченная курица и низкое качество сервиса — это не ритм. Это отсутствие уважения к клиенту и нарушение стандартов ресторанного бизнеса. Отзыв от 17 июня 2024 года: Раньше каждую неделю ходили в «Эль Крышу», потом сервис начал портиться. Последняя капля была в пятницу, 14 июня 2024 года. Вместо табака в кальяне мы курили воду. Кальян забивал стажер, пришел другой кальянщик, продул трубку — ничего не поменялось. Уголь поменяли один раз, после того как попросили. Хуже кальяна не курил, хоть курю часто и в разных местах. Потом мы заказали два бокала вина. У нас приняли заказ и через 15 минут мы поняли, что про нас забыли. Мы обратились к администратору, начался какой-то шухер, к нам подходили, спрашивали, кто у вас принял заказ, сказали, что наш столик не завели и другие технические детали, которые не касаются гостей. Через 10 минут нам все же принесли два этих несчастных бокала. Но прикол в том, что когда дошло время оплачивать, у нас опять спрашивали, что мы заказывали. Кажется, в этот вечер каждый официант подошел к нашему столу, чтобы что-то утончить. А мы то всего вина хотели попить и кальяна покурить.

Посмотреть ответ организации

карина

Знаток города 3 уровня

посетила недавно это место и осталась в восторге, атмосфера классная ,официанты доброжелательные и каждый со своей изюминкой (свой подход ),особенно понравился администратор,сделал мой вечер идеальным ,суббота и кажется вроде не найдется места ,все бронируют заранее ,но для меня его нашли чему я безумно была рада ,а потом комплимент от заведения для хорошего настроения просто увеличил мне его в разы ,в общем всем советую и приду туда ещё не раз и не два ❤️

Посмотреть ответ организации