Поиск

Hoff Mini

4,7

632 оценки

Оцените это место

378 отзывов

По умолчанию

Знаток города 15 уровня

Хороший магазин с не дорогой мебелью. Не плохой выбор. Единственный минус это то, что не положили инструкцию по сборке. QR код с инструкцией в интернете выдавал ошибку. Доставка была осуществлена, но опять таки единственный минус что ожидаешь ее с 09.00 до 22.00. Нет примерного временного периода, приходится закладывать целый день.

Посмотреть ответ организации

александр .

Знаток города 7 уровня

24 августа заказали в хофф матрас SLEEPLAB Meditation с чехлом, обещали гарантию 25 лет и 90 дней тест-драйва и если что-то не понравится то можно будет беспроблем обменять на другой. 27 августа матрас привезли и мы надев на него чехол начали эксплуатацию. Через месяц 29 сентября обратились в хофф с желанием поменять на более жёсткий матрас. 5 октября после долгой переписки и кучи отправленных фото получили ответ что обмена по обещанной программе тест-драйв не будет так как технологи увидели на фото следы эксплуатации в виде следов от ламелей кровати. На мой вопрос как мы могли бы провести тест-драйв матраса не положив его на кровать, которую также купили в хофф сотрудник не смог ничего пояснить. Исходя из выше сказанного делаем вывод в том чтобы поменять матрас по программе тест-драйв или по гарантии его не надо эксплуатировать и лучше даже не распаковывать когда его привезут чтобы не было следов эксплуатации Через два месяца переписок и руганья всё-таки забрали матрас . С возвратом денег тоже были проблемы занявшие неделю.

Посмотреть ответ организации

Рита Воеводина

Знаток города 4 уровня

В Hoff купили детскую кровать. Очень порадовал большой выбор и наличие ортопедических матрасов. Консультант помог подобрать оптимальный вариант для нашего ребенка. Доставка была быстрой, сборку осуществили на следующий день. Кровать качественная, ребенок в восторге! Рекомендую Hoff всем, кто ищет хорошую мебель для детей.

Посмотреть ответ организации

Олег Панов

Знаток города 18 уровня

Купил два дня назад двуспальную кровать с матрасом. Менеджер Алиса Сергеевна (не реклама) очень подробно рассказала про кровати, в чем их отличия, а также помогла при выборе матраса. Оформили доставку до дома с заносом в квартиру, а также сборку кровати, не хотелось собирать самому кровать с подьемным механизмом. ПС. Проехал я по ближайшим магазинам в районе Пушкинском, а выбор остановился мой всё-таки здесь. Надеюсь не прогадал, чуть позже дополню отзыв. И фото добавлю.

Посмотреть ответ организации

Олеся Чернова

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин, купили диван и стулья на кухню, продавец вежливая, помогла без проблем и быстро оформить рассрочку. Магазин не большой, но выбор есть, мне понравилось!

Посмотреть ответ организации

Юрий Зварич

Знаток города 8 уровня

Не смотря на название МИНИ, довольно таки большой. Девочки консультанты профессиональны, корректны, учтивы. Помогают с выбором мебели и аксессуаров. Покупали кухню, кровать, диван. По времени довольно быстро привезли кровать. Ждём кухню и диван. За остальной мебелью буду обращаться тоже сюда.

Посмотреть ответ организации

Дарина Аричиди

Знаток города 2 уровня

Брала здесь кровать, потому что старая уже начала скрипеть. Здесь выбрала вариант классический, но с нормальной конструкцией. Спать стало заметно комфортнее, нет посторонних звуков.

Посмотреть ответ организации

Елена Максименок

Знаток города 2 уровня

Когда принимали заказ с доставки, обнаружили повреждение на обивке кресла. Причем на видном месте. Обидненько конечно. Но повезло, что на складе у них было еще одно такое же. Поменяли без проблем.

Посмотреть ответ организации

Наталья Задворова

Знаток города 3 уровня

Рада что купила шкаф Блокс. Если смотреть дешевле, уже сильно проигрывает качество материалов и фурнитуры. А в Блоксе к тому же еще и выбор внутреннего оформления шкафа полностью вы делаете

Посмотреть ответ организации

Антон Земцов

Знаток города 7 уровня

При оформлении заказа специально уточнили, можно ли будет продлить срок хранения ибо в квартире делаем ремонт и такой ранний срок доставки нам точно не нужен, на что консультант сказала да без проблем попросите продлить хранение и всё. Теперь когда я звоню и хочу продлить хранение оказывается, что это вообще платная услуга и в договоре это всё прописано. Так зачем вводить людей в заблуждение, мы бы отказались от заказа и заказали позднее или указали другой адрес, а теперь нам привезут в квартиру которая полностью не готова, новую мебель. Отвратительная ситуация.

