Поиск

Фиалка

4,3

152 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Покупали букет 10 августа, уже пятый день прекрасно стоит ни один цветочек не умер))) Очень приятная девушка помогла с выбором, собрала красивый букет, быстро и профессионально, предложила защитную упаковку для транспортировки, спасибо большое, вышло совсем не дорого

Посмотреть ответ организации

Мария Ксенофонтова

Знаток города 3 уровня

Никогда не заказывайте тут цветы с доставкой по крайней мере .Пишу реальный отзыв .Из 21 розы привезли 8 свежих только ,невооруженным глазом видно было .Я не понимаю типо флористы вы думаете мы глупые .Прикладываю фото до и спустя 2 дня

Посмотреть ответ организации

Александра Кудрявцева

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин с большим и свежим ассортиментом, доброжелательные флористы всегда помогут с выбором. Букеты заказываю здесь часто, всегда радуют долгое время.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Пономарёва

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, всегда свежие цветы, хорошие компазиции, работает 27/7 это очень удобно, оцень зорошее качество обслуживания, всегда всё быстро, всегда могут помочь с выбором, большой и зороший выбор.

Посмотреть ответ организации

Виктория Васильева

Знаток города 3 уровня

Заходила в магазин за букетом 25.06, впечатления самые приятные. Огромный выбор цветов и готовых композиций, всё свежее и красиво оформлено. Консультант сразу сориентировала по вариантам, рассказала про уход за цветами. Цены адекватные, атмосфера уютная. Теперь знаю, куда идти за цветами!

Алёна Жирнова

Знаток города 4 уровня

Были клиентами магазина фиалка на энтузиастов 27, зашли за букетом 12 июля 2025 года , нам сообщили что наша дисконтная карта с 20 % скидкой аннулирована и теперь через приложение в телефоне действует накопительная система. Купили розы на 3800 р, бонусы не начислили, скидку не сделали. На следующий день для другого торжества зашли за новым букетом и продавец с недовольным лицом сообщила что нет никаких бонусов и снова пришлось купить без скидки. На наши вопросы отвечала грубо повышая голос. Непонятная система,бонусы исчезали так и не начислившись, грубый персонал, очень неприятный осадок. Цены и так завышены так теперь и дисконтную карту аннулировали. Я возмущена , а хамское отношение продавца к клиентам вообще полный беспредел.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 066

Знаток города 3 уровня

Очень хорошее место, покупаю цветы только в этом магазине, цветы всегда свежие и букеты собираются со вкусом. Рекомендую 🌷🌸🌹

Посмотреть ответ организации

Наталия

Знаток города 2 уровня

Самые красивые цветы в этом магазине!!! Цветы в пределах разумного! И самое главное всё самое свежее!!! Продавцы вежливые))) приветливые 👍

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Фадеев

Знаток города 5 уровня

Цветы в ужасном состоянии, взял в упаковке,дома жена посмотрела, стебли гнилые лисья под упаковкой тоже гнилые, продавец темная женщина сказала что собрала днем ранее,но им недели три не меньше, настоятельно прошу всех будущих покупателей вскрывать упаковку на кассе, и чтоб собирали при вас, в магазине такие цветы продоваться не должны,администраторы и выше стоящее руководство прошу обратить на это особое внимание, была бы возможность поставил бы -1, как в школе, очень ужасно, не рекомендую данный магазин. Будущие покупатели смотрите на фото

Посмотреть ответ организации

Kassab21

Знаток города 3 уровня

Отвратительный сервис в магазине. Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ, если не хотите испортить себе и близким праздник! Сам букет был в хорошем состоянии. Но его доставку магазин по своему усмотрению решил осуществить НА ДЕНЬ РАНЬШЕ!! Более того, мне позвонил курьер в 23:00 и разбудил меня!! Заказывала букет на работу утром на след день родственнице. А они все перепутали и испортили! БОЛЕЕ ТОГО, курьер отказался вести букет по другому адресу. Пришлось второй раз оплачивать доставку , дороже чем в Первый раз! БУДИТЬ В ПОЛНОЧЬ ПОЛУЧАТЕЛЯ ….у меня просто нет слов. Магазин отрицает свои ошибки и не признает вину. Я в полном разочаровании, они не дали выспаться ни мне, ни человеку , который должен был получить букет с утра на работе. УЖАС, возмущена максимально. Этот магазин еще открыл спор со мной на сайте, где я заказывала и ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛИСЬ. Не РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!!!

