Поиск

Горздрав

4,4

233 оценки

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Сегодня зашла за конкретным лекарством, назвала громко и четко, уточнила наличие, купила. Дома посмотрела, что мне продали совершенно другой товар с другим фармакологическим действием. Да, моя ошибка в том, что доверилась фармацевту и не проверила, что мне положили. Но как я могла подумать, что сотрудник меня так нагло обманет. У людей терпение не бесконечное, руководству следует не просто посмотреть и услышать ситуации, а провести проверку и собрать новых специалистов. Надеюсь, подобной ситуации со мной больше не случится, а в аптеки данной сети ни я ни мои родные больше заходить не будем.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 4 уровня

Как же надоела эта аптека! Постоянно один и тот же фармацевт не в состоянии обслужить покупателей. Очередь до двери, потому что, видите ли, онлайн-заказы в приоритете. И уже дважды со статусом заказа «готов к выдаче» невозможно получить заказ, какие-то бесконечные технические неполадки. Ага…

Посмотреть ответ организации

Светлана Т.

Знаток города 2 уровня

Была в этой аптеке 05.05.25г примерно в 19 часов. Подождав в очереди из двух человек сказала, что мне узнать только цену лекарства. Фармацевт грубо ответила «Я вам что, справочная? У меня люди стоят!» ( за мной было еще 2 человека). Цену всё-таки нехотя посмотрела... Остался неприятный осадок от хамства. А я что не «люди» в ее понимании?.. Читаю, что очень много отзывов на хамство и грубость фармацевта, но руководство всё равно ее держит. Больше ходить сюда не буду и всем знакомым отсоветую.

Посмотреть ответ организации

Наталья А.

Знаток города 7 уровня

Ассортимент неплохой, цены средние. Часто заказываю через приложение. Качество обслуживания зависит от смены. То хорошо, то ниже среднего. Часто накапливаются значительные очереди, продавец сильно тормозит.

Посмотреть ответ организации

виктория д.

Знаток города 5 уровня

Будьте осторожны, торгуют просрочкой ! Заказала крем для младенца, за 1,700 р , пришла в аптеку , фармацевт долго возилась не могла ни как пробить , потом попросила отменить заказ, чтобы продать по другой цене , (1,800) в итоге Оказалось 2,300 , очень нужен был крем закрыли на это глаза! Но придя домой обнаружили что он просрочен! Мало того что ободрали на 1000 рублей, так еще и впарили просрочку ! И это внимание! для младенца!В этот же день мы крем вернули, фармацевт долго делал возврат, все время кому то звонил, и сказал: а что такого ну намазали бы? Что случится то с вашим ребенком ???? Как будто у вас всегда все хорошо?! Доого спорила что это дата изготовления, а не срок окончания ! Потом вообще выдала :а что вы в приложении сроки не смотрите штоль???? Сотрудник видимо вообще без образования! И ни чего не понимает! А самое интересное руководство этой аптеки ни как не реагирует! 10 раз звонила оставляла жалобу, писала на почту , отправляла чеки !!! Ни кто даже не связался со мной и не дал официального ответа! Им наплевать! Пожалела только что не вызвала полицию и не зафиксировала просрочку, чтобы им выписали штраф , некогда было, т.к. с младенцем на руках !!! Стыд и позор вашей аптеке!!!!

Посмотреть ответ организации

Ольга Воробейчик

Знаток города 20 уровня

Я уже писала отзыв на эту аптеку. Уж простите меня, но это одно из самых любимых мест в 6 районе Зеленограда))) Провизоры, как на подбор, умницы большие. Ассортимент, выкладка, чистота. С удовольствием огромная благодарность! Я знаю, сеть читает отзывы, не убирайте оттуда точку. Мы все туда бегаем за помощью.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 8486

Знаток города 4 уровня

Всеегда хожу в эту аптеку. Все девочки культурные. Но вот сегодня меня ошарашила новенькая. Я зашла узнать по поводу разведения лекарства, мне так ответили, что я даже переспрашивать не стала. Здесь вижу её первый раз, но такой грубости не ожидала. В аптеку ходить буду, она самая близкая, но у нее покупать не буду. Начальство пусть обратит внимание на персонал.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ю.

