Поиск

Эльдорадо

4,7

292 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Торгуют бракованными товарами, брак виден невооружённым глазом, и сразу понятно что он заводской, сотрудник магазина и сам этого не отрицает! При всем этом отказывают в моментальной замене товара, книга жалоб отсутсвует, официальные претензии можно оставить только на горячей линии... Организация не внушает доверия

Посмотреть ответ организации

XXX X.

Знаток города 6 уровня

доброго времени суток! купили в магазине Эльдорадо г. Ростов - на- Дону в тц Мега холодильник, заказали доставку до адреса. В назначеный день 9 мая привезли холодильник, водитель с грузчиком занес его в квартиру и начали распаковывать для проверки. После распаковки мы обнаружили большую царапину на двери холодильника, на что экспедитор ответил что мы должны позвонить в магазин вызвать представителя и он составит акт после чего произведут обмен, после этого доставка быстренько свалила. После их ухода мы позвонили в магазин и нам сказали что нужно было отказаться от получения товара сразу, но предложили приехать и написать заявление об обмене и приложить фото повреждений. Мы приехали написали заявление приложили фото, на след. день директор магазина отказал в обмене, ссылаясь на то что экспедиторы сказали что поцарапали холодильник мы! мы просто в шоке от такой ситуации! бегать писать досудебки времени нету, больше никогда не станем покупать в эльдорадо и всем родным и близким скажем держаться подальше от этого магазина.

Посмотреть ответ организации

Андрей Струков

Знаток города 10 уровня

Отличные ребята! И продавцы и менеджмент и доставка! Покупали дух шкаф самовывозом и доставкой сушилку, посудомойку. Мало того что все рассказали, помогли погрузить в машину, доставка четкая - у них криво адреса при оформлении забиваются - созвонились, порешали - привезли куда надо без вопросов.

Марина Ч.

Знаток города 4 уровня

Очень понравилось, в этом магазине хороший выбор товаров, вежливый персонал. Огромная парковка - это удобно. Мне помогли выбрать мощный пылесос, вместе с ним купила набор посуды и получила за него 100% возврат суммы бонусами, теперь вернусь и куплю сплит дешевле. Мне нравится, что ребята рассказывают про акции, с которыми можно выгодно сделать покупку. Всегда чем-то заинтересуют. Спасибо работникам)

Наталья Жгулева

Знаток города 4 уровня

Через мегамаркет была приобретена кофемашина, с пунктом выдачи в данном магазине. При получении, сказали, что остался только витринный товар (хотя при заказе на мегамаркет специально искала пункт выдачи в магазине Эльдорадо НЕ витринный товар). Ну ладно, витринный так витринный. Подходим посмотреть на эту кофемашину, а она мало того что вся в пыли (к стати много товара на витрине лежит под толстым слоем пыли), так еще и царапина была на крышке сверху. Ну все равно решили забрать эту кофемашину домой, потому что как представила сколько волокиты будет с возвратом денег и т.д. да и настрой был на выходных уже пить вкусный кофе. Но не тут то было. Оказывается в контейнере капучинатора, отсутствовала трубочка для забора молока........ Вот был тоже негативный опыт с магазином Эльдорадо, когда покупали сплит систему, а на складе магазина нам выдали разные блоки, внутренний блок от обычного сплита, а наружный от инверторного. Это мы обнаружили, когда нам сплит уже установили, а он..... не работает. Это говорит о безответственности персонала магазина. Больше не буду связываться с Эльдорадо, и никому не советую!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Данила Горностаев

Знаток города 5 уровня

Посетил данный магазин впервые был крайне удивлен хорошим сервисом и знанием сотрудников техники и уважительное общением. Посещением крайне доволен один из лучших

Посмотреть ответ организации

Anton K.

Знаток города 10 уровня

Весьма неплохой магазин. Небольшой, но большой выбор. Есть возможность заказать он-лайн при отсутствии продукта в магазине. Доступная цена доставки с подъемом и установкой. Чистый, вежливый персонал

Посмотреть ответ организации

Софья Т

Знаток города 5 уровня

Ужасный магазин и неквалифицированный персонал, скудный выбор, ветрины не привлекают внимания , хочется просто побыстрей оттуда уйти Не покупала в данном магазине до этого времени товар и сто раз пожалела , что пошла и купила здесь электробритву, которая не соответствует своим техническим характеристикам Пришла вернуть товар мне отказали, сказали мы не хотим платить со своего кармана данную сумму денег, также перед тем как озвучить решение будет осуществлен возврат или нет , сотрудник просто открыл интернет и прочитал нам с первого сайта ответ, я считаю это поведение не профессионально, написали заявление жалобу его не хотели оформлять, нам ответили, а зачем его регистрировать, очень бы хотелось написать жалобу на сотрудника!!! Не советую приходить в данный магазин, если хотите сохранить себе нервы, настроение и время

