Поиск

Эльдорадо

4,3

436 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Для меня это один из самых удобно расположенных магазинов Эльдорадо, к тому же совсем рядом живёт дочь, так что с получением заказов проблем нет. Сам магазин стандартный Эльдорадо. По ассортименту и квалификации персонала претензий нет. Есть только замечание по логистики, если товар представлен в определённом магазине, нет возможности привезти его в более удобно расположенный. s9onc #МВМ

Денис Феофанов

Знаток города 4 уровня

Собираюсь приобрести в магазине на Типанова набор посуды Ронделл. 4 предмета: ковш, кастрюля и две стеклянные крышки. Это не просто какая-то там посуда, это мечта! Сказка. Есть паровые клапаны, есть пластиковые удобные ручки, чтобы не обжечься. Нержавейка. Проконсультировался с двумя прекрасными сотрудниками магазина "Эльдорадо" по поводу предстоящей покупки. Два Ивана. Полученная информация даёт оптимизм. Обязательно в ближайшее время сделаю такую покупку в этом магазине.

FF0DD

Знаток города 30 уровня

Купил здесь новый телефон и очень доволен покупкой! Цены ниже, чем в других местах, и ассортимент отличный. Персонал помог выбрать идеальный вариант, учитывая все пожелания.

А.П.

Знаток города 4 уровня

Эльдорадо показал клиентоориентированность 👎🏻. Обратился в магазин для решения вопроса из-за поломки зубной щётки Oral b series 7 iO. Предложили замену или возврат денег за зубную щетку, девушка долго искала замену и не нашла, сказала, что примерно такие же щётки уже стоят около ~20-30к. Сказала мне обратиться в сервисную компанию. Позже обратился в сервис и в заключении написали, что сломался моторчик, замена его невозможна. Следом 05.06.24 пошёл в магазин с заключением, была другая девушка сказала, что могут вернуть деньги или подобрать другую щетку. Вернул деньги и хотел получить компенсацию купленных мной насадок, которые не смогу использовать дальше и которые стоят больше половины устройства, ответили отказом, предложили написать заявление руководству, сказали, что шансы ближе к 0. Написал. Никто не звонил, никакого ответа не получил, решил написать через обратную связь Эльдорадо, мне ответили, что этим не занимаются и дали телефон службы по работе с клиентами. Это ещё тот квест - то робот тупит, то переводит и потом сразу сброс, то переводит, музыка 5 секунд и потом молчание. Еле дозвонился. Там тоже сказали оставить обращение. Оставил и опять тишина, звоню снова. Повторно создали и мне звонят из другого магазина, я сказал где сдавал товар, перенаправили обращение туда. Пару дней рассмотрение и в итоге мне кинули подачку в виде 1000 бонусов. СПАСИБА, вот это круто! Что мне делать с этими насадками? Не рекомендую эту компанию!

Посмотреть ответ организации

aleksandr vukov

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин, удобное расположение, вежливые продавцы, правда иногда приходится стоять в очереди у кассы когда более одного покупателя. Покупал здесь много товаров, продавцы помогают с выбором. Недавно приобрел кофеварку-просто супер.

Эльвира Сергеева

Знаток города 3 уровня

Давно искали кронштейн для своего телевизора. Решила устроить сюрприз для мужа. Что я в теме..и разбираюсь В магазине мне рассказали про их разновидности. Мне как выяснилось нужен наклонно-поворотный. Продавец подобрал под дигональ нашего тв. Сюрприз удался. Муж в шоке. Кронштейн установил сам. Спасибо! Выбор в данном магазине большой.

Артём Э.

Знаток города 5 уровня

#МВМ 818359 Достоинства магазина: вежливый и компетентный персонал, были проблемы с возвратами и ценами, они оперативно и благожелательно решались. Обычно мало посетителей, хороший ассортимент, соответствующий сайту по полноте. Все акции из рассылок действовали. Недостаток: в торговом комплексе душновато и жарковато, много времени в магазине, особенно зимой без гардероба в ТК, провести тяжело.

