Поиск

Haier

3,9

220 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин. Замечательные ребята. Все показали, рассказали! В прошлом году купила стиральную машинку. Огонь! Был Индезит, очень грустное создание. Не отстирывает. Загрузка не более 3,5 кг мокрого белья. Футболку положил и пару носков, все в порошке, хотя программы стирки от 2 до 5 часов! Брала б/у. Купила здесь новую! И настало мне счастье! Привезли, распаковали, установили! Все четко! В этом году купила холодильник, все рассказали (моему старому лет 20-25- раньше так не делали!). Привезли, распаковали, 6 часов просидели, подключили! Аааа! Это Супер, все влезло (Ура!). Работает тихо, мирно, огонь! Но! Самое отличное! Подарили аэрогриль! Ни когда б не купила тк не знаю чего это такое! Ребята, 20 минут и курочка готова. Не надо греть духовку, потом противень с маслом, потом 40 готовка, потому остыть духовке, потом отмыть все. Блин. Магазин рекомендую, технику рекомендую, продавцов рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Надежда С.

Знаток города 7 уровня

Магазин открылся после реновации, много интересных предложений! Помогли определиться с моделью холодильника. Придем ещё и за телевизором! Купила стайлер! Мощный! 3 насадки, быстро нагревается. На мои густые длинные волосы за мин 20 волны по всей длине. Я в восторге, спасибо консультантам!🫶

Посмотреть ответ организации

Мистер Икс

Знаток города 3 уровня

Отличный современный магазин. Вся техника подключена, консультанты грамотные. Подобрал здесь комплект техники в новую квартиру, сделали скидку, привезли быстро. Думаем теперь насчёт телевизора и по мелочи: чайник, блендер, выбирать придём сюда.

Посмотреть ответ организации

Альбина С.

Знаток города 4 уровня

Позвонила в магазин хаер проконсультироваться по поводу техники. Очень внятно и доходчиво все объяснили. Консультанты супер вежливые и компетентные. По итогу оформила заказ с оплатой на адресе. Оформляла заказ 02.08. Привезли сеголня 12.08 все целое. Не ошиблась в выборе магазина. Рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Светлана Фадеева

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин, в прошлом году купила там стиральную машинку. Продавец был любезен, не агитировал за что то, а чётко отвечал на все возникающие вопросы и объяснял варианты. Сделали большую скидку. Качеством машинки довольна.

Посмотреть ответ организации

андрей к.

Знаток города 5 уровня

Худшая компания , приобретал телевизор данной фирмы , он был на гарантии -стал хрипеть динамик , я обратился по гарантии , мне было сказано , что обслуживанием техники на гарантии занимается ооо ац пионер сервис инн 7842421852 Итог : 3 недели забирали телевизор в сервис , еще 2 недели они скидывали до заводских настроек , через 10 дней будет 2 месяца , как телевизора у меня нет ! Его не везут ко мне , так как у них в той локации больше нет заявок , ждите , может и через месяц привезем ) причем время со мной не согласовывают , за день предупредят -нужно будет отпроситься с работы , ради этих царей!!! Haier пожимает плечами и говорит сами разбирайтесь с СЦ пионер ))) Качества -0, сервис -0, не советую !!!

Посмотреть ответ организации

Марина Ермоченко

Знаток города 4 уровня

29.12.24 приобрели комплект встраевоемой техники haier для кухни(духовка, микроволновая печь, холодильник, духовой шкаф), товар доставили 20.01.25 вскрывать не стали при доставке, по причине маленького пространства, в акте доставке указали, что товар принят без вскрытия, 25.02.25 по готовности кухонного гарнитура вскрыли упаковку и к своему огромному сожалению обнаружили, что дверь холодильника, к слову самого дорогого товара рассчена упавшей полкой, обратились по указанному номеру в товаром чеке,по претензии по браку,но получили жёсткий отказ в какой либо помощи, так что при покупки данной техники не видитесь на их красивые слова о гарантии 5 лет, о устранение любых изьянов все это чистый маркетинговый ход, чтобы люди покупали их технику. Жаль что данная покупка омрачила ремонт на кухне и установку нового гарнитура.

