Добавлю немного соли в мед. Всегда было удобно пользоваться, потому что шаговой доступности офис чтобы можно было оплатить услуги. Потому что до повышения цен была и стабильная скорость и соотношение цена качество. Но за 100 мигабит 800 рублей? Ну не знаю. Поддержка. Мы ей практически не пользуемся, но оперативно решали проблемы если они возникают. Это конечно не отнять, вежливо. Офис. Не могу ничего сказать особо, ибо обращались только чтобы заключать договоры и оплатить услуги. А теперь почему я тут все это пишу. Меня невероятно раздражает тот факт что я не могу оплатить услуги онлайн. Если офис закрыт то все, пиши пропало. Один раз на новый год мы остались без интернета на неделю, забыв оплатить на месяц вперёд заранее. Тут пишут, что можно оплатить онлайн, зайти в личный кабинет.По факту? Через приложение Payberry,что указано на официальном сайте оплатить невозможно, я пыталась сделать это с двух устройств.Зайти в личный кабинет чтобы взять кредитные дни? Тоже нет, просто не грузит страницу. Раньше ещё если ты платишь в середине месяца то интернет отрубало с первым днём следующего, а деньги с тебя брали за полный месяц.

FireTIA (Кирилл)

Знаток города 4 уровня

Обновлю отзыв о провайдере ISP -HOST-. Всё что дальше рассказываю и отмечаю - это только мой личный опыт использования у данного провайдера. Без претензий на «истину в последней инстанции». Сразу к делу, по пунктам. Плюсы + Есть ЛК в виде сайта. + Сайт более чем современный, простой и понятный по виду. + Есть сервисный центр. + Есть тариф 200мб/с. + Смс-оповещение: и по балансу (поступления), и по тех. работам. + Продают б/у комплектующие и термопасты GD900. +- Раньше техподдержка (до октября 2025) работала нормально и трубку брали. + Оптика в дом. + Белый IP 200₽/1 месяц. + Оплата картой и наличкой. + Хорошая сотрудница сидит на приёме оплаты интернета. + Можно оплатить без книжки/лицевого счёта (если попадёшь к нормальной сотруднице). + IPTV бесплатно, отдельное приложение IPTV portal. + Captive portal: уведомление, что на лицевом счёте пусто, когда пытаешься зайти на любой сайт, а денег нет. + Заявленная скорость в целом есть (по РФ, Беларусь и пару ближних стран), но много хопов - из-за этого к «дальнему» интернету пинг ощутимо выше. Заметка: Обычный дешёвый GePon терминал под оптику. Минусы: -Только один upstream (Углетелеком) по данным BGP. Peer’ов по сути нет, кроме Углетелекома - и всё. -Блокировка клиентского роутера на уровне админки (неприятная тема). -CG-NAT сеть, авторизация по PPPoE. -Покупка белого IP = по ощущениям «не совсем ваш IP» в привычном понимании, потому что авторизация всё равно через PPPoE, и по трассировке первые хопы - провайдерская сеть. Если роутер отключил - белый IP всё равно может отвечать. -Выходная витая пара из терминала сделана отвратительно: на кабеле пишут Cat5e, по факту там 4 жилы вместо 8 (и обжато тоже 4, потому что больше тупо нет). -Пароль от управления роутером дают только тогда, когда покупаешь белый IP. -ИБ покинула чат: один и тот же 8-ми символьный пароль, где 7 цифр и 1 англ. буква в случайном месте. Понял по своему паролю и ещё у нескольких людей - повод задуматься (если сотрудник ISP -HOST- читает). Этот пароль используется и для Wi‑Fi, и для входа в ЛК, и для PPPoE-сессии. -IP (то есть логин) в PPPoE = ваш IP в CG-NAT сети провайдера (и да, даже если взяли белый IP). Аналогично и с логином в ЛК - там тоже этот же CG-NAT IP. -Обман/мутность по витой паре, включая «заказную обжимку» у провайдера: по факту это та же история, что и с GePon - Cat5e на 4 жилы, и всё. То есть 1гб/с нет, только 100мб/с. 25₽/1 метр Cat5e (четыре жилы вас приветствуют) -Ранее (в 2022) в сервисном центре не смогли прошить телефон: сказали «не нашли прошивку под ваш телефон» (Redmi на MTK, телефон был в кирпич), при этом «смотрели» 1–2 недели и ничего не