Поиск

Горздрав

4,0

235 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Крайне не рекомендую заказывать в эту аптеку лекарства. Пришло 2 уведомления что готово к выдаче . По факту прибытия в данную аптеку было отказано в выдаче лекарств - так как не зарегистрировано получение в этой аптеке. Будем ждать ещё уведомления??? Заказ №2739517 По какому принципу работает данное заведение???

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 13 уровня

Очень странное обслуживание. Пришел приобрести противовирусный препарат. Да, он по рецепту, но Вы возьмите и откажите в продаже. Но нет, Вы, говорит, купите антигистаминный препарат и я Вам отпущу без рецепта. Удившись такой наглости со стороны кассира, я не стал вступать в долгую дискуссию. Ушел в итоге ни с чем. Да и Бог с вами. Ни ногой в эту аптеку. В отзывах неоднократно упоминалось хамское поведение со стороны персонала. Горздрав, сделайте с этим что-нибудь.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Пяткова

Знаток города 11 уровня

Любимая аптека. Очень нравится коллектив - все всегда улыбчивые, приветливые. Аптека чистая, светлая. Нравится, то, что можно заказать лекарства и забрать у них.

Посмотреть ответ организации

Марина Ли

Знаток города 7 уровня

У меня нет претензий к аптеке, отличный и компетентный персонал. Однако есть претензия к сайту. Зачем писать в программе лояльности, что бонусами можно оплатить 99% товара, если в реальности скидка равняется 5%. Зачем ри таких условиях начислять тысячи бонусов, которые практически невозможно потратить.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 12 уровня

Негативный опыт. Столкнулся с навязыванием более дорогих препаратов и БАДов вместо необходимых лекарств. Было два случая: 1. беременной женщине продали БАД вместо назначенного препарата (в 10 раз больше цена) 2. предлагали значительно более дорогие аналоги, при этом не сообщая о наличии более доступных вариантов Считаю такую практику недопустимой, так как это вводит покупателей в заблуждение и может повлиять на здоровье. Информация по данным случаям направлена в Роспотребнадзор и Росздравнадзор. Рекомендую покупателям внимательно уточнять наличие аналогов и не соглашаться на замену без необходимости.

Посмотреть ответ организации

Марина Гуменюк

Знаток города 4 уровня

Хорошая аптека, рядом метро. Работает до 22 часов, что тоже удобно. Отдельное спасибо фармацевту Татьяне, очень приятная компетентная девушка, если нет в наличии препарата, всегда поможет с выбором аналога. Рекомендую к посещению.

Посмотреть ответ организации

Элина М.

Знаток города 4 уровня

Всегда ходила в эту аптеку было нормально , но в последний раз мне пробили лекарство за 514 рублей ,которые я не брала . На следующий день пришла в аптеку , чтоб мне вернули деньги , кассиры мне сказали , что девушка , которая работала , выходила на один день . Как мне вернуть деньги ?

Посмотреть ответ организации

Кирилл Кузнецов

Знаток города 5 уровня

Продавец уверяет тебя, что товара нет, хотя на сайте и в тех поддержке утверждают, что товар есть. Вышел из аптеки, заказал самовывоз и мне выдали таблетки. Чудо

Посмотреть ответ организации

Александр Горячев 10935

Знаток города 7 уровня

Во вторник 1 августа 2023 год, зашла в аптеку в 21:45 на кассе 2 девушки, одна из которых начала подгонять и прокричала: скоро закроется, давайте быстрее, аптека работает до 22:00, зашла заранее на сайт и видела, что в данной аптеке он есть по цене 200 рублей, на что кассир предложила купить тоже самое за 600, на мои слова, что в данной аптеке числится препарат за 200 рублей услышала отказ, мол она уже не будет ничего искать, в итоге вышла из аптеки не с тем препаратом за которым шла, из за спешки, лени и некомпетентности сотрудника, прошу принять меры!

