Поиск

Гартел

4,7

392 оценки

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Пользуюсь оператором лет 10. Не сравнивала с другими в ценовом диапазоне, но однозначно тариф завышен. Я столько не проговариваю. На мой запрос предоставления детализации проговоренных минут, интернета, мне операторы отвечают, мол за прошлый месяц довольно много у вас, столько то. Ага, а за год кто мне предоставит сводку? Связь отвратная. Везде в разных районах где бы я не находилась. Интернет всегда глючит и зависает. А про Крым это отдельная история, без предупреждения за первую секунду разговора на! 200₽ с тебя, вы в минусе! Минус ещё в том, что при переводе на другого оператора с сохранением номера, тебя отпутают почти на 2 недели. Проводится какая-то аннуляция так долго. То есть у тебя воруют связь и все, что на ней завязано. Не могу сказать, что Гартел прям совсем ужасный оператор, плюсы в безлимита, да. Но качество ухудшилось лет пять как назад. На обращение к оператору, стандартный ответ: мы вас перезагрузили. Выключите и включите телефон минут через 10. А это кому-нибудь помогало? Если бы вы стоили 500₽ вопросов нет, качество соответствует ценнику, но пардоньте за 1400₽ так зависать и постоянно на входящие звонки кричать алло алло вы меня слышите? Такое себе удовольствие.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Всегда была довольна этим оператором, однако, в последнее время, они в связи с законом, они стали жестко требовать данные по интернету, ограничивать связь и интернет, хотя деньги берут за полный пакет, офис переехал, а о нем ничего неизвестно, и операторы не отвечают, с трудом дозвонилась и если хочешь перейти к другому оператору со своим номером, юлят, врут,и тянут время чтобы вытрясти как можно больше денег

Посмотреть ответ организации

su-realty s.

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь с 2010 года, нареканий нет, ловит хорошо везде в Москве, за городом и в других городах России, тариф для разговоров и интернета, нареканий нет.

Владислав Зверев

Знаток города 14 уровня

Уже второй месяц с этой симкой — всё стабильно. Ничего не тормозит, связь отличная. Никаких сбоев — пользуюсь спокойно и вообще не слежу за трафиком.

Владимир

Знаток города 7 уровня

Не стоит связываться,почитайте внимательно не накрученные отзывы,посмотрите внимательно,люди пишут правду,они сразу начинают писать хорошие отзывы,чтобы повысить рейтинг.Пользовался услугами связи больше 12 лет,все время поднимают стоимость.Сейчас любой другой оператор,предоставляет куда лучше цену и сервис.Не дай бог у вас заглючит связь,когда она важно не обходимо,вы по просту не дозвонитесь,так как тех поддержка работает с 9:00 до 18:00.Как у меня случилось после 19:00,просто не можешь решить свой вопрос до следующего дня,вот вам и сервис.Захотите от них уйти с номером заплати 2000,спрашиваю с чего это,такой договор,какой договор,если я купил у вас сим карту,12 лет назад,говорят что могут менять условия не предупреждая вас в одностороннем порядке,спрашиваю почему не сто тысяч,помимо их сервиса,они делают так что бы было максимально не комфортно от них уйти,компания не развивается совсем,до сих пор мало кто знает что существует такой оператор,другие держаться за своих старых клиентов,а эти думают как ободрать!

Посмотреть ответ организации

Марина Воеводина

Знаток города 5 уровня

Всем добрый день! Да, согласна с предыдущим негативным отзывом. Я являюсь клиентом Гартела с 2012 года, за это время произошли колоссальные изменения и не в пользу данного оператора. Постоянное увеличение тарифа, дважды уже переподписывала договор, еще недавнее нововведение по подгрузке паспорта. И настал момент, когда с Гартелом захотелось попрощаться! Все кто пытается это сделать, информации от них не дождетесь! Знайте, нужно перевести телефонный номер на физ.лицо, сейчас он у вас корпоративный. Оставила две заявки на перевод, 9 и 29 октября, ни кто так и не связался!!!! Написала на почту - problem@… извинения и отписка! Следом улетает жалоба в Роскомнадзор.

