Поиск

Эльдорадо

4,3

424 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Регулярно закупаю технику именно в Эльдорадо и хочу отметить, что сеть очень изменилась в лучшую сторону за последнее время. В магазине всегда чисто, консультанты не «висят над душой», но сразу подходят, если видно, что нужна помощь. Отдельное спасибо персоналу за грамотные консультации: помогли сравнить модели, объяснили разницу между дорогой и бюджетной техникой без навязывания ненужных услуг. Приятно радует программа лояльности — баллы копятся быстро, а списывать их удобно. Заказ оформили и вынесли из подсобки буквально за 5 минут. Сервис на твердую пятерку, так держать!

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 5 уровня

Магазин не исполняет заказы. Месяц жду свой товар. 31.12.2025 оформила заказ с датой получения 18.01.2026. 16 января магазин сам отменил мой заказ, сославшись на СВОИХ поставщиков. Операторы для чего, вообще не понятно. Все что могут, отменить заказ, написать обращение и создать новый заказ. На обращение магазин ответил, что сожалеет и исправится. Но только слова, конечно. Повторный заказ с получением 26.01.2026 снова не выполнен. А операторы снова говорят одно и тоже. А для чего они там, я так и не поняла. В общем, если хотите что-то приобрести, Эльдорадо не самый надежный магазин. Я вот так и не получила свой товар.

Посмотреть ответ организации

Momspudgem

Знаток города 13 уровня

Небольшой выбор техники, но консультанты вежливые и готовы помочь с выбором. Цены, как и везде, нужно сравнивать, но часто бывают выгодные акции и скидки. Удобное расположение, легко добраться.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 4845

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин в центре города, большой ассортимент товаров, дружелюбные и компетентные продавцы-консультанты. Товар можно посмотреть "вживую". В таком магазине всегда что-то нужно

Посмотреть ответ организации

Антон Горбачев

Знаток города 2 уровня

Отличный магаз с хорошим обслуживанием, отдельное спасибо хочется сказать сотрудникам магазина в выборе товара. Большой ассортимент товара очень радует. .

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 12 уровня

Магазин расположен в подвале Цума. Товара мало. Сотрудники-консультанты по видимому не заинтересованы в продажах. Сложно найти. А если и нашел, то информации дают очеь мало. Предлагают просто смотреть на ценники, где все написано. Или вообще зайти на сайт и там посмотреть. Зачем тогда магазин? Хотели повыбирать телевизор, стиральную машину и холодильник. Но посте такого отношения пошли к конкурентам. Вот там нам все рассказали.

Посмотреть ответ организации

надежда старикова

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, быстро выдают заказы, пока я ждала дети весело разносили витрину со светодиодными лампочками, никто им ничего не сказал, консультанты вежливые, товаров много. #МВМ 205354 Товар получила качественный, а самое главное что сковорода и полочка над микроволновой печью получилась по низкой цене.

Евгений Алексеевич

Знаток города 9 уровня

Проблемы с доставкой! Невозможно дозвониться 2 дня подряд за 20 попыток кроме гудков ничего не услышали! Мало того что номер телефона на картах указан общий, и только позвонив на него можно узнать номер именно этого магазина, так ещё и трубку люди в этом магазине не берут! А если вы сделали заказ, оплатили его в магазине, то по общему номеру люди вопросы не решают, он у них для самостоятельных интернет заказов, надо звонить именно в магазин. А с доставками у них судя по отзывам часто проблемы бывают. Нам в общей сложности доставку задержали на 4 дня.

Посмотреть ответ организации

Сергей Токарев

Знаток города 2 уровня

Отвратительный сервис. Доставка не состоялась. Ни кто не предупредил. Дата доставки не известна. Всем плевать. Подлержка ничего не знает и помочь не может. Не рекомендую Эльдорадо и М-видео.

