Поиск

Эво

4,2

317 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Пользуюсь услугами Evo уже больше года и очень доволен. Интернет работает стабильно, скорость всегда соответствует заявленной, а техподдержка реагирует быстро и по делу. Особенно радует, что даже в часы пик соединение не проседает, можно спокойно смотреть фильмы в 4K или играть онлайн. Сотрудники вежливые, при подключении всё объяснили, помогли с настройкой роутера. За всё время пользования не было серьёзных перебоев или проблем с оплатой — всё прозрачно и понятно.

Посмотреть ответ организации

ramzes7391

Знаток города 3 уровня

Хочу оставить положительный отзыв о работе провайдера. За время пользования не было серьёзных перебоев — интернет работает стабильно 24/7. Скорость высокая, хватает и на работу, и на стриминг в 4K. Тарифы адекватные, а в личном кабинете удобно следить за балансом и менять опции. Отдельное спасибо службе поддержки — помогли решить вопрос за 10 минут. Отличный сервис!

Посмотреть ответ организации

Art.i.yu_96

Знаток города 5 уровня

К сожалению, мой опыт использования услуг интернет-провайдера Evo оказался крайне негативным. Скорость соединения оставляет желать лучшего, частые сбои стали привычным делом, а серьезные технические неполадки случаются с удручающей регулярностью -примерно раз в месяц. Подключение к сети приходится ждать неделями, а дозвониться до операторов практически невозможно -линия всегда занята. Подключить других провайдеров в нашем жк нельзя… один evo 🙊

Посмотреть ответ организации

Алёна

Знаток города 2 уровня

Очень низкая скорость соединения, постоянно около 10 м/сек на всех устройствах, оборудование Ево, при тарифе до 100 м/сек (центр, Ульяновск). Приставки ТВ часто выходят из строя, у родителей такая же ситуация произошла. При этом за аренду продолжают списывать в любом случае. Пока не найдёшь время доехать до офиса лично . Линия поддержки отвратительно работает. Постоянно очередь на звонок по 8 -10 человек. Потом не редко сбрасывают после ожидания на линии в очереди или переключения на инженера. Вопросы очень сложно решать. Не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 3 уровня

Ужасный интернет , мало того что он зависает без причины , так ещё и просят пополнить счет спустя неделю , хотя ранее деньги за интернет были внесены , а сейчас на балансе 0 рублей, решила позвонить и узнать почему так , просидела 30 минут так и не дождавшись свей очереди просто сбросили трубку , после чего я перезвонила 3 раза , но в этот раз они даже не ставили меня так сказать в очередь и связь обрывалась почти сразу же , пишу в поддержку так там просто гробовая тишина, надеюсь сегодня дозвонюсь вообще до них

Посмотреть ответ организации

Илья И.

Знаток города 3 уровня

Пользуемся услугами Эво давно, но сейчас есть вопрос. Интернет оплатили, но интернет соединения нет, попытался дозвониться по номеру телефона до оператора, был 10й в очереди, ожидание ответа продолжалось 30 минут, уже был 3й в очереди и звонок прервался. Перезваниваю, а я 11й в очереди и ориентировочное время ожидания 25 минут. Считаю большим минусом, если оперативно нельзя дозвониться для решения вопроса.

Посмотреть ответ организации

Оксана Бабушкина

Знаток города 10 уровня

Отношение к клиентам ужасное, грубят , сидят молодые дамочки и грубо разговаривают , хотела купить ключ от домофона , у меня собственник дед , взяла свой паспорт и его тоже , сказали что пусть сам приходит, а он у меня лежачий , на что они ответили приносите на руках, хамки, прописан сын , но он живет в засвияжье и может только после восьми вечера , вы хотя бы продлите рабочий часы до десяти вечера, так и пришлось идти делать ключи у вьетнамцев , спасибо вам все для клиентов делаете , больше туда ни ногой и другим не советую туда ходить

Посмотреть ответ организации

Nastya R.

