Поиск

Франклинс бургер

4,5

315 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Просто ужасное место и сотрудники Сегодня мало того что испортили настроение так и еда приготовлена отвратительно, перепутали напитки, потом начали буквально втаптывать бургеры и картошку в маленький пакет, все помяли так , что аж соус из бургеров потек через упаковку и сверху картошкой засыпали. Приготовили ужасно, просто вид бургера как будто на него наступили и вкус отвратительный за эти деньги, еще и картошку фри положили отсыревшую и не дали подставку для стаканов, пришлось брать в соседнем кофиксе Если у вас будут работать такие сотрудники, к вам никто точно не будет ходить, 👎👎👎

Посмотреть ответ организации

Птичка

Дегустатор 4 уровня

Приготовили не очень качественно: картошка пресная и её мало на такой объём пакетика, бургер небрежно сделан. Мохито вкусный, но его объём огромен. От этого получается, что он стоит дороже бургера и картошки вместе. Неоправданно большой объём напитка. Сборщик заказа словно не любит свою работу: грубо положил стакан напитка и кинул на поднос трубочку.

Barabash Daniil

Дегустатор 6 уровня

Заказал два прайм джуниор комбо с собой Когда открыл упаковку, просто был в шоке, это что?! XD Вы понимаете, что таким отношением сами себе яму копаете? Просто плевок в лицо клиенту. Мои коллеги у вас заказывали еду, но теперь не будут На фото бургер и картинка на мониторе То что заказал и то, что получил... Не рекомендую данное заведение.

Посмотреть ответ организации

G C.

Знаток города 10 уровня

Бургеры которые фирменные определенно лучшие среди остальных сетей, от этого в два раза обиднее за плохую реализацию прекрасной концепции. Булка мятая, соус неравномерно распределен, бургер еле теплый. Но все равно вкуснее чем у других. Ну следите вы лучше за сотрудниками и все остальные бургерные в мск станут вообще неактуальными

Посмотреть ответ организации

emb78

Знаток города 8 уровня

+ бургер вкусный. - все остальное. Заказ сделал в электронном киоске. Чек не напечатался, хотя тыкал в "напечатать чек". То ли чековая лента кончилась, то ли приложение глючит, то ли интерфейс не интуитивно понятный и тыкать надо было куда-то еще. На троечку. Девчушка на выдаче не знала как выдать мне заказ "с собой" - бургер, лимонад и стаканчик картошки: "лимонад нельзя положить в пакет - он опрокинется". При этом прямо перед ней лежат формы из картона, в которые отлично втыкается стакан. Указал ей на это - воткнула. Затем поставила стакан в форме в пакет, положила в пакет бургер, а на него стаканчик с картошкой. Я говорю: рассыпется же картошка, надо стаканчик в форму, а НА НЕГО бургер. Переделала. Короче, персонал туповатый, но исполнительный. На троечку. Картошка с тарой весит 99 грамм. Вроде в меню 120 г написано. На#$@ли и тут. Без тары вообще 93 грамма. напиток неплох, бургер вкусный. В целом еда - на твердую 4. Итого, в целом, на троечку.

Посмотреть ответ организации

Сергей Циплиенко

Знаток города 3 уровня

Уже на протяжении месяца посещаю ресторан в ТЦ Город. Очень вежливый персонал, всегда быстро вкусно и аккуратно. Хотел бы отметить особое, тёплое отношение к клиентам директора ресторана Розу, она выходит и так же обслуживает клиентов, и передает своё настроение приятной улыбкой! Всем рекомендую данный ресторан!

Посмотреть ответ организации

VIKTOR VG

Дегустатор 4 уровня

Отличное место! Бургеры здесь действительно самые вкусные из всех, что я пробовал. Всегда свежие и хрустящие булочки для них, выпикаются прямо на месте! В котлетах много мяса, а соусы не похожи на стандартные, вкус значительно лучше. Приятное обслуживание, лёгкий выбор заказов через терминал. Жаль, что нет возможности заказа через мобильное приложение.

