Поиск

Eleven

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,7

926 оценок

Оцените это место

583 отзыва

По умолчанию

Руслан Т.

Кофеман 5 уровня

Шикарный интерьер, приятный персонал, вкусный кофе и десерты. Сесть очень сложно, посадочных мест не много. Девочка на кассе работает очень быстро, но поток гостей большой особенно после или перед сеансом в кинотеатре, скорей всего придется постоять в очереди.

Посмотреть ответ организации

Максим

Кофеман 8 уровня

Не 7-Eleven на Арбатской. Во первых это красиво. Действительно тёплый и приятный интерьер самой кофейни. Но есть возможность переместится и забалдеть а холле кинотеатра. Достойный кофе. Отличные сладеньких булочки. Есть возможность съесть что-то вроде омлета. Хорошее место.

Посмотреть ответ организации

Катя П.

Знаток города 6 уровня

Повар, который приготовил сегодняшним утром мне в этом кафе классический омлет - ты лучший. Сочный, не пересушенный, не пережаренный (чем обычно грешат от кафе до ресторанов). Скорость подачи ошеломляющая. Отзывчивые ребята - официанты. Отдельное «спасибо» за такую внимательность к гостю с утра и способность спросить, как лучше положить доп.ингредиенты в блюдо. С вами утро стало прекрасным и вкусным. Хороший кофе.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Вольфсон

Знаток города 7 уровня

Любимейшая кофейня! Всегда уютно, всегда чисто, всего располагающе и окутывающе! Персонал приятный и компетентный. Напитки - на высоте, особенно самая лучшая в Москве Матча «пряный цитрус», благодаря этому рецепту я полюбила матчу)) Каша, омлет, греческий салат, бейгл с пастрами и круассаны - всегда вкуснейшие❤️ Спасибо, Eleven

Посмотреть ответ организации

соня буланова

Кофеман 8 уровня

Вкусный кофе, одна из самых вкусных в Москве шведских булочек, хорошая в целом выпечка, хотя дороговато, все очень просто, ничего особенного, крутой сэндвич с индейкой и вкусный омлет с крабом! Спасибо отдельно, что положили немного салата Хочу написать о последнем впечатлении, спустя год примерно. Заказала фильтр - он был ужасный, Горький и как будто очень передаренное зерно… Удивительно., Как на глазах место просто умирает… Прежде дико вкусные бомбические насыщенные круассаны, с потрясной начинкой (их в тот момент не было почти в Москве) превратились в какие-то маленькие сухие рогалики. Сэндвичи вообще ни о чем, в азбуке вкуса по сравнению с этими просто огненные. Напитки тоже. Американо жидкий и вкусный и цены завышены.

Посмотреть ответ организации

Дарья Е.

Знаток города 8 уровня

Раньше было любимое место с выпечкой В последнее время замечаю, размер круассана и внешний вид очень изменился и в меньшую сторону Забежала быстро за заказом с собой и перепутали один из круассанов В итоге дома уже заметила, но самое грустное, что круассан с фисташкой отдавал прям кислым и как будто испортился Так же пока что ожидала заказ, у кухни был запах как будто что-то испортилось В остальном все чисто и красивое места для вечера, но вот еда уже не та Приложила фото, как было ДО

Посмотреть ответ организации

Елизавета Акимова

Знаток города 8 уровня

суперская кофейня по соседству с замечательным кинотеатром) публика, атмосфера и качество напитков, естественно, на высоте. советую всем матчу с клубникой! чаще бы ради нее оказываться на арбатской

Посмотреть ответ организации

Елена Д.

Знаток города 6 уровня

Любим здесь позавтракать, перед кино. Встречаемся с друзьями пораньше, поболтать, кофе, омлет, может даже бокал игристого… Уютно. Быстро. Вкусно.

Посмотреть ответ организации

Анна Осина

Знаток города 5 уровня

Люблю в выходной пройтись по центру города. Сюда забрела случайно. Персонал вежливый и внимательный. Приятный стиль кафе. Порции огромные. Заказала яблочный пирог и бургер, осилила только яблочный пирог, бургер мне упаковали с собой.

