Поиск

Эльдорадо

4,5

285 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Покупала недавно холодильник в данной сети,неожиданно умер старый. Очень понравилась консультант Валерия,помогла выбрать мне бюджетный и хороший вариант. Нашли,то что надо,и вместительный,и компактный. С доставкой договорились,пришлось менять день и время,так сложились обстоятельства,без проблем все поменяли. Вообщем рекамендую данный магазин.

Посмотреть ответ организации

Наталья Н

Знаток города 2 уровня

Купили сегодня аэрогриль. Очень довольна обслуживанием! Девушка консультант объясняла, в чем преимущество каждого агрегата, подсказала, что можно воспользоваться бонусами, помогла зарегистрироваться в приложении. Покупка совершалась в месте с ней от и до! Большое ей спасибо! В магазине большой выбор. Покупаем там уже не первый раз. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Tamarka T.

Знаток города 3 уровня

Закуп техники постоянно делаю в ЭЛЬДОРАДО. Приятное обслуживание, менеджеры всегда посоветуют лучший выбор , гибкая система скидок и бонусов. Так-же можно воспользоваться доставкой товаров. В этот раз приобрела газовую варочную поверхность GorenjeGT641EXB. Заказ 330101539. Выглядит очень аккуратно, вписывается в интерьер, удобна при использовании. При покупке сделали подарочную скидку. XXXX#МВМ btiBT

Сергей М.

Знаток города 2 уровня

Отвратительная служба доставки. 24 декабря 2025 года в магазине Балтия Мол Эльдорадо был приобретен холодильник и оплачена запланированная доставка на 26 декабря 2025 года. 26 декабря товар не доставили не кто не позвонил не извинился. 27 декабря позвонила сама для выяснения когда привезут, вообщем понадобилось четыре часа чтоб сообщить мне что доставка будет 03 января 2026 года. Но на этом история не закончилась, 3 января не привезли, снова сама звоню выясняю перенесли доставку на 04 января 2026 год опять весь день жду в 21 -00 звонит курьер и сообщает мы вам не привезем не успеваем.

Посмотреть ответ организации

Андрей Шиляев

Знаток города 18 уровня

Хороший магазин, хорошие консультанты! Девушка помогла выбрать товар, оформила покупку, списала больше 1000 балов в счет оплаты, за что огромная благодарность! Магазин настолько большой по площади, что ребенок в этот момент ездил на машине по магазину, никому при этом не мешая!

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 2 уровня

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал товар , стайлер Дайсон в подарок для жены, заказ №337752816 от 05.04.2026 года, дата доставки должна была быть 11.04.2026(товар не поступил). Служба поддержки клиентов не помогла с решением вопроса о том , что на дату 14.05.2026 года, товар я так и не получил и не получу. Приехав в магазин из другого города области,потратив время, деньги на бензин,я узнал, что мой товар неизвестно когда поступит. Итог день рождение жены вот-вот, денег нет, товара нет! Возврат денег в течении 5-7 дней, нет подарка в итоге для жены на день рождение по прямой вине Эльдорадо! Не советую ни кому покупать, что-либо в Эльдорадо.

Посмотреть ответ организации

Руслан

Знаток города 14 уровня

Профессиональная консультация, продавца Валерии, очень грамотная и отзывчивая девушка, купил смартфон в подарок девушке, предложила наклеить защитную плёнку и чехол, оказалось не зря т.к был риск повреждения и это очень пригодилось. Рекомендую данный магазин!

Посмотреть ответ организации

Валерия Ивлева

Знаток города 4 уровня

Хороший выбор товаров, грамотные специалисты. Удобно, что можно заказать с доставкой и установкой встраиваемую технику.

Посмотреть ответ организации

Vera Borodina

Знаток города 3 уровня

Купили 14 августа телевизор. Нас развели на доп. опции на 10 тысяч. Ладно. Товар доставили вовремя. Но оплаченные опции не подгрузили. Доставщик сказал, что продавец с нами свяжется по этому поводу и приедет все сделает. Прошла неделя. Мне лично ехать на встречу с Этим Завадским Андреем Игоревичем?

