Поиск

Гомеовет

5,0

1576 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Вет.клиника. Огромная благодарность за любовь к животным, прекрасное отношение, профессионализм, и доброту! В вет. аптеке много нужных лекарств, корм, рекомендую. Работают замечательные ветеринары! Всегда ответят по телефону, проконсультируют, выслушают. Большой плюс есть выезд специалиста. Спасибо Вам, что Вы есть)

Hhh Ghff

Знаток города 2 уровня

Нужно было срочно купить капли от клещей Симпарика, нашла их здесь. Понравилось удобство поиска на сайте и то, что ассортимент ветпрепаратов действительно широкий. Заказ подтвердили оперативно, забирать было удобно. Приятно иметь дело с профессионалами, которые ценят время клиента

Лала П.

Знаток города 3 уровня

Очень понравилась Ветаптека. Не могла найти нужный препарат для своего песика, а здесь все нашлось и по приемлемой цене. После оформления заказа моментально поступил звонок от сотрудника аптеки с подтверждением наличия препарата. Сотрудники очень вежливы и готовы помочь. Буду пользоваться услугами данной аптеки и смело рекомендовать другим. Спасибо Вам большое!

Полина Виноградова

Знаток города 16 уровня

Большая благодарность данной аптеке. У кота обнаружили МКБ и срочно нужен был препарат , которого нигде в Москве не было. Специалисты он Лайн меня проконсультировал и подобрали замену , которую одобрил ветеринар. Доставили лекарство быстро , в супер надежной упаковке в ПВЗ 5Post. Благодаря вашей оперативности лечить котика стала сразу же 🙏

Посмотреть ответ организации

Сергей Сапунов

Знаток города 10 уровня

Большой выбор товаров для здоровья вашего питомца. Клиентоориентированный персонал, знающий своё дело. Аптека работает с сервисами доставки, что очень удобно. Рекомендую обращаться в данное место для здоровья вашего хвостика.

Алена

Знаток города 13 уровня

Быстро собирают заказы и сразу информируют. Большой ассортимент. Приятные девушки сопровождают до момента покупки. Нет навязчивых сообщений после покупок.

Мария Иванова

Знаток города 5 уровня

Не вижу смысла размещать на сайте некорректную информацию по наличию. Потом на каждый подобный отзыв отвечать "мы стараемся для людей и тд и тп". Вы стараетесь для себя, чтобы люди потратили свое время, обнадеживая себя наличием товара в вашей аптеке, это просто очень хитрый ход. И о наличии нельзя узнать в чате, что самое смешное, оформите заказ и узнаете, есть товар или нет. А на сайте масса позиций, которых нет уже не первый год и не вижу никакого смысла вводить в заблуждение людей и тратить их время на звонки, оправдывая это тем "ну мы же стараемся для вас". Если бы вы старались - писали бы верную информацию по наличию и остаткам товара, не заставляя людей в 21 веке тратить время на оформление заказа с товарами, которых изначально нет в наличии и ожидания звонка. Это не забота о покупателях, которой вы прикрываетесь под каждым подобным отзывом, а желание напеть людям в уши.

Tatiana

Знаток города 8 уровня

Пользовалась многократно. Раньше было нормально: ассортимент широкий, доставка быстрая. Последний год курьеры все время пытались перенести доставку на неопределенный срок. А сейчас хотела заказать, а заказ на сайте не проходит: раз зарегистрирована, требует войти, сохраненный пароль не принимается, опция восстановления отсутствует, да еще после двух попыток запрет на час. То же мне секретная продукция! Попробовала по телефону заказать, а там автоответчик отвечает, что только через сайт "в связи с большим количеством заказов". Ну и шли бы вы лесом! Можно подумать, больше купить негде.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 2 уровня

