Поиск

Эсперанса

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

5,0

369 оценок

Оцените это место

259 отзывов

По умолчанию

Hardik

Знаток города 3 уровня

Звезд: 5 из 5 (если бы можно было поставить 10, я бы поставил11!) Заказывал букет для самого важного события, но то, что я получил, превзошло ВСЕ мои дикие ожидания. Цветы настолько свежие, что кажется, будто их только что украли из сада у самой Флоры. Они стояли в вазе три недели и смотрелись так, будто им всего день! Это какой-то цветочный долгожитель. Дизайн букета — это отдельный вид искусства. Флористы тут явно закончили Хогвартс по факультету магии, потому что собрать композицию так, чтобы КАЖДАЯ веточка лежала идеально — это волшебство. Цвета сочетались так гармонично, что мой инстаграм взорвался лайками, а подружки заподозрили меня в том, что я тайно встречаюсь с флористом-миллионером. 💸 Но главное — это ЛЮБОВЬ. Когда я открыл коробку, оттуда пахло не просто «цветами», а настоящим счастьем, летом и полевой свежестью. Курьер улыбался и поздравил меня так душевно, как будто мы старые друзья, а на упаковке не было ни одного залома — бант завязан с ювелирной точностью. Огромное спасибо за ваши глаза, которые горят своим делом! Вам не нужна реклама на ТВ, потому что ваши букеты продают себя сами. Обещаю, что теперь я буду заказывать цветы ТОЛЬКО у вас, даже если мне просто захочется поднять себе настроение в дождливый вторник. ☔️➡️🌞 Советую всем, кто хочет не просто «купить цветы», а подарить эмоции, восторг и ощущение сказки! Вы лучшие! Ваш навсегда покоренный клиент 💐🦋

Посмотреть ответ организации

Евгения Лискина

Знаток города 5 уровня

Являемся часто клиентами этой сети магазинов. Не думала, что буду писать негативный отзыв. 20 февраля муж приобрёл готовый букет в магазине, мне в подарок, в мой день рождения. Изначально букетик показался внешне симпатичным. На следующий день меня ждал неприятный сюрприз. Сухой веник, муж расстроен, да и у меня осадочек остался. Боюсь, придется выбирать букеты в других магазинах. На фото в день покупки, в мой праздник, и на следующий день. Очень жаль. Букет был приобретён в магазине на пр.Героев Североморцев, 58.

Екатерина Соколова

Знаток города 8 уровня

Постоянно покупаем цветы именно в Эсперансе. Всегда большой и хороший выбор цветов. Заказ оформили на один адрес, а получатель переехал на другой, курьер без вопросов и скандалов переехал по другому адресу и доставил букет. Спасибо большое. Другие бы отменили заказ или как минимум возмутились бы. Это говорит о лояльности к клиенту Молодцы. Приятно.

Яна К.

Знаток города 7 уровня

Часто покупаю цветы в том числе в этой сети, в этот раз купила 22.03.26 в районе 22:00 вечера букет из хризантем, несколько раз уточнила у продавца свежие ли цветы, говорила конечно , только поставка была , нехотя поменяла цветы, которые явно были уставшие, в итоге через день цветы выглядят, как на фото, причем один цветок -600 рублей, напишу еще в роспотребнадзор, откровенное разочарование, и отношение к клиенту отвратительное

Андрей

Знаток города 7 уровня

Купили букет роз 4000 р, через два дня начали вять( обратились в магазин сказали мало налили воды((( хотя ранее покупали розы в других магазинах стояли по 2 недели , воды наливали столько же…

Елизавета В.

Знаток города 3 уровня

Постоянно покупаем цветы в Эсперансе, очень долго стоят Всегда учитываются все пожелания, а так же самыелучшие подсказки по композиции цветов. Особое спасибо Эсперансе на Егорова 🫶

Лара Г.

Знаток города 5 уровня

Наш любимый салон цветов! Шикарный асортимент ,всегда свежие цветы, а персонал вообще супер🥰 всегда внимательные , посоветуют , подберут цветы и составят букет на любой повод учитывая все нюансы❤️ а уж какие букеты составляют,это просто восторг👍Особенная благодарность Екатерине, всегда внимательная чуткая,спасибо Вам за отношение и терпение!!! С первого знакомства на года Эсперанса это наша любовь🥰😘 спасибо девочки за Вашу работу!!!

Анастасия В.