Посмотреть ответ организации

Максим Дмитриев

Знаток города 20 уровня

Насторожили отзывы, проситав бвло понятно что ругаются ни интернет магазин. Поехали приглядеться. Консультант огонь, открывал, закрывал, рекомендовал, искал тут же по размером. Все было отлично, без пафоса , все серьезно… в итоге два телевизора, газовая плитка, холодильник, вытяжка, микроволновка, чайник и духовой шкаф. Купили помле обеда в ТЦ Радуге, доставка была на следающий день в подмосковье . Выгрузили, занесли… Отличный сервис. Рекомендую!!!!

Посмотреть ответ организации

Michael Z.

Знаток города 6 уровня

Плохое обслуживание, магазин ИП Бахмуцкий КА, менеджер Алексей. Куплено товара на 700 к + и это не предел. Всегда можно было скинуть потребность, подберут модели, оплатил и ждешь доставку. Понадобился кондей, установщики дали марки /модели, попросил подобрать из Haier. И получил такой ответ (на фото). Премиальный бренд - не думаю что *базарное обслуживание входит в принципы компании. Нужен телек - придется менять менеджера и марку. PS: кондей взял другой марки японский.

Посмотреть ответ организации

Евгений Петровский

Знаток города 13 уровня

Добрый день всем. Сначала очень насторожили отзывы, но почитав их сделал для себя вывод, что большинство из них не имеют прямой связи с магазином. Они связаны с качеством сервиса "пионер" и возможным браком, который встречается у любого бренда. Но не "пионером" единым... И вот я решился на покупку. Обратившись в магазин по телефону я сразу уточнил сроки доставки, так как поэтому поводу тоже много негатива, сотрудник сказал, что привезут на следующий день. И оплатить товар я могу дома в момент доставки... Чем черт не шутит... И вот я счастливый обладатель стиральной и сушильной машины.

Посмотреть ответ организации

Андрей А.

Знаток города 3 уровня

Сделали заказ на сайте ( #593676 ) Доставщик отказался включать телевизор, мотивируя это тем, что есть 14 дней на проверку. При включении, сразу обнаружили, что телевизор битый. Упаковка не повреждена, плёнка на экране телвизора так же целая. Поддержка отправляет на электронную почту. В переписке выяснилось, что общаться нужно абсолютно с другим юр.лицом. Результат: навязанная услуга доставки, потраченные 53000 рублей, битый телевизор и не желание решать проблему.

Посмотреть ответ организации

Нельсик

Знаток города 24 уровня

Техника — просто песня. Стиральные машины самые тихие, которые у нас были. Купили 2 стиралки и ни о чём не жалеем. Цена, качество!

Посмотреть ответ организации

галина гурылева

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин!делали ремонт в квартире и нашли всю бытовую технику для кухни!Всё работает прекрасно и идеально гармонирует с внешним видом кухни-духовой шкаф, микроволновка, посудомоечная машина

Посмотреть ответ организации

Татьяна Гаврилова

Знаток города 2 уровня

Заказали полный комплект техники в данном магазине (духовой шкаф, варочная панель, посудомойка, холодильник, печь СВЧ). Продавец подробно проконсультировал. Оформили заказ. Доставку оформили в удобную для нас дату. Очень аккуратные и вежливые ребята с доставки, помогли проверить технику. Всё хорошо, всё целое, ровное, без изъян, упаковка хорошая. Спасибо большое.

Посмотреть ответ организации

Вероника Т.

Знаток города 5 уровня

Почитала отзывы и волосы дыбом! Не знаешь, как доверять! А больше нравятся комментарии: « Нам жаль, что покупка не оправдала ваших ожиданий и т.д.» А принять меры по улучшению качества обслуживания и работы сервисного центра, не судьба? Или главное продать, а дальше хоть трава не расти?! Для чего тогда вы хвалитесь гарантией в 5 лет,? Толку от нее, как видно, ноль!Как после такого приобретать в данном магазине товар, когда высока вероятность, что оставишь кучу денег за некачественный товар, который потом не хотят ни ремонтировать, ни менять?

