Поиск

Эльдорадо

4,4

1065 оценок

Оцените это место

420 отзывов

По умолчанию

Знаток города 2 уровня

Добрый день! Хочу поделиться мнением о данном магазине Эльдорадо. Неоднократно был и в других магазинах компании, но этот считаю самым лучшим в городе! И вот почему: магазин всегда чистый, светлый, просторный и уютный: здесь очень приятно находиться во всех отношениях. Имеется обширный ассортимент - всегда можно выбрать то, что тебе по душе. А если чего-то нету, можно заказать через мобильное приложение Эльдорадо. Я так и сделал: 27.09.23 г. приобрел здесь термос La Playa Mercury объёмом 0,5 л. номер заказа 305520017. Обслуживание прошло четко и быстро. Никаких претензий и нареканий: грамотный, профессионально обученный, квалифицированный персонал делает свою нелегкую работу на совесть! Молодцы! Так держать, родненькие! Покупки, сделанные в этом магазине, всегда радуют: пока не было ни одного брака или возврата: весь товар оказался не фальшивой китайской подделкой, а качественным и добротным. Наверное, мне повезло. Пользуюсь с удовольствием и не нарадуюсь! ! Отмечу также удобное расположение магазина в Центральном районе города и огромную автопарковку. Всем рекомендую этот магазин, а руководству и сотрудникам крепкого здоровья, всех благ и процветания! Спасибо! Мой личный код: 843268 Хештег: #MBM

Ольга

Знаток города 18 уровня

Была в первый раз, впечатление отличное. Внимательный персонал, мне быстро помогли с выбором кофемолки. Были на карте баллы, но видимо сгорели😔 я посетовала на данный факт, на моё удивление, этот вопрос решили через минуту. Были начислены баллы 500 и я смогла сразу их списать во время покупки. Очень рекомендую, покупкой довольна, пользуюсь с удовольствием))) По бейджику я поняла, что меня обслуживал директор магазина, мы незнакомы, я простой рядовой покупатель) ещё раз спасибо! Если у вас такой директор, плохих сотрудников я думаю он не держит.

Анна Турко

Знаток города 3 уровня

Класный магазин, большой выбор, интересные акции,приятный персонал, но хочется выделить сотрудницу- Надежда Королёва. У неё столько энергии,позитива. Предоставляет все возможные акции, бонусы на товар, который интересует покупателя. Покупали колонку, остались очень довольны и с подарками)) Теперь приходя в магазин, спрашиваем где Надежда Королёва)) Просим руководство магазина, премировать и объявить благодарность Надежде,за отзывчивость и трепет к каждому покупателю!!!

Екатерина Кудряшова

Знаток города 12 уровня

Может и хороший магазин,но персонал "хромает". Консультантов в магазине нет,за кассой выдачи заказов тоже никого. Одна женщина-консультант сидела за компьютерами и очень нехотя отправляет покупателей ждать кого-нибудь. Спустя время она всё же спросила номер заказа(оплаченного онлайн) и начала впаривать то плёнку защитную,которая у неё на телефоне уже 4й год,то адаптер. Прошу всё же вынести мне мой телефон,принесли,молча положили на стол для заказов,приложили акт выполненных работ и всё,все ушли.

Посмотреть ответ организации

Олег Гжигорский

Знаток города 16 уровня

Большой магазин. Возле магазина есть большая автостоянка. Рядом есть троллейбусная, и трамвайная остановка. В магазине большой выбор бытовой технике и электронных гаджетов. Также в магазине есть пункт выдачи заказов с интернет магазинов.

Евгений Руденко

Знаток города 4 уровня

Добрый день, Приобрел телефон директор и продавец очень вежливые и приятные люди дали право выбора телефона с NFC для работы ,а не продали лишь бы продать.Стекло наклеили бесплатно и очень хорошо плюс гарантия на год от магазина.Цена действительно лучшая в городе идут на встречу и держат слово.Всем советую этот магазин.