Знаток города 11 уровня

Чисто,вежливый персонал,но почему-то цены на порядок выше,чем даже в этой же сети в другом районе,ассортимент нормальный,очереди не было,расположение для подъезда на машине не очень удачное,но если пешком ,то удобно

Посмотреть ответ организации

Мадина Магомедова

Знаток города 5 уровня

Ходим в эту аптеку много лет, недавно срочно был нужен антибиотик и пришлось купить с наценкой в 900 рублей! Супракс 1700 рублей?! Это возмутительно. Я конечно понимаю, что могу заказать на аптека.ру, но бывают ситуации, когда ждать нельзя…

Посмотреть ответ организации

Маруся К.

Знаток города 9 уровня

Пользуюсь этой аптекой достаточно часто. И интернет-заказы получаю, да и по необходимости для домашней аптечки препараты беру. Все сотрудники вежливы и компетентны, при необходимости подскажут и проконсультируют, при этом лишнего не навязывают.

Посмотреть ответ организации

Ника

Знаток города 4 уровня

ужасное обслуживание, зашла, магазин был пустой, минут 5 ждали пока женщина выставит воду и закончит свои важные дела в телефоне и с недовольным видом начала обслуживать, делает все еле еле

Посмотреть ответ организации

Lena Lim

Знаток города 6 уровня

Очень грубый фармацевт заказали через интернет препараты списали бонусы 100р а фармацевт озвучивает сумму без списания бонусов на сколько мне известно если заказываешь через интернет сумма выходит уже основная как должны заплатить! Мы спросили у нас же сумма другая на 100р меньше на что она даже не извинилась а просто грубо ответила так как будто мы бесплатно берём эти препараты!!! Забирали 11.02.2024 примерно 20:30ч

Посмотреть ответ организации

Kristina N.

Знаток города 4 уровня

Отвратительная аптека. Понадобилось заменить одну позицию в заказе (вместо таблеточной формы - капли). Пробили. Дома посмотрела на сайте цена 500 - пробили в аптеке за 1200 . Я понимаю, что в аптеке дороже... Но не на 700 рублей!!!! Аптекарь могла предупредить. Хамство!

Посмотреть ответ организации

Наталья Н.

Знаток города 7 уровня

Постоянные очереди. По 15 минут отпускают 1 клиента. Безобразие, кассы 2 работает всегда только 1.

Посмотреть ответ организации

viktoria007 chekalova

Знаток города 13 уровня

Раньше аптека и провизора были отличные. Но 3 года назад все поменялось в лучшую сторону. На работу взяли провизора совершенно не клиенториентированого. Например, вчера: Пятница 🕒 20:00 стоит очень из 6 человек. Сотрудник говорит, сейчас я днем и приду. Не закрывая дверь в подсобных, стоит гремит банкой. Я понимаю, одна и покушать некогда. Но это делается не так. Почему не поставить или повесить табличку "перерыв 15 мин"? Вместо этого вся очень смотрит и слушает как провизора кушает. Как специально вызывает раздражение.

Посмотреть ответ организации

Anastasia A.

