Поиск

KDL

4,6

237 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Сдаю в данной лаборатории кровь раз 20й. Всегда без каких-либо проблем. Администраторы все быстро и по делу оформляют, медсестры (была у разных) всегда отлично берут кровь. Результаты приходят быстро, еще не разу не было сомнительных моментов по результатам. Почитала отзывы и удивилась с того, сколько негативных отзывов у данной лаборатории, если вы платите деньги, вам не должны кланяться в ноги, всегда есть бесплатная медицина по ОМС, где ждешь результата крови по две недели)) здесь пришел, сдал, ушел, больше от вас и от сотрудников лаборатории, которые четко выполняют свои обязанности, ничего не требуется. А настроение бывает у всех плохое рано утром))

Посмотреть ответ организации

Оксана Лутченко

Знаток города 4 уровня

Ставлю одну звезду за непрофессионализм администратора . Для определенного анализа нужно было приобрести контейнер с спецконсервантом,я озвучила какой анализ сдается, но администратор решила, что мне достаточно одного контейнера , а спецконсервант у меня есть)) о том, что он нужен я узнала, когда начала читать памятку для сдачи данного анализа., позвонив в лабораторию и уточнив почему мне не полностью продали комплект, проучила ответ " А откуда я знаю , что вам нужно? "🤷‍♀️ так что если есть определенные условия сдачи анализа, вначале читайте памятку, потому что к сожалению не все администраторы квалифицированы

Посмотреть ответ организации

Burdeynaya86

Знаток города 17 уровня

Сдавала ализы сдесь первый раз.Ничего плохого сказать не могу.Персонал вежливый,приветливый.Результат анализов сделали довольно быстро и прислали на эл.почту.Цены +-,сейчас везде почти одинаковы.

Посмотреть ответ организации

Елена Петрунь

Знаток города 8 уровня

Мне понравилось всё. Оформили быстро, вежливо, процедура состояла из двух частей, всё чётко объяснили, и выполнили по времени как положено. Готовность до 5 дней, я считала что день сдачи не считается. Но когда пришли результат анализа на день раньше, обрадовалась, закончилось неведение и ожидание)) Спасибо. И цена была вполне приемлимой в сравнении с другими лабораториями ( уриазный тест)

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 2 уровня

Отличная лаборатория, всё очень чисто и аккуратно. Девочки на ресепшене очень приветливые, вежливые и быстро обслуживают. Кровь взяли очень быстро и безболезненно, так же быстро был готов результат. Присылают на почту, что очень удобно.

Посмотреть ответ организации

Рекрузо Рекрузо

Знаток города 3 уровня

Комментарии администратора "что вы все сюда идёте? Есть еще 2 лаборатории рядом" - вызывают сомнения и отбивают желание идти в эту лабораторию. Очередь огромная, лаборант постоянно сидит на ресепшн. Почему? Почему она не в кабинете забора анализов? Взяла кровь и в этой же одежде, маске идёт на ресепшн и сидит там. Хамки. Всё время орут, чтобы все сели на свободные места. На просьбу включить сплит, сказали "ждите". Странное место. В поликлинике сотрудники приветливей

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ж.

Знаток города 5 уровня

Отличная лаборатория, девочки всегда приветливые, все быстро и качественно. Особенно огромное спасибо Кальковой Елене Александровне за человеческое отношение, понимание и добродушие ♥️🥰. Больше бы таких отзывчивых людей!!!

Посмотреть ответ организации

Анна К.

Знаток города 15 уровня

Сдаем анализы здесь. Чисто, быстро. Прекрасный персонал. Кровь берут как комарик укусил. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Любовь Божимова

Знаток города 9 уровня

Всегда прихожу сдавать анализы, всё хорошо, очереди есть, но это нормально. Удивило то, что когда попросила справку для налогового вычета, они сделали ее сразу за 5 минут в отличие от других клиник и отдали сразу))

Посмотреть ответ организации

Виктория Юрьевна

Знаток города 6 уровня

Жду результатов анализов, которые должны были придти на почту или смс Прошло уже более 14дней, звоню на горячую линию -> заказ еле нашли и ответ "а вы почту не указали" Я трижды сказала админу до сдачи, что хочу получить результат на почту, я записала почту и проверили ее В итоге теперь мне придётся ехать в эту лабораторию, она от меня не близко + нужно отпрашиваться с работы. Один словом -> Спасибо за удобства!