Слава Миронов

Знаток города 5 уровня

Для меня просто находка! Сеть ловит везде, даже когда я за городом на даче. Я всегда на связи, можно работать даже на отдыхе. Интернет шустрый. Спокойно смотрю фильмы, без лагов. Даже если раздаю ребенку на телефон, скорость не падает.

Посмотреть ответ организации

Владимир Манянин

Знаток города 3 уровня

Подумайте перед тем как переходить на этого оператора, связь покрытия за эти деньги скажем не о чём постоянно какие то проблемы были. Решил перейти на другого оператора, уже потратил неделю, сегодня добился полного завершения процедуры. Теперь осталось ждать восемь дней на замену номера. Операторы скажем так решают вопросы на троечку. Подумайте перед тем как переходить на Гартэл. Решил добавить отзыв спустя время. В данный момент мой номер находится у другого оператора, зона покрытия на порядок лучше, вопросы решаются оперативно. Ценник абонентской платы одэкватнее услуг предоставляется на много больше.

Посмотреть ответ организации

rustam zhuranov

Знаток города 3 уровня

Решил расторгнуть договор так как максимально предлагают 2000 минут за 1600 руб, вначале обещали рассмотреть заявку в течении 5 дней потом каждый день говорили что перезвонят в течении дня, но так никто не перезвлнил, в итоге с ожиданием соединения с оператором по 20-25 минут я получил ответ: так как номер изначально был с другого региона (читы) , а нахожусь я в Новосибирске и договор на обслуживание я заключал в офисе Билайна в Новосибирске мне необходимо лично явиться в офис Билайна в Чите!!!! Это 3300 км от меня. Написал жалобу в Роскомнадзор жду ответ

Посмотреть ответ организации

Максим Матвиенко

Знаток города 3 уровня

Гартел стал для меня отличным решением. Нашёл у них идеальный для себя тариф. Интернет быстрый, раздача есть, и ни каких доплат. По работе часто звоню в разные города без проблем, смс бесплатные, тоже большой плюс. Связь держится хорошо, даже в поездах. Плюс никаких лишних услуг, о которых узнаёшь только в платёжке. Спасибо так держать!

Елена Л.

Знаток города 8 уровня

Использовали на даче. Особенно впечатлила работа в режиме модема, чтобы раздавать интернет. Стабильное 4G+ даже при одновременном подключении нескольких устройств. Дети теперь не ноют без интернета)

Марк Фокин

Знаток города 3 уровня

Работаю региональным менеджером, постоянно в разъездах. Долго искал оператора с хорошим покрытием по всей стране. Перепробовал разных, но Гартел больше всего понравился. Не подводит. И в пакете достаточно смс, минут и гигов. Даже потратить все не успеваю, хотя пользуюсь активно, и звоню, и пишу.

Посмотреть ответ организации

Степан Петров

Знаток города 3 уровня

Считаю, что оператор Gartel это лучший вариант, если хочешь получить отличное качество мобильной связи и обслуживание на высоком уровне. У меня нет никаких проблем с подключением и скоростью интернета, всегда все работает отлично. На эту компанию вышел благодаря подсказке друга и очень ему признателен за это, потому что оператор вообще не раскрученный, про него никак нельзя больше узнать, кроме как по сарафанному радио.

Максим

Знаток города 3 уровня

Я пользуюсь услугами Gartel уже несколько лет и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших операторов на рынке. Скорость интернета высокая, тарифы доступные, а качество связи на высоте. Оператор порадовал меня своими тарифами, которые подходят и для тех, кто много разговаривает, и для тех, кто постоянно пользуется интернетом. Удобно и выгодно! От души всем рекомендую!

