Поиск

Эльдорадо

4,3

246 оценок

Оцените это место

Виктория Шаброва

Знаток города 6 уровня

Один сотрудник на весь магазин. Ждали минут 20. Пришли позже, лениво встал и разговаривал с агрессией. Узнавали на счёт телевизора, сказал что даже года не протянет и зачем нам такой плохой брать. Человек ничего не знает в продажах из которого всё вытягивать нужно. Я была очень зла и разочарована таким сервисом. Просьба рассмотреть сотрудников, а в вашем случае СОТРУДНИКА. Нанять больше компетентных людей.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 13 уровня

В полупустом магазине простоял в кассу 30 минут. Продавцы заняты своими делами. Четыре терминала, работает один. Ни объявлений, никакой информации. Бардак полнейший. На звонок в "Эльдорадо" ответили сразу, по-поводу бардака "это не наше дело" и сразу же попытались впарить какие-то товары. Говорю, дескать, ни в коем случае, ответ: "а чем тогда ещё я могу вам помочь". Отвечаю: : давайте жалобу составим". На что меня переключили на другой отдел и робот проинформировал, что теперь время ожидания 7 минут. Через минуту стало снова 7 минут. Ну ладно, у вас работает одна касса, но хотя бы табличку поставить можно? Или предупредить. Видно же, что человек у кассы стоит не просто отдохнуть, а ждёт свободногуляющего хоть какого-то продавца (кассира). Друзья, коли вам дорого своё время и нервы, воздержитесь от покупок в Эльдорадо. Думаю, большинство и так об этом знает.

Виктория

Знаток города 4 уровня

Бонусы за отзыв по заказу 292299496 Код 3PAH Заказываю товары через приложение. Ассортимент нормальный. Но сам магазин не очень нравится. Товаров в наличии немного, часто беспорядок. И это кажется по всей сети так.

lumer layver

Знаток города 4 уровня

Покупали стиральную машинку в магазине в тц Аура, товар доставили к нам домой очень быстро, все приехало в надлежайшем состоянии все прекрасно работает

Посмотреть ответ организации

Yaak

Знаток города 16 уровня

Сломалась купленная в этом магазине стиральная машина. Пришёл в магазин чтобы узнать, действует ли ещё гарантия или нет. Чек найти дома не смог. Пришёл на сервисную стойку, пять минут ждал когда появится хоть кто-то. Спасибо охраннику, пошёл искать специалиста. Привел Андрея, с баджем на котором фамилию не прочитать и из имени только пару букв видно. Это что-то с чем-то, а не сотрудник. Кучу доводов привёл, только чтобы ничего не делать. На ровном месте устроил скандал. ЗоЗПП не знает, или думает что клиенты не знают. Вежливость на около нулевом уровне. Препирался со мной минут 10, пока не пришел второй сотрудник (вроде Дмитрий) и меньше, чем за минуту дал всю необходимую информацию. Пожелаю Андрею быть добрее к клиентам. Так с нами общаться нельзя.

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 15 уровня

Заказал товар в интернет магазине. Через 2 дня позвонили попросили отменить заказ, говорят не могут найти на складе. Хорошо, отменили заказ. На следующий день повторно списали эту же сумму. Пришлось звонить на телефон горячей линии, с трудом дозвонился. Оформили обращение. На следующий день пришла смс что обращение рассмотрено. Звоню на горячую линию говорю номер обращения. Отвечают деньги не списывали и не вернем, обращайтесь в магазин…

Посмотреть ответ организации

Кирилл Иванов

Знаток города 2 уровня

Вежливые консультанты. Хороший ассортимент, выгодные акции! Быстрое обслуживание!

Светлана Галкина

Знаток города 8 уровня

Уютный магазин с вежливым персоналом . Чисто и красиво

Посмотреть ответ организации

assa007

Знаток города 8 уровня

Грамотный персонал,большой выбор товаров хорошего качества srYat#МВМ

максим Андреев

Знаток города 2 уровня

Ув.покупатели не ходите в магазин эльдорадо там сотрудники не компитентны Ни чего не знают о товаре им лишь бы продать товар купил себе часы за 19.000 тыс теперь просто лежат без дела а все из за того что не дали консультацию полноценно

Посмотреть ответ организации

Анатолий М.

Знаток города 2 уровня

заказ№253205216. Нормальный магазин, с большим ассортиментом товаров ,с выгодными акциями. В принципе, удовлетворен обслуживанием.

