Поиск

Hi-Tech

4,4

257 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Плюсы: грамотные специалисты, работают в субботу Минусы: работа по гарантии Очень, Очень, Крайне долгая!!!!!!!! Месяц ждала! На ресепшене оформляют бумаги по гарантийному ремонту долго! Мадам в очках нерасторопная. Месторасположение - конец цивилизации, я про тот, что у Татар Базара... Без машины тащить такое себе... В целом хорошая контора, нужная. Работников ьы туда побольше, чтоб не было таких очерёдности и ожидания.

Посмотреть ответ организации

Мария Тарасова

Знаток города 9 уровня

Отдавала в ремонт ручной пылесос LG (сломалось что то в щетке-не крутилась). Обещали за 3-4 дня отремонтировать, мне нужно было срочно тк праздники начинались. И смс пришла на третий день. Все работает отлично после ремонта, дали гарантию 👍

Посмотреть ответ организации

Лидия Горл

Знаток города 3 уровня

Отвратительный сервис, отдали в ремонт увлажнитель, потому что иногда мог начать гудеть, в остальном идеально работал, после их «ремонта», они заменили там вентилятор, увлажнитель стал неисправный, просто крутит воздух и не увлажняет ничего, режимы все и функции перестали работать, отдали им обратно, чтобы все исправили. В итоге они там еще поковырялись и просто написали отписку, что увлажнитель перестал работать из-за естественного износа, и никаких дефектов они не выявили!!!! И деньги за ремонт взяли и прибор сломали и по классике они не при чем👍🏻

Посмотреть ответ организации

Андрей Дмитриев

Знаток города 2 уровня

Как один бестолковый менеджер может отбить желание клиента работать с этим центром, да легко. Позвонил в центр с целью ремонта монитора HARTENS, в интернете по этой конторе написано, что они авторизованный центр, а по факту менеджер не в курсе, что они официалы. Менеджер в ходе разговора начала повышать голос, это как вообще (вам клиенты не нужны?), наберут по объявлениям, надеюсь собственники бизнеса послушают разговор и примут меры, больше сюда не обращусь, хотя раньше был клиентом

Посмотреть ответ организации

Николай Потаповцев

Знаток города 3 уровня

Отнёс ноутбук для замены панели дисплея, специалист Юлия все грамотно объяснила, что по ремонту, что по сумме, что по времени, все сделано своевременно, аккуратно и грамотно, удачи и успехов команде.

Посмотреть ответ организации

Евгений Пальцев

Знаток города 17 уровня

Чинил ноутбук и беспроводной пылесос. По ценам все в рынке. По ремонту аккуратно. Главное что держат в курсе. Смс присылают о состоянии заказа. Звонят, если не отзываешься. Хочу заметить, что торопыгам надо будет набраться терпения. Ремонт может продлиться до двух недель, по разным причинам. Это нормально. Не вы одни в очереди.

Посмотреть ответ организации

Александр Б.

Знаток города 4 уровня

Видимо оперативно работают в данной не компетентной организации в момент удаляют негативные отзывы!!! Напомню, что забирали телевизор сбер с тихим звуком и вернули с припиской , что он исправен и всё с ним хорошо. Не проведя ни каких испытаний и замеров!!! Силы и чистоты звука! Грош цена таким проплаченым М видео сервисным центрам, которые не на стороне покупателя, а на стороне недобропорядочного продавца!!!!

Посмотреть ответ организации

Виктор Малов

Знаток города 2 уровня

Проходя в этой организации практику, ни разу не пожалел о своём выборе. Ремонт техники в этой организации на высшем уровне, чуть ли не завод. Великолепный персонал, отзывчивый, дружелюбный, всегда готовый прийти на помощь и подсказать в любом вопросе, такого внимания к деталям и анализу ситуации я не встречал нигде, пожалуй лучшее место для ремонта вашей техники, особое внимание хочу уделить цветным принтерам это одно из пары мест, где за их ремонт берутся и делают качественно. Ещë раз хочу поблагодарить всех сотрудников за великолепную практику.

