Поиск

Феодал

4,6

45 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Консультация , качество, сроки - на ВЫСОТЕ. Требовалось комплексное решение по отделке. Не ожидали такого разнообразия , представленного на Ложинской ( были в Материке и Миле - поняли, что надо увидеть больше). Вымучили менеджеров) пока определились, остались доволны. Советую.

Анна Закревская

Знаток города 5 уровня

Купили плитку для фасада — партия 100 м². С самого начала общение с менеджером было полным равнодушием и отсутствием заинтересованности в продаже. Видимо, это был первый и последний сигнал остановиться. Но мы всё же сделали покупку. Товар доставили на объект, при этом мы сразу предупреждали менеджера, что плитка нужна для фасада, то есть для наружных работ. Хранили её под навесом на улице, как и полагается. Первую партию уложили, а через неделю, когда строители вернулись за второй частью, обнаружили, что часть плитки покрылась отвратительными белыми высолами — белым налётом. И это не только на уложенной плитке, но и в коробках! Обратились в организацию за решением — в течение дня приехал представитель, Павел Жигимонт. И вот что он нам посоветовал: «Вымойте плитку специальным раствором». При этом поставщик заявил, что плитку нужно было хранить в сухом месте и не допускать влаги. Да вы что?! Это же фасад, наружные работы, а значит — дождь, снег и ветер! Как можно было не предвидеть такую банальную вещь? Через сутки менеджер перезвонил и вместо извинений тупо обвинил нас в неправильном хранении плитки. Результат — фасад нашего дома испорчен, выглядит это всё просто отвратительно и эстетически ужасно! Такое отношение к клиентам и качество товара — позор для производителя! Выбор, конечно, за вами, но я настоятельно не рекомендую связываться с этой компанией. Отзыв оставляю, чтобы предупредить других — не повторяйте наших ошибок!

Сергей Шестак

Знаток города 4 уровня

На 100% соглашусь с отрицательными отзывами. Нет никакой заинтересованности реально решать спорные вопросы, в том числе по допущенным менеджерам ошибкам при расчёте дополнительных материалов. Лишний остаток фуги в количестве 2-х запечатанных ведер любезно согласились принять с возвратом денег в сумме чуть больше 40 рублей, но с мой доставкой из г. Минска на производство в г. Смолевичи!? Кроме как издевательством над клиентом по другому не назовешь, мне проще ее выбросить, чем туда-сюда везти за 80 км. Не удивительно, что интернет-площадка "КУФАР" пестрит частными объявлениями о продаже запечатанных ведер фуги, с излишком навязанной потребителям. По качеству к самому камню также есть вопросы, который укладчикам приходилось стачивать и подгонять. Вообще 100 раз подумайте, прежде чем обращаться в данную контору...

Nik180673

Знаток города 3 уровня

Посетил фоу-рум на Ложинской все очень понравилось особенно персонал приветливый профессиональный веселый хотелось отметить менеджера Алесю

Посмотреть ответ организации

Юлия К

Знаток города 15 уровня

Лучший магазин камня👍 Отличный камень. Выбор прекрасный, главное - понимать концепцию и дизайн, который хотите.

Посмотреть ответ организации

Слава Д.

Знаток города 5 уровня

Ну что ж. Если вы вдруг решили купить плитку тут, будьте готовы к некоторым трудностям. Во-первых: плитка будет кривой от слова совсем. Как в длину и ширину, так и в толщину. Даже по меркам того, что заказываемая плитка должна быть кривой. Создаётся впечатление, что использовались заливочные формы с разными матрицами. Во-вторых: из 1 партии они могут отличаться по цвету.При чём довольно ощутимо. Да, можно покрасить в 1 цвет. Но почему клиента о таких моментах не предупреждают? В-третьих: идти вам на встречу в спорных ситуациях - вам не будут. Когда выбирал плитку, ориентировался на отзывы. Они тут датируются 2021 годом. Похоже, что за два года качество у них упало. Вообщем - не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Юрий Вашкевич

