Поиск

Invitro

4,2

58 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Заказывала анализ крови в конце декабря. Позвонили на следующий день и сказали, что по техническим причинам не могут прислать анализ, потом через пару дней вообще позвонили и сказали, что не получился анализ. Приезжала, писала заявление на возврат. Сегодня 11 февраля и до сих пор не вернули деньги. Это конечно просто кошмар, а не филиал(

Посмотреть ответ организации

Веста

Знаток города 9 уровня

Сдавала кровь на анализ в этой лаборатории. Часть анализов НЕ ПОЛУЧИЛАСЬ, а часть... УЖАС: почти все показатели в красной зоне. При моём диагнозе ТЭЛА тромбоцитов почти нет, вобщем семья пережила шок. Доктор, посмотрев на это и ,оперевшись на результаты предыдущих анализов, посоветовала срочно пересдать. Я пересдала в других местах аж 2 раза. конечно, тромбоциты у меня повышены, а не 2. Гемоглобин и все остальные показатели в норме. Написала претензию. Написала в Телеграмм. Везде стандартные отписки "нам очень жаль.." Обидно то, что ведь на основании анализов назначают лечение. Какое??? И никто не ответит... Я больше НИКОГДА не пойду в эту лабораторию.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Проскурина

Знаток города 7 уровня

*** персонал. Сначала записали под чужой фамилией (проблем с дикцией нет), потом на 9 месяце беременности погоняли по этажам, потому что не могли разобраться, кто должен меня оформить, а потом 30 минут выясняли , могут ли они у меня взять этот анализ или нет, хотя предварительно я звонила и уточняла. Но на этом приключения не закончились, доктор-гинеколог Гализин В.Т. в районе 60-70 лет , не сменил при мне одноразовую простынку, хотя между приемом прошлой пациентки и мной временного разрыва не было. После чего очень грубо осматривал ( на 9 месяце беременности, напомню), когда я попросила поаккуратнее, мне любезно напомнили, что я не первый раз на кресле и чтобы я «заканчивала свою эту гимнастику» - дернулась, когда было больно на осмотре. Надеюсь, хотя бы лаборатория у них работает. К посещению не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Маргарита Маевская

Знаток города 8 уровня

Записывала мужа на сдачу пцр на утро субботы, оператор записала, сказала именно только в этом филиале принимает уролог, который может взять данные анализы- приехали , оказалось это франшиза и у них нет конекта с горячей линией, и врача нет в этот день, записались на 13:30 на следующий день у девушки администратора, приехали а нас записали к гинекологу, а не к урологу!!!!!! ( важно что было озвучено анализы для мужа!!!) результат нужен край через 2 дня, которые как раз и делается данный анализ! И так благодаря горячей линии и неквалифицированным сотрудникам мы потеряли полных 2дня, когда важна дата результата данных анализов при планировании!!!! Спасибо неквалифицированным работникам что именно из за них мы потеряли месяц фактического планирования беременности!!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Знаток города 3 уровня

Обратил в инвитро т.к. нужно было сдать анализы для совместных родов, срок получения результатов был через один день, прошла неделя, результатов нет, срок родов уже был близко, звонил на горячую линию кучу раз, все время принимают обращения которые к результату не приводят, истории из серии, что проводят дополнительные исследования по необходимости, ну да, 10 дней и следуют кровь, смешно, при этом на горячей линии даже не знают в какую лабораторию отправили анализы, в конце концов сдавал дополнительно анализы в электронике где результаты были через день. Крайне не советую обращаться в инвитро. Кстати результаты были готовы только через 11 дней, роды уже прошли и если бы я ждал их так и не смог бы попасть на роды.

Посмотреть ответ организации

Луценко К.

Знаток города 3 уровня

Приходила в клинику к двум врачам( гастроэнтерологу и урологу). Врачи мне понравились, сделали назначение, помогло. Ответили на всё интересующие вопросы(а придираюсь я знатно). Девчонки приветливые. В клинике чисто.

Посмотреть ответ организации

Юлия М

Знаток города 9 уровня

Лучший медцентр! Большой выбор анализов. Сдача всегда легко и безболезненно. У медсестер золотые руки! Администраторы всегда помогут и все объяснят, войдут в положение и предложат альтернативные варианты.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 5 уровня

Из плюсов-быстро оплачиваешь и сдаёшь. Дальше начинается квест. Часть анализов не получилась, часть с такими результатами, что я была в шоке. Побежала к врачу. С моим диагнозом ТЭЛА в крови по их результатам, тромбоцитов почти не было, многие остальные показатели так же... По анализам я труп... Врач сказала срочно пересдать. Пересдала. И не один раз. Конечно, ничего общего... Ждёшь помощи, а получаешь стресс. Написала жалобу. Получила стандартную отписку " очень жаль". Дело даже не в потраченных деньгах, а в том отвратительном отношении... Я НИКОГДА больше туда не обращусь.