Посмотреть ответ организации

Малина Эскендерова

Знаток города 5 уровня

Заказывала кухню у дизайнера Александры, все понравилось. Составили проект, вносили правки вплоть до полного изменения проекта. Александра помогла с выбором техники, подсказала по раковине и другим мелочам, на которые обыватель внимание не обратит. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 5 уровня

Отвратительное обслуживание. Машину после 3-х поломок признали не пригодной к ремонту. Забрали и теперь не понятно когда получу замен, а возврат денег предлагают на уровне 2022 года (сейчас данная машина на 10 т.р. дороже). Все общение идет через эл.почту - 1 предложение в сутки. не знаю когда и получу свой обмен. Реально жаль, что нельзя не ставить звезды. 20.09.2023 - мне доставили новую машину на дом. Долго, но проблема решилась

Посмотреть ответ организации

Екатерина Авдеева

Знаток города 8 уровня

Купила холодильник, варочную панель, стирально-сушильную и посудомойку. Стиралка и посудомойка потребовали ремонта в пределах полугода. По моему адресу в СПб работает ТОЛЬКО Пионер сервис. Хамят, по телефону проводят диагностику, уверяя, что случай не гарантийный, приезжая сообщают, что видят технику впервые. Мои мастера реально не могли включит машинку, сказать, как в норме она работает. С посудомойки снять фасад мастер сильно затруднялся, яростно дергал за ручку(. Диагностику провели. А вот для ремонта не приехали, день перенесли. Т.е. еще день надо терять на ожидание. Не факт, что второй раз приедут. Звонила в Хайер. Им плевать, в другой центр заявку не передают. Предлагают самим договариваться с Пионер сервисом. Вывод - покупая технику Хацер понимайте, что она ломается быстро, но производитель ремонт не гарантирует.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 6 уровня

Заказывала водонагреватель , у официального дилера бренда, через Озон. Водонагреватель не подошёл по размеру, не соответствует заявленным параметрам( +1.5 см в глубину) , ну это ладно, бывает... Оформила заявку на возврат и дальше началось веселье. Haier водонагреватель забрали, а деньги вернуть отказываются, ссылаясь на Озон. Горячая линия Haier при этом подтвердила, что да, их официальный дилер, магазин, но ничего не знаем, разбирайтесь сами. Разговаривают в хамской манере, грубят. На просьбу представиться и назвать имя - оператор посмеялся и представился Егор Летов,...ну а я, видимо, Янка Дягилева... При этом Озон отказывается решать вопрос, ссылаясь на продавца , официальный магазин Haier ( о поведении которого можно читать выше). Уважаемые представители бренда, вашу технику я больше не буду покупать принципиально, потому что хоть качество и нормальное (вся крупная бытовая техника в доме- haier) СЕРВИС И ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ- ХРОМАЕТ,мягко говоря!

Посмотреть ответ организации

Павел С.