Антон Гайдамакин

Знаток города 30 уровня

Очень большой магазин с техникой. Всегда есть выбор и с чем сравнить. Приветливые менеджеры помогают определиться с покупкой. Очень вежливая охрана. Выдают товар очень быстро и не при приходится ждать. Есть гарантия, что очень немаловажно в наши дни. Рекомендую этот магазин.

Александр С.

Знаток города 10 уровня

Вроде и удобно расположен и парковка,и выбор товара и рядом М-видео, с DNS,если что. Но это уже не тот магазин,что был раньше. Раньше выбор был больше и разнообразнее,по телевизорам,аудио-видео ресиверам,виниловым проигрывателям,акустике. Были комнаты для прослушивания акустики в составе дом. кинотеатра в самом конце. Возможно это уже никому не нужно?.Заезжал и смотрел пылесос ползающий,прождал консультанта где то 15-20 минут,один ничего не знает,второй тоже,третий,что знает -занят,так и ушёл ни с чем.

Юрий Утешев

Знаток города 8 уровня

Просто жесть, уже сталкивался с ними лет 10 назад, не чего не поменялось сервис прото ужастный, оплатили товар, доставку, установку, сроки что доставки что установки просто заоюлочные. В итоге установку перенесли а в день установки не кто не приехал, на горячей линии нет не какой информации о сервисе который должен этим заниматься, приехав магазин еле, еле нашли номер сервиса .при звонке в сервис сказали что как будет время так приедут, на мой вопрос а как быть со сроками, послали, в магазине развели руками. В итоге пришлось писать заявление на возврат денег за установку и ещё ждать. Так что если хотите потратить время , нервы, то вам к ним.

Посмотреть ответ организации

Алена Т

Знаток города 5 уровня

Без денег и без товара. Спасибо эльдорадо. Приобрела я товар онлайн, оплатила его с учётом стоимости доставки. оплата прошла, с моей карты деньги списались, и банк позднее по моему запросу так же ответил, что денежные средства с меня списаны и направлены получателю. А эльдорадо мне заказ не отправили, написав СМС сообщение с просьбой оплатить заказ. В чате спросили уверена, ли я что оплатила. В ответ же на присланный чек сказали обращаться в банк. Итого:несколько часов разбирательств. Эльдорадо отменили заказ в связи с неоплатой. Сотрудники горячей линии банка утверждают,что деньги направлены получателю. Сотрудники же горячей линии эльдорадо то говорят позвонить в розничный магазин, розничный магазин говорит звонить обратно на горячую линию. Горячая линия говорит писать в чат, приложив чек. И что рассмотрят обращение в течение 6 дней. Ага. 6 дней. Без денег и без товара. Впрочем все чеки и скрины направлены в Роспотребнадзор.

Посмотреть ответ организации

Александр Романов

Знаток города 4 уровня

Недавно приобрел в данном магазине смартфон, очень отзывчивые сотрудники, девушка все объяснила, показала, внятным языком рассказала о преимуществах нескольких брендов и я решил сделать покупку, на кассе тоже хорошо обслужили и главное быстро, очередей не было! Спасибо вернусь к вам снова!👍

anna.kamazi

Знаток города 19 уровня

Консультант не опытный, про товар не знает характеристики, долго смотрел его наличие, настойчиво предлагал забрать витринный экземпляр, хотя было несколько полностью запечатанных. На кассе не было кассира, пришлось долго ждать, когда придет. После оплаты и получения товара на столе осмотра охранник женщина выпроваживала нас в другое место, хотя на кассе направили именно на этот стол осмотра. В общем впечатление неприятное.

