Поиск

Эльдорадо

4,5

597 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Просто огромное спасибо Анастасии за помощь в выборе! Искала качественную вафельницу в подарок, Анастасия помогла подобрать идеальную модель. Все подробно рассказала и показала. Как итог - я не смогла с ней расстаться и оставила вафельницу себе! Вещь действительно классная, пользуюсь с удовольствием. Анастасии спасибо за профессионализм!

Посмотреть ответ организации

Галина Т.

Знаток города 3 уровня

Покупала газовую плиту, продавец Сергей очень грамотно всё объяснил и порекомендовал подходящую модель. Оформил доставку и утилизацию старой плиты. Рекомендую данный магазин и специалистов, работающих в нем!))

Посмотреть ответ организации

Нариман Б.

Знаток города 2 уровня

Добрый вечер.Приобрела сегодня Аэрогриль в магазине Эльдорадо..Осталась довольна покупкой и впервые за долгое время была приятно удивлена обслуживанием персонала.Анастасия и Муслимат помогли с выбором и обслужили на кассе на высшем уровне,правда подняли настроение своей отзывчивостью.Прекрасные сотрудники,я бы написала много о своем впечатлении которое произвели эти прекрасные девушки,но тут ограничусь благодарностью,с удовольствием буду приходить только ради этих девушек,спасибо огромное за ваш труд и душевный вклад в работу,до скорых встреч!

Аксинья Домео

Знаток города 5 уровня

Вопиющий случай безответственности сотрудников! 29.01 приехала в Лыткарино, купила плиту с доставкой в Москву. 30.01 в колл центре сказали, что ни одной доставки из Лыткарино на этот день не оформлено. Я пытаюсь дозвониться, номера не работают, отправляется запрос с просьбой связаться - ноль реакции. Мне приходится ехать в Лыткарино. Я: почему маршрутные листы по доставке не выгружены с утра? Сотрудник за стойкой: это технический сбой Я:почему не работает телефоны у вас? Сотрудник за стойкой: технический сбой Я:почему не реагируете на запрос по почте? Сотрудник за стойкой: а мы её не проверяем. 14:30 Сотрудница Вера Зимина, которая продала мне плиту накануне, говорит: плита будет в Москве вечером, в 17 часов погрузим ее в грузовик. Она дает свой личный номер телефона, и когда я звоню позже , она перестает брать трубку. 😖 31.01 плита не была доставлена в Москву 01.02 моя подруга пошла в магазин скандалить, сотрудница Мария взяла ситуацию на личный контроль, плиту доставили. Мы все в тотальном шоке от такого отношения от крупнейшей торговой сети по электронике мвидео-эльдорадо! Обращалась изначально, ожидая нормальное отношение за мои же деньги, потратила кучу времени и нервов на разборки по вопросу нарушения заключённого договора на доставку. Одна звезда только за Марию, которая занималась моей ситуацией в свой нерабочий день.

Посмотреть ответ организации

Карина И.

Знаток города 2 уровня

Добрый вечер! Были сегодня 5.12.25 в вашем магазине. Хотели приобрести телевизор Яндекс, диагональ 43. По приложению показывало наличие телевизора. По приходу в магазин продавец-консультант сказала, что в магазине действительно есть этот товар и что он действительно не витринного образца (что для нас было очень важно). Далее она проверила на складе его наличие и в этот момент вместо неё вышла другая девушка - Мария, директор зала и что-то набирала в своем телефоне. Мы начали оформлять заказ в приложении и через несколько минут выяснятся, что телевизор уже забронирован. Мы подошли к Марии, уточняя, что случилось, она ответила нам, что это она забронировала его, так как телевизор нужен директору магазина с другого адреса. И что он больше не доступен для брони. То есть получается, что пока мы пытались сделать заказ, работники магазина сделали это на себя. Ну что ж, очень хитро, ведь телевизор был в наличии один и с очень большой скидкой. Вот что значит - клиентоориентированность, спасибо! Испортили впечатление о себе и, конечно, о компании в целом.

