Поиск

Эльдорадо

4,4

613 оценок

Оцените это место

289 отзывов

По умолчанию

Знаток города 3 уровня

Замечательный магазин. Ассортимент бытовой техники большой и разнообразный. Вежливые и профессиональные консультанты. Располагают к себе хорошим настроением. Выявляют потребность и подбирают необходимый товар. Готовы всегда помочь и ответить на вопросы. От посещения магазина и покупки довольна.

Посмотреть ответ организации

1nsanet

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, большой выбор удобное расположение. Помогли с выбором кухонной гарнитуры, консультант Екатерина быстро подобрала под наши параметры необходимую технику, будем и дальше приходить в этот магазин, очень довольны остались данным походом

Посмотреть ответ организации

Наталья Кирсанова

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, большой выбор удобное расположение. Помогли с выбором обогревателя, консультант Екатерина быстро подобрала под наши параметры необходимую технику, будем и дальше приходить в этот магазин

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Ушаков

Знаток города 3 уровня

Были в данном магазине, очень понравилось ассортимент товаром, большой магазин, приобрели стиральную машину. Огромное спасибо продавцу Жаслану, все рассказал, объяснил как пользоваться, и сделал выгодную покупку

Посмотреть ответ организации

Настя Чикова

Знаток города 4 уровня

Хорошее расположение магазина. Большой выбор, и очень приятные цены. Приятный персонал. Отдельно хочется поблагодарить Екатерину, которая очень хорошо рассказала разницу в моделях и помогла принять решение. В дальнейшем будем сюда приходить.

Посмотреть ответ организации

Светлана Реутина

Знаток города 4 уровня

В этом магазине очень уютно, а выбор просто глаза разбегаются! 😍 Нам помогли выбрать идеальный обогреватель для дома. Спасибо Екатерине за внимательность — подобрала технику точно под наши параметры. Обязательно вернемся к вам снова! 🛍️🙌

Посмотреть ответ организации

Наталия Маслакова

Знаток города 2 уровня

Магазин большой, выбор есть, продавец консультант был вежлив и помог нам с выбором, но из позитива на этом все. Приобрели холодильник, оплатили, заказли доставку, выяснилось , что доставить только через 3 дня могут, ну ладно, ок. Пришлось отпрашиваться с работы и сидеть ждать, но 30 мая после обеда нам позвонили и сказали, что холодильник нам не привезут, так как он только вчера поступил на склад, перенесли на следующий день, но с оговоркой, что привезут в первой половине дня. На следующий день, таже самая история, только нам даже не позвонили!! не дождавшись холодильника в первой половине дня мы сами стали звонить на горячую линию, сказали, что мол, извините, но и сегодня тоже вам холодильник не привезут , причем по той же самой причине, ну и конечно же пообещали привезти его на следующий день в первой половине дня. Вот наступил следующий день, 16-30 холодильника так и нет. Пойду возвращать деньги, надоело уже . Более отвратительной работы службы доставки не встречала.

Посмотреть ответ организации

Наталья Дмитриева

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить огромную благодарность данному магазину, выбирали технику для кухни, весь персонал очень грамотный. Особая благодарность специалисту Жаслану.К , обращались к чему не один раз, всё рассказал, где возможно было показал, помог сформировать заказ и применить все акции и бонусы. Остались очень довольны!

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 8 уровня

Посещали данный магазин, Эльдорадо.Магазин большой,товара много,особенно холодильников и стиральных машин.Есть доставка. Хорошая система скидок.

Посмотреть ответ организации

Belomor

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин,достаточно широкий ассортимент товаров.Недорогая доставка. Грамотные продавцы. Удобная парковка.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Кузнецова

Знаток города 15 уровня

Недавно приобрела здесь робот пылесос и мини пекарню 😻 Осталась очень довольна работой менеджера, который исходя из моего финансового лимита посоветовал идеальный варианты 🙏🏽

Посмотреть ответ организации

Илья Семенов

Знаток города 3 уровня

#МВМ Большой выбор товаров,вежлевый персонал,поможет с выбором товара,под ваши задачи и требования.Часто бывают акции и скидки.Покупал телефон с кешбеком 50% ,плюс скидка,получилось очень выгодно.Рекомендую. номер 7176