Знаток города 3 уровня

Отвратительная аптека! Редко пишу отзывы, но тут просто не вижу другого варианта! Практически всегда при онлайн заказе возникают проблемы! Раньше в приложении была кнопка, по которой можно было оставить отзывы и претензии, а теперь эта кнопка исчезла, очень интересная политика для организации в наше время, собственно по этой причине я и пишу отзыв… Делаем заказ, приходит подтверждение и уведомление, что заказ готов, но когда приходим в аптеку узнаем, что одной (или не одной) позиции в заказе нет в наличии (или она не пробивается, или пересортица, или они не понимают кто вообще подтвердил заказ…), но самое смешное, что тут же находится вариант на замену)) только этот вариант стоит в 2 раза дороже чем на сайте))) Уж не знаю, только мне так везет или это политика компании, но пропадают всегда более дорогостоящие позиции. Пару раз мы списали это на случайность, потом стали просто отменять позицию, если не нашлось для заказа, и шли в другую аптеку. Но сегодня был просто край: я заказала для бабушки дорогостоящее лекарство в большой упаковке (60шт) и другое лекарство за 150₽, когда бабушка (85 лет) пришла в аптеку, ей как обычно сообщили, что препарат за 2000₽ они не могут пробить в программе, а второй за 150₽ конечно же как обычно могут. Ей тут же предложили заменить лекарство на коробку поменьше, на 20 шт, пользуясь наивностью бабушки. В итоге продали ей 20 таблеток за 1000₽, вместо 60 таблеток за 2000₽. Ощущение, что это делается специально!!! В лучшем случае - это максимально некомпетентные и безответственные сотрудники в конкретно этой аптеке. В худшем - это политика компании и сознательно спланированные действия, продиктованные руководством свыше!!!!! Уже писала жалобу в компанию (пока еще была кнопка в приложении) - реакции ноль

Посмотреть ответ организации

Людмила Савельянова

Знаток города 5 уровня

Часто в наличии те лекарства,которые только под заказ в других аптеках,вежливый и знающий персонал, всегда чисто и хорошо представлены витрины, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Инна Мороз

Знаток города 9 уровня

Хорошая аптека, есть скидки по карте и можно заказать через интернет ( Е аптека), тогда цена будет меньше !

Посмотреть ответ организации

нина коновалова

Знаток города 5 уровня

Нет лекарств которые нужны, но на сайте почему то они есть, не могут удалить товар но зато весь заказ отменить мы можем, больше никогда не зайду и не закажу в этой аптеки

Посмотреть ответ организации

Галина Шматова

Знаток города 3 уровня

В данной аптеке 11.10 не оказалось горчичников, скипидарной мази и нет жалобы книг со слов фармацевта. Прошу выше стоящему руководителю проверить ассортимент. И обратить внимание на работу фармацевта Юлии Николаевны.

Посмотреть ответ организации

Алевтина Фатуева

Знаток города 6 уровня

Удобно, рядом с домом. Вежливые и грамотные провизоры.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 18 уровня

Отзыв про интернет аптеку - заказ №002-456359959 - не привезли как минимум в течение 3 недель (звонила, узнавала, на какой стадии отгрузка), теперь стоит - истек срок хранения. СМС или e-mail не было, конечно. Удивительно ненадежная контора...

Посмотреть ответ организации

628160 павлова

Знаток города 2 уровня

Хорошая аптека с широким ассортиментом медицинских препаратов и уходовой косметики. Сейчас там происходит перерасчёт и поэтому можно приобрести нужные препараты с хорошей скидкой. В Горздраве я получаю заказы из аптеки.ру.

Посмотреть ответ организации

Сергей К.

Знаток города 3 уровня

Ассортимент аптеки хороший, внутри все чисто и приятно. Однако, 06.07.21 обслуживание было крайне долгим! Я в очереди был 5-ым и смог добраться до Кассы только после 30 минут ожидания. Ооочень долго!

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 14 уровня

Хорошая аптека, чистая, с большим ассортиментом. Часто бывает, что многого нет, цены до недавних пор были лучшими. Рядом удобная парковка, можно присесть на лавочку, если нужно

Посмотреть ответ организации

Екатерина Иванова

Знаток города 3 уровня

Отвратительная аптека! Хамское отношение к покупателям. Путают интернет заказы. К сожалению не знаю ФИО продавца, которая пенсионеру отдала чужой заказ за 200 рублей, а списала 2000. Да ещё не хотела возвращать деньги и менять заказ. Самая ужасная аптека и сотрудник. Даже одной звезды не заслуживаете.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 7 уровня

Хорошая аптека, с хорошим ассортиментом, удобное помещение, быстрое обслуживание!

