Поиск

Isp -host-

1,1

43 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Добавлю немного соли в мед. Всегда было удобно пользоваться, потому что шаговой доступности офис чтобы можно было оплатить услуги. Потому что до повышения цен была и стабильная скорость и соотношение цена качество. Но за 100 мигабит 800 рублей? Ну не знаю. Поддержка. Мы ей практически не пользуемся, но оперативно решали проблемы если они возникают. Это конечно не отнять, вежливо. Офис. Не могу ничего сказать особо, ибо обращались только чтобы заключать договоры и оплатить услуги. А теперь почему я тут все это пишу. Меня невероятно раздражает тот факт что я не могу оплатить услуги онлайн. Если офис закрыт то все, пиши пропало. Один раз на новый год мы остались без интернета на неделю, забыв оплатить на месяц вперёд заранее. Тут пишут, что можно оплатить онлайн, зайти в личный кабинет.По факту? Через приложение Payberry,что указано на официальном сайте оплатить невозможно, я пыталась сделать это с двух устройств.Зайти в личный кабинет чтобы взять кредитные дни? Тоже нет, просто не грузит страницу. Раньше ещё если ты платишь в середине месяца то интернет отрубало с первым днём следующего, а деньги с тебя брали за полный месяц.

FireTIA (Кирилл)