Александр Чаузов

Знаток города 3 уровня

Отвратительный оператор мобильного интернета. В этом году прошло увеличение тарифов с 400 рублей до 1200. Абонентов со старыми тарифами целенаправленно выдавливают не обеспечивая интернетом. В течение двух месяцев при ежедневных звонках в техподдержку ничего не меняется, интернет отсутствует, заменили сим карту, ежедневно проводят смену настроек, но интернет отуствует. Настоятельно не рекомендую использовать этого оператора

Посмотреть ответ организации

Константин

Знаток города 9 уровня

Очень хорошая компания.Пользуюсь уже много лет.Проблем не возникает.Операторы всегда быстро решают вопрос с возникшей проблемой.И всегда доброжелательны.В данный момент они лидируют по ценам на безлимит на всё.Порекомендую.

Платон Дубровин

Знаток города 11 уровня

Все устраивает. Симкой пользуюсь несколько месяцев. Нормальные условия, связь не лагает. Про экономию говорить рано, но радует, что оплата каждое первое число и если забыл, то дают еще пару дней на оплату, не отключают.

Посмотреть ответ организации

николай ф.

Знаток города 3 уровня

Служба поддержки отвратительная. Дозвониться не возможно. Периодически отключают интернет. Сижу очередной раз без интернета. По телефону отвечают Абонент не отвечает или временно недоступен. Мне нужен срочно навигатор, подстава конкретная. При этом связь есть.

Посмотреть ответ организации

Евгений Семенов

Знаток города 10 уровня

у меня симка которая только для интернета, поэтому за качество звонков ничего не скажу. а вот сам интернет у гартела меня устраивает. скорость нормальная и еще плюс в том, что остаток переносят на следующий месяц. ну и еще у них никаких подписок и всяких там услуг скрытых нет, поэтому без сюрпризов по оплате. 1 числа вношу за тариф и пользуюсь. ноу проблем как говорится)

Мария

Знаток города 5 уровня

Пользовалась много лет и периодически когда приходилось контактировать с сотрудниками этой организации хотелось поменять оператора связи, но это было не часто поэтому терпимо. Но последний раз уже не хватает терпения: пришла смс 9.10.25, что нужно подписать договор и загрузить скан паспорта( в том числе прописку) на сайт, естественно ничего загружать на сайт я не стала, просто даже из целей безопасности, хотя я вообще не понимаю зачем им страница с пропиской, ну и как итог у меня ограничили связь на исходящие звонки 12.10.25 вечером хотя по «старому» договору то я все оплатила! Естественно я позвонила в гартел, там безразличные операторы-попугаи одно и тоже - загрузите паспорт, подпишите договор! Я написала в Роскомнадзор и решила поменять оператора связи, сохранив номер, но не тут то было! При попытке узнать как это сделать- тишина ни в вотсаппе, ни на сайте, ни естественно по телефону не отвечают, но отключили ограничения и ура! я опять могу звонить! Завтра поеду в офис на Спартаковской - благо я близко живу и если номер мне не отдадут, то буду опять писать в Роскомнадзор! Я очень спокойный человек, но все вышеперечисленное просто не выдерживает критики. Кто хочет сохранить нервы и деньги, тк сейчас большой выбор тарифов и операторов, не связывайтесь лучше с ними! У них раз в 2 года звезды сходятся и им то договор подписать, то сим-карту поменять, то ещё что-то нужно при полном отсутствии сервиса и информационной поддержки - офисов у них нет, а узнать что-то или решить вопрос по телефону просто невозможно! PS Офиса у них нет - так мне сказали по телефону, номер забрать невозможно, нервы трепать не стала, поменяла и номер и оператора - плачу меньше, качество связи и сервис гораздо лучше! Прошло больше чем полгода, а негатив в сторону этой конторы до сих пор не прошел!

ehsusan42

Знаток города 3 уровня

Я перешел на Gartel несколько месяцев назад по совету коллегии. И очень рад, что сделал такой выбор. Раньше у меня были проблемы с мобильным интернетом на даче ни один оператор не давал устойчивого приема. А сейчас все отлично работает, проблем нет вообще никаких. По цене получается довольно выгодно, потому что пакет включает в себя достаточно большой объем трафика и минут звонков.

СЕРГЕЙ Шемякин

Знаток города 12 уровня

Пользуясь давно, очень нравится. Служба поддержки отвечает очень быстро и всегда пытается решить возникшую проблему! Работают на симках Билайн.