виктор сухоницкий

Знаток города 9 уровня

Один из немногих магазонов где можно воодчию посмотреть товар и потрогать руками.Покупал микроволновку,пылесос и мясорубку.Все работает хотя было это лет 8 назад.Проблемма у магазина в персонале.Продовцов- консультантов не найти.Оформление очень долгое.Поэтому покупаю все на свой страх и риск в интрнетмагазине.

Посмотреть ответ организации

НМ

Знаток города 5 уровня

Удобное расположение, недалеко от дома. Всегда широкий ассортимент и регулярные акции по всем группам товаров. Вежливый персонал. код Ti1k5 хэштег #МВМ

Юлия

Знаток города 9 уровня

Очень рада, что выбрала этот магазин для покупки своего телевизора Самсунга!) Очень радушный персонал!) девушки , Вам огромное спасибо за то что помогли оформить рассрочку заново!) тк я оформляла онлайн и вместо рассрочки , оформился кредит!(( все было исправлено, хотя я собиралась ехать уже в другой магазин.. что касается Молодых людей, продавцов! К сожалению не знаю имён, но огромное спасибо за их профессионализм в обслуживании, за помощь в транспортировке товара( помогли донести до машины, засунули в мою малышку телек)))), огромное Респект!😊обязательно вернусь теперь за окустической системой!))ребята, Вы Лучшие!)) с Наступающим Новым годом!) всех благ и море покутелей!))🎉🌲👍

Юлия А.

Знаток города 4 уровня

Приятный магазин. Приобретали товар на организацию, понравилось, что продавцы помогли сориентироваться с тем, что именно надо и сразу же выставили счёт, при этом со скидкой, дешевле чем на сайте. Можно оплачивать расчетной картой организации и сразу получать товар - это круто. Не надо ждать закрывающих документов, все делают на месте. Очень понравилась оперативность и личный подход. PS Товара на такой большой зал не очень много. Видимо санкции сильно влияют.

Полина Чернова

Знаток города 5 уровня

Покупала в магазине пылесос и чайник, всё было хорошо. Сегодня пришла покупать принтер, консультант не аккуратно упаковал, обращался на ты и очень навязчиво настаивал на покупке гарантии. Я не особо обратила внимание на эти минусы, но после покупки поняла , что меня обсчитали на тысячу. Вернулась в магазин , где сначала мне говорили , что всё нормально и цена правильная. Когда я начала им уже на калькуляторе показывать , они поняли свою ошибку и вернули всю сумму. После чего я хотела купить только принтер, без гарантии. На что продавец начал настойчиво ее впихивать уже по новой цене, после нескольких моих отказов, он так и не понял , что она мне не нужна. После этого я ушла без принтера. Отличные сотрудники, которые не умеют считать.

Посмотреть ответ организации

АНДРЕЙ КУДЛАЙ

Знаток города 10 уровня

Давно не писал негативных отзывов, но заставили обстоятельства. Вся сеть М.Видео/Эльдорадо , превратилась в Эльдорадо 🤦‍♂️ Сделал заказ на телевизор, оплатил, подтвердили, причем не в обратном порядке. Проехал через весь город в определенный магазин, что уже нонсенс, пускай и последний экземпляр, но могли бы и переместить, и выясняется , телевизор некомплект, поцарапанный🤷‍♂️ На вопрос, почему подтвердили, оказывается какой то Никита подтвердил. Зачем, почему, никто не знает. Замороженные деньги, 2,5 дороги по пробкам. Ну бывает, Никита же😁 Короче, не советую, скажу больше, старайтесь обходить стороной данную сеть!

Посмотреть ответ организации

Andrey V.