сделали. Возможно сейчас уже поменялось, но осадочек остался. -В сервисном центре за смазку кулера на БП взяли 500₽ как за комплексную очистку компа, при этом комп не чистили - просто смазали кулер (история от знакомого). -С октября (2025) техподдержка перестала отвечать/брать трубку, часто недоступна. -Хамское обращение техподдержки с пенсионерами. Был случай с блокировкой номера в техподдержке, чтобы человек не звонил. (История от родных: интернет плохо работает/не работает.). Плюс по той же истории: просили по телефону оформить заявку, чтобы к родному человеку приехали и всё сделали - итог: мастера 2–3 недели не приезжали, а техподдержка кормила «специалисты заняты / нету», хотя ранее называли примерную дату. (Со слов родного человека.) -Слишком много «допроса» от мастеров/сетевиков в офисе, когда интересовался тарифом 200мб/с: «Для чего вам 200мб/с?», «какой роутер, точная модель?», «вы наш клиент?», «ваш адрес?», «сколько устройств и какие?» и т.д. Выглядит так, будто тариф есть «для галочки», при том что ценник: 200мб/с - 900₽/мес, а 100мб/с (сам пользовался) - 650₽/мес. -Нет IPv6 (понятно, что региональная история, но факт есть факт). Неоднозначный минус и странная ситуация (по моим наблюдениям): С 12 октября 2025 начались проблемы с интернетом (и у меня, и у многих): особенно по иностранным сайтам/серверам. Доказательства у меня есть. С 12 октября почти каждый день пытался дозвониться в техподдержку: то трубку не брали, то «недоступны», то «абонент занят». По ощущениям шло по этапам: начались проблемы с DNS (то тупило, то резало), вырос пинг, UDP вёл себя очень плохо (звонки/сервисы, которые завязаны на UDP - часто разваливались), местами некоторые приложения/соединения просто не работали часами. На 17 октября официально сказали, что «DDoS начался с 17 октября», хотя по факту проблемы у людей начались раньше (у меня точно). Говорили про DDoS на FTICOM операторов и Углетелеком. По моим тестам выглядело это не как «типичный DDoS», а как какая-то жёсткая нестабильность/ограничения на уровне сети (причём местами даже сайты РФ еле грузились). Длилось это массово примерно с 12 октября по 15 ноября 2025. 16 ноября я ушёл к другому провайдеру. Для сравнения: у другого местного провайдера с FTICOM эта история длилась примерно 7–12 дней, потом стало нормально. А у ISP -HOST- (с Углетелекомом) - нет, тянулось заметно дольше. При этом на мобильном интернете (где тоже поставщик Углетелеком) у меня всё было нормально, что тоже странно. По BGP между AS Углетелекома и tier‑1 провайдерами виделся путь через GlobalNet AS31500 с меткой DDoS mitigation (альтернатив по маршрутам особо не наблюдал). Во время «просадок» бывало, что кое-какой мессенджер работал относительно стабильно, а вот с обычным трафиком/подключениями были проблемы. Во время «якобы DDoS» у меня порты местами вообще не открывались: ни TCP, ни UDP. Я это тоже писал провайдеру на e‑mail, потому что в техподдержку дозвониться уже было нереально по 4–5 дней. Итог: Рекомендую? 50/50. Для обычного интернета - ок. Для игр - тоже 50/50 (зависит куда играете и насколько важен пинг/маршруты). Для энтузиастов вроде меня - нет, не рекомендую, слишком много спорных и неприятных моментов.

OrtemiO

Знаток города 6 уровня

Интернета вечно нет, тех поддержка, на сайте, должна быть 24/7 а по факту у оператора отключается телефон к вечеру. Но понять можно, когда интернета нет у абсолютно всех абонентов, наверное звонков много, не хочется отвечать по сто раз одно и тоже. Нормально ничего не объясняют в чем у них дело и голос у оператора поддержки грубый, хамский. Оправдываются мол МАГИСТРАЛЬНОГО провайдера дудосят, я конечно всё понимаю, но что там за провайдер такой. У других провайдеров в городе всё хорошо а вот у них всё плохо. Разочаровывает.

Isp -host-

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

19 отзывов