Знаток города 6 уровня

К сожалению, эта компания не в состоянии обеспечить качественный сервис и бесперебойный доступ в интернет. Часто происходят сбои, скорость интернета замедляется. Либо он просто не работает. Дозвониться до технической поддержки нереально. Хочу сменить поставщика связи. Надоело бороться с системой.

Посмотреть ответ организации

Индира Галеева

Знаток города 4 уровня

Все устраивает. Хороший провайдер. 👍🏼Очень довольны качеством связи и скоростью. Сигнал пробивает через толстые стены в доме. Интернет стабильный, видео грузит быстро , ничего не лагает. Всё устраивает, рекомендую👍🏼

Посмотреть ответ организации

Рафаэль Сатдаров

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь компанией ЭВО более 10 лет. Как интернетом,так и телевидением. Замечаний и каких либо проблем никогда не наблюдал Работники,а так же менеджеры,всегда отзывчивы и в непонятных каких либо вопросах ,всегда подскажут и помогут,четко и грамотно происходят пояснения,о каких либо тарифах и индексациях компании. Многие мои родственники были подключены к ЭВО Доволен,рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Андрей Я.

Знаток города 8 уровня

Здравствуйте. Являюсь абонентом EVO более 10 лет. За это долгое время чего только не происходило, были и хорошие моменты, были и не очень конечно, но в среднем интернет работал стабильно. Раньше была скидка любимого клиента, сейчас почему-то её нет, видимо разлюбили🤣 Жаль, что цена за обслуживание растёт, а оборудование не меняется, как было в доме до 100 Мбит/с , так и осталось. Подытожу: Провайдер хороший, пожалуй порекомендую👍

Посмотреть ответ организации

Вера К.

Знаток города 3 уровня

Перешла в EVO от другого провайдера и не разочаровалась. Пользуюсь интернетом уже более 3-х лет, также подключён домофон. Мне нравится. Всё работает без перебоев, если возникает проблема, её можно решить через личный кабинет.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 8953

Знаток города 2 уровня

Отвратительное качество предоставляемых услуг!!! Постоянно что-то не работает! За одну неделю телевидение отключалось 5 раз. Постоянно приходиться звонить на горячую линию. Не понятно за что платим?! Интернет тоже ОЧЕНЬ часто отключается. По словам операторов, с их стороны всё в порядке и никаких проблем нет, а мастер сможет придти только через 2 дня!!! Потом вообще мой номер телефона заблокировали и дозвониться до оператора нет ни какой возможности. Ни кому не советую!!!! Поберегите свои нервы

Посмотреть ответ организации

Дамир Гафаров

Знаток города 5 уровня

Хорошая связь, интернет не виснет, скорость удовлетворяет. Телевидение в хорошем качестве. Спасибо за вашу работу и своевременное решение вопросов, при редких неполадках

Посмотреть ответ организации

Максим Соколов

Знаток города 10 уровня

Ужасный интернет, не подключайтесь никогда! Целый год уже подключен тк выбора нет. Постоянно пропадает на 5-10 минут интернет, а когда работает так вовсе грузит раз в 5 меньше заявленной скорости по тарифу.

Посмотреть ответ организации

Ольга Фролова

Знаток города 2 уровня

До сих пор не могут предоставить счета фактуры за январь 2026г. Что это за техническая служба в компании что не могут решить проблему выгрузки документов по электронной отчетности уже целый месяц. Да надо срочно менять провайдера

Посмотреть ответ организации

Денис Поликарпов

Знаток города 4 уровня

Быстрое обслуживание, очередей почти нет во второй половине дня. Персонал квалифицированный. Решение проблем практически без проволочек. Одни из самых вменяемых цен на рынке Ульяновска

Посмотреть ответ организации

Игорь Алексеев

Знаток города 2 уровня

3 день сижу без интернета , после аварии так и не включили интернет , со слов оператора у меня где то обрыв на линии ,и ничего абсолютно не делается , при разговоре с оператором я попросил назначить инженера , но они все заняты и я должен сидеть без интернета еще 3 дня При просьбе соединить меня с более компетентным сотрудником , мне сказали ехать в офис и разбираться там , жду обратной связи от EVO , если ничего не изменится буду менять провайдера .

