27.01 Пришла получить лекарство по рецепту, дала рецепт фармацевту(женщине) она его нашла, пробивая его сказала, что я должна доплачивать, тк без рецепта его покупают за ~13к, данный препарат получаю в аптеках ЛЬГОТНО(бесплатно). На вопрос, почему я должна доплатить, если я получаю препарат бесплатно, мне ткнули рецептом и сказали, что понятия не имеют почему так, добавив «потому что»( Незнание причин не освобождает от обязанности предоставить информацию клиенту.), но в рецепте написано если я получаю АНАЛОГ, то скидка будет до 50%, я получала не аналог. как сказала фармацевт, что я должна сказать спасибо, что она мне продает препарат по 70% скидке Больше всего не понятно, почему фармацевт тыкает посетителям и думает, что имеет право повышать голос, высказываться в отрицательном ключе и оскорблять посетителей независимо от возраста.

Посмотреть ответ организации

Светлана Кроткова

Знаток города 4 уровня

Заранее заказала капли, которые на сайте были указаны в наличии. Когда я приехала, мне сказали, что капель нет и мой заказ неактуален («какой-то заказ висит, но капель нет»). На мои возражения, что заказ актуален, фармацевт ответила, что видимо в программе сбой. Через 10 минут после моего ухода, мне пришла смс, что заказ и капли ожидают меня

Посмотреть ответ организации

S. Belokieva

Знаток города 9 уровня

Хорошая аптека, всё необходимое есть, персонал очень вежливый. Не знаю, где люди в комментах встретили там грубиянок и хабалок, по мне так очень приятные женщины и раньше очень толковый мужчина работал, который подбирал мне аналоги по доступным ценам. Я сама врач и прекрасно вижу, когда фармацевт толкает дичь, в этой аптеке такого не было. Могут предложить витамины, но это скорее плюс, чем минус. Никогда такого не было, чтобы мне что-то навязали, спросили рецепт, если он не нужен, нахамили/косо посмотрели. Если нет в ассортименте какого-то спец.медикамента, информируют покупателя о том, что есть Аптека.ру, где можно заказать лекарства по доступной цене прямо в саму аптеку и просто выкупить. Не знаю, меня очень устраивает и ассортимент, и фармацевты.

Посмотреть ответ организации

Горздрав

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

218 отзывов