Купила игрушку в данном магазине специально, чтобы взять в отпуск с мужем. дома обнаружила, что игрушка не заряжается. Понесла в магазин на возврат, возврат одобрили и предложили обмен на такую же, я согласилась. Естественно в отпуск мы поехали без нее, настроение уже испорчено. Обменяли игрушку, но на новой не работал вакуум, игрушкой пользуюсь крайне редко, сперва подумала, что мне показалось, через пару месяцев попробовали ее снова, с мыслью о том, что гарантия на игрушку год и если что отнесу в магазин. Отнесла игрушку, сделали проверку, подтвердили, что товар некачественный. Но предлагают снова обмен на такую же или другую. Но я не хочу уже никаких обменов, а настроена на возврат денежных средств. Магазин на встречу не идет, для чего было сообщать что гарантия год, тогда уж надо было говорить, что год на обмен, а не возврат. Я понимаю один раз брак, но второй раз одного и того же товара это слишком. Почему покупатель должен страдать из-за некачественного товара мне тоже не ясно. Я приношу товар ненадлежащего качества, с браком второй раз и мне не могут вернуть мои же деньги. Покупать что-то новое в этом месте нет никакого желания больше. В письменном виде ответа не поступило ни в тот, ни в этот раз. Все на словах решается Хочу написать в дополнении, что ситуация разрешилась, возврат оформили

Саша Соловьев

Знаток города 3 уровня

Очень милый и профессиональный консультант, подобрала для нас лучший вариант в кратчайшие сроки. Обязательно зайдем сюда еще ❤️❤️ Екатерине обязательно премию

Посмотреть ответ организации

Варвара Второва

Знаток города 2 уровня

Магазин приятно удивил разнообразием и качеством. Но больше всего понравился подход к покупателям. Здесь ценят конфиденциальность и личное пространство.

Посмотреть ответ организации

Эрос

Добавить фото или видео

Новости

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

17 отзывов