Поиск

Hoff Home

4,9

1009 оценок

Оцените это место

475 отзывов

По умолчанию

Знаток города 4 уровня

Очень разочарован покупкой и сервисом Hoff. Не рекомендую покупать здесь не только технику, но и заказывать услуги по кухне/монтажу. Купили в Hoff варочную панель EVELUX HEG 300 X. Панель не подключалась и не использовалась, её только вставили в вырез столешницы. После снятия защитной плёнки на поверхности обнаружились разводы/следы, которые не удалось убрать даже после очистки по инструкции и рекомендации производителя. Производитель EVELUX написал, что при невозможности убрать пятна нужно обращаться к продавцу Hoff и передать фото недостатка. Вместо понятного решения Hoff начал ссылаться на отсутствие коробки и акт сервисного центра. Коробку выбросили сборщики кухни. На данный момент проблема не решена, а в ответах Hoff, по моему мнению, ответственность фактически перекладывается на покупателя. Обращение №3268799 закрыли, не дождавшись моего ответа, хотя я заранее писал, что направлю возражения до 21:00. Пришлось создавать новое обращение и обращаться в Роспотребнадзор. Кроме варочной панели, остались проблемы и по кухне/монтажу: — основание под духовой шкаф установили неровно, из-за чего духовой шкаф стоит криво; — замерщик не учёл розетку/высоту, из-за этого кухня не подошла по высоте, монтажникам пришлось отрезать ножки, а цоколь в итоге не подошёл; — диспенсер посоветовали купить, но монтажники потом сказали, что мойку сверлить нельзя, так как она может испортиться; — установку фильтра для воды оплатили, фильтр поставили, но вода не льётся/давление не настроено, то есть услуга фактически не доведена до нормального результата. Впечатление такое: до оплаты всё хорошо, а когда появляются проблемы — начинаются отписки, закрытие обращений и длительная переписка. Вместо того чтобы принять товар с заявленным недостатком на проверку качества либо дать понятное решение, приходится самому писать претензии, собирать скрины, обращаться в Роспотребнадзор и тратить много времени. Все изложенные обстоятельства подтверждаются фото, чеками и перепиской. Очень неприятный опыт. После такой ситуации покупать в Hoff и заказывать у них услуги точно не хочется.

лина куч

Знаток города 3 уровня

Я давно тут покупаю, но заказ впервые оформляла, маме на день рождени я хотела сделать сюрприз и купила кровать, какую она присмотрела. Все соответствовало описанию на сайте, привезли ровно как обещали и успели собрать. 5 баллов вам!!

Sergey K.