Знаток города 5 уровня

Пишу общий негативный отзыв на всю фирму и бренд Haier, так как мной была заказана кухня под ключ в частный дом за 1,8 миллиона, а так же приобретена вся техника для кухни и дома. Выпал пал на данный бренд так как он позиционирует себя как надежный, что по факту совершенно не так. В августе был выполнен монтаж кухни совершенно ненадлежащем способом, все фасады смонтированы криво и не в створ, все дверцы хлябаяют, столешницы из кварца вклеены с большими зазорами, кварц на острове смонтирован криво и выпирает, бортики напилены не в размер и так и не смонтированы. При включении посудомойки, которую устанавливали монтажники Haier, она затопила всю кухню. С августа нам обещают связаться и все исправить и на этом все заканчивается, постоянные обещания обещания в течении четырех месяцев, что с вами свяжутся для урегулирования ни приводят ни к чему. А теперь еще Hair ликвидировал отдел по кухням и не отвечают ни на какие обращения и письма. Вот такой "надежный" бренд. Определенно будем решать всю эту ситуацию через суд и роспотребнадзор. Если кто-то в такой же ситуации, ждать каких-то решений от Haier даже не стоит, сожалеем, что потратили столько времени в надежде на добросовестность бренда, а по факту надо было сразу обращаться в вышестоящие органы. Вот такой бренд Haier в реальности. Естественно тут бот в коментариях будет отвечать, что очень жаль и тп, и свяжытесь и все исправим, мы связаваемся постоянно и ни чего не решается. Договор №978-0073-00028/У Тут нет возможности дать ответ на комментарий. Так же последние зарегистрированные обращения 261214410 и 262621895. До этого обращались неоднократно по телефону. С августа проблема не решается, ответов ни где нет.

Посмотреть ответ организации

Александр Г.

Знаток города 4 уровня

Гарантия осуществляется Пионер Сервис. Мастер пришёл зафиксировал поломки и сказал что надо ждать запчасти, ремонт может занять до 45 дней.За это время ничего не сделали и не выдают акт о неремонтнопригодности для возврата товара продавцу. Отмазки у оператора: "подождите ещё". Прошло больше 2 месяцев, вместо положенных 45 дней. Всё это время приходится пользоваться подтекающей газовой колонкой с неработающим дисплеем.

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 8 уровня

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность продавцам за помощь в выборе товара и за хорошее предложение по цене и доставке. Стиральную машину и индукционную поверхность, как и говорили, доставили вовремя, за 2 часа позвонили и привезли . Рекомендую , ребята молодцы.

Посмотреть ответ организации

Юлия Логинова

Знаток города 3 уровня

Спасибо менеджеру Алексею за консультацию)) стойко вытерпел все мои вопросы))было сложно, но Алексей смог подобрать технику удовлетворяющую все мои запросы))

Посмотреть ответ организации

Настасья Ч.

Знаток города 4 уровня

Купили утюг, он портит дорогие вещи. пришли в магазин пожаловаться на некачественный товар. Получили такое хамство и крики в ответ, швыряние бумажек и т.д. В общем и товары не соответствуют цене и работники неадекватные.

Посмотреть ответ организации

Dmitriy Shateev

Знаток города 12 уровня

Крайне не советую данную фирму для покупки техники, КРАЙНЕ. Скрвисный центр отсутствует от слова совсем. Телевизор сломался и все, ни ремонта ни телевизора, сервис от данной фирмы не работает, забрать технику он может один раз в неделю с 13-16 часов, то есть когда все работают, а данная фирма просто говорит- «ну вы договоритесь» нормальный такой совет, фирма помогать не собирается. Телевизор сломан уже более 45 дней, а что цена да какие то 180 тр. Поэтому крайне настоятельно рекомендую не иметь ничего общего с данной фирмой, учитывая качество товара, нулевое.

Посмотреть ответ организации

Юра Долгов

Знаток города 8 уровня

Заказывал технику в данном магазине договор RDH23008945 от 29.04.23. в договоре запланированная дата доставки была 30.05.23 - в итоге заявление о возврате денег я написал 12.07.23. Абсолютно наплевательское отношение к клиентам магазина. Кормят завтраками при попытке уточнить дату доставки. Телефон +7 (812) 209-05-36 указанный на сайте https://haieronline.ru/ не работает уже вторую неделю. Телефон отдела по претензиям 8 495 256 10 33 не работает. Пришлось ехать в магазин лично. Сказали что у них не оплачен интернет... Мда отличный фирменный магазин который даже интернет оплатить не может... Для справки: фирменный магазины указанные на сайте https://haieronline.ru/ с haier ничего общего не имеют, когда заплатите деньги обратиться кроме как в роспотребнадзор некуда. Haier хорошая техника, но позор им за то что не подчищают столь сомнительные магазинчики которые берут средства граждан на неопределенное время и не поставляют технику! Ужасный магазин!!!