Посмотреть ответ организации

сергей д.

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин, любезные продавцы, заказали там диван, всё привезли чётко, заранее позвонили и занесли, жаль только сборки нет в услугах .

Посмотреть ответ организации

Полина Б.

Знаток города 5 уровня

Оформила доставку через кол центр, меня убедили, что все в порядке, заказ создан, время и дата доставки за мной зарезервирована. По приезду в магазин для оплаты никто не сказал, что доставку придется перенести на другой день, хотя я несколько раз уточнила, что могу только в определенный день из-за постоянной работы. Дивана нет, желания сотрудничать в дальнейшем тоже. Если бы у Вас можно было оформить доставку день в день для таких форс мажоров, негатива бы в Вашу сторону не было.

Посмотреть ответ организации

Андрей Никифоров

Знаток города 16 уровня

Отзывчивый и внимательный персонал. Минусы - срок изготовления и очень долгая доставка, больше месяца, к тому же платная, не зависит от суммы заказа. Из крупных для меня заказов: в первый раз на 90, второй на 150 тыс. руб. Откуда вылез Главный минус - пересортица в обоих: то спинки две левых, то размеры не те, то отверстия сделаны не там, как-будто специально плюют на клиентов. Доставка платная, подъём платный за каждую коробку, нужно выбирать самые тяжёлые и неудобные. Водитель по-русски почти не разговаривал, второй русский полубомжеватого вида. Тот, что по-русски не разговаривал потом прислал сообщение в ватсапп с вопросом не терял ли он насвай где-то у нас на участке. В общем, впечатления очень ужасные о магазине! Посоветую ли знакомым и друзьям? Однозначно нет!

Посмотреть ответ организации

Катя Назарова

Знаток города 4 уровня

Отвратительное отношение компании к покупателям, НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, НИЧЕГО САМА БОЛЬШЕ В ХОФ НЕ КУПЛЮ🤮покупали мебель на несколько сотен тысяч, шкаф не привезли, скрывались от звонков, разбили зеркало у двери прихожей, не устойку само собой не выплатили, сказала что буду через суд-ответ пожалуйста, вину так и не признали, дозвониться не возможно, все прячутся, пришлось постоянно ездить в магазин, вообщем проще сказать каких минусов небыло, чем перечислять сколько косяков у компании!!! Прощаюсь с такими недокомерсантами навсегда

Посмотреть ответ организации

Игорь ***

Знаток города 12 уровня

Мебель симпатичная и не особо дорого. При проектировании или комплектации была ошибка , доставили шкаф не того размера, но быстро всё исправили.

Посмотреть ответ организации

Виктория Чакшова

Знаток города 5 уровня

Замечательный магазин! Благодарна за помощь с выбором кухни, выбирала из готовых комплектов, но всё же это для меня было нелегко, так что помощь их консультанта пришлась как нельзя кстати. Кухню привезли через 13 дней, аккуратно собрали, чем меня приятно порадовали!

Посмотреть ответ организации

Alex K

Знаток города 3 уровня

Всё хорошо до того, как оплатил. Два месяца жду комод, оплаченный. Обещали до нового года, до сих пор не привезли. Кухню купил, устанавливают больше недели. Ошиблись в размерах и из-за этого куча времени потрачено на обмен. Короче, нужно быть готовым к затяжным срокам.

Посмотреть ответ организации

сергей соболев

Знаток города 11 уровня

Продавцы вежливые,в магазине чисто и комфортно.На этом из плюсов все.Заказал диван,привезли с пятнами клея и сломанным ящиком внутри.отправил отзыв с фото им на сайт.Через время перезвонил менеджер,предложил бонусы и сообщил что отзыв опубликуют ,я отказался ,сказал что мне нужен норм диван,а не бонусы...вопрос решать никто не стал.Отзыв они не опубликовали,отправил второй отзыв,тоже самое!вообщем компания не честна с покупателями,отзывы пропускают только положительные!

Посмотреть ответ организации

Леонид Горшков

Знаток города 8 уровня

Да, делали семьёй несколько покупок. Очень мотивированные и приветливые консультанты, подбирают товар именно по запросу: дорогой, средний, дешевый. Рассказывают выгоды того или другого товара. Подобрали недорогой диван на дачу, кровать для сына, матрас на кровать. Всё до сих пор целое, срок более года. Планируем взять диван, оригинальной конструкции, ждём теплой погоды.