Посмотреть ответ организации

Светлана Соловьёва

Дегустатор 3 уровня

Пожалуй, самые вкусные булочки, которые я когда-либо ела 😍 Настоящий бриошь! Видно, что повар - настоящий мастер своего дела ❤️ Спасибо большое! У котлеток всегда идеальная прожарка! Лучшее сочетание цены и качества 🙂

Посмотреть ответ организации

backskin

Знаток города 5 уровня

ХУДШИЙ франклинс бургер из всех. Самое отвратительное место из всей сети. Коротко в фотографиях: заказал с собой самовывозом самый дорогой премиальный мегапраймбургер XXL. положили крайне неаккуратно и ужасно две кривые огромные котлеты как ошметки и залили соусом, ах да - еще положили вялый пожелтевший айсберг. начинки другой не было, может слегка там было смазано сыром, не увидел особо за соусом. Булки мятые, неживые, прибитые. А вишенка на торте - заказал вместе с этим и их Прайм Ролл, за триста с чем-то рублей. На вид как сухой старый жухлый блин с кривыми обрывками котлет и двумя брызгами соуса, и снова неживой пожелтевший вялый айсберг. НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту забегаловку. Мерзко, вызывает отвращение.

Посмотреть ответ организации

Артём Глазунов

Знаток города 5 уровня

Сталкиваюсь не в первый раз уже с такой ситуацией в этом заведении, когда бургер на вид , будто его подобрали с пола и небрежно упаковали. Не нанимайте таких безолаберных людей которые не любят свою работу , тем более в общепите . Аппетит и настроение теперь испорчены, как и этот бургер

Посмотреть ответ организации

нася

Знаток города 3 уровня

замечательное место. долго выбирали где покушать, решили в франклинс бургер. молодой человек, увидев нашу растерянность, любезно нам подсказал самые вкусные комбо, в наборе с кофе и картошкой, объяснил что как выгодно. бургеры невообразимо вкусные, мы докупали бекон и прочее и получилось очень аппетитно. обслужили очень быстро. советуем всеем, все безумно понравилось ❤️

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Дегустатор 3 уровня

Такого фиаско в моей практике давно не было. Взяли с супругой по картофелю (она обычный, я взял деревенский), по бургеру и наггетсы. Условно съедобный и и горячими оказались только наггетсы. Остальное совсем есть нельзя. Уже холодный и отсыревший, темный от угоревшего масла картофель по-деревенски, обычный чуть лучше, но уже холодный. Котлета в бургерах напомнила гренку из советской столовой. Вкус мяса там отсутствовал совершенно. Не знаю из чего они делают котлеты, но точно не из мяса. И при том, что бургер стоит 359 руб, котлета толщиной чуть толще бумаги. И булка резиново странная. Короче, Франклин это не съедобно и ни в какое сравнение с соседями по фудкоту не идет.

Посмотреть ответ организации

Елена Глоба

Знаток города 4 уровня

Очень вкусно! Прекрасное место, я была первый раз и поняла, что это любовь! Особенно впечатлила, прекрасный работник Надя) помогла определиться с заказом и посоветовала скушать бургеры прямо сейчас, пока они свеженькие тёпленькие, за что ей огромное спасибо. Вернёмся в это место ещё не раз. Жалеем что раньше не приходили сюда

Посмотреть ответ организации

Timonoff

Знаток города 4 уровня

Я ничего не имею против сети Франклинс, но персонал в этом - просто полный кошмар. Заказывали два бургера в комбо. На кассе уже стоял недовольный гость и просил переделать ему бургер, в котором котлеты были похожи на два куска угля, они буквально были черные, потому что их пережарили настолько, словно просто забыли на час. При этом персонал дружно смотрел упрекающим взглядом на бедолагу. Дождались мы своего заказа и получили почти такие же отвратительно пережаренные бургеры. Лук был порезан так, словно часть резал адекватный человек, а часть просто поломали на три части руками. Времени разбираться с этим не было, т.к. торопились, поэтому мы просто отодрали черный горький слой и через силу съели половину. Сегодня после этих приключений у нас жуткая диарея, я требую немедленно уволить весь персонал, а так же напишу жалобу в Роспотребнадзор. Позор всей сети!