Отвратительное отношение к клиентам! Я заказала препарат по назначению ветеринара. Вечером сотрудница колл-центра подтвердила наличие товара и зарезервировала его для меня. На следующий день преодолев двухчасовые пробки, я прибыла в аптеку незадолго до закрытия. Зайдя за заказом, я выяснила, что мой заказ был ошибочно выдан другому покупателю! Администратор/продавец, не проявив ни малейшего желания исправить вопиющую ошибку, цинично предложила мне дождаться возврата препарата от постороннего человека. Иными словами, мне собирались передать вскрытый товар. Я задала вопрос о доставке, думая, что мне привезут новый препарат со склада, учитывая нежелание вновь тратить время на дорогу. Мне было обещано организовать курьерскую доставку за счет компании, но лишь в случае возврата препарата предыдущим получателем! Также я обратилась с вопросом к сотруднику колл-центра : "Почему так произошло?". В ответ было заявлено, что ответственность за получение надлежащего товара возлагается на покупателя, а не на продавца. В связи с этим возникает закономерный вопрос: какова тогда цель оформления заказа через веб-сайт, если отсутствует гарантия получения именно того товара, который был заказан? Первое знакомство с ветеринарной интернет-аптекой и зоомагазином "Гомеовет", к сожалению, оставило у меня крайне неблагоприятное впечатление. Подобное отношение к клиентам вызывает серьезные опасения относительно условий хранения и качества предлагаемых препаратов. В связи с вышеизложенным, я приняла решение отказаться от приобретения необходимого препарата в этой, мягко говоря "ветаптеке".

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис, впервые воспользовалась ветеринарной интернет аптекой, в своём городе не нашла нужный препарат для кошек. Заказала несколько, на сумму 3000 р, доставка бесплатно, получила Почтой за неделю. Срок годности ещё 3 года, котикам хватит надолго. И цена ниже, чем где-либо. Удобный сайт, быстрая обратная связь, в общем, всё понравилось, буду заказывать в дальнейшем и всем рекомендую.

Посмотреть ответ организации

екатерина а

Знаток города 17 уровня

Обещали доставку, все согласовали, потом один раз набрали, разговаривала и не могла ответить, еще раз никто не перезвонил, в 7 вечера выясняется, когда сама им набрала, что машина сломалась и жизненно важное лекарство не приедет, возврат говорят сделаем, лекарство не дешевое, а поступок ужасный, они меня потеряли как клиента. Если нужно что то, заказывайте за неделю, тогда может и приедет

Посмотреть ответ организации

ЛЮДМИЛА В.

Знаток города 3 уровня

Уже несколько месяцев пытаюсь купить шампунь для моего питомца 8 in 1 из США. В ветаптеках и магазинах сообщают, что поставки в Россию прекратились. Очередной раз проверяя поставки в Москву нашла шампунь в интернет-магазине Гомеовет. Обрадовалась Новогоднему подарку! Решила, что произошло чудо! Но радоваться пришлось недолго. Оказалось, что Гомеовет - финансовая пирамида, которая обманывает владельцев животных. Пыталась позвонить по указанным на сайте телефонам, но работают только автоответчики. На сайте указан большой выбор шампуней 8in1 с ценами ( стоимость завышена, но это не важно было для покупки). После регистрации и оформления заказа нескольких вариантов шампуня стала ждать готовность сборки заказа. Через несколько минут приходит сообщение, что товара нет. При этом сразу же начисли балы, скидки и пошли рассылки на другой товар. Я же ничего еще не купила? ***! Если нет товара, то необходимо написать, что нет в наличии. Нарушение закона. Надо написать в проверяющие органы, чтобы выписали штраф за обман покупателей и отозвали лицензию на продажу.

Посмотреть ответ организации

Shakh

Знаток города 2 уровня

Ужасный сайт !!! Работа с клиентами отвратительна !!! Позвонить напрямую конечно можно,но говорить с вами кроме робота , который не сообщит вам никакой информации кроме пятиминутной рекламы,никто не будет. Даже после того как я сделал заказ и мне пообещали ,что перезвонит менеджер по заказам и сообщит если какого то товара не будет,звонка не было. Мой заказ просто удалили прислав на почту письмо с извинениями. Это что за отношение к клиентам? Откуда у вас 5 звезд? Сами себе поставили? Всё проплачено?Убогий сервис,очень не рекомендую эту компанию!!!

Знаток города 3 уровня

Был сделан заказ на товар, имеющийся в наличии. Уточнить актуальность информации, представленной на сайте, по телефону нельзя, т. к. "операторы не консультируют по наличию и не оформляют заказы". Заказ можно оформить, только предоставив свои персональные данные (ФИО, эл.почту, телефон). Пришедшие на почту письма заверяли, что заказ подтвердят в течение 3 часов. Подтверждения не получила, спустя 5 часов позвонила сама, мне сообщили, что товара нет в наличии, о чем меня якобы "оповестили письмом". Письмо пришло в момент разговора. Зачем вводить людей в заблуждение неверной информацией на сайте? С какой целью собираются чужие персональные данные в таком объёме? (номера телефона и имени покупателя вполне достаточно, например, для заказа лекарства в большинстве аптечных сетей). И уж совсем стыдно врать об уже отправленном письме, посылая его в момент разговора с клиентом. Никогда больше не обращусь и никому не посоветую эту "сеть магазинов" с единственным адресом. Потерянное время и неприятный осадок.