Знаток города 4 уровня

Магазин в целом такой же как остальные в сети, персонал доброжелательный и ненавязчивый. Плюсы: доступное расположение, выдачу крупногабарита долго искать не надо - внутри П-образного здания, рядом со въездом и бесплатной парковкой - пешком можно пройти свободно, на машине через будку охраны. Минусы: работает в режиме ТК - до 21. На 2м этаже, поэтому тащить по эскалаторам что-то крупнее микроволновки уже не очень удобно. Склад где-то в подвале, поэтому бывает заказ достаточно долго ищут. IAF8 #МВМ

Максим

Знаток города 3 уровня

Купил холодильник и стиральную машину суммарно под 100 000р, оба товара были бракованные. При просьбе вернуть деньги сказали что я должен самостоятельно идти в сервис представителя компании марки техники и вызывать мастера на заключение о том что товар бракован, после чего нужно ещё раз съездить к представителю забрать документ исключительно оригинал и привезти им в магазин. Далее дождаться пока они соизволят забрать у меня технику и потом ещё раз лично прийти что бы в течении 2х недель получить деньги обратно. Итого 3 недели без холодильника и ещё 2 на возврат средств. Ужасная контора. Не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Pavel T.

Знаток города 3 уровня

Периодически покупаю здесь бытовую технику и расходники. Проблем никогда не было. Большое спасибо консультанту Евгении М. Очень приятный человек.

Алексей Неделько

Знаток города 15 уровня

Супер ,все по делу и без воды ,продавцы грамотные ,товар есть ,чисто и приятно ,парковка, удобно все ,постоянно захожу

Валерий К.

Знаток города 5 уровня

Уже несколько раз забирал здесь заказанные товары. Расположение для меня удобное, неплохая парковка, магазин от входа недалеко. Но главное, что понравилось, это работа продавцов на выдаче. Заказ всегда готов, товар не ищут по залу или на складе в другом конце магазина, как часто бывает в других точках сети. Работают быстро, друг-другу помогают, подсказывают. С покупателями очень предупредительны, вежливы. QD5Z #MBM

Константин Юшкин

Знаток города 6 уровня

Цена не соответствовала ценнику, кассир не хотел делать цену как по ценнику. В итоге пришла старшая и сделала свою скидку еще больше от ценника ! Как в европе! Девушке нужно выписать премию за лояльность клиента! неожидал!

Александра

Знаток города 4 уровня

Подруга посоветовала этот магазин для покупки микроволновки. Продавец был приветлив, ещё и про кронштейн рассказал для микроволновки. Оформили доставку, не пришлось тащиться с тяжестью домой. Осталась довольна, как слон.

Иван Шумайлов

Знаток города 6 уровня

Отличная сеть магазинов, хороший сервис. Давно покупаю технику в Эльдорадо. Живу не долеко, по этому покупки совершаю в магазине на Типанова. В марте у них приобрёл полностьюю всю технику в квартиру, на сумму 200 тыс. Из плюсов, большой ассортимент товаров, приветливый и опытный персонал. С подбором и выбором техники, очень помогла хороший специалист, продавец-консультант Аверина Алёна. Были не большие трудности с нал чием и доставкой товара, но она оперативно все решила. Ей отдельный респект, молодец так держать!!!

Посмотреть ответ организации

Дарья Семищенко

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин! Я сделала заказ на сайте, через пол часа он был собран, через час я уже пришла за ним в магазин. Не смотря на то, что до закрытия магазина оставалось 10 минут, продавец все вежливо рассказал, показал и оформил покупку. Кстати, продавец мне попался с чувством юмора, так что из магазина я ушла с новым пылесосом и с хорошим настроением😅 пылесос тоже отличный! Пылесосит так, что от пола не оторвать😆

Посмотреть ответ организации

Екатерина Полякова

Знаток города 12 уровня

Спасибо большое Тихомировой Ксении, быстро помогла нам с возвратом, все объяснила и ответила исчерпывающе на все вопросы. Не повезло с товаром, но другие товары, приобретённые в данном магазине работают отлично

Александр Лукашев

Знаток города 6 уровня

Действительно, примечательный магазин. Адекватные, доброжелательные консультанты, хороший ассортимент техники для всех и каждого. Здесь вы найдете все, что нужно, а если не найдете - к вашим услугам интернет-магазин, где вы можете заказать то, что вам нужно. Ставлю 5 баллов. Заслуженно

Светлана Двалишвили

Знаток города 11 уровня

Отличный магазин , просторно и очень удобно найти все. Приехала в магазин за интернет заказом. Продавец рассказал про акции и выгоду. Покупкой очень довольна. Парковка 3 часа бесплатно

Андрей Исаков

Знаток города 5 уровня

Оформил, оплатил интернет заказ, дождался сообщения о готовности, когда приехал забирать и назвал номер своего заказа, продавец вообще не понял что происходит и судорожно побежал искать мой товар по всем витринам магазина, в итоге вынес поцарапанный, грязный чайник, со словами: наверное вы его не возьмете.

