Поиск

Филя

4,3

142 оценки

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Маленький, но ассортимента хватает, цены не кусачие. Больше мне нравится скидочная система) карты по телефону скидочные, но скидки нет) взяла десять пачек по 98р (итого 980) + пакет 8 рублей = итого 988, и заплатила 988. Милый продавец сказала, размер скидки указан в чеке, и действительно указан! Только ее не было. И на ценниках в магазине цена 98, и в чеке 98, и заплатила все как и было) но что какая-то скидка была действительно написали, прелесть) В этом случае либо система не работает, либо ценники неправильные в магазине

Посмотреть ответ организации

Чирва Анастасия

Знаток города 2 уровня

Ужасный магазин,купили меньше двух месяцев назад морскую свинку. Продавец сказал,что она молодая,меньше года. Мы сделали все,чтобы она жила в хороших условиях. Около недели назад ей стало очень плохо,мы обратились к ветеринару, который сказал,что свинка уже старая,хотя изначально нам сказали другую информацию. На следующий день она умерла. Ужасно, что чья-то халатность разбивает сердца тех,кто так сильно полюбил животное.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Брилль

Знаток города 28 уровня

Пару раз заходил. Нашел что хотел. Персонал приветливый и подготовленный. Есть доставка курьерами по району, ну и вообще мне понравилось

Посмотреть ответ организации

Алиса К.

Знаток города 4 уровня

Я такого не ожидала. Очень нужно было корм для рептилий, обошла все магазины нет нечего. Зайдя сюда мне сразу вынесли живых сверчков ( кормовых ) и показали живого эублефара. При этом персонал очень вежливый и приятный. ⭐⭐⭐⭐⭐

Посмотреть ответ организации

Энсар

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин для братьев наших меньших. Есть не всё, но многое. Цены средние по рынку. Персонал дружелюбный, можно заранее позвонить и узнать наличие товара.

Посмотреть ответ организации

Елена Разуванова

Знаток города 3 уровня

Отличный зоомагазин) Была примерно в 3 часа дня, 11 апреля. Продавцы подсказали по поводу содержания бананоеда. Последовала их советам, пересадила его в контейнер поменьше и малышу стало намного лучше. Еще хорошо, что есть много различных витаминов и кормов для рептилий, по неплохим ценам. Из ближайших зоомагазинов только здесь нашла живых насекомых. Единственный минус - вместе со сверчками попалась пара тараканов, причем не туркменских, а обычных, рыжих, но это уже от зоомагазина не зависит, тут поставщик виноват..

Посмотреть ответ организации

Анна Любчик

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин. Приветливый, внимательный, грамотный персонал. Консультация ветеринара выше всех похвал. Обратились с кошкой, рана на хвосте. Внимательно осмотрели, обработали рану, дали рекомендации и назначения. Всем рекомендую! 👍

Посмотреть ответ организации

Мария М.

Знаток города 4 уровня

Приходим сюда регулярно и уже достаточно давно! С недавнего времени стали пользоваться услугами вет.врача - пока стрижка когтей. Удобная опция! Некоторые покупатели пишут про якобы ужасные условия содержания животных, не заметила ничего ужасного!! Продавцы адекватные, всегда порекомендуют и ответят на интересующие вопросы!

Посмотреть ответ организации

Елизавета Кириллова

Знаток города 4 уровня

Первый раз зашли в этот магазин. Очень большой выбор товаров и приемлемые цены. Большое спасибо продавцу Анне за подробную консультацию по поводу кормов для кошек. Очень помогла нам с выбором!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Соколова

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить огромную благодарность ветеринарному врачу Анне Владимировне .Профессионал своего дела ! Здесь можно получить бесплатную консультацию по питомцу . Взяла котят с улицы были все больные , Анна выписала нам лечение , ходили к ней раз в неделю . Сейчас коты полностью здоровы и счастливы . Так же не могу не отметить персонал данного магазина . Всегда приветливы и готовы помочь . Очень люблю ходить к вам в магазин, купить корма и провести приятную беседу) что может быть лучше) Всем родным посоветовала именно этот магазин! Спасибо вам за профессионализм .

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 5 уровня

Выбор хороший, но приходить не хочется из-за очень грубого обслуживания. Сегодня было крайне неприятно находиться в магазине. Больше желания приходить нет. Дата визита 15.02.2026 с 20:05-20:13.