Посмотреть ответ организации

Ярик ...

Знаток города 3 уровня

Отвратительный интернет постоянно зависает чтобы позвонить нужно ждать 2 часа 1 час ждёшь в очереди 24-вм будите 5 сек разговариваете и тел отключается со второго раза не всегда но в будний день можно дозвониться, когда спрашиваешь интернет лагает они смотрят и говорят всё хорошо тогда зачем очередь к вам и после разговора иногда лучше начинает работать. Интернет провайдера не рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

сергей б.

Знаток города 3 уровня

Живем в Новом городе новостройки пользуемся интернетом от evo уже больше года провели оптиковолоконный кабель новый роутер 3 телефона планшет ноутбук телевизор все через вай фай работает стабильно спасибо

Посмотреть ответ организации

Иван Маринин

Знаток города 4 уровня

Отвратительный интернет, периодически зависает или вовсе отключается на несколько минут. При обзвоне сотрудниками сообщил данную информацию, что не удовлетворен качеством предоставления услуг. На что мне сообщили позвоните на горячую линию, оставьте заявку на выезд мастера, я им мол не всегда есть время ждать в течении дня, получил ответ до 18-00 без проблем мастер приедет, такое время удобно для меня. Стал звонить на горячую линию, ну а там все грезы развеялись, якобы мастера можно вызвать только до 16-30, ни минутой позже, пытался пояснить что их же сотрудник несколькими днями ранее мне говорил иное, но оператора колл центра Козлову Татьяну Олеговну не переубедить... В общем остался с зависающим интернетом, с мыслью о смене провайдера...

Посмотреть ответ организации

Наталья В.

Знаток города 6 уровня

Переехали в новый дом, интернет и телевидение можно подключить только Эво, ждать надо до 10 дней, неделю назад оставила заявку. Уж если набрали так много объектов, тогда и штат увеличивайте, чтобы люди долго не ждали. Сегодня( 25.12.25. Г.) ходила в офис на Ульяновском 4а, узнать статус заявки оказалось, что заявку потеряли и она даже не в работе, оставила повторно, опять нужно ждать 10 дней. И самое главное никто за это не несет ответственности. Вот такое наплевательское отношение к людям.

Посмотреть ответ организации

Miss Nataly

Знаток города 9 уровня

Ужасный интернет , постоянно сбои , а если и работает , то постоянно очень маленькая скорость , заявленных параметров просто не бывает , да еще и цены повышают всегда . По заявкам на отсутствие интернета отвечают долго и уже именно тогда , когда в этот момент включается долгожданный интернет , но увы и ах , происходит это не на долго . Работать дома невозможно , работаешь с мобильного интернета , который раздаешь и на комп и другие устройства . Устроили монополию по подключению новых домов , что и не отключишься . А как только срок этого закончится , сразу большинство переходят на других провайдеров , что всем рекомендую делать .

Посмотреть ответ организации

Сергей Б.

Знаток города 5 уровня

Узнал компанию Evo лет 10 назад. Тогда она хорошо зарекомендовала себя. Когда ростелеком был почти монополистом в городе и безобразно вел работу с клиентами по домашней телефонии и интернету, на рынок вышла компания evo. Тарифы в evo были дешевле, чем в ростелекоме, связь лучше, обслуживание в колл-центре - почти идеальное: быстро отвечали, быстро решали вопросы. Но вот прошло 10 лет... И Evo превратилось... в Ростелеком десятилетнейй давности. Колл-центр работает ужасно - дозвониться нереально. Если дозвонишься - разговаривают не профессионально, грубо, решают слабо. Чаты тоже бесполезны. Интернет слабый, разрывает соединение постоянно, перешёл на более дорогой тариф - разрывы те же. Сегодня вообще отключили интернет, хотя всё оплачено. Оказалось, что они подняли стоимость моего тарифа сразу на 20 процентов и никак об этом не уведомили. Вообще никак. И суммы, которую я оплатил, теперь оказалось недостаточно и меня отключили просто. Оценка 2 по всем пунктам.