Посмотреть ответ организации

Алексей Лысенко

Дегустатор 3 уровня

Очень вкусная булочка, всегда свежие продукты. Вежливый персонал. Чистота и порядок на стойке. Ну и конечно чай. Фирменный , божественный чай

Посмотреть ответ организации

Огабек ...

Знаток города 2 уровня

Вкусная еда, сотрудники очень вежливые и быстрые, делают всё во время ни смотря на то что моло персонала. Вкус еды отличное особенно жаренный котлеты бургера таит во рту. Каждый раз удивляюсь от вкуса еды.

Посмотреть ответ организации

Павел

Дегустатор 6 уровня

Очень долгое и не клиентоориентированное обслуживание, у которого нет четко налаженной системы: от приготовления блюд до выдачи его клиенту. В результате долгое ожидание и путаница с заказами (вместо бургера XXL) выдали обычный бургер. Девушка на кассе общается как на рынке (и с сотрудниками, в попытке ускорить приготовление бургеров). Больше не приду к вам! Аппетит испорчен. Всего доброго.

Посмотреть ответ организации

Aoreshonok

Дегустатор 4 уровня

Взял блючиз, достаточно посмотреть на фото, ожидание/реальность это просто мое почтение, экономят на всем, ну назовите его бургер с капустой и майонезом, тогда вопросов нет. однозначно не советую.

Посмотреть ответ организации

Мухаммад Буриев

Знаток города 2 уровня

Первую очередь хочу добавить, что рабочая место в чистоте. Второе булки очень воздушные и мягкие и Вкусные. Упр Биназир, по ней видно, профессионал Своего дело, и очень вежливая

Посмотреть ответ организации

Jake Miller

Знаток города 3 уровня

очень вкусно, атмосфера хорошая, ждать долго не приходится, выбор в меню очень большой, интерьер очень нравится, стиль еды выполнен в стиле ретро, картошка, бургеры очень вкусные и незабываемые

Посмотреть ответ организации

Владимир Демидов

Знаток города 3 уровня

Именно эта точка ужасная. Кассиры стоят в телефоне , даже не обращают внимание , языка русского не понимают , сотрудник , который готовит еду шмыгает носом и переодически его потирает . Перчатка одета на одну руку и состояние данной перчатки плачевное , будто он ей уже год работает. При одном заказе « картохи фри» очень долго ожидание , причём пока сотрудник доставал пакет с картохой , уронил на пол, но благо все не рассыпал.

Посмотреть ответ организации

Яна Г.

Знаток города 5 уровня

Очень вкусные бургеры особенно с говяжьей котлетой! Но сегодня был не приятный момент, купила на вынос мегапраймбургер XXL за 659р. Бургер не севсем соответствует описанию (я уже не говорю про внешний вид )да было две вкусные котлеты , но не было помидор совсем, и был 1 ломтик сыра вместо 2 , и листа салата было очень мало . Обидно было обнаружить это уже дома ....

Посмотреть ответ организации

Пользователь

Знаток города 7 уровня

Заказала комбо, кассир предлагала позиции , например салфетки 2 шт? Не говоря о том что они платные и я их не просила , при приеме пищи , оказалась картошка безвкусная, у бургера котлета вообще не прожаренная она была сырая, возвращая обратно поднос с невкусной и сырой едой предложили заменить , но это уже было не нужно, не советую данное заведение .

Посмотреть ответ организации

Сима Филимон

Знаток города 5 уровня

Замечательный ресторан,я такого ещё не видел, обслуживание просто ваув. Очень хорошие сотрудники, дружелюбные, знающие своё дело. Кассир "Макс" с него начинается доброе утро. Улыбчивый всё объясняет показывает и быстро и красиво.Сам не замечаю как покупаю,то чего даже не задумывал. Все новинки,акции компании вашей мне нравится. + Вам ребята . 5 звезд это мало Для вас. По моим предпочтениям они даже Мой комбо собрал лично для меня. . И менеджер и директор Всегда на ровне с сотрудниками работают. Это я называю успехом и командой. . Ваша улыбка раздает и нам радость Спасибо за это. Что касается насчёт блюда Это нечто прекрасное. Все самое свежее и сочное и очень Вкусное . Всем советую попробовать и вы Влюбитесь. Особенно советую Тц Город приехать Здесь собраны самые Лучшие сотрудники!!!