Посмотреть ответ организации

Алексей Ветохин

Знаток города 3 уровня

Все ужасно, сдал анализы 11 марта, 17 марта еще не пришли результаты, дозвониться невозможно вообще, по 10 минут ожидания, такое ощущение что нет вообще никого в колл центре. Цены космос, администраторы по полчаса оформляют обычные анализы. Всем совет - обращайтесь в другие лаборатории.

Посмотреть ответ организации

Мария Кашкавал

Знаток города 4 уровня

Прекрасное отношение к клиентам,чисто, приветливый персонал, быстро приходят результаты, рекомендую

Посмотреть ответ организации

mischina_

Знаток города 8 уровня

Никогда не сдавайте анализы в данной клинике!!! 2 раза нам отдавали неверные результаты для папы! Просто позор! Извинений Вы никаких не дождетесь, а нервы потреплете себе знатно)

Посмотреть ответ организации

Anna

Знаток города 6 уровня

К сожалению я не верила отзывам и решила записаться в этот мед. центр на сдачу анализа и за что очень ПОЖАЛЕЛА! Мне отказали в проведении этого анализа, т.к. администратор не могла найти «код клиента» в гарантийном письме от страховой компании. Я изначально попыталась ей помочь в решении данного вопроса, предоставила гарантийное письмо и звонила в страховую, в страховой сказали, что этот «код клиента» проставляет сама мед.организация ИНВИТРО, на что администратор не согласилась, мало того, что я сама звонила страховой и пыталась решить вопрос, мне еще делали непонятные замечания, что я мешаю им писать письмо, я немного опешила от такого формата общения. По итогу: мне отказали в услуге, не дали ни какую бумажку, информацию о владельце/директоре мед.организации не представили, т.к. администратор этого не знает, еще сказали, что «я мотаю нервы им и себе». Обслуживание оставляет желать лучшего!

Посмотреть ответ организации

Антон Солодовников

Знаток города 11 уровня

Сдавал анализ в этом филиале, профессиональные работники: медсестра (милая, добрая, профессиональная), администратор (добрая, отзывчивая, профессиональная) Все чисто, стерильно, при мне делали уборку. Советую сдавать анализы здесь!)

Посмотреть ответ организации

Татьяна Салманова

Знаток города 3 уровня

Услуга оказана быстро и качественно, очереди нет, персонал очень вежливый и клиентоориентированный. Большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Andrey Sergeev

Знаток города 8 уровня

к обслуживанию и взятию крови нет претензий, единственное- сложности с парковкой рядом с клиникой, но тут есть выход в виде парковки у торгового центра напротив

Посмотреть ответ организации

Максим К.

Знаток города 4 уровня

Нужно было сдать анализы перед работой. Приехал к 7 утра. В итоге закрыто, полчаса стоял на улице, ждал, что придут, откроют. В итоге зря потраченное время и выброшены деньги на такси. Зачем вы тогда указываете время работы с 7.00?! Не советую

Посмотреть ответ организации

Анастасия Пономарева

Знаток города 12 уровня

Обращалась по анализам в это Инвитро, попала на отличную скидку, сделали все быстро и даже синяка не осталось ( почти всегда при сдаче анализов из вены были синяки) оформили быстро, но я не первый раз вообще в Инвитро сдавала, поэтому данные мои у них уже были. Анализ сделали быстро и результаты как всегда в личном кабинете отразились. -вот за это я и люблю Инвитро.