Посмотреть ответ организации

Artemova300490

Знаток города 7 уровня

Очень хороший магазин!!!! И приветливые, внимательные, вежливые продавцы!!!! Всё подробно расскажут, посоветуют. Помогут определиться с выбором👌 Однозначно рекомендую!!!!!

nadiamiha

Знаток города 2 уровня

Заказала доставку и установку стиральной машины по времени 10.00-14.00. В итоге грузчики привезли в 15.00, а установка вообще в 16.00. Потерян целый день. Между доставщиками и установщиками похоже связи нет, т. к. я, оказывается, должна была сообщить, когда мне доставят. Непонятно, зачем спрашивать удобное время, если не придерживаются графика

Посмотреть ответ организации

Анна Логуненкова

Знаток города 8 уровня

продают витринные образцы без комплекта и даже без фирменной гарантии по цене нового продукта, ни каких скидок на витринную продукцию не делают, вопросов к продавцам нет, а к руководству огромные....

Посмотреть ответ организации

Вадим Ермаков

Знаток города 2 уровня

Персонал отвратный постоянно попрошайничают подписки какие то не давно покупали вещь дорогую снова клянчили подписку вк и они не заинтересованы в продажах больше туда ходить не будем вообще противный персонал

Посмотреть ответ организации

Денис Грачев

Знаток города 2 уровня

Быстро и качественно обслужили запаковали вынесли. Очень здорово. Ушел с позитивными эмоциями. Всем советую супер классный магазин. Топ за свои деньги.

Посмотреть ответ организации

Пикова Анна

Знаток города 3 уровня

Не первый раз покупаю технику в этом магазине, всегда грамотно проконсультируют, дадут совет.

Посмотреть ответ организации

Мария К.

Знаток города 3 уровня

Оформляла заказ в интернет-магазине Эльдорадо. Заказала 3 дорогих товара (техника для кухни). Доставка стояла через 2 недели. Ок. Но в итоге доставку переносили 2 раза и в день доставки привезли только 2 товара. Третьего нет (самого дорого!) и поддержка не говорит причин, кормит обещаниями. Ждите, ждите, курьер сегодня приедет. Но естественно несколько дней никого нет. Отменила заказ и заказала в другом месте. Больше никогда ничего не куплю в Эдьдорадо

Посмотреть ответ организации

Максим Решетников

Знаток города 3 уровня

Хотим поблагодарить менеджера Алексея Окишева за оказанную помощь в выборе бытовой техники. Доставка была в срок. Обязательно придём ещё.

Рашид

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин,персонал вежливый, всегда подскажут.находится очень удачо,в центре.можно купить не только электронику ту что в наличии,а так же под заказ и не только электронику.заказал ингалятор (номер заказа292399417)и очень доволен!списал 50%бонусов и вообще шик! 7V1F

Олег Шмаков

Знаток города 30 уровня

Очень хороший магазин, крайний раз покупали здесь мультиварку. Проходила по акции по утилизации, об этом подсказал продавец-консультант. Привезли на сдачу нерабочий чайник и получили скидку 1000 рублей. Очень приятно. Мультиварка служит уже два года, проблем нет. Спасибо коллективу магазина

Дмитрий

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин, большой выбор товаров, акции и бонусы. Недавно делал онлайн-заказ N° 305692644, всё понравилось. Удобное расположение в центре города. 675491 #МВМ

Фин агент

Знаток города 5 уровня

Расположен в центре города. Хороший выбор. Всегда можно прийти посмотреть. Есть акции и бонусная программа. Все товары на гарантии! Классный сервис,самые грамотные спецы, всегда подойдут и проконсультируют.

Илья Ж.

Знаток города 4 уровня

Отвратительное обслуживание дозвониться не возможно. Сдал пылесос по гарантии в ремонт . Спок ремонта выходит и нет никакой информации, что с пылесосом и на какой он стадии

Посмотреть ответ организации

OkDoc

Знаток города 2 уровня

Раньше, когда магазин Эльдорадо был один на весь город было не очень удобно. Позже я был приятно удивлен появлением магазина на территории ЦУМ, он как раз по пути для меня. Магазин достаточно просторный, чистый. Персонал вежливый. Недавно заказывал машинку для стрижки. Заказ № 293729464. Цена порадовала, а с учетом имеющихся бонусов Эльдорадо получилось вообще выгодно! 7FZH

Игорь К.

Знаток города 2 уровня

Удачное расположение магазина, большой ассортимент, квалифицированные продавцы. Интернет заказ №306158535 получил быстро, товаром доволен. Код 868339, #MBM

Анна караулова

Знаток города 4 уровня

Заказала в данном магазине пароочиститель КТ-951 марки Kitfort, сказать что довольна ничего не сказать !!! Вещь супер классная , окна дома теперь такие чистые … словно стёкла нет 😃, так чисто отпарил !!! Одежду попробовала тоже отпарить , справился тоже на ура ! За такие деньги получить вещь чуть ли не 4 в одном, это 👍👍💥всем советую !