Посмотреть ответ организации

Виктория Кузнецова

Знаток города 2 уровня

Самые вкусные бургеры Москвы! Очень вежливый и внимательный персонал, стабильно отличное качество мяса, приготовлено с душой. Всем советую!!

Посмотреть ответ организации

Яна Савостьянова

Дегустатор 6 уровня

Очень вкусные бургеры, поразили тем что в курином бургере куча куриной грудки со вкусом курицы. Много свежих овощей. Хорошая цена за такой 🍔

Посмотреть ответ организации

Александр Левченков

Знаток города 2 уровня

Всё супер по обслуживанию.Особенный респект сотруднику Надя.Хорошее качество еды и адекватная цена.Буду постоянно приходить в ваше заведение и предлагать своим друзьям

Посмотреть ответ организации

Дегустатор 3 уровня

Лучше бургеров и вкуснее напитков мы больше нигде не пробовали. Спасибо всем, кто нас обслужил сегодня. Вы молодцы. Рекомендуем данное место.

Посмотреть ответ организации

Алексей Павлюхин

Знаток города 3 уровня

Батат уже кладут на глаз поштучно и утверждают что там 120 грамм)) цирк)) Куда смотрит руководство… Не поленился дома взвесить, 82 грамма) неплохой недовес в полтора раза)

Посмотреть ответ организации

Kris

Дегустатор 3 уровня

Всегда свежие ингридиенты, горячие бургеры и очень приветливый кассир, рекомендует что лучше взять. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Анюта

Знаток города 4 уровня

Вкусные бургеры. Котлету отовят на месте, не замороженная. Булка хрустящая, лучше макдака. Приеду ещё сюда. Моя рекомендация: хотелось бы больше овощей.

Посмотреть ответ организации

Alena Syrova

Знаток города 8 уровня

Бургеры очень вкусные, картошка пережаренная, обслуживание вечером в пятницу довольно быстрое

Посмотреть ответ организации

Daniil Baymetov

Знаток города 3 уровня

Самые сочные и вкусные бургеры толко тут. Коллектив очень позитивный. Пиво зачёт. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Алексей Бессолов

Дегустатор 3 уровня

Удивили, готовят и выпекают булки на месте, как и все остальное, видно процесс жарки котлет, при этом простенький бургер с только что пожаренной при тебе котлетой обойдется около 80 рублей, можно попросить не ложить например кетчуп, мясо как заявляют свежее не замораживается, поразили, вкусно, дешего, быстро. После оплаты тебе дают электронный брелок, сигнализатор о готовности. Можно уйти например в отдел фамилия на 3 -5 минут и вернуться по готовности.

Посмотреть ответ организации

Андрей Артеменков

Дегустатор 6 уровня

Котлеты в бургерах толщиной в 2мм, пустая булка, не растопленный сыр. Это именно в этом ресторане - до этого был на Войковской - там нормально готовят

Посмотреть ответ организации

Наталья Таирова

Знаток города 5 уровня

Это любовь с первого раза ❤️ Двойной и простой Франкбургер Чиз, в наших желудках навсегда!🎁 Особую благодарность хочу выразить смене, работающей 14.04.2025г.

Посмотреть ответ организации

Алекс А.

Знаток города 4 уровня

Качество булочки ( по вкусу как обычный хлеб, не вкусная) и котлеты ниже среднего, картошку и нагетсы засунули в один пакет видимо из экономии. Табло готовности с номером заказа не работает , биперы не дают. Есть с чем сравнивать, в Метрополисе готовят и подают на много лучше и вкуснее.