Посмотреть ответ организации

Навруза Содикова

Знаток города 13 уровня

Заказывала плиту с доставкой. Привезли без звонка без предупреждения в 8:50. Хотя указывала номер для звонка, и говорили перед выездом наберут предупредят. Вот любопытные сотрудник доставки уточнял, одна ли я живу или есть кто нибудь ещё. Да ещё и тыкать, и решил обсмотреть квартиру. Ещё возмущался зачем мне обсмотреть товар, если все с ним хорошо. Печально что положительные впечатления убивают с таким хамством. Товар отличный, а вот остальное конечно даже на ноль не тянет…

Посмотреть ответ организации

Анна К.

Знаток города 5 уровня

Купили в этом магазине телевизор. Выбор не большой, но достаточный. Обращайтесь к Илье, если возникнут вопросы: грамотный, доброжелательный продавец

Посмотреть ответ организации

Владислав Кузнецов

Знаток города 3 уровня

Приятный магазин, добрый персонал, качественный товар, рекомендую всем кто еще здесь не был. Надеюсь магазин таким он и останется навсегда

Посмотреть ответ организации

Анна З.

Знаток города 4 уровня

Срочно понадобилась беспроводная зарядка. Девушка-консультант всё показала, подробно ответила на все вопросы. Зарядка работает, всё отлично. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Камила Газимагомедова

Знаток города 2 уровня

Мне очень понравился этот магазин, очень приятно пахнет, очень большой выбор техники по сравнению с конкурентами. Очень добрые и дружелюбные сотрудники, и идеальный директор! отдельное спасибо сотруднице Муслимат! Вернусь к вам ещё!

Мария Полякова

Знаток города 3 уровня

Пишу отзыв в перерыве между чтением книги под свой уникальный светильник, выбрать который мне помог сотрудник Сергей. Благодаря отзывчивости персонала, готовности помочь, вежливости мои вечера стали ярче. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Галина Богомолова

Знаток города 3 уровня

Благодарна специалистам данного магазина, всегда очень внимательны, рады помочь, теплая атмосфера, большой выбор товара.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Крохмаль

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте, купили здесь машинку а она оказалась с браком, громкий звук при окончании набора воды на полоскании. Фирма Каррера , не прошло ещё и 15 дней, хотим вернуть машинку на что нам отвечают через мастера, но мастер не отвечает даже им. Обратились в магазин на 4 день с покупки машинки. Сегодня уже 4 день как мастер не даёт о себе знать. Экспресс гарантию нам никто не предложил! А судя по всему без неё гарантия только на бумаге! Управляющая то отвечает то игнорирует мои звонки и смс. Но когда были в магазине консультантам отвечала. Мы сказали забирайте машинку и проверяйте в техцентре. На что нам сказали что у этой фирмы нет его. Будем писать заявление в полицию и добродел.

Посмотреть ответ организации

Ирина Казакова

Знаток города 3 уровня

Спасибо ребятам за выбор шикарного пылесоса. Объяснили рассказали списали бонусы. Рекомендую всем.

Посмотреть ответ организации

L S

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин! Особое спасибо Сергею Полякову и Марии !!! Хороший выбор, приятное общение с профессионалами! Вслушали, показали, рассказали! А мы купили!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

09.04.2025 Посетила данный магазин и была приятно удивлена, обслуживанием!!! Консультант Мария ненавязчиво, очень грамотно рассказала про утюги, тем самым помогла сделать выбор. А так же помогла скачать приложения ,для получения бонусов, которыми я воспользовалась незамедлительно!!! Спасибо !!! Для руководителя важная информация: берегите и поощряйте таких сотрудников!!!

Рабият чучуева

Знаток города 2 уровня

Очень отзывчивые и профессиональные сотрудники.В особенности хотелось бы выделить двух девушек которые не раз помогали с выбором техники и телефона,Муслимат и Анастасия,глубачайшую благодарность выражаю этим девушкам!Спасибо за улыбку и хорошее настроение которое вы уделяете и проявляете к покупателям!Прошу если есть такая возможность премировать этих девушек,побольше бы таких сотрудников .Хороших вам покупателей,спасибо ещё раз!

Виктория Кузнецова

Знаток города 3 уровня

Покупала в М.Видео зарядное устройство и кабель. Всё проверили на месте, убедились, что работает исправно. Отдельное спасибо девушке на кассе — очень вежливая, внимательная и доброжелательная. Приятно видеть такой высокий уровень сервиса в родном городе. Остались только положительные впечатления от покупки. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Артем А.