анна в.

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин, часто делаем там покупки, так как удобное расположение и парковка, также отличный персонал и быстрая доставка. Возврата товара по браку еще ни разу не было, тьфу тьфу тьфу ) последний заказ # 292865210 DKWY

Анонимный отзыв

Читаю другие отзывы и удивляюсь, откуда негатив? С самого открытия данного магазина ( на Воровского 77) , делаю и покупки в нём, и заказы получаю, но ни разу не столкнулась с хамством или недоброжелательностью. Всегда обслуживание вежливое. Товаром тоже довольна. Расположение магазина очень удобное. Лично мне очень нравится и магазин, и сотрудники. Всем рекомендую. Заказ 252811169

Посмотреть ответ организации

Светлана Овчинникова

Знаток города 8 уровня

Выбирала к покупке стиральную машину.Мальчик продавец дал на столько полную и равернутую констатацию, что даже у производителей нет больше информации. Первый раз я получила всю интересующую меня информацию в одном месте и от одного человека

Юлия Л.

Знаток города 3 уровня

Купили в Эльдорадо в ЦУМе варочную панель Gorenie, через два месяца стекло раскололось и выпало на пол, в возврате и обмене отказали, сказали не гарантийный случай, потому что установка была не от их фирмы. 20000 на два месяца. Не покупайте в этом Эльдорадо ничего!!!

Посмотреть ответ организации

Helen

Знаток города 13 уровня

Меня всегда удивляла эта сеть магазинов,начислили нам бонусы и не дают ими распорядиться как хочет покупатель: во первых-списывают только 30% бонусов от покупки ,а не все бонусы сразу во вторых- пренуждают -ставят в какие то,, рамки,,т.е.дают определённое время потратить мои личные бонусы,а не тогда когда я хочу,в итоге они просто постепенно сгорают,а из товара чтобы я хотела купить ,что мне нравиться этого товара просто нет. Короче больше в этот магазин я НЕ ПОЙДУ. ДАЙТЕ ЛЮДЯМ САМИМ РЕШАТЬ КАК ТРАТИТЬ БОНУСЫ,КАК ДЕЛАЮТ В ДРУГИХ МАГАЗИНАХ Одну звезду и то жалко.

Посмотреть ответ организации

Александр Белозеров

Знаток города 8 уровня

Отзыв больше о сервисе. Брал посудомоечную машину с установкой, честно - ждал что все будет как всегда, но эльдорадо меня удивили) Мастер позвонил на следующий день, после того, как товар привезли, сначала осмотрел место установки (было не так все просто) - затем договорились и мастер приехал в назначенное время. На удивление всю работу сделал очень быстро, что нужно подсказал, ну вот не придраться (а хотелось) Молодцы!

Анастасия

Знаток города 11 уровня

Делала онлайн заказ. Подтвердили. Приехала забирать товар, он витринный, коробки нет. Пол часа искали коробку - без результата! Консультанты просто пошли по своим делам, в итоге я 40 минут простояла. Довели до истерики!!! Предложили замотать в пленку!!! Моноблок в плену? Вы серьезно? Клиентоориентированность - не - не слышали. Очень подвел магазин! Через час нужно ехать на Д.Р и дарить подарок!!

Посмотреть ответ организации

Евгений Валерьевич

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, приветливые сотрудники. Очередей нет. В магазине все чисто. Вмегда подскажут и разъяснят. С удовольствием посещаю данный магазин. Рекомендую

Светлана

Знаток города 5 уровня

Покупала недавно доски. Доски хороши. Но персонал не понравился, не подходят, обслуживание долгое, хотя заказ был оплачен, пришлось ждать пока кучу документов распечатают, потом еще несколько манипуляций в итоге 30 минут ждала. #МВМ I5VHx

Посмотреть ответ организации

Александр Огородников

Знаток города 11 уровня

Купил себе немного бытовой техники после ремонта. Грамотные продавцы с выбором помогли, а также порекомендовали, как ухаживать за техникой. Определенно вернусь за чем-то еще

Наталия Орефкова

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин, отличный сервис. Консультанты всегда готовы помочь с выбором и рассказать о характеристиках товара. Делала интернет заказ 298310005, доставили быстро. Код 5SJZ, #МВМ

Павел Габов

Знаток города 10 уровня

Большой удобный магазин, выбор хороший, продавцы приятные, магазин чистый #154310

Марина Ч.