Посмотреть ответ организации

Александр Тетеркин

Знаток города 15 уровня

Небольшая, чистая аптека, девушка помогла подобрать препараты и помогла оформить дисконтную карту и сразу же оформила скидку. Рекомендую, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Валя Вербанова

Знаток города 3 уровня

Аптека сама по себе неплохая . Персонал ведёт себя отвратительно по отношению к клиентам . Сегодня спросила ,есть ли аскорбинки ещё ,на что она отправилась к другой продавщице со словами : у нас есть дешманские аскорбинки ? После этого пришла и в лицо сказала милым голосом то,что у них нет ничего . Что очень странно 🤔

Посмотреть ответ организации

Мактымай Эсеналиева

Знаток города 10 уровня

Фармацевты отвратительны ,две женщины с короткими стрижками одна в очках ,другая в возрасте ,только из-за них не хочется заходить в эту аптеку ,а так очень хороший ассортимент лекарств

Посмотреть ответ организации

Герман

Знаток города 4 уровня

Отравился ребенок ,мы его привезли на такси домой.Жена пошла в эту аптеку ,узнала цену на 2 лекарства.Решила заказать онлайн с самовывозом но ожиданием 15 минут.В приложении было написано что заказ будет собиратсья 15 минут.Сотрудники поняли что жена решила сэкономить и просто не собирали этот заказ более часа.Заказ до сих про висит не собранный.Разумеется жена все купила уже в другой аптеке.Заказ оформили в 19:56,время 21:22 заказ не собран.Заказ 021-387592536

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 7 уровня

Аптека "замечательная": персонал пытается впарить дорогие лекарства, при этом ведет себя по хамски. Сегодня я 10 минут пыталась обратить на себя внимание двух продавцов, которые в это время просто обсуждали свои дела не обращая внимания на посетителей. После того, как меня, наконец, заметили - предложили товар иностранного производства. На просьбу посмотреть аналогичный товар российской фирмы, последовал ответ в стиле советских продавщиц - я уже показала то, что спрашивали. И тоном непередоваемым, эдак через губу. При этом, я заранее посмотрела на сайте и убедилась, что товар российкого производителя в этой аптеке есть. Но здесь всегда пытаются впарить товар подороже и ленятся/не хотят искать то, что просят. Проходка тут большая - рядом метро, вот они и плюют на покупателей. Хорошо, что есть другие аптеки, где без проблем нашлось то, что я и просила. Берегите нервы и деньги, выбирайте другую аптеку.

Посмотреть ответ организации

Виктор Поляков

Знаток города 11 уровня

Аптека находится рядом с метро в ТЦ. Чистота, доброжелательные фармацевты, все супер!

Посмотреть ответ организации

Светлана Сидорова

Знаток города 25 уровня

Отличное обслуживание. Высокопрофессиональный персонал. Широкий ассортимент лекарств. Помещение находится на первом этаже ТУ Парус. Чисто, уютно. Часто захожу сюда и без необходимых лекарств никогда не ухожу

Посмотреть ответ организации

Руслан Исаев

Знаток города 4 уровня

Обслуживание очень нравиться мне девушки провизоры продавцы очень обходительные внимательные всегда предложат лекарственный товар то что нужно , а главное всегда есть нужный ассортимент за это им большое спасибо 👍

Посмотреть ответ организации

Germain

Знаток города 7 уровня

Отношение персонала конкретно этой аптеки довольно недружелюбное, на завышенные тонах. Оставило неприятно впечатление.

Посмотреть ответ организации

Иванов И.

Знаток города 2 уровня

Попала сегодня на новую сотрудницу, к сожалению. Блондинка, не обратила внимание на имя. При попытке купить йод и уточнить, есть ли дозатор в пузырьке получила оценочное суждение в свой адрес от этой сотрудницы «что за вопросы, как в лесу» и «люди больные могут в очереди стоять, а вы тут за йодом пришли, такие вопросы задаете, думаете только о себе». Было неприятно. Очереди в магазине не было.

Посмотреть ответ организации

pasha pasha

Знаток города 12 уровня

Как я понимаю продавцы на % дают дорогое , пришел вчера попросил ацикловир дают 400 мг 20 шт за 370 р я спрашиваю аналоги есть ? Говорит нет ладно ухожу , ради интереса зашёл в приложение 200 мг 20 шт за 99 р 3 шт в наличии!!! И ?

Посмотреть ответ организации

Паша Л.

Знаток города 5 уровня

Продают самое дорогое лекарство из возможных. Не предлагают аналоги

Посмотреть ответ организации

И. С.

Знаток города 6 уровня

Отвратительное обслуживание! Фармацевты постоянно хамят ! Увольте их там всех, удобно расположена аптека , но исключительно из за качества обслуживания больше ходить не буду

Посмотреть ответ организации

Kirill Alexeyevich

Знаток города 4 уровня

Зашёл в аптеку, ждал минут 10 пока пройдёт очередь, когда дождался наконец вежливо задал вопрос - а есть ли у вас такой-то препарат? На что мне провизор моментально ответила, даже не глядя в монитор - нет, нету. Судя по всему, она даже не смотрела. Переспросил - в ответ мне скорчили рожу. Собственно, затем я ушёл. А теперь внимание: на сайте этот препарат в этой аптеке указан как в наличии. Видимо, такой вот здесь сервис.