Знаток города 10 уровня

Заказал диван Пекин. Заказ № OL09662936 Привезли, собрали. После сборки я указал сборщику на два дефекта: 1) Если сеть на диван и облокотиться на спинку, у дивана подымается подлокотник и одна (не две) ножка дивана отрывается от пола. 2) Если подтянуть подлокотник димана вверх, подлокотник издает неприятный звук и опять же одна ножка дивана отрывается от пола. Сборщик сказал, что он вусе собрал правильно и быстро уехал. Сборщик был прав, дефект самого дивана в том, что его каркас недостаточно жесткий и когда на одну сторону дивана приходится нагрузка, каркас весь изгибается и одна ножка подымается. Я позвонил в Hoff и попросил решить проблему с дефектами. Hoff прислал "технолога", который увидел проблему, согласился что она есть и бодро начал пытаться ее решить. Когда оказалось что решить технолог проблему не может, он резко перестал ее видеть и сказал "Дефектов нет, все собрано верно, это вы неправильно садитесь на диван, а подлокотник ввех тянуть вообще не нужно". На просьбу зафиксировать в акте то, что технолог видит сам, он отказался, сказав, что он проблемы больше не видит. 5 минут назад видел, а теперь нет... На следубщий день мне пришла смс от Hoff о том, что менеджер пытался со мной свзаться но не смог. Пропущенных звонков у меня на телефоне не было. Далее мне сообщили письменно в ЛК HOFF на их сайте, что проблем нет, диван отличный, могут за мой счет сделать замену. Я отказался и скащал. что буду обращаться в суд. Бонусом сайт Hoff почему то перестал открываться с IP адреса с которого я общался с представителями Hoff на их сайте. Пришлось использовать впн. Ниже прилагаю переписку с менеджером. Менеджер: 15 января, 13:09 Добрый день! Не дозвонилась до Вас. Получили акт от технолога. Произвдственного брака нет. Нарушение правил эксплуатации. При посадке на диван, клиент это делает с чрезмерным усилием и происходит подскок передних ножек дивана По паспорту изделия общая нагрузка составляет 110 кг максимум. Изделие соответствует заявленным характеристикам производителя и дефектов не имеет Можем попробовать отправить запрос на согласование на обмен, но услугу доставки оплачиваете повторно Ожидаю Ваше решение. Свяжусь с Вами 16.01 Я: 15 января, 13:19 Вы прикрепили: 1 файл Здравуствуйте, вы не пытались связаться со мной сегодня. На скрине журнал моих вызовов Менеджер: 15 января, 13:31 Звонила по указаннаному номеру +7 963 319 34 86, сработал автответчик. Ниже я Вам прописала информацию по заключению технолога. Отправляю запрос на обмен? Я: 15 января, 13:50 Я обнаружил следующие недостатки в купленном мною товаре: 1) Когда человек садится на диван и облокачивается на спинку, у дивана приподымается подлокотник с характерным неприятным звуком. 2) При попытке потянуть подлокотник за угол вверх, подлокотник легко двигается вверх и издает неприятный звук. Считаю это производственным браком. На основании пункта 1 статьи 18 закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей" требую либо замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) либо незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара. Если есть возможность замены приобретенного мной дивана на диван без указанных мною недостатков, в соотвествии с пунктом 10 статьи 21 закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей" прошу заменить товар на аналогичный товар без указанных мною в обращении недостатков в течении 7 дней, начиная с сегодняшнего дня. Готов предоставить товар для независимой экспертизы. Менеджер: 15 января, 14:14 У нас есть заключение технолога, который был у Вас на адресе и осмотрел товар. Производсвенного брака не обнаружено. Ниже я Вам предложила вариант решения Я: 15 января, 15:32 Прилагаю фото акта вашего "технолога" в котором я изложил свое видение его проверки. Согласно пункту 5 статьи 18 закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей" прошу провести экспертизу товара независимой организацией в сроки устновленные установленные статьями 20, 21 и 22 вышеуказанного закона. В ином случае я готовлю досудебную претензию и в дальнейшем иск в суд. Для компании такой вариант решения проблемы выйдет существенно дороже.

Арина Винокур

Знаток города 14 уровня

Отличный магазин товаров для дома. Ассортимент тот же, что и в больших "Hoff", но нет отдела света и мебели, что понятно в силу того, что это магазин только товаров для дома)) Хотя сейчас там появился отдел, где можно проконсультироваться и по поводу мебели (модульных шкафов, например). Персонал всегда поможет с выбором и приведет в нужный раздел магазина. Есть кассы самообслуживания, что очень удобно.

Тимур Е.

Знаток города 5 уровня

Приехал за посудой — нужны были кастрюли, сковороды и тарелки. Всё купил! Смотрю, цены вполне адекватные, всё на своих местах. Задал пару вопросов консультанту, чтобы она посоветовала по сковороде. Она выбрала для меня с антипригарным покрытием и сказала, что хватит на несколько лет. Вот это я понимаю, хорошее обслуживание!

proninamarina1989@mail.ru

Знаток города 5 уровня

Здравствуйте. Магазин очень нравится много что можно купить,устанавливали гардеробную все нормально.только пришлось доплатить сборщику по 350 за шкаф,а у нас 3.чтоб закрепил между собой и выравнил .т.к сказал полы не ровные.А так все по проекту.

Ирина Щ.