Знаток города 8 уровня

Отвратительное обслуживание!!!! Никогда не приду туда больше что то покупать. Заказали мультиварку, на кассе(девушка) не здрасте не до свидания. Принес коробку м.ч. От девушки на кассе только услышали Забирайте! Попросили открыть проверить полный игнор. Сами открыли коробку убедились что это наш товар и ушли.

Посмотреть ответ организации

Петр К.

Знаток города 6 уровня

Очень удобное расположение магазина в центре города. Забирал заказ, который оформил через приложение. Заказ к моменту получения не был год, ожидал порядка 5-7 минут пока найдут нужный товар на складе. Остальное все отлично. #МВМ Код: coavn

Наталья С.

Знаток города 4 уровня

Пришла купить смартфон,а там только телефоны пр 70.000 .И вообще все ненормально дорого.,там обычно никого и нет,пустой магазин

Посмотреть ответ организации

Ольга Карепанова

Знаток города 3 уровня

Недавно заходила, хотела купить пылесос. Вообще никто не подошёл,не помог, хотя покупателей не было, пришлось заказать в интернете . Больше туда не пойду .

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 5 уровня

Этот магазин находится в центре города, рядом с домом, всегда делаю онлайн заказы тут) быстро обслуживают, выдают товар) заказывала блендер в подарок, N 285272086, мама осталась довольна) CTBW

sveta k.

Знаток города 3 уровня

Почти всегда забираем интернет-заказы отсюда, очень удобное месторасположение магазина, быстрая обработка заказов, вежливое обслуживание. (последний раз заказали электробритву, заказ № 253542166, готовность заказа была уже через 15 минут!)

Посмотреть ответ организации

Олег Картошкин

Знаток города 13 уровня

Всегда есть акции на хорошие модели бытовой техники, есть гарантийный сервис который работает! Смартфон там брать не рискну но в остальном нет нареканий.

248967 Пиков

Знаток города 3 уровня

Есть парковка, персонал очень вежливый.

Посмотреть ответ организации

КСЕНИЯ Головизнина

Знаток города 5 уровня

Очень не довольна обслуживание магазина! Всегда и всю технику покупали тут и все устраивало. Но в этот раз произошёл очень не приятный инцидент, что омрачил радость покупки. Заказали холодильник с удалённого склада, заказали перенавес все оплатили. Нам сказали перенавес сделают заранее на складе. Через две недели поступил в магазин при осмотре перенавеса небыло. Нам сказали что его сделают дома на месте. Мы конечно же опять доверились "специалистам". Доставки на выходные не оказалось, пришлось брать выходной на пн. Дождались и опять же перенавеса небыло! Нам саказали мы грузчики и этим не занимаемся! Звоните в магазин! В магазине нас опять послали звонить специалистам которые занимаются перенавесом! Это какой то кошмар! Нашли номер на чеке дозвонилсь, нам сказали сегодня они не могут! Очень не довольны обслуживанием магазина! Нас просто бросили с нашим холодильником за 60000, доставка 400, перенавес 1400, который мы так и не получили.

Посмотреть ответ организации

Рублева Надежда

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин с отдельным входом, удобное расположение, в центре города. Консультанты вежливые и всегда помогут с выбором. Заказ № 9867. Код U4E5

Ирина Костина

Знаток города 8 уровня

Все что хотела купила там! Пока всё работает! Продавцы советуют что лучше выбрать по цене и качеству. Спасибо магазину!

Юлия Сергеевна

Знаток города 10 уровня

Хорошие продавцы консультанты. Огромный выбор товаров

Анонимный отзыв

Отличный магазин, совершаю регулярно покупки именно там! Всегда есть скидки, подарки и бонусы за покупки! Продавцы подберут лучшие варианты, мы очень довольны! Спасибо за вашу работу!

Эльдорадо

145 отзывов