11 февраля 2025 года я посетила аптеку «Горздрав» по адресу Воронцовский бульвар, дом 8. Во время визита общалась с кассиром Головченко И. В., имеющей стаж работы 17 лет. Обслуживание вызвало у меня крайнее недовольство. Три дня назад я заказала препарат «Йодилайф» и пришла его выкупить. Кассир Головченко не смогла продать мне имеющийся в аптеке препарат из-за трудностей в работе с компьютерным обеспечением. Кроме того, я попросила заказать в аптеку препарат «Ферриндект». Специалист не уточнила причину, по которой это невозможно сделать. Также я спросила у кассира, есть ли в наличии раствор натрия хлорида 0,9%. Нужного объёма не оказалось, и специалист не предложила заказать его. При оплате товара Головченко И. В. уточнила номер моей карты и провела оплату. На вопрос, сколько бонусов можно списать, специалист ответила, что даже не посмотрела. Я выразила сожаление по этому поводу. В ответ получила от Головченко И. В. отзыв, что от меня исходит один негатив. Прошу разобраться в данной ситуации и прислать мне письменный ответ.

Посмотреть ответ организации

Григорий

Знаток города 11 уровня

Раньше часто заходил по надобности в данную аптеку, проблем к расположению и ассортименту никогда не возникало. Всё нужное было в наличии. Но это было до сегодняшнего дня, пока на работу не начали набирать разное хамло, не особо разбирающееся в том чем торгует и при этом еще обвиняющее в том, что де "покупатель свм должен знать что ему надо, а не спрашивать".

Посмотреть ответ организации

Ольга Ефремова

Знаток города 7 уровня

Не советую заказывать у них на сайте. Заказала лекарство на сайте в этой сети. Нет оповещения что я заказала на какую аптеку. Пришло просто смс, ваш заказ принят. При заказе стоял срок 1,2 дня. Заказ пришёл через 3 дня и не то что заказано, а аналог который можно было купить в любой аптеке.

Посмотреть ответ организации

Горздрав

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

24 отзыва