Посмотреть ответ организации

Оксана

Знаток города 4 уровня

Давно искали хорошую недорогую мультиварку. Чудо свершилось, нам посоветовали купить данную модель. RED RMC-M224S модель аккуратная на 5литров. Можно пользоваться через мобильное приложение, что очень удобно и понятно. Все необходимые функции имеются, меню простое.

Татьяна Николаева

Знаток города 4 уровня

Отличное место для покупки техники, покупали там телевизор и робот пылесос. Консультанты вежливые, дали хорошие советы. Всем рекомендую. Вся техника работает.

Alexander

Знаток города 3 уровня

Брал несколько раз в этом магазине технику и остался очень доволен, грамотный персонал, который разбирается в технике и хочет тебе помочь. Рекомендую данный магазин для посещения и покупок!

Посмотреть ответ организации

Даниил Мастер

Знаток города 7 уровня

Как же я пожалел, что обратился в Эльдорадо. Всегда считал это магазин помойной ямой, но когда его выкупил М.Видео подумал, что теперь нормальный магазин. Если коротко то нет! Купил ноутбук сразу заметил брак, отнёс в магазин сдал его на «проверку качества» , в итоге ноутбук потеряли никто не знал где он. Когда нашли оказалось что никуда он и не уезжал. Почти 2 месяца где то валялся. Пришел сделать возврат средств, менеджеры сонные мухи ничего не понимаю не соображают. 30 минут составляли бланк возврата который нужно только подписать, и написали фио с ошибками. В итоге почти 2 месяца без ноутбука без денег. Бланк дали какой то грязный толи в крови толи непонятно в чем. Какая жесть. Больше ни ногой сюда

Посмотреть ответ организации

Vladislav Bodrov

Знаток города 5 уровня

Прекрасный выбор и множество акций. Покупал тв самсунг, парни сделали скидку, а как пришли бонусы сразу за пылесосом пришел. В общем доволен.

Alexey Korolev

Знаток города 2 уровня

Купили телевизор 50 диагональ, продавец, все рассказал, настроил. Коллектив в магазине видно дружелюбный, качество товара очень высокое

Посмотреть ответ организации

Лариса Свежинцева

Знаток города 12 уровня

Порадовал персонал данного магазина, а именно консультант Альберт 👍🏻 Если наведаетесь туда, то можете сразу искать именно его. Такого грамотного, а главное, что нетипично для подобных магазинов, честного продавца давненько не доводилось встречать. Возможно, он и представляет какой-то бренд, но все-таки клиентоориентирован, внимает запросам. Так что откровенного навязывания не было. Наоборот, все обстоятельно рассказал, показал, продемонстрировал. Объективно и по существу. Довольны покупкой и обслуживанием. Видно было, что человек реально разбирается в технике. Спасибо большое, Альберт, за квалифицированную помощь! Побольше вам благодарных клиентов! 🙌🏻

okos_kokos

Знаток города 5 уровня

Люблю Эльдорадо, очень приятная девушка Валерия помогла с выбором . Хороший магазин всегда езжу за техникой туда , ненавязчиво посоветуют и помогут с выбором .

Посмотреть ответ организации

Слава Рогов

Знаток города 3 уровня

Никто не подходит, промутерам важны лишь крупные продажи. Даже подойдя на кассу и выбрав товар самостоятельно, 7 минут стояли на кассе и никто не подходил. На просьбы позвать кого-то на кассу, СКС ответил: «Не моя обязанность». Незамедлительно оставили товар на кассе и ушли.

Посмотреть ответ организации

Индеец Индейцев

Знаток города 4 уровня

Отличный выбор 👍👍👍 Спасибо огромное ,помогли подобрать посудомоечную машину,остановился на Hisense доволен как слон.