Лев М.

Знаток города 4 уровня

Кое-как дозвонился и скажу сразу, что мне ваш продавец-консультант или кто там она, не компетентна ответила насчет вакцины , которую мы хотим получить в Пятигорске. Ощущение, что «специалист» ваш безграмотный, она сказала, что отправят вакцину с холоденом - такую глупость предлагать- это означает, что у вас работают дилетанты, и это не внушает доверия . Вакцина должна находиться от 2 до 8 градусов СТРОГО! Яспросил у нее - возможна ли доставка в холодильнике? Она не сказала что да , просто ответила вы закажите, оплатите, а мы вам предложим какие у нас есть варианты. Если вы уважающая себя компания и дорожите репутацией, то отправляйте, как положено, в холодильнике, и четко об этом обещайте и выполняйте . Если не можете, не надо обнадеживать, чтобы на вас не рассчитывали и не тратили свое время. Обещаю исправить отзыв если вы честно скажете , что можете отправить в Пятигорск в холодильнике в температурной режиме от 2 до 8 градусов!

Посмотреть ответ организации

Alexey

Знаток города 6 уровня

На сайте аптеки висит вакцина Каниген с ценой 2 301₽ Красным текстом «Наличие товара на витрине сайта не гарантирует наличие на складе в момент заказа. Оплата заказа только после подтверждения наличия»! Пытаюсь дозвониться, что бы проверить наличие, «автоответчик – оформите заказ, что бы узнать о наличии». Пытаюсь сделать заказ – «зарегистрируйтесь, что бы оформить заказ» Регистрируюсь, оформляю – тут же прилетает ответ на почту – «в наличии нет» и выкатывают «аналоги». Сразу же на почту письмо - «Вам начислены Зообаллы»! В общем, обычный маркетинг. На сайте у них всё «есть». Казалось бы, такие ходы уже устарели... Жаль потраченного времени! От их рассылки отписался сразу.

Посмотреть ответ организации

Зинаида Мурашова

Знаток города 6 уровня

Часто пользуемся услугами этой аптеки. Есть в наличии редкие ветеринарные препараты. Дозвониться сложно, но при заказе через интернет оперативно предоставляется обратная связь о наличии товара. Цены средние

Аня Сомоход

Знаток города 3 уровня

Есть в наличии препараты,которые жизненно необходимы для нашего шпица Рокки. Купили лекарство Ветмедин 1.25 по очень приятной цене. Доставка удобная и быстрая. Получала на кассе Пятёрочки.Рекомендую эту интернет-аптеку. Будем ещё заказывать. До этого брали на другой оптветбазе,цена не сильно отличается от розницы. Спасибо.

Ольга Наумова

Знаток города 6 уровня

Сделала два заказа - два разных препарата, "Уро-Урси" и "Но-презан". По одному перезвонили, сказали, что нужную дозировку "Но-презана" доставят завтра. По "Уро-Урси" никакой информации не было. На следующий день позвонили: ""Заказ готов, приезжайте" Потратив два с половиной часа своего времени, приехала в аптеку, где мне был выдан только "Но-презан". На вопрос, где же вторая часть заказа, мне на кассе ответили, что его нет (на сайте есть и даже в двух вариантах), что Чехия его давно не поставляет. На вопрос, почему меня не предупредили об этом ("Но-презан" я могла бы купить и в аптеке поближе), мне ответили, что должно было прийти письмо. Письма не было - я проверили при администраторе. На что получила ответ: "Странно". Через полчаса после выхода из аптеки мне прислали письмо, что препарат закончился незадолго до моего прихода (а что там с Чехией, которая давно его не поставляет?). Вопрос - кому нужна это формальность? Мне нет. Возвращаю вам реплику вашего же сотрудника - СТРАННО. Невнимательная работа с заказами, неуважение к покупателю. Ни извинений, ни сожалений, ничего.