Посмотреть ответ организации

I Malina

Знаток города 15 уровня

Сделав интернет заказ ждала его в итоге час!хотя на сайте было указано что будет готов через 25 минут!придя в аптеку сотрудники делали вид что я Пустое место!пили чай мыли чашки вообщем делали что угодно только не собирали мой заказ!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Жутко хамоватые фармацевты! Спрашиваешь лекарства по типу аспирин, парацетамол. Говорят нету, и тут же стараются впихнуть дорогое лекарство. Хотела купить анальгетик по рецепту. Внимание! Рецепт у меня на постоянной основе. То есть забирать его не имеют права. А они хотели и обосновать это ничем не смогли. И все это в хамской форме" Пришлось покупать в другой аптеке. Сдачу могут запросто не додать. Рублей 5-10. Типа "нету, где я возьму?!" Не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Юлия К.

Знаток города 5 уровня

Персонал постоянно пытается продать дорогой аналог товара, вместо того, что я попросила. Несколько раз так попадалась. Теперь всё перепроверяю через наличие на сайте. Только сегодня зашла за дортаверином их цена от 30₽ до 170₽. Диалог был такой: - Здраствуйте. Дортаверин, пожалуйста. (Достают ношпу форте и пробивают) - Что это? - Дортаверин. (Показывает на действующее вещество) - Мне нужен другой. - У нас других нет! - Сколько этот стоит? - 187₽ - Нет, спасибо. Далее я зашла пошла проверять, действительно ли у них нет дортаверина. И нашла в наличии конкретно в их магазине уже два вида. И они конечно дешевле... Так, что остаётся только через приложение/сайт заказывать то, что нужно и приходить забирать самовывозом. Я понимаю, что важны продажи конкретных марок. Но, обманывать людей, которые конкретно попросили другой товар недопустимо.

Посмотреть ответ организации

Светлана В.

Знаток города 4 уровня

Аптека находится на первом этаже ТЦ Парус. Цены нормальные. Поставила 4 звёзды, т.к. один раз попала на очень плохое обслуживание фармацевта. Грубая, такое чувство, как будто я ей что-то должна и не отдала. Фамилию не помню. Но другая фармацевт -очень внимательная. В следующий раз обязательно запомню имена. Просто в тот момент мне было не до этого.

Посмотреть ответ организации

Марика Чаава

Знаток города 8 уровня

Хуже обслуживания ни в одной аптеке не видела! Даже здороваться нормально не умеют,постоянно огрызаются и неохотно смотрят наличие товара! На месте руководства уже давно бы уволила всех сотрудников,особенно двух женщин в возрасте!!! Больше ни ногой и никому не посоветую

Посмотреть ответ организации

Маша Петрова

Знаток города 4 уровня

Сегодня 17.03.2020 покупала в этой аптеке лекарство,подала фармацевту 1000 рублей,а мне сдачи дают с 500 руб.Примерно через час,полтора после просмотра видео,подтверждающего что все таки у меня была 1000 руб, заведующая данной аптеки вернула мне 500 руб.Будьте внимательны,и считайте сдачи в данной аптеке.

Посмотреть ответ организации

Gala Ivanovo

Знаток города 24 уровня

Цены - да, недёшево. Как везде сейчас.... А вот фармацевты отличные!

Посмотреть ответ организации

Елена Р.

Знаток города 3 уровня

Сегодня посетила эту аптеку. Мой товар на витрине стоил 365р. На кассе пробивают 479 р. Это как и почему? Ответ был,что цены меняются по три раза на дню. Не хотите не берите. Завтра буду звонить руководству. Узнавать,что за правила такие заодно нажаловаться на хамку фармацевта. Будьте внимательны. Цены не соответствуют заявленным. Как на рынке. Что хочу то и ворочу.