Знаток города 4 уровня

Обновлю отзыв о провайдере ISP -HOST-. Всё что дальше рассказываю и отмечаю - это только мой личный опыт использования у данного провайдера. Без претензий на «истину в последней инстанции». Сразу к делу, по пунктам. Плюсы + Есть ЛК в виде сайта. + Сайт более чем современный, простой и понятный по виду. + Есть сервисный центр. + Есть тариф 200мб/с. + Смс-оповещение: и по балансу (поступления), и по тех. работам. + Продают б/у комплектующие и термопасты GD900. +- Раньше техподдержка (до октября 2025) работала нормально и трубку брали. + Оптика в дом. + Белый IP 200₽/1 месяц. + Оплата картой и наличкой. + Хорошая сотрудница сидит на приёме оплаты интернета. + Можно оплатить без книжки/лицевого счёта (если попадёшь к нормальной сотруднице). + IPTV бесплатно, отдельное приложение IPTV portal. + Captive portal: уведомление, что на лицевом счёте пусто, когда пытаешься зайти на любой сайт, а денег нет. + Заявленная скорость в целом есть (по РФ, Беларусь и пару ближних стран), но много хопов - из-за этого к «дальнему» интернету пинг ощутимо выше. Заметка: Обычный дешёвый GePon терминал под оптику. Минусы: -Только один upstream (Углетелеком) по данным BGP. Peer’ов по сути нет, кроме Углетелекома - и всё. -Блокировка клиентского роутера на уровне админки (неприятная тема). -CG-NAT сеть, авторизация по PPPoE. -Покупка белого IP = по ощущениям «не совсем ваш IP» в привычном понимании, потому что авторизация всё равно через PPPoE, и по трассировке первые хопы - провайдерская сеть. Если роутер отключил - белый IP всё равно может отвечать. -Выходная витая пара из терминала сделана отвратительно: на кабеле пишут Cat5e, по факту там 4 жилы вместо 8 (и обжато тоже 4, потому что больше тупо нет). -Пароль от управления роутером дают только тогда, когда покупаешь белый IP. -ИБ покинула чат: один и тот же 8-ми символьный пароль, где 7 цифр и 1 англ. буква в случайном месте. Понял по своему паролю и ещё у нескольких людей - повод задуматься (если сотрудник ISP -HOST- читает). Этот пароль используется и для Wi‑Fi, и для входа в ЛК, и для PPPoE-сессии. -IP (то есть логин) в PPPoE = ваш IP в CG-NAT сети провайдера (и да, даже если взяли белый IP). Аналогично и с логином в ЛК - там тоже этот же CG-NAT IP. -Обман/мутность по витой паре, включая «заказную обжимку» у провайдера: по факту это та же история, что и с GePon - Cat5e на 4 жилы, и всё. То есть 1гб/с нет, только 100мб/с. 25₽/1 метр Cat5e (четыре жилы вас приветствуют) -Ранее (в 2022) в сервисном центре не смогли прошить телефон: сказали «не нашли прошивку под ваш телефон» (Redmi на MTK, телефон был в кирпич), при этом «смотрели» 1–2 недели и ничего не сделали. Возможно сейчас уже поменялось, но осадочек остался. -В сервисном центре за смазку кулера на БП взяли 500₽ как за комплексную очистку компа, при этом комп не чистили - просто смазали кулер (история от знакомого). -С октября (2025) техподдержка перестала отвечать/брать трубку, часто недоступна. -Хамское обращение техподдержки с пенсионерами. Был случай с блокировкой номера в техподдержке, чтобы человек не звонил. (История от родных: интернет плохо работает/не работает.). Плюс по той же истории: просили по телефону оформить заявку, чтобы к родному человеку приехали и всё сделали - итог: мастера 2–3 недели не приезжали, а техподдержка кормила «специалисты заняты / нету», хотя ранее называли примерную дату. (Со слов родного человека.) -Слишком много «допроса» от мастеров/сетевиков в офисе, когда интересовался тарифом 200мб/с: «Для чего вам 200мб/с?», «какой роутер, точная модель?», «вы наш клиент?», «ваш адрес?», «сколько устройств и какие?» и т.д. Выглядит так, будто тариф есть «для галочки», при том что ценник: 200мб/с - 900₽/мес, а 100мб/с (сам пользовался) - 650₽/мес. -Нет IPv6 (понятно, что региональная история, но факт есть факт). Неоднозначный минус и странная ситуация (по моим наблюдениям): С 12 октября 2025 начались проблемы с интернетом (и у меня, и у многих): особенно по иностранным сайтам/серверам. Доказательства у меня есть. С 12 октября почти каждый день пытался дозвониться в техподдержку: то трубку не брали, то «недоступны», то «абонент занят». По ощущениям шло по этапам: начались проблемы с DNS (то тупило, то резало), вырос пинг, UDP вёл себя очень плохо (звонки/сервисы, которые завязаны на UDP - часто разваливались), местами некоторые приложения/соединения просто не работали часами. На 17 октября официально сказали, что «DDoS начался с 17 октября», хотя по факту проблемы у людей начались раньше (у меня точно). Говорили про DDoS на FTICOM операторов и Углетелеком. По моим тестам выглядело это не как «типичный DDoS», а как какая-то жёсткая нестабильность/ограничения на уровне сети (причём местами даже сайты РФ еле грузились). Длилось это массово примерно с 12 октября по 15 ноября 2025. 16 ноября я ушёл к другому провайдеру. Для сравнения: у другого местного провайдера с FTICOM эта история длилась примерно 7–12 дней, потом стало нормально. А у ISP -HOST- (с Углетелекомом) - нет, тянулось заметно дольше. При этом на мобильном интернете (где тоже поставщик Углетелеком) у меня всё было нормально, что тоже странно. По BGP между AS Углетелекома и tier‑1 провайдерами виделся путь через GlobalNet AS31500 с меткой DDoS mitigation (альтернатив по маршрутам особо не наблюдал). Во время «просадок» бывало, что кое-какой мессенджер работал относительно стабильно, а вот с обычным трафиком/подключениями были проблемы. Во время «якобы DDoS» у меня порты местами вообще не открывались: ни TCP, ни UDP. Я это тоже писал провайдеру на e‑mail, потому что в техподдержку дозвониться уже было нереально по 4–5 дней. Итог: Рекомендую? 50/50. Для обычного интернета - ок. Для игр - тоже 50/50 (зависит куда играете и насколько важен пинг/маршруты). Для энтузиастов вроде меня - нет, не рекомендую, слишком много спорных и неприятных моментов.

OrtemiO

Знаток города 6 уровня

Интернета вечно нет, тех поддержка, на сайте, должна быть 24/7 а по факту у оператора отключается телефон к вечеру. Но понять можно, когда интернета нет у абсолютно всех абонентов, наверное звонков много, не хочется отвечать по сто раз одно и тоже. Нормально ничего не объясняют в чем у них дело и голос у оператора поддержки грубый, хамский. Оправдываются мол МАГИСТРАЛЬНОГО провайдера дудосят, я конечно всё понимаю, но что там за провайдер такой. У других провайдеров в городе всё хорошо а вот у них всё плохо. Разочаровывает.