Посмотреть ответ организации

Сергей Serega

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин, без пафоса, качество техники хорошее, консультантов и на кассе иногда приходится подождать но не критично. Поэтому рекомендую. При покупке используйте бонусы тогда цены становятся приятными.

ddisssg

Знаток города 4 уровня

Приобрели бытовую технику в рассрочку в данном магазине,дома стали приходить на телефон смс со странными чеками. Оказалось, что струдник магазина, оформляющий рассрочку на товар, без нашего ведома подключил платные услуги, а чтобы это скрыть не стал выдавать положенные документы. Решать этот вопрос отказался, директор магазина сказал, что не несет ответственности за брокеров. Плюсом ко всему, товар мы еще не получили, т.к вчерашнюю доставку без предупреждения отменили ( в договоре четко прописана дата доставки, без возможности переноса). За любой информацией нужно ездить самостоятельно, сотрудники магазина, по их словам, ни за что ответственности не несут. Отвратительный опыт, больше ни за что с ними не свяжемся

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 4 уровня

Последнее время не часто заказываю в эльдорадо, т.к. постоянно что-то происходит не как нужно, то товар с браком, то с доставкой проблемы, но сегодня сотрудники эльдорадо превзошли самих себя многократно, в соревновании худший магазин электроники. Заказал посудомоечную машину, заказ 328128314, самовывозом со склада по адресу: г. Калининград, ул. Полтавская, д.4, т.к. именно там заказа можно было забрать сегодня. Позвонил на горячую линию, где мне подтвердили что заказа принят и будет готов к выдаче через 2 часа, о чем меня известят по смс. Прошло около 2 часов после заказа и вот мне пришло заветное смс, следующего содержания: «Заказ 328128314 ждет Вас на складе г. Калининград, ул. Полтавская, д.4 по 01.02.2025 вкл. Код для получения заказа: ххххх. Для получения заказа не забудьте паспорт.» Ноги в руки и я на складе, но. Но там сидела женщина чуть больше чем среднего возраста с кислой миной на лице, на вид даже немного выпившая, но это не утверждение, но сходство как мне кажется было, но да ладно, праздники же. Но вот только она сказала что заказ -то я не получу и вообще лучше бы мне уходить, т.к. на складе никого нет и вообще они работают только до 14:00. На мое действенное замечание что в смс, на горячей линии и на сайте компании эльдорадо, к которой как я понимаю склад тоже относится, указано что работает до 18:00 она ухмыльнулась и сказала мало ли где что написано и если меня что-то не устраивает, то я могу вызвать полицию. И была плутовка такова. Мне кажется по крайней мере это некорректно, но видимо для эльдорадо такое положение дел нормально, когда какой-то надуманный директор местечкового склада меняет график работы, большому эльдорадо про это не докладывает, логист на складе не стесняется хамить и издевательски ухмыляться, опять же, возможно дело в пьяном угаре, но пусть это выявляет проверка, а не я, а операторы ничем не могут помочь, кроме как составить претензию. Обидно и досадно еще и от того что покупка была подарком, который теперь забрать возможности вообще никакой нет, о чем я сообщил дополнительно в претензии. В сухом остатке имеем что я, как покупатель, выполнил все условия эльдорадо, но ритейлер взял с меня и деньги и товар не отдал, который к слову уже и не нужен. К слову на склад я приехал около 16:30, т.е. более чем за полтора часа до его официального закрытия

Посмотреть ответ организации

Ольга Гожева

Знаток города 7 уровня

Купила вчера моющий пылесос Dream h 12 . Всё понравилось: и консультация, и обслуживание, Но почему-то нет тележки для транспортации пылесоса доя машины. Пришлось нести, а он не очень лёгкий. Задаюсь вопросом: тележки отсутствуют или мне просто не предложили

Алексей Смирнов

Знаток города 4 уровня

Совершали покупку в данном магазине в принципе ассортимент большой,персонал очень вежливый и попались грамотные продавцы которые все объяснили и ответили на все мои вопросы,очень рекомендую именно этот магазин

Посмотреть ответ организации

Анатолий В.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, опытные сатрудники, Покупал олед самсунг 55 дюймов. Буду советовать всем свои знакомым.