Знаток города 10 уровня

Любимый магазин товаров для дома. Есть абсолютно всё ( для кухни, ванной комнаты, спальни и пр.). Цены средние, по красным ценникам можно выгодно что-то приобрести.

Артур

Знаток города 5 уровня

Перед покупкой рассказали консультанту , что купили несколько подушек и многие не подходят, из за неудобства - головная боль. Уточнили можно ли приобрести подушку , попробовать , сказали да если что вернете в течении 14 дней. Принесли через несколько дней , не подошел товар, тот же самый консультант сказала «она мятая , вы ее эксплуатировали» и отказали в возврате Вот так при продаже вам улыбаются говорят все что угодно , только бы купили , а потом нагло отказываются от своих слов Крайне не рекомендую магазины сети Hoff !

Елена Демина

Знаток города 5 уровня

Приятно, что здесь относятся к своим покупателям с особой вежливостью, помогают выбрать товар, делают акции, чтобы покупки были более выгодными, с доставкой не подводят. В начале лета приобрели у них садовые качели Орландо, доставка была бесплатная, привезли нам их через 2 недели. Симпатично смотрятся!

Елена Петрова

Знаток города 30 уровня

Хороший выбор посуды и хозяйственных мелочей, разнообразие категорий товаров для уюта в доме: от текстиля до светильников, от пледов, подушек и постеров до тапочек, наборов кастрюль и моющих средств. Навигация не всегда очевидна, но обнаружить искомый товар всё же удаётся, да и побродить между стеллажами с интерьерными красивостями и бытовыми полезностями просто приятно и интересно. Цены гуманные, качество вполне себе. Иногда можно попасть на акции и скидки, что становится приятной неожиданностью. Вот как сегодня, например. Случайно заглянули в Hoff Home — по пути из ресторана на подземный паркинг ТЦ «Океания» — и увидели тарелки необычной формы для пополнения любимой нами коллекции посуды, да ещё и с сезонной скидкой, а до кучи много всякой всячины прихватили. Смутил только момент расчёта, когда кассир настойчиво попросила оплатить покупки по QR-коду. Когда сходу не получилось, захотели оплатить привычно картой. Но кассир ответила, что кнопку уже нажала, и откатить операцию у неё долго не получалось. Мы впустую потратили время, ожидая, когда отвиснет программа, и в итоге впечатление от посещения магазина смазалось. Хотя в целом он хорош

Елена Киреева

Знаток города 18 уровня

Большой магазин с достаточно богатым выбором. Здесь есть и посуда, и постельное белье, и домащний текстиль, и электротовары. Действует хорошая система скидок по бонусной карте. Легко оформить возврат, если товар не подошел. Персонал внимательный и доброжелательный. Магазин расположен в крупном торговом центре и близко к метро и остановкам общественного транспорта, что очень удобно.

Григорий Шатлов

Знаток города 8 уровня

Заказывал прихожую, матрас новый брал, журнальный столик. Цены привлекают, выбор, бережная доставка. Обслуживание вежливое, консультанты разбираются в том, что продают 👍

...

Знаток города 11 уровня

Ассортимент не богатый. Не смогла купить набор посуды для торжества на 12 персон, бокалы, фужеры, стаканы и тд. Набор столовых приборов , выбор минимальный и все по одной упаковку на 2,-4-6 персон. Нужного количества нет.

влада усименко

Знаток города 5 уровня

Мега удобный сайт с большим и удобным каталогом, фото, описание плюс отзывы, которые помогают сделать правильный выбор) Практически вся мебель дома отсюда, магазин знаем с 2012 года, радуют скидками, распродажами, вежливым обслуживаем и быстрой доставкой. Оперативно решают любые спорные моменты.

Нина Петрова

Знаток города 5 уровня

Больше всего люблю этот магазин за доброе отношение со стороны их консультантов. Всегда готовы помочь, всегда вежливо общаются. Что до мебели, то всякие были ситуации - и доставка раз задержалась, и при заказе шкафа не хватило петлей. Но всё разрулили, всё хорошо. Главное, что мебель качественная у них.