Сергей Чернов

Знаток города 11 уровня

Очень неприятное впечатление. Заказали через интернет (приложение) робота мойщика окон 16.01.2025 по акции. 100% предоплаты . Получение 20.01.2025. СМС так и не пришло. Смотрим приложение, а там "Заказ отменен клиентом". Звоню на горячую линию. Рассказывают "сказки", что пришел некомплект (вскрывали что ли?), поэтому они (!) отменили, т.к. в Самаре замены нет. Замену по той же цене не дают. Но можно заказать такой же (этот же?), но дороже. При этом мои деньги мне вернут спустя время. Важно, что никто не позвонил, не написал, не предупредил, не извинился. Компенсаций тоже не предлагали. Считаю, что моего мойщика забрал какой-то сотрудник, а провели, что отказался клиент. Написал претензию. Ждем возврат денег. Такие сотрудники (филиалы) бросают тень на всю сеть и конкретный магазин.

Посмотреть ответ организации

Анастасия К.

Знаток города 8 уровня

6.05.25 приехали приобрести блендер, обойдя несколько магазинов, в наличии нужный блендер оказался только в Эльдорадо. Позвали консультанта, чтобы узнать о возможности продемонстрировать работу блендера, чтобы послушать насколько он шумный, узнать что-нибудь о модели и т.д. На что консультант сказала, что все блендеры ооочень шумные (представьте себе 😆👍🏻) вот только тефаль и хайер бесшумные… отправила нас на стойку информации и убежала. Окей, понесли мы этот бедный блендер на стойку информации) на стойке информации никого не появлялось минут 5, пока мимо проходящего молодого человека не попросили о помощи. молодой человек говорит, а зачем вы его сюда принесли 😂 его нужно проверять где-то там, рукой показывает в сторону полок с блендерами, и сказал, что самостоятельно мы этого делать не должны, только с кем-то из сотрудников)) в итоге вернулись мы к витрине с блендерами, попросили свободного консультанта проверить товар.. он ответил, что позвал нам другого консультанта с отдела, ожидайте Стояли мы минут 10-15 никто так и не пришел. Развернулись ушли Купить блендер к сожалению или к счастью так и не удалось в этом чудо магазине К-клиентоориентированность)) отвратительно

Посмотреть ответ организации

Максим Архипов

Знаток города 4 уровня

Хоть это не самый блмзкий ко мне магазин несколько раз были ситуации что нужная мне техника была в наличии именно в этом магазине Эльдорадо, поэтому приходилось ехать и покупать тут. Магазин удобно расположен, для машин большая парковка, машин много, но место найти можно. По покупке товаров проблем не возникло, персонал всю нужную иныормацию предоставил и оперативно все оформил. #МВМ 76zoC

Алиса

Знаток города 6 уровня

Выбирала пылесос. Консультант очень подробно всё рассказал и помог выбрать подходящий пылесос💪🏼 очень вежливый и открытий персонал! Покупкой очень довольны всей семьёй🙏🏼 спасибо большое❤️

Посмотреть ответ организации

Алексей З.

Знаток города 4 уровня

Магазин удобно расположен, график работы также удобный до 22часов. Продавцы могут подсказать по товару достаточно грамотно. Обслуживание быстрое.

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 5 уровня

Пока вы не купили, вас носят на руках. Как только вы расплатились превращаетесь в нежеланного гостя. 19 января в этом магазине был куплен ноутбук, как позже выяснилось с серьезным дефектом. Месяц сотрудники магазина издеваются, ни денег не ноутбука. Это мой самый худший опыт покупок за всю жизнь.

Посмотреть ответ организации

Анна Кузнецова

Знаток города 3 уровня

Очень вежливый персонал, очень сильно помогли с покупкой товара, подробно всё рассказали😌 Качественный товар и приемлимые цены, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

забелина и.