Посмотреть ответ организации

оксана галака

Знаток города 3 уровня

«следы механического повреждения дисплейного модуля,что послужило причиной возникновения заявленной неисправности» вы бы хотя бы открыли его ждал 2 недели для того чтобы просто получить бумажку об отказе гарантии фото прикрепил,найдите на дисплее хоть что-то кроме царапин. для особо умных работающих там поясняю, дисплейный модуль подключается немного не там)))

Посмотреть ответ организации

Полина Артемьева

Знаток города 11 уровня

Очередей нет, т. к быстро обслуживают, персонал вежливый, приятный, всё понятно объясняют, ремонт делают с гарантией, качество отличное. Хочется сказать отдельное спасибо Юлии Красновой, всегда встречает клиентов с улыбкой, оперативно словестно разрешает любую проблему связанную с ремонтом и передаёт мастерам. Обращаемся с мужем всегда только к ним, т. к делают быстро и качественно!

Посмотреть ответ организации

Надежда *

Знаток города 9 уровня

Отличный центр, постоянно заправляем у них картриджи, приезжают-быстро, цены-самые приятные в городе. Вызывали их специалиста на установку программного обеспечения-он мало того, что все поставил, так еще и старый монитор реанимировал. В общем, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Просвет

Знаток города 5 уровня

Принесла робот-пылесос, который перестал подавать воду. Сняли с гарантии на основании того, что использовала жидкость для роботов. Резервуар для воды, как они утверждали, ремонту не подлежит. Вынудили купить новый за 2 тысячи. Потом моя младшая дочь сама в домашних условиях почистила старый резервуар, и он опять прекрасно стал подавать воду. В общем, халтурщики и вымогатели. Чуть-чуть поработать не захотели, проще за новую деталь бабла слупить. Не ожидала от них такой подлянки, если честно…

Посмотреть ответ организации

Александр К.

Знаток города 3 уровня

Обратился по переносу информации со старого телефона на новый из за проблемы с батареей. Быстро все сделали и абсолютно бесплатно. Очень доволен, что удалось сохранить информацию.

Посмотреть ответ организации

Юльгиза

Знаток города 10 уровня

Обратилась в этот сервиз.Сдала телевизор 2 сентября 2024 года на проверку по гарантии.На следующий день прислали смс,что заказана деталь.Я очень обрадовалась что так быстро отреагировали.Теперь будем ждать деталь

Посмотреть ответ организации

Руслан Шихалиев

Знаток города 10 уровня

Жаль, что два отзыва нельзя выкладывать, первый удалил, где была оценка Кол, пишу второй раз ставлю еще один Кол. Данный Сервис обхожу за километр, а теперь в кратце. Осенью сдал телевизор Самсунг к ним на ремонт, причина не стал включаться. Запросили за ремонт 6000 рублей. Итог принес домой, некорректно стал показывать, сам вкл., сам выкл.. По итогу стал разбираться чек на данную сумму не дали, и плату не дали , сказав , что ее у них нет ее. Оказывается они телевизор подшаманили без замены платы. Написал претензию, ждал очень долго, ответ ИП внезапно заболел, спросил личную аудиенцию Администратор сказала, что с Холопами Хозяин лавки не встречается. В итоге им всё-таки пришлось заменить неисправную плату на свою, а мою вернуть. Я так понимаю все в сговоре там. Потерял очень много времени и нервов. Да еще попросил сильно не царапать телевизор, итог на передней части оргстекла заметная царапина, а пишу это потому, что телевизор забирал сам заходил с адм. в ихнию каморку Папы Карло, стол весь был в стружке, как пластмасс., так и металл. Адм. полный ноль, пишут СМС, товар готов, а придя ни чего не знают, Что за телевизор, где находится, где плато и т.д. Писать больше не буду и так много.

Посмотреть ответ организации

Борис Герасимов

Знаток города 3 уровня

Добрый вечер. Всегда обращаюсь в этот сц, приятный и отзывчивый персонал, всегда помогут. Ремонт недорогой, но качественный. Все делают быстро. Однозначно советую !