Нина Гербекова

Знаток города 6 уровня

Приобрели прекрасный детский гарнитур "хоккей". Ребенку очень понравился, кроватка, шкаф, тумбочка все в едином дизайнерском стиле, используются хорошие материалы, нам понравился! Позвонили за час перед доставкой, собрали своими силами, полный комплект, ничего не потерялось по пути)

Юрий Догадин

Знаток города 13 уровня

Приобрёл набор из 3х ножей samura | harakiri...данные ножи отнюдь не дешёвые, выглядят просто отлично, но и как нам сказали-отличного качества! Ножи у меня в пользовании 3 месяца, сегодня резал рёбрышки свиные и упёрся в кость случайно, вытащил хвалёный нож из рёбрышек и...кусок якобы прекрасной стали остался в кости и само лезвие треснуло на 2 см...фото прилагаю. Хотя возможно это просто мне не повезло))

Андрей Зубанов

Знаток города 22 уровня

Маленький, да удаленький. Дополняет смыслом красивый ТЦ Океания, который регулярно заливает всю округу синтетическим неоновым светом гигантских реклам. В Хофе всё по-домашнему уютно и привлекательно. Хочется выйти из магазина с какой-нибудь безделушкой под мышкой. Вне зависимости от того нужна она или не нужна.

Сергей Пыкин

Знаток города 6 уровня

Надо признать, что Hoff за последнее время существенно преобразился в части ассортимента и качества товаров. Теперь есть "из чего выбирать" и есть "что выбрать". Покупками остались весьма довольны.

Валерия Отставнова

Знаток города 16 уровня

Ассортимент товаров хороший. Но, работники, увы, подкачали. Их или нет (ожидание больше 20 минут), либо ответ это не наш отдел помочь не можем.

POXOZHI

Знаток города 9 уровня

Хочу отметить невероятно учтивого, вежливого, спокойного, истинного профессионала своего дела консультанта Юрия. Приобретали тарелки. Юрий все объяснил, бережно упаковал. Истинный сотрудник сервиса, браво.

ЕЛЕНА КРЮЧКОВА

Знаток города 7 уровня

Очень благодарна менеджеру Аксинии за помощь при заказе кухни. Она работает в Хофф в Океании на кутузовском 57. Внимательна. Учитывала мои пожелания, которые порой часто менялись. Давала ценные рекомендации что лучше, качественее. Так же смогла организовать те ящики которые мне нравились. Работали наверное недели 4 до моменты заказа и оплаты. Благодарю! Благодарю Вас Аксиния!

Никита Б.

Знаток города 3 уровня

В этом магазине делали визуализацию кухни. Все понравилось!). Нам помогала очень приветливая , спокойная и улыбчивая девушка Аксиния). Профессионал! Рекомендую обращаться к ней за помощью в выборе кухни!)

Вера

Знаток города 4 уровня

Обманули. На кассе спросиба без резинки ли простыня, кассир Черкасова сказала без. Открыла дома постирать - простыня с резинкой. Достаю чек - простыня с резинкой. На упаковке не написано, что простыня с резинкой.

Юлия

Знаток города 16 уровня

Приятный магазин товаров для дома у самого дома. Большой выбор посуды и мелочей для уюта и быта. При регулярном посещении можно ухватить текстиль для дома с огромной скидкой (выкладывают отдельно товары с повреждённой упаковкой, например).

Татьяна Г.

Знаток города 5 уровня

Через приложение заказывала ковёр, который был доставлен уже на следующий день. Отличное качество, выгодная цена, да и огромный по размерам, как и хотелось

Алексей Петрович

Знаток города 12 уровня

Хофф как всегда радует ассортиментом и скидками. Да и без скидок цены нормальные здесь. Покупали кое что на кухню, супруга засмотрелась на набор посуды. Да, не дешевое удовольствие. Думаю подарю я ей сертификат подарочный в хофф, пусть купит и порадуется. И мне приятно будет)

Александр Китайкин

Знаток города 21 уровня

Никому не советую . Закон о защите прав потребителя эти товарищи не чтут и не уважают . При проблемах прячутся за колл центр , при продаже улыбаются , при возвратах и проблемах разводят руками .