Знаток города 3 уровня

Все быстро , качественно и в срок !!! Всё решили за один звонок и две смс 😉

Павел Жигимонт

Знаток города 7 уровня

Старейший производитель декоративного камня в Беларуси. Непревзойдённое качество. Постоянно новые коллекции на радость дизайнерам:)

Леонид Леонов

Знаток города 6 уровня

Строго не рекомендую данную компанию. По двум причинам: 1. Действительно плохой сервис, неумение менеджеров общаться в случае конфликтных ситуаций, спорных моментов. Будут убеждать вас в том, что вы сами дурак, что связались с ними и столкнулись с некачественным товаром. 2. Плитка (есть нюансы): Сама бетонная плитка по структуре наверное приемлемого качества (8% оказалось браком - решайте сами, насколько приемлимо для вас - мы вернули эти 8% как товар ненадлежащего качества и рекомендую и вам так поступить в подобном случае). Но даже этот возврат не оказался таким уж простым. Как я и говорил, будут вас убеждать, что вы сами дурак, не знаете технологий заливки плитки, укладки. Вообще-то я с мастером пришел и они не смогли оперировать моим незнанием. Белый цвет бетонной плитки (Кирпич Арлонский, артикул 25.00) оставляет желать лучшего. Смотрите фотографии к этому отзыву и решайте сами. Вместо белого получили серо-желтый/кофейный. Менеджеры были в курсе этого косяка и знали, что цвет будет настолько сильно отличаться – это не ошибка артикула. По критерию цвета абсолютно всю купленную плитку можно считать ненадлежащей, некачественной. (Как и сервис – не предупредили о цвете предварительно, не извинились постфактум). В общем, вопрос к качеству плитки оказался настолько конфликтным, что я даже и не думал, что такие компании еще могут существовать в реалиях рыночной экономики. Рекомендую директору Жигимонту Павлу Николаевичу очень внимательно прочитать этот отзыв и поставить ситуацию на контроль, научить своих менеджеров по продажам обычному культурному общению в конфликтных ситуациях, а лучше даже умению не доводить до них. По сути, конфликта могло и не быть, если бы менеджеры не пытались меня убедить, что я сам жираф, вуалируя на самом деле свои косяки. Как заключение, скажу, что данная ситуация просто недопустима в сфере услуг, на мой субъективный взгляд. ------- На 1-м фото, сравнение с витринным образцом, а на 2-м процесс перекраски их "белой" плитки. Из-за вспышки цвет серой плитки немного гуляет, но она скорее как на последнем фото - там вспышка не применялась. На вопрос, почему не сдал эту серую плитку, ответ такой: 1. Мне точно сказали, что плитка будет как на витрине. Не было причин их перепроверять. 2. Я не мастер по укладке. Пока мастер клал плитку, я был в бизнес-командировке. 3. Рисунок арлонского камня меня устраивает. Но повторюсь, не цвет.

Посмотреть ответ организации

Евгений Евгеньевич

Знаток города 14 уровня

Обслуживали меня в разное время 2 разных продавца.... у одной я купил клинкер на 2 стены!!! У другой фугу не захотелось... какое разное отношение к покупателям.... Спасибо, Надежда, за лояльность к покупателю!!!

Посмотреть ответ организации

Юрий

Знаток города 14 уровня

Всё устраивает всегда если нужно покупаю тут

Посмотреть ответ организации

Алексей Цвирко

Знаток города 6 уровня

Ну, не знаю, )))я архитектор, на моём объекте в интерьере сделали хорошо. Возможно потому что объект был для Оперативно-аналитического центра при Президенте РБ))).

Посмотреть ответ организации

Denis0006

Знаток города 7 уровня

Очень доволен. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Руслан Мякинник

Знаток города 7 уровня

Большой выбор

Посмотреть ответ организации

Наталия М.

Знаток города 4 уровня

Отличный салон! Постоянно что то там покупаю)