Посмотреть ответ организации

Эльвира Тихонова

Знаток города 3 уровня

Сегодня опаздывала на концерт к дочери. Позвонила в фиалку, попросила собрать букет из красных роз. Когда я сказала, что букет для ребенка, сотрудница быстро среагировала и предложила розы чуть дешевле, но оформление поинтереснее. Когда я приехала букет уже был готов и я была очень удивлена, и оформлением и тем, что букет не слишком длинный и громоздкий, но шикарный и со вкусом. Цена была даже меньше, чем планировала. Самое главное, это конечно что он был готов к моему приходу. Вот, что значит работают не на прибыль, а на качество. Я теперь точно знаю кому могу доверять. Спасибо вам за таких сотрудников, обязательно вернусь снова 🤍

Посмотреть ответ организации

Лера Емельянова

Знаток города 8 уровня

Доброжелательная флорист работала 08.06.2026. Учла все наши пожелания в букете, было очень приятно! Сделали все красиво 😍 И цветы свежие, что важно!

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 2 уровня

Я постоянный покупатель, уже несколько лет хожу в этот магазин, всегда свежие цветы, а также очень добрые флористы. Я очень доволен, всем рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Sokel

Знаток города 5 уровня

Решил порадовать девушку готовым букетом. В итоге, она принесла их домой, решила снять обёртку, а там все стебли были в плесени, в слизи и размякшие. ПРОВЕРЯЙТЕ ПЕРЕД ПОКУПКОЙ

Посмотреть ответ организации

Мария Павлова

Знаток города 3 уровня

Очень замечательные) свежие цветы🌷 Очень доброжелательные продавцы 😊

Посмотреть ответ организации

Анюта

Знаток города 3 уровня

Противный консультант, обозвала личный вкус цветов винегретом. Еще и стажерку девочку учит такой быть. Никогда бы туда не ходила, если бы другой магазин был бы рядом. Фу фу

Посмотреть ответ организации

Анастасия Апетова

Знаток города 4 уровня

Ужасный магазин, обманывают покупателей. Купили 27.07.2023 года букет в коробке, естественно в коробке не видно как оформлен букет. Придя домой, выпал из губки цветок. Оказалось, что цветок вставлен в шпажку, то есть он уже не распустится. Скорее всего из обрезков, или остатков собрали композицию. Очень не приятно. Обычно коробку вместе с губкой для воды, разделяют целлофаном, чтобы при поливе губки не размокла коробка. Тут же просто засунули губку в коробку. Ужасно

Посмотреть ответ организации

Ольга Табакова

Знаток города 11 уровня

Цветочный магазин у дома, приветливый персонал, широкий ассортимент цветов и товара для сада, огорода. Работают круглосуточно. Есть терминал Россельхозбанка. Удобно. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Евгений И.

Знаток города 8 уровня

Сегодня купил цветы, вместо 3000 тысяч, случайно отдал 4000. Продавец выбежала, и вернула. Спасибо большое за честность. Не зря всегда тут покупаю цветы.

Посмотреть ответ организации

Лера

Знаток города 9 уровня

Заехали в магазин ночью, чтобы порадовать близкого человека с утра. Выбрали свежие цветы, сами составляли комплимент. До дома идти буквально 5 минут, цветы сразу поставили в воду и в холодное место. Но утром увидели веник 2х недельной давности. Позвонили в магазин, попросили вернуть деньги за неудавшийся сюрприз, на что получили в ответ грубую речь хамовитой женщины о том, что они нам ничего не должны, мы сами виноваты и вообще "вы законы читали? цветы входят в перечень товаров, которые не подлежат возврату". В итоге испорчено настроение, сюрприз, деньги выброшены в ведро.