Посмотреть ответ организации

Dari Makartumova

Знаток города 6 уровня

Конкретно этот магазин оставил плохое впечатление. Продавец с таким высокомерием рассказывает о кормах, что их нет поставок. Альтернативу предложить не удосужилась, самой спрашивать пришлось. На оплате с презрением на мои 5к наличными заявила, что «люди вообще-то с безналом ходят». Супер, я значит не «люди» и в этом магазине официально отменен нал)) не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Ася Бобр

Знаток города 6 уровня

Пришла в зоомагазин выбрать шлейку для своего щенка. Подошла кассир-консультант, спросила, нужна ли помощь. Я обозначила ей цель визита, на что она с яростным упорством начала доказывать мне, что шлейку щенкам нельзя ни в коем случае, ведь она влияет на анатомию! Из аргументов - ну собаки же обычно на шлейке тянут! Опустим логические моменты на тему того, что на шлейке тянуть собаке безопаснее как раз таки, а еще правильно подобранная анатомическая шлейка лучше ошейника, особенно для щенка маленькой породы. Но сам факт того, что продавец пытается мне навязать свое мнение, которое я не просила, испортил все впечатление о магазине. И на кассе еще с закатанными глазами продавец с наездом спросила «ВЫ ЧТО, БЕЗ ПРИМЕРКИ ШЛЕЙКУ ПОКУПАЕТЕ?!». Я сказала, что Мне не нужно мерить, я вижу, что шлейка подходит идеально по размеру, просто потому что у меня собака размером с морскую свинку, а шлейка самого маленького из возможных размеров. Кассир снова закатила глаза и пробурчала «тяжелооооо». Конечно тяжело, когда ты лезешь не в свое дело, да еще и с полной уверенностью несешь бред. В общем, ассортимент, конечно, хороший, но в зоомагазин не вернусь больше никогда и советовать тоже никому не стану.

наталья пережогина

Знаток города 3 уровня

Пришли за комбенедзоном собачке. 12.03. 2024. Помогли выбрать, помогли сделать заказ для дркгих собак. Огромное спасибо за хорошее обслуживание . А ещё нашим собакам бонусом подстригли когти , это очень неожиданно т.к. наши собаки не любят стричь когти. Девушкам ветеринар сделала это быстро и очень профессионально .Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Наталия Х.

Знаток города 3 уровня

Уже больше года, как появился у нас питомец, мы постоянные покупатели. Девочки-консультанты доброжелательные и компетентны в данной сфере.Настоящие профессионалы. Всегда подскажут и посоветуют в выборе товара. Приятным бонусом,является присутствие врача-ветеринара!Молодая и внимательная !Хороший маркетинговый ход!Хотя,и так в данном зоомагазине всё прекрасно!Персонал-грамотный, ассортимент большой.Наличие зооаптеки для животных-ещё один огромный плюс! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Tatiana

Знаток города 10 уровня

Отличный магазин. Есть корм для кошек renal который мало где найдешь. И по составу хороший. Отзывчивые продавцы. И хорошие цены.

Посмотреть ответ организации

Т. А.

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин, хожу в основном сюда. 3 раза в неделю вечером бесплатно принимает ветеринар, приятная и компетентная девушка. Обращались с разными небольшими проблемами (глаза потекли у собаки, шелушение кожи) получили внятные рекомендации. сейчас ходим на обрезку когтей. могу смело рекомендовать данное место!

Посмотреть ответ организации

Алина Михнюк

Знаток города 4 уровня

Каждый раз собираюсь морально, чтобы туда зайти, так как некоторые виды товаров есть лишь в этом магазине. Хорошо хоть сейчас вернулся Продавец Марина, стараемся ходить лишь в её смену. Так как она и поможет и объяснит! Иначе хамство, закатывание глаз и ответ «откуда я знаю», а как вишенка на торте…попробуй попросить что-то показать…и если они отвлекутся от обсуждения их личных жизненных проблем и покажут с циканьем, то это благо. Так же не понравился интендант с собакой одного из продавцов, которую она приводит с собой. Мы только зашли, а она выпрыгнула с лаем на нас из зоны кассы.

Посмотреть ответ организации

Светлана Киссер

Знаток города 4 уровня

8 сентября была в магазине на Туристской 28, хотела купить лежак для собаки, но продавец-консультант Анна отказалась озвучить цену с учётом пенсионной скидки, сославшись что у нее нет калькулятора и она не обязана говорить цену. Общение хамское, не советую посещать данный магазин

Посмотреть ответ организации

Катерина Плюйко

Знаток города 6 уровня

Хочу выразить благодарность ветеринарному врачу Анне, зашли в магазин за кормом, а получили компетентный совет и рекомендацию. Корректная,вежливая,безумно любящая животных,настоящий вет врач!! Большое спасибо

Посмотреть ответ организации

ольга г.