Посмотреть ответ организации

людмила красильникова

Знаток города 10 уровня

Не нравиться фармацевты в этой аптеке,не знают где у них лежит препараты, вечно копаются по всем полкам,ждёшь когда найдут лекарство, ассортимент не выдерживается.Больше не пойду в эту аптеку.

Посмотреть ответ организации

Игорь Труфанов

Знаток города 26 уровня

Шикарная аптека!!! Большая и светлая очень отзывчивый персонал, подскажут аналоги, выслушаю проблему предложат варианты, в общем Я доволен полностью этой аптекой

Посмотреть ответ организации

Ирина К

Знаток города 11 уровня

Довольно дорогая аптека. На мой взгляд ,сильно завышены цены. Пользуюсь иногда, когда надо срочно купить, но другие аптеки закрыты. Из плюсов - часы работы с 8.00

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0309

Знаток города 4 уровня

Зашла спросить сегодня цену одного лекарства,очень грубо и несмотря даже на меня а на телефон ответила,Больше нет жиланя заходить в эту оптеку.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 14 уровня

Не понравилась аптека огромные наценки на лекарства

Посмотреть ответ организации

Алексей Воронцов

Знаток города 10 уровня

Сделал заказ, аптека его подтвердила, пока ехал за лекарством с другого конца города, заказ отменили! Потратил и деньги и время впустую!!!

Посмотреть ответ организации

Lidia

Знаток города 12 уровня

Новая, чистая, в наличии было всё что мне надо. Т.к. я покупаю по несколько упаковок, то проверяю всегда, ибо уже не первый раз обманывают: обычно пробивают лишнюю упаковку, но не дают (например в Алоэ в Крюково так было). И вот опять, уже здесь. Провизор начал «наезжать»: Я торопился!!! Но потом попросил чтобы я взяла лишнюю пробитую упаковку. Может, правда, вид у меня туповатый и меня уже не первый раз так обманывают 🤔

Посмотреть ответ организации

Олеся К.

Знаток города 2 уровня

Обслуживание ужасное, наличие товаров оставляет желать лучшего, и когда такая ситуация и уже даже в пятерках если нет маски - пожалуйста, то тут… Наденьте маску, у нас масок нет, без маски не обслуживаем!!! Бредятина! Из + что работает с 8:00 из всех аптек в 6-ом микрорайоне…

Посмотреть ответ организации

Сергей Алексеевич

Знаток города 5 уровня

Постоянно не работает сат и приложение ! Цены меняют как хотят и когда хотят

Посмотреть ответ организации

Наталия К.

Знаток города 5 уровня

Невменяемый провизор!!! Заявила, что не может прочитать рецепт! Впервые с таким сталкиваюсь! Просто нонсенс! Хотя в соседней аптеке всё прочитали! Кого горздрав на работу берёт!!!

Посмотреть ответ организации

Тимур

Знаток города 14 уровня

Отличная аптека. Много лекарств в наличии и привозят на заказ. Цены вполне приемлемые.

Посмотреть ответ организации

Александр ли

Знаток города 11 уровня

Хорошая аптека, отзывчивые провизоры. Всегда подскажут, предложат замену, если чего-то нет. Умеренные цены

Посмотреть ответ организации

Камила

Знаток города 15 уровня

Заказываю через интернет, забираю в этой аптеке. Почти все из мне необходимого есть в наличии и можно забрать уже в течении часа. Мне удобно.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 8 уровня

Неприкрытое хамство фармацевта. Человек откровенно грубит и предъявляет претензии, что он ничего не зарабатывает на интернет заказах, а "вы все идете и идете". И вместл извинений просто говорит"а мне плевать"

Посмотреть ответ организации

Мария Мошкина

Знаток города 6 уровня

Аптека работает для людей, ассортимент большой, вежливые сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Вася Задов

Знаток города 13 уровня

Не всегда вовремя меняют цены на витрине от чего возникают неприятные ситуации при которых ещё и умудряются слегка обхамить за место извинений.

Посмотреть ответ организации

александр виноградов

Знаток города 13 уровня

Не очень плохая аптека, но не дешёвая. Высокие цены для пенсионеров