Поиск

Hoff

4,4

43 оценки

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Очень жалею о том, что решил закупить мебель тут. В первый раз при доставке кухни и сборке ее, оказалось, что перепутали фурнитуру. Сегодня доставка мебели и сборка, не хватает коробки, оказывается, что нужно теперь оформить претензию и ждать 7 дней, хотя все оплачено, в том числе сборка, но собрать не могут. Обязательства не выполнены, товар и услуга оплачена полностью, но ничего не сделано. Будем обращаться в контролирующие органы.

Посмотреть ответ организации

Ольга Дмитриевич

Знаток города 5 уровня

Посетила сегодня хофф на пионерской. Хоть магазин и только открылся- все чисто аккуратно расставлено, царит новогодняя атмосфера. Очень порадовало, что можно сделать проект кухни без предварительной записи в отличие от ближайшего конкурента-соседа. Сделали классный проект,. Отдельно хочу отметить сотрудника Андрея. Очень помог, вместили в мою маленькую площадь все необходимое. Сразу чувствуется опыт и что редко встречается эмпат к клиентам. Действительно очень благодарна за помощь

Посмотреть ответ организации

Анастасия Орлова

Знаток города 3 уровня

Искали мебель в квартиру, тут самый большой выбор оказался. Еще и скидку сделали хорошую. Служба доставки работает отлично, привезли быстро, ничего не забыли и не перепутали. Советую всем! 🧸

Посмотреть ответ организации

Ева Андреева

Знаток города 2 уровня

Купила шторы, а дома поняла, что с цветом вообще не угадала. Ехала делать возврат и готовилась к бюрократии и нервотрепке. Но на сервисной стойке всё прошло удивительно гладко. Девушка-администратор с улыбкой приняла товар, помогла заполнить заявление, и деньги вернулись на карту буквально через пару дней. Спасибо за сэкономленные нервы!

Посмотреть ответ организации

Тимофей Фролов

Знаток города 4 уровня

Магазин хороший, цены для семейного бюджета подъемные. Единственный минус - пришлось ловить консультанта, все бегали занятые. Зато пока ждали, сами протестировали все диваны на жесткость. Парень-продавец потом быстро оформил заказ и даже сделал небольшую скидку на доставку за ожидание.

Посмотреть ответ организации

Рита Кузнецова

Знаток города 4 уровня

Забирали выставочный образец стенки, нам сделали приличную скидку за самовывоз, но мы заказали их газель. Мебель без царапин, как новая. А вот водитель с грузчиком заставили понервничать - опоздали на полдня, ссылаясь на пробки. Осадок от ожидания остался.

Посмотреть ответ организации

Татьяна П.

Знаток города 5 уровня

Маленький ассортимент, 1 касса самообслуживания, 1 касса обычная, которую трудно найти (обычный стол за каким-то столбом). Долгое обслуживание на кассе. Чтобы забрать крупногабаритный товар, нужно объехать ТЦ и найти место, где его забрать. Табличек нет, инструкция непонятная, пришлось возвращаться в магазин, чтобы узнать эту информацию. Просто квест какой-то🤡

Посмотреть ответ организации

Дарья Белова

Знаток города 3 уровня

Заказали двухъярусную кровать детям. Конструкция мощная, даже меня и мужа выдерживает! Лестница удобная, нога не соскальзывает. Бортики на втором этаже высокие, спать им не страшно. 🛌

Посмотреть ответ организации

Татьяна Тарабычина

Знаток города 2 уровня

Hoff-это огромный выбор мебели и с современным дизайном . Искали кровать в спальню чтобы гармонировала с остальной мебелью и тут нашли что искали. И очень порадовала цена, она очень лояльная по сравнению с другими магазинами

Посмотреть ответ организации

Милана Федорова

Знаток города 3 уровня

Выбирали тахту на дачу. Консультанта ждали долго из-за наплыва людей. Доставка в область заняла время. Но тахта удобная, пружинный блок крепкий, ткань не маркая. Для дачного отдыха - то, что нужно.

Посмотреть ответ организации

Микис Лефтеров

Знаток города 13 уровня

Уютно. Много товара, хоть и небольшой по сравнению с Питтерлендом. Диваны, кровати, кухни, мебель - в изобилии и разнообразии. Утвари - поменьше.

Посмотреть ответ организации

Ирина Мошурова

Знаток города 10 уровня

Отсутствие касс удивило,есть одна касса самообслуживания.И очень маленький магазин,отдел посуды,мебели немного и проектировщики. Лучше сначала смотреть на сайте по наличию товара.Персонал вежливый 👍

Посмотреть ответ организации

Александра Александра

Знаток города 7 уровня

Обратилась в магазин с жалобой на некачественный товар. В признание брака отказали. Дно кровати из очень тонкого профиля. Очень не лояльный продавец, хотя думала что это производитель.

Посмотреть ответ организации

Егор Семенов

Знаток города 3 уровня

Выбрал тут стеллаж. Материал понравился, нет царапин, сколов или необработанных участков. Неприятного запаха когда привезли также не наблюдалось.

Посмотреть ответ организации

Настя Садофьева

Знаток города 3 уровня

Люблю зайти на сайт Хофф в раздел с идеями и вариантами как обставить комнату. Я себе в гостиной сделала уютный уголок как на картинке из Хоффа и мебель тут же заказала.

Посмотреть ответ организации

Ксения Валиуллина

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте!Моя оценка о заведении просто невероятная,очень хорошие консультанты общаются очень вежливо. Красивый дизайн мебели.

Посмотреть ответ организации

Кира Савельева

Знаток города 2 уровня

Самый большой выбор мебели в нашем районе. И ехать далеко не надо, всё рядом. Очень много спален и кухонь, разные расцветки. Если хотите сэкономить время и купить всё сразу, то вам сюда.