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое ветеринарному врачу. Это лучший из всех к кому обращалась еще и бесплатная консультация. Провела осмотр кота, постригла ногти дала рекомендации ответила на все вопросы. Спасибо большое. Продавцы в магазине грамотные в своем деле и всегда вежливые.

Посмотреть ответ организации

Ольга Г

Знаток города 9 уровня

Люблю эту сеть магазинов. Только тут есть подходящие корма для моих крыс. С картой постоянного покупателя выгодно.

Посмотреть ответ организации

Олеся

Знаток города 5 уровня

Сегодня были на бесплатной консультаций вет. врача с йоркширским терьером . Девушка ответила на все мои вопросы и помимо этого сделала полный осмотр питомца выявила проблемы о которых нам не когда не говорили даже на платных приемах в вет центрах . Спасибо большое за такое ответственное отношение к своей работе и любовь к нашим питомцам . Обязательно воспользуемся всеми рекомендациями и если потребуется придём ещё .

Посмотреть ответ организации

Ольга Велигжанина

Знаток города 3 уровня

Всё замечательно, хороший персонал и обслуживание. Прекрасный ветеринарный врач, который даст развёрнутый ответ и подробно объяснит причины проблем и способы их лечения.

Посмотреть ответ организации

Алина Павленко

Знаток города 4 уровня

Очень не клиентоориентированные продавцы.продавец подошел ,поздоровался и все.сидят у себя в коморке,что бы оплатить товар ,нужно позвать.извините ,дамы ,а мне нужна продажа товаров или вам ?

Посмотреть ответ организации

Марина Ершова

Знаток города 10 уровня

Отличный магазин ! Все всегда есть! Нашла тут даже лекарство для пёсика которого нигде не было в нужной дозировке. Цены приятные . Отдельное спасибо за бесплатную и очень обширную консультацию по анализам моей собачки !

Посмотреть ответ организации

Наталья З.

Знаток города 9 уровня

Сотрудник агрессивен. Разговаривать не умеет. сколько лет в вашем магазине покупаю продукцию, впервые с таким сотрудником встретилась. В год в вашем магазине покупаю продукции на десятки тысяч. К сожалению больше нет желания идти в данный магазин. Делайте выводы

Посмотреть ответ организации

Просто рыжая

Знаток города 12 уровня

Спасибо большое продавцам в зоомагазине Филя на Туристкой, 28. Выбирала себе все для своего щеночка , очень помогли продавцы в выборе от ошейника до игрушек . Подобрали корм и все то что мне пригодиться дома . Очень рада , что зашла в этот магазин и огромное спасибо персоналу за то что все подробно рассказали и собрали

Посмотреть ответ организации

Мария Генералова

Знаток города 15 уровня

Однозначно рекомендую все владельцам собак и их питомцам!!! Из множества зоомагазинов, этот самый любимый. Ходим больше 10 лет. Хочу сказать спасибо консультантам, очень милые! И профессиональные. Подскажут, подберут, и даже отговорят, если видят питомца и что-то под сомнением

Посмотреть ответ организации

Нина

Знаток города 10 уровня

Слишком тесно и как-то неопрятно, хотелось скорее выйти на воздух. Животные и птицы которых там продают выглядят неухоженными.

Посмотреть ответ организации

Яна Виневская

Знаток города 4 уровня

Из плюсов только цена нужного мне товара, минус - не понимаю, зачем там 2 человека работает, если на мой вопрос в помощи найти товар - меня посылают с фразой "всё что есть, лежит на полке". И, кстати, неприлично на весь магазин при покупателе обсуждать свои личные разговоры.

Посмотреть ответ организации

Ульяна Тягнирядно

Знаток города 3 уровня

Это полный ужас. Соглашусь,ценник приятный, даже дешевый. НО УСЛОВИЯ ДЛЯ ЖИВОТНЫХ ЭТО ПРОСТО ПОЛНЫЙ УЖАС!! Вы зайдите посмотрите,животные живут в ужасных условиях. Они все зашуганные. Так-же продавцы не очень приятные личности, очень агриссивные.