Посмотреть ответ организации

Лидия M.

Знаток города 3 уровня

Отвратительный магазин. Сделала заказ. Итог - товары подорожали с момента заказа до дня доставки и магазин просто отменил заказ.

Посмотреть ответ организации

светлана звонарева

Знаток города 5 уровня

Благодарим за доставку и сборку кухни. Подобрали из готовых модульных решений и что ненужно ждать. Согласование, доставка и сборка - все без проблем и быстро. Александру спасибо за качественную и аккуратно сборку, кухня идеально встала на свое место! Хофф порадовал как всегда!

Посмотреть ответ организации

Марина Ясько

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин, много товаров для дома и мебели по хорошим ценам, частые распродажи. Заказала шторы и набор постельного белья, курьер доставил на следующий день в согласованное время. Планируем обновлять кухню в апреле, уже присмотрели пару вариантов у вас.

Посмотреть ответ организации

Ульяна Агеева

Знаток города 5 уровня

Всем спасибо, все молодцы, даже горячей линии спасибо говорю)) успокоили меня, когда я позвонила и сказала, что доставка уже на два дня задерживается. Связались там с кем-то из магазина и выяснили дату когда диван мне привезут. Вот так и должна работать слаженная команда.

Посмотреть ответ организации

Юлия В

Знаток города 7 уровня

Даже 1 звёзды не достойны. Работать вообще не хотят. Ничего не знают, в кабинете удаляют и делают не существующие заказы. Нужно было дозаказать один фасад, 2 недели игнорили, потом дозаказали не тот фасад и закрыли обращение. Хуже этой компании ещё не встречала. Качество ужасное, сервис ни какой! С руководством связи нет. Хуже просто не бывает, тут ответили, снова перезвонил какой то не компетентный сотрудник , ни в чем не разобрались, а только настроение испортили. А руководство по прежнему в тени.

Посмотреть ответ организации

Anna.Stashkevich

Знаток города 8 уровня

Очень приятный магазин, уже несколько раз покупали себе мебель здесь. Очень внимательные консультанты,. Приятно было увидеть и услышать все достоинства и недостатки представленных экземпляров мебели и найти свой вариант. Качеством мебели очень довольны! Брали и шкафы, и диван, и столы, и полки, и гостиную.

Посмотреть ответ организации

Stepa Repov

Знаток города 3 уровня

Брал тут спальный гарнитур. К сборщику вопросов нет, руки золотые, все сделал по-человечески. Но ящики в комоде как-то туговато ездят. А в целом за свои бабки огонь.

Посмотреть ответ организации

Ангелина Степановна

Знаток города 5 уровня

Хотела комод купить небольшой в светлых тонах. В Хофф его нашла по приятной цене. Оформила заказ, сразу оплатила доставку и сборку. 11 дней и мой комод мне доставили и собрали. Вот какие молодцы! Довольна вашим магазином. Может ещё что присмотрю на досуге.

Посмотреть ответ организации

Снежа Снегур

Знаток города 3 уровня

ох как мы наигрались, когда проектировали с мужем гардеробную блокс в хоффе🤣 мы оба шмотошники и места нам надо было много. соовтетственно и фурнитуры много было в заказе, так што неудивительно что часть не довезли с первой попытки…Но что касается самого блокса, тут ноль претензий, все супер

Посмотреть ответ организации

Алексей Пирогов

Знаток города 11 уровня

Доброго дня всем,заказывал у этого магазина несколько предметов мебели,оплатил в магазине полностью за товар,стол,стулья ,кровать,прихожка все пришло вовремя,качество конечно не очень,но собрал с горем пополам😭,плюс в том ,что мебель по размеру подошла ,поэтому выбрал хофф,а вот со шкафом в комнату,была эпопея ,перепутали несколько не достающих деталей,пришлось ждать,уговаривать,звонить постоянно,решение проблемы через три месяца,жалею,что не написал претензию,так бы все пошло быстрее,мои иллюзии ,что есть порядочность у магазина ,в решении моей проблемы,улетучились.А если есть возможность решать с ними вопрос через юриста.

Посмотреть ответ организации

Ruslan Nitiuk

Знаток города 10 уровня

Прекрасный персонал, расскажут и подберут всё что надо. Болшой выбор мебели. Я доволен. Удобно подьехать для загрузки на самовывоз, и сотрудники склада помогут чтобы в машину загрузить. Можно оформить и доставку но мы решили сами забрать мебель.