Посмотреть ответ организации

Анна Ильина

Кофеман 8 уровня

📌 Локация Кафе Eleven находится прямо в здании обновлённого кинотеатра Художественный — буквально в двух шагах от станции метро Арбатская. Идеально, если хочется перекусить до или после сеанса. Вход отдельный, не нужно покупать билет в кино 🌇 Интерьер и атмосфера Стильно, минималистично, но не без души. Много дерева, приглушённый свет, огромные окна, из которых открывается приятный вид на внутренний двор. Атмосфера камерная, спокойная — будто забрёл в скрытую точку для своих. Музыка фоном, разговоры не глушатся — идеально для вдумчивого обеда или тихого вечера На улице есть небольшие сидения на лавочках, вроде совсем рядом Арбат — а тихо так и хорошо 🍱 Еда и бар Меню короткое, но выверенное — акцент на авторскую интерпретацию европейской и паназиатской кухни. Много закусочных позиций по типу бутербродов и бейглов. Кофейных напитков много и на любой вкус ☕️ 🤵🏻‍♀️ Обслуживание Заказываете на кассе, вам дают кубик для стола и приносят заказ. Быстро, четко и без проблем ✅ Итого Eleven — приятное кафе с авторской кухней, спрятанное в культурной точке центра. Идеально подходит, чтобы спокойно поесть до кино, поработать за ноутом или просто выпить классный бамбл без суеты

Посмотреть ответ организации

Лана Шубина

Кофеман 10 уровня

Шикпрный кофе, даже стаканчик удобнее обычного Хороший выбор автоских рафов Выпечка красивая, есть завтраки, но я не попробовала

Посмотреть ответ организации

Чижевская Яна

Кофеман 3 уровня

Ничего не могу сказать на счёт еды. Мы зашли попить чаю, после прогулки. Приносят чай в непонятных чайничках без крышек. На вопрос, а где пакетик с травками, из которые чай заварен - нам ответили, что он уже заверенный. В смысле? Когда заваренный? А что там заваривалось? К тому же чашечки принесли, которые даже без ручек. Налил и жди пока стаканчик остынет, чтобы его в руки взять 😆 вроде это не чайхана В общем попили в историческом месте горячей водички неизвестного происхождения за 450₽

Посмотреть ответ организации

Яша Тар-Тар

Кофеман 9 уровня

Приятный подарок от Lucky Group – кафе в интерьере фойе. Фойе старейшего в городе электро-театра! Репутация, однако. Не знаю, что подавали в местном буфете в 1913-м, когда Художественный открылся, но сегодня тут можно и сытно покушать, и выбрать оригинальный флэт-уайт. Всё это в окружении знаменитостей, разумеется. Пышные бейглы (особенно с лососем и крем-чизом), круассаны (особенно с тамбовским окороком), романо с пармезаном и… яблочный пирог, и булочка с корицей. Признаюсь, остался доволен. Окончательно меня покорил латте с тончайшим вкусом мытого зерна Колумбии и Эфиопии. Класс! Плюс – очень уютные диваны и кресла на втором этаже. Плюс – не суетно, не шумно, не тесно. Плюс, безусловно, – винтажные фото на стенах. Лука Беллини сказал: "Еда – как фильм: может быть и вдохновляющей, и шокирующей, и веселой, и грустной. Все зависит от ингредиентов и способа их приготовления". Мне понравились ингредиенты, способы, подача и... тут очень приветливо встречают!

Посмотреть ответ организации

Стефания

Кофеман 4 уровня

Очень атмосферная кофейня в здании Художественного кинотеатра. Однажды хотела зайти, но была большая очередь, поэтому визит пришлось отложить. Заходила перед сеансом за кофе и десертом, всё очень понравилось. Брала яблочный пирог и раф 🤍 Сотрудники все очень милые и вежливые. Хочу выразить отдельный респект за то, что в отличие от самого кинотеатра, в данном заведении всем было всё равно на фото на камеру, и в момент когда я фотографировалась, сотрудники лишь улыбались мне и здоровались 🥹 тгк stefaproedu

Посмотреть ответ организации

Варвара Т.

Знаток города 4 уровня

Невероятно вкусная кухня и приятный интерьер, а еще, по моему мнению, лучшая матча в Москве! Персонал приятный, хорошо знает меню, классный мерч) Единственное, пору раз попались суховатые круассаны, но в целом впечатления не испортило)

Посмотреть ответ организации

Елена М

Кофеман 11 уровня

Кафе находится в кинотеатре "Художественный" (можно войти с отдельного входа). На 2-ом этаже более тихо и уютно, и более удобные кресла. Персонал вежливый и услужливый, ждать долго свой заказ не приходится. Завтраки потрясающие, выпечка всегда свежая (булочка с корицей - это просто one love), кофейные и чайные напитки тоже достойные по качеству.