Посмотреть ответ организации

Сергей Азаров

Знаток города 16 уровня

Был неопытный администратор, оформлял очень медленно. В договоре допустил по итогу ошибку, неверно указав город прописки. Но самое неприятное, что не сообщили, на какой тест системе будут делать анализ. И не дали выбора, оказалось, что системы две и сделали не на той, на которой я ожидал. Это был принципиальный момент, именно из-за тест системы выбрал данную лабораторию. А получил результат анализа на другой, о чем узнал только в результате, в договоре нигде это не фигурировало. Организация предложила мне за мой счёт сдать анализ повторно на нужной мне тест системе (оплатить ещё раз)… в итоге деньги на ветер

Посмотреть ответ организации

Елизавета Богомолова

Знаток города 4 уровня

Сдаю анализы иногда в этом филиале в надежде, что что-то изменится, но, к сожалению, этого не происходит. Несколько раз попадала на медсестру, которая брала кровь в свитере, а не в медицинском костюме и без перчаток А сегодня был мой последний поход сюда. Пришла сдавать анализы , кровь брала молоденькая медсестра Сказала, что у меня очень плохие вены, и она не может ничего взять Пытались взять из двух вен и кисти. К слову, я тоже являюсь медицинским работником и понимаю, что из моих вен можно взять кровь нормально с первого раза В итоге пришла другая медсестра и все наконец-то получилось с первого раза

Посмотреть ответ организации

Ксения В.

Знаток города 3 уровня

Люблю Инвитро за качество анализов и то, что результаты приходят в личный кабинет — это очень удобно. А недавно открылся офис на Средне-Московской, 29, новый, прямо в центре, красивый очень, внимательные администраторы, есть все врачи!

Посмотреть ответ организации

Екатерина С.

Знаток города 5 уровня

Обратились в данную организацию для сдачи общего анализа крови ребёнку. По результатам в этой лаборатории соэ 41,!!!! гемоглобин 112. Врач, видя данные анализы ,направил нас в стационар. Решили передать на следующий же день только в другой лаборатории, где показатели координально отличались . Соэ 3, гемоглобин 145!!!! Подождали ещё пару дней и пересдали в третьей организации. Соэ 2, гемоглобин 144. На мою жалобу ответили , что такая разница может быть из-за разности сдачи крови , у них мы сдавали из вены, в 2х других лабораториях из пальца. Я,конечно , не имею медицинского образования ,но разница почти в 40 единиц просто невозможна , зачем же из людей делать дураков ?! Подозреваю, что анализы просто перепутали. Всегда думала, что это лучшая лаборатория , но после данного инцидента никогда сюда больше не обращусь и вам отзыв для размышления....

Посмотреть ответ организации

Alina Golovkina

Знаток города 7 уровня

Уточняла информацию по поводу печати в паспорт результата группа крови и резуса фактора Узнала адреса офисов где это возможно сделать Приехала по данному адресу а именно город Воронеж улица средне- Московская д.29 Девушка утверждала что печати они не ставят никакие и вообще что ни в одном офисе не ставят они печати а на горячей линии мне дали несколько адресов где возможно это сделать. Очень неприятная ситуация. Некомпетентные сотрудники либо на горячей линии либо в офисе. Очень недовольна.

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 22 уровня

Принес анализы. Уточнил сделают или нет. Посоветовали обратиться в колцентр - там уточнили время и дату сдачи, сказали что сделают. Хотя впереди были выходные. В приемном пункте также сказали раз сказали значит сделают. В итоге более недели ожидания. Анализ не сделали. Деньги не вернули (1800 руб!!!) Ничего хорошего сказать не могу.

Посмотреть ответ организации

Евгений Рябинин

Знаток города 5 уровня

Раньше сдавал в этом филиале и никогда не было проблем. Сегодня передо мной было 2 человека. Администратор что-то оформляла около часа. Не выдержал, ушёл. Первый раз столкнулся с таким непрофессионализмом. Сдал в другом филиале.

Посмотреть ответ организации

Игорь Тазаев

Знаток города 10 уровня

Хороший центр, внимательный персонал. Сделали всё быстро, в срок сообщили результат.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Губина

Знаток города 2 уровня

Хороший медицинский центр, вежливый персонал

Посмотреть ответ организации

Кристина М.

Знаток города 5 уровня

К врачу Тройнина Н.О. невозможно попасть в назначенное время, постоянно задержки от 30 мин до часа… Гинеколог отличный, но ожидание очереди оставляет делать лучшего.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 12 уровня

Только открылись, запись ведут, а прием нет. Разворачивают на Плехановскую, объясняя это тем, что слишком долго придется оформлять. Зачем открывать неподготовленный филиал? Потратила время на дорогу сюда впустую.

Посмотреть ответ организации

кирил

Знаток города 8 уровня

удобно

Посмотреть ответ организации

finem tener

Знаток города 9 уровня

Персоналу необходимо уделить внимание со стороны руководства в плане повышения уровня их компетенции

Посмотреть ответ организации

Solokhin Oleg

Знаток города 9 уровня

Все отлично. Только дорого