Поиск

Гартел

4,7

394 оценки

Закрыто до завтра

Москва, Спартаковская площадь, 14, стр. 3 • офис 3206

Добавить фото или видео

Оказывает услуги в Москве

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Wi-Fi

Способ оплаты:предоплата, постоплата, наличными, оплата картой, электронными деньгами, банковским переводом, sms-платеж, безналичная, онлайн

Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Вы владелец этой организации?

4,7

394 оценки

Оцените это место

brusnat

Знаток города 10 уровня

Пользуюсь оператором лет 10. Не сравнивала с другими в ценовом диапазоне, но однозначно тариф завышен. Я столько не проговариваю. На мой запрос предоставления детализации проговоренных минут, интернета, мне операторы отвечают, мол за прошлый месяц довольно много у вас, столько то. Ага, а за год кто мне предоставит сводку? Связь отвратная. Везде в разных районах где бы я не находилась. Интернет всегда глючит и зависает. А про Крым это отдельная история, без предупреждения за первую секунду разговора на! 200₽ с тебя, вы в минусе! Минус ещё в том, что при переводе на другого оператора с сохранением номера, тебя отпутают почти на 2 недели. Проводится какая-то аннуляция так долго. То есть у тебя воруют связь и все, что на ней завязано. Не могу сказать, что Гартел прям совсем ужасный оператор, плюсы в безлимита, да. Но качество ухудшилось лет пять как назад. На обращение к оператору, стандартный ответ: мы вас перезагрузили. Выключите и включите телефон минут через 10. А это кому-нибудь помогало? Если бы вы стоили 500₽ вопросов нет, качество соответствует ценнику, но пардоньте за 1400₽ так зависать и постоянно на входящие звонки кричать алло алло вы меня слышите? Такое себе удовольствие.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Всегда была довольна этим оператором, однако, в последнее время, они в связи с законом, они стали жестко требовать данные по интернету, ограничивать связь и интернет, хотя деньги берут за полный пакет, офис переехал, а о нем ничего неизвестно, и операторы не отвечают, с трудом дозвонилась и если хочешь перейти к другому оператору со своим номером, юлят, врут,и тянут время чтобы вытрясти как можно больше денег

Посмотреть ответ организации

Termo Top

Знаток города 9 уровня

Пользуюсь услугами оператора Gartel почти 15 лет. Поначалу всё устраивало: стабильная связь, адекватная стоимость. Однако со временем ситуация начала ухудшаться. Во-первых, абонентская плата неоднократно повышалась без моего согласия и даже без уведомления. Если изначально тариф составлял 700 рублей, то сегодня — уже 1360 рублей, что значительно дороже аналогичных предложений у других операторов. Во-вторых, качество связи заметно упало. Gartel использует инфраструктуру Билайна, но при этом на одном и том же месте: — у Билайна — полный сигнал, — у Gartel — всего 2 полоски. Это вызывает серьёзные вопросы к качеству обслуживания. Недавно я решил сменить оператора. С первым номером ушёл после долгих переговоров — процесс занял около месяца, хотя обещали решить за 2 недели. При этом пришлось оплатить ещё один месяц абонентской платы, а за неиспользованные дни деньги не вернули. Теперь пытаюсь вывести второй номер — и тут началось самое интересное: Gartel требует 50 000 рублей за «вывод» номера, мотивируя это тем, что номер «красивый» (три одинаковые цифры в конце). При этом всего месяц назад я бесплатно перенёс другой номер, который по формату ничем не уступает текущему! Хочу напомнить: согласно статье 44.1 Федерального закона № 126-ФЗ «О связи» и пункту 12 Правил оказания услуг подвижной радиотелефонной связи (Постановление Правительства РФ № 328 от 28.05.2008), перенос номера к другому оператору — бесплатная услуга для абонента. Никакие «красивые» номера не являются основанием для взимания платы, если при подключении не было подписано отдельного договора на премиальный номер (у меня такого не было). На самом деле, Gartel — не полноценный оператор, а корпоративный клиент Билайна, перепродающий корпоративные тарифы. Это объясняет и качество связи, и странную политику ценообразования. 31 октября 2025 года я направил официальные жалобы в Роскомнадзор и Роспотребнадзор и намерен добиваться восстановления своих прав. Друзья, будьте внимательны! Перед подключением к Gartel изучите отзывы — их в сети уже немало. Лично я не рекомендую эту компанию.

Посмотреть ответ организации

Гартел

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

251 отзыв