Посмотреть ответ организации

Артемий Синяев

Знаток города 6 уровня

Очень классное место. Стильный интерьер, приятный и вежливый персонал. Все очень вкусное: начиная от напитков, заканчивая выпечкой. Советую посетить данную кофейню!

Посмотреть ответ организации

Irina Frolova💮

Кофеман 11 уровня

Отличная и стильная кофейня в Кинотеатре Художественный. Кофе и выпечка на высоте. Приятное обслуживание (булочки греют перед подачей😊). Милая сувенирная продукция - отличная идея для подарка. Стаканчики, которые появляются в коллаборации с приятными компаниями - отдельный вид искусства. Фавориты: булочка с маком, сосиска в тесте.

Посмотреть ответ организации

Agnes Onofrijcuk

Знаток города 6 уровня

Идеальное место для кофеманов в сердце Москвы Кофейня Eleven на Арбате— это тот редкий случай, когда всё продумано до мелочей: от интерьера до безупречного вкуса кофе. Здесь варят один из лучших эспрессо в городе — насыщенный, с бархатистой крема и долгим послевкусием. А если любите что-то необычное, советую попробовать раф художественный — нежно,в меру соленый и сладкий, очень ароматно! Обслуживание на высоте: бариста знают своё дело, с радостью подскажут по выбору напитка и улыбнутся с утра. Из еды в восторге от Яблочного пирога и красиво подано. Wi-Fi быстрый, розетки есть — можно смело брать ноутбук и работать. Вывод:Eleven — не просто кофейня, а место, куда хочется возвращаться. Тут вас накормят, напоят и зарядят отличным настроением. Обязательно загляните! ☕✨

Посмотреть ответ организации

Алиса Бажина

Кофеман 6 уровня

Вкусное кофе, мягкое ☕️ Так же брали бэйглы с индейкой и окороком вкусно, корочка хрустящая, а внутри сочно🥰 Приветливый персонал, всё подсказали и порекомендовали, тихо, спокойно хотя место находится в центре Москвы, тут можно отдохнуть от суеты , определённо приду ещё 😌 Хотелось бы ещё попробовать десерты 🍨

Посмотреть ответ организации

Ольга Еленская

Кофеман 3 уровня

Очень приятное, ненавязчиво стильное современное кафе. Обслуживание быстрое, дружелюбное. Еда вкусная, из вкусных продуктов. Капучино без кофеина вкусный, молоко вкусное, немного сладкое (объяснили безглютеновостью). Попробовали бриошь с клубникой и сметаной - очень понравилось. Удобно, что вход как через Художественный, так и свой, отдельный вход. Есть второй этаж. Там в понедельник около 17:00 было вообще пусто, уединенно. Публика разная, очень приятная (все красивые, в хорошем настроении, улыбаются)).

Посмотреть ответ организации

Elena N.

Кофеман 4 уровня

Были в будний день — народу много, но время ожидания кофе достаточно короткое. Бариста сориентировали по меню, помогут подобрать напиток по вкусу. Ассортимент выпечки в наше посещение не очень большим оказался , но булочка с кардамоном и корицей вкусная — не сухая, само тесто очееень вкусное. Интерьер специфичный , не для всех.

Посмотреть ответ организации

nayabukreeva

Знаток города 10 уровня

интерьер супер, очень уютно, небольшое пространство, теплый свет, свежие цветы. кофе вкусный, я брала латте с корицей. посуда приятная на ощупь, ручной работы. но вот булочка полная печаль, невкусно, даже не захотелось доедать-брала булку с маком, к ней еще подали максимально безвкусное сливочное масло

Посмотреть ответ организации

Elena M.

Кофеман 10 уровня

Раньше это было одно из любимых и качественных мест, куда всегда хотелось возвращаться, и мы не упускали возможности заглянуть, когда были рядом. Но последние пару визитов все изменилось: обслуживание стало равнодушным, еда небрежной, круассаны хоть и остались самыми вкусными, но уже выглядят грустно + пропал мой любимый с лимоном. А сосиска в тесте… Была легендарной, а сейчас грустно смотреть. Кофе по прежнему отличный, стаканчики милые. Тут один из лучших эспрессо тоников. Короче если зайти, то за кофе с круассаном. Не более

Посмотреть ответ организации

mapsik

Знаток города 4 уровня

Живу на Арбате и давольно часто заглядываю в данное заведение. Персонал очень вежливый, помогут сориентировать по меню, расскажут про кафе. Недавно посоветовали попробовать бэйгл с беконом, я была в восторге! Одно из лучших блюд, что я пробовала. К сожалению все места были заняты, поэтому пришлось расположиться у файе кинотеатра, но впечатление от этого не испортилось.