Дюкова Т.

Знаток города 4 уровня

Купила в этой аптеке Пимопет,большое спасибо персоналу за вежливое обслуживание,все обьяснили и ответили на все вопросы четко вежливо,доставка так же была на высоте,четко привезли в назначенный день,предупредили заранее о доставке,достаточно быстро.Срок годности товара очень хороший,сразу ответили до какого года годен товар,что не везде можно узнать.Огромное спасибо всему персоналу,очень надеюсь и дальше покупать здесь нужное лекарство для питомца.

Посмотреть ответ организации

Елена Л.

Знаток города 3 уровня

Только здесь нашла лекарство для своего кота. Когда позвонила с вопросами, оператор очень благожелательно и подробно все объяснила и помогла организовать скорейшую доставку. Отдельное огромное спасибо курьеру, который приехал менее чем через два часа. Прекрасное облуживание и отличный персонал!

Посмотреть ответ организации

Александр К.

Знаток города 4 уровня

Заказывал вакцину для кошек. Отправка подразумевала не только бережную упаковку, но и температурный режим. Всё обеспечили в точности. Запаковано, как чешский сервиз, а хладоэлементы сохранили температуру до получения. Спасибо от всей большой кошачьей семьи!

Npbank113

Знаток города 4 уровня

Шикарная ветаптека! Большой выбор препаратов. И девочки, которые там работают, большие молодцы! Очень помогли с выбором. Быстро, профессионально, все по делу. Рекомендую! Теперь буду приезжать только сюда.

Посмотреть ответ организации

Наталья Верина

Знаток города 6 уровня

Купила ветпрепарат по интернету. Формирование и обработка заказа быстрые. Брало сомнение, что стеклянный пузырёк доедет без повреждений, однако упаковка в несколько слоёв специализированных материалов оказалась безусловно надёжной. Единственный недочёт, среди товаров есть позиции с препаратами, отсутствующими на складе. Однако это отражено в счёте и об этом говорилось в переписке. Сотрудничеством довольна, в случае чего буду обращаться. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Алла С.

Знаток города 2 уровня

Пользовалась данной аптекой много раз. Часто это было единственным местом , где была возможность приобрести необходимый препарат. Доброжелательные, компетентные сотрудники. Цены привлекательные, купила Ветмедин 5мг по самой низкой цене в Москве. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Анна Минаева

Знаток города 7 уровня

Аптека понравилась.Сделала заказ,приходят уведомления и на Эл. почту и сообщением на телефон,в том числе о доставке .Приобрела капли для кошки,которых долго не было в продаже,а потом они появились в ограниченном количестве и по цена значительно выросшей. В этой аптеке они тоже оказались+ цена намного ниже ,заявленных на маркетплейсах.

Посмотреть ответ организации

okatsun

Знаток города 4 уровня

Большой выбор товаров, прекрасный персонал, цены ниже чем в сетевых зоомагазин ах, что особенно радует. Покупала корм лечебное линейки. Все в наличие и цена гораздо ниже чем в других магазинах. Спасибо Вам большое.

Алексей П.

Знаток города 3 уровня

Несколько раз пользовалась услугами интернет -аптеки. Очень довольна! Одна из немногих аптек, где можно найти широкий выбор препаратов, в том числе и труднодоступных. Учитывая текущую обстановку с поставками лекарств, эта аптека - палочка-выручалочка! А какой персонал! Очень признательна вам! Особенно за последний заказ, когда мне пошли навстречу и смогли доставить препараты в тот же день. Спасибо за бережное и человеческое отношение к своим четырехлапым клиентам и их хозяевам! Оставайтесь такими же отзывчивыми и ответственными. С уважением, Елена. Заказ 533705.

Екатерина Пономарева

Знаток города 5 уровня

Есть нужные вакцины и препараты. Всё рассказали, объяснили, показали, посоветовали. Спасибо большое за отношение и наличие нужных медикаментов для любимых зверюшек :)

Sergei Rogov

Знаток города 8 уровня

Отличная вет аптека отзывчивый и вежливый персонал. Брал вакцину для щенка (8ку), позвонил мне забронировали и вечер после работы забрал. Спасибо персоналу что заранее предупредили о том что вакцина требует определённое хранение и транспортировку, поэтому приехал к ним с мед боксом и аккумуляторами холода охлажденными в интервале температур хранения

Наталья

Знаток города 9 уровня

Отличная аптека: нашла дважды препараты для животных, которые сложно найти и главный плюс- быстрая доставка, что особенно важно, когда надо начать лечение быстро. Курьер приезжает вовремя, удобные способы оплаты.