Посмотреть ответ организации

Юлия Илюшина

Знаток города 5 уровня

Персонал топит за определённые бренды. При покупке в рассрочку, по условию магазина, нужно оформить страховку или купить аксессуары на сумму, в зависимости от цены приобретаемого товара. Хотели купить стиральную машинку, но когда сказали, что не готовы платить страховку и попросили посчитать в кредит, женщина консультант просто ушла заниматься другими покупателями. В итоге, оформили эту же машинку в интернет магазине, без страховок, с бесплатной доставкой. И ещё женщина-консультант уверяла, что если будем самостоятельно оформлять в интернете заказ, то нам всё равно перед доставкой товара придётся приехать к ним в магазин и подписать все документы. По факту ничего этого не было. Для себя сделала вывод: если хочешь покупать крупногабаритный товар в рассрочку -приехал в магазин, посмотрел, потрогал, а заказывать в интернет магазине. В спокойной обстановке и без осуждающих взглядов, что не за наличку покупаешь.

Посмотреть ответ организации

евгений Ф.

Знаток города 3 уровня

Удобная транспортная доступность, чтобы забрать товар самому, грамотный персонал, широкий ассортимент товара, также предложили если нет необходимой модели , то можно заказать со склада, все понравилось покупку оформил

Dagoth Ur

Знаток города 4 уровня

Большой ассортимент, выгодные акции. Часто покупаю здесь технику не смотря на то, что другой [конкурирующий] магазин находится в шаговой доступности. Единственный минус - приходится долго ждать выдачи заказа из-за нехватки сотрудников. Может только мне каждый раз так "везет". №307422251 221058 #МВМ

Юлия Н.

Знаток города 9 уровня

28.09.23 покупали телевизор. Остались очень довольны обслуживанием! Консультант подробно и грамотно все объяснил, рассказал о плюсах и минусах каждой интересующей нас модели, помог определится с выбором. На кассе женщина- кассир тоже была внимательна к нам. Все подробно объяснила про бонусы. Думаю, что вернёмся сюда ещё. Клиенты выбирают не место, а обслуживание, а нам все понравилось.

Виталий Мозговой

Знаток города 3 уровня

Плюсы: постоянная программа скидок и спецпредложений (если есть возможность ждите купон, товар дня или спеццену), ассортимент именно наличия (а не только заказного товара), удобное расположение (лично для меня-по пути с работы за супругой). Минусы: это касается не только конкретного магазина этой сети, а всех крупных сетевых магазинов - недостаток персонала по определенным причинам. Приобретался тонометр электронный AND UB-202 портативный на батарейках для контроля давления и пульса в путешествиях. Бренд проверенный, товар уже испробован. Приобретен не зря. Опять же с бонусами вышел за 1300 рублей, такой цены ни о дном маркетплейсе не найти. А тут еще и с наличия, а не на заказ. Заказ № 293104624 от 26.01.2023 Код для отзыва ZV7T.

Александр Беликов

Знаток города 3 уровня

Магазин понравился колличеством и разнообразием товара в наличии .Приобрел по заказу № 307419072 отличный настольный светильник. со скидкой цена порадовала. код для отзыва 453694 и хештег #МВМ.

Татьяна Е.

Знаток города 5 уровня

Качественный товар, большой выбор. Всегда хочется что-то купить. Продавцы не назойливые, милые. Молодцы ребята

Евгений И.

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, большой выбор ассортимента, удобное расположение. Приветливые и отзывчивые сотрудники. Обслуживала меня продавец Наталья Полянская, все подробно рассказала про товар, помогла с выбором, нашла лучшие варианты. Вообщем качеством и сервисом осталась довольна.Рекомендую.

Ирина

Знаток города 17 уровня

Светлый, большой магазин, ассортимента много, есть из чего выбрать….НО!!! У них всегда проблема с ценами, то товар подорожал, а они не успели поменять ценники, то они не могут продать по этой цене, то рассрочка не проходит, наладьте сервис с покупателями и тогда к вам потянутся люди!

Е. И.