Посмотреть ответ организации

Гасподь

Знаток города 4 уровня

Благодарю вас за уважаемый магазин , сделали прекрасные эмоции моей даме -для меня это важнее чем я)Вы лучшие ❤️

Посмотреть ответ организации

Dim-Dim

Знаток города 4 уровня

Заехал в этот цветочный магазин, купил готовый букет супруге на 10ю годовщину. Спросил у продавца, свежие ли цветы и когда собрали букет. Ответили: цветы завезли вчера, букет собрали сегодня. На следующий день, часть цветов увяла (фото прикладываю). Эмоции от подарка улетучились. Сейчас в наше время, цветы это роскошь, уверен, что всем хочется на свои заработанные честным трудом деньги, получить тот товар или услугу, которые соответствует требованиям и нашим ожиданиям. Делаю выводы, что в погоне за прибылью, сотрудники этой Сети Фиалка, запихивают в готовые букеты цветы на выброс, которые никто не купит. Заниматься обманом покупателей, как вижу у них это в норме, не отошли до сих пор от методов "рыночников девяностых". Берите пример с тех, где сервис к покупателю и качество товара на 5+. Они говорят правду, как есть, и на залежавшийся товар ставят табличку "Уценка" (ведь на такой товар, тоже есть свой покупать). Хотите дарить близким и любимым положительные эмоции - проходите мимо этого магазина!!!

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 3 уровня

Продавец повел себя очень нагло. В момент оплаты на терминале не вышел чек, но деньги с карты списались. Вместо того чтобы посмотреть в терминале историю операций и отправить на печать чек повторно, она попросила оплатить еще раз. Я отказался, товар она мне не отдает. Я попросил сделать отмену покупки, она сказала, что не будет, и предложила приехать еще раз через час. Я попросил книгу предложений, она сказала, что не даст, пишите электронно. Свое неумение работы с терминалом покрывает наглостью поведения.

Посмотреть ответ организации

Николай Волков

Знаток города 3 уровня

Быстрое обслуживание и точное попадание в запрос. Беру не в первый раз

Посмотреть ответ организации

105642 Багров

Знаток города 4 уровня

Приходил в этот магазин за салютом .Стоят на нижней полке римские свечи, не большие хотел купить ценников нет . Спрашивал у продавца говорит ценников нет и не будет, а на ветрине почему то стоят. Спрашивал кого-нибудь главного нет, а ценники и выставлять не хотять, ещё грубят ругаеться. Прошло почти месяц. Снова пришёл 25.07.2025 где примерно 13ч снова спрашиваю почему ценников не выставили, хотел пожаловаться спрашиваю главного снова не кого нет, кроме продавца. Ценники выставлять не хотят, ещё продавец на кричал, на грубил. Плохое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Ш.

Знаток города 4 уровня

Далеко не в первый раз покупаю здесь растения в горшках и могу сказать, что большая часть растений поражена мучнистым червецом. Замечу, что в магазине довольно сложно выявить его наличие на кустарникообразных растениях, но вот на растениях типа хамедорей и стрелиций были видны и взрослые особи и яйцекладки. Также на некоторых слабых растениях видны следы паутинного клеща. Об этой проблеме магазина я в курсе и просто ставлю купленные растения на карантин и обрабатываю. Понимаю, что в магазине сложно избавиться от такого стойкого паразита как червец, но как покупатель я решил предупредить других

Посмотреть ответ организации

Римма С.

Знаток города 3 уровня

Через силу разговаривала продавец,цветы были хорошие, свежие,но ещё раз точно к ней не приду

Посмотреть ответ организации

Sergeevnaa123

Знаток города 5 уровня

Ветка кустовых роз за 350 р. дума, не должно быть таких обрубков за такую цену..

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 4 уровня

Все руки не доходили написать отзыв про Фиалку. Хотела купить подруге букет цветов на ДР, попросила консультанта показать поближе. С недовольным лицом достала букет из холодильника, и на расстоянии 1метр показывает мне букет. Я говорю, можно поближе? В ответ : чего вам поближе, вот букет. Никакой консультации, никаких предложений с выбором и подбора цветов и букетов. В общем хамское отношение к клиентам, негативный взгляд с порога. Не очень приятно заходить в ваш магазин. Больше не приду.