Знаток города 5 уровня

Постоянно берем букеты только в Эсперансе. Этот раз не был исключением. Приехали с конкретным запросом - букетик гладиолусов и букет хризантем. Девушка проконсультировала, рассказала как лучше оформить и что добавить, уложилась в заранее оговоренный бюджет и соблюла референс упаковки. Мама осталась довольна! Сердечно благодарим за работу ❤️

Инкогнито 6210

Знаток города 4 уровня

Заказывала букет и воздушные шарики на день рождения своей дочки из другого города, все было доставлено в указанное время, цветики свежие, фото совпадает с тем, что было заказано. Большое спасибо, все остались довольны!

Ди

Знаток города 4 уровня

Заказала букет для мамы на день рождения. Сама из другого города, очень переживала, что привезут "веник". Привезли в назначенное время, внешний вид отличный, цветы не перетянуты, что важно для лилий, так же положили удобрение. Все лилии отличного качества, без жёлтых, вялых листьев и бутонов. Курьер вежливый, сделал акцент на то,что в букете есть открытка. Мама осталось в восторге, спасибо большое за сервис и внимание к мелочам. Однозначно теперь буду заказывать только у вас

DenyMur

Знаток города 11 уровня

Отличный салон цветов. Девочки помогут подобрать и красиво собрать. Цветы всегда свежие, стоят долго. Часто пользуюсь доставкой, особенно когда не в городе.

Артём Х.

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис и профессиональный подход Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в цветочный салон. Заказывал букет и остался в полном восторге от работы команды! Первое впечатление — это внимательные и компетентные менеджеры. Они учли все мои пожелания, помогли с выбором композиции и предложили несколько вариантов на выбор. Качество цветов превзошло все ожидания — свежие, ароматные, красиво собранные. Букет выглядел именно так, как было обещано.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 5 уровня

Знакомство с этим магазином у нас не задалось ещё с попытки сделать заказ на сайте: система просила ввести электронную почту, но соответствующего поля не было — оно не появлялось и не подсвечивалось. Мы с сестрой не сдались, потому что очень хотели порадовать маму цветами ко Дню матери. В итоге заказ оформили по телефону и через мессенджер. Он был сделан заранее — за две недели до даты доставки. Но нас с сестрой ждал неприятный сюрприз: когда мама прислала фото того, что ей привезли, оказалось, что реальность сильно расходится с изображением на сайте. Мы обратились в магазин, надеясь на реакцию. Сначала нас действительно услышали — пообещали разобраться. Мы сами ничего не требовали, но, к нашему удивлению, нам предложили в качестве извинения отправить маме небольшой букет. Для этого попросили повторно указать данные получателя и удобное время и дату доставки. Однако никто так ничего и не привёз. Больше с нами магазин на связь не выходил. (Изначально не хотела писать негативный отзыв публично, но сложившаяся ситуация вынудила это сделать.) Интересно, что первый опыт заказа цветов для мамы в Мурманске — в день рождения папы — из этого же магазина оказался удачным. Именно поэтому мы с сестрой решили снова довериться им. Были уверены, что нас не подведут. Но сервис и качество обслуживания на этот раз сильно подкачали. Категорически не рекомендую этот магазин для дистанционной доставки цветов, особенно если вы находитесь в 2000 км от родных. Лучше попросить кого-то из близких купить букет лично — чтобы не омрачать праздник. Мы с сестрой крайне разочарованы. Прикладываю фото: 1. Ожидания — как выглядел букет на сайте магазина; 2. Реальность — то, что получила мама. Все ромашки были помяты, вся изюминка композиции утеряна. Не говоря уже о том, что количество хризантем явно меньше.

Алена Вячеславовна

Знаток города 2 уровня

Заказала для дочери в День рождения доставку букетика. Выбрала через приложение UDS в Санкт-Петербурге. Согласовали дату и время. Перед отправкой прислали фото букета. Ожидание и реальность полностью совпали. Благодарю за отличный сервис. Рекомендую!

Наташик Р

Знаток города 4 уровня

Магазин отличный на Егорова. Большой выбор. Свежие цветы! Аромат божественный ! Продавец Катерина- умница. Подобрала бомбический букет по нашему запросу. Красиво оформила. Дала рекомендации по уходу за цветами. Всем рекомендую! Спасибо большое! Будем обязательно покупать цветы только в вашем магазине! Вы- лучшие!

Посмотреть ответ организации

К З

Знаток города 4 уровня

Очень доволен сервисом Привезли ночью за 15 минут букет. По телефону подробно рассказали про ассортимент и прислали фотографии. Собрали красивый букет по моей просьбе. Очень красивый получился. Свежие цветы.

Посмотреть ответ организации

Alex S.

Знаток города 5 уровня

Отличные ребята! Оперативно подготовили букет и шарики. Очень большой ассортимент для создания праздника.