Знаток города 11 уровня

Купили вентилятор, но на товаре одна цена, а на кассе уже в два раза дороже. По закону, какая стоимость на ценнике, по такой и продают товар, но сотрудник Петровский Михаил не захотел продавать по ценнику и начал унижать, оскорблять, грубить и в итоге пытался подраться, выйдя из магазина!!! Ужасное отношение к покупателям. Ваш сотрудник унизил репутацию вашего магазина Эльдорадо. Ему категорически запрещено работать в сфере продаж с людьми

Посмотреть ответ организации

Иван Суханов

Знаток города 3 уровня

Решил сделать подарок маме на день рождения, заказал телефон. Номер заказа 253584489. Эльдорадо мой любимый магазин по многим причинам (отзывчивые сотрудники, чистые и просторные помещения, большой выбор, отличная бонусная программа) и конкретно до этого магазина очень легко добраться (трамвай, автобус, троллейбус, маршрутное такси). Телефон классный, мама в восторге. В прочем еще ни разу не был разочарован в Эльдорадо. Особенно порадовало что заказ приехал забирать с маленьким сыном на руках и мне не пришлось бегать искать сотрудников чтобы мне выдали заказ. Ко мне сразу же подошел сотрудник магазина поинтересовался что именно мне нужно и сразу же помог выдать заказ.

Посмотреть ответ организации

Ирина Т.

Знаток города 3 уровня

В данном магазине приобретала кофе и картридж для фильтра Барьер. Заказ был сделан через интернет-сайт. Персонал внимателен. Использую преимущества программы лояльности. Иногда "Эльдорадо" начисляет подарочные бонусы, которым я всегда рада. № заказа 306393611 код 688153 #МВМ

Ирина Григорян

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин,с огромным выбором товара,продавцы компетентные,дружелюбные,всегда помогут сделать нужный выбор.Всю технику покупаю только сдесь.Всем оекомендую.

Андрей Ш.

Знаток города 5 уровня

Магазин не хуже других. Есть парковка рядом, близко расположен ко всей инфраструктуре, что очень удобно. Много товаров в наличии, можно сразу купить или заказать через приложение в этот магазин, что я и сделал на днях, т.к. нужный мне товар или отсутствовал в других магазинах или был витринным образцом. R4TN #МВМ

Red

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение. Большой выбор товаров. Покупал здесь набор инструментов заказ № 291886769. Заказывал и оплачивал онлайн. С получением товара проблем не возникло. Все четко и быстро. Хороший набор инструментов. Код 7HWT. Спасибо, что Вы есть.

Наталья П.

Знаток города 10 уровня

Большой магазин, большой выбор техники, вежливый персонал. Делала интернет заказ, качество товара понравилось. Обслужили относительно быстро, просто ждала пока на складе найдут мой заказ, а потом уже сама покупка быстро.

Наташа

Знаток города 3 уровня

Последний заказ № 246676591, но вообще всю бытовую технику, большую и мелкую, а так же многие другие товары, от смартфона до сковороды или таблеток для мытья посуды, я совершаю в этом магазине. Удобное расположение позволяет добраться сюда на любом виде транспорта. Персонал вежливый, отзывчивый. Неоднократно помогали мне решить проблемы, связанные с возвратом денег или товара, вышедшим из строя в период гарантийного срока.

Посмотреть ответ организации

Alex S.

Знаток города 2 уровня

Бьют себя в грудь громкими заявлениями, что скинут цену до уровня конкурента- на деле это банальный обман и замануха! Акция "Гарантия лучшей цены" не работает от слова совсем. Никак. Придется наверное ехать к конкурентам через весь город. Кидал им 2 раза ссылки, где смартфон Realme 10 Pro стоит дешевле, чем у них в нашем городе, а именно 24 490. Первые два раза ссылались на то, что он "другой". Хотя какой другой-то, даже цвет одинаковый был, характеристики и тд и его можно было заказать ровно так же. В третий раз ответили, что это "витринный образец" xD хотя я легко себе могу закинуть на сайте конкурента их в корзину аж 4 штуки. Видимо они все, витринные образцы xD В общем, разводняк, договорились вместе с Мвидео держать завышенные цены на один и тот же товар и устроили тут монополию. И нету у меня ВК, далеко не все люди им пользуются.