Посмотреть ответ организации

Valery Sergeevich

Знаток города 5 уровня

Просто самый ХУДШИЙ МАГАЗИН техники, покупали ноутбук, консультант обещал, что настроят в течение часа после покупки, на самом деле, после покупки сообщили, что техник занят и сегодня не успеет настроить, попросили подойти на следующий день, ладно, при выдаче администратор сказала, что вчера технику просто было работать лень, ЛЕНЬ, вы понимаете? Сейчас ноутбук работает совершенно никак, ПО и ОС установлено криво, так же, как и руки техника, похоже. Персонал набрали по объявлению, похоже всех, кто просто успел прийти первым (хамоват, туповат). Завтра принесу их ноутбук обратно. Категорически не рекомендую Эльдорадо.

Анонимный отзыв

Посмотрела на сайте магазина в электронном каталоге была нужная мне колонка. Когда пришла, естественно ее не оказалось, хотя числилась, но найти не смогли. Говорят нужно ехать на конец города, там точно есть. В итоге праздник испорчен - подарок не куплен. ОЧЕНЬ НЕ ПРИЯТНЫЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ. Отнятое время. Данный магазин не рекомендую, только потратите свое время и нервы :(

Посмотреть ответ организации

Юрий

Знаток города 5 уровня

Покупал сегодня Айпад Эир. Ну ладно был вскрытый, проверил норм. Но блин, кому понадобились эти наклейки с яблоками?!! Попросили, сам бы их отдал, а так только настроение и впечатление о вас испортили!

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 21 уровня

Очень плохо. Не заказывайте! Я приехал получить оплаченный заказ, меня встретила запертая железная дверь и звонок с надписью МВидео. Вызвать сотрудников Эльдорадо можно только через колл-центр ( время ожидания 18-20 минут), либо через чат в Вотсапе (не читают). Выходившие сотрудники МВидео хамовато отказывали позвать коллег из Эльдорадо. Я постоял на улице, помёрз и ушёл, не получив оплаченный заказ. Это конечно просто цирк какой-то.

Александр Сидоров

Знаток города 5 уровня

Магазин закрыт хотя 21 54

Посмотреть ответ организации

Сергей Мочалов

Знаток города 20 уровня

Делал заказ через интернет магазин с доставкой в пункт выдачи в этом магазине. 20.07.2021 в 8 вечера трое работников на выдаче выдавали мне заказ ПОЛЧАСА. Отвратительно.

Посмотреть ответ организации

Андрей Корнаков

Знаток города 25 уровня

Есть что выбрать. Помогают консультанты.

Наталья

Знаток города 6 уровня

Продали не работающий холодильник за 40тр и ничего делать не собираются. Не советую

ILya Abashidze

Знаток города 5 уровня

Отличный персонал, большой ассортимент, удобная бонусная система) EYVH

Алексей

Знаток города 30 уровня

Хороший магазин, большой выбор техники

Кузьмич.

Знаток города 24 уровня

Здравствуйте. 23. 10.21.в 09.09 (мск) оформил заказ номер 265676596. При оформлении заказа было указано что товара в данном магазине достаточно. На горячей линии пояснили, что заказ будет собран через 20(двадцать минут). Примерно в 10.45 я пришёл в магазин, на стойке информации сотрудники отсутствовали, через некоторое время в магазин вошла сотрудница в зелёной футболке неся в руках напиток и пакет с гамбургерами а может чизбургерами из ресторана (В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ ХОДЯТ ПО РЕСТОРАНАМ). Отнесла жратву в подсобку и неспеша пришла на своё рабочее место. На мой вопрос : по какой причине отсутствует бэйджик хамоватая особа ответиа : а нету бэйджика, так же на мою просьбу пригласить руководителя, ответила ; а нету руководителя и неизвестно когда будет ( в загуле). В итоге заказ мой не смогли найти. Полный бардак. Каков горе - руководитель такие и сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Игорь Овчинников

Знаток города 7 уровня

Медленная работа сотрудников по выдаче товара. А в целом нормальный магазин, только консультантов очень не хватает. AGN3

Инкогнито 8590

Знаток города 4 уровня

Хамское отношение персонала,посылают,общаются на «ты»,отказывают в обслуживании

Посмотреть ответ организации

Лена П.

Знаток города 3 уровня

Заказ 293126180 получили вовремя по гарантии лучшей цены нареканий к магазину и товару нет VN95

Михаил Бровин

Знаток города 11 уровня

Заказ 252366728. Заказ сформировали быстро, долго ждал обслуживания на кассе, т.к. работала всего одна. В принципе, удовлетворен обслуживанием. Как и везде попытались впарить доп. услугу.

Посмотреть ответ организации

Юрий Никулин

Знаток города 2 уровня

Заказ №252674207 печь СВЧ "LG". Заказ был выдан и оформлен быстро. Продавцы общительные и весёлые. Скидка сделана. Всё отлично.