Посмотреть ответ организации

Grigorii

Знаток города 5 уровня

Удивительное место, редко захожу, потому что каждый мой визит сотрудницы отмечают отборным хамством. А в особые дни ещё и "блещут" незнанием ассортимента. Ну и, конечно, этим невоспитанным леди невдомёк, что их поведение напрямую влияет на популярность аптеки среди местных жителей. Да и на репутацию сети тоже. Никому не рекомендую эту аптеку, хотя сама сеть "Горздрав" в целом хорошая. Во всех близлежащих аптеках (благо их в округе несколько) сотрудники намного вежливее и человечнее. Сюда захожу редко, только потому что забываю, какие хамки тут работают. Но они всегда охотно и заботливо напоминают.

Посмотреть ответ организации

Семен

Знаток города 20 уровня

Аптека так себе. Заказывал детские катетеры-бабочки в 2 аптеках горздрав, в обоих заказ подтвердили, а по приезду оказалось, что их в наличии нет.

Посмотреть ответ организации

Добрая

Знаток города 7 уровня

Будьте бдительны. В этой аптеки разводят на деньги, продают препараты значительно дороже. Говоря, что копеечных лекарств у них нет, хотя на сайте они есть в наличии.

Посмотреть ответ организации

Елена Рольская

Знаток города 4 уровня

Всегда пользуюсь этой аптекой. Все лекарства есть в наличии, быстрое обслуживание, позитивные фармацевты!

Посмотреть ответ организации

юрий ж.

Знаток города 8 уровня

Предлогают дорогие препараты, дешовых аналогов нет.

Посмотреть ответ организации

Марина А.

Знаток города 3 уровня

Удобная аптека, всегда сюда хожу - хорошее обслуживание.Фармацевты всегда помогают с выбором, советуют , что нужно, если возникают сомнения

Посмотреть ответ организации

Сергей Б.

Знаток города 5 уровня

Персонал постоянно пытается продать дорогие лекарства вместо дешевых аналогов. Даже если просишь именно дешевые таблетки. Проверяйте чек на месте!!!!

Посмотреть ответ организации

KCR

Знаток города 10 уровня

Отвратительная аптека! Сотрудники на кассе грубые и невоспитанные! Постоянно что-то едят! Элементарных вещей не могут прояснить касаемо фармакологических свойств препарата. Не говорю о том, что в лекарственных средствах вообще слабо ориентируются!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий С.

Знаток города 3 уровня

Лишь бы впарить товар, продают меньшую дозировку, в интернет-магазине дешевле на 20%

Посмотреть ответ организации

L Z

Знаток города 8 уровня

Отучите провизора толкаться и наступать на ноги прямо на глазах у моего мужчины. Возрастная дама совсем забылась.

Посмотреть ответ организации

Наиля Миниахметова

Знаток города 7 уровня

Заказала лекарства сегодня, со мной очень вежливо говорили и приняли заказ по телефону - очень милая девушка , но я не успела ей поставить оценку , так что сейчас пишу ей отзыв, благодарю Вас даже не знаю как её зовут

Посмотреть ответ организации

Ирина Гоготова

Знаток города 8 уровня

Немного разочарована, не всегда есть в ассортименте нужные лекарства. Даже на складе. Персонал вежливый и грамотный.

Посмотреть ответ организации

Антон Кушин

Знаток города 11 уровня

Захожу иногда детям купить лекарств либо интернет заказ забираю все устраивает ;)Удобное расположение от метро ...

Посмотреть ответ организации

Милая Леди

Знаток города 5 уровня

Ужасное обслуживание, нет ни когда недорогих лекарств, а хотя онлайн их можно приобрести.

Посмотреть ответ организации

Ирина Б.

Знаток города 7 уровня

Хорошая аптека, много чего можно посмотреть на полках, 2 кассы. Обслуживание всегда быстрое было

Посмотреть ответ организации

Наталья М.

Знаток города 4 уровня

В Горздрав на Локомотивном проезде подсунули старые главные капли трехлетней давности. Срок истекает через полгода. Неприятно.

Посмотреть ответ организации

Анатолий Машковский

Знаток города 10 уровня

Некорректное общение персонала.Постоянно дают дисконтную карту магазина,которая не работает.Высокие цены.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 11 уровня

Дорогая аптека. Хамоватые продавцы. Отвратительное отношение к посетителям, хамят, игнорируют. При этом цены не самые низкие.

Посмотреть ответ организации

Андрей Мокшин

Знаток города 7 уровня

Каталог наличия лекарств не актуализируют. По факту нет того, что есть в наличии в режиме онлайн. Начинаешь задавать вопросы - начинают возмущаться, отмазываются.

Посмотреть ответ организации

Горздрав

94 отзыва