Посмотреть ответ организации

почта почта

Знаток города 2 уровня

отличный магазин. персонал всегда встречает помогает. качество товара всегда на высоком уровне. часто бывают скидки. удобное расположение и всегда есть место на парковке #MBM #MBMbt4Ua #bt4Ua #мвмbt4Ua

Лолита Реброва

Знаток города 2 уровня

Понравился магазин, хороший выбор товара, приятные цены, особенно если пользоваться бонусной программой. Продавцы не навязчивые, но всегда помогут, если понадобится. Всеми покупками у них довольна. Делала заказ 306645119, быстро оформили и выдали. #МВМ 933870

Евгений Кошелев

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин. Продавец Алексей выслушав все мои хотелки подобрал идеальный вариант стиральной машины. Выпишите ему премию.

Посмотреть ответ организации

iamotaku1106

Знаток города 2 уровня

Магазин так себе - пишет что товар в наличии (даже на компьютере консультантов), но им лень искать и они говорят что под заказ. Когда спросила про наушники (консультант сказал, что эта модель у него когда то была) сказал одни минусы (товар с оценкой 5 звезд и 403 хороших отзыва). Моей маме консультантка продала не тот товар, просили для mac продала с юсб портом и как вывод нужно покупать адаптер для перехода на ноут. Воть так.

Посмотреть ответ организации

Лейли Махмудова

Знаток города 8 уровня

Красивый светлый магазин .Большой выбор .Доброжелательный персонал.

Евгения Пырёва

Знаток города 7 уровня

Одна звезда за ужасно долгое ожидание, постоянные проблемы с их рабочей техникой, что то то ломается, то грузится долго, стояли на кассе 1,5 часа, чтобы купить колонку, потому что у них что то зависло, договорились приехать утром когда проблему решат, по итогу утром приехали, прождали еще час, говорят что у них что то со Сбермегамаркетом и такое каждый день. Решите пожалуйста свои проблемы, а потом приглашайте и обслуживайте покупателей. Учитывая что сотрудники сказали что такое каждый день после запуска акции, можно было эту проблему как то решить.

Посмотреть ответ организации

sergej k.

Знаток города 4 уровня

Доставка вовремя, приветливый персонал, большой выбор товаров, много скидок и акций, качество товаров на уровне, удобное расположение, удобный сайт для заказов. #МВМ

Елизавета Климовцова

Знаток города 4 уровня

Отвратительное обслуживание. Хотели купить мультиварку, позвали консультанта, его фраза:" Продать я вам продам, но проконсультировать не смогу, походите ко мне на телевизоры, там я вам подскажу." Сами посмотрели, решили купить, хотели позвать другого консультанта, для покупки, обратились к мужчине у отдела холодильников, он сказал обратиться на кассу, там помогут. На кассе никого нет, один продавец и куча народу. Видимо магазину не нужны продажи.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6488

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин. Удобное расположение, просторный торговый зал, большой выбор товара (даже если чего то нет в наличии в магазине, то через день привезут со склада). Продавцы всегда дают консультацию по товару. Для покупки бытовой техники уже не рассматриваю другие магазины.

aleksei m.

Знаток города 2 уровня

Ужасное обслуживание, персонала не найти, люди стоят в очереди часами, если товар привезли бракованный, его замена длится неопределённое количество времени!!! Никогда больше не буду связываться с этой компанией и никому не советую.

Посмотреть ответ организации

Н.Е.А.

Знаток города 20 уровня

Так то магазин нормальный. Есть много чего полезного. Но осадочек остался. Позвонил по телефону, сказали товар новый в упаковке и забронировали его. Приехал с другой части города, оказалось выставочный образец и весь покоцаный. Зря съездил.