Посмотреть ответ организации

Олька Сайфутдинова

Знаток города 3 уровня

Очень нравится магазин, всегда низкие цены, бонусы, возможность заказа через сайт. Заказ 258177603

Костя Л.

Знаток города 2 уровня

Сотрудники магазина эльдорадо просто ужасные! Пошёл посмотреть компьютеры и ноутбуки за мной ходила, следила старая бабка лет 60-ти! Потом просто взяла и выгнала из магазина! Худший магазин техники!!!!!

Посмотреть ответ организации

Кирилл Иванов

Знаток города 10 уровня

Приобрел кухонный комбайн ! Работа консультантов порадовала , ребята все знают . Грамотно дали консультацию !

Посмотреть ответ организации

markk

Знаток города 3 уровня

придя на кассу ждали пока продавец поговорит с консультантом и решит нас обслужить делал все без слов и после оплаты смотрел оскорблщим взглядом мол «че пришли»

Посмотреть ответ организации

Kat

Знаток города 8 уровня

Продавцы просто обалдели (цензура не пропускает реальные эмоции). Отказались продавать дешевую кофемолку без покупки страховки за 400 рублей.

Посмотреть ответ организации

larisa stolyrova

Знаток города 9 уровня

Все отлично

Анатолий Перов

Знаток города 8 уровня

Не продали телевизор за наличку: на витрине есть, цена есть, нигде не указано продан он или это выставочный образец , хамовато разговаривают, альтернативы никакой не предложили, пришлось уехать в другой магазин

Dan Stone

Знаток города 4 уровня

Отлично

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин

Посмотреть ответ организации

Dior

Знаток города 3 уровня

Консультант Сергей активно просил номер телефона 😐

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Каин

Знаток города 6 уровня

Простояли 30 минут. Все консультанты бегали и говорили что заняты. Настроение испорчено. Больше не придем.

Посмотреть ответ организации

polina G.

Знаток города 3 уровня

Выбирала телефон, осталась довольна . Продавец все понятно объяснил, ещё и карту подарил магазина

Посмотреть ответ организации

Маруся Климова

Знаток города 9 уровня

Хотела приобрести смартфон самсунг а12 128Гб и кронштейн для телевизора (стоимостью 799р), так как на бонусной карте бонусов не оказалось, скачала приложение (при подтверждении эл.почты начисляют 200 бонусов), мелочь, а приятно. Прождала несколько дней, ни через приложение, ни через личный кабинет письмо на почту не пришло, позвонила оператору, ничего не решили, но сделали заказ самого кронштейна по телефону, в тот же день его выкупила, бонусов нет, в истории заказов этого заказа нет... скачала приложение другого магазина (название не пишу, вдруг сочтут рекламой), за приложение начислили 500 бонусов, в итоге мне телефон обошёлся в 15219 + бонусы на карту. Если вы не собираетесь давать бонусы за подтверждение эл.почты, за установку приложения на свой телефон, не пишите тогда вообще, что вы их даёте

Светлана

Знаток города 7 уровня

Заказывала водонагреватель через интернет . Заказ пришел во время , выдали быстро.Спасибо за работу!

Посмотреть ответ организации

Ринат Дейч

Знаток города 2 уровня

отличный магазин, обслуживание на высшем уровне

Евгения У.

Знаток города 2 уровня

Покупали наушники через сайт, доставка пришла во время в магазин. Всё хорошо.

ya.anchik-87

Знаток города 2 уровня

Быстро и качественно обьяснили. Класс

Сергей Санаев

Знаток города 6 уровня

Ужасный сервис, менеджер, не закончив со мной, переключился на другого клиента в итогле в пустую стоял минут 20

Посмотреть ответ организации

Ольга Наймушина

Знаток города 23 уровня

Акции, скидки, бонусы...Стимулируют посещения и покупки нужного качественного товара

Анонимный отзыв

Приставучие продавцы, покупали тут компьютерный стул, оказался не комплект, долго пришлось разбираться, прежде чем признали ошибку

Посмотреть ответ организации

алексейвладимирович копырин

Знаток города 16 уровня

Ну и за столько лет в нашей жизни этого магазина конечно же они научились работать как надо, учитывая все запросы клиентов. Поэтому однозначная оценка. Кто-то нарывается на плохое обслуживание, на некомпетентных продавцов. Но если права свои знаете, то будет счастье.

Max Losev

Знаток города 4 уровня

Заказ 251487047. Хороший товар, отличная работа консультантов.

Посмотреть ответ организации

Anna M.

Знаток города 5 уровня

Хочу особо поблагодарить директора Светлану))) всегда придет на помощь и с хорошим настроением)))) спасибо

Эльдорадо

141 отзыв