Поиск

Горздрав

4,7

198 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Хочу сообщить о неприятной ситуации, которая произошла 11.01.2026 г. в аптеке «Горздрав» по адресу: Мукомольный проезд, дом 2. Я решила приобрести в аптеке настойки валерианы и пустырника без оформления онлайн‑заказа. При обращении к провизору мне были предложены наиболее дорогие варианты препаратов. Я уточнила на вашем сайте наличие более доступных по цене аналогов и попросила принести именно их — все необходимые препараты в аптеке имелись в наличии. В результате: настойку валерианы мне всё же выдали, хотя и с явным нежеланием; в отношении настойки пустырника провизор заявила, что не станет её искать, сославшись на нехватку времени и большой объём интернет‑заказов. Было предложено прийти на следующий день, когда, по словам сотрудника, «придут девочки и найдут» препарат. Чтобы приобрести настойку пустырника по приемлемой для меня цене, я была вынуждена оформить заказ через горячую линию. Прошу руководство аптеки разъяснить следующую ситуацию: почему покупателю приходится прилагать дополнительные усилия, чтобы получить препарат по устраивающей его цене, и почему сотрудник аптеки отказывается выполнять свои должностные обязанности по поиску и выдаче имеющихся в наличии лекарственных средств?

Посмотреть ответ организации

Олег Т.

Знаток города 6 уровня

На редкость неприятные сотрудницы. Посоветовать ничего не могут, « У нас много чего есть». Видимо ответить покупателю считают ниже своего достоинства и лишней тратой времени. Слишком высокого о себе мнения. Отвратительное место. Больше туда не пойду и всему району не советую

Посмотреть ответ организации

Анна Кадынцева

Знаток города 7 уровня

Чисто. Все что надо было в продаже. Строго по рецепту дали. Милая фармацевт, разговаривала очень хорошо. Помогла с покупкой. Людей было не много. Одна проблема- не парковки. В остальном все хорошо. Можно заходить. Цены ниже чем на районе в целом (сравнила).

Посмотреть ответ организации

Ирина Тарасова

Знаток города 3 уровня

Как не приду, попадаю на фармацевта –крашенную блондинку в очках. Максимально неприятный сотрудник. Перманентно недовольное лицо и грубое общение. Не уточняет ничего по лекарствам, при этом на вопросы отвечает нехотя и односложно. Смотрит куда-угодно, но не на клиента во время диалога. Ощущение, что она терпеть не может свою работу. И судя по другим отзывам, такое отношение у нее ко всем клиентам. Неприятно с этим сталкиваться из раза в раз. Руководство данной аптеки, обратите уже внимание на этого сотрудника.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Колбасина

Знаток города 3 уровня

Оформила заказ 12.10.2024, в заказе было 2 позиции, после работы забрала заказ (18.10.24) и дома решила проверить сроки годности. Один товар просрочен на 1 месяц, а у второго срок годности истекает через несколько дней. Обратилась в поддержку ГОРЗДРАВ, оформили обращение и сказали ждать до 22.10. Сейчас 23.10., ответа нет, деньги мне никто не вернул.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2945

Знаток города 5 уровня

Сегодня не могла забрать заказ из-за отвратительной работы Колзоковой Тамары Асрбиевны. Прошу взыскать с данного сотрудника за несвоевременную обработку заказа и грубое невежливое обращение. Несмотря на то, что заказ был доставлен еще в 12 дня, она не смогла его выдать прежде чем я написала жалобу на сайт и мне беременной и с ребенком пришлось прийти трижды. Я приходила спустя 2 и спустя 5 часа, оба раза она уверяла, что заказа такого не было и нет, либо неверно указан адрес. В третий раз признала, что заказ был доставлен в 12. Финиш! Другие сотрудники никогда себя так не вели!

Посмотреть ответ организации

елена м.

Знаток города 4 уровня

Сегодня 21 апреля покупала капли в нос в17 00.Фармацевт девушка в очках,к сожалению не посмотрела имени и фамилии,предложила одну дозировку,дала совсем другую, ещё нахамила и нагрубила!

Посмотреть ответ организации

333588

Знаток города 9 уровня

Хорошая сеть аптека, есть система скидок в определённые дни. Вежливые сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Наталья З.

Знаток города 5 уровня

Как не придёшь, лекарства в наличии нет, при этом сайт показывает что в наличии в аптеке есть. Не один раз так было, что уходишь без лекарств, надеешься что купишь, а неполучается, приходится искать по другим аптекам

Посмотреть ответ организации

Md Da

Знаток города 8 уровня

Сеть аптек, цены не завышы, как правило все есть, если что-то отсутствует можно посмотреть по наличию этого препарата в других аптеках этой сети. Если у Вас есть бонусная карта, то можно получить ещё хорошую скидку от накопленных бонусов.

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 10 уровня

Очень приятные девушки фармацевты, помогали много раз подобрать нужное. Близко к дому, ни разу не видела очереди. Все очень нравится)

Посмотреть ответ организации

Елена Петрова

Знаток города 16 уровня

Чистая, светлая аптека. Ассортимент, наверное, хороший, по крайней мере купила всё, что нужно. Есть бонусная программа.

Посмотреть ответ организации

Ольга Ж.