Юлия Д.

Знаток города 5 уровня

Очень неприятный и негативный опыт посещения данного магазина, который связан буквально с одним человеком из персонала. Сам магазин неплохой, чисто, широкий ассортимент, адекватные цены. Но поведение охраны. Были в магазине в среду 21.02.24 в интервале с 19 до 20. Выбрали необходимый товар, пошли на кассу самообслуживания. К нам подошёл охранник и начал пробивать наш товар, нажимать кнопки. Зачем? Касса самообслуживания предназначена для самостоятельной работы с ней. Если бы мы хотели пообщаться с кем то, мы бы пошли на классическую кассу и там бы нас встретил кассир. Мужчина настойчиво продолжал нам «помогать» и при выборе формата оплаты говорит - вы можете оплатить по qr-коду? Мы говорим - нет, тогда не начисляться кэшбэк за покупку. В этот момент человека порвало, он прокомментировал наш отказ - Что вы из-за 16 рублей сейчас будете отказываться. Что? Далее он подошел к кассиру и пересказал - Они из-за 16₽ не смогли qr-кодом оплатить, какие экономные. Просто, добрый вечер. Если это политика магазина подталкивает охрану на такие выражения, необходимо срочно ее менять. Такое поведение недопустимо.

Евгения Конькова

Знаток города 6 уровня

Захожу периодически купить что-то для дома, благо постоянно пополняют ассортимент. Из последних покупок - сковородка и набор кастрюль. Хорошо себя показали, нравиться на них готовить, качество отличное. Уютный магазин, большой выбор товаров.

Александр Мельников

Знаток города 5 уровня

Продаются бракованные чайные свечи, только у которых нет нихрена подставки под фитиль! Не первый раз уже беру свечи и они с таким браком! Они гореть должны 10 часов, а горят от силы полчаса! Стеарин расплавляется, фитиль падает и все!

Виктория Гончарова

Знаток города 18 уровня

Hoff сейчас конечно очень востребован. Но конкретно в этом магазине очень внимательный, но ненавязчивый персонал, начиная от консультанта в зале, заканчивая кассиром. Для меня это очень важный аспект, потому что я терпеть не могу, когда услугу навязывают. И хороший ассортимент, нужный в быту. Я вот на днях накупила тюль и шторы, готовые, на ленте, со скидой в 50% очень приличные. В Леруа я к таким по цене уже не подступлюсь. А у меня эркерные окна, из много и они большие, и это очень существенная скидка. В общем я рекомендую))

Белова Налалья

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин, приятные продавцы,не навязчивые, всегда помогут и подскажут. Хороший ассортимент товаров и приемлемые цены. Всегда много разных акций, что может не радовать.