Посмотреть ответ организации

Кристина

Знаток города 3 уровня

Просто ужас. Звонили неделю назад для подключения интернета, приехал мастер, сказал что все разъемы в подвале нашего дома заняты (новостройка), и нужно ждать другого мастера, который это все проведет, позвонили, спросили в течение скольки дней придет мастер, на что нам ответили неделю, уже конец недели, звонили два раза, сначала одни сроки, потом другие, по итогу сказали ожидать месяц и объяснили, что у инженеров свой график и срочно решить вопрос не могут, объяснив тем, что даже если они сделают заявку срочной, инженерам все равно. Мы могли бы ждать неделю, НО НЕ МЕСЯЦ!!! Работаем удаленно, могли бы выбрать другого провайдера, но к сожалению не можем тк застройщик заключил договор с данным провайдером. Сплошной бардак, ни конкретных дат, сначала неделю, потом неделю-две, сегодня ответили месяц, ни нормальной работы самих сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Юлия Селифонова

Знаток города 5 уровня

Самый плохой провайдер из всех,услугами которых мы когда-либо пользовались. Интернет отключается несколько раз в день, на горячей линии 27-09-09 одна и та же рекомендация: перезагрузите роутер. Если связь не восстановилась, оформим заявку. Роутер меняли за два года трижды, все время покупали его у провайдера. Заявки на перерасчет за не предоставленные услуги - только в офисе. На линии часто некомпетентные и не клиентоориентированные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Сборщикова Екатерина Павловна

Знаток города 2 уровня

Месяц назад функции домофона в приложении работать перестали. Несколько дней назад и только после переустановки приложения появилась плашка о необходимости оплаты. Сотрудники службы поддержки вводили меня на протяжении всей переписки в заблуждение, называя разные и никак не связанные между собой причины того, что система может не работать. К концу второго дня выяснилось, что необходимо оплатить Pro версию для того, чтобы все работало, что так же стало испытанием, так как на протяжении целого дня оплата не вносилась по совершенно необъяснимым причинам - то возникала ошибка, то приложение просто отказывалось прогружать данные. Когда же оплату внести удалось, она не поступила. Оплата была внесена 16.05.26, в истории расходов она появилась, а на балансе - нет, плашка о необходимости оплаты все еще есть. Сотрудники поддержки по-прежнему продолжают предлагать противоречащие друг другу ответы. Сначала они сообщили, что оплата поступит в течение часа. Потом - в течение 2-3 дней. А потом - чтобы я позвонила в поддержку. Система работает некорректно, услуга не оказана, а у меня нет желания и возможности оплачивать полностью нерабочую и потому бесполезную для меня систему. На момент 18.05.26 деньги на баланс так и не дошли.

Посмотреть ответ организации

Polya

Знаток города 5 уровня

Поделюсь тоже информацией об этом операторе. Самый ужасный провайдер, который только был. У нас не было выбора кроме как подключения ЕVO, как все подключили уже начали происходить сбои и отключение интернета, на протяжении более полугода пользовались ими, почти каждый день вырубали интернет без предупреждения и не было никаких гарантий, компенсаций! Чтобы расторгнуть договор, нужно было ехать на другой конец города и им наплевать откуда ты и где живешь, даже на уважительные причины им глубоко насрать! Поддержка никогда не отвечала, по номеру вечно была 10-20 в очереди, и просто отключались от меня, как это понимать?! Прошу, прочитайте сначала отзывы о компании, потом подключайте)

Посмотреть ответ организации

Константин Я.