Посмотреть ответ организации

Юрий Гаранов

Знаток города 9 уровня

Один из лучших сервисов города. Много разных специалистов, много лицензий. Пятёрку пока поставить не могу, это будет нечестно. Во-первых, надо что-то продумать по ремонту принтеров. Звонил специалист и нагрузил меня задачами - чего-то где-то докупать. Я ему прямо сказал - мы готовы оплатить, вы сами сделайте до конца Во-вторых, однажды принесли вытяжку. Ее просто включили в розетку и увидели, что она работает (напряжение в сервисе выше, чем у нас). Вернули. Но симптом я описал так, что этого недостаточно и надо обязательно проверить мотор. По итогу, дома она снова не заработала, я купил новый мотор и работает. Потратил много времени зря

Посмотреть ответ организации

Алексей Архиреев

Знаток города 4 уровня

Обращался в данный сервисный центр со своим ноутбуком. Качественно и быстро отремонтировали. Квалифицированные специалисты, приятные цены.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 30 уровня

Отличный сервис где берутся за технику Samsung. Преиензий к сервису нет - и на приемке умеют общаться и инженеры толковые.

Посмотреть ответ организации

Алина Баймухаметова

Знаток города 9 уровня

Сломался системный блок , все сделали быстро, бесплатно (по гарантии). Так что все отлично 👍🏻 кто принимал и отпускал (имен не помню 🤦🏻‍♀️) вам тоже спасибо 🤝

Посмотреть ответ организации

Владимировна

Знаток города 2 уровня

Очень плохое обслуживание, как будто в закрытую дверь стучишься уже почти месяц прошёл , как я дала заявку на ремонт холодильника.Мастер Семёнов полностью игнорирует мли звонки , предоплату взял и тишина ни компресора , ни мастера.Люди подумайте лишний раз стоит ли обращаться в эту фирму, а я иду в прокуратуру

Посмотреть ответ организации

Сергей Сорокин

Знаток города 4 уровня

Все отлично, вежливый персонал, ремонтируют быстро и качественно. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Мáксимо Виталь Кандис

Знаток города 13 уровня

Отличный сервисный центр! Много раз сюда обращался за помощью, и всегда помогали решить проблему: или с планшетом, или с телефоном. Сдал им 19.05.2023 мой планшет ASUS 2014 года покупки для приобретения для него нового аккумулятора, прежний вздулся. А уже в среду 24.05 пришло СМС, что услуги выполнены. Неожиданно быстро всё сделали, молодцы!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Ккк

Знаток города 7 уровня

Очень приятный персонал, приветливый, такое чувство будто они старые и верные друзья. Спасибо большое Крепкого здоровья Вам!!! Произвели ремонт телевизора LG, прошло пару месяцев, работает отлично. Обращался неоднократно, ремонт произвели очень быстро. С уважением Ваш благодарный клиент Дмитрий!!!

Посмотреть ответ организации

Елена Кубасова

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить благодарность мастеру Соколову А. М., оперативно устранил неисправность в работе новой сплит-системы, по гарантии. Спасибо, что есть такой сервисный центр, рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

RIVKHAT KUANCHALIEV

Знаток города 4 уровня

Ремонтируют не все. Отнёс Huawei P Smart 2019. Не сделали. На Huawei p Smart стекло поменять не смогли. Зато в здании старого Детского Мира сделали всё за 1,5 часа. За замену переднего стекла на Xiaomi 12 Lite накрутили почти 10 тыс.

Посмотреть ответ организации

Юрий Душутин

Знаток города 8 уровня

Была проблема с холодильником, вызвал мастера, приехал на следующий день, чётко по времени. Быстро, качественно сделал, а главное не дорого. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Злата Авдеева

Знаток города 4 уровня

Всё быстро, персонал мастера своего дела, огромное спасибо Юлии

Посмотреть ответ организации

Нина К.

Знаток города 2 уровня

В конце 2020 года из-за проблем с телефоном обратилась в сервисный центр Хайтек. Не скрою ,что из-за наличия на этом сайте отзывов-как положительных ,так и отрицательных, были небольшие сомнения ,но сотрудники Хайтека зарекомендовали себя хорошо .Предварительно предупредили, что проблема решаема, но надо заказать оригинал запчасти. Ожидание комплектующей части уложилось в оговоренный срок. В период ожидания- я звонила в центр для уточнения о поступлении запчасти, трубку телефона сотрудники брали сразу и о получении ее работники центра сами мне позвонили. Результатами ремонта довольна. Особое спасибо сотруднику по приему и выдаче заказов Алексею- терпеливо проконсультировал и ответил на все мои вопросы по настройкам телефона после ремонта. При необходимости - для решения проблем с техникой буду обращаться в Хайтек.