Посмотреть ответ организации

Иван Грозный

Знаток города 17 уровня

Всегда точные анализы и в срок. Берут анализы аккуратно не больно, есть с чем сравнивать. Вежливые, всегда подскажут в любом вопросе.

Посмотреть ответ организации

Ариша Султанова

Знаток города 7 уровня

Обратилась в вашу лабораторию в первый раз. Такого наглого отношения к клиенту я ранее не встречала в других лабораториях. Сразу девушку на ресепшене разозлило, что я не знаю порядок предоставления услуг в вашей лаборатории, хотя у меня даже не поинтересовались была ли я у них раньше, есть ли у меня предзаказ, оплата, направление от врача. Ничего. С порога спросили мой номер телефона, затем я сказала что у меня предзаказ. Девушка на ресепшене раздраженно сказала, что я должна была сообщить об этом раньше, ведь она уже начала создавать новую заявку. Далее у меня попросили паспорт и полис, сказали что будет скидка, но на мой заказ была оформлена оплата на сайте, про доп скидку нигде не было сказано-вопрос почему? Оплатой на сайте девушка тоже оказалась недовольна и я осталась без скидки и каких-то доп бонусов, хотя о возможной выгоде и скидке должны предупреждать заранее на сайте, а постфактум. Напряженная обстановка в филиале не мотивирует обращаться в эту клинику в дальнейшем. Помимо этого анализы должны были быть готовы через 2 суток. Так как я обратилась утром в понедельник, то я ожидала получить результат утром среды, но получила ночью четверга. В связи со всем вышеперечисленным, обращаться в дальнейшем не намерена и советовать своим знакомым услуги данной лаборатории не собираюсь

Посмотреть ответ организации

Александра Лискун

Знаток города 5 уровня

27.10 сдавала анализы в данной клинике. К медсестре претензий нет - все грамотно, аккуратно и без боли. Но вот сотрудница рецепции это нечто. Накануне прихода звонила на горячую линию и консультировалась о стоимости. Прийдя в клинику меня приняли так, как будто я враг народа. Ощущение, что у неё жизнь не удалась, поэтому выплескивает весь свой негатив на клиентов. Далее о стоимости. Насчитала мне в два раза больше, чем мне озвучили по телефону. Указав ей на это у меня с недовольством попросили направление и тогда уже сделала как надо. И, на мой взгляд, давая документы на подпись и предлагая оплатить нужно озвучивать сумму. От неё ни в первый раз, ни во второй я этого не услышала. Единственный плюс от неё - сделала скидку

Посмотреть ответ организации

Alina Starodubova

Знаток города 2 уровня

Полностью согласна с предыдущим отзывом от девушки Александры, в целом к клинике преьензий нет, но сотрудница рецепции это действительно нечто)) Как же неприятно приходить в клинику и ощущать на себе хамоватое и пренебрежительное отношение, которое позволяет себе дама со стойки регистрации. Когда пришла в клинику мне на повышенных тонах сказали, что курьер уже уехал и якобы сдать анализы я не могу, (побыстрее спровадить видимо)на это я ответила что на горячей линии мне сообщали то, что анализы у вас могут храниться в холодильнике еще день и в таком случае курьер отвозит их на следующий день соответственно. На это я получила очень недовольное проходите( не удалось спровадить😁) и со скрежетом в зубах меня все таки приняли, к несчастью брала анализ у меня та же девушка. Очень неприятный осадочек конечно.. надеюсь, больше с таким отношением не столкнусь

Посмотреть ответ организации

Игорь К.

Знаток города 4 уровня

К качеству вопросов нет, четко и по делу, взяли всё хорошо, девочки молодцы ! Сервис конечно оставляет желать лучшего, приходить сюда не очень хочется после этого, лица недовольные, взгляды злобные с порога как будто я врал народа! Поднимите девочкам жалование пожалуйста 🫶🏻

Илона Арутюнян

Знаток города 26 уровня

Решила померять локацию с Яна Полуяна на Метальникова .Лучше было постоять в пробке и все таки доехать .В регистратуре девушка одна ,соответственно создаются очереди ( к девушке претензий никаких ) .Ну и времени потрачено в 2 раза больше обычного

Mayer

Знаток города 5 уровня

Заходишь в отделение и как килька в банке, драть деньги за услуги.. Вы платная медицина, но сидит один администратор и куча народу, у Вас денег не хватает второго администратора посадить???? У вас люди в холе стоят, присесть места нет как в обычной бесплатной поликлинике. Отвратительное впечатление, позор!