Знаток города 4 уровня

Подключали интернет 1,5 месяца, потеряли заявку, ждать ответа на горячей линии приходится по 30-60 минут, операторы некомпетентные, о клиентах не думают вообще, тотальная халатность. Дошел до менеджера по работе с клиентами через эл.почту, тяжело и со скрипом, но только через нее удалось двинуть процесс с мертвой точки. К специалисту подключения вопросов нет, сделал все быстро.

Посмотреть ответ организации

Инна Липатова

Знаток города 6 уровня

Изначально, всё было хорошо. Год назад интернет начал вылетать, раз 5 за день вылетает. Скорость иногда падает чуть ли не до нуля. В момент обращения интернет не работает, оператор отвечает через энное количество времени: у вас всё работает. Да, я в курсе, уже работает, а что делать с теми моментами, когда он не работает? Два раза уже подняли плату( Теперь всё это удовольствие с нестабильным интернетом стоит 450 рублей... Недавно снова писала в поддержку, так как уже взбесилась: интернет вылетел в очередной раз, а я работаю, мне нужен стабильный интернет. На что мне посоветовали купить новый роутер. Я подумала может проблема во мне, но читаю тут комментарии и у всех такие же проблемы как у меня. Напрашиваются определённые выводы. Обычно оплачиваю вовремя, но если забываю - беру доверительный платёж. Очень удобно. Сейчас и эту функцию отключили. Теперь надо ждать утра, чтобы я смогла оплатить интернет... Кто-нибудь, подскажите, если уходите, то куда, к какому провайдеру? На какой тариф?

Посмотреть ответ организации

💎

Знаток города 3 уровня

Компания не клиентоориентированная! Хамское отношение к пожилым абонентам. В пример могу привести случай с моей мамой. При расторжении договора попросили вернуть оборудование, объяснили, какое, но умышленно не назвали дополнительные детали и провода. Пожилой человек естественно все составляющие оборудования знать не может. Откровенно поиздевались .Ей пришлось ездить несколько раз чтобы наконец то расторгнуть с Эво договор. Ужасная контора, ни кому не советую пользоваться их услугами ! Это реальный случай. Вежливость у них только вначале, потом у абонента хождение по мукам. Отдельно отмечу качество связи. Тоже. Отвратительное!

Посмотреть ответ организации

Денис Ю

Знаток города 5 уровня

Хороший провайдер, пользуюсь более 7 лет,цены и скорость устраивают, внеплановых отключений нет, частых сбоев тоже, рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 4 уровня

Подключал интернет от этого оператора не в первый раз. Интернет стабильный. За 8 месяцев всего пару раз были сбои. Скорость соответствует тарифу.

Посмотреть ответ организации

Рамзия Х.

Знаток города 4 уровня

Ужасная клиентоориентированность… Оставляла заявку на перенос, никто со мной не связался. Написала претензию, так даже по этой причине мне никто не позвонил. Месяц не могли со мной связаться.. Это и говорит о их отношении к клиентам…

Посмотреть ответ организации

алексей н.

Знаток города 2 уровня

Самай неквалифицированный, некомпетентный провайдер. Нет сервиса от слова совсем, менеджеры никогда не могут ответить на проблему говорят перезвонят, а по итогу нет. Номер телефона постоянно занят. Не рекомендую никому!!!!!

Посмотреть ответ организации

Елена А.

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь этим провайдером уже много лет.Ни каких нареканий интернет шустрый,телевидение разнообразное.Всем рекомендую не пожалеете!!!

Посмотреть ответ организации

Olgagamaa

Знаток города 5 уровня

Это просто ужас. Дозвониться — минимум полчаса ожидания на телефоне. Телевидение постоянно вылетает, интернет тоже, неудобно абсолютно. Еще на ожидании звонка эта бесячая музыка, тот, кто ее устанавливал, сам пробовал эту мелодию полчаса без перерыва слушать?!???