Светлана П.

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин и цены адекватные. Есть готовые букеты, но можно и собрать букет на определеную сумму. Магазин хороший, выбор цветов тоже хороший. Работают круглосуточно + рабочий телефон. Дозвонилась сразу узнала по наличию цветов и стоимости. По прибытию в этот магазин цена была такая же как и озвучили!

Посмотреть ответ организации

Надежда И.

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое девочкам на Героев - Североморцев, составили композицию в соответствии со всеми пожеланиями. Доставка произведена вовремя

Вячеслав Р.

Знаток города 5 уровня

Огромный выбор цветов, средств по уходу и прочего.. Очень приятные девушки. Флорист Катерина, настоящий гуру своего дела, вежливая, обходительная, очень приятная в общении. Быстро помогла с выбором цветов и собрала потрясающе букет. Остался под впечатлением. Спасибо вам огромное!!!

Посмотреть ответ организации

Viola Trofimova

Знаток города 2 уровня

Самый лучший магазин цветов в округе! Девочки здесь чудесные мастерицы, обладающие прекрасным вкусом, очень творческие и идейные) всегда приветливые и очень отзывчивые! Большой ассортимент цветов, много горшечных растений, помимо основного, много приятный мелочей в комплект к букетам! От всей души рекомендую😭✨🤲

Посмотреть ответ организации

Любовь П.

Знаток города 7 уровня

Большой выбор цветов, все очень свежее. Милые девушки сразу помогли определиться с букетом, который бы соответствовал моему бюджету и запросу

Ира Канд

Знаток города 2 уровня

Огромное спасибо девочкам Эсперанса, Егорова, 14, Мурманск! Бооольшой заказ на Последний звонок!! Заказывали даже не по фото, доверились полностью.. и не прогадали!!! Букеты получились шикарные - в разной цветовой гамме, стильные, красивая упаковка и по оченььььь (поверьте!!!!) отличной цене ( и по дешевле - букеты-комплименты и по дороже) Очень удобно, что можно заказать и шарики и забрать весь заказ в одном месте!!! Вы крутые!!! Вернемся к Вам обязательно еще не один раз!!! 💐🌸🌹🌷🪻🌺🥰🥰🥰Спасибо!!!!

Посмотреть ответ организации

Алёнка

Знаток города 5 уровня

Спасибо большое, всегда заказываю в Эсперанса,всегда большой выбор,часто акции, есть доставка круглосуточно 👍

Посмотреть ответ организации

ванчик rerybig

Знаток города 3 уровня

Очень вежливые и добрые сотрудники! Пришел, подсказали с выбором, быстро упаковали и рассказали как ухаживать. Спасибо большое, очень рекомендую!

Влад Малышев

Знаток города 2 уровня

Отличный цветочный магазин с опытными флористами, которые помогут подобрать букет под любой повод. Всегда хороший выбор свежих цветов и приятное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Юрий Лисовский

Знаток города 2 уровня

Не один год являюсь клиентом данного салона. Всегда все было хорошо, но в последние пару заказов качество цветов упало. Такое ощущение, что привозят старые или остатки. В последний раз на день рождения жены заказывал сборный букет - в итоге наполовину свежий букет(

Посмотреть ответ организации

Антон Т.

Знаток города 3 уровня

Заказал свадебный букет за месяц, на конкретную дату, флорист все записала в тетрадку, оплатил и ушел. Вчера приехал в обозначенное время за букетом, а нет ни его, ни записи. Девочки начали суетиться и узнавать у менеджера, но никто про этот заказ не знает. Тк времени оставалось мало, попросил чтобы доставили сразу к загсу через 2 часа. Букет привезли но отношение отвратительное. К девочкам которые там работают претензий нет, но вот к владельцам и управляющим да. К тому же букет даже со всеми условиями не прожил и 12 часов.

Роман Некрасов

Знаток города 3 уровня

Цветы великолепные, запах восторг. Доставка максимально быстро. Рекомендую!!!!

Елизавета Вендель

Знаток города 5 уровня

персонал очень милый, выбор всегда шикарный, цветок свежий!

Полина

Знаток города 3 уровня

Большое спасибо девочкам, помогли подобрать идеальный букет для мамы🥰 Очень приятный коллектив, всегда свежие цветы и большой выбор. За цветами всегда однозначно только в «Эсперанса»💞

Посмотреть ответ организации

Вусал Велиев

Знаток города 5 уровня

Цветы в отличном состоянии, свежие, персонал очень приветливый и отзывчивый! Помогут, если что, с выбором цветов под любой запрос, по особому поводу или без)

Посмотреть ответ организации

Дарья Сахар

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин и цены. Есть готовые букеты, но можно и собрать букет на нужную сумму. Магазин хороший, выбор цветов тоже. Работают круглосуточно, что очень радует, также нсть бонусы которые приятно радуют)

Посмотреть ответ организации

Ульяна К.