Батырхан Алимгазиев

Знаток города 4 уровня

Лучший сервисный центр в городе. Там все услуги по ремонту техники. Ношу на ремонт технику только в этот сервис. Всегда объяснят и подскажут. Профи один словом

Посмотреть ответ организации

Таисия Д.

Знаток города 2 уровня

Отвратительный сервисный центр. Никогда не пользуйтесь его услугами. Отдала утюг(не включался). Заменили термостат(еще неизвесно надо было это делать или нет), востановили цепь питания. Дома включила из него потекла черная едкая жидкость. Отвезла. Итог:надо заменить подошву утюга,возврат денег. Подошва испортилась по халатности мастера. Испортили хороший утюг. Сулейманова и Белова отвратительно общаются с клиентами, хамят, грубят.

Посмотреть ответ организации

Ekaterina Eroshina

Знаток города 12 уровня

Оценку ставлю только по одному случаю взаимодействия. Сдала технику указав на неисправность. Чтобы подтвердить нерабочее состояние аккумулятора понадобилось 5 дней. На замену аккумулятора озвучили срок до 45 дней. Что по факту было бы не знаю. Поэтому пока 5 звёзд.

Посмотреть ответ организации

Аделя Корся

Знаток города 9 уровня

Ужасный сервис.Работу свою выполнять не хотят,всё делают спустя рукава.У меня самокат не держит заряд,отдала в сервис и они говорят,что всё впорядке брак не выявлен,заряд держит.Отъехав от них 10 метров при полном заряде , отключается самокат,но они говорят ,что всё впорядке брака нет.Специально ждут ,когда закончится гарантия на аккумулятор, что бы потом делать не за их счет.Самая ужастная организация

Посмотреть ответ организации

artes15715555

Знаток города 11 уровня

Ремонтировал струйный принтер, очень качественно, объяснили почему сломался и как не допустить этой поломки в будущем. Привет фирме Эпсон с их кривыми принтерами

Посмотреть ответ организации

Дмитрий С.

Знаток города 2 уровня

Хороший сервисный центр.Обращался по ремонту телевизора,заказа пультов.Своевременно все было выполнено,замечаний и нареканий небыло.Спасибо всему персоналу!Ставлю оценку пять.

Посмотреть ответ организации

Сергей И.

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте! Прекрасное и качественное обслуживание! Так держать! Только положительные впечатления!

Посмотреть ответ организации

Сергей К.

Знаток города 3 уровня

Отдал на платный ремонт месяц назад, попросил сделать как оригинал, согласились взяли пред оплату, в итоге то нужного оборудования нет, то еще что то, отправили в москву, ни звонков мне ни чего, приходилось делать все мне, не советую как сервис ужастное обслуживание, лучше в другие города отправлять на ремонт,чем в эту контору....

Посмотреть ответ организации

gridman8

Знаток города 7 уровня

Заранее позвоните по номеру и узнайте - возьмут вашу технику на ремонт или нет, если возьмут - сделают 100%, обращаюсь не первый год - никогда не подводили 🦾

Посмотреть ответ организации

Олеся Крюченкова

Знаток города 16 уровня

Обслуживание отличное, очень вежливый персонал, внимательно относится к клиентам. Нет пандуса для колясок даже во двор, где можно было бы оставить коляску. Очень неудобно. Прошу рассмотреть возможность сделать пандус на лестницу во двор.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Ч

Знаток города 5 уровня

Сдал Часы на ремонт по гарантии. На ресепшене уточнили какие именно проблемы с часами, разъяснили о дальнейших действиях и примерных сроках ремонта. Отремонтировали, работают без нареканий.

Посмотреть ответ организации

Медицинский архив АКБ ФГБУЗ ЮОМЦ ФМБА

Знаток города 6 уровня

Постоянноя туда обращаюсь.Никак не могут починить телефон(то ли потому что он на гарантии,то ли такой сервис.А,ведь хочется,чтобы починили и больше не возвращаться.Если принимают женщины,то все очень медленно.Очень. Обращение с поситетелями нормальное,не грубое. Также отдавала на ремонт планшет.После ремонта камера работать не стала,виснет сильно.

Светлана

Знаток города 6 уровня

Отвратительный сервис, сотрудники не довольные, медленные! Отвозили кофемашину на ремонт, в итоге насчитали 6500 за ремонт и профилактику, о которой не просили. На само деле в машинке образовалась воздушная пробка, т.к. долго стояла и все!