Посмотреть ответ организации

Алёна Таран

Знаток города 7 уровня

Сам магазин, конечно, нормальный. Техники довольно много, можно подобрать на любой бюджет. Но обслуживание... мало того, что не найти консультанта, а если нашёл, то скорей всего он будет вместе с вами читать информацию о товаре с ценников. При покупке обязательно пытаются навязать доп.товары. При чем когда это делают, говорят одну стоимость, а по итогу получается больше. (Так получилось с наклеиванием защитной плёнки на телефон, сначала "с учётом бонусов" 800р, а в итоге 1900р, а так как она наклеена уже - получите, распишитесь. Чтобы сделать возврат - ждите пока отпустят всех, кто был до вас в очереди, и кто пришёл уже позже вас - "ну у них же не возврат 🤷‍♀️". Пока не начнёшь возмущаться - будешь ждать. Понятно, что никто не хочет возврат оформлять, но о магазине сложилось уже плохое мнение. Лучше заказывать в другой филиал.

Посмотреть ответ организации

gruhya-volgograd

Знаток города 3 уровня

Заказ № 246563090 Удобное расположение магазина на развязке транспорта. Длительное время работы вечером, можно успеть забрать товар поздно вечером. Меньше стало сотрудников , что порой ведет к очереди. Радует что магазин не скупиться на различные бонусы и прям "вынуждает" покупать у них. Хотя и так цены практически самые низкие или на уровне других магазинов, но с бонусами становиться покупать выгоднее здесь!

Посмотреть ответ организации

Валентина Палатова

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить благодарность сотруднице Полянская Наталья! Компетентна в своем деле. Оформляла рассрочку через приложение, произошел сбой, приехала в магазин, все подсказала, оформила, объяснила, вообщем приятно слушать и все понятно! Успехов!

Евгения Д.

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин с широким ассортиментом. Отзывчивые и вежливые продавцы, которые всегда помогут с выбором товара. Рекомендую данный магазин. Без покупок точно не уйдёте. Код 547070 #МВМ

АЛЕНА К

Знаток города 3 уровня

Заказ #246235908. Магазин очень нравится, особенно программа лояльности. Очень много покупаю в этом магазине товаров и цены ниже чем в других мегазинах, очень много акции. Последняя моя покупка - электрошашлычница Kitfort. От неё в восторге, зимой шашлык в домашних условиях супер, да ещё за 15 мин. С баллами вообще обошлась за 1790, а по качеству не уступает, шашлык закачаешься, не хуже чем на огне.

Посмотреть ответ организации

Павел Гарин

Знаток города 21 уровня

Большой выбор товаров, есть в наличии то, что в других похожих магазинах под заказ и долго ждать. Быстро обслужили, остался доволен.

Александр Запорожцев

Знаток города 10 уровня

Покупал здесь разную технику. В целом все ок, но за последние годы сервис обслуживания стал хуже. Плюс работники как роботы заточены, чтобы предлагать вам бренд haier, изучайте любой технический девайс сами и очень внимательно. Но из плюсов, что некоторые позиции могут стоить существенно дешевле, чем у конкурентов, если есть хорошие скидки, нужно отсматривать.

олег в

Знаток города 8 уровня

Если что-то нужно из электроники или техники, уже традиционно приезжаю в этот магазин. Всегда квалифицированно помогут с подбором техники, расскажут и пояснят. Особое спасибо за помощь директору магазина за совет при покупке ирригатора.