Знаток города 3 уровня

Купила в этом магазине посудомоечную машину. Работает отлично. Отличные консультанты. Всё подробно объяснили.❤ Магазин рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

ирина ремизова

Знаток города 3 уровня

Хочу отметить грамотную работу персонала, Александр С. и Александр У. выслушали наши требования к товару, предложили сразу то что нужно, выбирали с мужем холодильник, зашли в этот магазин посмотреть товар и цены, искали за 50 тыс., ушли с покупкой 87 тыс., ребята рассказали про все выгодные акции и бонусы, СПАСИБО огромное, очень довольны покупками...

Татьяна Шмудеева

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание, сидят работники, в зале ни кого нет , как лесу аукаешь. Товар купила по необходимости, так и товар не проверили на замечания сказали сами проверяйте . я не одна была недовольна ,люди возмущаются почему в зале ни кто не работает такое ощущение , что не заинтересованы в продаже

Посмотреть ответ организации

Яна Старкова

Знаток города 4 уровня

Один из лучших магазинов бытовой техники . Здесь работают сотрудники с огромным стажем ,профессионалы своего дела . Подберут товар по запросу и кошельку .

Посмотреть ответ организации

Александр Инович

Знаток города 3 уровня

Магазин хороший , ребята работают на уровне , продавец НИКИТА , консультант КИРИЛ , все рассказали помогли подобрать модель тв , отзывчивые и знают свою работу на 100 % Отдельное спасибо руководителю Александру !!!

Посмотреть ответ организации

Владимир Анатольевич Б.

Знаток города 4 уровня

В очередной раз забираю свой онлайн заказ из этого магазина потому что есть в наличии только в нём. Хоть находится он далеко от меня, транспортная доступность на высоком уровне. Персонал ,как всегда, приветлив. Заказ выдали в течение 5 минут. За это время успел разглядеть новинки современных телевизоров и выбрал цель на будущее. 5uOnL #MBM

Vladimir D.

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин. Удобное расположение, вежливый персонал, система бонусов, хорошее мобильное приложение и заказ через него, скорость исполнение заказа и быстрое получение товара в указанный срок в этом магазине. Заказ номер 333611609 ubESC

Борис

Знаток города 23 уровня

Самый большой выбор техники в Самаре. Отличный выбор пылесосов, немного запутался, но продавец быстро помог. Остался довольный покупкой.

Ника Т.

Знаток города 3 уровня

Была в магазине 13.10.2025, забрать онлайн заказ. На кассе выдачи онлайн заказов была женщина средних лет (не посмотрела имя). Я назвала номер заказа, после чего меня попросили код из смс, я говорю, у меня нет смс, она говорит ищите, как вы иначе узнали, что заказ готов к выдаче, а я, вау, заказала в приложении и там же посмотрела. Она продолжала очень уверенно мне доказывать, что должна была прийти смс, при этом постоянно что-то спрашивала у других сотрудников (возникли сомнения в компетенции). Повторно выслать код отказалась. В итоге, ввиду неприглядного вида одного из товаров (товар с витрины, тут уже не её вина), отменила заказ и приобрела стойкое убеждение больше не посещать конкретно данный магазин.

Посмотреть ответ организации

владимир забелин

Знаток города 4 уровня

очень хороший магазин, хорошие консультанты отличные доброжелательные, купила хорошую посудомойку, магазин рекомендую.👍

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Трифонов

Знаток города 2 уровня

Продавец консультант в магазине Эльдорадо в очках, сказал что телефон есть не с витрины. Специально приехали, посмотрел сказал что все есть, сделали заказ, прождали 30 минут пока его соберут, а по факту заказ собрал с витрины - пришли и говорят вот на витрине смотрите проверяйте - я специально спрашивала что НЕ витринный образец нужен. Спасибо, что потратили время в пустую, и испортили настроение. Персонал переваливает всю работу друг на друга. На кассе говорят можете подойти к любому сотруднику, а те футболят друг от друга.