Посмотреть ответ организации

Ангелина Буренкова

Знаток города 5 уровня

Мой обожариум из мира зоомагазинов! Есть все самое необходимое для всех видов домашних обитателей! Приветливый персонал, хорошая карта лояльности!

Посмотреть ответ организации

Мария Н.

Знаток города 4 уровня

Сегодня, 10 августа 2022 года, я пришла в магазин в 11.00 утра за кормовыми мышами для своих змей. В покупке мне было отказано так как продавец, который занимается мышами задерживался и отсутствовал на рабочем месте, а второй продавец не мог оставить зал и не имел компетенции в продаже мышей. Через час я позвонила, обговорила возможность покупки двух кормовых мышей и послала дочь в магазин. По приходу дочери было отказано в продаже с мотивацией, что нет подходящих для продажи особей! Резюме: Я дважды обращалась в магазин и ни разу мне в прямую не сказали, что мышей нет. В итоге потеряно время. В телефонном разговоре девушка-продавец мотивировала отказ своим отсутствием в 11.00 утра (если прогуливаешь работу - умей себя подстраховать), тем, что во время подтверждения по телефону, она не достаточно внимательно посмотрела наличие ( а кто должен был ВНИМАТЕЛЬНО посмотреть?) Некомпетентность продавцов, отсутсвие профессионализма - вот лицо Фили на данный момент. Прошу руководство магазина обратить внимание на такое халатное отношение к работе со стороны своих сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Александр Чернов

Знаток города 2 уровня

Высокомерное общение через,, губу,, Девушка-продавец(а может и нет) с кольцом в носу не умеет общаться. Не рекомендую покупать в её смену, если не хотите испортить себе настроение

Посмотреть ответ организации

альбина с.

Знаток города 7 уровня

Недавно появился котик у нас. Проблема чем накормить была , не ел корма , в других магазинах лишь бы продать побольше . Здесь девочки подобрали корм , наполнитель. Котик сразу все принял и проблемы решились . Спасибо за советы и компетентность )))))

Посмотреть ответ организации

Инна Богданова

Знаток города 7 уровня

Хороший интернет магазин, вежливые операторы. Отличный, внимательный и добрый курьер, к сожалению не запомнила имя, доставку осуществлял на автомобиле ВАЗ. Но вот цены стали значительно выше, чем в других магазинах , даже скидка не спасает. Поэтому, перестала там делать покупки.

Посмотреть ответ организации

Виктор Хлестаков

Знаток города 10 уровня

Внимательные,грамотные сотредники, большой ассортимент. Есть ветеринарный врач, что очень удобно.

Посмотреть ответ организации

златко

Знаток города 11 уровня

очень хороший зоомагазин! большой ассортимент, всегда чисто и вежливый персонал)

Посмотреть ответ организации

Elena L.

Знаток города 17 уровня

Отличный магазин. Для своего питомца можно найти все необходимое и получить консультацию продавца.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин, иногда ходим смотреть животных). Цены на корм средние, часто бывают акции. Девочки работают знающие.

Посмотреть ответ организации

Анжелика О.

Знаток города 10 уровня

Очень хорошая вет врач Анна, профессионал, очень добрая, отзывчивая. Огромное спасибо ей за помощь и профессиональную консультацию!

Посмотреть ответ организации

Андрей С.

Знаток города 6 уровня

Продавцы очень помогают с выбором без "впаривания" чего то дорогого, очень большой выбор всяких кормов для собак.

Посмотреть ответ организации

Милитта Кобзева

Знаток города 19 уровня

Отличный зоомагазин! Есть все! Продавцы- очень любезные! Всегда есть место для парковки!

Посмотреть ответ организации

voevodova elena

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин,приветливые и грамотные продавцы,хороший ассортимент!

Посмотреть ответ организации

Матвей Пересецкий

Знаток города 3 уровня

*** покупателей о возрасте питомцев! Покупали молодую морскую свинку, а в итоге продали, как уже оказалось, после ветеринарного обследования из-за болезни, уже в возрасте. ***

Посмотреть ответ организации

Елена Барадулина

Знаток города 4 уровня

Дороговато, зато выбор отличный

Посмотреть ответ организации

Станислав

Знаток города 10 уровня

каждый день закупаемся + есть стрижка когтей и осмотр ветеринаром 3 раза в неделю

Посмотреть ответ организации

Наталия

Знаток города 6 уровня

Товар качественный, если нет в наличии можно заказать. Постоянным покупателям скидка.