Посмотреть ответ организации

Катерина Курильская

Знаток города 7 уровня

Из плюсов только скорость выполнения анализов (говорят сутки, но приходило в день забора материала) и рабочий день в воскресенье. Дальше сплошные минусы. Оформление невероятно долгое. Если систему выбивает, то сидишь и ждешь 20! минут возобновления работы. Представьте что такое 20 минут утром в будние дни. Никогда не бывает сдачи. Почему руководство лаборатории об этом не позаботится и пациент (также утром) отстояв в очереди и почти закончив оформление должен услышать нет сдачи, ищите размен сами или платите картой? Что за отношение! Не рекомендую пользоваться услугами лаборатори. Сама также больше не планирую посещать это место!

Посмотреть ответ организации

Юлия Костюкова

Знаток города 6 уровня

Хороша лаборатория. Кровь детям берут аккуратно, но большие очереди по утрам. Посадите дополнительно оператора.

Посмотреть ответ организации

Алла Тремазова

Знаток города 13 уровня

Не сказать что в восторге. Но отмечу что рекомендуют врачи! Это немаловажно. Не радует только стоимость услуг. Так претензий и недочетов нет☑️

Посмотреть ответ организации

Анна Гресь

Знаток города 14 уровня

Очень долго оформляют , некачественный результат анализов ,нелепые консультации по телефону,после скандала отказываются от своих слов ,потом направляют в догонку разъяснительные письма,не рекомендую данное заведение.один плюс это мед персонал который производит забор крови по всем правилам

Посмотреть ответ организации

Гена Чибурашкин

Знаток города 4 уровня

Не рекомендую тут сдавать анализы , ложные и приходится пересдавать !! Так же анализ который должен делаться сутки делают 3 -Ий день !

Посмотреть ответ организации

Юлия Т.

Знаток города 4 уровня

Была здесь 30.08.2025. По ДМС записалась на чек-ап (оплатил мне работодатель), +часть анализов сдала за свой счёт. Кровь сдаю сложно. Предупреждаю об этом сразу - в этот раз тоже сказала. Легла на кушетку, меня затрясло. Медсестра с нарощенными ресницами отказалась брать у меня кровь по этой причине. Я даже ещё кричать и плакать не начала (а я так обычно сдаю) - она меня уже выгнала. Это есть у вас на камерах, я в них лично обратилась. Мне посоветовали пойти в другую лабораторию, да ещё и написать отказ С МОЕЙ СТОРОНЫ от забора крови! При этом я не отказывалась. Да, у меня такая реакция, но я сдаю кровь без последствий. Не мешаю персоналу, не бью инвентарь, не прыгаю и тд. Просто меня назвали неадекватной. Ушли из процедурной и сказали писать отказ, я ещё стояла и упрашивала их взять у меня кровь. Это что, вообще такое? Прилагаю видео. Одна девушка с ресепшн все же взяла себя в руки - и все сделала. Я даже не пикнула. Больше собирались. Это была Дарья, вот ей спасибо, только из-за неё ставлю звезду. Более того - мне пришли ложные анализы на серьёзное заболевание. И мне пришлось ещё раз сдавать кровь в другом месте, да ещё и переживать, что подтвердится. В общем, ни в обслуживании, ни в качестве проверки анализов здесь уверенным быть нельзя. Я публично требую связаться со мной для возврата мне средств за моральный ущерб. Обращение также будет написано в органы МВД, Роспотребнадзор, СЭС (кошка зашла в процедурную) и прокуратуру для проверки. Видео и фото материалы в наличии.

Посмотреть ответ организации

Максим К.

Знаток города 7 уровня

Из-за того, что КДЛ - это крупная федеральная сеть лабораторий, наличие качественного и высокотехнологичного оборудования позволяет с максимальной точностью предоставить анализы. Поэтому лучше сдавать анализы в крупных лабораториях, у которых есть свои венозаборники. Ничего плохого не могу сказать про КДЛ. Цена приемлемая, уровень обслуживания тоже. Результаты некоторых исследований не очень оперативно предоставляются, однако, скорее всего, это связано с конкретным редким анализом.