Инкогнито 0069

Знаток города 2 уровня

Покупал колонки для компьютера,ждал товар больше часа ,продавец сказал 20 минут ожидания,когда товар вынесли они даже не смогли проверить работу,сказали у вас есть две недели на возврат дома проверите .Больше в этот магазин не поеду и друзьям не посоветую, а лучший магазин на ул Домостроителей 15

Посмотреть ответ организации

АЛЕКСАНДР М.

Знаток города 20 уровня

Хороший магазин. Большой ассортимент товара, проходит очень много привлекательных акций. Большая парковка и удачное расположение. Покупал духовой шкаф, а газовую панель получил со скидкой в 50%, ещё и бонусы начислили. Приятно был удивлен.

Посмотреть ответ организации

Marina Bedelova

Знаток города 7 уровня

Плюс магазина, что он отдельно стоящий и не включен в здания торговых центров, которые поголовно закрыты на карантин сейчас. Мне срочно понадобился ноутбук. Купила в рассрочку без проблем, что очень актуально. Потому что далеко не во всех магазинах остались кредитные консультанты, всех увели на изоляцию. Магазин большой, ассортимент разнообразный, цены в тбщем , как и везде на рынке. Молодой человек-консультант, установил програмное обеспечение, сделал, все как я просила. Спасибо Эльдорадо!

Евгений С.

Знаток города 15 уровня

Персонал подходит только если сам найдешь продавца и попросишь его помочь. Выбор товаров большой. Парковка перед магазином удобная и сразу можно пойти сравнить цены с днс и М-видео

Е.К.

Знаток города 7 уровня

Большой выбор. Нет давки. Хорошие скидки по акции. Собственно так и попал туда) Старый проверенный магазин.

Елена И.

Знаток города 3 уровня

Очень удобный магазин . Добраться легко. Выбор товара очень хороший. Можно и интернет заказ оформить. Персонал не всегда добродушный, особенно если пришел с возвратом. Можно около часа прождать их внимания к своей персоне.DUE8

Константин

Знаток города 9 уровня

Некомпетентный персонал, пеняли с одной кассы на другую по очередям, потом ждал 40 минут оплаченный интернет заказ со склада, потерял кучу время чтобы просто забрать товар. Из плюсов скорость доставки и наличие в интернет магазине

Посмотреть ответ организации

Валентина

Знаток города 2 уровня

Заказ 252762996. Покупала маникюрный набор через интернет-магазин самовывозом. Доставили быстро. С учетом бонусов вышло совсем недорого. Очень удобно расположен магазин. Добраться можно на любом транспорте. Большая парковка для авто. Сотрудники внимательные и вежливые.

Посмотреть ответ организации

Валерия Попова

Знаток города 2 уровня

Покупал не раз в сети эльдорада товары. Очень доволен сетью. Всегда решают любые вопросы. Последний раз заказывал внешний аккумулятор Carmega на 20000. Очень понравился и причем попал под акцию и вышел пополам дешевле. Заказ№297072014 L5JY # 👌👌👌👌👌

Борис П.

Знаток города 14 уровня

Хороший магазин. Есть все, что продает эта торговая сеть. Персонал ненавящевый, все отлично. Помогли с именно с тем вопросом который у нас с женой вызвал затруднение. Парковка есть. Расположение удачное.

Владимир Владимирович В

Знаток города 22 уровня

Суровая реальность Эльдорадо! Персонал ужасно ленивый и безграмотный. На фотографии указаны четверо сотрудников которые толпой не могли справится с замочком двери, на касе был тихий ужал вакуумной головы сотрудника Валентины! Жесть!

Посмотреть ответ организации

Алия А.

Знаток города 3 уровня

Заказ номер 246792807. В этот магазин Эльдорадо, на Ленина 65 сделали онлайн-заказ, купили смартфон сыну, забрали сразу, продавцы-консультанты очень вежливы, все быстро оформили, проверили и выдали . Сам смартфон Хонор 30 i ребёнку понравился, красивый, тонкий, в руке лежит хорошо. Часто покупаем тезнику в Эльдорадо.

Посмотреть ответ организации