Вячеслав Сыромолотов

Знаток города 8 уровня

Не рекомендую данный магазин! Приехали купить телефон, который был в наличии в магазине, менеджеры не оказывают никакой консультационной помощи! Сотрудник сказал, что для списания баллов необходимо оформить покупку через приложение, вместо того, чтобы сразу всё оформить на месте. Оформили, далее как будто зависла программа. Оплаченный телефон не выдают. Прождали 2,5 часа!!! Магазин закрылся, уехали ни с чем. На следующий день связались с технической поддержкой. Оператор сказал, что сотрудники магазина аннулировали покупку, телефона в наличии более нет. Поступление нового ждать со склада неделю! Потеряно время, нервы и теперь еще ждать возврата денежных средств! Менеджер никак не пыталась помочь! Сотрудники неграмотные, ничего объяснить не могут! И как выяснилось, они просто отключили звук в телефоне магазина, чтобы туда невозможно было дозвониться. Отличный сервис..

Посмотреть ответ организации

Андрей Дорин

Знаток города 4 уровня

Отвратительное место!,по приезду домой обнаружила не доклад других важных частей техники!что это за дела?по приеду к ним же, отказалась от пылесоса,дорогого пылесоса за 30 т.р.Меня просто удивила это прям придуманная невнимательность,ну как не положить в коробку ручку от пылесоса? Другой минус, покупала там же и так же перед новым годом,блендер, только сегодня хотела воспользоваться венчиком,а к сожалению Насадки НЕТУ!!!!

Посмотреть ответ организации

Ольга Петрова

Знаток города 9 уровня

Впечатление негативно. Сегодня будучи в магазине выбрала товар, пришла на кассу за которой никого не было. Постояла, подождала минут 7,за это время взяла на кассе ещё товар. Никого. Попросила мимо слоняющихся сотрудников пригласить кассира. Подождала еще минут 5, никого. Плюнула и ушла. Отвратительное отношение, даже нет вообще никакого отношения продавец-покупатель. Теперь Эльдорадо как магазин для меня перестал существовать.

Посмотреть ответ организации

m.andrey1183mail.ru

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин, много товаров, довольно большая торговая площадь, всегда есть свободные продавцы, которые оформят покупку или выдадут интернет заказ. Из минусов только месторасположение, уж больно не удобно добираться до магазина. Покупал заварочный чайник VIVA-SCANDINAVIA Classic, 0,8 л (V78560) № заказа 290603456. Чайник удобный, оптимального размера, на вид мелковат, но в руке увесистый и видно, что изготовлен из качественных материалов. PDCP

Vladimir

Знаток города 7 уровня

Персонал приветливый покупку оформили быстро без задержек доставка качественно а вот настройка холодильника ни в какие рамки не лезет в день настройки никто не приехал на телефон никто не отвечал приехал на следующий день так что прежде чем заказывать установку продумайте несколько раз

Влада Валерьевна

Знаток города 7 уровня

Забежала в магазин, чтобы купить защитку для телефона, но местный сотрудник не захотел мне помогать. Сначала спросил, а на какой телефон нужен аксессуар, но мой honor его не впечатлил, наверное нужно приходить только с айфонами😂 Он сообщил, что такой продукции у них вообще нет, а когда я показала на витрину с ними пальцем, сообщил, что за 2000 что-нибудь мне подберёт 😂 Не рекомендую это место, если хотите купить аксессуары, помощи не дождетесь.

Посмотреть ответ организации

Марина Р.

Знаток города 3 уровня

Сделала заказ через приложение- приехала и без проблем и очередей быстро забрала. Использовала баллы и вышло очень даже недорого. Парковка большая у торгового центра и в зале чисто. Мне все понравилось. Мой номер заказа 292901791. Код для отзыва WYZJ

СССР

Знаток города 2 уровня

21 апреля2026г покупал телефон.Продавец - консультант Валерия Ивлева очень доброжелательна. помогла выбрать мне подходящий телефон подробно объяснив плюсы этой модели Самсунга Очень доволен покупкой, рекомендую этот магазин и этого прекрасного консультанта!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Т.

Знаток города 3 уровня

Навязывают свои товары. Особенно бренд Haier. С продавцами лучше не общаться, предлагать будут, то что им выгодно. Также заказал товар онлайн, ждал месяц. После поступления продлил ожидание товара на день, в приложении было подтверждено, что товар ожидает получения, а на кассе сказали, что товар надо перезаказывать. В целом, общение с персоналом вызывает неблагоприятное впечатление. А когда рассматриваешь рассрочку, то на каждом этапе до кассы, в прямом смысле, навязывают дополнительные услуги.