Посмотреть ответ организации

Илона М.

Знаток города 5 уровня

Заказала газовый котел, вместо 09.10.2023, привезли только 11.10.2023, сотрудники магазина на телефонные звонки не реагируют, им далеко напревать на покупателей. С курьерской службой связаться не могут, точную дату доставки не знают, бросают трубку на мои звонки. Не рекомендую данный магазин!!!

Посмотреть ответ организации

Дима

Знаток города 7 уровня

Холодильник заказывали, мало того что пришел царапаный. Мурыжили с возвратом "100 лет" много очень говорят, а делают мало!

Посмотреть ответ организации

Alex

Знаток города 5 уровня

Выбрал стиральную машину определённого дизайна, у которой верхняя часть черная по всей ширине . После распаковки дома увидел, что лоток-дозатор для стирального порошка от другой модели (другого цвета). Писал письма на почту, звонил. Процесс начали, но не закончили. Прошло уже пол года, но ни магазин, ни производитель так до сих пор так и не прислали мне правильного цвета лоток. Клиентоориентированность и лояльность отсутствуют.

Посмотреть ответ организации

Мамуля

Знаток города 3 уровня

Ужас !!!! Купила стиральную машину и она уже сломалась на третий год работы. Полетел сенсерный дисплей , потом подшипник, потом стала течь , вообщем до этого у меня была Бошевская машина и отслужила 22 года. Данную компанию не советую!

Посмотреть ответ организации

АА

Знаток города 15 уровня

Покупала стиральную машину. Покупкой очень довольна. Отличная опция - хранение купленного товара, пока шёл ремонт, мне хранили машину почти 2 месяца. Привезли в срок, подключение бесплатно. Персонал замечательный! С благодарностью рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Оксана Романенко

Знаток города 2 уровня

Супер магазин в ТРЦ Радуга, профессиональный персонал, хорошее качество товаров, быстрое обслуживание!!!

Посмотреть ответ организации

Виктор Н.

Знаток города 2 уровня

21.12.2022 заключил договор на приобретение телевизора 58*. Оплатил.Ожидаемый срок поставки - 31.01.2023.В конце месяца звонок из магазина о переносе срока поставки на15.02.2023.Пришлось согласиться. 13.02.2023 - новый звонок, но уже с отказом поставки телевизора, с сылкой на производителя (якобы о прекращении выпуска данной модели стало известно только вчера.....) Магазин не нашел ничего лучшего как предложить купить телевизор с меньшей диагональю, но зато с доплатой.Этакий "бонус" за волокиту и неисполнение своих обязательств. Стоит сто раз подумать, прежде чем связываться с данным магазином...

Посмотреть ответ организации

Алексей Игумнов

Знаток города 11 уровня

Очень хороший магазин. Порадовал профессальный консультант. Спасибо. Номер моего заказа 781407.

Посмотреть ответ организации

Алексей Провкин

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин с хорошей техникой и грамотными консультантами! Бесплатная доставка и постоянные скидки. Однозначно рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻

Посмотреть ответ организации

С.

Знаток города 6 уровня

Снесли мой подробный негативный отзыв, только сейчас заметила. Этот магазин никак не связан с онлайн магазином Хаер. Машинка стиральная сломалась после второй стирки, но починили по гарантии. Сейчас начала снова шуметь, но уже гарантия закончилась.

Посмотреть ответ организации

Любовь

Знаток города 16 уровня

Расположение хорошее, много техники выставлено. Менеджер один, на нас не отреагировал, ушли покупать в другое место.

Посмотреть ответ организации

Кристина Лобанова

Знаток города 8 уровня

Были в данном магазине 23.08.2021, планировали купить холодильник фирмы Haier (HB18FGSAAARU), который также был представлен в выставочном зале. На вопрос о его приобретении менеджер (девушка) сообщила, что ближайшая доставка доступна только на конец сентября. При звонке на горячую линию оператор сообщил, что доставка возможна на конец текущей недели и об окончании акции на указанный товар 23.08.2021. Видимо менеджеры магазинов не обладают той же информацией, что и операторы горячей линии (что вряд ли).