Светлана Данилова

Знаток города 8 уровня

Я перешла на Гартел, потому что только у них такие условия - безлимит на интернет и звонки. Мне и то, и другое необходимо, т.к. работаю преимущественно удалено и расход трафика очень большой. Кроме того нужно постоянно быть на связи с руководством и клиентами. При этом удобно, что интернет можно и раздавать и за это не снимается дополнительная плата, как у других операторов.

Посмотреть ответ организации

Макс Торосян

Знаток города 5 уровня

Захотел перейти на этого оператора, оставил заявку на сайте и со мной в течение минут 15 после заявки связался менеджер, рассказал условия перехода, тарифы, стоимость. У прошлого оператора не хватало минут и интернет был с ограничением по трафику. Сейчас на Gartel у меня безлимитный тариф, скорость интернета не снижается сколько бы трафика не потреблял, качество связи на уровне, ловит одинаково хорошо и в помещении и на улице.

Посмотреть ответ организации

Латиф Копытин

Знаток города 11 уровня

Отличный безлимитный оператор по всей России. Очень давно пользуюсь этим оператором. Идеально и удобно.

Виктория Г.

Знаток города 5 уровня

Отвратительная компания стала, видимо поменялось руковдство, иначе я объяснить происходящее не могу. Я являюсь клиентом гартел на протяжении 10 лет, перешла я в эту компанию со своим номером и у меня был прекрасный тариф за 1200 полный безлимит. В этом году мне потребовалось ДОБРОВОЛЬНО заблокировать номер на некторое время. Девушка оператор пояснила, что на данный момент бесплатно блокировка номера возможна на 2 месяца, далее это платная услуга и в сумме до 9 месяцев. В марте 2025 года я добровольно заблокировала свой номер. Далее, с марта по сентябрь 2025 года, я регулярно обращалась в гартел для уточнения, хвататет ли средств на счету для платной блокировки и все ли в порядке с моим номером, и неоднократно подчеркивала, что мне очень важно номер сохранить. 17 июля 2025 года я звонила уточнить информацмю по номеру и до какого месяца она мне доступна. Меня уверели, что все в порядке и блокировка мне доступна до ноября 2025г. Далее я позвонила 22 сентября 2025 года уточнить информацию по моему номеру, девушка уточнила на кого офрмлен номер, я назвала свои данные и далее сюрприз стоит статус на расторжение договора и как оказалось с 31 июля 2025г. Я стала выяснять по какой причине и оказывается, потому что у меня не актуализированны персональные данные. Далее оператор меня заверила, что как только персональные данные будут подтверждены, статус изменится, оператор сама отправила заявку с коментарием, что номер находится в пользовании, и что блокировка была добровольной. А так же я выяснила, что о том, что мне нужно актуализировать персональные данные компании было известно с января 2025г. И за все то время, что я звонила в компанию ни разу я не была об этом уведомлена, ни в какой форме. Меня лишь заверяли, что все в порядке номер мой не пропадет. Так же 22 сентября 2025 года, номер принадлежал еще мне, и на счету лежали денежные средства в размере 650р. Оператор отправила ссылку для актуализации персональных данных и ждать звонка от компании для решения моей ситуации. Данные в этот день не удалось подтвердить, так как на сайте компании постоянно была внутрення ошибка, удалось это сделать только к вечеру следующего дня. По моей заявке мне никто не перезвонил. Когда я перезвонила сама, другой оператор сказала, что заявка была отправлена не в тот отдел, и направила по новой мою претензию в другой отдел и снова мне сказали, что нужно ждать рассмотрения заявки и что в течении суток мне перезвонят (нет). Параллельно я подала свою претензию в отдел качества на сайте компании с описанием всей ситуации на момент написания отзыва ответ по ней не получен. Пока я ждала ответа на заявку,компания срочным образом расторгла договор. Далее мне перезвонили и пояснили, что для возврата моего номера мне нужно подключить новый тариф, новые тарифы представлены с гораздо более худшими условиями. С чем я не согласилась, так как