Знаток города 5 уровня

Занимаются непонятным схематозом с телевизорами. По приезду в магазин ,запросил конкретную модель телевизора для уточнения наличия телевизора и проверку , что образец не витрина. Через сайт билась одна единица товара. Выяснив ,что телевизор действительно один ,менеджер удалилась на склад и со своего телефона оформила заказ на этот телевизор. Вышла показав мне из своего телефона штрих код заказа. Обосновала это тем ,что телевизор в этот момент и эту секунду купил директор магазина с Красной Пресни Борис. Но приложение почему то оказалось в руках у Марии. Пишу дословно со слов Марии Крыжановской - директора зала поовернувшего эту историю. Она же мне и показывала свой телефон. Вот так вот в серую работают ребята.

Посмотреть ответ организации

Галина Базяева

Знаток города 4 уровня

Выражаю огромную благодарность продавцу-консультанту Валерии! Хочется отметить её высокий уровень профессионализма, внимательность и доброжелательное отношение к покупателям. Валерия проявила себя настоящим экспертом своего дела — подробно проконсультировала меня и мою маму по выбору профессионального фена, предоставив всю необходимую информацию и помогая сделать правильный выбор. Её вежливость и добродушие сделали процесс покупки приятным и комфортным. Мы остались довольны приобретением и качеством обслуживания. Спасибо большое, Валерия, за вашу работу! Рекомендую всем обращаться именно к вам — уверена,что каждый получит грамотную консультацию и останется доволен покупкой.

Наргис Оймахмадова

Знаток города 4 уровня

Не рекомендую этот магазин продают брак, обратно не берут, ссылаясь на то что товар был куплен в кредит, я должна платить кредит с процентами за брак, во время покупки хотели проверить продавец сказала дома проверите, когда товар оказался браком, все стали открещиватся и сказали что экспертиза будет долгая, хотя с момента покупки не пошло даже 7 дней, или проверайте на кассе не слушая всяких продавщиц настаиваю на своём

Посмотреть ответ организации

елена х.

Знаток города 2 уровня

Несколько раз покупали в Эльдорадо различные товары и каждый раз мы встречали нашего любимого консультанта- Анастасию Ли. Она всегда доброжелательная, всегда рассказывает о том или ином товаре, дает очень ценные советы, можно сказать - человек на своем месте. Спасибо ооромное , Анастасия!

Александр Карпов

Знаток города 11 уровня

Зашёл купить вентилятор и прицениться к 16-му айфону. Продавец-консультант на кассе мне сказала, что вентиляторов нет, хотя по приложению у них они были(самовывоз в течении 15 минут). В итоге, ушёл не солоно хлебавши на другой этаж в этом ту, в другой магазин.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ц.

Знаток города 2 уровня

Прекрасные девушки консультанты продавцы, очень помогли с выбором и с настройками. Нами занималась девушка Анастасия, огромное ей спасибо. Всё объяснила, настроила. Мы остались очень довольны. Ещё раз спасибо Анастасие.

Серёня Леонидович

Знаток города 10 уровня

708520#MBM заказ № 306703782. Заказ оформил через чат с оператором (ещё и получил скидку). Удобное расположение магазина, выбор товара хотелось бы видеть побольше. Консультантов не хватает однозначно, как правило касса работает только одна. Персонал магазина вежлив, все стараются, выдали заказ быстро.

Яна

Знаток города 3 уровня

Добрый день! Плюсов нет. Менеджеры не разбираются в технике совсем. Клиентоориентированность на нуле. На кассе дают дезинформацию. Очень огорчена таким отношением. Магазин никому не посоветую.

Посмотреть ответ организации

CompRider

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин. Много разного товара под любой запрос, а приветливые консультанты помогут не потеряться в разнообразии и выбрать именно то, что нужно. Если покупать бытовую технику, то обязательно здесь)

Посмотреть ответ организации

Алина Нафталимова

Знаток города 5 уровня

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв для сотрудника Анастасии, пришла за покупкой батарейк для фотоаппарата, Анастасия с радостью мне помогла их найти ☺️ приятная милая девушка ♥️

Посмотреть ответ организации

Вадим Гиниатуллин

Знаток города 4 уровня

Сотрудник Мария быстро оформила договор, показала товар перед покупкой, всё адекватно. Ну и геолокация конечно же удобная 👍

Посмотреть ответ организации

Татьяна Г.

