Случился довольно непростой опыт общения с налоговой службой 20. Был вопрос с урегулированием старой задолженности, тянулось все несколько месяцев, никто не мог сориентировать толком, что же все-таки нужно сделать, чтобы вопрос закрыть. Ездила туда, решала, ругалась. Но в последний приезд очень благодарна сотруднику Лобовой Екатерине. Видя мое полное недоумение о происходящем, Екатерина взяла вопрос под свой контроль, скоординировала действия юр отдела, мои действия по заполнению всех необходимых бланков, была на связи и довела вопрос до решения. Все-таки человеческий фактор многое решение. Благодарю Екатерину за содействие 🙏

Ксения

Знаток города 4 уровня

Давид Юрьевич Петросян — настоящий профессионал! Спасибо огромное за то, что помогли разобраться в непростой ситуации и найти выход. Вы потратили на нас много времени, всё подробно объяснили, а потом ещё и после подачи документов на проверку продолжали отвечать на вопросы. Мы очень ценим вашу помощь и внимательное отношение!

tanyadalevich

Знаток города 5 уровня

Неудовлетворительная работа сотрудников! Фамилия Петросян говорит сама за себя; очевидно, это человек с юмором. Мы обратились за консультацией к сотруднику Петросяну в 11 окошко, чтобы выяснить, какие документы необходимы для подачи декларации 3-НДФЛ по продаже недвижимости. Он также объяснил размер налога, не упомянув, что ставка составит 15%, а не 13%. Сегодня, спустя месяц (как нам и сказали прийти в феврале), мы пришли подавать заявление и выяснили, что все, что было сказано предыдущим сотрудником, оказалось ошибочным. Также прошу обратить внимание на данного сотрудника, который находится на рабочем месте с расстегнутой рубашкой и демонстрирует свою футболку с принтом. Учитывая обстановку, считаю, что такой внешний вид и поведение неуместны, так как они создают впечатление, будто он находится не на работе, а за школьной партой.