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 7 уровня

Покупали пылесос, нас уверяли что нам нужно приобрести сертификат, т.к через некоторое время батарея на беспроводном пылесосе станет слабее и мы сможем его просто поменять в магазине, пылесос стоил 29999 сертификат 6000. В итоге никто ничего не меняет и вообще выяснилось, что этот сертификат нужен для дополнительной гарантии на второй год пользования. Вот такая ситуация. Желаем продавцу найти работу на которой не нужно обманывать людей 🖐

Посмотреть ответ организации

Артур Оганесян

Знаток города 2 уровня

Отличное качество товара Отзывчивый персонал Широкий выбор товара Выгодные цены

Посмотреть ответ организации

Анастасия Л

Знаток города 3 уровня

Огромная благодарность Александре за внимание и помощь в активации карты Эльдорадо! Всё понятно и вежливо разъяснила, в ближайшее время сделаем покупку, воспользуемся баллами) Спасибо! 06.08.2025г

Наталия Дунина

Знаток города 7 уровня

Купила в данном магазине всю необходимую технику для дома, всегда встречают на входе продавцы и качественно консультируют по товару. Техника работает исправно, за нее так же начислили много бонусов которые приеду тратить сюда же. Рекомендую! 👍🏻

Евгений Г.

Знаток города 3 уровня

Покупал встр. посудомойку Haier. Приятно удивлен качеством сервиса в магазине, консультант грамотно выяснил мои потребности и подобрал именно то, что я хотел. Время проведённое в магазине заняло не больше 20 мин. Магазин очень понравился, всё работает максимально чётко, от консультации, оплаты на кассе до выдачи товара. Всем рекомендую, обязательно приду в этот магазин ещё.

Alexandra A.

Знаток города 3 уровня

Очень понравился магазин, хороший выбор, и несмотря на то что не все что мне было нужно было в наличии, консультант помог подобрать технику с сайта, все четко от подробно объяснил и оформил. Очень понравилось качество обслуживания, да и техника не подкачала, выбор оказался очень удачным. Спасибо за помощь персоналу).

Александр Маслов

Знаток города 14 уровня

Эльдорадо в ТЦ МЕГА имеет большой выбор товаров. Персонал вежливый и компетентный. Хотелось бы особенно отметить Григория - неоднократно помогал грамотным советом в выборе и в оформлении покупок и заказов. Спасибо! Рекомендую этот магазин!

Сергей Замшин

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин. Покупал и телефон и телевизор. Грамотные консультации, широкий выбор. Доволен на всё сто! А при том, что пользуюсь бонусной программой, то вообще супер получается!

Леди Нортман

Знаток города 6 уровня

Отличное место, большой магазин с прекрасным выбором техники, можно побродить и выбрать что то на свой вкус, а можно воспользоваться консультациями отлично подкованного персонала. Здесь всегда есть большой выбор товаров с большими скидками по лояльным ценам, можно купить продукт известного производителя по смешной цене и оформить, по желанию, доставку до дома, довезут быстро и недорого. Кто предпочитает выбирать покупки в интернете-можно спокойно сделать это в домашней обстановке и здесь забрать лично, либо оформить доставку. Я всегда приезжаю сюда за заказами, можно заодно и выбрать что нибудь интресное в довесок. В этот раз приобрела сковороду Тефаль за 499 рублей.(заказ 292911443). В общем, рекомендую однозначно👍 Код 2WDT

CedraR

Знаток города 2 уровня

Очень порадовал квалифицированный персонал, на выходных подобрали всю нужную технику, скидки и бонусы пришлись очень кстати. Ждем следующих бонасов, надеюсь акция еще продлится, покупать много чего надо

Сергей С.

Знаток города 3 уровня

Постоянно оформляю заказы в этом магазине. Почему? 1. Всегда можно в огромном зале посмотреть товар, если его нет, то заказать. 2. Воспользоваться бонусами при покупке. 3. Проходят различные акции с очень хорошими скидками. 4. Продавцы всегда приветливые, оформляют быстро, товар приносят оперативно. 5. Качество товаров отличное, всё тщательно упаковано. За последний год успел купить в этом магазине - морозилку, шуруповерт, кофемолку, смартфон. Очередной заказ - Цепь пильная Huter C6 14"-3/8-1,3-53 (71/4/19) № 293072773 код PDCK.

Александр

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, хороший выбор в ТВ и пылесосах. Помогли, рассказали, сделали скидку.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Б.

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин, адекватные цены. Консультанты помогли выбрать пылесос. Обязательно прийду ещё

Посмотреть ответ организации

Василий Сумелиди

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин. Большой выбор техники на разный вкус и кошелёк. Разнообразные программы лояльности.