Посмотреть ответ организации

Мария Миро

Знаток города 12 уровня

Прекрасное отделение KDL. Девочки большие профи. Идеально взяли кровь у ребенка, с 1 го раза. Вежливые и приятные администраторы.

Посмотреть ответ организации

ииииииииии

Знаток города 6 уровня

Была Лаборатории на Петра метальникова ,нужно было сдать кровь.Хуже отношения и отсутствие навыков забора крови я не встречала. Я даже не знаю что хуже. Медсестра Авилова Д.М. попробовала взять кровь из одной Вены,не попала,со словами вам нужно дать ей отдохнуть (интересный подход когда анализы назначаются раз в неделю для контроля) .Посмотрела остальные и сказала что тоже не получится. (Из кисти) . Идите за возвратом денег ! В данном офисе работаем прекрасная медсестра (у нее смена через 2 дня) и мне очень жаль ,что я не попала к ней. Мало того что мне проткнули вену,так еще и пообщались как будто я пришла не в мед учреждение ,а в лучшем случае на рынок.

Посмотреть ответ организации

Алиса

Знаток города 8 уровня

Сдавала пцр на самый попудярный вирус. Самая лучшая система с возможностью купить комплект и взять мазок, не выходя из дома во время болезни, пакет может отнести кто-то из здоровых родственников или друзей. Все сделано очень быстро и четко. Есть скидка по карте лояльности, если оформить ее онлайн на сайте чуть заранее

Посмотреть ответ организации

Андрей Т.

Знаток города 8 уровня

Работают быстро, пришел в 8:00, сдал анализы в 8:20, передо мной было 4 человека. Новые бахилы на входе справа, там же и контейнер для использованных. Администратор приветлива и консультирует по любому вопросу, а также подскажет где, как и когда получить онлайн версию результатов. Спасибо за труд!

Посмотреть ответ организации

НАДЕЖДА

Знаток города 4 уровня

Единственный пунк забора,где смогли взять кровь у моего сына ( 6 лет), мне все говорили,что вены на ручках какие-то не такие,их не видно🙈 а тут мало того,что с венками проблем не возникло,даже синячков не осталось. Очень вежливый персонал, отзывчивые. Очереди не было,хотя в понедельник сдавали. Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

ДДВ

Знаток города 16 уровня

Отличное отделение, приветливые, аккуратные мед сестры, всегда найдут вену где её не видно))) аккуратны при заборе урогенитальных мазков, в отличие от отделения на зиповской. С утра бывает много людей, собирается очередь.

Посмотреть ответ организации

Вадим Обвинцев

Знаток города 4 уровня

Приятно всегда быстро и вежливо обслужат, у медсестер легкая рука, результаты приходят быстро и во время.

Посмотреть ответ организации

Яна

Знаток города 11 уровня

Медсестра которая брала анализ у ребенка, просто ужас. Разговаривала грубо с ребёнком (8 лет), никакой тактики... Кровь из вены взяла очень болезненно, есть с чем сравнивать, буквально неделю назад сдавали кровь в инвитро, небо и земля. В итоге к вечеру у ребенка появился синяк и шишка на месте забора. Никогда не вернёмся в эту лабораторию снова. Анализы сдавали 12 марта (может руководству будет интересно). Две звезды только за работу администратора, к ней претензий нет.

Посмотреть ответ организации

Инна Абян

Знаток города 16 уровня

Нравиться медсестра, для детей забор крови без синяков

Посмотреть ответ организации

Julia Golubeva-Shlenkevich

Знаток города 10 уровня

Всегда все быстро, результаты приходят на почту что очень удобно . Хорошее отношение к пациентам. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 9 уровня

Вполне приличная лаборатория. Вежливый персонал. Есть система скидок. И главное- вызов медсестры на дом....

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 7 уровня

Сдавали кровь из вены у ребенка. Медсестра Горгостаева Анна, отчество к сожалению не запомнила, очень профессионально все сделала. Я волновалась, т.к. был опыт в других клиниках. Ребенку 4 года. И вообще хочу сказать, что в этой клинике, и не только в этом филиале, грамотный медперсонал. Правильно с ориентирует по анализам, как правильно сдавать и когда, что не всегда имело место в др.клиниках. Спасибо. Всем буду советовать эту клинику.