Татьяна в

Знаток города 4 уровня

Покупала малюсенькую модульную кухню. Продавец - дизайнер - Даниил - чудесный, вежливый и внимательный. Но насколько же портит реноме компании весь остальной сброд в виде доставщиков и особенно сборщиков! Сборщика пришлось поменять, т.к. первый назначенный Гена с машиной из 122 региона (заказали ему пропуск для проезда через шлагбаум, чтоб не тащил свои инструменты на себе) не удосужился даже доехать до объекта вовремя, хотя доставал меня с 8 утра при том, что накануне вечером договорились на 10.00. То он сначала заедет к "клиентам помочь" (а я не клиент, что ли?), но обязательно будет к 11.30. В 12.30 на вопрос где же он, отвечал массой уважительных причин, начиная от "машина сломалась" до "сейчас быстренько заеду за другом, чтобы у вас побыстрее все собрать, буду через полтора часа" (ага, да, в Москве это время как раз только чтобы за другом заехать, а на объект - еще 2 часа по всем пробкам в разгар рабочего дня). Пришлось от Гены отказаться через горячую линию прям сразу и требовать замены на другого мастера. Сегодня наконец-то приехал Мухамет. Вовремя! собирал аккуратно. Как робот. И отношение к клиенту и работе - по сути - как у робота, т.е. чистое издевательство. Что ни попросишь его сделать (да, за доп.плату, разумеется), отказывается. и ничего особенного не просили - подключить мойку, смеситель ("я не знаю, что там у вас" на совершенно стандартную разводку, которая установлена сантехником из "Жилищника" при установке приборов учета воды). А ведь мог бы заработать раза в 2-3 больше, чем насчитал по калькулятору. Ну и отсыпала ему ровно столько (до копейки!), сколько по прейскуранту. Роботу - роботово. Ну и вообще потрясающая политика компании: сборку и установку оплачиваешь при покупке кухни, а дальше - длинный перечень, что туда не входит. По сути, оплата только за сборку шкафчиков по схеме конструктора, а дальше - распил, пропил, выпил, трипил, воткнуть вилку в розетку, сделать так, чтобы вода потекла из смесителя в раковину... - это допуслуги, оплачиватся на месте плотнику. Он именно плотник этот мастер, потому что дальше деревяшек-пластмассок шкафчиков ничего не знает.

Настя Ситдикова

Знаток города 3 уровня

Антипригарное покрытие этой сковороды работает отлично, ничего не пригорает и легко удаляется любой пригар, буквально можно губкой смыть. Ручка удобная, не нагревается, легко отсоединяется, при этом самопроизвольно не отваливается в самый неподходящий момент. Сковородка идеально распределяет тепло, что обеспечивает равномерную готовку.

Polina N.

Знаток города 6 уровня

Очень хороший магазин. Есть товары по отличной цене. Консультанты магазина очень мило помогали нам с выбором. Сегодня смотрели и покупали тарелки, девушка Кристина смогла упаковать каждую тарелку в специальную бумагу и коробку, так, чтобы было удобно довести до дома. Большое спасибо!

Tati

Знаток города 4 уровня

Это самый ужасный сервис, с которым мне пришлось столкнуться. Обратилась в Hoff при экстренном переезде на новую квартиру. Сроки при переезде были очень сжатые, поэтому не было возможности изготовления мебели на заказ. Подкупило то, что все в наличии, пару дней и привезут. Покупала кухню, гардеробную и гостиную. Ад начался сразу после оплаты заказов. Доставки путается в датах, может приехать машина, но без заказа! Может приехать только часть заказа. Товар не подходит для перевозки в грузовой лифте, поэтому его везут обратно на склад. Дальше больше. Сборка - это отдельное удовольствие. Сборку предоставляет подрядчик Хофф. В КАЖДОМ заказе были позиции для сборки, которые не включили в ТЗ! Приходится договариваться на месте о доплате сборщику. Хофф только пожимает плечами и предлагает бонусные баллы. По телефону решить вопрос невозможно, кормят обещаниями и вешают трубку, потом новый оператор и все начинается сначала. Сборщики накручивают доп услуги без согласования. Магазин не может на них повлиять, так что приготовьтесь платить. Например при сборке кухни выложила ещё 7000₽(это даже без подключения). В общем это был крайне неприятный опыт, который не желаю никому повторить. Экономьте нервы и средства и обращайтесь в ответственные компании. Я больше в Hoff ни ногой!

Ирина Свиридова

Знаток города 4 уровня

Заказала себе здесь шикарный спальный гарнитур. Тут же матрас и новое постельное белье, подходящего размера. Вышло просто шикарно. Чувствую себя настоящей королевой в новом интерьере. Спать стала намного лучше.

Светлана с.

Знаток города 4 уровня

Заходила в магазин hoff home океания, очень понравилось, отличные консультанты, купила одеяло, очень довольна, спасибо консультанту Светлане. Грамотная и профессиональная консультация. В магазине всё доступно и понятно.