Посмотреть ответ организации

Сергей Солдусов

Знаток города 2 уровня

Заказал жене блендер через интернет. Пункт доставки выбрал магазин в ТЦ "Вива-Лэнд". 08.09 товар пришел. Девушка-продавец обратила внимание на мятое состояние упаковки и попросила осмотреть целостность товара. При осмотре повреждений не обнаружил. 09.09 жена пробивала облепиху на сок и при мытье кувшина обнаружила два скола на кувшине (он стеклянный), а также всё днище кувшина забилось семенами. 10.10 приехали а магазин обменять на такой же блендер, но увидев сколы на кувшине с нами даже не стали разговаривать. За 1 минуту нам выдали бумажку о механическом повреждении товара, при котором товар не принимается обратно. Администратор и директор магазина нас даже не выслушали и не дали написать претензию, хотя налицо явно, что стекло у кувшина некачественное. Они даже отказались провести экспертизу кувшина, а предложили это сделать мне за свой счёт. Вывод: очень отвратительное обслуживание, наплевательское отношение к клиенту, после оплаты товара покупатель - "отработанный материал" и магазину не интересен. Не рекомендую вообще этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Martin

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин техники, покупал здесь второй монитор для стриминга, очень большой выбор, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Коптелов

Знаток города 2 уровня

Посетили магазин с целью приобрести утюг. В 19.30 кроме одного охранника, би двух девочек в отделе Кредит никого не обнаружили. Самостоятельно подобрали товар, взяли его и прошли на кассу, там никого нет. Обратился к к женщине в красной жилетке, она согласилась побыть за касс раз, но скала что, необходимо сходить за ценником. Это эльдорадо, двадцать первый век. Отвратительно((

Посмотреть ответ организации

ольга г

Знаток города 5 уровня

Сегодня была в магазине Эльдорадо, в виваленде, в цокольном этаже. Пришли присмотреться к холодильникам, подошёл продавец Саша Усачёв, все подробно рассказал, что купили сразу холодильник. Спасибо ему

Шукрона Абдулхакова

Знаток города 3 уровня

Прекрасный замечательный персонал. Все покажут, объяснят, на всех этапах сопровождают. Во всем разбираются. Приходим не первый раз.

Посмотреть ответ организации

Григорий К.

Знаток города 10 уровня

Не первый раз приобретаю технику в данном филиале магазина, хотел бы выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Рачеву Дмитрию Павловичу, грамотный специалист рассказал, показал, объяснил что к чему в богатом ассортименте интересующих меня товаров, благодаря чему выбрали идеальную для нас модель ноутбука. Приятно когда человек знает свою работу на 100%.

Дмитрий Поляков

Знаток города 3 уровня

Хороший светлый магазин. Опытные продавцы , всегда готовые помочь подобрать нужную технику и дать профессию консультацию.

Посмотреть ответ организации

Ольга Малкова

Знаток города 7 уровня

К товару нет претензий ! Хороший товар Но 2ое продавцов-консультантов очень удивили, один очень грубый и не компетентный, второй просто был занят и сказал, что у него и так работы много ! Нет слов, одним эмоции, когда на какой-то вопрос отвечают: смотрите в интернете! Вот так спасибо )) Вообще, отбросив эмоции, вывод такой, что внутренняя атмосфера не очень значит, раз сотрудники в таком состоянии)) как на подбор Ну и нельзя людей на ровном месте обижать, все вернется Вот ДНС рядом просто молодцы! И общаются хорошо и подскажут по делу!

Посмотреть ответ организации

КАБАН

Знаток города 22 уровня

Никогда,слышите,никогда не верьте их акциям и бонусам. Купил технику обещали 30. процентов кэшбэк на карту. Сегодня пришел покупать с расчетом на скидку этого кэша, а на карте бонусной их нет. На горячей линии сказали что быть не может такого кэшбэка,но потом случайно проговорилась,что сгорели 9000 баллов. Никто о сроке их действия не предупреждал, не уведомлял о списании. Развернулся и ушел из магазина. Больше я туда ни ногой. Купил у конкурентов и буду дальше брать где угодно,но не у этих.

Посмотреть ответ организации

Алексей Пузырев

Знаток города 3 уровня

Удобное расположение,рядом с домом.удобная и вместительная парковка.магазин находиться в цокольном этаже.да возможно не самый большой по размеру но удобно забирать заказы.к примеру недавно брал наушники для пс5.заказал на сайте приехал и забрал.удобно 165486#МВМ заказ № 306797786

Илья Белов

Знаток города 2 уровня

Огромный асортимент, море акций ,любезный и опрятный персонал . Быстро и Качественно обслужил опытный продавец, расказал про товар ,показал что у них самый доступный ценник . Обьяснили про даставку и установку на высшем уровне ! Доставили на следующий день ! Очень доволен !