Посмотреть ответ организации

Ирина Тащилова

Знаток города 3 уровня

Отвратительное отношение к посетителям! Консультантов не найти, а те, которые встречаются заняты своими телефонами и разговорами друг с другом!! Хотели купить супругу телефон, 20 минут простояли у стойки, попросили пригласить к нам консультанта. Прождали еще 10 минут, сами изучили технические характеристики интересующих телефонов. Попросили еще раз пригласить к нам консультанта!!! После 10 минутного ожидания ушли.

Посмотреть ответ организации

Ольга Суслова

Знаток города 7 уровня

28 октября почти перед закрытием благодаря слаженной работы целой команды ребят из Романа Тарасова, Романа Алиева и Владислава Бодрова , мы с мужем уехали с покупками , в виде холодильника, духового шкафа, варочной поверхности и ТВ с 65 диагональю.Сразу видно профессионалы так нагло пробили в чеке услуги на 8000 р от которых покупатели отказались , при этом якобы яндекс подписка в подарок , а в итоге по чеку пробили 2 раза Дополнение к отзыву: К сожалению спустя месяц, взяли чеки и выяснили что нам в, чеке продали 2 шт подписки Яндекс стоимость каждой 1990 , и установку холодильника от которой мы отказались, т.к. находимся в Черняховске , стоимость 4000 . Вот вам и специалисты, которым ясно дали понять и они сами подтвердили мол зачем установка холодильника, просто в розетку сами справимся . Оставили отзыв на горячей линии, ждем связи с менеджером, обязательно сделаем возврат средств всех навязанных услуг которые без ведома списали с моего счета . хочется сказать никогда не спешите , даже если магазин закрывается, а так хотелось помочь ребятам отзывам, а они нас так грубо обманули и нагло. Всем не советую делать покупки у данных менеджеров .

Посмотреть ответ организации

Анастасия Омельченко

Знаток города 5 уровня

Добрый день! От себя лично и от всей нашей семьи выражаю искреннюю благодарность Суворову Михаилу, продавцу-консультанту магазина «Эльдорадо» в торговом центре «Балтия Моол», за высокий профессионализм, оперативность, терпимость и доброжелательность. После покупки квартир мы с братом отправились в «Эльдорадо». Среди огромного ассортимента техники оказалось очень сложно сделать свой выбор. Обращаясь к продавцам-консультантам, к сожалению, мы получали только информацию с этикеток товаров. После нескольких неудачных попыток консультаций мы обратились к очередному продавцу. Им оказался Михаил Суворов. Он помог нам полностью укомплектовать бытовой техникой квартиру брата. Когда я приехала в магазин повторно, чтобы купить технику для своей квартиры, то уже целенаправленно искала Михаила. Теперь жду доставку всей техники в свою квартиру. Нам осталось купить телевизоры. За ними поедем только к Михаилу. Желаем Михаилу дальнейших успехов в профессиональной деятельности, карьерного роста и достижения всех его целей. Пусть ему всегда сопутствуют деловой настрой и непоколебимый оптимизм! Не в каждом магазине встретишь такого продавца.

Посмотреть ответ организации

Ксения Любарская

Знаток города 3 уровня

Хотела бы поблагодарить консультанта Максима. Показал разные модели, объяснил их преимущества и недостатки, подробно рассказал о функциях и характеристиках. Дал полноценную и качественную консультацию по всем интересующим вопросам!

Александр Корсаков

Знаток города 4 уровня

Номер заказа: 251381505. Удобное расположение (с Гурьевска 5 минут и в магазине, без каких либо пробок). Отличные цены, особенно с бонусной программой. Заказал через приложение, пришло сообщение о готовности заказа и в удобное время заехал забрал. Очередей нет, все быстро. Большая парковка.

Посмотреть ответ организации

Эльдорадо

156 отзывов