Посмотреть ответ организации

Esser

Знаток города 13 уровня

Жаль,что нельзя поставить 0 звезд !Приобрели стиральную машину с сушкой данной фирмы,после пользования все вещи пахнут гарью и химией.После обращения о замене техники везде полный игнор!Прошло две недели после заявки,ничего не решено до сих пор!Не рекомендую данную организацию !

Посмотреть ответ организации

Антоха Каштанов

Знаток города 6 уровня

Жаль что нельзя поставить ноль звезд, отвратительный магазин, никому не рекомендую связываться, заказал холодильник 12.04.23 до сих пор кормят завтраками, холодильник не везут, деньги не возвращают говорят что проще товар дождаться, но в итоге ни одного не другого. Кто планирует что то заказывать, лучше сто раз подумайте

Посмотреть ответ организации

Евгения К.

Знаток города 3 уровня

26.04.23 в магазине «Haier» в ТЦ «Радуга» приобрела комплект бытовой техники (договор № RDH23008815), с оплатой 100% : Духовой шкаф, варочная поверхность, стиральная машина. По условиям договора доставка производится 24.05.2023. На сегодняшний день доставка товара не произошла, и по информации от продавцов магазина, не планируется в ближайшее время. Прошел уже месяц, а техника, которую готов привезти любой магазин в течении 3-х дней, до сих пор находится где-то, но не в моем пользовании. Очевидно, что я сделала большую ошибку, обратившись в эту компанию... На письма в адрес магазина, официального интернет-магазина, службы поддержки ни одного ответа я не получила. Расцениваю данные действия и бездействия со стороны компании как мошенничество, и вероятнее всего дело сможет решиться только обращением в соответствующие органы...

Посмотреть ответ организации

Дарья Дроздова

Знаток города 3 уровня

В конце марта заказала комплект техники, в магазине пообещали доставку в течение месяца. В итоге практически за два месяца доставили только одну позицию из пяти…. Администраторы каждый раз говорят разную информацию о состоянии заказа, как итог мне сказали, что не по одной из оставшихся позиций нет точной информации, когда товар придёт. Крайне не рекомендую данный магазин.

Посмотреть ответ организации

Алекс Трубников

Знаток города 5 уровня

,,Посчастливилось"мне обратиться в эту компанию за помощью. Абсолютно безграмотные консультации. Сотрудники хамят, бросают трубку. После нескольких уточняющих звонков в их сторону, наконец то удалось сделать заявку на вызов мастера. Уточнили и день и время приезда мастера. И что в итоге, ни кто даже и не удосужился предупредить меня что никто не приедет. Я потерял2 часа своего времени и получил выговор на работе за опоздание.

Посмотреть ответ организации

Serbay

Знаток города 4 уровня

Купил встраиваемый в интернет-магазине производителя китайской премиальной техники haireonline.ru электрический духовой шкаф. При монтаже обнаружил наклейку внутри духового шкафа и без задней мысли удалил ее, руководствуясь, что она может сгореть при использовании. Техника не прошла первого же испытания. Как указано в инструкции перед использованием прокалить на максимальной температуре в течении 1 часа. после 20 минут работы прибор сильно нагревается и выключается. Сразу связался с магазином и на следующий день пришел мастер и подтвердил сей факт, заключив о неисправности (дефекте) техники, заменим прибор без проблем. Сказал ждать заключения производителя. Прошел месяц и с десяток моих звонков как в сервис обслуживания, так и производителю. Стена непонимания. Деньги наши, геморрой ваш. Производитель ждет от сервиса каких-то фотографий. Сервис ждет от производителя какого-то акта на фирменном бланке. Замкнутый круг. Через полтора месяца ответ производителя удивил. Вы удалили шильду с прибора. Мы не можем идентифицировать свою чудо-технику, ремонт по гарантии или обмен невозможны. Продолжайте пользоваться нашим недоразумением по цене европейского производителя. К большому разочарованию пользуюсь и встраиваемыми газовой поверхностью для приготовления пищи и вытяжкой. Качество то же. Панель кривая вся к столешнице не притянуть. Вытяжка как из фольги. Не советую связываться с данным производителем. Им наплевать на своих покупателей после того как получат деньги. Сервис никакущий от слова совсем. Отсюда и репутационные потери бренда. Ну это очень гордо сказано еще, так "брендик". Заказ № 223474 от 16.09.2022