Мафтуна Шарифхожаева

Знаток города 5 уровня

Нам нравится только здесь сдавать кровь и все другие виды анализов

Посмотреть ответ организации

Катарина

Знаток города 11 уровня

анализы пришли быстро. с омс делают скидку. дверь в процедурный кабинет порой не закрывают.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 2 уровня

Отдали не все результаты анализов, из-за этого пришлось возвращаться через полгорода. У нее там лежали под рукой они, забыла дать сразу, и даже не извинилась. Телефон же был, могла бы позвонить сказать чтоб вернулись сразу. Обслуживание мерзкое

Посмотреть ответ организации

Знаток города 3 уровня

Отврательное заведение. Никому не рекомендую сдавать там анализы! 20.08 Пришли с ребёнком 2-х лет, медсестра с порога была недовольная, истыкала ребёнка, в вену не попала, внутри иглой пыталась найти, перемещая иглу из стороны в сторону. Потом с недовольством сказала -Съездите ещё на Зиповскую, может там врачи лучше и смогут взять кровь. Задала уточняющий вопрос в спокойном тоне, можно ли в один день дважды брать кровь из одной руки, в ответ получила-Вы врач? Может сами кровь возьмëте? Причём с сотрудником мы разговаривали нормально, объективной причины для такого негатива не было. Испортила впечатление о компании навсегда! Администрация KDL, это вообще нормально, что у вас сотрудники общаются как цепные псы? Ещё и кровь брать не умеют! Вы их когда на работу берете, вообще проверяете их навыки перед допуском к людям и тем более к детям? Таким не то что с детьми, максимум в морге работать можно и то не факт.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 12 уровня

Недовольна тем, что при регистрации для сдачи анализов , спрашивают , а какой врач? а какой день цикла? а чем предохраняетесь и т.д. Сзади куча людей, а я должна отвечать на эти личные вопросы! Да какое вам дело? меня направил врач,значит так надо.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 8 уровня

Пришли с ребенком сдавать кровь на аллергию. Очень хорошо взяли, с ребенком разговаривали и отвлекали. Очереди не было. Работают в выходные.

Посмотреть ответ организации

olga beletskay

Знаток города 3 уровня

Обслуживание ужасное! Принимает только один администратор. Что бы дождаться очереди нужно отстоять всех клиентов, которые определились или не определились с перечнем анализов( видимо в ресторан приходят). Создаётся ощущение, что вы в муниципальном мед учреждении и ждёте очередь на бесплатный приём! При этом в процедурном кабинете никого нет. Не грамотное обслуживание клиентов на платной основе.

Посмотреть ответ организации

Роман Мухтаров

Знаток города 5 уровня

Самые безболезненные анализы👍🏼 Начитался тут негативных отзывов, но в итоге посещение оказалось вполне приятным

Посмотреть ответ организации

Анна Кор

Знаток города 10 уровня

Хорошая лаборатория. Взяли кровь у ребенка очень аккуратно, она даже не поняла, что происходит. А когда дали грамоту, то очень обрадовалась. Персонал очень внимательный.

Виолетта Чахарян

Знаток города 6 уровня

Была впервые, отличное место, если нужно сдать анализы быстро и удобно, советую!)

Посмотреть ответ организации

Елена Титаева

Знаток города 4 уровня

Очереди нет, медсестра вежливая, аккуратная, все сделала быстро и не больно, даже не осталось следа))) Индивидуальный подход( я плохо переношу процедуру , брали кровь лёжа )))

Инесса

Знаток города 10 уровня

Персонал вежливый! Девочки аккуратно и грамотно работают. Молодцы. Всем советую ! Особенно к детям имеют подход! Мы всей семьей за анализами едем туда! Советую!

Посмотреть ответ организации

elena-ufimtceva-79

Знаток города 4 уровня

Впервые встречаю такое, один администратор, он же берет анализы! Скопилась очередь, люди стоят на улице. Как будто пришли не в платную клинику, а в муниципальную! Если бы прочитала отзывы заранее, не пришли бы сюда.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Анатольевна

Знаток города 14 уровня

Вежливый персонал. Медсестра очень внимательная. Сдавали кровь из вены ребёнку 3 года- сын остался доволен) сказал не было больно и придёт ещё раз)

Посмотреть ответ организации

KDL

98 отзывов