Наталья С.

Знаток города 9 уровня

12.11.24 приобрела в данном магазине электронную книгу. При проверке товара возникла необходимость выбросить полиэтиленовую упаковку, но корзины у стола проверки не оказалось. При обращении к охраннику и консультанту, получила ответ, что корзины для мусора у них нет. Тогда я оставила обертку на столе, но охранник в крайне грубой форме указал мне на это. Возмутившись таким грубым отношением, попросила жалобную книгу и тут, о чудо, сразу нашлась корзина для мусора. Инцидент был исчерпан, НО настроение от покупки было испорчено. Необходимо организовать корзину для утилизации упаковки у стола проверки товара и провести разъяснительную беседу с работниками магазина на клиентоориентированность.

Посмотреть ответ организации

Ксения М.

Знаток города 4 уровня

Пришла сюда просто посмотреть на ассортимент, в итоге ушла с новым телевизором) провели качественную консультацию, осталась довольна 😁

Посмотреть ответ организации

альмуна

Знаток города 4 уровня

Этот магазин мне нравится. Удобное месторасположение-рядом остановка транспорта.Цены нормальныеи ассортимент широкий. Часто заказываю сюда заказы,так как заодно можно посетить и другие магазины ТЦ. Заказ забирать удобно.Но часто приходится искать продавцов в зале,так как без распечатки заказа его нельзя оплатить на кассе. Заказывала гель для стирки.С учетом скидки магазина и бонусов получается отличная цена. Заказ 292450436 код ZK1W

Екатерина

Знаток города 4 уровня

Всё что касается электроники, однозначно этот магазин. Постоянно там покупаю, и онлайн заказываю, через приложение, очень удобно. Постоянные акции, это большой плюс! Крайнее что приобрела, это отличный смартфон! Номер заказа чек 6297 Код 719771 #МВМ

оксана киселева

Знаток города 2 уровня

Очень грамотный консультант Александр. Объяснили как все работает. Спасибо ему большое!

Посмотреть ответ организации

Роман Р.

Знаток города 15 уровня

Хороший магазин электроники многое в нём покупали и техника всегда без брака советою можно делать покупки и техника всегда работает

Роман Романов

Знаток города 9 уровня

Хороший 👍 магазин электроники многое в нём покупали и техника всегда без брака советую можно делать покупки и техника всегда работает без проблем

Katerina S.

Знаток города 8 уровня

Пришла преобрести в рассрочку смартфон. В общем вежливые консультанты, но вот как они лихо втюхивают услуги, от которых невозможно отказаться, наклейка плёнки 1999р, дополнительная гарантия3999р. Так потом ещё сливают ваши данные другим банкам, после чего вам названивают 150 раз в день и предлагают кредитную карту. Звонок от тинькофф: вы совершили покупку в рассрочку у банка партнёра, вам одобрена кредитная карта. На следующий день уже совком банк, с таким же текстом. Эти банки даже не участвовали в в запросе на рассрочку. Не всегда есть возможность купить за наличку, это не первая покупка с рассрочкой, но вот с такой фигнёй сталкиваюсь в первые.

Посмотреть ответ организации

Виктория Семенова

Знаток города 3 уровня

Отвратительное обслуживание. Пришли в магазин выбрать телевизор, уточнить у консультантов. Попросили к нам подойти. Данные люди, видя, что мы ждем помощи у телевизоров, прошли мимо, как потом оказалось, в магазин. Мы сходили в другой магазин и вернулись, так как данная модель была только в Эльдорадо. Опять обратились на рецепшн, нам опять сказали ожидать консультанта Дмитрия, прождав 10 минут, он, не спеша, вернулся из магазина Перекресток. Это просто абсурд. Какая может быть клиентоориентированность? Обратите внимание на данный магазин, а именно: на профессионализм консультанта Дмитрия, который специализируется на телевизорах.

Посмотреть ответ организации