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое Анастасии за выбор хорошего телефона и очень качественно наклеила плёнку

Посмотреть ответ организации

Олеся Уварова

Знаток города 3 уровня

Добрый вечер, пришла купить телевизор,персонал очень помог с выбором,всё грамотно рассказал и показал качество,звук и советом,я очень благодарна за совет данной модели,огромное спасибо консультанту магазина,так же устроила скидка на данную модель,доставили на следующий день,от качества телевизора я в восторге,звук как кинотеатре,качество картинки идеальное, TV Toshiba 55x9900LE советую эту модель,не пожалеете. Расположение магазина меня полностью устраивает,так как рядом с домом. Заказ N1176529 код NOAP

Инкогнито 1820

Знаток города 3 уровня

Магвзин отличный.Отзывчивость и внимательность сотрудников на высоте. Помогут ,покажут и расскажут .

Посмотреть ответ организации

Кристина Симакова

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, очень внимательный и прекрасный консультант Анастасия, все мне подсказала и была очень тактична🥰ответила на все мои вопросы, спасибо ей

Посмотреть ответ организации

Коля Лабаев

Знаток города 2 уровня

Очень грамотный директор Консультанты воспитанные и вежливые сопроводили от начало и до конца покупки

Посмотреть ответ организации

оксана егоркина

Знаток города 3 уровня

Заказали кронштейн для телевизора, оказался витринный образец не в полном комплекте, хотели именно эту модель, благодаря отзывчивости директораиАлексея и сотрудницам Виктории и Ольги нашли на складе недостающие комплектующие. Большое спасибо за внимательный подход к клиенту

Иван Коняхин

Знаток города 12 уровня

Добрый день! Смело рекомендую данный магазин. Впервые в жизни магазин электроники так понравился. Огромное спасибо персоналу магазина в лице Директора Магазина, который при самом открытии встретил меня, показал мой заказ и всё проверил. Заказал Гриль Делонги, минимальная цена 16.000 руб, как и на сайте производителя. В данном магазине, единственном в Москве и Московской области, купил данный гриль в Новом состоянии за 7.800 руб!!!! Ещё и бонусы получил! Отличная цена, гриль очень понравился, много про них читал. Директор магазина всё про него рассказал, показал как пользоваться. Отличное человеческое отношение. Рекомендую данный магазин, а Директору Алексею Яковлевичу желаю карьерного роста, таких ответственных и честных людей мало встречается.

Лена Макарова

Знаток города 5 уровня

Замечательный магазин все качественное, Анастасия все подсказала и помогла с выбором

Посмотреть ответ организации

Елизавета К.

Знаток города 5 уровня

Отвратительный магазин Эльдорадо, в котором обманывают людей и стремятся "лишь бы продать да подороже". Объясняю ситуацию. Неделю назад мы заказали системный блок (подарок ребёнку на день рождения), нам навязали дополнительную услугу по установке WORD, EXCEL и прочего за 11 тысяч рублей. Консультант Муралиева Муслимат сказала, что нам все установят, после прихода системного блока можем подойти в тот же день вечером и будут установлены все приложения. В итоге получили ответ в день получения "сами войдете и все скачаете". За что заплачены деньги и почему сотрудники так нагло обманывают покупателей? Стремясь сделать выручку и маржу, забываете о главном - к вам покупатели возвращаться больше не будут (и тут уже вы потеряете больше, чем какие-то 11 тысяч).

Посмотреть ответ организации

700

Знаток города 4 уровня

Вчера приехали посмотреть ТВ, менеджер Анастасия всё рассказала и показала, в итоге купили, побольше таких толковых продавцов!

Посмотреть ответ организации

анастасия д.