Посмотреть ответ организации

Култыгин Артем

Знаток города 4 уровня

Обожаю это место за его потрясающую атмосферу – в Eleven всегда пахнет свежесмолотым кофе и чем-то вкусным из печи. В этот раз мой выбор пал на фильтр-кофе с нотками цитруса и кусочек их яблочного пирога– это было невероятное сочетание! Пирог просто идеальный: с хрустящей карамельной корочкой, нежными ломтиками яблок и едва уловимой кислинкой. Чувствуется, что пекут его здесь же, с душой. Официант, увидев мой восторг, рассказала, что пирог готовят по авторскому рецепту – теперь это мой must-have при каждом визите. А ещё здесь есть потрясающий вид из окна на оживлённый Арбат – можно бесконечно наблюдать за прохожими с чашкой ароматного кофе в руках.

Посмотреть ответ организации

Юлия Домнина

Кофеман 3 уровня

Здесь уютная атмосфера: стильный интерьер, приглушенный свет и очень вкусный кофе. Прям очень! Я привереда еще та, но здесь прям советую! Но было бы хорошо, если не было бы так грустно… А что плохо? Обслуживание! Я заказала кофе, круассан и газированную воду. Сначала мне принесли круассан, хотя логично, что его следовало бы подать с кофе. И вот пока я ожидала чашечку флет-уйта, круассан благополучно остыл😢 При чем, наблюдая, за окружающими заметила, что всем выносили сначала десерты, потом кофе 🤦🏼‍♀️ Параллельно, пока я одиноко сидела с круассаном в компании, я сказала официантке, что я заказывала воду, и я бы хотела ее побыстрее (нужно было записать таблетку). Она приносит, но в стакане. Я сообщаю, что заказывала в бутылке. Через 3 минуты приносит парень бутылку, но обычной, а у меня в заказе газированная. Такое ощущение, что заказы они не смотрят😂 Круассан, кстати, был действительно вкусный, но есть у меня фавориты все равно лучше. Что мне не понравилось больше всего, это как обычно желание впихнуть невпихуемое. В связи с отсутствием свободных мест, мне достался столик на отшибе, а точнее у кассы в проходе. И там настолько неудобно сидеть, что проходящие мимо люди заденут тебя либо за ногу, либо за плечо. В общем, в очередной раз жадность идет в ущерб клиентам😢

Посмотреть ответ организации

Дима К.

Знаток города 4 уровня

Потрясающее место для любителей кофе на Арбате! Кофейня Eleven на Арбате — это настоящее открытие! Уютная атмосфера, приветливый персонал и, конечно же, восхитительный кофе. Здесь готовят напитки с душой — капучино, латте и фильтр-кофе просто безупречны. Отдельный плюс — десерты! Попробовал круассан с фисташковой начинкой — хрустящий, свежий и очень вкусный. Атмосфера располагает к отдыху: можно поработать за ноутбуком или просто насладиться кофе в приятной компании. Рекомендую всем, кто ценит качественный кофе и уютные места в центре Москвы. Eleven— однозначно must-visit на Арбате! ☕❤️

Посмотреть ответ организации

Анна Шорманова

Знаток города 8 уровня

Очень люблю это место. Кофейня с приятной мне концепцией, доступного, но выдержанного и даже элитного места. Люблю разнообразие чаёв и несколько любимых видов кофе. Все очень качественно. И находятся в правильном месте, мне всегда удобно забежать за стаканчиком перед прогулкой по Арбату❤️

Посмотреть ответ организации

Ильдар Низаметдинов

Кофеман 10 уровня

Люблю это место. Душевно и спокойно находится здесь. Как будто время тут остановилось. Хорошая винная карта, десерты, чисто, приветливый персонал. Зашёл в районе 8:45 утра 20.11, заказал эспрессо, на эспрессо был бленд Эфиопии и Колумбии, к сожалению был теплый и кислым, десерты как всегда на на высоте, свежие и вкусные. Но всё равно, тут всегда чувствуешь себя как дома. Рекомендую это место.