Знаток города 4 уровня

Прекрасный магазин на Егорова 14! Персонал всегда вежливый, готов помочь в выборе цветка, букетов. Цветы всегда свежие, доставка быстрая.

Кирилл Родионов

Знаток города 3 уровня

Отличные цветы, вежливый персонал, удобное местоположение !

Посмотреть ответ организации

Мишаня

Знаток города 4 уровня

Отличный салон цветов, помогли подобрать букет и сделали все качественно и быстро, при приемлемой цене.

Ruslan Ustinenkov

Знаток города 3 уровня

С первого взгляда букет поразил своей яркостью: сочные оттенки синего, фиолетового, золотого и розового идеально сочетались, создавая эффект волшебства. Розы выглядели точно как на фото на сайте — никакого обмана с цветами или количеством.

Посмотреть ответ организации

Софья Г.

Знаток города 3 уровня

Очень понравился этот магазин,безумно красивые букеты,а качество цветов просто пушка❤️‍🔥🥰 Девочки флористы всегда внимательны,могут подскажут и сделают все на высшем уровне 🔝🙃 Теперь я преданный клиент данного магазина🩷

Посмотреть ответ организации

Vladislav Zhukov

Знаток города 5 уровня

Лучший цветочный магазин в городе, всегда свежие цветы, очень чуткий персонал, который ответственно поможет подобрать букет для вас или ваших близких. Спасибо за подаренные эмоции!

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 11 уровня

Ну мёд. Уже года три хожу только в магазины этой сети, в основном на Егорова. Как гора с плеч. Во-первых круглосуточно, во-вторых всегда все хорошо с цветами, да и девушки всегда приветливые. Тяжело найти цветочный, который не разочаровывает, но всё же получилось)

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Белозеров

Знаток города 10 уровня

Раньше часто там брал цветы, ценник был более чем гуманный, а теперь сравнялся. Участвуют в программе лояльности через приложение UDS можно накопить скидку на следующую покупку. Цветы свежие!

Посмотреть ответ организации

Оксана Бахарева

Знаток города 4 уровня

Покупала цветы в салоне Эсперанса на Егорова. Понравилась обстановка в салоне, доброжелательные продавцы, большой ассортимент цветов. Флорист Виктория помогла быстро и со вкусом собрать оригинальный букетик , и вышло недорого . Все цветочки свежие, пахучие. Спасибо большое , буду советовать всем.

Посмотреть ответ организации

Полина

Знаток города 3 уровня

Обслуживание бомба, персонал доброжелательный, все улыбчивые, всё подсказали, букеты красивейшие, цветы свеженькие. Музыка играет во 👍

Kirill -.

Знаток города 2 уровня

Лучший цветочный магазин Мурманска. Помещение чистое, опрятное, цветы свежие, персонал дружелюбный и приятный! Продавцы настоящие профессионалы своего дела, подскажут советом и учтут все требования и пожелания!

Посмотреть ответ организации

Вадим Д.

Знаток города 4 уровня

Всегда большой выбор цветов ,очень удобно что работают 24/7 ! Всегда заказываю доставку цветов у них !

Таня Князева

Знаток города 4 уровня

Частенько покупаю тут цветы для себя любимой, очень нравится салон) Администратор Екатерина всегда подскажет и красиво упакует, рекомендую! И недалеко от центра, очень удобно.

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин. Вежливые продавцы, всегда большой выбор цветов и готовых букетов.

Инкогнито 8528

Знаток города 3 уровня

Спасибо сотрудницам красавицам за очаровательный и нежный букет. Всегда ухожу от вас с оригинальным букетом .

Максим Перепелица

Знаток города 4 уровня

Очень хороший магазин, приветливый и прекрасный персонал. Большой выбор цветов и букетов на любой вкус и праздник. Возможность собрать букет на свое усмотрение при поддержке опытных флористов. Всегда помогут с выбором и подскажут. Только положительные эмоции и самые яркие моменты.

Посмотреть ответ организации

Юлия Момотова

Знаток города 3 уровня

Доставка была вовремя с учетом большой загруженности. Огромное спасибо за качество цветов и праздник. Мамочка была в восторге. Спасибо и низкий поклон персоналу Эсперанса, индивидуальный подход и вежливость. Отныне и навсегда мы- ваши постоянные клиенты👍

Посмотреть ответ организации