Отель хороший, останавливался много раз там,завтраки 5 с плюсом, лифт отличный, бассейн тоже,ресторан дорого и не все есть там, цена за номер тоже кусается, но стоит того, вид на красную площадь, только из-за этого туда и едешь, чем мы хуже других
Шикарный отель!!!! Ресепшн, правда, работает очень долго(((
Человек, который приехал в отель, как правило, бывает уставшим и хочет поскорее попасть в номер, но ресепшн превращает эту историю в Одиссею ))))
Номера - огонь, локация огненный огонь. Кремль - как на ладони))
Коридоры, лифт, лобби - все уютно и шикарно.
И кровати не скрипят, что ну очень важно )))))))
Сам отель хороший! Но ужасные стеклопакеты, слышан бесконечный шум дороги! Но это все еще терпимо!
Нас поселили в смежный номер, те между нашим и соседним номером была дверь!В том номере жила семья с ребёнком и обе ночи нам не удалось нормально поспать! На второе утро мы проснулись под крики мужчины на дочь! В целом они оба утра громко кричали друг на друга и на ребенка
Приятный отель, уверенно соблюдающий высокий стиль. Однако, вход как-то тесноват, наверное, из-за рамки металлоискателя. Номера хорошие, но не вызывают вау-эффекта. Обслуживание на пять звезд.
Один из немногих отелей в России с наилучшим сервисом, куда хочется возвращаться снова. Всё на уровне 5* прямо со входа в отель, помощи с багажом, доставки в номера итд. Расстроило что в один из приездов небыло ролика для одежды, а он понадобился срочно. Но это мелочи. Спасибо, вернёмся обязательно снова!
Номера пошарпанные, вид из окна на Зарядье и Кремль не фонтан. Со стороны Русского музея- лучше. Шведский стол заставляет скучать уже на третье утро. Но самая жесть - напоминать после выезда чтобы вернули залог, уровень придорожного мотеля!
Красота
Комфорт
Дорого
Достойно
Очень комфортный отель. Была только в конференц-залах Владимир и Москва. Достойная роскошь. Причём не вульгарная, а именно достойная. Впечатлило.
30 минут ждали заселения на ресепшн. В номере пахнет сигаретами. Номера старые. Уборка очень странная — не помыли посуду, не положили чай. Отель точно не 5*, наверное, только на 3* тянет
Бранч! Это великолепно. Устрицы, креветки, сашими из лосося и тунца, икра, овощи на гриле и пару, говяжьи медальоны , тар-тар, паста, десерты, вино и многое другое восхитительны!!! Обслуживание на высоте, персонал настолько приветливый и доброжелательный, что не передать словами! Все просто молодцы! Если кто-то ищет место для гастрономического оргазма, то это то самое место! Ценник выше среднего, но оно того стоит!
На уровне! Отличный сервис и в самом центре Москвы...
Отличные интерьеры, хорошая кухня. Рекомендован для посещения!
Будет возможность, там остановлюсь
Очень атмосферное место, расположенное в самом сердце столицы. Удивительный вид из окна номера, расположенного в сторону Красной площади и Москва-реки. Красивая мебель, удобный матрац, халат, тапочки и все остальные нужные мелочи). Отличная уборка номера. Приятно порадовал ассортимент холодильника). Завтрак с огромным выбором блюд и очень вкусно. Можно заказать в номер позний ужин из ресторанного меню. Отличный сервис
9
Посмотреть ответ организации
Борис
Знаток города 15 уровня
11 мая 2023
Восьмое небо
Как посетитель Балчуг-бранчей получил приглашение на просмотр Генеральной репетиции Парада Победы в панорамном зале "Библиотека": и "пошёл на повышение" - на 8-й этаж.
Короче, на "Восьмое небо":)
Красавец Кремль, Храм Василия Блаженного с высоты птичьего полёта предстают как на ладони в своём неподражаемом великолепии.
Служба безопасности позволила наблюдать репетицию через хорошо помытые панорамные окна.