Посмотреть ответ организации

Любовь Сомова

Знаток города 6 уровня

Очень классный магазин, огромный выбор товаров, приятные акции, скидки, вежливый приятный персонал, всегда помогут посоветуют, помогут с выбором, есть удобная доставка товаров, мне нравится, спасибо за вашу работу 422443#МВМ

Артем Кислица

Знаток города 3 уровня

Купил в данном магазине смартфон, отличный магазин, продавец помог с выбором, все показал, рассказал. Советую, если вам нужна цифровая техника👍

Посмотреть ответ организации

Артем Ф.

Знаток города 6 уровня

Я пришёл получить онлайн заказ, был первый в очереди, в итоге я ждал 30 минут, после чего админ прислал парня со склада, который вообще этим не занимается, это просто отвратительно, в самом крайнем случае надо что то тут брать, либо с креслом приезжать на получение

Посмотреть ответ организации

Сева

Знаток города 4 уровня

Мне очень понравился магазин Эльдорадо в ТРЦ Мега! Нашел все необходимое для своей квартиры. Приятно удивило обслуживание, сотрудники вежливы и грамотно консультируют по всем вопросам. Хочу отметить удобный сервис доставки и сборки товаров – все было выполнено быстро и качественно. В целом, магазин Эльдорадо – это отличное место для покупок, которое я рекомендую всем!

Павел Р.

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин ,приветливый персонал .Консультант подобрал мне отличный телевизор по хорошей скидке я доволен как слон.Обязательно зайду за холодильником так как кэшбэк вернулся бонусами

Алексей Тимошенко

Знаток города 10 уровня

Хочу выразить благодарность сотрудникам данного отделения Эльдорадо. Оформил заказ онлайн, но при получении выяснилось, что на сайте неверно указаны параметры ноутбука и данная модель фактически не имеет подсветки клавиатуры. Сотрудники помогли оперативно оформить замену товара, а также помогли сделать выбор

Страник

Знаток города 6 уровня

Супер очень доволен телевизором Artel спасибо консультанту грамотно рассказал и показал вернусь сюда снова на бонусы куплю ручной пылесос и микроволновую печь

Виктор Высоцкий

Знаток города 2 уровня

Регулярно делаю там онлайн заказы, знакомый после работы забирает. Ни разу не возникало проблем с получением. Часто в нем есть то, чего нет в других магазинах сети в городе. Отличный магазин, точно буду делать заказы в нем еще не раз. 3334701824 #МВМ

Lena M.

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение магазина и есть весь ассортимент товаров при заказе онлайн.22 апреля забирали здесь заказ номер 297554586-телевизор LED Haier 32 smart TV S1.Качество хорошее.Идеально подошёл для кухни.И плюс:парковка большая.Персонал вежливый. Рекомендуем!!! Код отзыва:FAJ1#МВМ

Катерина Землянова

Знаток города 11 уровня

Выбор в магазине большой. Но обслуживание отвратительное. Менеджеры *** чистой воды. В магазин пришла я с намерением приобрести телефон в рассрочку. В итоге мне выписали чек , где была стоимость телефона и страховка на дисплей( менеджер сказал , без страховки нельзя оформить рассрочку) В итоге в кредитном отделе , расчитывают кредит( не рассрочку) , где на страховку дисплея , начисляют еще страховку банка!!!! В итоге получилось , что рассрочку - супер менеджеры хотели оформить как кредит. С двойной строховкой!!! Обратившись в банк выяснили , что страховки ни какие не нужны. И нам оформили рассрочку без страховок и всяческих переплат. Так нагло и открыто , еще меня не обманывали.

Посмотреть ответ организации

Наталья Е.

Знаток города 3 уровня

Вежливый и внимательный персонал. Несмотря на наличие очереди на кассе и не очень приятное ожидание выдачи товара, заказанного онлайн, порадовало качество обслуживания. Консультант разъяснил все интересующие вопросы и даже помог использовать бонусные баллы для получения максимальной скидки. Заказом очень довольны, качество товара отличное. Номер заказа 252758217

Посмотреть ответ организации

рн иа

Знаток города 2 уровня

Руководство Эльдорадо! Когда берете людей на работу, то пожалуйста проверяйте их на адекватность. Пришли к пункту выдачи онлайн заказов, за компьютером сидел 1 только парень. Заказ выдавать отказался, сказал, что занят и чтобы мы пошли поискали кого-то другого из персонала в зале. Подойдя к работникам зала они сообщили, что он должен выдавать товары, а они не имеют права. Подвели снова к нему, он опять начал по-хамски себя вести и говорить, что он занят. Никого из посетителей не было. Почему он не позвал напарников, почему он себя начал так вести вообще не понятно. Такое впечатление, что у него проблемы с психикой.