считаю, что компания поступила неправомерно в отношении меня и договор был со мной расторгнут ненадлежащим образом. Напомню, что 22 сентября номер принадлежвл мне, а уже через неделю компания в срочном порядке его расторгла, пока шло разбирательство и данные персональные мной были подтвержденны и подписан электронный договор. Деньги находящееся на счету в размере 650 р компания присвоила себе, никаких услуг при этом на эту сумму мне оказано не было. Я повторно отправила претензию, так как не согласна с решением компании и считаю, что мне должны быть возвращены прежние условия использования моим номером, а так же зачем со мной растрогать договор, если я позвонила и данные были актуализированы. Заявку снова зарегистрировали и расмотрение по не 5 дней, по истечении которых со мной снова никто не связался. Я снова связалась с компанией, оператор мне сказала, что технически старый тариф вернуть невозможно, это неправда так как у меня в этой компани есть еще один номер и на нем все еще старый тариф. Оператор мне сказала, что номер мне возвращен(нет),но денежных сресдтв моих там нет и мне необходимо подключить новый тариф. И что со мной в очередной раз свяжутся. Далее со мной все таки связался сотрудник для подключения номера, где выяснилось,что номер мне не возвращен, и что бы вернуть средства на счет мне необходимо подключить новый тариф, а так же оплатить подключение моего номера внимание за 1500 р и того вместе с тарифом 2000р. Подведем итог: 1. Компания не сочла нужным уведомить меня о том, что мне необходимо актуализиповать персональные данные, и оповестить о том, что иначе договор будет расторгнут, а лишь заверяли меня, что все в порядке, хотя точно имели такую возможность. 2. На момент моего звонка 22 сентября номер принадлежал мне, после моего звонка вместо урегулирования данной проблемы, компания в срочном порядке расторгла договор, с учётом, что персональные данные были мной подтвержденны. 3. Вместо того, что бы урегулировать ситуацию и вернуть мне номер с прежними условиями, компания гартел решила условия мне ухудшить. 4. Компания гартел решила присвоить себе денежные средства , и что бы вернуть их, я должна оформить новый тариф и оплатить подключение нового договора для возврата номера 1500р ( красивый номер), с которым я к вам в компанию и пришла если не забыли, что вообще выглядит как издевка. Итого в сумме 2000 р, а если же сим карта будет с доставкой то еще и доставку 500р. 5. Постоянно вводят в заблуждение озвучивая информацию, которая по факту не соотвествует действительности. Я как клиент считаю, что мои права полностью нарушены и в отношении меня компания гартел совершила неправомерные действия. Умышленно вводили в заблуждение и затягивали процесс рассмотрения заявок, по факту, которых никаких решений принято не было. Только тихонько скорее расторгли договор. Никаких действий для того, что бы урегулировать данную ситуацию компания гартел не предприняла.Я лишь получила устные извинения от одного из операторов, и на этом все, а дальше компания продолжает планомерно ухудшать мое взаиймодествие с ними. В целом вся ситуация для меня вырисовывается как мошенничество. Я хочу предостеречь всех клиентов данной компании, проверяйте актуализированны ли ваши персональные данные, особенно те клиенты у которых старые тарифы ведь в один день с вами может случится подобная ситуация. Вы явно не выгодны этому оператору, и вам всеми силами попытаются ухудшить условия обслуживания, ещё и денег за это возьмут. Если бы я не позвонила сама, я бы узнала о том, что со мной договор расторгли,когда кто то купил бы мой номер, а за 10 лет у меня куча данных на этом номере. В общем бегите из этой компании, это больше не тот гартел, что был раньше, это совсем иная орагнизация, в которой нет места клиентам.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 3 уровня

Хорошая зона покрытия, очень быстрый интернет, который можно раздавать без потери качества. И не отключают связь, даже если забыл оплатить. Дают пару дней про запас.