Увиденное впечатляет! Надеемся, в следующем году состоится авиа-часть Парада.
Коктейльный завтрак "под авокадо" лапидарно и корректно аккомпанировал зрелищу)
ЗдОрово, что Балчуг предлагает подобный проект: для таких как я (с детства влюблённых в дерзновенные звёзды Кремля) это ОБАЛДЕННО!!!
Приятная гостиница, в центре столицы. Не шумная. Просторные номера и прекрасное обслуживание номеров. Персонал отличный, спасибо им. А завтраки, ммм, вкусные.
Завтрак шикарный. Вид шикарный на кремль. Минибар дорогой. В остальном всё гуд
2
Посмотреть ответ организации
АЛЕКСАНДР АЛЕКСАНДРОВ
Знаток города 30 уровня
6 января 2023
Отличная гостиница и очень популярная среди гостей Столицы. Персонал превосходный, Номера отличные, расположение напротив парка Зарядье через реку и виды на Кремль потрясающе, не много таких заведений с такими видами а тут все есть. 5звезд.
Останавливалась в этом отеле на три ночи после сложнейшей операции. Этот тот случай, когда выселение в 12, но ты выезжаешь раньше, лишь бы поскорее уехать!
При заселении сказали что завтраки с 7 до 11. На следующий день в отеле было несколько конференций сразу. Тьма народу, возле входа куча курильщиков, в фойе пьяные компании, на этажах гулянки на весь этаж с открытыми дверьми как в общежитии. При заселении ни о каких конференциях не посчитали нужным предупредить.
Поскольку я была в ослабленном состоянии после операции решила оплатить номер сразу с завтраком. Когда я попыталась заказать завтрак в номер, мне сказали что по моему тарифу это не предусмотрено и возможно только за дополнительные деньги. Пока я оделась и спустилась было уже 10.30 и в ресторане очень лихо всё убирали, сказав мне что завтрак закончен.
Я такого даже в советский санаториях не встречала, не то что в 5звездочных отелях.
Про состояние номера промолчу, так как для меня это было не столь важно. Но отваливающиеся крючки в ванной и старые подушки не добавляли настроения.
Ужасное состояние холла и отвратительное отношение к гостям отеля. Я попросила девушку на ресепшн убрать мне завтрак из стоимости. Но они это не посчитали нужным сделать.
Более того, я взяла из мини бара лишь плитку шоколада, но кроме депозита на 5000 с меня списали ещё деньги. За что совершенно непонятно. Никаких чеков на почту мне больше не приходило (
Отель совершенно не стоит своих денег!!!
Лучше уж хорошие 4 звёзды, но не Балчуг!!
Не тот Балчуг, что был раньше.
Вещи после уборки номера могут оказаться на полу.
в еде можно найти волос повара (хочется думать, что повара).
Не всегда можно припарковать машину.
Один из лучших отелей столицы, по-настоящему 5⭐️ сервис! С огромным удовольствием вечерами посещаю лобби, в уютной атмосфере с чашечкой кофе и вкуснейшими десертами👍 Рекомендую!
Роскошный отель, в прекрасном месте, для истинных ценителей сервиса и комфорта. Отличное место для проведения переговоров. Изысканная еда, прекрасное обслуживание!
В номерах ковролин уставший и мебель подуставшая.
Депозит взяли, под то что вдруг мини бар выпью. Ео мини бар под замком был. Депозит 10 тыс так и не вернулся. Хотя уверяют что отправили назад, поразбираюсь с этим. Рекомендую не платить депозит.
Завтраки великолепны. Если вечером попросить убрать номер, то максимум полотенце с пола подымут. Основная уборка только днем.
Деловое мероприятие и зал и фуршет и организация всего супер.
Поэтому для такой цены и претензиозности оценка 2 из 5.
Близко от Красной площади, прогуляться по мосту и полюбоваться Кремлём. Внутри уютно, удобный холл, вежливый персонал. Как то тепло от самого входа. И тебя кажется хотят угостить вкусненьким...