Посмотреть ответ организации

Александра З.

Знаток города 4 уровня

Зашла в магазин присмотреть подарок сыну на день рождение. Ко мне сразу подошел консультант. Подобрал несколько вариантов. В итоге остановилась на колонке алиса, еще и подписку оформили с хорошей скидкой. Сразу на месте помогли активировать. Сервис на уровне. Сын доволен подарком!

Максим Б.

Знаток города 3 уровня

Большое спасибо продавцу Антону Кубареву, если бы не он не купили бы! Очень профессиональный специалист!

Посмотреть ответ организации

Александр Тюлькин

Знаток города 7 уровня

Профессиональный коллектив продавцов, во всяком случае что мне попадались, достаточно много выбора, а то чего нет, можно заказать в интернет магазине

Ольга М.

Знаток города 4 уровня

Мне определенно нравится сеть этих магазинов, потому что я могу не плохо экономить семейный бюджет при покупке разной техники. Я постоянно мониторю лучшие цены и в этом магазине они точно самые низкие! Я уже не говорю сколько бонусов я получаю постоянно, такое ощущение что магазин работает себе в убыток. Однозначно рекомендую этот магазин для покупки бытовой техники)

виктория л.

Знаток города 3 уровня

Покупали товар. Очень вежливый персонал все объяснили и показали. Очень довольны покупкой

Посмотреть ответ организации

anna yakoreva

Знаток города 3 уровня

Очень приятный магазин. Совершала здесь ни одну покупку уже. Нравятся компетентные консультанты. Но особенно хочется отметить Артура. Компетентность, грамотная и приятная речь, вежливость, коммуникация с покупателем на высоте. Очень хочется совершать покупки, когда видишь такую вовлеченность персонала)

Инна

Знаток города 2 уровня

Очень удобно совершать покупки. Приятные бонусы,дающие хорошие скидки! Муж работает в меге, я делаю покупки через интернет,а муж забирает. Все быстро и легко. Покупали телефон и получили хорошие бонусы,которые дали возможность купить крутой отпариватель со скидкой 50%, потом Заказывала увлажнитель арт.71619818 Заказ #292172669 Увлажнитель просто супер!!!! А сегодня жду вертикальный пылесос ))) JBUC

Александр Н

Знаток города 7 уровня

Сделал заказ,одна найти не может заказ в компьютере,другой коробку на складе,зачем я делаю заказ чтобы не тратить время на дорогу и ожидания,приехал забрал уехал. Почему заказ не собирается и по факту в магазине начинают его искать,для чего заказы тогда??? руководство вы выходите из кабинета видите что в ТЗ?полный бардак. Так уехал и не забрал.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 4 уровня

Через мегамаркет был приобретен товар, с пунктом выдачи в данном магазине. Приехав из другого города, мне сообщили на кассе, что коробка отсутствует и половина комплектующих также не найдена на складе. Продавец два раза отправлялся на склад для поиска коробки и комплектующих, но возвращался ни с чем. Зачем продавать такой товар.

Посмотреть ответ организации

Диана Пономарева

Знаток города 6 уровня

хотели с мужем купить кондиционер, муж попросил консультантов ему проконсультировать какой лучше брать, два консультанта отвернулись он него, разговаривать с ним у них не было не какого желания и интереса а из вентиляторов они только предложили самые дорогие, толком ничего не посоветовали и не прокосультировали

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 11 уровня

Я вчера купил утюг и дома обнаружил что не работает подача пара в максимальном режиме,сегодня повезу менять

Посмотреть ответ организации

Женя Х.

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин, удобно с погрузкой. Самое главное очень выгодные цены, система бонусов. рекомендую к покупке в это магазине. Покупали варочную панель № 297223843, привезли в отличном состоянии. G5QY #MBM

Юлиан Р.

Знаток города 3 уровня

Прекрасный магазин, отличный и образованный, квалифицированный персонал, магазин очень чистый и большой выбор товара, покупаю тут часто, ребята молодцы

Анастасия

Знаток города 8 уровня

Магазин понравился, персонал вежливый и отзывчивый. Нужного мне товара не было в наличии, но продавец показал его через сайт, рассказал все характеристики, помог определиться с выбором и совершить покупку. На кассе отпустили быстро. Рекомендую, обслуживание хорошее и атмосфера приятная.

Андрей Котов

Знаток города 8 уровня

Покупали сыну ноутбук , ОС , мышку и наушники. Обслужили проконсультировали.Все на высшем уровне.

Ольга Прокопенко

Знаток города 4 уровня

Мне очень понравилось обслуживание,вежливый и отзывчивый персонал,да и выбора товара много. Ушли с покупкой и довольные,все работает, спасибо большое!

Эльдорадо

185 отзывов