Царёв Владимир

Знаток города 2 уровня

Купил сим-карту через партнёров этого провайдера с безлимитным интернетом, которая работает в сетях Билайн. Интернет не проработал даже месяца. Стали просто отключать. Не замедлять, а именно отключать. В трубку оператор рассказывал разные ох. ну Вы поняли истории про загруженные базы, ошибки итд. Плюнул, расторгнул договор. На счёте оставалось денег почти за пол месяца. При перерасчёте они закрысили больше половины от этого остатка.

Посмотреть ответ организации

__ КИО

Знаток города 8 уровня

Когда открывала свою студию красоты, хотела чтоб и номер у нее был красивый. Еще знала, что хочу напоминать клиентам о записи, делать рассылки про акции и скидки. Надо было выгодный тариф на звонки. Уверена была, что норм вариант я не найду и придется искать компромисс. Но увидела отзывы на связь гартел и купила симку их и номер запоминающийся. Идеальный вариант как по мне.

Посмотреть ответ организации

Игорь Бахтин

Знаток города 10 уровня

Приобрёл симку для роутера, оплатил, зарегистрировал все как положено. Отработала 5 дней и перестала. 3 дня решают проблему отсутствия интернета. 3 дня сижу без работы, на вопрос будет ли это как то компенсироваться, тыкают пунктом: По условиям предоставления услуг Пункт: 8.5 Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные последствия, наступившие в связи с использованием или невозможностью использования Клиентом Услуг, в том числе при использовании их в коммерческих целях. Хотя отписываются, что проблема решена. А интернета как нет так и не было

Посмотреть ответ организации

Ольга С.

Знаток города 3 уровня

Каждую неделю отваливается интернет в течение двух месяцев. Обуславливали это «проблемой на стороне МТС», а сегодня заявили, что надо вообще переходить на другого оператора - Мегафон, который работает как модем в 00-х годах. Ворюги! Берут деньги и не предоставляют услуги, даже не рассматривайте эту компанию! Параллельно собираюсь писать жалобу в Роспотребнадзор!!!

Посмотреть ответ организации

Илья Жгулёв

Знаток города 4 уровня

Вставили симку, активировали интернет. Весь месяц проходил с комфортным обслуживанием. Теперь уж точно на Гартел перехожу, а от другого отказываюсь

Вера Потехина

Знаток города 4 уровня

Купила е-сим на сайте, с активацией проблем не было. Пользуюсь этим оператором 2 недели. Полет нормальный)) Но хотелось бы чтобы приложение появилось, по мне так это очень удобно, чтобы следить за своими расходами.

Ольга Поташкина

Знаток города 2 уровня

Давно искала себе безлимитный тариф и на выгодных условиях. На одном из форумов нашла Gartel. Сотрудники горячей линии очень понятно и быстро объяснили мне условия пользования и покупки. Порадовала скорость курьерской доставки. Качество интернета на высоте. Периодически бываю в роуминге, что стало ещё одним плюсом к выбору этой компании. Кроме того, часто звоню родителям, и безлимитные звонки очень кстати.

Галина Десатникова

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь Гартел с прошлого лета. Связь стабильная, интернет работает отлично. Часто бываю в поездках, везде ловит нормально. Радует простота, не надо никуда ходить, всё решается по телефону. Для меня это прям идеальный вариант.

Павел Крылов

Знаток города 8 уровня

Отличный оператор без скрытых подписок. Хорошая связь, не пропадает. Быстрый интернет. Не отключают связь даже если забыл пополнить счет. Жалко только, что не распиаренный. Если б знал о нем раньше, подключился бы давно.

Елизавета М.

Знаток города 4 уровня

Вот так сотрудники Гартел решают проблему отключения связи по их техническим ошибкам для абонента, посидите мол дня 3 без связи и мы постараемся помочь. Не связывайтесь с этим оператором, их связь предполагает только оплату с вашей стороны, остальных обязанностей они не несут.

Посмотреть ответ организации

darth_neon

Знаток города 23 уровня

Не советую обращаться к ним и тем более обслуживаться. Подала заявку на уход, поставили дату приезда курьера на 18.04. с 9:00 до 14:00. Только в 14:30 я начала звонить и узнавать где курьер, оказывается мне никто не сообщил, что нужно предоставить ЕЩЕ РАЗ паспортные данные для подтверждения. Почему я об этом узнаю только в тот день, когда ко мне должен приехать курьер? Отправила паспортные данные и перестали брать трубку. Категорически не советую иметь дел с ними.