Посмотреть ответ организации

Шерзод Азизов

Знаток города 3 уровня

Хочу отметить, только тут очень вкусные бургеры. Очень вежливые персоналы. Особенно, харизматичная женщина в золотых зубах ☺️😅. В целом все супер так держать!

Посмотреть ответ организации

dasterman r

Знаток города 7 уровня

Отличные бургеры, картошка и нагетсы, но во 1 сырные палочки были слишком остывшие что несмотря на качество ингредиентов ухудшило вкусовые качества, во 2 холодный чай был тёплый, изза чего весь его вкус был ужасен, как у любого остывшего чая, в 3 нагетсы имели отличный вкус и качество мяса но, внутри попался маленький кусок сухожилия, который сразу же прожевался и не доставил никакого физ вреда но напряг. В общих чертах еда очень сильно выделяется качеством ингредиентов что вызывает лёгкий диссонанс у пробовавших "обычный" фастфуд и даже в каком-то плане ухудшает вкусовые качества, но возможно это лишь кажется изза сравнения с вкусовыми добавками в блюдах других похожих ресторанов.

Посмотреть ответ организации

Александрушка Перовская

Знаток города 9 уровня

Вежливо обслужили , быстро приготовили , кортошка вкусная ( не жирная ) , бургер двойной чизбургер очень впечатлил взяла ещё домой себе и мужу 🎁💐буду заходить еще к вам 😍

Посмотреть ответ организации

Глеб Чикишев

Знаток города 4 уровня

Попросил поменять напиток, тк тот был с явным привкусом чего то стороннего, отпил глоток. Получил ответ -Это не наша проблема. Пошел жаловаться в Теремок, может из проблема была, хз

Посмотреть ответ организации

Андрей Сергеев

Дегустатор 3 уровня

Если заказать с собой, упаковывают бургер в простую фольгу. Даже Мегапраймбцргер XXL. За 10 минут, пока шел домой, он превратился в кашу. Для стандартной упаковки в коробочку, нужно заказывать через Яндекс или любую другую службу доставкич

Посмотреть ответ организации

Brain Damege

Дегустатор 6 уровня

Берут деньги за сыр, а его не кладут. Это - не пойми что, понаблюдайте как они готовят вам еду, думаю этого будет достаточно. Не рекомендую! И цена довольно дорогая у них!

Посмотреть ответ организации

Сергей Шулянский

Знаток города 4 уровня

Сделал заказ, пока ждал стал свидетелем, как к кассе подошел неопрятный дедушка с деньгами, но его демонстративно не стали обслуживать, он расстроился и купил себе еду в маке. Ужас. И бургеры не вкусные...

Посмотреть ответ организации

Богдан Джихаев

Знаток города 3 уровня

Отличные бургеры огромное спасибо всей команде быстрее отзывчивые ребята

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Дятлов

Дегустатор 4 уровня

Лучшие бургеры, которые я пробовал, жаль что доставка не покрывает дальние районы

Посмотреть ответ организации

Алик

Знаток города 3 уровня

Всем добрый, моё любимое место и именно в тц Город , сотрудники очень приятные и профессиональные , всегда на улыбке и очень вежливые в общем кушаем только тут , ингредиенты самые лучшие, ОБОЖАЮ ВАС!!!♥️♥️♥️

Посмотреть ответ организации

Ружье Игоревна

Дегустатор 5 уровня

Заказал свою базу. Мясо прожарено. Ингредиенты на месте. Очень советую ФБ. Наши слоны!

Посмотреть ответ организации

Денис Меньшиков

Знаток города 3 уровня

все отлично часто кушаю у вас все всегда вкусно и на высоте мак дак и тд рядом не стояли кушаю у вас с самого начала открытия 🥰🎁

Посмотреть ответ организации

Valeria o.

Знаток города 6 уровня

Бургеры прям удивили! Впервые попробовали в этом месте. Взяли ролл с говядиной и 2 бургера по акции . Очень вкусные, сочные, вкусный соус, красный лук, отличные котлетки. Хотим с мужем обязательно повторить! Рекомендую 😊👍

Посмотреть ответ организации

Франклинс бургер

205 отзывов