Посмотреть ответ организации

Анна Вортуз

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин, дружелюбный персонал. Сначала брали с мужем пылесос, консультант Александр рассказал всё по делу и без "воды". Остались довольны покупкой. Потом приезжали уже за стиралкой, настроение было очень скверное. Снова попались на Александра. Вновь помог с выбором модели, подобрал гарантию, поддерживал беседу шутками, подняв нам настроение. Позитивный, приятный дядька, в общем. Взяли номер, чтобы попадать в его смену, если будет нужна техника.

Владимир Перминов

Знаток города 6 уровня

Понравилось всё, кроме того, что в магазине маловато продавцов и случается, так, что продавец совмещает работу кассира и его надо ещё подождать! Впрочем, при небольшом количестве покупателей это можно понять!

Посмотреть ответ организации

Ирина Тимофеева

Знаток города 3 уровня

Очень хороший магазин! Вежливый и квалифицированный персонал. Отличный ассортимент. Недавно переехали в другой район, но приезжаем опять в этот магазин!!! Всегда уходим с удачными покупками и довольные от общения с персоналом магазина!!!

Светлана

Знаток города 5 уровня

Консультантов найти невозможно, а если уж это и удалось, то расторопности от них не ждите. Но хороший выбор техники и сопутствующих товаров

Посмотреть ответ организации

Иван Морозов

Знаток города 17 уровня

Быстро забрал заказ, сделанный за пол часа до приезда в ТЦ. Персонал работает хорошо, по залу не ходил, кабель оказался хорошим, служит верой и правдой

Алексей К.

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин! Как и все магазины эльдорадо. Выбрал на сайте, заказал, получил. А если возникли проблемы., вернуть брак всегда было без всяких проблем. Номер заказа N 306579042 Код для отзыва 210976 #MBM

Виталий Г.

Знаток города 4 уровня

Магазин с удобной парковкой, большим ассортиментом, товар можно "потрогать", цены благодаря скидкам и бонусам вполне сопоставимы с интернет-магазинами. Да и сдать (обменять) не подошедший товар проще и надежнее.

Посмотреть ответ организации

Юлия Нажиткова

Знаток города 8 уровня

Хочу выразить благодарность ,продавцу Максиму .Помог нам с выбором техники на кухню ,покупкой телефона . Все было на высшем уровне . Профессионал своего дела . Иметь таких сотрудников,это особенное счастье . Теперь оброщаемся только в ланный магазин ,к нашему проффюессионалу Максиму . Видно ,что человек любит саою работу .

Анонимный отзыв

Отличный магазин, огромный и качественный ассортимент, хорошие скидки, удобное расположение. Вежливые продавцы, подскажут и помогут в выборе. Спасибо за заказ 253549591

Посмотреть ответ организации

Счастливый праздник

Знаток города 21 уровня

Тихо спокойно, наушники купил хуавей, всё работает и цена норм, упаковка целая, продавец помог подключить к телефону, плюс дали товарный чек по просьбе

Анастасия Сивачева

Знаток города 3 уровня

Вежливый и чуткий персонал.Пришла за одним товаром,рассказали про действующие акции и решила дополнительно приобрести еще одну вещь.Всем рекомендую!Обслуживание и подход к клиенту на высшем уровне!

Виктор

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, удобное расположение, просторный зал, вежливый персонал. Отдельную благодарность хочу выразить продавцу Руслану, за помощь в выборе и оформлении заказа.