Вера Самсонова

Знаток города 5 уровня

Купленный в хофф диван просто шикарный. Вообще хочу порекомендовать хофф, у них реально мебель классная как по качеству, так и по ценам. Хотелось бы отдельную благодарность выразить всем сотрудникам за качественную работу с клиентами

Владимир Бирюков

Знаток города 9 уровня

Много что можно подобрать в квартиру или на дачу. Мы заказывали бассейн и шатер. Скидка неплохая была. Все отлично с покупками. Пользуемся с удовольствием.

Вера Баранова

Знаток города 6 уровня

Мы часто приезжаем в ваш магазин и каждый раз это покупки от 5-10 тысяч, в такие магазины мы приезжаем отвлечься и получить свою дозу дофамина. Но сегодня нам дали только хорошую дозу кортизола. Мы купили посуду и бокалы к новому году, их и так неудобно везти в железной тележке, чтобы они между собой не побились, так ещё и женщина на кассе нас всё время торопила, хотя сзади никого не было. В итоге один стакан уронили и он разбился, однако она и дальше продолжила нас торопить. Кассир не предупреждая вбила бокал в чек….и засела в свой телефон…Ну серьезно, мы набираем на 13000, а из-за одного бокала нам портят всё настроение. Далее максимально недовольные лица у всех, у кассира, у администратора, будто мы пол магазина перебили. И добивает охранник со своей тележкой, мы ему объясняем «у нас тяжелая посуда и мы сейчас верхнем тележку», на что он нам грубо говорит «я посмотрю как вы вернете»…. Дико обидно, приходишь в ваш магазин получить новогоднее настроение, а такие сотрудники отбивают всё желание вернуться к вам снова!

Валентина Кулакова

Знаток города 5 уровня

Всю встраиваемую для кухни технику я покупала в этом магазине. Отличные цены и быстрая доставка. Хочется поблагодарить магазин Hoff за такую прекрасную работу, спасибо!!!

Анонимный отзыв

Самый худший магазин из всех магазинов хофф. Персонал совершенно НЕ клиентоориентированный. Водник вопрос с получением интернет заказа, никто не помог в итоге пришлось отменить заказ.

Татьяна Жиркова

Знаток города 7 уровня

Мне этот магазин очень нравится, акциями радуют, качеством мебели, доставкой более менее шустрой. В декабре брали тут угловой диван. С комфортом на нем отдыхаем.

Евгения Стрельцова

Знаток города 2 уровня

Решение вопроса о покупке новой мебельной стенки пришло не сразу.. Вначале, перевезли кое-какую мебель от моих родителей. А тут увидела в гипермаркете Hoff новую стенку. Туда вошёл один книжный шкаф, шкаф витрина Оливия, шкаф купе. Конечно, это не совсем стенка. Просто, получилось замечательно. Плюс, что толковые продавцы и большой выбор. Мне не пришлось долго раздумывать, все подсказали. К тому же, хорошо сэкономили. Заказ большой, менеджер пошёл на встречу. Мне сразу понравилось отношение к покупателю. За доставку не переживала совсем. Привезли на третий день. Всё прошло гладко.

Надежда Невдашева

Знаток города 7 уровня

Магазин нравиться. Заходили вчера, купили набор ножей и разделочных досок. Приятные впечатления от покупок и от самого магазина, всегда вежливое обслуживание, отличные цены и большой выбор товаров.

Валерия.Р

Знаток города 6 уровня

Здoрово, что есть такой гипермаркет в нашем городе. Там можно купить всё, что требуется - и мебель, и мелочь для дома и дачи. Последней покупкой былa качель дачная. Очень нравится

Алина Рахимова

Знаток города 2 уровня

Прекрасный магазин большой ввбор товаров, продовцы вежливые и помогут если понадобится

Дима Хабибуллин

Знаток города 4 уровня

Все люстры и светильники я решил купить в хофф. Проехался по другим местным магазинам и какой-то скудный ассортимент, если честно, даже в специализированных салонах. В хофф очень много вариантов и цены норм