Знаток города 6 уровня

Жду 15 минут, когда они закончится не известно. Нужно указывать время с скольки до скольки перерыв

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 13 уровня

Аптека постоянно пустая, людей заходит мало, но продавцы видимо всё равно сильно устают что умудряются нагрубить даже редким покупателям. Сегодня зашла забрать интернет заказ и не сразу сообразила где найти номер т. к. заказывала через озон первый раз. Так продавец Алина всех собак на меня спустила. В грубой форме заявила что это не её дело и не собирается мне помогать. Было очень неприятно.

Посмотреть ответ организации

Денис Б.

Знаток города 10 уровня

Ассортимент хороший, именно в этой аптеке делал несколько раз заказ, собирают очень быстро.

Посмотреть ответ организации

Oleg V

Знаток города 17 уровня

Сервис 5, в остальном как по всей сети - дорого и мало выбора обычных средств.

Посмотреть ответ организации

Денис К.

Знаток города 5 уровня

Ценник на ветрине один, на кассе цена другая. Объяснение простое: видимо переоценка произошла. Следите тогда за тем, что и по какой цене стоит у вас на полке.

Посмотреть ответ организации

Anastasiya Mason

Знаток города 11 уровня

Такой приятный фармацевт девушка там работает, часто попадаю в ее смены, и всегда рада видеть ее, и рада что попадаю в ее смены, приятная , добрая, очень располагает. 22.02.24г вечером она работала❤️‍🔥❤️‍🔥❤️‍🔥спасибо огромное вам за такое приятное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 7 уровня

Вынуждена поставить одну звезду из -за сегодняшнего Нечто. ,что работало.Ну нормальные все сотрудники были,что сегодня пришло?!Видно ,на подработке.Уже второй раз на нее попадаю.У меня со слухом всегда всё отлично.Было.В первый раз переспросила,попросила погромче говорить.Сегодня опять,раз переспросила,два переспросила.Ну это же издевательство какое то!Работать с людьми,стоять за стеклом и что то тихим голосом там бубнить.Ну не понимаю я язык рыб !!!Я её попросила погромче говорить а о на мне .... посоветовала обратиться к отоларингологу!!!Люди,это как?!Это что??!!!Ну нормальные люди ведь были!Совсем работать некому,что такое держат?!Следующий мой шаг будет-жалоба на горячую линию Минздрава.И такое малолетнее *** работает в мед учереждении!!!Ну хочется другим девушкам поставить 5 здёзд!Извините ,девушки дорогие ,сегодня 1 звезда-это не вам!

Посмотреть ответ организации

Elena Semenova

Знаток города 9 уровня

Отличный филиал, хорошие девочки работают, всегда чисто и всё в наличии, в отличии от другого филиала, тут прям лакшери.

Посмотреть ответ организации

Прокопий Е.

Знаток города 6 уровня

Ужасная аптека с некомпетентным и грубым персоналом. Руководству стоило бы пересмотреть кадровую политику

Посмотреть ответ организации

Мария Миронова

Знаток города 17 уровня

Хорошая аптека. Вежливые продавцы. Есть возможность забирать онлайн заказы. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 7 уровня

Очень высокие цены. На 40% выше чем в других аптеках.

Посмотреть ответ организации

Анна Синицына

Знаток города 21 уровня

Аптека в твоем доме это очень круто и , порой, не очень важно цена вопроса нужного лекарства! Фармацевт вежлива, в аптеке чисто.

Посмотреть ответ организации

Евгений Быков

Знаток города 9 уровня

Очень нужная аптека в этом жилом комплексе. Вежливый персонал и широкий ассортимент продукции. Отличная аптека!

Посмотреть ответ организации

Alex Switchkovskiy

Знаток города 20 уровня

Очень отзывчивый персонал, работают до 22:00. Очень удобно

Посмотреть ответ организации

Ирина Преснякова

Знаток города 18 уровня

Нашла в этой аптеке отличное обезболивающее, спасибо фармацевту за помощь

Посмотреть ответ организации

маша устинова

Знаток города 14 уровня

Чисто, удобно, есть различные акции и возможность бронирования через мобильное приложение

Посмотреть ответ организации

Вадим Проскурин

Знаток города 10 уровня

Очень дорого! И нет бюджетных вариантов!

Посмотреть ответ организации

Сергей Бархович

Знаток города 17 уровня

Отличная аптека в нашем доме, хорошие и граммотные продавцы. Цены ... возможно можно найти и чуть-чуть дешевле, только стоит ли, да я и не пробовал. Просто спустился вниз и ... голова не болит. ;) Удачи вам, соседи!

Посмотреть ответ организации

Наиль Ибатуллин

Знаток города 18 уровня

Чисто, уютно, вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Елена Михеева

Знаток города 9 уровня

Очень довольна что открыли аптеку рядом с моим домом , провизор очень доброжелательная.

Посмотреть ответ организации

Simona Art

Знаток города 8 уровня

Чистенько помещение, вежливые фармацевт, которые могут дать совет по витаминами, БАДам.

Посмотреть ответ организации

Андрей Скобелев

Знаток города 20 уровня

Хорошая аптека, нужного лекарства не оказалось, но поискали в компьютере и подсказали ближайшую аптеку где есть в наличии, персонал вежливый и отзывчивый.

Посмотреть ответ организации

Яна Пронина

Знаток города 3 уровня

Хорошая аптека, всегда покупаю все лекарства в ней

Посмотреть ответ организации

Владислав Лебедев

Знаток города 6 уровня

В 08:02 не только не открыта аптека, но даже продавец не пришел.

Посмотреть ответ организации

Наталия Халитова

Знаток города 13 уровня

Чисто, ассортимент хороший, персонал вежливый