Посмотреть ответ организации

Жанна Вихарева

Знаток города 6 уровня

Купили компьютерное кресло, ребенок сам выбирал из многочисленных моделей. Спасибо консультанту в магазине, общительный и вежливый! Еще купили комплект белья и подставку под посуду так как бы распродажа. Магазин радует уже много лет!

Посмотреть ответ организации

Роман Попков

Знаток города 5 уровня

Хороший мебельный магазин 👍 мебель добротная у них, скидками радуют, с доставкой обычно проблем не бывает, если только чуть задерживаются, а так сам магазин меня по всем параметрам устраивает. Диван, стенку, комод тут в этом году покупал. Отличная мебель 👍

Посмотреть ответ организации

марина куралова

Знаток города 5 уровня

Подобрали всю мебель в новую квартиру в едином стиле. Приличный выбор интересных решений для спальни и гостиной, современных и удобных. Спасибо менеджеру за помощь в подборе, а доставщика и сборщикам за своевременную и качественную работу.

Посмотреть ответ организации

Лилия Булгакова

Знаток города 4 уровня

Очень приятный магазин и большой выбор! Благодарю консультанта Милу за грамотную,ненавязчивую консультацию! На все мои вопросы ответила быстро и понятно,показала нужный моему запросу ассортимент.Помогла сориентироваться и совершить покупку! Сервис на высшем уровне! Так держать! Обязательно приеду ещё и поделюсь с друзьями своими впечатлениями!

Посмотреть ответ организации

Мария Александровна

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин , уютный , и все можно посмотреть , потрогать. Спасибо большое консультанту Владиславу , за его терпение 😄 ( выслушать и помочь с подбором )и профессиональный подход к клиенту , очень рекомендую . И стажера Александру 👍.

Посмотреть ответ организации

Наталья Л

Знаток города 6 уровня

Закончили сборку комода купленного в хоффе, собрался без проблем) Заказали два кресла шезлонга на дачу, завтра должны привезти. А вообще любим в магазине выбирать и смотреть, по Москве их много, можно потрогать и оценить в живую.

Посмотреть ответ организации

Евгений Авдюшкин

Знаток города 8 уровня

Отличный менеджер Анна, всё супер, на позитиве, за один день подобрали и оформили, ждём пока привезут, надеюсь качество мебели будет так же на высоте как и обслуживание в салоне

Посмотреть ответ организации

Полина Ефременко

Знаток города 6 уровня

Всегда с удовольствием хожу по магазинам хофф в поиске интересных решений для дома, можно посмотреть, потрогать в живую. Купила пуфик в прихожую и корзину для хранения вещей, еще понравился книжный шкаф, буду ждать распродаж и скидок))

Посмотреть ответ организации

MaryM

Знаток города 16 уровня

Очень навязчивый персонал , не понимают слов . Я хочу посмотреть , а потом обсудить , у меня нет времени на разговоры и болтовню . Выбор есть , но все одинаковое , за столько лет ничего нового , серый , беж, белый , уже тошнит .

Посмотреть ответ организации

Галина Шалимова

Знаток города 4 уровня

В этом магазине я приобрела мебель для своей небольшой частной компании. Требовались хорошие столы, максимально удобные и качественные стулья. Хочу сказать о том, что быстро смогла подобрать нужное. Очень приятное и приветливое обслуживание. Также не подкачали и с доставкой, мебель приехала вовремя, хорошо упакованная и без видимых внешних дефектов. В ходе осмотра не нашла к чему придраться в плане качества изготовления. Сейчас все нравится, приобретенной мебелью на 100 процентов довольна. Спасибо большое за хорошую работу и отличный сервис. В дальнейшем обязательно обращусь.

Ксеня

Знаток города 4 уровня

Магазин превзошел мои ожидания. Широкий ассортимент качественной мебели, доступные цены и вежливый персонал.Все очень понравилось, советую!

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 14 уровня

Никому не советую заказывать здесь дизайн кухни.. дизайн сделали, заказ оформили. Кухня наша больше месяца не может к нам приехать😁 2 детали ждем до сих пор. Это пол беды. Пришел мастер собирать кухню. И обнаружил что не хватает множества деталей) таких как кухонные планки, и т п. Отношение персонала конечно хорошее, но то что больше месяца мы не можем получить нашу кухню в полном объеме это слишком) деньги отдали не маленькие. А получили ничего🤗

Посмотреть ответ организации

Yarik S.