Посмотреть ответ организации

Александр Иванов

Знаток города 2 уровня

Девушка-консультант была очень внимательна к деталям. Уточнила, в какую сторону открываются двери в комнате, чтобы нам было удобно пользоваться покупкой. Профи!

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 4 уровня

Заказ был сделан 04.02.2026 года, у магазина было достаточно времени подготовить товар. Доставка 10.02.2026 г. Привезли не тот товар, дешевле заказанного. Доставка выгрузила товар и уехала. По итогу никакого быстрого решения проблемы магазин не предложил. В остатке минус рабочий день, а соответственно, деньги. Безответственный магазин, быстрого решения проблемы не предлагает. Теперь можно дополнить отзыв, обратились @hoff_help, там смогли помочь, организовали доставку 13.02.26 г., менеджер с сайта вникает в ситуацию и отвечает только после их "пинков". Через @hoff_help получилось решить проблему,

Посмотреть ответ организации

Алина Гненная

Знаток города 4 уровня

Когда нет возможности сделать настоящий камин, спасает электрический😁 В Хофф неплохой выбор. Есть прям даже с порталами, у меня как раз такой. Добавил комнате уюта❤️

Посмотреть ответ организации

Танч

Знаток города 6 уровня

Очень маленький. Половины товаров нет. Касса всего одна, самообслуживания.

Посмотреть ответ организации

Дарина Демидова

Знаток города 3 уровня

Понравилось, что сотрудник не давил и не торопил. Мы ушли подумать, он дал нам свои рекомендации и записал артикулы. Вернулись через день и оформили заказ именно у него.

Посмотреть ответ организации

Artemii

Знаток города 5 уровня

Сложился неприятный опыт посещения отдела расчетов. Ранее здесь же общались с молодым человеком, обсудили план в общих чертах, все было отлично и приятно. Сегодня уже шли к вам с целью оформить заказ, но такого хамского отношения в сфере услуг я ранее не встречал. Уже видел, ниже в отзывах упоминали девушку неформальной внешности, и нам, судя по всему, тоже посчастливилось получить расчет именно от нее. Хотели использовать кухонные шкафы в прихожей, тк у них больше расцветок, на что нам пренебрежительно сказали «это же будет видно, что взяли шкафы из кухни и поставили в прихожую», хотя ранее другой сотрудник показал возможные варианты, все устроило. Показав идею и накидав план, у нас даже не спросили размеров помещения, не дали советов, просто махнув рукой отправили смотреть образцы фасадов 😂 . Готовую распечатку расчета молча положили перед нами на стол и продолжили, видимо, заниматься своими более важными делами (кроме нас там никого из клиентов не было). Заказывать у вас после такого, конечно, никому уже не захотелось

Посмотреть ответ организации

Ангелина Гайнатуллина

Знаток города 2 уровня

Спасибо за такие приятные скидки❤️ Очень помогаете экономить! Когда у тебя первая квартира, хочется не влезть сразу в долги, но и окружить себя комфортом.

Посмотреть ответ организации

Ninel Karlova

Знаток города 5 уровня

Ваши сотрудники хамят и не хотят работать. Поэтому, к сожалению, сегодня мы ушли от вас без запланированных заказов. Отдел проектирования (кухни). Молодая сотрудница неформальной внешности, экстра короткий темный волос, черные линзы (или очень темные глаза). Мы попросили помочь с проектированием и расчетом кухни. Самостоятельно грамотно тяжело с ходу разобраться без опыта, лучше опереться на мнение профи, согласитесь ? И мы так тоже подумали и направились за помощью к специально обученным людям в специальный отдел для проектов. Сотрудница не хотя начала отвечать на базовые вопросы, моментами (или даже постоянно) не скрывая своего раздражения. Фыркать начала, кстати, тоже с ходу, особенно когда поняла, что мы все же просим ее сделать нам проект и расчет. Мы люди терпеливые, потерпели хамство еще немного, но когда стало понятно, что она делает все только с одной целью: лишь бы мы поскорее ушли без покупок — мы и ушли.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 10 уровня

Неподобающая работа с клиентами. Онлайн чат и бот работают очень плохо. Программа визуализации проектов не сохраняет работу и потом не открывается ничего. В службе поддержки сотрудники хамят и спорят. Нахожусь в ужасе и испорченном мнении о компании.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Морозова

Знаток города 2 уровня

Новый магазин, хоть небольшой, но есть что посмотреть. Я вообще предпочитаю покупать то, что видела своими глазами и трогала. Выбрала такой же диван как был на образце. Довольна.

Посмотреть ответ организации

Ангелина Дронова

Знаток города 6 уровня

Огромное спасибо консультанту Дмитрию за помощь с выбором и проектированием гардеробной системы!!! Давал полезные советы, я сама бы даже не додумалась

Посмотреть ответ организации

А.С.

Знаток города 13 уровня

Спасибо, что открылись тут 🩶 так приятно вживую гулять среди аккуратных полочек, трогать руками и выбирать с витрины

Посмотреть ответ организации

Андрей Овчинников

Знаток города 5 уровня

Не удобно забрать крупный товар.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 8 уровня

Специально приехала в магазин за шторами, а шторами тут и не пахнет. Ни цены, ни товара.

Посмотреть ответ организации

Asya

Знаток города 6 уровня

Проведите беседы с продавцами, что нужно быть в зале и помогать покупателям, а не сидеть в кучке и залипать в телефонах

Посмотреть ответ организации

Даша Андрианова

Знаток города 4 уровня

Благодарю Хофф за выбор ковров) Очень много прикольных и недорогих

Посмотреть ответ организации

Сабина Л.

Знаток города 3 уровня

Не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Hoff

34 отзыва