Посмотреть ответ организации

Лаодика Верещагина

Знаток города 5 уровня

Интересные ребята, рекламы их вообще нигде не видела, узнала от знакомого, когда искала симку без доплаты за раздачу инета. Подключилась по спецпредложению, они предлагали симку протестировать месяц и вернуть деньги, если не понравится. Ну в приниципе не понравиться там нечему было, оператор как оператор, связь работает как часы, придраться не к чему.

Юлиана

Знаток города 5 уровня

По мне так отличная связь. Цена =качество . Самое отличное ,что не скрытых услуг . Как не могу сказать о первой тройки . Услугами Гартел пользуюсь сравнительно недавно , но за несколько месяцев безлимит что на интернет ,что на звонки и смс работает бесперебойно. Что очень мне помогает , так как ездить приходиться по всему северо - западу ( республика Карелия) Так же очень понравилось ,что остался мой номер . Сотрудница так же предлагала выбрать покрасивей , но отказалась ,так как привыкла к старому. Клиентская службы отвечает по телефону быстро и качественно. Быстро решают вопросы,что тоже радует. Гартел ,по моему мнению сейчас в лидерах, по оказанию услуг в сфере связи. Надеюсь так и останется .

Посмотреть ответ организации

Сергей Антипов

Знаток города 9 уровня

Подключился где-то три месяца назад. Пока всё нравится. Связь не пропадает, интернет быстрый, даже если детям раздаю. То что Гартел сэкономил на рекламе, явно досталось его пользователям.

Ольга Цыганкова

Знаток города 12 уровня

В Гартеле самое удивительное, что связь есть всегда. Я часто перемещаюсь по работе, и уже ни у кого нет связи и тем более интернета- а у меня есть))) я с Гартелем 11 или 12 лет)))) С-стабильность!

Егор Кузьмин

Знаток города 5 уровня

Решил потестить, интересно стало, что за оператор. Симку брал по спецпредложению, получилось выгодно. Что касается тарифа, то тут особого выбора нет, со звонками он у них один. За эту цену получаем 150 Гб и 5000 минут вне сети (внутри не тарифицируется). Пока вроде все устраивает, дальше посмотрим.

Никонова елена

Знаток города 3 уровня

Более 10 лет пользовалась Гартелом, но пришла пора с ними прощаться. Уже 2й месяц с интернетом проблемы. Страницы не грузятся, видео невозможно посмотреть, даже игра не открывается. В мае Гартел мне сказал, что у меня якобы превышен трафик, хотя какой лимит, если во первых у меня безлимитный тариф, а во вторых я пользовалась интернетом ни больше ни меньше, чем прошлые года. В мае, когда отключили интернет они мне предложили купить дополнительно симкарту с интернетом за 400 руб до конца месяца. Я отказалась и в итоге сидела 2 недели без мобильного интернета. 1го июня 2023г у меня всё заработало, но я недолго радовалась. 8го июня у меня опять отключили мобильный интернет. Уже 2 дня жду звонка с тех поддержки Гартела. Это просто кошмар. Ребят, они тонут. Я искренне рекомендую не связываться с данной конторой. Не трепите себе нервы, платя приличную сумму за услуги котором не сможете воспользоваться.

Посмотреть ответ организации

Ольга Р.

Знаток города 5 уровня

В данное время цена в 1500 завышена. Есть и у других операторов безлимитный интернет. Но что ошарашило, так это отключение связи, пока при замене паспорта ваш паспорт не подтвердят Госуслуги... Это что за чушь новая? Неожиданно все пропало и оператор сказала, что пока ваши паспортные данные не обновятся, связи у вас не будет!!! Бегу завтра в офис с паспортом на руках разрывать этот договор и такой дебилизм. Может база данных на портале будет еще две недели обновляться... Перейду к другому оператору.