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте. Очень понравился магазин и обслуживание. Продавец консультант Алиса показала высокий профессиональный уровень.

Посмотреть ответ организации

Арина Важнова

Знаток города 5 уровня

Я как покупатель,возмущена тем что в ваш шатер зайти невозможно просто в такую погоду,очень душно,как только ваши сотрудницы девочки там выдерживают такую температуру. Я хотела сделать покупку, но у вас и тут накладка - не работает касса,компьютеры которые у них на руках тоже не работают!!! И мне, в итоге, пришлось идти покупать в Бауцентр,хотя свой выбор я остановила на Хоф Я напишу в роспотребнадзор о условиях работы

Посмотреть ответ организации

Elena Oz

Знаток города 10 уровня

Очередной обман! Очень непрофессионально для компании такого масштаба! Заказывали несколько позиций и одной из них был комод. Оказалось, что только каркас комода, хотя в паспорте изделия от фабрики комод поставляется в полном комплекте, а тут хофф-для потребителя предлагает фасады докупить за как дорого и комод выходит золотым! Внимательно читайте описание и не попадайтесь на такие мерзкие уловки маркетологов! Оформили возврат, долго забирали, но увезли! Теперь у них и кровати также продаются: каркас есть (прямоугольник без всего), а изголовья, реечного дна нет! Скоро винтики и болтики будут дополнительно продавать

Посмотреть ответ организации

Екатерина Арешина

Знаток города 6 уровня

28.08.2024 сделала заказ на письменный стол. В приложении было указано, что доставят в магазин 06.09.2024. Но по какой то причине данный товар потерялся и пока я сама спустя месяц не написала обращение никто даже и не шевельнулся. Магазин находящийся в Тц Акварель в г. Пушкино работает отвратительно, сотрудники относятся халатно, на все мои вопросы, как так получилось? почему не связались? кто ответственный в данных ситуациях? никто ничего не знает. Причём ни сотрудники магазина, ни сервисный центр. Передо мной не были выполнены обязательно по договору. Я клиент и сама же предлагала пути решения моего вопроса. Хоть чего то добилась и забрала стол в другом цвете, с большей скидкой,чем оформляла первый заказ. Никому не рекомендую связываться с этим магазином. Товар оставляет желать лучшего. Есть магазины с более качественным товаром и цена ниже. После данной ситуации для меня и всех моих знакомых магазин Hoff закрыт раз и навсегда. А сотрудникам советую пройти обучение по работе с клиентами, и узнать как в принципе работает вся система продажи мебели. Начиная от общения с клиентом и заканчивая благодарностью от клиента за качественно выполнению работу менеджера и компании в целом. Директору данного магазина желаю научиться рекламационным обращениям и положительным результатам решения, а не сидеть и мямлить. Дополняю свой отзыв. Смех и грех правда. Забрала самовывозом стол, который выбрала на замену первому заказу и вуаля, не хватает двух частей. На мои вопросы как так получается то у них, говорят поставщик виноват. Удивительно прям. Спустя месяц мне предложили заменить товар и подождать ещё 2 недели. Решили с мужем оставить уже как есть, потому что, с ними разговаривать и что то требовать бестолку, и себе дороже.

Посмотреть ответ организации

Цветкова

Знаток города 5 уровня

Вовремя доставили наш диван. Хороший уоп качеству, понравился гво всём, поэтому заказали ещё один для детской. Тоже хорош. Вообще в хофф такое разнообразие, что выбрать довольно сложно

Посмотреть ответ организации

Ляйсан А.

Знаток города 4 уровня

Никаких замечаний к работе данного магазина у меня нет, привезли мой заказ быстро, сборку организовали. Вся купленная мебель высокого качества, качественной сборки, интересного дизайна

Посмотреть ответ организации

Настя Устинова

Знаток города 4 уровня

Хороший выбор штор. Как раз как я люблю - без лишних деталей и декоративных элементов. Да и цена вполне себе приемлемая. я довольна, что познакомилась с этим магазином и заказала шторы во все комнаты

Посмотреть ответ организации

Darya P.

Знаток города 4 уровня

Покупали сегодня для бабушки диван, несмотря на то, что магазин небольшой, выбор хороший, выбрали очень красивый, современный и удобный всего за 22 тысячи по акции) девушка-конмультант Анна очень быстро все оформила, очень мило пообщалась с моей бабушкой, все подробно объяснила, остались довольны) осталось дождаться доставку, которая кстати оказалась быстрее, чем в других магазинах, где нам сказали ждать полторы недели)

Посмотреть ответ организации