Посмотреть ответ организации

Vladimir Kuzmenko

Знаток города 4 уровня

Зашли сегодня на кофе-фильтр, неожиданно ребята оказались очень любезны и не только пообщались любезно и провели дегустацию, но ещё и поделились стаканчиком фильтра🥰 честно не ожидал и был приятно удивлён! Сам из кофейной индустрии и сам люблю так делать, очень приятно, что ребята считали вайб ! 5 баллов;)

Посмотреть ответ организации

Yana

Знаток города 4 уровня

Раньше любила эту кофейню, сейчас там просто отвратительное обслуживание. Заказала капучино на кокосовом молоке перед началом кино, мне сделали на коровьем, о чем я поняла только в кинозале. Побежала вниз, попросила переделать, без каких-либо извинений с недовольным лицом переделали, иду обратно в зал, делаю глоток — мне опять сделали с коровьим. Бежать обратно я уже не стала и портить себе день разборками тоже, но осадок остался сильный.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Калягина

Знаток города 7 уровня

Красивое и уютное место, персонал вежливый и всегда тут как тут, что меня довольно сильно удивило. Выпечка и кофе просто выликолепные! Если будете рядом, то рекомендую посетить это место

Посмотреть ответ организации

Дарья Вязовцева

Знаток города 3 уровня

Очень уютное место с атмосферой исторического особняка. Всегда теплый прием и трепетное отношение персонала к гостям. Очень вкусный кофе и выпечка! Круассаны моя любовь 🫶🏻

Посмотреть ответ организации

Илья Иванов

Знаток города 4 уровня

14 мая вечером гуляли вдвоем по Гоголевскому бульвару и захотели кофе. Посмотрел на карте — кофейня от Lucky — «бинго» подумал я. Но в 22:25 нам отказали в торте, сказали «он готовится 15 минут, а мы закрываемся скоро, можем вам только с собой его сделать». Чтобы попасть в туалет — нужно было выйти на улицу, подняться по лестнице, обойти здание, потом зайти в другой вход. Капучино вкусный, но холодный Надо было в круглосуточную сетевую кофейню, которая недалеко от этой, идти. Там и кофе горячий, и торт можно в 22:40 поесть, и в туалет сходить

Посмотреть ответ организации

Павел Кудияров

Знаток города 4 уровня

Наилучшая кофейня в Москве, радует не только вкусный кофе, но и приятный персонал, так же могу отметить еду, различные бейглы и круассаны, на любой вкус 🫰

Посмотреть ответ организации

andel angel

Знаток города 9 уровня

Круассаны божественны. Начинки так много, что аккуратно есть - это целый квест. Тесто потрясающее, масла не жалели и делали все по правилам. Булочка с корицей, к сожалению, жестковата и суховата. А я так люблю булочки с корицей! Обстановка довольно обычная для такого рода заведений, персонал очень приветливый. Некоторые посетители пафосные до смешного. Лучшее - это круассаны, особенно лимонные и фисташковые! Ради них могу рекомендовать заведение всем!

Посмотреть ответ организации

Ду

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Всегда заходили в это место за пышными и вкусными круассанами, часто заказывали их в доставке, рекомендовали всем друзьям и знакомым.. Сегодня заказывали круассану к завтраку и были разочарованы(( Они стали крошечными, начинка по прежнему вкусная и ее достаточно, но вот размер. Из пышного, слоеного круасана, превратились в в тонкую «сосиску», обидно, верните прежнюю форму, такую полюбившуюся

Посмотреть ответ организации

Анастасия С.

Кофеман 10 уровня

Кофе хороший, заведение красивое, НО, очень неудобно что заказ нужно делать на кассе. Место немного, и очередь из 4-5 человек ощущается как столпотворение. Еще напротив кассы стоит столик на 2-х, и если очередь в кассу, то толпа людей буквально дышит тебе в спину (ну или ты им). Вообщем некомфортно

Посмотреть ответ организации

Takhmina

Кофеман 6 уровня

Сплошное наслаждение, и только. Атмосфера, уют, персонал. Самое главное - кофе и чаи на высшем уровне. Мой фаворит - напиток из шиповника, в осенне-зимний период это лучшее, что можно пить в такой приятной атмосфере, или гуляя по городу.

Посмотреть ответ организации

Анна У.