Ольга С

Знаток города 10 уровня

Такого кошмарного сервиса я еще не видела. Привезли кофемашину на ремонт. Дисплей светился только при нажатии на экран, машине еще нет года. Сначала озвучили цену в 1500 руб. Мы ее оставили и уехала в отпуск. Позвонили позже - цена уже поднялась до 2600 руб. Через некоторое время оператор позвонила нам и сообщила, что мастер будет ставить новую плату и обойдется все в 5000 руб. Хорошо, сказали, только верните нам старую. В итоге приехала забирать машину - оказалось , что ремонт старой платы нам сделали за 5000(!!!) рублей!!!! Это что же за обман и надувательство?!

Ксения Афанасьева

Знаток города 3 уровня

Ужасное и халатное отношение к работе. Меняла экран на телефоне,при оформлении заказа сказали деталь в наличии и всё готово будет через 10 дней.Не дождавшись звонка,позвонила сама через две недели и мне сказали что полтора месяца ждать ,через полтора месяца сказали давайте ещё две недели подождем ,на мой вопрос о том ,что вы можете мне сказать нормально срок работы ,ничего ответить не могут , через две недели естественно ничего не было готово .А когда дождалась наконец исход работы ,какое моё удивление было ,что экран белый ,а не черный как было оговорено ,я специально просила ,чтобы экран был черный . На моё возмущение просто ответили ,что это был последний. Я по факту отдала деньги не за что , мне сделали ,то что я не просила , ремонт осуществили спасибо на этом ,но за деталь !За что я заплатила деньги ! Я не понимаю куда смотрит в данной организации руководитель , работники сами решают как что делать , не звонят клиенту и не предупреждают что сроки будут не те и деталь отличаться ! Очень остался неприятный осадок от такой халатной работы. Пожалела ,что обратилась в данную организацию ,только деньги не за что отдала .

Денис Железнов

Знаток города 4 уровня

Хороший сервисный центр, оптимальные цены, быстрое обслуживание, гарантия на работу.

Посмотреть ответ организации

Ольга Владимировна Глухова

Знаток города 7 уровня

Сдала беспроводной пылесос,ждала ремонта два месяца,постоянно какие то причины,то мастер заболел,то он в отпуске.Хамское отношение,грубо отвечают по телефону,если не позвонишь ,то можно и год прождать .Обратилась к ним ,потому что только у них контракт с фирмой,и только они могут привезти этот мотор.В итоге разозлилась и забрала пылесос ,,просто валяется дома ,но к этим ... больше ни ногой.НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Дмитрий

Знаток города 2 уровня

Не советую этот центр. 2 раза отдавал туда телевизор по гарантийке с 1й и тойже проблемой мастер ни чего не выявил вернули с теми же проблемами. Ну правда после второго раза сделали сброс настроек до заводских (по бумагам) а учётные записи остались в телевизоре.

Посмотреть ответ организации

Benetti

Знаток города 7 уровня

Отдал системный блок на сборку , отдал все рабочее отдал за все 5т. По итогу не чего не работало и не включался я не могу понять как можно подключить провод от видеокарты к процу ? Сейчас нахожусь в другом СЦ . РЕШАЮТ ПРОБЛЕМУ Вы просмте от меня то чего сами не дали ссылаясь на не исправный принтер ! ФИО Мурзалиев Ринат Рафхатович!

Посмотреть ответ организации

Лилия Gas

Знаток города 5 уровня

Купила пылесос в м видео через месяц стал отлетать крышка фильтра, забрали на ремонт, в итоге через месяц вернули не сделав но указали что не правильная эксплуатация! Вопрос как не правильно можно использовать пылесос чтоб пластик стал некачественным, те от работы пылесоса он греется и становится мягче от этого и вылетает с места. Но умные мастера не понимают этого, поэтому стандартная отписка, НЕ ПРАВИЛЬНАЯ ЭКСПЛУАТАЦИЯ!!! Пылесос теперь за не малые бабки стоит в углу!!!

Посмотреть ответ организации

Роман Л

Знаток города 17 уровня

Отличная организация, грамотно проконсультировали👍🏻

Посмотреть ответ организации

Hi-Tech

131 отзыв