Посмотреть ответ организации

Семёнова Н

Знаток города 3 уровня

Крутой оператор, хотя и мало кто о нем знает. Купила их симку для раздачи интернета дома. И ноут, и планшет работают прекрасно.

Даниил П.

Знаток города 7 уровня

Норм оператор, в метро ловит отлично, видео не срываются и не тормозят на ютубе. По области тоже берет отлично. Насчёт дальше по России чем Мск и МО не пробовал, но думаю тоже проблем не будет. Оплата за тариф нормальная.

Игорь Фетисов

Знаток города 11 уровня

Так как реклама агрессивно лезет в последнее время, решил написать. Вспомнилось, как я и мой друг имели дело с этой конторой в далёком 2012 году. Тоже безлимитный тариф, все дела. Но первое, работало тогда на сети Билайна это, а у меня был мегафон, и я сразу почувствовал разницу в интернете, который работал хуже, 4g ловилось меньше. Ну да ладно. Самый сок будет дальше. У меня и друга начались какие-то левые списания с баланса. Заказав детализацию, оказалось, что мы мол делаем международные звонки. Как так?! Приехали в офис разбираться, потому что по телефону не могли решить наш вопрос, говорят, вы звонили и точка. Мы решили расторгнуть договор. Когда приехали, там была очередь из 3 человек, которые тоже были на расторжение договора и мужчина ругался стоял, почему у него левые списания с баланса. Оказалось у всех так. Но суть в чём, я у мужчины поинтересовался, что и как, тоде, говорит, списания за международные звонки, то 150р то 300. И он добился номера директора, позвонил ему, а директор конторы этой нахамил и сказал, что какие списания хочу, такие и поставлю, радуйся,что не на несколько тысяч тебе написал долг и бросил трубку. В общем мы расторгли договор, и я для себя надолго запомнил, что с Гартелом дел иметь никогда не буду) К слову, детализацию они так и не прислали, пришлось у самого билайна заказывать)) это с учетом, что я за безлимит платил им 1180 в месяц и это в 2012 ГОДУ, в итоге помимо пакета шли левые начисления) это чтобы понимали, они снимали деньги с баланса и поверх этого делали ещё начисления, которые в конце месяца надо было оплатить) П. С. Скриншоты переписки с поддержкой из почты, которые я прикрепил, почему-то отклонили)

Посмотреть ответ организации

Powert pp

Знаток города 7 уровня

Являюсь абонентом компании Гартел около 5 лет, неделю назад начались проблемы со скоростью интернета и качеством связи - интернет работает очень медленно, по телефону собеседник не слышит половину слов Ровно неделю назад была создана заявка на устранение ухудшения качества связи, за это время ситуация абсолютно не улучшилась никаким образом. Операторы передали заявку в технический отдел оператора Билайн, который предоставляет услуги связи для Гартел, оттуда поступил ответ , что ведутся технические работы, сроков окончания которых никто не знает. В результате общения с оператором и попыткой в очередной раз выяснить когда стабилизируется ситуация со скоростью работы интернета и качеством связи, услышал, что Билайн проводит технические работы, проблемы не у нас, проблемы у Билайна,когда они завершатся мы не знаем , ничем помочь вам не можем , но абонентскую плату при таком значительном ухудшении качества, извольте оплачивать нам в полном объёме. И обратится больше не к кому кроме операторов. Возможность общения с руководством и даже попытки обозначить сроки возобновления нормальной работы предоставлено не было. Из за такого отношения к давнему клиенту вынужден искать другую более клиенто-ориентированную компанию, предоставляющую услуги безлимитной связи.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 5 уровня

Эх вот и всё начался обман и подорожание абонентской платы…являюсь клиентом гартела более 6 лет .связь более менее,интернет то ловит то нет но из-за того что сумма была 1200 по России было терпимо а щас началось уже 1379 того гляди и начнутся повышения.прийдется искать кого-то с более выгодными условиями.чем дольше вы будете пользоваться гартелом- Билайном тем больше вы будете платить.

Посмотреть ответ организации

Гартел

249 отзывов