Посмотреть ответ организации

grigorjev-san1a

Знаток города 7 уровня

Розы не простояли и 2 дня. Не рекомендую этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Артур Данилов

Знаток города 3 уровня

Обманывают клиентов пробивают больше чем есть. Ужасная продавщица , не советую

Посмотреть ответ организации

Марисабель

Знаток города 4 уровня

Здесь работают прекрасные флористы, которые точно знают что хочет покупатель. Отличное обслуживание , оперативная курьерская доставка. Отдельное спасибо флористу Ольге. Все сделала на высшем уровне.

Посмотреть ответ организации

Олеся

Знаток города 6 уровня

Магазин не советую. Купила в 8 вечера 11.03.2023 розы, на утро 12.03.2023 розы завяли, отпустили головы, завяли листья. Позвонила в магазин утром, девушка сказала на розы гарантии нет. Деньги возвращать отказались. Принесла розы в магазин. Написала претензию. ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Посмотреть ответ организации

Северный бриз

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин, большой ассортимент, приветливый персонал ! Расположение магазина Удобное, в шаговой доступности !

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 3 уровня

Обдираловка.упаковать букет тюльпанов стоит дороже самих тюльпанов

Посмотреть ответ организации

Светлана Таланцева

Знаток города 18 уровня

Покупаю переодически там цветы, в принципе все было нормально кроме последнего раза. Купила букет и пока доехала до места - один цветок наполовину облетел. Неприятно было .

Посмотреть ответ организации

Михаил Ивановский

Знаток города 5 уровня

Встретили в точке хорошо. Цветы все свежие. Заказ с доставкой за сутки был задержан на 1 час в центр города Чб- ры.

Посмотреть ответ организации

Алексей Александров

Знаток города 26 уровня

Один из старейших цветочных магазинов и цветочных сетей. Качеством цветов доволен.

Посмотреть ответ организации

Анастаси

Знаток города 11 уровня

Мало цветов, ассортимент однообразен

Посмотреть ответ организации

ya.marrion2017

Знаток города 4 уровня

Очень медленно обслуживают покупателей,с каким то даже пренебрежением что ли,я понимаю что этот магазин один остается после 21.00 в округе,но это не означает что теперь можно так вальяжно работать

Посмотреть ответ организации

Данил Л.

Знаток города 3 уровня

Цветы не свежие, продавец агрессивный по телефонному разговору, цветами не доволен испортили настроение

Посмотреть ответ организации

Алексей Трофимов

Знаток города 15 уровня

Этот цветочный магазин не отличается ни ассортиментом ни проффессионализмом флористов. Персонал бывает даже грубый. Единственное красивое это его название.

Посмотреть ответ организации

Надежда Петрова

Знаток города 7 уровня

Купила рассаду огурцов. До сих пор не выросли, по сравнению с другими. Такое ощущение, что огурцы декоративные!!!

Посмотреть ответ организации

Oksana

Знаток города 9 уровня

Принесли розы из этого магазина. Это тихий ужас, из 9 цветов у половины чёрные засохшие стебли. Никому не советую этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Пьянов Александр

Знаток города 13 уровня

Хороший ассортимент. Гуманный ценник.

Посмотреть ответ организации

Ольга Краснова

Знаток города 3 уровня

Никогда не покупайте там гошечные цветы,купила там две фиалки,одну на Университетской,другую на Привокзальной,обе с трипсами,сколько денег и нервов потрачено

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 8509

Знаток города 7 уровня

Дорого конечно, но хожу туда за цветами. Удобное расположение магазина и отличный персонал .

Посмотреть ответ организации

Кристина

Знаток города 7 уровня

7 мая работала наглая женщина, розы завявшие, посчитала 11 роз, продала 10

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Обслуживание, составление букетов! Почти всегда свежие цветы

Посмотреть ответ организации

Александр Колесников

Знаток города 16 уровня

Хороший магазин, с отличным выбором !

Посмотреть ответ организации

Фиалка

65 отзывов