Знаток города 4 уровня

Кофейня просто прекрасная. Атмосфера приятная и гостеприимная. Интерьер новый и современный. Еда очень вкусная и можно пообедать, позавтракать, перекусить и поужинать. Советую попробовать омлет с куриной грудкой вкусно и насыщает. Персонал внимательный и профессиональный обслуживает на высоком уровне. 😊

Посмотреть ответ организации

Николай Якимов

Кофеман 3 уровня

Был в первый раз здесь. Если честно, разочарован. С сервисом здесь проблемы — я пришёл, спросил, свободен ли столик, после подтверждения сел за него. Никто не подходил, и я не мог понять, в чём дело, всё-таки первый раз здесь. Потом увидел на столе табличку с QR для заказа и номером столика. В конце концов, гостю же можно объяснить, как сделать заказ, верно? Авторский кофе принесли довольно быстро. Вкус показался мне слабым, сиропы чувствовались сильнее. Единственное, что я почувствовал от кофе — это небольшая горечь зерна, она же чувствовалась и в запахе. Возможно, мне показалось. Имхо, в серфе кофе приятней. Затем я заказал яблочный пирог. Прошло 20 минут, пирога нет. Я подошёл к сотруднице и спросил, его тут же принесли. Получается, они просто забыли о нём. Десерт показался мне не очень свежим, фото прикладываю. Туалета собственного у кофейни нет, есть только у кинотеатра, в не очень хорошем состоянии. Понятно, что вины заведения тут нет, но информация пригодится для других гостей. Создаётся впечатление, что есть замашки на элитность, но из элитного здесь только цены и дизайн интерьера. Не могу рекомендовать это место.

Посмотреть ответ организации

Ника Жукова

Кофеман 3 уровня

Вкусная выпечка, достойные напитки. В общем приятная атмосфера, красивый интерьер. Отличное место для быстрого перекуса. Рекомендую к посещению вместе с кинотеатром.

Посмотреть ответ организации

Ольга Бушуева

Знаток города 14 уровня

Очень атмосферное место, настраивает на просмотр «нового русского кино» и не только. Советую попробовать авторские напитки. Классический лимонад и бейгл с индейкой - чудесное сочетание.

Посмотреть ответ организации

Елена Е.

Знаток города 9 уровня

Бейгл с беконом и бамбл - мое любимое сочетание перед просмотром фильма в Художественном. Сама кофейня очень стильная, но вечером многолюдно☺️

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 4 уровня

Очень уютное место с атмосферой исторического особняка. Всегда теплый прием и трепетное отношение персонала к гостям. Очень вкусный кофе и завтраки!

Посмотреть ответ организации

Степан Кадников

Знаток города 11 уровня

Приятная кофейня в интересном месте. Хорошее тёплое освещение и достаточное количество посадочных мест. Прайс- ок. Выпечка на троечку.

Посмотреть ответ организации

Daniil M.

Кофеман 3 уровня

Все прекрасно, сочные круассаны с обильной начинкой, вкусный кофе.

Посмотреть ответ организации

Hel En

Знаток города 11 уровня

Всегда приятная атмосфера, приветливый персонал, кофе Раф один из самых вкусных в Москве, завтраки замечательные; почти каждые выходные завтракаем здесь, но… вчера выяснилось, что наше любимое место приняло очень жесткое и драматичное решение - убрать Крок-мсье и кашу с халвой из меню! 😩 Крок мсье в этом заведении было шедевром в гастрономическом мире и мы требуем срочно его вернуть. И кашу тоже!!🙏🙏

Посмотреть ответ организации

Анна Латыпова

Знаток города 2 уровня

Два последних захода поставили точку для меня на этом заведении: 1 с таким ценником отказать в 22:45 сделать бейгл, тк кухня уборку сделала? 2 дошла сегодня за бейглом повторно, это конечно какой-то свалявшийся внутри бублик. Вы еще рогалик круассаном назовите и продавайте дорого( 3 с дверью проблему придумали на ровном месте зачем-то для себя и гостей. Кто вы думаете читает ваши объявления и запоминает про особенности ваших дверей? Зачем этот выпендреж с «Дерни и она сама откроется и закроется»? 4 Помещение-кишка, не рассчитано на прохождение 2-х человек одновременно вдоль стойки и уж тем более не рассчитано на небольшую толпу ожидающих. А табло с номером, чтоб ждать своего заказа в сторонке, нет, нужно прислушиваться, что баристы и в другом конце кухня выносят с произнесением номера себе под нос. 5 куча персонала (сдержанно вежливы, снобистски настроены. причины неизвестны, оснований ноль). Все как в замедленной съемке и часть персонала просто простаивает. А клиент пока ждёт минут 15, когда же его бублик в пакетик коричневый бросят, вынесут и он, переспросив свою заветную цифру очереди получит не то, что ожидал в итоге

Посмотреть ответ организации