Посмотреть ответ организации

Злата

Знаток города 4 уровня

Просто слов нет как работают мастера на вызов , интернет часто вылетает, на 48 часов оставляют без всего ( не по моей причине!), второй раз вызываем мастеров чинят/ и опять вылетает/ чинят, проходит время и опять не работают 🤦🏽‍♀️! Сколько можно сидеть без интернета , телевидения ? Вы издеваетесь что ли над клиентами?! Сегодня снова вылетел и опять ждём мастера в течении 48 часов🤦🏽‍♀️ Сообщение все время выходит кабель отключен/ включен( он целый, не поврежденный!) Как мастера его подключают в подвале большой вопрос к ним 😡

Посмотреть ответ организации

Альберт Мифтахов

Знаток города 4 уровня

Удобное место расположение, хорошее обслуживание, всём советую. Скорость на высоте

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 6 уровня

Худший интернет в городе. Постоянные вылеты и обрывы.

Посмотреть ответ организации

Наталья Королёва

Знаток города 4 уровня

Добрый вечер. Да, ждали долго, когда проведут проводной интернет. НО, сегодня приехал молодой человек, Павел, и сделал всё качественно, несмотря на многие сложности. Спасибо ему огромное. Цените таких сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Юля Ильмаз

Знаток города 4 уровня

Хороший провайдер. Была проблема с интернетом, направили техспециалиста, сделал все быстро и качественно. Спасибо)

Посмотреть ответ организации

Валерий Незванов

Знаток города 3 уровня

Отвратительное интернет соединение, отвратительная поддержка, которая в случае возникновения проблем с их стороны, просто игнорирует ваш запрос. Так же отвратительный сервис именно на данной точке, пришёл поменять тариф, отправили в другой конец города, потому что не работает принтер, для распечатки нового договора. Интересно для чего тогда вы вообще там сидите?

Посмотреть ответ организации

ЕКАТЕРИНА СЕРГЕЕВА

Знаток города 5 уровня

Ужасный интернет, не работает от слова совсем. Операторы вечно заняты, дозвониться невозможно, по 20 минут дозваниваешься, а как очередь доходит до тебя, просто все сбрасывается и приходится набирать заново, ужас просто. Возмущению нет придела!

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 4 уровня

Перешли от другого оператора,теперь с интернетом проблем нет.Все проблемы решаются быстро и оперативно.

Посмотреть ответ организации

Любовь Тимагина

Знаток города 9 уровня

Подключили тариф GROT вроде называется, якобы высокоскоростной. По мне, обычный интернет, МТС на другом адресе так же прекрасно работал 👍, только в три раза дешевле. 🙂 И EVO wi-fi, постоянно слетает с телефона. Не знаю по какой причине, на трех теликах работает вроде бы норм. Неудобный личный кабинет, обратная связь долгая, так понимаю вечером мне уже никто не ответит. Какого то фига списали на 240₽ больше, пытаюсь разобраться. Горячей линии никакой нет, время 22:28, некуда обратится. В итоге оплатила сейчас 1090, хотя платеж 850. И до сих пор не обновился личный кабинет и в историях платежа нет этого платежа. Не нравится этот провайдер из-за обслуживания.

Посмотреть ответ организации

Наиль

Знаток города 15 уровня

Сервис на нуле. Интернет восстанавливали 4 дня, при этом добиться информации в чате или по номеру о сроках восстановления не реально.

Посмотреть ответ организации

Резеда Х.

Знаток города 3 уровня

Хорошее месторасположение, персонал всегда поможет, очередей практически не бывает

Посмотреть ответ организации

Саранцев Семён

Знаток города 3 уровня

В течение последнего года я остаюсь верным абонентом интернет-провайдера "Evo", и могу с уверенностью заявить, что их сервис оставляет довольно приятное впечатление. Одним из ключевых преимуществ является быстрое обслуживание: даже в пиковые часы я редко сталкиваюсь с очередями, особенно во второй половине дня.

Посмотреть ответ организации

ildar m.

Знаток города 4 уровня

Хороший интернет, стабильный и скорость устраивает. Если что операторы помогают по телефону оперативно!

Посмотреть ответ организации

Эво

232 отзыва