Знаток города 4 уровня

Честность - это не про данный магазин. Я оставляла отзыв о ситуации с телевизором 5.12.2025. На что, работники данного магазина быстро «подсуетились» и написали свой отзыв про то, как клиент ехал из Химок в Лыткарино за телевизором! При этом, заходя в магазин приблизительно в 21.30 он ещё не был забронирован. То есть получается клиент выехал из Химок не забронировав телевизор и только подъезжая к магазину решился это сделать. Только почему-то Мария - директор зала, показала заказ со своего телефона, рассказывая про директора магазина с Красной Пресни. А здесь ещё и Химки подключили, ну всю географию Москвы и области захватили. Девочки, врать некрасиво. Если уж сложилась такая ситуация нужно было извиниться, а не сочинять сюда отзывы, пытаясь обелить себя!

Посмотреть ответ организации

Evdokija Abramova

Знаток города 4 уровня

Приобретали утюг в этом магазине. К нам сразу подошла продавец-консультант Валерия. Была приятна в общении, ненавязчиво объяснила различие между ними и помогла сделать выбор. Покупкой довольны, спасибо!

Валентина М.

Знаток города 3 уровня

Покупала в подарок плойку длЯ дочери,дома проверила и замкнуло электричество,принесла обратно в магазин с вопросом или поменять или вернуть денежные средства .Возврат был 16 августа.Сегодня 30 октября,и до сих пор не могут решить вопрос с возвратом,то не привезли документы,но нет кладовщика,то не могут найти плойку.... это сегодня я прихожу в магазин в Лыткарино шестой раз !!!!Работают безобразно,вечно футболят к своим же коллегам,нет никакой слаженности в команде,это даже видно со стороны .уже почти час сижу жду оформление на возврат !!!!

Посмотреть ответ организации

Владислав Р.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин. Чисто, продавцы вежливые и компетентные. Всегда скидку и акции

Посмотреть ответ организации

Анастасия Пенкина

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин. Все очень добрые. Хорошо объясняют и могут подсказать по любому вопросу. Особенно понравилась Мария.

Посмотреть ответ организации

Александр Т.

Знаток города 2 уровня

Очень хороший магазин, спасибо большое сотрудникам за отношение и обслуживание. Во всем помогут, подскажут. Рекомендую посетить данный магазин.

Anton G

Знаток города 9 уровня

Хорошая техника по доступным ценам. раз в год делаю крупные покупки, всё нравится. Заказываю на сайте и оформляю самовывоз и дешевле выходит.

Марина Прокофьева

Знаток города 3 уровня

Честно, я в шоке. С самого начала были в Эльдорадо, но в другом тц. Там нам подобрали не тот кронштейн к телевизору. Это мы поняли, когда пытались его прикрепить. Поехали в весну, но и там нас ....... Спросили в магазине "кронштейн был возвратный или нет?" на что нам ответили, что он новый. Хотя по его внешнему виду так не скажешь, но для нас было в приоритете, просто прикрепить телевизор. Хотя нам этого сделать так и не удалось. Ведь это чудо было возвратное, так ещё и не в полной комплектации. Некоторые детали просто на просто отсутствовали. Спасибо, за потраченное время.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Попова

Знаток города 4 уровня

В магазине всё прекрасно, рассказали, объяснили, распечатали, заплатила, выдали документы. Купила стиральную машину, оплатила доставку и установку. Доставка на следующий день, позвонили, привезли, сняли упаковку, всё показали - отлично! На следующий день ждала установщиков?! Не дождалась, не позвонили и не приехали ...Сегодня с самого утра изучаю все выданные документы и не нахожу телефона для связи с лыткаринским офисом, спасибо Яндекс выручает, буду звонить (ещё рано) нашла телефон на сайте, волнуюсь - вдруг не дозвонюсь и возраст у меня уже не тот, чтобы по офисам бегать, обслуживание то оплачено. Ребята, давайте жить дружно!

Михаил И.

Знаток города 3 уровня

Заказ №292837300 Код для отзыва DU5G Здравствуйте. Забирал заказ из интернет-магазина. Все прошло хорошо. Расположение удобное. Персонал приветливыйю В магазине уютно. Выбор техники большой. Действуют разные скидки и акции.

Garyk966

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин!Последние несколько лет быт.технику покупаю только здесь.Есть самовывоз,что очень удобно.Вежливый персонал,хороший асортимент.

Эльдорадо

229 отзывов