татьяна

Знаток города 4 уровня

Доставку не привезли в срок, в контактном центре не дают внятного комментария где товар, никакой обратной связи, отвратительное отношение к покупателю, сервис👎

Посмотреть ответ организации

Роман Лютцеп

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин! Заказывал тут УШМ, номер заказа 292913995. Доставка была быстрой, продавцы вежливые, товар открыли по моей просьбе, проверил комплектность. Отличная бонусная система. Рекомендую всем! (код HMKM)

FrioL

Знаток города 4 уровня

Поехала через весь город, купила кофеварку, продавец заверил что полный комплект. Дома выяснила что не не хватает элемента, кофе приготовить невозможно, деталь выкрали из коробки работники магазина. При обращении в магазин по горячей линии, на которой работают некомпетентные сотрудники, которые не имеют представления о том как функционирует их собственный магазин, мне было предложено взять коробку с кофеваркой и опять ехать через весь город с документами и инструкцией, чтобы на месте работники магазина согласно инструкции могли определить комплектность товара и вернуть, возможно, мне недостающую деталь. При этом гарантий того что мне будет возвращена деталь ни один сотрудник горячей линии не дал. То есть люди воруют на рабочем месте запчасти запчасти приборов, продают как комплект, а потом заставляет людей за свои деньги ездить по всему городу и доказывать что они у себя там и в коробке что-то не сами потеряли. Кроме компетентных выпускниц ПТУ на горячей линии, других специалистов нет, до какого-то начальства дозвониться, достучаться или написать ему невозможно. В конечном счёте в магазин просто издевается над потребителем заставляя его ездить по городу и что-то доказывать.

Посмотреть ответ организации

Александр Л.

Знаток города 5 уровня

Сегодня забирал заказ, робот-пылесос, и был крайне удивлен насколько дружелюбные сотрудники в этом магазине. Я не проверил товар, ведь это ушло на второй план, потому что тот заряд позитива, который я там получил важнее какой-то безделушки ахах)) спасибо за прекрасное обслуживание))

Яна Брио

Знаток города 5 уровня

Приобрела вытяжку Maunfeld york 60, отличная вытяжка, мощная довольно, супер дизайн, красивая и стильная, с работой справляется на все 100,магазин работает на отлично. Номер заказа 256970086

Вячеслав Засухин

Знаток города 4 уровня

Большое спасибо Руслану, помог оформить новый ноутбук, сделал все быстро! Просто молодчик, реальный респект 👍

Алина Владимировна

Знаток города 3 уровня

Часто посещаем этот магазин. Очередной заказ #312240276 смартфон Tecno Pova 5 получили 18.01.2024г. Как всегда быстро и вежливо обслужили. Хороший магазин. Мой код #, хештег #МВМ.

Таисия Смирнова

Знаток города 2 уровня

Всегда чисто, аккуратно в магазине. Спасибо персоналу магазина, быстро помогли подобрать интересующий товар. Отдельную благодарность хочется выразить Елене, которая помогла проверить товар при получении.

Kate A.

Знаток города 7 уровня

Огромная благодарность сотрудникам магазина, в частности заместителю директора и Руслану, с которыми непосредственно оформляла заказ. Такого доброжелательного отношения я еще не видела, все показали-рассказали, помогли оформить рассрочку До посещения Эльдорадо в ТК Питер, в этот же день была в двух мвидео в лето и радуге, там отношение как к *овну было, здесь я себя хотя бы почувствовала покупателем, которому рады Однозначно теперь все покупки техники только в этом магазине Еще раз спасибо просто за человеческое отношение

ББГ

Знаток города 5 уровня

Покупал здесь микроволновку,подъезд удобный,есть бесплатная парковка.Сделал заказ через интернет,подъехал в тот же день,всё оформили быстро и уехал домой с покупкой.Очень доволен! №заказа 253662086

Посмотреть ответ организации

Олег

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин. Работают квалифицированные специалисты. Покупали телефон, продавцы консультанты грамотно помогли в выборе товара, рекомендую)

Маша🦖

Знаток города 8 уровня

Очень хороший магазин, вежливые конультанты и кассиры. А главное знают о чем говорят, при таком объеме товара, мне рассказали обо всем, о чем я спросила: от фена до холодильника. За техникой теперь хожу только туда. :)

Посмотреть ответ организации

Эльдорадо

202 отзыва