Посмотреть ответ организации

Алла Р.

Знаток города 4 уровня

Оформили покупку техники на 200 тр 17 апреля Сегодня 23 июня!!!!!доставку переносили уже несколько раз ,адекватной информации не предоставляют,менеджер хамит и отправляет писать письма руководству на электронную почту Деньги не возвращают,технику не привозят Расцениваю данные действия как мошенничество

Посмотреть ответ организации

Артём

Знаток города 4 уровня

Сервис на самом низком уровне! Купил варочную поверхность, сломалась чарез 4 месяца. Брал в магазине доп страхование и понял что связываться с страховками гиблое дело. Месяц живу без возможности готовить. Запчасти так и не пришли. Никто не звонит всем плевать. Варианты решения проблемы не предлагали. Отвратительная фирма!!! Что делать дальше ума не приложу, так как денег на новую плиту нет....

Посмотреть ответ организации

Сергей Г.

Знаток города 3 уровня

Консультанты молодцы все четкои по делу. Понравилась бесплатная доставка интересные выгодные акции.если сейчас акции нет консультант может попросить ваш номер и позвонит когда будет акция. Ну конечно если у вас позволяет возможность ждать некоторое время. Ещё и бонусы дают на следующие покупки.

Антон Б.

Знаток города 3 уровня

Ужасный магазин ! Продают технику , обещают доставить её в заранее оговорённые даты , с наступлением этой даты говорят что этой техники нет , так как её ещё не привезли в Россию ! Обращаться за помощью к менеджерам или в поддержку совершенно бесполезно ! Не рекомендую…

Посмотреть ответ организации

Владимир Д.

Знаток города 3 уровня

Пожалел, что обратился в интернет магазин. Оплатил заказ (✓525944) 14 .07 с доставкой на 20.07 . 19.07 позвонили подтвердили доставку. 20.07 звонят не привезём и начинаются торги можем 21, 22 и т.д. Хоть увольняйся с работы, чтоб оплаченный товар получить. Представляются холодильник.ру . Как выяснилось это партнёр интернет магазина и он должен доставить. Потом звонит другая организация по доставке "001" в итоге привезла третья организация. Звоню на горячую линию прошу магазин разобраться со своими партнёрами и доставить товар вовремя. Но магазин отправляет только запросы своим партнёрам. В итоге товар доставили 21, курьеры говорят надо заплатить за подъем на этаж, горячая линия говорит платить не надо. По итогу курьеру не оплачивал. Убил кучу нервов. Читайте комментарии других покупателей этого интернет магазина и думайте обращаться ли Вам в эту компанию. А руководству рекомендую, послушать звонки от клиентов на горячую линию, почитать комментарии и оценки работы магазина. Поставить себя на место покупателей и подумать обратились бы они сами в такой магазин.

Посмотреть ответ организации

Михаил Юрин

Знаток города 4 уровня

14 дней просрочка доставки стиральной машинки.Приобретал со скидкой.Сейчас спустя месяц предлагают вернуть деньги и купить без скидки,говорят будет быстрей доставка.В интернет магазине Отнекиваются и посылают в магазин)).В магазине точную дату не добьёшься.Условия договора не принимайте всерьез,они их не выполняют.Техника может и хорошая,ну вот магазин не советую.Представляю что будет если не дай бог сломается что-нибудь.

Haier

129 отзывов