Ирина Потёмкина

Знаток города 3 уровня

Прекрасная аптека! Выбор товаров большой! Обслуживание и поддержка супер! Отправляют товар практически сразу после оплаты. Доставка в Калининград очень быстрая. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Елена Валерьевна

Знаток города 11 уровня

Заказываю препарат, заказ оформляют, все в попядке, и уже когда должны привезти присылают письмо - "К сожалению, сейчас не поможем Вам, товар закончился незадолго до Вашего заказа. Как только появится в продаже, мы Вас оповестим! " Не надо меня оповещать, за это время потраченное на ожидание от вас, я могла бы приобрести в другом месте. Просто потраченное время.

Марина

Знаток города 6 уровня

Спасибо большое! Много лет пользуюсь только этой аптекой, всегда вовремя и четко. Цены точно ниже многих, а качество и ассортимент всегда отличные! Заказываю доставку в Зеленоград, всегда 1 день.

Посмотреть ответ организации

Наталья Туран

Знаток города 5 уровня

Заказ был на воскресенье до 19.00. Курьер позвонил,сказал будет с 19 -21. Потом диспетчер позвонил и заказ на 22 часа.Прождали весь вечер,курьер не приехал.Зачем вы взяли заказ на рецептурный препарат заказ ,если не можете привезти. Больше никому вас рекомендовать не буду.Отвратительно.

Посмотреть ответ организации

Людмила Зверева

Знаток города 4 уровня

Спасибо большое за доброжелательное отношение, помощь и отправку лекарства!!! Всё сделано качественно и профессионально, будем рады ещё раз сделать заказ в Вашей аптеке! Лекарство получили доставкой СДЭК.

Юлия Ч.

Знаток города 3 уровня

Зачем делать возможность заказа в другой город, если не можете организовать нормальную доставку? Вакцина должна перемещаться в холоде, в заказ добавили дополнительный Хладоген. Но вакцину ждать неделю, 6 дней доставки, она придёт испорченная, её нельзя уже использовать! Деньги на ветер! Предупреждать нужно сразу, что вакцина вовремя не приедет, деньги берете и всю вину на доставщика сваливаете, хотя знаете что она не придёт вовремя! Ужасное отношение

Посмотреть ответ организации

Е-1

Знаток города 2 уровня

Вежливое обслуживание, нормальные цены. На товары, у которых срок годности подходит к концу, бывает хорошая скидка. Я так купила препарат в два раза дешевле чем везде - увидела на сайте, заказала, мне позвонили и объяснили насчет срока годности. Но он заканчивается через 4 месяца, а мне нужно его применять прямо сейчас, так что это отличный вариант, существенная экономия.

Инкогнито 7707

Знаток города 4 уровня

Спасибо огромное,Гомеовет! Очень выручили меня! Нигде не могла найти суспензия Амоксигард,да ещё ,чтоб с доставкой была.. Списались по вацап,отправила фото рецепта и доставили на следующий день. Аптеку советую,однозначно! Спасибо большое! Процветания Вам!

Татьяна К.

Знаток города 3 уровня

Заказывала для собаки Ветмедин. Оформление и доставка осуществлялось всё четко. На каждом этапе доставки приходило оповещение. Упаковкан товар отлично. Персонал вежливый и отзывчивый. Я человек возрастной, не всё сразу получилось с оформлением, и мне всегда была оказана помощь и поддержка. Спасибо.

Гелла Г.

Знаток города 3 уровня

Только плюсы! Если можно было поставить 10 звездочек - поставила бы не задумываясь! Большой ассортимент ветпрепаратов! Цены не завышены. Удобный проезд! Спасибо фармацевтам на обслуживании - все быстро. Также понравился и интернет-магазин, можно выбрать курьерскую доставку до дома, самовывоз, доставка в постаматы Пятерочки. Все удобно!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6222

Знаток города 2 уровня

Лучшая ветаптека. Всегда можно найти лекарства по адекватным ценам. Ездила к ним еще когда они находились на другом адресе несколько лет назад, ничего не изменилось очень душевный и отзывчивый персонал. Отдельная благодарность сотруднице ветклиники, я купила лекарство, вышла на улицу, увидела кошку и решила покормить, вернулась обратно, чтобы купить пауч, а когда ветеринар услышала, что я хочу покормить уличную кошку, вынесла мне несколько паучей, которые у них собраны для приюта, чтобы я не покупала дорогой лечебный, который у них есть в наличии. Огромное спасибо за вашу доброту, к таким ветеринарам я бы не задумываясь водила бы своих питомцев, если бы жила рядом, потому что ветеринар - это не только профессия, но доброе отношение к животным, которого очень часто не хватает даже в распиаренных дорогих клиниках.