Роман Сергеевич

Знаток города 2 уровня

Ужасный провайдер, постоянно какие-то работы, интернет тормозит, на наши-русские сайты вхожу только через русский впн, хотя раньше мог входить напрямую, но неделю интернет тормозил а потом просто перестал входить на русские сайты и русские онлайн игры) странно очень) вопрос за что мы платим? нет стабильности, интернет быстрый но постоянно какие то ощибки у них! не советую провайдера!

Серафим

Знаток города 4 уровня

Не рекомендую данного провайдера, интернет практически не работает, тех поддержка на уровне вытащите роутер с разетки. А причина отсутствия интернета объясняется тем что постоянные ремонтные работы. Вобщем деньги берут, а нормального интернета не ждите

Денис

Знаток города 5 уровня

Молодцы ребята!!! Все оперативно, профессионально и качественно!!! Пользуюсь их услугами, если проблема с интернетом, звонишь в тех.поддержку и если проблема не зависящая от них, например нет света или какой то водитель сбил ночью столб, ну и в таком духе, все решают очень оперативно.

Галина Мартюк

Знаток города 2 уровня

Интернета нет от слова вообще. За что снимаете деньги , если нет услуги? На вас пора в суд подавать на возврат оплаты. Совесть имейте хоть какую-то. За что сняли 900р в прошлом месяце, если интернет а нет абсолютно. Для чего вы взялись за это дело, если наладить не можете? Деньги за такие услуги хотя бы не брали с людей. Бессовестные. Дозвониться в службу поддержки не могу уже почти месяц, постоянно занято. Нужно подумать об судебном иске за такое качество услуг, чтобы вообще лицензии лишили раз не хотят нормально работать.

Анна К.

Знаток города 2 уровня

Ужасный интернет. Два дня он просто не работал. За что платим такие деньги не известно. Обращались в тех поддержку. Где по факту нас чутли не послали сказав что все работает. Но почему то один фиг ничего не грузит не по играешь, не посмотришь.

Сара

Знаток города 3 уровня

очень плохой интернет, непонятно за что платил, частенько пропадает после 6 как я заметил, видимо это чтобы все люди что пришли с работы не сидели в интернете, а отдыхали и читали книжки, спасибо большое!! очень приятно конечно, но я бы хотел сам решать что мне делать с интернетом, который я оплатил и желательно им пользоваться. Некоторые сайты не работают вообще. Впн не помогает.

FireTIA

Знаток города 2 уровня

Отличный провайдер на юнкоме, скорость интернета нормальная. Что не мало важно то что техподдержка работает круглосуточно. Можно спокойно поиграть в онлайн игры, посмотреть видео на ютубе в 4К. Все супер, да и мастера в хосте не один раз выручали когда с пк были проблемы. Однозначно рекомендую.

Илья Кукла

Знаток города 2 уровня

Дозвониться невозможно вечером, правда, если есть инет, то уже победа, а если нет, даже невозможно узнать почему

Владимир Хилобок

Знаток города 7 уровня

Интернет постоянно пропадает, стоимость не маленькая, а качество среднее

Марина Валериевна

Знаток города 6 уровня

Мне нравится работа этих ребят! Из очевидных плюсов: -круглосуточная техподдержка (проверяла-работают без хамства)) -офис работает и по субботам, и часто-по праздникам.. -есть личный кабинет, что ОЧЕНЬ НЕМАЛОВАЖНО, когда под праздники забыл оплатить интернет) Можно взять "кредит" на 100 р. и пользоваться) -скорость интернета меня очень устраивает В общем, РЕКОМЕНДУЮ!

Женëк

Знаток города 15 уровня

Очень долго стали ремонтировать технику. Чистили компьютер 4 дня когда другие справляются за 1 час..

Серафим Харьковский

Знаток города 2 уровня

Тех поддержка работает на отвали, подключение бесплатно, это только слова. Скорость до 100м/б а в реальности не в игры поиграть не фильм посмотреть ничего

Максим Александрович

Знаток города 2 уровня

Неоправданно высокая цена , интернет так себе. За эти деньги должен летать.

Богдан Плюхавин

Знаток города 2 уровня

Интернет ужасный, по вечерам вообще пропадает.

Gelya Vidra

Знаток города 2 уровня

Великолепный интернет который не ловит даже на парковке!!!

Алексей Фитисов

Знаток города 3 уровня

Провайдер отстой

Isp -host-

19 отзывов