Ольга П.

Знаток города 16 уровня

Тоже пыталась заказать мазь для ушей, закончилась как и у других, прямо передо мной! По телефону бот, якобы много звонков, ага, по почте что легче ответить, видимо просто собирают личные данные! Осторожно! Нет препарата, так не выкладывай его на сайт, что проще?! Заманивают хорошей ценой или редким товаром!

Посмотреть ответ организации

Пушкина Наташа

Знаток города 7 уровня

Спасибо большое.Лекарство доставили.Курьер был вежлив.Мой котик заболел ФИП(Перетонит)Вот теперь лечимся.Лечение долгое и дорогостоящие.Долго искала лекарствао.Везде дорого цена доходит до 13 тыс р.Коронкэт 30мл.В Гомеовете приобрела по 6т340р2шт.Болезнь лечится уколом.Раз в день.И так 84 Ещё раз большое спасибо.

Ирина Панкратова

Знаток города 6 уровня

Худший сервис! Целый день им дозванивалась, дозвонилась- заказы принимают только через сайт, потом просят подтвердить заказ по телефону. А как вам дозвониться? Всего несколько часов усилий и я дозвонилась. Ура! Просят предоплату по Qr коду. Доставка только на следующий день, внимание! В течение всего дня и когда приедет курьер вообще не понятно. Номера курьера естественно никто не дает и где курьер никто сказать не может. На следующий день курьер потерялся. Никогда больше не обращусь к этим мошенникам.

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 11 уровня

Редко ставлю 5 звёзд, но тут оправдано: необходимо было купить лекарство собаке, сделал заказ за 10-15 до закрытия, надеясь что свяжутся на следующий день, но перезвонили оперативно и подтвердили наличие. Единственное я планировал оплатить заказ онлайн, для этого формируется ссылка на оплату, и вот для этого пришлось позвонить самому и уточнить этот момент. Все прошло хорошо, утром песель получил своё лекарство. В моём случае стоимость была адекватной, при поездке в более дешёвую аптеку получилось бы дороже (время, бензин/такси у кого что).

Посмотреть ответ организации

Владимир Климов

Знаток города 4 уровня

Отличный интернет- магазин и ветаптека! Пользуюсь уже не первый раз. Цены на препараты ниже, чем в других ветаптеках. По показаниям к применению препарата может проконсультировать вет. врач и порекомендовать аналоги препарата и схему лечения. Посылку в другой город отправляют сразу после оплаты. Приходит быстро. Удобно получать в СДЭК. Рекомендую пользоваться услугами Гомеовета.

Посмотреть ответ организации

Galina E.

Знаток города 3 уровня

Аптека самая лучшая , всегда приобретаем лекарство и витамины там доя своих двух собак , есть труднодоступные препараты и цена очень демократичная , спасибо ) желаю вам благо и процветания

Посмотреть ответ организации

Макс

Знаток города 11 уровня

заказ сделал, был в работе сутки, потом позвонил .... оказалось что не всё есть в заказе и будет он через день.... в итоге три дня для того чтобы купить не всё,что нужно

Посмотреть ответ организации

Виктория Каденцева

Знаток города 4 уровня

Заказала растворы в стекле. Мало того,что их оформляли долго, так еще и после передачи в доставку их разбили. Далее никто не хотел брать на себя вину и возвращать средства. Спустя 9 дней после оформления заказа у меня нет ни товара, ни денег. Пришлось звонить неоднократно в магазин и буквально требовать вернуть средства. На данный момент на почту отписались, что средства будут в течение 7-10 РАБОЧИХ дней. Жду у "моря погоды"... В данный магазин больше не обращусь, никакой клиентоориентированности, и скорость Блица из Зверополиса.

Гомеовет

1014 отзывов